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      • 专属云到期提醒
        本节介绍了专属云(计算独享型)到期提醒的相关内容。 到期: 专属云(计算独享型)到期前7天、3天、1天系统向您发送提醒短信和邮件。数据保留 :到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。您在专属云(计算独享型)产品中创建的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云到期提醒
      • 创建手动备份
        注意 当数据库实例被删除时,RDS-PostgreSQL实例的自动备份、增量备份、手动备份被同步删除。 操作方法 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        创建手动备份
      • 诊断报告
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL、DDS、SQL Server数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 诊断报告中慢SQL与表空间诊断仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 注意事项 诊断报告的诊断分数与健康评级的具体评分规则,请详见评分规则。 诊断报告仅支持发起近7天的实例诊断,单次诊断时间范围最短为1小时,最长为24小时。 诊断报告仅保存7天,过期后无法下载。 操作步骤 登录数据管理服务。
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        诊断报告
      • VPC内网中使用和公网相同的域名访问对象存储
        操作场景 您可以通过在天翼云内网DNS服务上配置自定义解析规则,来实现云主机内网访问对象存储时使用和公网相同的域名。从而满足部分应用系统资源访问地址统一的需求。 操作须知 使用本最佳实践方案前,请先确认您所选择的服务资源池已上线内网DNS服务。你可以登录天翼云官网控制台->资源池服务页面,查看对应资源池是否有内网DNS服务选项。如下图以内蒙6资源池为例: 前提条件 所属地域已开通对象存储服务。 所属地域已上线内网DNS服务。 云内主机和对象存储服务位于同一地域或可用区。
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        对象存储
        最佳实践
        VPC内网中使用和公网相同的域名访问对象存储
      • 管理类
        本文介绍专属云(存储独享型)常见的管理类问题。 申请专属存储池对起步容量是否有要求?由于专属存储池是以独立集群的形式建设的,因此对起步容量是有要求的。高IO专属存储池起步容量是24TB,扩容步长是24TB。超高IO专属存储池起步容量是15TB,扩容步长是15TB。存储池的使用率过高会有哪些风险?存储池的使用率达到100%时将触发存储池写保护,导致数据无法写入云硬盘,影响用户的正常业务。为避免这一情况的发生,我们建议在存储池使用率达到60%以后,联系天翼云客服申请扩容存储池。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        管理类
      • 使用限制
        内容审核支持专有云、混合云的私有化部署,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通私有化部署相关合作。
        来自:
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        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        使用限制
      • 网络使用费
        2M40304M59606M83008M1065010M1263020M2181030M3033040M3814050M4548060M52...天翼云站点天翼云资源池站点单路由接入方式资费
        来自:
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        公共传输通道
        产品计费
        网络使用费
      • xlog(WAL)堆积类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库xlog(WAL)堆积类问题。 xlog(WAL)堆积问题总体排查思路 问题描述 xlog(WAL)堆积,明显超过预期大小,导致磁盘空间使用率上涨,甚至打满磁盘,影响实例运行。 可能影响 占用更多的磁盘空间; 可能会打满磁盘,影响实例运行。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        xlog(WAL)堆积类问题
      • 产品定义
        产品介绍 算力专网产品依托于中国电信CN2-DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。 算力专网的组网示意图如下图所示:
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品介绍
        产品定义
      • 添加服务域名
        开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘云节点,如果要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度)需要订购基础版以上版本,通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 请求协议 支持选择HTTP和HTTPS,如果是HTTPS协议,需要上传HTTPS证书。添加证书页面如下: 服务端口 http协议默认服务端口为80,https协议默认服务端口为443,专业版和旗舰版支持配置服务特殊端口。 回源协议 指边缘云节点回源站请求资源时使用的协议。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        添加服务域名
      • 快速登录
        天翼云账号是用户享受官网服务的信息载体,账号注册支持邮箱验证,简单几步轻松完成。 帮助文档• 如何变更账户信息• 如何解绑邮箱/手机
        来自:
        帮助文档
        新手村
        注册登录
        快速登录
      • 服务协议
        应用高可用-应用容灾多活产品当前处于公测阶段,公测产品服务协议请查看:天翼云公测产品服务协议
        来自:
        帮助文档
        应用高可用
        相关协议
        服务协议
      • 连接设置相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库连接设置相关参数。 listen_addresses (string) 指定服务器在哪些TCP/IP 地址上监听客户端连接。值的形式是一个逗号分隔的主机名和/或数字 IP 地址列表。特殊项*对应所有可用 IP 接口。项0.0.0.0允许监听所有 IPv4 地址并且::允许监听所有 IPv6 地址。如果列表为空,服务器将根本不会监听任何 IP 接口,在这种情况中只能使用 Unix 域套接字来连接它。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        连接和认证相关参数
        连接设置相关参数
      • 热门手游上线保障最佳实践案例
        客户简介客户是天翼云存量头部CDN客户,作为一家极具创新活力的全球化科技企业,始终坚守 “科技普惠” 的美好愿景,不断在前沿科技领域探索深耕,构建起丰富多元且极具竞争力的产品生态。 在手机业务方面,该企业凭借强大的研发实力与创新精神,在影像、快充、芯片性能优化等关键技术领域成果斐然。旗下手机产品全面覆盖各类细分市场,从追求极致性价比的入门机型,到性能卓越、配置顶尖的高端旗舰,产品线丰富且布局合理。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        最佳实践
        热门手游上线保障最佳实践案例
      • 删除按量付费文件系统
        删除文件系统后,该文件系统的数据将无法被访问。 注意事项 删除文件系统时,会同时删除所有文件系统数据,请谨慎操作。 已经删除的文件系统不可恢复,请谨慎操作。 按量付费的文件系统支持删除。 删除文件系统,必须解绑所有的VPC。 操作步骤 登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。 选择 “存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页,找到需要进行删除的目标文件系统。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        删除按量付费文件系统
      • 删除协议服务
        需要注意,删除协议服务会导致云主机实例无法通过协议服务挂载访问HPFS,删除协议服务不会删除文件系统内的数据,但会立即中断当前正在通过协议服务访问此目录的所有I/O,请谨慎操作。删除后可以通过创建新的协议服务访问原有数据。注意如您需要删除文件系统,需先删除文件系统下的所有协议服务。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        删除协议服务
      • 企业证件认证
        7、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码(请扫描页面实时弹出的“身份认证”对话框中的二维码,若过期请刷新),按照提示完成验证。8、人脸识别通过后,系统进行信息校验,根据校验情况反馈结果。(1)法定代表人操作校验通过,则完成企业实名认证,跳转实名认证页面,显示已完成企业实名认证。校验不通过,如信息不一致,则需要修改信息,重新提交校验。若系统未查询到企业信息,可继续提交,等待人工审核,审核时间为1-3个工作日。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        实名认证
        企业实名认证
        企业证件认证
      • GPU监控
        驱动安装请参见NVIDIA驱动安装指引-GPU云主机-用户指南-安装NVIDIA驱动 - 天翼云 (ctyun.cn)。 确保您已在GPU云主机上安装云监控插件,关于如何安装云监控插件,请参见安装监控Agent-弹性云主机-用户指南-监控 - 天翼云 (ctyun.cn)。 注意目前仅部分支持安装监控Agent的地区能够支持GPU监控项,详情请参见监控Agent概览-弹性云主机-用户指南-监控 - 天翼云 (ctyun.cn)。目前仅Nvidia GPU云主机能够支持GPU监控项。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        GPU监控
      • 云硬盘性能问题
        如果您的云硬盘中有重要数据,可以通过云硬盘备份创建新的云硬盘,从而保留云硬盘数据。方法如下: 通过云硬盘创建备份。 图:创建备份 再从备份创建新的云硬盘,创建过程中可以为云硬盘重新选择“磁盘类型”和“高级配置”,包括共享盘、SCSI和加密。 图:从备份创建云硬盘 为什么磁盘的I/O使用率已接近100%,但磁盘的读IOPS没有达到IOPS上限? 问题现象: 单块500GiB的超高IO磁盘,磁盘I/O使用率为99.94%时,磁盘的读IOPS只有12000,没有达到磁盘的IOPS上限。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘性能问题
      • 卸载
        适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2...云硬盘进行卸载操作。2、弹出云硬盘卸载提醒界面,并带有验证提示栏如下图,3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图,4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。
        来自:
        帮助文档
        短信验证能力
        云硬盘的操作验证
        卸载
      • 申请虚拟IP地址
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 注意标准裸金属不支持IPv6类型虚拟IP,请勿在标准裸金属子网内申请IPv6类型虚拟IP使用。 操作步骤 本文以华东1资源池为例: 方式一: 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文选择华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“虚拟IP”选项,在列表右侧点击“创建虚拟IP”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        虚拟IP
        申请虚拟IP地址
      • 创建前缀列表
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-前缀列表”选项。 点击页面右上角“创建前缀列表”按钮,进入创建前缀列表页面。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        前缀列表
        创建前缀列表
      • 应用场景
        多业务复用带宽,节约成本 场景说明 客户有大量业务使用天翼云时,如果每个弹性云主机单独使用一条带宽,则需要较多的带宽实例,并且总的带宽费用会较高,如果多个实例共用一条带宽,就可以节省企业的网络运营成本,同时方便运维管理。 产品优势 天翼云共享带宽即开即用,分钟级交付,快速帮助业务实现公网访问。 提供按需计费和包周期计费等多种计费模式,既兼顾成本,又能提供可靠性能。 多台云主机的弹性IP复用一条共享带宽,根据业务流量按需调整带宽大小,业务流量可以削峰填谷,提高整体的带宽使用率。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        产品介绍
        应用场景
      • 统一身份认证IAM介绍
        在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,限制不同IAM用户的信息可见范围,按需为IAM用户和IAM用户组授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“2.1.2 创建自定义策略“。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        安全
        统一身份认证IAM
        统一身份认证IAM介绍
      • 准备工作
        注册天翼云账号并完成实名认证账号充值账号余额大于等于100元
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        准备工作
      • 镜像服务最佳实践汇总
        openGauss数据库调优镜像最佳实践本文为您介绍,天翼云与 openGauss 社区联合推出的openGauss数据库调优镜像,使用该镜像,用户可快速部署 openGauss 数据库,并获得优于默认配置的性能表现。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        镜像服务最佳实践汇总
      • 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
        客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷,需要自行承担恶意访问产生的流量费用,因为该过程中确实产生了天翼云CDN加速带宽资源消耗。 如果客户的业务存在潜在的被恶意访问或攻击的风险,建议叠加Web应用防火墙(边缘云版)来应对恶意攻击,详情请见:高额账单风险预警。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
      • 已绑定云主机的弹性IP加入到共享带宽
        前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽 操作步骤 登录共享带宽控制台。 在顶部菜单栏处,选择共享带宽的地域。 在共享带宽页面,单击目标共享带宽名称。 在弹性IP区域单击“添加”。 选择已绑定云资源的弹性IP并单击“确定”即可。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        最佳实践
        已绑定云主机的弹性IP加入到共享带宽
      • 产品优势
        线下应用可无缝平滑迁移上云,减少迁移工作量。采用批流融合高扩展性框架,为TB~EB级数据提供了更实时高效的多样性算力,可支撑更丰富的大数据处理需求。产品内核及架构深度优化,综合性能是传统MapReduce模型的百倍以上,SLA保障99.95%可用性。 跨源分析 支持多种数据格式,云上多种数据源、ECS自建数据库以及线下数据库,数据无需搬迁,即可实现对云上多个数据源进行分析,构建企业的统一视图,帮助企业快速完成业务创新和数据价值探索。
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        数据湖探索
        产品简介
        产品优势
      • 零基础使用视频直播
        深入认识视频直播 说明 用户指南 本专题按域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析等模块化主题,非常详尽地介绍天翼云视频直播已支持的功能和服务,帮助客户深入理解视频直播功能,指导客户与自己的业务相结合,获得最佳的加速效果的同时,利用视频直播平台的数据辅助业务决策,实现效益最大化。 最佳实践 通过将客户最关心的使用场景,进行针对性分析和总结,得出最佳实践案例,从而辅助有同类场景的客户快速上手。
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        视频直播
        快速入门
        零基础使用视频直播
      • 联系我们
        您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】进行反馈。
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        模型推理服务
        常见问题
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