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节点启动或停止失败类问题
本页介绍天翼云TeleDB数据库节点启动或停止失败类问题。节点启动失败问题总体分析思路问题描述控制台页面上显示节点为停止/异常状态,手动启动失败。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
故障处理
节点启动或停止失败类问题
购买实例
系统盘和数据盘默认选择最低规格,您可根据业务实际需求进行适量提升。说明在选定资产规格的情况下,若您的EPS值高于当前规格支持的最高EPS值,请您根据实际业务需求提升主机的规格。若您需要将旧合作产品的日志审迁移至日志审计(原生版)服务,并且需要将数据也同步迁移,选购云主机时内存至少选择64G。配置日志审计(原生版)实例的网络信息。参数参数说明虚拟私有云选择日志审计(原生版)所属的虚拟私有云。请您确保需要进行审计的设备和日志审计处于同一VPC下,若不在需确保和日志审计所在的VPC网络互通。

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日志审计（原生版）
计费说明
购买实例
功能特性
本章节介绍云密评专区产品功能。数据加解密提供重要数据的加密和解密服务,满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求,基于数据加密技术,能够在数据进入数据库之前对其进行加密处理,从而确保数据的机密性和完整性。签名验签提供重要数据的签名和验签服务,满足密评中对重要数据传输和存储的完整性要求以及操作的不可否认性要求。密钥管理提供集中的密钥全生命周期管理服务,满足密评中对密钥管理的安全性要求。安全传输提供网络通信通道的加密服务,满足密评中对网络和通信安全层面的数据传输机密性和完整性要求。

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云密评专区
产品介绍
功能特性
资源任务查看
本节为您介绍云迁移服务CMS资源规划之资源任务查看。云迁移服务CMS 提供资源管理功能,您可以通过左侧菜单栏选择资源规划点击【资源管理】进入[资源管理]界面。[资源管理]界面展示资源基本信息,如资源名称、资源状态、资源类型、采集方式、资源发现任务、迁移组、迁移计划名称、计划创建时间、备注、操作等信息。资源名称用于用户创建资源所取得名称,可修改。资源状态用于现实资源迁移状态分为未计划、待迁移、迁移中、迁移完成、迁移失败。资源类型用于评估源机资源类型可分为主机、数据库、对象存储。

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云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
资源规划
资源管理
资源任务查看
入侵防御日志
导出日志说明最多支持导出10000条数据。单击“导出”,可以将查询列表中的日志记录导出为csv格式。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
日志审计
入侵防御日志
库表备份
在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入基础备份列表页签。在备份文件列表上方,单击创建备份。在创建备份面板中,设置备份方式为库表备份,然后配置备份相关参数并选择待备份的库表。单击确定。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
备份
库表备份
人脸库
点击左侧导航栏的【AI管理-人脸库】,可以查看平台的所有人脸库列表,包括人脸库名称、人数、创建时间和更新时间等信息,用户可以进行查看/编辑/删除相关操作。添加人脸库点击【添加人脸库】,进入该页面,输入名称和描述完成人脸库的创建。添加人员进入目标人脸库的成员详情页面,点击【添加成员】按钮,根据页面提示上传头像、填写姓名等关键信息。添加完成后,返回人脸库的成员详情页面可进行查看,支持对人员进行编辑和删除操作。

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智能视图服务
用户指南
AI管理
人脸库
人脸库
点击左侧导航栏的【AI管理-人脸库】,可以查看平台的所有人脸库列表,包括人脸库名称、人数、创建时间和更新时间等信息,用户可以进行查看/编辑/删除相关操作。添加人脸库点击【添加人脸库】,进入该页面,输入名称和描述完成人脸库的创建。添加人员进入目标人脸库的成员详情页面,点击【添加成员】按钮,根据页面提示上传头像、填写姓名等关键信息。添加完成后,返回人脸库的成员详情页面可进行查看,支持对人员进行编辑和删除操作。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
AI管理
人脸库
RTMP设备接入
用户可以使用该推流地址向平台进行推流,拉流成功后,即可使用实时预览、录像回放和AI应用等功能。若添加设备时未启用【自动激活推流地址】,则在操作中点击【启用流】,生成推流地址后至设备详情中查看。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
设备管理
RTMP设备接入
产品简介
应用市场客户端应用市场,是一项对云电脑内的应用进行统一下载和管理的服务,为了向天翼云电脑(公众版)用户提供安全、方便的应用获取渠道,我们提...平台提供的各类应用。目前云电脑中已预装此客户端,如未预装,可通过云电脑工具栏的快捷入口触发安装,或前往客户端下载页面进行下载。天翼云电脑应用市场用户协议生效,详情请参见这里。天翼云电脑应用市场隐私政策生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（公众版）
扩展功能
应用市场
产品简介
一台弹性云主机可以挂载多块磁盘吗？
平台近期对磁盘功能进行了升级,对于系统升级后创建的弹性云主机,系统最多支持挂载60块磁盘。具体如下: 创建弹性云主机时,您可以为弹性云主机添加24块磁盘。弹性云主机创建成功后,可以最多添加60块磁盘。表新创建弹性云主机支持挂载的磁盘块数实例类型 VBD盘块数(max) SCSI盘块数(max) 约束 XEN实例 24 59 VBD盘+SCSI盘 ≤ 60块(本地盘不计入数量约束)本地盘数量参考具体实例规格。

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弹性云主机
常见问题
磁盘管理
磁盘挂载类
一台弹性云主机可以挂载多块磁盘吗？
开始迁移
单击开始迁移前会进行一些必要的校验,比如源机是否激活、源机和平台通讯检测、源机和目标机通讯检测、校验是否对目标机分区以及是否进行任务配置等,校验通过后才会开始迁移,否则提示检验失败原因。开始迁移操作入口您可以在迁移任务配置完成后直接单击“开始迁移”,执行迁移任务。您也可以在“任务追踪”页签,单击 “开始迁移”开始迁移任务。迁移源机处于“等待迁移”状态时,在主机管理列表单击“开始迁移”,也可开始迁移任务。

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云迁移服务CMS
最佳实践
服务器迁移服务模块
全流程迁移配置演示
开始迁移
加速应用配置
操作步骤登录边缘安全加速平台控制台 ,选择【学术加速】控制台。在首页产品能力栏目,选择学术加速进入工作台。左侧导航栏AOne学术加速-应用-加速应用配置,查看加速应用列表。可根据您的需求进行相关配置。加速应用配置您可在加速应用列表进行应用的管理,包括应用的添加、删除操作。支持批量导出所选应用或全部应用,目前导出的文件类型为默认*.xls。添加加速应用您可以在此页面添加需要加速的网站/应用。注意如果找不到您需要加速的网站/应用,请提交工单进行审批。

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边缘安全加速平台
学术加速
学术加速企业版
加速应用配置
应用启动异常排查最佳实践
此步骤主要排除部署配置和容器平台异常。查看日志容器相关事件正常时,下一步去查看容器相关日志信息。在应用实例详情页面,容器组(Pod)列表,点击容器对应的日志按钮,此步骤主要确定容器启动失败原因。从日志可以判断该应用配置的Java启动参数有问题,导致应用启动失败。

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微服务云应用平台
最佳实践
应用启动异常排查最佳实践
计费常见问题
视频直播包含哪些计费项视频直播计费是否包含上行带宽如何变更计费方式为什么变更计费方式后,仍按原来的计费方式扣款平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异如何查看新购买的视频直播流量包可以购买多个流量包吗流量包的有效期是多久流量包没用完可以退订吗流量包为什么会被冻结订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费视频直播和极速直播资源包支持互相抵扣吗增值服务计费中有URL鉴权吗直播转码的计费规则是什么直播录制的计费规则是什么如何查看消费金额如何查看服务是否已欠费

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视频直播
计费说明
计费常见问题
升级
升级步骤登录云平台,进入控制中心-“服务器安全卫士”界面,点击需要升级订单对应的“升级”按钮。当该订单规格为基础版时,点击“升级”,弹出开通服务界面,规格默认“企业版”,可切换规格为“旗舰版”。当该订单规格为企业版时,点击“升级”,弹出开通服务界面,规格只能选择“旗舰版”。当该订单规格为旗舰版时,旗舰版为最高版本,不可再升级。选择升级规格,提交订单。注意只能从基础版升级到企业版或旗舰版,或从企业版升级到旗舰版,不支持降级(比如从旗舰版降为企业版)。

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服务器安全卫士
计费说明
升级
上传文件
系统支持通过本地上传、自动发现或通过对接第三方平台的方式同步K8S manifests、dockerfile、Configmap,并根据扫描结果指出编排文件中存在风险或不规范的配置项,给出修复建议,保障资源合规且安全的创建。操作步骤登录容器安全卫士控制台。在左侧导航栏选择“IaC安全 > IaC检查”,进入IaC检查页面。选择检查的文件类型。单击“上传文件”。可将本地需要扫描检查的K8S manifests、dockerfile、Configmap,文件上传到系统内进行检查。

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容器安全卫士
用户指南
IaC安全
上传文件
术语解释
CNVD 国家信息安全漏洞共享平台,简称CNVD,国家计算机网络应急技术处理协调中心联合建立的信息安全漏洞信息共享知识库。 CNNVD 中国国家信息安全漏洞库(英文简称:CNNVD)是中国信息安全测评中心为切实履行漏洞分析和风险评估的职能,负责建设运维的国家信息安全漏洞库,为我国信息安全保障提供基础服务。连通性检测检测体检出口IP到目标IP的网络连通性,减少因防火墙、黑白名单等导致的网络不通,造成体检失败。

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安全体检
产品介绍
术语解释
产品定义
数据无需复杂的抽取、转换、加载,使用SQL或程序就可以对云上CloudTable、RDS、DWS、CSS、OBS、ECS自建数据库以及线下数据库的异构数据进行探索。

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数据湖探索
产品简介
产品定义
应用场景
金融、证券网站业务系统对业务可用性要求非常高,同时需要保障用户个人数据和资金安全,一旦发生安全问题,也可能会引发投资人恐慌,对公司造成很大的影响。官网、信用卡中心等业务稳定加速运行,确保用户的访问质量。纪念币发行等重要市场活动时突发流量应对。防护恶意DDoS攻击、CC攻击。天翼云DDoS高防(边缘云版)领先的DDoS 攻击防护能力,有效防御因DDoS攻击导致网页无法访问或访问速度变慢等安全问题,保障网站永久在线,稳定运行。

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DDoS高防（边缘云版）
产品介绍
应用场景
创建ZooKeeper引擎
利用ZooKeeper的存储配置,实现配置信息的集中式管理和数据的动态更新,保证数据一致性。MSE提供的ZooKeeper企业级服务,分为单机版和集群版两种,前者适用于开发测试,后者致力于在性能、可观测和高可用方面做了诸多提升,用于生产环境。本文将介绍如何创建一个ZooKeeper引擎实例。操作步骤进入微服务引擎控制台,并在左上方选中您需要开通产品的资源池。

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微服务引擎
快速入门
注册配置中心
创建ZooKeeper引擎
应用发布服务器配置
说明企业协议号码需提前向第三方平台申购获取官方远程桌面授权许可。10.获取许可证密钥包ID,回到第5步的页面,填入密钥包ID,单击下一步。 12.完成服务器激活。服务器策略配置选择指定的远程桌面许可证服务器1.打开组策略编辑器:使用Win+R快捷键打开“运行”程序,输入“gpedit.msc”。2.在本地策略组选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”,进入服务器授权许可设置页面。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
资产管理
应用发布服务器配置
URL鉴权配置
为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用,避免产生不必要的带宽浪费,您可以在天翼云边缘安全加速平台上配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后,边缘节点会对加密串及时间戳进行校验,从而有效地保护用户站点资源。适用场景 1、需要对站点资源限制用户访问,避免资源被恶意下载或者非法盗用。 2、请求的资源都具有一定的时效性,超过时效则不允许访问。注意事项 1、配置URL鉴权需要客户端跟产品服务配合一起开启。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
基础配置
URL鉴权配置
应用发布服务器配置
说明企业协议号码需提前向第三方平台申购获取官方远程桌面授权许可。10.获取许可证密钥包ID,回到第5步的页面,填入密钥包ID,单击下一步。 12.完成服务器激活。服务器策略配置选择指定的远程桌面许可证服务器1.打开组策略编辑器:使用Win+R快捷键打开“运行”程序,输入“gpedit.msc”。2.在本地策略组选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”,进入服务器授权许可设置页面。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
资产管理
应用发布服务器配置
配置变更
本位主要介绍智能边缘云资源变更方式。虚拟机升级在【ECX控制台>边缘虚拟机>实例>操作>更多>费用】中,点击【升级】。虚拟机升级前需要关机,为防止操作失误导致数据丢失,建议您在操作前使用快照备份数据。部分规格的虚拟机由于规格固定、包含了不支持升级的组件、集群库存等原因,不支持升级,具体以页面展示为准。磁盘扩容在【ECX控制台>边缘存储>本地盘/云硬盘>操作>更多】中,点击【磁盘扩容】。磁盘扩容完成后,您需登录虚拟机实例内部进行分区扩展和文件系统调整。

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智能边缘云
计费说明
配置变更
集群高可靠推荐配置
集群网络选择云容器引擎支持calico IPIP隧道网络和cubecni VPC网络。不同网络插件存在性能和功能差异,请根据业务需求合理选择,详见集群网络概述。 VPC选择:由于VPC间相互隔离,如果容器应用需访问RDS数据库等云服务实例,建议把这些云服务实例创建在同一VPC。对于已创建好处于不同VPC的云服务实例,可以通过对等连接配置两VPC互通。容器网段选择:容器网络网段大小直接影响可创建的节点和Pod数,所以不能设置太小。

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云容器引擎
最佳实践
容灾
集群高可靠推荐配置
查看集群状态
MRS作为一个海量数据管理和分析平台,数据处理能力在PB级以上。MRS支持创建多个集群,集群创建数量受弹性云主机数量限制。集群列表默认按时间顺序排列,时间最近的集群显示在最前端。集群列表参数说明如下表所示。现有集群:包括除了“失败”和“已删除”状态以外的所有集群。历史集群:仅包含“已删除”的集群,目前界面只显示6个月内创建且已删除的集群,若需要查看6个月以前删除的集群,请联系支持人员。失败任务管理:仅包含“失败”状态的任务。

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翼MapReduce
用户指南
管理集群
集群概览
查看集群状态
InternLM2-Chat-7B
代码解释器和数据分析:使用代码解释器, InternLM2-Chat 还提供数据分析功能。更强的工具使用能力:基于在指令跟踪、工具选择和反射方面更好的工具利用率相关能力,InternLM2 可以支持更多种类的代理和多步骤工具调用,以完成复杂任务。请参阅示例。版本列表版本列表版本说明InternLM2-Chat-7BInternLM2-Chat-7B模型是InternLM2开源的具有70 亿个参数的为实际场景量身定制的聊天模型。

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训推服务
模型简介
InternLM2-Chat-7B
使用Rump在线迁移
本节主要介绍使用Rump在线迁移背景说明部分云厂商的Redis实例禁止客户端发起SLAVEOF、BGSAVE、PSYNC等命令,无法使用redis-cli、或redis-shake等工具快速导出数据。使用KEYS命令容易造成服务端阻塞。云厂商一般只提供备份文件下载,这种方式仅适宜离线迁移,且迁移过程对业务中断时间较长。 Rump是一款开源的Redis数据在线迁移工具,支持在同一个实例的不同数据库之间互相迁移,以及不同实例的数据库之间迁移。

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分布式缓存服务Redis版
操作指导
数据迁移指南
其他云厂商Redis服务迁移至DCS
使用Rump在线迁移
跨地域备份
跨地域的备份,不支持恢复数据到源地域。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,然后进入备份策略页签。单击跨域备份右侧的编辑。打开跨域备份开关,选择备份地域,然后单击提交。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
备份
跨地域备份
HTTPS配置
功能介绍 HTTP协议以明文方式发送内容,不提供任何方式的数据加密。HTTPS协议是以安全为目标的HTTP通道,简单来说,HTTPS是HTTP的安全版,即将HTTP用SSL/TLS协议进行封装,HTTPS的安全基础是SSL/TLS协议。在天翼云直播控制台开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云直播加速节点之间请求的HTTPS加密。如果想要实现全链路HTTPS传输,则需要在直播加速节点配置HTTPS协议回源(源站服务器需支持HTTPS协议)。

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帮助文档
视频直播
用户指南
域名管理
HTTPS配置
步骤三：挂载磁盘
操作场景系统盘:天翼云根据用户创建云主机时选择的操作系统,会自动创建并自动挂载系统盘,无需单独购买或手动挂载。数据盘:可以与系统盘一起在创建云主机时购买,并自动挂载。也可以单独购买,并手动挂载。需要注意待挂载的磁盘须与云主机位于同一个地域内的同一个可用区。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择专属云资源池。进入存储页面,点击“专属存储>磁盘”,进入磁盘界面。在磁盘列表找到需要挂载的磁盘,在操作列,单击“挂载”,进入挂载磁盘页面。选择待挂载的云主机,单击“确定”。

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专属云（存储独享型）
快速入门
步骤三：挂载磁盘

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