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      • 什么是边缘函数
        本文介绍什么是边缘函数、产品优势、核心功能、相关术语、函数工作原理、使用说明等。 为什么选择边缘函数 千人千面,个性化定制,源站计算成本高: 企业网站为了提升用户转化率,往往需要在源站服务器根据用户历史数据,计算出千人千面的个性化推荐结果。一方面给源站服务器带来了较大的计算成本,另一方面由于中心化部署带来的网络时延,企业更加容易错失商机。 应对流量洪峰,资源无法弹性伸缩: 中心源站为了应付突发场景预留较多的计算服务器,往往出现资源冗余。如果预留资源不够,则更加容易导致服务出错。 业务上线周期长: 新业务上线、活动页面搭建,在传统模式里需要调动研发、运营、运维多方人力,整体上线周期较长,人力成本高。 什么是边缘函数 针对以上三大挑战,天翼云全站加速产品推出了BosonFaaS边缘函数。 边缘函数可以让企业研发人员将自定义的JavaScript代码秒级一键部署到天翼云全球1800多个边缘节点上,就近生成千人千面的个性化响应结果。 研发人员只需要关注业务逻辑,剩下机器资源的扩容、运维、调度,都由边缘函数自动完成。
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        全站加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        什么是边缘函数
      • 主机详情页面概述
        本章节主要介绍翼MR Manager的主机详情页面。 进入到翼MR Manager以后,点击菜单“主机”,进入主机列表页面。 单击指定主机IP或主机名称进入到主机详情页面。如图所示: 详情页面下方依次为该主机的:主机状态、实例列表、告警历史信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        主机详情页面概述
      • 安装须知
        本节主要介绍了GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包的安装须知。 云主机已绑定弹性公网IP。 云主机未安装Tesla驱动以及CUDA工具包。 说明 从NVIDIA官网下载CUDA工具包进行安装,通常会同时自动安装一个和CUDA版本匹配的Tesla驱动,免去用户单独安装Tesla驱动的步骤。 但是如果云主机用作生产用途,请务必先单独从NVIDIA官网下载并安装匹配的Tesla驱动,然后在再安装CUDA工具包。 如果云主机已经安装了Tesla驱动,请检查当前驱动版本是否可用。如需安装新版本的驱动请卸载旧版本的Tesla驱动,避免因驱动程序冲突导致安装失败。 安装指引: Tesla驱动及CUDA工具包获取方式 安装NVIDIA驱动 Linux操作系统云主机安装Tesla驱动 Windows操作系统云主机安装Tesla驱动 安装CUDA驱动 Linux操作系统安装CUDA工具包 Windows操作系统安装CUDA工具包
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        弹性云主机 ECS
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        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包
        安装须知
      • 绑定/解绑IPv6带宽
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何绑定/解绑IPv6带宽。 若创建翼MapReduce集群时所选子网已开通IPv6,且在订购集群时开启IPv6访问,默认所有节点的IPv6地址具有内网访问能力,若您希望通过该IPv6地址访问公网或被公网访问,需要用户开通并绑定IPv6带宽。 绑定IPv6带宽操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台,在我的集群页面,点击集群具体名称,进入集群详情页。 2. 在“节点管理”页面点击“节点组名称”列的下拉按钮,展开对应的节点信息,点击“操作”列的“更多”。 3. 点击“绑定IPv6带宽”,在弹框中选择需要绑定的IPv6带宽。如果您账号下没有可用的IPv6带宽,需要点击“+创建IPv6带宽”按钮跳转至新页面进行创建;如果您账号下有可用的IPv6带宽,可以通过下拉“IPv6带宽”的选择框选择,点击“确认”进行绑定。 解绑IPv6带宽操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台在我的集群页面,点击集群具体名称,进入集群详情页。 2. 在“节点管理”页面点击“节点组名称”列的下拉按钮,展开对应的节点信息,点击“操作”列的“更多”中的“解绑IPv6带宽”,并在弹窗内进行二次确认,即可完成解绑。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        绑定/解绑IPv6带宽
      • 支持接入的云服务日志
        本节介绍态势感知(专业版)支持接入的日志。 态势感知(专业版)支持集成多种云产品的日志数据。集成后,可以检索并分析所有收集到的日志。 支持接入的日志: 云服务 日志描述 日志 日志生命周期范围 Web应用防火墙(Web Application Firewall,WAF) 攻击日志 wafattack 7~30 天 Web应用防火墙(Web Application Firewall,WAF) 访问日志 wafaccess 7~30 天 态势感知(专业版) 合规基线日志 secmasterbaseline 7~10 天 对象存储服务(Object Storage Service,OBS) 访问日志 obsaccess 7~15 天 入侵防御系统(Intrusion Prevention System,IPS) 攻击日志 nipattack 7~180 天 统一身份认证(Identity and Access Management,IAM) 审计日志 iamaudit 7~180 天 企业主机安全(Host Security Service,HSS) 主机安全告警 hssalarm 7~180 天 企业主机安全(Host Security Service,HSS) 主机漏洞扫描结果 hssvul 7 天 企业主机安全(Host Security Service,HSS) 主机安全日志 hsslog 7~15 天 数据安全中心(Data Security Center,DSC) 告警日志 dscalarm 7~180 天 AntiDDoS流量清洗(AntiDDoS) 攻击日志 ddosattack 7~180 天 数据库安全服务(Database Security Service,DBSS) 告警日志 dbssalarm 7~180 天 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS) 云审计服务日志 ctsaudit 7~180 天 云防火墙(Cloud Firewall,CFW) 访问控制日志 cfwblock 7~30 天 云防火墙(Cloud Firewall,CFW) 流量日志 cfwflow 7~15 天 云防火墙(Cloud Firewall,CFW) 攻击事件日志 cfwrisk 7~180 天 API网关(API Gateway) 访问日志 apigaccess 7~180 天
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        云服务接入
        支持接入的云服务日志
      • 购买DDoS高防IP实例
        本小节介绍如何购买DDoS高防IP实例。 DDoS高防IP不支持试用。若需要使用DDoS高防IP,请参照本文订购步骤进行购买。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 配置相关参数,根据需求进行购买。 参数 说明 基本信息 IP个数 默认为1个高防IP,不支持修改。 基本信息 接入方式 支持静态防护和动态防护。 静态防护:提供1个高防IP,在一个高防中心使用。 动态防护:提供1个高防IP,并且在多个高防中心使用,实现负载调度近源清洗。 基本信息 高防节点 仅“静态防护”接入方式需要选择高防节点。 当前提供了华北地区、华东地区1、华东地区2、华南地区共4个节点。 源站端口根据选择的防护节点有如下规则: 华北 1:可以选择任意端口进行转发; 华东 1:可以选择任意端口进行转发; 华东 2:可以选择任意端口进行转发; 华南 1:可以选择任意端口进行转发; 网站类业务:限定选择80、8080、8081、443、7443、8443之一。 非网站类业务:可以选择任意端口进行转发。 产品配置 业务类型 选择业务类型,支持非网站类和网站类。 网站类业务还需要填写域名个数。默认提供50个免费域名,可按需付费增加。增加步长为5个,最多支持200个域名。 产品配置 保底防护带宽 选择保底防护带宽,保底防护带宽包月计费。 注意 保底防护带宽选择100Gbps及以上时只能包年订购,支持1年~5年。 产品配置 回源业务带宽 默认赠送100Mbps回源带宽,可按需付费增加。 产品配置 端口数量 默认赠送50个端口,可按需付费增加。增加步长为5个,最多支持100个。 订购时长 可以单击加减号调整订购时长,步长为1;也可以在其中直接输入。 自动续订 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为1个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 企业/用户名称 该信息仅用于建立通知与防护功能,不做他用。 4. 在页面左下角确认配置费用后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即订购”。 5. 进入付款页面,完成付款。
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        DDoS高防IP
        计费说明
        购买DDoS高防IP实例
      • 服务流程
        本小节介绍渗透测试的服务流程,帮助您了解服务开展过程。 渗透测试服务以人工服务为主,我们的渗透测试人员在取得您的授权后,将对目标系统进行全面的渗透测试工作,总体流程如下: 1. 客户订购与需求匹配的服务规格并下单付款。 2. 客户经理会与您取得联系,协助您完成《业务需求单》及《渗透测试授权书》的填写,您需要如实填写以下内容: 域名备案信息比对,必须为真实、合法信息。 被检测的IP主机信息。 如您为天翼云托管用户,需要提供域名清单,解析后必须为天翼云主机IP,才可提供渗透测试服务。 您所提供的应用URL描述须写明功能是什么或用途是什么。 业务接口人联系方式,您需提供一个具有对渗透测试方案及渗透测试过程中出现的问题有决定权的业务接口人联系人。 如您有安全防护设备,应在渗透测试开始阶段将渗透测试所用的公网IP加入安全防护设备白名单,避免因渗透测试工作带来的告警。(如在渗透测试开始阶段客户未将渗透测试所用的公网IP加入安全防护设备白名单,由此产生的告警及对渗透测试结果的影响,我方不承担责任。) 您需签订渗透测试授权书。 3. 我们会根据您提供的信息,与您进行沟通,编写渗透测试方案,并与您确认测试细节,双方确认无误后,将进入渗透测试环境,渗透测试工作主要包含如下步骤: 明确目标:确定渗透测试的范围,如IP、域名、内外网、整站或部分模块,确定规则,如能渗透到什么程度,是发现漏洞为止还是继续利用漏洞,确定需求,如Web应用的漏洞,业务逻辑漏洞,人员权限管理漏洞。 信息收集:在信息收集阶段要尽量收集关于项目软件的各种信息,例如,对于一个Web应用程序,要收集脚本类型、服务器类型、数据库类型以及项目所用到的框架、开源软件等。 漏洞探测:进行漏洞探测,包括手动和自动探测。 漏洞验证:对探测出的漏洞进行验证,确定其真实存在。 信息分析:对收集到的信息进行分析,尝试利用漏洞获取数据。 利用漏洞获取数据:如果能够利用漏洞获取数据,则进行数据获取。 信息整理:对获取到的数据进行整理,方便后续分析。 形成报告:根据渗透测试的实际情况,形成详细、专业的报告。 4. 形成报告后,我们会将报告发送给您,您可以根据报告内容,发现系统漏洞,及时加固完善。 以上为渗透测试的基本服务流程,如您在服务过程中有任何问题,请您与客户经理联系并反馈,我们会尽快为您处理。
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        帮助文档
        渗透测试
        用户指南
        服务流程
      • 开启CDN加速后HTTPS访问失败
        本文介绍启用CDN加速后HTTPS访问失败可能的原因及解决方案。 背景说明 在天翼云CDN控制台新增域名并切换到CDN节点后,HTTP请求访问正常,HTTPS请求访问失败。本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 1. 未在CDN控制台开启HTTPS功能。 2. 在CDN控制台配置的证书过期,或证书不匹配、证书错误。 解决方案 1. 登录CDN控制台,单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】选择对应域名,查看【HTTPS配置】是否启用。如未启用,请开启HTTPS功能,相关操作说明,详情请见:HTTPS配置。 2. 如有启用HTTPS,则检查配置证书是否过期,或证书不匹配、证书错误。如为上述情况,则替换为新证书、正确证书即可。详情请见:修改证书。
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      • 边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费
        本文介绍边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费。 首先,需要按照客户实际需求开通对应的服务。 情况一 当客户的域名同时有全站加速及应用加速需求,可以仅开通边缘接入的IP应用加速即可同时满足基于TCP/UDP协议、HTTP/HTTPS协议的加速需求,此时仅收取边缘接入服务的费用。 详情参见:边缘接入计费概述。 情况二 如客户的A、B域名有全站加速的需求,C、D域名有应用加速的需求,也可以A、B域名开通安全与加速服务,C、D域名开通边缘接入服务,此时分别收取安全与加速、边缘接入服务的费用。 详情参见:安全与加速计费概述。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费
      • VPC对等连接组网迁移方案概述
        本章节向您介绍VPC对等连接组网迁移方案概述。 应用场景 天翼云未上线企业路由器ER之前,客户通常使用VPC对等连接连通同一个区域内的不同虚拟私有云VPC。对等连接适用于简单的组网,因为每连通两个VPC,就需要创建一个对等连接。那么对于复杂的组网,大量的对等连接将会导致组网结构非常繁复冗余,不利于网络扩容,同时增加运维成本。 而企业路由器作为一个云上高性能集中路由器,可以同时接入多个VPC,实现同区域VPC互通。企业路由器连接VPC构成中心辐射性组网,网络结构简单明了,方便扩容和运维。 如果您的组网当前使用VPC对等连接构建,并且需要连通的VPC数量较多,那么推荐您将网络迁移到企业路由器上。 方案架构 VPCA、VPCB、VPCC位于区域A,通过对等连接连通三个VPC的网络,为了提升网络可扩展性、降低运维成本,现在需要将这三个VPC的网络迁移至企业路由器上。 迁移共分为迁移前、迁移中、迁移完成三个阶段,具体如下图所示。 1. 迁移前,VPCA、VPCB、VPCC,通过VPC对等连接连通网络。 2. 迁移中,VPCA、VPCB、VPCC将会同时接入对等连接和企业路由器中,通过大小网段确保对等连接和企业路由器的路由不冲突。 3. 迁移完成后,VPCA、VPCB、VPCC可以通过企业路由器实现网络互通,此时可以删除原有VPC对等连接资源。 方案优势 简化组网结构和扩展能力,降低运维成本。 如下图所示,通过VPC对等连接构建的组网复杂程度高于企业路由器,当您有6个VPC的时候,您需要创建15个对等连接,组网结构已经非常复杂。而使用企业路由器时,只需要将VPC分别接入ER即可,网络架构简洁明了,方便运维,同时具备较高的可扩展性。 约束与限制 如果您对等连接下的VPC属于不同的账号,那么迁移的时候,您可以使用企业路由器的共享功能,将不同账号下的VPC迁移至同一个企业路由器中构建组网。 由于网络组网的复杂程度不同,将VPC对等连接迁移至企业路由器时,可能会造成业务中断。 当业务VPC下存在共享型弹性负载均衡、VPC终端节点、私网NAT网关、分布式缓存服务、混合云DNS解析时,不建议直接将业务VPC接入ER。
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        帮助文档
        企业路由器
        最佳实践
        将VPC对等连接组网迁移至企业路由器
        VPC对等连接组网迁移方案概述
      • 如何开通全站加速?如何变更计费及加速区域
        本文介绍如何开通全站加速,全站加速的计费方式,如何变更计费方式,如何变更加速区域。 如何开通全站加速? 全站加速产品开通,详情请见:开通全站加速服务。 全站加速的计费方式有哪些? 全站加速的计费方式,详情请见:计费概述。 如何变更计费方式? 计费方式变更,详情请见:变更计费方式。 如何变更加速区域? 加速区域变更,详情请见:变更加速区域。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        购买类
        如何开通全站加速?如何变更计费及加速区域
      • 通知策略管理
        本文主要介绍云日志服务如何进行通知策略管理。 通知策略包含通知对象、通知模板与通知时段,当告警触发时,只要不符合静默策略,就会根据所配置的通知策略在对应渠道发送告警信息给对应的通知对象。本文介绍如何创建通知策略。 前提条件 已完成通知组配置,详情请查看通知组管理。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧导航栏点击告警管理通知策略模块。 3. 点击【创建通知策略】。 4. 在页面中输入通知策略名称。 5. 点击【添加通知对象】,可添加联系人、联系人组、翼连、webhook四种类型的通知对象,每种类型下可添加具体通知对象。 6. 检查通知模板,您可根据实际情况修改不同渠道的通知模板内容。 7. 设置通知时段,告警信息只在您配置的时段进行通知,不配置默认全天通知时段。 8. 点击【确定】,完成通知策略创建。
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        云日志服务
        用户指南
        日志告警
        通知策略管理
      • 接入全站加速后,需要对静态资源和动态资源做域名拆分,才能享受加速服务吗
        本文介绍是否需要拆分域名才能享受动静态加速服务。 接入全站加速后,需要对静态资源和动态资源做域名拆分,才能享受加速服务吗 完全不需要。 全站加速可对动静态资源一体化的源站做加速,源站无需拆分域名,只需要做CNAME解析即可接入全站加速平台享受动静混合的加速服务,静态资源就近节点获取缓存资源,动态资源通过全站加速平台的智能选路组件下发的最优链路快速回源获取,从而实现动静态混合的站点加速。 全站加速支持纯动态站点加速吗 全站加速支持纯动态站点的加速。如果请求的是动态数据,则基于全网节点相互探测,选出实时最优路径响应给客户端,保证动态业务采用最优链路回源,避免公网拥塞、抖动对传输造成影响。同时可启用长连接复用,节省TCP三次握手时间,提升动态请求的传输速度。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        功能类
        接入全站加速后,需要对静态资源和动态资源做域名拆分,才能享受加速服务吗
      • 应用场景
        本节介绍了云容器引擎的应用场景,便于用户选择业务场景使用。 微服务架构 企业应用通过微服务拆分和容器化改造后,推荐使用云容器引擎+容器镜像服务+微服务云应用平台+注册配置中心的产品组合,实现一站式云原生应用托管,加速企业业务迭代。 持续集成交付 提供从开发到上线一致的运行环境,借助第三方工具进行流水线开发测试,自动完成从代码变更到代码构建、测试、镜像构建和应用部署的DevOps完整流程。进行持续交付,替代传统部署方式,提高交付效率。 弹性伸缩 企业应用按业务流量自动扩缩容,不需要人工干预,预防流量激增时导致的业务不可用风险,并且减少对闲置资源的浪费和费用支出。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        应用场景
      • 产品功能
        产品功能 功能详情 视图接入 设备接入:支持GB28181/GB35114/GA1400/RTMP/RTSP/EHOME等多种标准协议设备直接接入。 平台接入:支持下级GB28181平台级联接入,支持下级GA1400视图库接入。 网关接入:支持局域网内设备通过边缘网关批量上云,支持主流视频厂商私有SDK协议、Onvif标准协议设备接入。 视图存储 录制模板:支持配置录像存储天数、自动录制、按需录制等。 视频存储:支持视频流实时全量存储,按需存储。 图片存储:支持抓拍机/AI设备等多种设备抓拍上传存储。 存储优势:支持纠删码方式进行分布式存储,具备流直存能力。 视图分发 直播分发协议:支持输出RTMP/FLV/HLS/WebRTC协议。 点播分发协议:支持输出HLS协议,MP4录像文件下载。 视频共享:支持向上级GB/T28181平台共享设备视频数据,支持向上级GA/T 1400视图库共享图片数据。 视图分析 算法仓库:支持算法仓库管理,高效的GPU算力资源调度、算法编排,算法与设备灵活绑定。 场景API:支持人脸识别、人体属性检测、车牌识别、城市治理多场景API。 告警回调:支持将分析结果通过回调配置,同步给其他平台。 访问管理 访问控制:管理员可以根据用户职责,创建不同的IAM用户并分配不同的访问权限,包括分配不同的设备访问资源和设备操作权限。 跨账号资源访问:支持委托信任的天翼云账号安全共享设备资源,支持灵活分配共享的资源权限范围。 开放平台 具备OpenAPI接口:平台所有原子化能力可以通过OpenAPI接口提供给应用平台。 具备API Explorer能力:可以通过API Explorer在线调试OpenAPI接口。 视频调阅 实时预览:支持多分屏、云台控制、电子缩放、语音对讲、实时截图。 录像回放:支持多分屏、倍速、同步/异步放像、电子缩放、录像截图、录像下载。 视图查看:支持视图数据查询及基本信息查看。 电子地图:支持平面/3D/卫星地图模式切换、支持多种点位汇聚模式。
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        智能视图服务
        产品介绍
        产品功能
      • 告警历史
        本章节主要介绍翼MR Manager的告警历史特性。 进入到翼MR Manager以后,点击菜单“监控与告警 > 告警历史”,进入告警历史页面。如图所示: 页面上方为查询区域,各种查询条件进行组合查询。 支持查询集群服务级、角色实例级、主机级的告警信息。
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        翼MapReduce
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        翼MR Manager操作指导
        监控与告警
        告警历史
      • 资金管理
        提现为什么会失败? 提现失败可能由以下原因导致,请处理后再尝试提现: 代金券充值金额不能进行提现。 账号下有欠票,对应的欠票金额不能进行提现。 如用户有开通按需计费产品,可提现金额需再扣除按需计费预留的金额100元或按需资源1小时费用,在按需资源删除48小时之后可提现预留的金额。 提现有哪几种方式?完成需要多长时间 ? 提现分为原路提现和银行卡提现两种方式: 原路提现:在线充值(微信、翼支付、支付宝)优先原路退回。提现时按照原支付路径(支付宝、微信、翼支付)实时退还至原付款账户。 银行卡提现:在线充值(微信、翼支付、支付宝)原路退回若失败,则转为银行卡提现。转账汇款充值(对公充值)的金额只能进行银行卡提现。银行卡提现需要用户提交相关资料(原支付凭证等),预计10~15个工作日完成。 提现失败应该怎么处理? 如果提现申请被驳回,用户可以根据驳回原因处理提现申请后,再次申请提现。 如何查看提现和退款记录? 查看提现记录 :登录费用中心,进入“资金管理 > 余额提现”页面,在“提现记录”区域可以查看历史的提现记录。 查看退款记录 :登录费用中心,进入“资金管理 > 余额明细” 页面,选择交易类型为退款进行查询,您的退款记录将在列表中显示。 账户余额提现的资金如何退回? 提现资金一般原路返回,即微信回归微信,支付宝回归支付宝,翼支付回归翼支付、网银回归网银账号;若原路返回失败,可通过银行卡提现完成提现。
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        费用中心
        常见问题
        资金管理
      • 上传加速资源包计费
        通过本文您可以详细了解上传加速的预付费资源包种类、价格及使用须知。 资源包计费(预付费) 上传加速、全站加速、websocket加速是三个独立的服务。 上传加速资源包计费项:边缘上行流量包。 如果域名除上传业务外,同时还有下行http/https分发业务,则需要增加全站加速的计费项,详见:全站加速资源包计费。 中国内地价格 计费项 阶梯/规格 标准资费(元/个) 有效期 上传加速流量包 100GB 292元 一年 上传加速流量包 500GB 1416元 一年 上传加速流量包 1TB 2750元 一年 上传加速流量包 5TB 13335元 一年 上传加速流量包 10TB 24990元 一年 上传加速流量包 50TB 111105元 一年 使用须知 使用条件: 您可按需购买任意资源包。 只有配置了上传加速类型的域名才会抵扣上传加速流量包内的流量。 上传加速带宽计费客户如需使用对应的流量包,需将计费方式分别变更为流量计费。 可叠加购买:购买多个相同类型的资源包,抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序,有效期不叠加计算。 有效期:自购买成功后一年内有效;“任一资源包用尽”或“有效期结束”,将自动转按量计费。 续订:为保障业务稳定,请于“资源包用尽”或“有效期结束”前,及时购买资源包。
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        全站加速
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        上传加速资源包计费
      • 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        本文解释订购CDN加速资源包后仍会产生扣款或欠费可能的原因及解决方案。 当前CDN加速提供的资源包仅包括流量包,即使已订购流量包也并不意味着可以覆盖所有的费用,本文介绍为什么购买CDN加速流量包后仍有可能产生扣款或欠费的排查思路和解决方案。 排查思路 1. 若同时订购按量计费套餐,请确认计费方式是否为“流量”。 原因说明:如果按量计费方式由“流量”调整为“日带宽峰值”,已购的流量包会被冻结,域名如果有在使用加速服务,则实际是按日带宽峰值计费的方式扣款,并没有使用到流量包的用量。 解决方案:可变更计费方式为按量“流量”,实现流量包抵扣的效果。 2. 请确认流量包购买的加速区域跟实际加速业务的加速区域是否一致。 原因说明:CDN加速(中国内地)流量包和CDN加速【全球(不含中国内地)】流量包不支持互相通用。例如:已经订购CDN 加速(中国内地)流量包,仅可以抵扣中国内地产生的加速费用,不可抵扣全球(不含中国内地)的相关加速费用。 解决方案:如果有多个加速区域的业务加速需求,建议及时购买业务额度相符及加速区域相匹配的流量包。详情请见:产品开通。 3. 请确认实际的业务用量是否超出已购流量包的规格。 原因说明:已购的CDN加速流量包用量用尽或有效期到期后,如未及时续订,会自动转CDN加速按量计费。例如:已购的CDN加速下行流量包规格为500G,实际业务加速已使用550G流量,则超出的50G将采用CDN加速按量流量计费。 解决方案:在已购的CDN加速流量包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按量流量用量。 4. 请确认是否存在多个计费项,CDN加速流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明:CDN加速的计费构成主要包括:“基础服务”和“增值服务”,CDN加速流量包只能抵扣CDN加速过程中产生的下行流量,无法抵扣增值服务如CDN加速内容审核产生的费用。如在使用CDN加速流量包的同时,已开通CDN内容审核增值服务,此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于增值服务。 解决方案:请自行检查是否额外开通CDN增值服务,如当前支持CDN内容审核这一项增值服务,且该项增值服务为按量后付费,不支持资源包的计费模式。如有开通,系统会自动从账户余额里进行扣款。
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        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
      • 计费类
        本文汇总了云专线产品常见的计费类问题。 云专线服务如何计费? 云专线服务根据不同地理位置以及物理专线类型等因素,云专线服务会根据不同的接入方式,提供差异性的接入服务。其中具体服务如下: 物理专线接入服务费:具体服务价格需联系客服或客户经理进行咨询,客户经理将根据实际业务情况为您提供合理建议; 云端口资源占用费:根据不同端口类型和带宽选择对应的资源服务。 云端口资源占用费和物理专线接入费用区别? 物理专线接入费和云端口资源占用费的主要区别如下: 物理专线接入服务费:物理专线接入服务主要针对物理专线的服务,包括:物理专线类型的选择、带宽、服务保障、施工等,该接入费解决客户侧IDC机房和云资源池中云专线POP交换机之间的互联互通。 云端口资源占用费:云端口资源占用服务主要针对云资源池中云专线POP交换机的物理端口占用服务,包括:独享口和共享口的使用,该端口占用费解决云资源池中云专线POP交换机的物理端口占用带宽的使用需求,帮助客户实现物理专线在入云组网等需求场景中的使用。 云专线服务如何变更带宽? 如需变更云专线带宽,请联系天天翼云客服或客户经理,客户经理会根据您的实际需求协助您进行变更,具体变更内容如下: 物理专线带宽:变更物理专线带宽,请先联系客户经理进行物理专线资源核查后,进行变更带宽方案的实施; 云端口资源占用带宽:联系客户经理进行云端口资源的变更操作,该操作会影响后续使用的带宽费用。
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        云专线 CDA
        常见问题
        计费类
      • 丰富的周边生态支持
        为助力企业客户能更方便快捷的将已有业务迁移至天翼云分布式数据库或基于天翼云分布式数据库打造全新的应用,TeleDB不仅努力提升内核性能和管控资源全生命周期管理平台的易用性,还不断丰富周边的生态。目前已实现如下功能:如支持强大的GIS地理信息系统、支持异构数据复制能力、支持集群负载均衡能力和支持JSON数据类型等。 支持强大的GIS地理信息系统 GIS地理信息系统是指一个空间数据库,它通过SQL语言高效的进行空间数据管理、数量测量与几何拓扑分析对地球表层(包括大气层)空间中的地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述。TeleDB透过集群化的PostGis插件,使其更好的支持强大的GIS地理信息系统。 说明 PostGIS插件不仅实现了Open Geospatial Consortium 所提出的基本要素类(点、线、面、多点、多线、多面等)的SQL实现参考。PostGIS还能使用wellknown text与wellknown binary在数据库中存储空间对象。wellknown text是一种用文本表示空间对象的注记方法,wellknown是一种用二进制流表示空间对象的存储方法。 GIS地理信息系统目前支持提供了如下的空间特性: 定义了一些基本的集合实体类型。 定义了一系列的函数和操作符来实现几何类型的操作和运算。 引入空间数据索引。 异构数据复制能力 在实际业务中,会涉及到非常多的TeleDB同其他数据库,包括PostgreSQL,MySQL,Oracle等的数据同步的需求。为了满足TeleDB和其它数据库包括PostgreSQL,MySQL,Oracle等实现数据同步,TeleDB开发了一款性能高效,安全可靠,功能完善的异构数据库复制工具。通过异构数据复制工具,让数据能够很好的在多个数据库中实现共享。 异构数据复制逻辑图如下: 异构数据复制原理主要通过数据实时同步、数据一致性同步和多种不同的数据同步方式组成。 数据实时同步 : 同步数据需准实时的(分钟级)由源库同步到目标库。 数据一致性同步:异构数据库同步具备高可靠性,当发生断网、服务器重启、服务器宕机一段时间恢复后等场景下,保障同步数据的最终一致性。 数据同步方式:TeleDB支持对所有数据的全量同步和对变化数据的增量同步,以及配置同步任务。 全量同步:一般在系统迁移中,有历史数据的迁移,一次需要支持高效快速的将历史数据迁移到新系统的能力,称为全量同步。一般在全量同步完成后,会切换为下文提到的增量同步模式。 增量同步:同步工具实时跟踪数据改变情况,并及时将增量数据同步到目标库。 定时同步:支持配置类似定时任务,支持周期性向目标进行数据同步。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        丰富的周边生态支持
      • 计费类
        本文介绍计费类常见问题。 应用加速支持哪些计费方式? 应用加速计费分为三个部分:频道费+端口费+带宽费。 频道费:按照加速域名数量收费。 端口费:按照使用的tcp端口和udp端口总数收费。 带宽费:由于应用加速支持加速的应用非常多(支持加速基于tcp/udp的所有协议的应用),有些应用上行带宽大,有些应用下行带宽大,因此应用加速带宽费按照上行+下行总带宽收费。 VIP客户:灵活多样,有需求的客户可以拨打客服热线 4008109889 联系我们进行商务洽谈接入。 停用应用加速服务后,为什么仍有一部分费用产生? 由于一些用户的LocalDNS服务器有缓存,在停用应用加速服务后,若客户LocalDNS服务器中缓存未过期,LocalDNS还会把访问已停用应用加速域名的请求解析到应用加速节点,产生少量应用加速的费用。 应用加速为什么会收取频道费和端口费? 因为应用加速是在传输层做TCP/UDP的加速服务,支持的应用层协议很多,因此不会对每种协议进行解析,而是通过监听IP和端口来识别不同的加速域名,当域名A使用了节点的某个IP的某个端口时,域名B则无法使用相同的节点IP和端口,必须使用其他IP或者其他端口,所以应用加速会收取频道费和端口费。
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        应用加速(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 访问CDN加速内容返回5XX状态码
        若源站是域名源,且回源HOST与域名源不同;以加速域名为:ctyun.cn,源站域名为:origin.ctyun.cn,回源HOST为:host.ctyun.cn,访问异常的URL为: 1. dig origin.ctyun.cn,获取源站ip。 2. 在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加回源HOST:host.ctyun.cn和上一步获取的IP地址的绑定关系。 3. 用回源HOST替换URL中的加速域名,即替换为 4. 每次测试前清除浏览器缓存,在浏览器中打开替换后的URL。 5. 如果访问异常,则代表源站异常,请检查您的源站。 6. 如果访问正常,则代表源站正常。 查看是否CDN节点问题 1. 在客户端浏览器Chrome上输入访问的URL,按F12,选择“Network”>“headers”>“Remote Address”,获得CDN节点IP。 2. 在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加加速域名和CDN节点IP地址的绑定关系。 3. 本地ping加速域名,如果能ping通,说明CDN节点正常。 4. 本地ping加速域名,如果ping不通,说明CDN节点异常,请提交工单联系天翼云客服协助处理。 解决方案 1. 客户端网络问题,可以联系您的网络供应商咨询解决。 2. 源站问题 场景1:因业务原因,带宽、请求数突增,导致源站压力过大,从而引发源站响应超时,返回5xx状态码。 解决方案:常见的业务场景有:活动突发、新版本发布、大规模上新资源,遇到此类业务可能突增的场景,建议提前将您的大文件预取到CDN节点,以防止集中回源,导致源站响应异常。 场景2:源站服务器网络波动,导致波动时间内,所有回源的请求超时异常。 解决方案:源站网络ping外网ip,以及外网ip ping源站,测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长,建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 3. CDN节点问题。 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的CDN节点IP。 异常访问的时间范围。
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        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回5XX状态码
      • 如何设置客户端缓存时间
        本文介绍如何设置客户端缓存时间。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,如有设置缓存策略,默认响应给客户端的缓存相关头部会与CDN节点缓存时间一致。例如源站针对a.jpg文件响应头为CacheControl:maxage10,同时在CDN控制台上设置了jpg类型后缀文件缓存1800s,如缓存规则为强制缓存,则默认CDN节点响应给客户端的缓存头为:CacheControl:maxage1800;如为优先遵循源站,则默认CDN节点响应给客户端的缓存头为:CacheControl:maxage10。如需要透传源站缓存头至客户端,或希望为客户端设置特定的缓存规则,可参考本文。 详细信息 场景一:希望透传源站缓存头 目前天翼云CDN控制台不支持自助配置透传源站缓存头,如有该需求,可提交工单至天翼云客服,由其人工配置。 场景二:希望设置特定的客户端缓存时间 以设置客户端缓存时间为1800s为例,可通过CDN控制台上进行设定。 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【头部修改】。 5. 在【HTTP响应头】模块,单击【增加规则】,填写HTTP响应头部值和取值。 参数名 配置值 头部值 CacheControl 取值 maxage1800 注意 目前通过CDN控制台仅能设置域名全局粒度的客户端缓存头,如需针对不同文件设置不同客户端缓存头,可 类别 说明 需要设置客户端缓存时间的具体对象 支持按目录、文件后缀、具体url、正则等形式来设置对象。 具体缓存头 具体需要设置的客户端缓存时间,例如对应文件需要缓存10s,则缓存头为:CacheControl:maxage10;如需设置为不缓存,可将缓存头设置为:CacheControl:nocache。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        如何设置客户端缓存时间
      • 步骤五:配置CNAME
        本文介绍如何配置CNAME。 要启用CDN安全加速服务,需要您将加速域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样访问加速域名的请求才能转发到CDN节点上,达到加速效果。 1.在控制台【域名管理】的域名列表中复制加速域名对应的CNAME; 图 复制CNAME页 2.前往您的域名解析(DNS)服务商(如阿里云解析(原万网)、腾讯云解析(原DNSPod)、新网等),添加该CNAME记录。下面以您的域名在新网为例,其他域名解析服务商请联系对应厂商技术支持处理。 3.登录新网的域名解析控制台,进入对应域名的域名解析页; 4.选择【添加新的别名】; 图 添加别名页 【记录类型】选择为 CNAME; 【主机记录】即域名的前缀。例如,要添加 example.ctyun.cn1,前缀就是example ; 【记录值】填写为您复制的CNAME值; 解析线路和TTL 默认值即可。 5.确认填写信息无误后,单击【提交】; 6.验证CDN服务是否生效; 配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效; 您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,CDN功能也已生效。 图 检查域名指向页 注意: 1.配置CNAME完毕,CNAME配置生效后,安全加速服务生效 2.CNAME配置生效时间:新增CNAME记录会实时生效,而修改CNAME记录需要最多72小时生效时间; 3.添加时如遇添加冲突,可考虑换一个加速域名,或参考以下“解析记录互斥规则” 调整记录; 解析记录互斥规则: 在提示冲突的时候,说明已经有对应的记录,不允许重复添加或者说不能添加对应的记录,提供如下说明: 在RR值相同的情况下,同一条线路下,在几种不同类型的解析中不能共存( X 为不允许) 1.X:在相同的 RR 值情况下,同一条线路下,不同类型的解析记录不允许共存。如:已经设置了 www.ctyun.cn 的 A 记录,则不允许再设置 www.ctyun.cn 的 CNAME 记录; 2.无限制: 在相同的 RR 值情况下,同一条线路下,不同类型的解析记录可以共存。如:已经设置了 www.ctyun.cn 的 A 记录,则还可以再设置 www.ctyun.cn 的 MX 记录; 3.可重复: 指在同一类型下,同一条线路下,可设置相同的多条 RR 值。如:已经设置了 www.ctyun.cn 的 A 记录,还可以再设置 www.ctyun.cn 的 A 记录。
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        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤五:配置CNAME
      • 运行Kafka作业
        本章节主要介绍翼MapReduce运行kafka作业。 用户可将自己开发的程序提交到翼MR中,执行程序并获取结果。本章节教您在翼MR集群后台如何提交一个新的kafka作业。 通过后台提交作业 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页选中单击Master节点,选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示,输入Master节点的用户名和密码,用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 创建kafka的topic。 plaintext /usr/local/kafka/bin/kafkatopics.sh zookeeper :2181/kafka topic create 7. 当前集群默认开启Kerberos认证,执行以下命令添加认证信息。 plaintext export KAFKAOPTS"Djava.security.krb5.conf/etc/krb5.conf Djava.security.auth.login.config/usr/local/kafka/config/kafkajaas.conf" 8. 向topic中写入消息。 plaintext /usr/local/kafka/bin/kafkaconsoleproducer.sh brokerlist :9092 topic producer.config /usr/local/kafka/config/producer.properties 9. 消费topic中的消息。 plaintext /usr/local/kafka/bin/kafkaconsoleconsumer.sh bootstrapserver :9092 topic consumer.config /usr/local/kafka/config/consumer.properties frombeginning maxmessages 5 注意 frombeginning:只能消费未被消费的历史数据,已消费数据不会出现。 maxmessages:最多消费多少条数据。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        作业管理
        运行Kafka作业
      • 缺少 libelf-dev, libelf-devel or elfutils-libelf-devel导致centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动时报错
        问题描述 centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动不成功,通过查看nvidia驱动安装日志发现报错。 plaintext cat /var/log/nvidiainstaller.log 查看GPU驱动安装日志 返回结果: 可能原因 缺少 libelfdev, libelfdevel or elfutilslibelfdevel导致。 解决方法 1. 通过yum来安装所缺少的依赖。 plaintext yum install y elfutilslibelfdevel 2. 重新安装驱动,详情请参见安装Tesla驱动。
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        GPU云主机
        故障修复
        缺少 libelf-dev, libelf-devel or elfutils-libelf-devel导致centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动时报错
      • 全局命名空间
        本章节介绍服务网格全局命名空间的管理 概述 天翼云应用服务网格支持多集群统一治理,全局命名空间用于实现服务网格多集群命名空间的统一管理。 展示全局命名空间列表 新建全局命名空间 全局命名空间有两种新建方式: 1. 直接在主集群创建。 在全局命名空间页面,单击【新建】,然后在新建命名空间面板,配置相关信息,然后单击【确定】 。 配置项 说明 名称 设置命名空间的名称。长度为1~63个字符,只能包含数字、字母和短划线(),且名称首尾必须是字母或数字。 标签 在标签右侧,单击 添加 ,输入变量名称和变量值,为命名空间新增一个标签。 命名空间可添加多个标签,标签用于标识该命名空间的特点,如标识该命名空间用于测试环境。 注解 在注解右侧,单击 添加 ,输入变量名称和变量值,为命名空间新增一个注解。 命名空间可添加多个注解,注解可以用于展示任何额外的信息。 2. 从一个从集群中选择一个已经存在的命名空间,同步到主集群。 点击【从集群同步命名空间至主集群】,在弹出的页面中,可以选择所需的命名空间进行同步。 说明 1. 命名空间创建成功后,您可以在全局命名空间页面的操作列,进行以下操作: 编辑命名空间:单击 查看YAML ,在编辑对话框,修改相关信息,然后单击确定。 删除命名空间:单击删除,在确认对话框,单击确定。 2. 新建或删除命名空间都是仅对主集群生效,并不会同步修改/删除从集群中的同名命名空间。 3. 新建命名空间可以添加任意的标签和注解。从集群同步则只会同步服务网格相关的标签。目前相关标签仅有:istioinjection和opaistioinjection。 4. 无论是何种方式新建的命名空间,列表页中仅会展示相关标签,如果需要查看全量的标签和注解,请点击操作列的查看yaml。
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        应用服务网格
        用户指南
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        全局命名空间
      • 流量包
        本文介绍流量包资费。 销售品名称 规格(GB) 标准资费价格 安全加速流量包 100 17元 安全加速流量包 500 85元 安全加速流量包 1000 170元 安全加速流量包 5000 850元 安全加速流量包 10000 1700元 安全加速流量包 50000 7650元 安全加速流量包 200000 25500元 安全加速流量包 1000000 127500元
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        安全加速(文档停止维护)
        计费说明
        计费模式
        资源包
        流量包
      • 云专线(福建)相关功能
        云网通产品主要功能有: 高带宽入云专线 提供私网入云接入,支持高达100M/1000M bps的基于MPLS网络的PON/LAN链路入云专线,为企事业用户提供灵活的入云组网。 高安全的天翼云 天翼云具有领先的安全防护能力,全国通过中央网信办安全审查的资源池有八个,天翼云占了六个,天翼云网络攻击防护系统“云堤”,防攻击能力达到3000G,天翼云获得许多奖项,在许多重大型项目都经受了考验。 支持多个远端子网 用户可以配置多个用户侧子网,便于用户内部网络拓扑规划,用户侧子网不能和云资源池VPC下的子网冲突。
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        云专线(福建)
        产品介绍
        云专线(福建)相关功能
      • 如果源站在海外,只开了中国内地加速,该如何收费
        本文介绍如果源站在海外,只开了中国内地加速,该如何收费的问题。 全站加速按流量(或带宽)计费模式中,流量(或带宽)指的是:按下行流量计费或按下行带宽计费,因此若客户源站所处区域为全球(不含中国内地),加速范围却为中国内地时,将按照全站加速(中国内地)服务的标准资费计费。详情请见:全站加速计费。 但是,选择这种加速模式并非最优,一定程度上会影响加速效果。因为全站加速(中国内地)的节点回源需要跨境访问海外源站,很可能会出现延迟。 因此,如果客户源站在海外而用户在国内,建议在国内也同步搭建源站,并与海外源站进行数据同步,以保障中国内地节点的回源效果。如果客户的源站和用户群体均在海外,建议开通全站加速【全球(不含中国内地)】服务,新增域名时,加速域名的加速范围选择全球(不含中国内地)。详情请见:变更加速区域。
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        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果源站在海外,只开了中国内地加速,该如何收费
      • 日志下载
        本文简述日志下载模块的操作方法、日志延迟时间、日志文件命名规则、日志字段释义。 功能介绍 日志下载模块,支持客户下载加速域名的访问日志,支持批量下载。日志记录了域名请求的详细信息,是用户做业务分析的重要参考。 日志文件延迟时间:一般情况下延迟在24小时之内,但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时产生的日志量动态调整。默认支持查询并下载最近30天的日志。 日志命名规则:加速域名.年月日时分part文件ID.gz,其中年月日时分为日志开始时间。例如:ctyun.cn.202001101400part80001.gz。 日志示例:36.111.88.33 www.test.ctyun.cn [20200101013524] "GET HTTP/1.1" 200 1360598 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 0.003 HIT 565 "bytes 01153046/1153047"。 日志字段释义: 编号 字段 描述 1 36.111.88.33 用户IP 2 www.test.ctyun.cn 访问域名 3 文件类型 4 [20200101013524] 请求时间 5 GET HTTP请求方式 6 请求URL 7 HTTP/1.1 HTTP协议 8 200 节点HTTP响应状态码 9 1360598 节点响应大小,单位byte 10 请求头Referer的值 11 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 请求头UserAgent的值 12 0.003 请求响应时间,指服务端接收到请求,到响应完成的时间,单位s(秒) 13 HIT 缓存命中状态,值为HIT或MISS 14 565 请求长度,含请求头和请求body长度,单位byte 15 bytes 01153046/1153047 节点响应头ContentRange的值
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