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      • 弹性公网IP Ping不通?
        检查安全组规则 Ping使用的是ICMP协议,请检查云主机对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表,单击待变更安全组规则的弹性云主机名称。 系统跳转至该弹性云主机详情页面。 4. 选择“安全组”页签,展开安全组,查看安全组规则。 5. 单击安全组ID。 系统自动跳转至安全组页面。 6. 在入方向规则页签,单击“添加规则”,添加入方向规则。 表 安全组规则 方向 类型 协议和端口 源地址 入方向 IPv4 ICMP:Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 7. 单击“确定”,完成安全组规则配置。 检查防火墙设置 如果云主机开启了防火墙,需要检查防火墙对Ping规则是否有限制。 Linux系统云主机 1. 执行以下命令查看防火墙状态,以CentOS 7操作系统为例。 Firewallcmd state 回显信息显示“running”代表防火墙已开启。 2. 查看云主机内部是否有安全规则所限制。 iptables L 回显信息如下图所示说明没有ICMP规则没有被限制。 图 查看防火墙规则 如果ICMP规则被限制,请执行以下命令启用对应规则。 iptables A INPUT p icmp icmptype echorequest j ACCEPT iptables A OUTPUT p icmp icmptype echoreply j ACCEPT
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置
        弹性IP类
        弹性公网IP Ping不通?
      • 如何查看审计日志
        本节包含操作场景、操作步骤。 操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录云主机的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 4. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。 其中筛选类型选择事件名称时,还需选择某个具体的事件名称。 选择资源ID时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择资源名称时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 时间范围:可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 6. 展开需要查看的事件,查看详细信息。 7. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹窗中显示了该操作事件结构的详细信息。 更多关于云审计的信息,请参见《云审计服务用户指南》。
        来自:
      • 安全(1)
        本节介绍安全基线及配置参考。 OpenClaw云电脑是否可操作本地终端文件 部分安全基线及配置参考 智能体部署 限制互联网访问 开启详细日志 文件系统访问控制 第三方技能审查 安全自检 更新版本 卸载 OpenClaw云电脑是否可操作本地终端文件 免费活动领取的OpenClaw云电脑:默认不重定向本地文件,无法操作本地文件,数据更安全。 天翼云电脑(公众版):默认重定向本地文件至云电脑,使用时请注意数据安全。 天翼云电脑(政企版):由租户管理员在管理台 “策略管理→基础策略管理→文件与剪切板” 中自定义配置。如下图所示: 部分安全基线及配置参考 智能体部署 创建OpenClaw专有用户,切勿使用sudo组: sudo adduser shell /bin/rbash disabledpassword clawuser 通过创建的专有用户登录操作系统。 创建受限的命令目录,禁止rm、mv、dd、format、powershell等: sudo mkdir p /home/clawuser/bin sudo ln s /bin/ls /home/clawuser/bin/ls sudo ln s /bin/echo /home/clawuser/bin/echo 强制设置 PATH 并只读,如在 /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh修改配置: echo 'if [ "$USER" "clawuser" ]; then export PATH/home/clawuser/bin; readonly PATH; fi' sudo tee /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh sudo chmod 644 /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh 禁用root登录: sudo sed i 's/^?PermitRootLogin./PermitRootLogin no/' /etc/ssh/sshdconfig sudo systemctl restart sshd
        来自:
      • 安全
        本节介绍安全基线及配置参考。 OpenClaw云电脑是否可操作本地终端文件 部分安全基线及配置参考 智能体部署 限制互联网访问 开启详细日志 文件系统访问控制 第三方技能审查 安全自检 更新版本 卸载 OpenClaw云电脑是否可操作本地终端文件 免费活动领取的OpenClaw云电脑:默认不重定向本地文件,无法操作本地文件,数据更安全。 天翼云电脑(公众版):默认重定向本地文件至云电脑,使用时请注意数据安全。 天翼云电脑(政企版):由租户管理员在管理台 “策略管理→基础策略管理→文件与剪切板” 中自定义配置。如下图所示: 部分安全基线及配置参考 智能体部署 创建OpenClaw专有用户,切勿使用sudo组: sudo adduser shell /bin/rbash disabledpassword clawuser 通过创建的专有用户登录操作系统。 创建受限的命令目录,禁止rm、mv、dd、format、powershell等: sudo mkdir p /home/clawuser/bin sudo ln s /bin/ls /home/clawuser/bin/ls sudo ln s /bin/echo /home/clawuser/bin/echo 强制设置 PATH 并只读,如在 /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh修改配置: echo 'if [ "$USER" "clawuser" ]; then export PATH/home/clawuser/bin; readonly PATH; fi' sudo tee /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh sudo chmod 644 /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh 禁用root登录: sudo sed i 's/^?PermitRootLogin./PermitRootLogin no/' /etc/ssh/sshdconfig sudo systemctl restart sshd
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        OpenClaw云电脑FAQ
        安全
      • 安全(1)
        本节介绍安全基线及配置参考。 OpenClaw云电脑是否可操作本地终端文件 部分安全基线及配置参考 智能体部署 限制互联网访问 开启详细日志 文件系统访问控制 第三方技能审查 安全自检 更新版本 卸载 OpenClaw云电脑是否可操作本地终端文件 免费活动领取的OpenClaw云电脑:默认不重定向本地文件,无法操作本地文件,数据更安全。 天翼云电脑(公众版):默认重定向本地文件至云电脑,使用时请注意数据安全。 天翼云电脑(政企版):由租户管理员在管理台 “策略管理→基础策略管理→文件与剪切板” 中自定义配置。如下图所示: 部分安全基线及配置参考 智能体部署 创建OpenClaw专有用户,切勿使用sudo组: sudo adduser shell /bin/rbash disabledpassword clawuser 通过创建的专有用户登录操作系统。 创建受限的命令目录,禁止rm、mv、dd、format、powershell等: sudo mkdir p /home/clawuser/bin sudo ln s /bin/ls /home/clawuser/bin/ls sudo ln s /bin/echo /home/clawuser/bin/echo 强制设置 PATH 并只读,如在 /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh修改配置: echo 'if [ "$USER" "clawuser" ]; then export PATH/home/clawuser/bin; readonly PATH; fi' sudo tee /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh sudo chmod 644 /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh 禁用root登录: sudo sed i 's/^?PermitRootLogin./PermitRootLogin no/' /etc/ssh/sshdconfig sudo systemctl restart sshd
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      • 订购说明
        本文介绍如何订购Web应用防火墙(边缘云版)服务。 订购天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务,需首先注册天翼云账户,并完成实名认证。 操作步骤 步骤1、注册天翼云官网账号并完成注册。 天翼云官网登录页面 步骤2、未实名认证的用户请按提示完成实名认证才可以订购Web应用防火墙(边缘云版)服务。 步骤3、实名认证后成功后进入Web应用防火墙(边缘云版)产品详情页快速了解产品,后单击【立即开通】。 产品详情页 步骤4、在订购页面选择适合的套餐和扩展服务,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击“立即开通”,web应用防火墙(边缘云版)服务即开通。 步骤5、web应用防火墙(边缘云版)服务开通后,便可以根据操作手册去控制台开始接入您要防护的域名。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        订购说明
      • 用户未修改密码,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录
        本文为您介绍在未修改密码情况下,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录的解决方法。 问题描述 用户没有进行修改密码操作,但在正常使用云主机一段时间后出现无法登录的情况。 处理方法 确认弹性云主机远程连接是否能进入登录界面。 1. 如果不能进入登录界面,可能是云主机操作系统进程异常,请联系客服进行定位。 2. 如果可以进入登录界面,需要进入操作系统检查是否可以修改密码。 3. 若以上方法无法解决问题,请联系工单进行处理。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        用户未修改密码,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录
      • 云主机无法访问文件系统
        可能原因 原因1:文件系统状态异常。 原因2:云主机在强制umount之后,无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1:文件系统状态异常: 登录管理控制台,进入“弹性文件服务”页面,查看该文件系统状态,如果为“可用”状态,说明文件系统可正常访问。如不可用,请联系客服或提交报障工单。 原因2:云主机在强制umount之后,无法重新挂载访问: 问题是云主机的缺陷,可以通过重启云主机来解决。如果依然不能请联系客服或提交报障工单。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        云主机无法访问文件系统
      • 如何处理支付订单后云主机开通失败
        本文介绍如何处理支付订单后云主机开通失败。 如果遇到支付订单后云主机开通失败的场景时,您可以致电客服电话4008109889,说明您的订单信息和问题情况,客服人员会帮助您检查订单状态,并尝试解决问题。 如果云主机开通失败是因为技术问题,客服人员会帮助您联系技术支持团队,以获取更详细的帮助与问题排查。 如果云主机开通失败是因为订单支付问题,客服人员可以帮助您解决支付问题,例如重新验证您的支付信息或与您协商退款。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        如何处理支付订单后云主机开通失败
      • 退订
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的退订流程。 若您无需使用云防火墙防护功能时,可以进行退订。当实例中的配额均为“未使用”时才可以执行退订操作。 退订步骤 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 点击“退订”。 4. 在退订页面中,确认退订信息后,勾选“确认退订上述云防火墙(原生版)配额”,并点击“退订”后即可进行退订。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        退订
      • 手动执行备份策略
        通过手动执行备份策略,可立即对该策略下的云主机进行备份。 说明 如果备份策略中的云主机正在执行备份任务,则无法手动执行备份策略。 如果周期性备份调度计划开始时,手动备份任务仍未完成,则系统自动取消当次周期性调度任务。建议手动执行备份策略的时间与周期性备份的备份策略执行时间间隔≥3小时。 前提条件 已创建至少1个备份策略,且备份策略中至少绑定了一个云主机。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”; 3.单击“管理备份策略”,进入“管理备份策略”页面; 4.在需要手动执行备份的云主机备份策略区域右上角,单击“执行”; 5.单击“确定”。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        手动执行备份策略
      • TeleCloudShell方式登录弹性云主机,提示“服务连接失败,请检查用户名、密码、端口是否正确”怎么办
        问题现象 当用户通过TeleCloudShell远程登录方式登录云主机,登录界面报错提示“服务连接失败,请检查用户名、密码、端口是否正确”。 可能原因 出现以上现象,有可能由于以下原因造成: ● 用户名输入有误。 ● 密码输入有误。 ● 安全组入方向规则未配置。 排查步骤 当出现该现状时,用户可首先通过重新连接TeleCloudShell远程登录界面进行排查,操作步骤如下: 1. 关闭当前云主机的TeleCloudShell连接界面。 2. 在TeleCloudShell远程登录的弹窗界面,选择需要重新登录的云主机。 3. 检查用户名、密码、端口三个信息是否正确。 4. 在云主机详情页检查安全组规则是否正确配置。 5. 若您排查还是未能成功登录云主机,请联系我们。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        TeleCloudShell登录类
        TeleCloudShell方式登录弹性云主机,提示“服务连接失败,请检查用户名、密码、端口是否正确”怎么办
      • 查询计算增强型云电脑列表v3
        请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 total Long 总记录数 list Array of Objects 数据列表 list 表 list 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 desktopName String 云电脑名称 nickname String 云电脑别名 osType String 操作系统类型(Windows;Linux) status String 运行状态(Creating创建中;Stopped已关机;Starting启动中;Running运行中;Rebooting重启中;Rebuilding重装中;Stopping关闭中;Deleting删除中;Deleted已删除;Unhealthy异常;RollingBack回滚中;Resizing变更中;Evacuating迁移中;Rescuing救援中;BackingUp备份中;DeletingBackup删除备份中;Regaining恢复中;Hibernating休眠中;Hibernated已休眠;WakingUp唤醒中) flavorType String 规格类型。可能值:[Common通用型, GpuGPU型, Hpn高性能网络型, Kp鲲鹏, Hg海光]。 cpuArch String CPU架构。仅对XC型规格有意义。可能值:[arm, x86]。 processorType String 处理器类型。仅对XC型规格有意义。可能值: kp:鲲鹏。 hg:海光。 kp cpu Integer CPU个数 memory Integer 内存大小(单位:GB) gpuMemory Integer 显存大小(单位:GB)。仅对GPU规格云电脑有意义。 sysDisk Object 系统盘 sysDisk dataDisks Array of Objects 数据盘 dataDisks imageOid String 镜像ID templateOid String 规格模板ID osName String 操作系统名称 org Object 归属部门 org vpcOid String VPC ID vpcName String VPC名称 subnets Array of Objects 所在子网集合 subnets eipAddresses Array of Objects 弹性ip列表 eipAddresses pubUserOid String 分配用户ID(当且仅当用户与云电脑绑定成功时返回) userName String 分配用户名称(当且仅当用户与云电脑绑定成功时返回) chargeType String 计费方式。枚举值范围:[PrePaid包年包月, ResourcePack资源包] createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 expireTime String 到期时间。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 表 sysDisk 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 diskOid String 磁盘ID diskType String 磁盘类型(hio高IO(high IO);uhio超高IO(ultrahigh IO) diskSize Integer 磁盘大小。单位:GB availableBytes String 磁盘剩余可用字节数。单位:B。注意:上报情况存在延迟,可能为空。 66666666666 diskUuid String 磁盘UUID 表 dataDisks 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 diskOid String 磁盘ID diskType String 磁盘类型(hio高IO(high IO);uhio超高IO(ultrahigh IO) diskSize Integer 磁盘大小。单位:GB availableBytes String 磁盘剩余可用字节数。单位:B。注意:上报情况存在延迟,可能为空。 66666666666 diskUuid String 磁盘UUID 表 org 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 orgOid String 部门ID completeOrgName String 完整部门名称。由从根部门到当前部门的名称,以半角斜线号(/)为分隔符拼接而成。 表 subnets 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 subnetOid String 子网ID privateIpAddresses Array of Objects 私有IP地址集合 privateIpAddresses 表 privateIpAddresses 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 address String IP地址 portOid String 网卡ID isDefault Boolean 是否为默认网卡,true表示是,false表示否 表 eipAddresses 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 eipOid String 弹性IP ID ipAddress String IP地址 privateIpAddress String 私有IP地址
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        查询计算增强型云电脑列表v3
      • 查询并发桌面池的云电脑列表v3
        接口功能介绍 并发桌面池功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI GET /v3/concurrentDesktopPool/describeIncludedDesktops 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 desktopPoolOid 是 String 并发桌面池ID dpybiqd3vedlt5u4cspy6vd pageNum 否 Integer 页码,至少1,默认1 1 pageSize 否 Integer 每页数量,最大100,默认10 10 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 total Long 总记录数 list Array of Objects 数据列表 list 表 list 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid String 云电脑ID D0023092701181644 desktopName String 云电脑名称 0000ecaeBxvPeMkJUH nickname String 云电脑别名 null osType String 操作系统类型(Windows;Linux) Windows status String 运行状态(Creating创建中;Stopped已关机;Starting启动中;Running运行中;Rebooting重启中;Rebuilding重装中;Stopping关闭中;Deleting删除中;Deleted已删除;Unhealthy异常;RollingBack回滚中;Resizing变更中;Evacuating迁移中;Rescuing救援中;BackingUp备份中;DeletingBackup删除备份中;Regaining恢复中;Hibernating休眠中;Hibernated已休眠;WakingUp唤醒中) Running flavorType String 规格类型。枚举值范围:[Common通用型, GpuGPU型]。 Common cpu Integer CPU个数 4 memory Integer 内存大小(单位:GB) 8 gpuMemory Integer 显存大小(单位:GB)。仅对GPU规格云电脑有意义。 2 sysDisk Object 系统盘 sysDisk dataDisks Array of Objects 数据盘 dataDisks imageOid String 镜像ID mixxljp5pe22329w9pp5834 osName String 操作系统名称 Windows 2016 Standard 64位 中文版(生产) org Object 归属部门 org vpcOid String VPC ID vpcxxdwpyq2jgc62h8fjd2e4 vpcName String VPC名称 vpcu9ck subnets Array of Objects 所在子网集合 subnets eipAddress Object 弹性IP eipAddress pubUserOid String 分配用户ID(当且仅当用户与云电脑绑定成功时返回) upg68xjc1c655mmccohrq1m6 userName String 分配用户名称(当且仅当用户与云电脑绑定成功时返回) 陆小果 chargeType String 计费方式。枚举值范围:[PrePaid包年包月, ResourcePack资源包] ResourcePack createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20230927T03:29:10Z expireTime String 到期时间。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20231113T02:34:07Z 表 sysDisk 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 diskOid String 磁盘ID vol38qs2td6q94sge38657ek diskType String 磁盘类型(hio高IO(high IO);uhio超高IO(ultrahigh IO) hio diskSize Integer 磁盘大小。单位:GB 80 diskUuid String 磁盘UUID 6b646e82552f4be7aa9327be0bdf96f3 表 dataDisks 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 diskOid String 磁盘ID vol38qs2td6q94sge38657ek diskType String 磁盘类型(hio高IO(high IO);uhio超高IO(ultrahigh IO) hio diskSize Integer 磁盘大小。单位:GB 80 diskUuid String 磁盘UUID 6b646e82552f4be7aa9327be0bdf96f3 表 org 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 orgOid String 部门ID org18qnu7l41v8fr2xif6jdq completeOrgName String 完整部门名称。由从根部门到当前部门的名称,以半角斜线号(/)为分隔符拼接而成。 1026199440@qq.com
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        并发桌面池
        查询并发桌面池的云电脑列表v3
      • 安装部署
        本文为您介绍对象存储数据灾备安装部署的相关操作。 概要 对象存储数据灾备主要解决对象存储相关的数据同步场景。帮助用户将海量非结构化数据同步至对象存储中,进而提高非结构化数据的检索与访问性能。既降低了运营的成本,又提高了数据的安全性。文件归档功能使得数据归档管理更加灵活方便,能够及时将本地存储符合归档条件的数据同步至对象存储中,从而释放本地存储资源;所有归档记录可以通过管理界面快速查询和恢复,十分适合有海量数据存储的场景。 对象存储数据灾备的使用场景主要有: 本地/NAS存储上的数据同步至对象存储,详情见本地到对象存储规则、文件比较与同步规则两章节; 对象存储上的数据同步至本地/NAS存储,详情见对象存储到本地规则章节; 对象存储到对象存储之间的数据同步,详情见文件比较与同步规则章节。 针对以上场景:对象存储数据灾备可以实现间隔为秒级的数据定期同步。 操作步骤 一、购买许可 持续数据保护/主机高可用/数据定时灾备/文件存储数据灾备/对象存储数据灾备/数据库双活的购买许可步骤类似。下面以持续数据保护为例,介绍购买许可步骤。 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步”“资源同步管理”,进入资源管理模块页面。 5. 点击左侧菜单栏“对象存储数据灾备”,点击“许可”,进入许可页面。 6. 点击右上角“购买对象存储数据灾备许可”按钮,弹出购买许可弹窗。按需购买许可。 7. 填写购买数量和时长,勾选已阅读并同意相关协议后,点击“购买”按钮,完成许可支付。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        对象存储数据灾备
        安装部署
      • 开通计算专属云服务
        本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,确认填写信息无误后点击“提交”。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通计算专属云服务
      • 部署GO应用
        云容器实例开通 选择云容器引擎>创建集群,开通云容器引擎实例。 前提条件 已创建对应技术栈类型的项目,并且与云容器引擎的环境关联。 已创建支持应用性能监控的技术栈版本。 应用实例创建 1. 登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用运维>容器应用实例>应用发布>应用实例”,点击左侧顶部“创建应用实例”,填写应用实例基本信息。 2. 在基本信息中选择镜像部署,在点击“下一步”来到“部署配置“,填写部署配置信息。 3. 选择集群以及镜像,这里以goconsumer:1.0.0的demo镜像为例,在“监控及治理方案“选项中勾选“接入应用性能监控”。 4. 点击“环境变量”,设置环境变量信息。 5. 点击下一步,创建应用实例,最后发布部署。 6. 部署成功后,进入对应的容器应用实例的“应用总览”,在“容器组Pod”栏下,选择对应pod的“终端“,点击进入云容器引擎终端控制台。 7. 在终端控制台中执行curl 127.0.0.1:8080/api/user?namehelloworld命令,输出 plaintext { "errno": "0", "errmsg": "成功", "data": { "name": "helloworld" } } 则表示微服务调用成功。 8. 链路调用校验,在指定容器应用实例选择“应用监控>调用链查询”,即可看到对应调用链路,表示应用性能监控正常。
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        微服务云应用平台
        最佳实践
        部署GO应用
      • 网络和安全类
        本节为您介绍物理机服务常见的网络与安全类问题。 不同帐号下物理机内网是否可以互通? 不可以。 物理机的内网通信限制于同一账号或租户下的资源,不同账号的物理机之间默认无法直接进行内网通信。如果需要不同账号的物理机进行内网通信,可以考虑使用安全组、VPC对等连接或其他网络连接方式来实现跨账号的内网通信。这些方式可以提供安全且可控的内网互通解决方案。 同一区域、不同可用区的两台物理机如何通信? 同一区域但不同可用区的两台物理机可以通过以下方式进行通信: 1. 确保两台物理机都位于同一虚拟私有云(VPC)中。 2. 在同一VPC中创建子网,并将两台物理机分别分配到不同的子网中。 3. 为每台物理机分配一个弹性IP,通过将弹性IP绑定到物理机的主网卡上,可以使其具备公网访问能力。 4. 在安全组中配置适当的网络访问规则,以允许两台物理机之间的通信。 5. 如果两台物理机位于同一子网中,则可以进行二层通信。如果位于不同子网中,则需要进行三层通信,即通过路由器进行数据包转发。 我创建的物理机是否在同一子网? 您可以自定义网络,物理机是否在一个子网,完全由您来控制。 如果您在创建物理机时选择了相同的子网,那么这些物理机将位于同一子网中。 如果您在创建物理机时选择了不同的子网,那么这些物理机将位于不同的子网中。
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        物理机 DPS
        常见问题
        网络和安全类
      • 续费
        包年/包月注册配置中心到期后会影响注册配置中心正常运行。如果您想继续使用,需要在指定的时间内为注册配置中心续费,否则注册配置中心将被删除,数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月注册配置中心,按需计费云服务器不需要续费,只需要保证账户余额充足即可。 注册配置中心在到期前续费成功,所有资源得以保留,且注册配置中心运行不受影响。 续费相关的功能 包年/包月注册配置中心续费相关的功能如下表所示。 功能 说明 手动续费 包年/包月注册配置中心从购买到被自动删除之前,您可以随时在费用中心为其续费,以延长注册配置中心的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,注册配置中心会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在一个包年/包月注册配置中心生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费。 注册配置中心从购买到到期前,处于正常运行阶段,资源状态为“使用中”。 到期后,资源状态变为“已过期”。 到期未续费时,注册配置中心首先会进入宽限期,宽限期到期后仍未续费,资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期,如果保留期内仍未续费,资源将被自动删除。 在注册配置中心到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至注册配置中心到期或者续费成功。到期前7日自动续费扣款是系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日。
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        微服务引擎
        计费说明
        ServiceComb引擎专享版
        续费
      • 查询病毒事件列表
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 custName String 主机名称 testhostname displayName String 实例名称 testinstancename publicIp String 公网ip 192.168.1.1 agentIp String agent ip 192.168.1.1 agentGuid String agentguid 1234567890 userName String 用户名 testusername findTime String 首次发现时间 20220614 10:00:00 timestamp String 最后发现时间 20220614 10:00:00 docId String 事件id testid path String 文件路径 /bin/test.sh virusName String 病毒名称 testvirusname severity String 威胁等级 1低危 2中危 3高危 1 status Integer 状态 0未处理 1已隔离 2已加白 3已删除 7已忽略 99处理中 1 osType String 操作系统类型 Linux/Windows Linux md5 String 文件md5 1234567890 virusHandleType String 病毒处理方式 HANDLE收手动处理 AUTO自动处理 HANDLE quotaVersion Integer 配额版本 1基础版 2企业版 3旗舰版 1 virusType String 病毒类型 普通木马 pivotalDoc Integer 是否关键文件 1关键文件 0非关键文件 0 sha256 String sha256 1234567890 pid Integer 进程id 1212 cmd String 进程命令行 /bin/test.sh checkModel Integer 检测模式 1快速检测 2全盘检测 3自定义检测 8实时监测 9文件落盘检测 10进程启动检测 1 taskId Integer 任务id 1 checkWay Integer 检测模式 1快速检测 2全盘检测 3自定义检测 8实时监测 9文件落盘检测 10进程启动检测 1 handleRules Array of Objects handleList 操作列表 handleRules whiteData Object 白名单数据 whiteData eventCategoryId String 告警类型 2 eventTypeId String 告警名称id 4400 virusEngine String 病毒查杀引擎 1:"云查引擎" 2:"本地查杀引擎" 3:"本地查杀引擎" 1 isAutoIsolate String 处理类型 0手动 1自动 为空展示 0 表 whiteData
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        病毒查杀
        查询病毒事件列表
      • 产品定义
        开源对比 相较于开源自建RocketMQ,分布式消息服务RocketMQ在自动化部署、运维监控、增强能力、延迟消息/定时消息、ACL访问控制等方面更具优势。更多信息请参见开源对比。 支持的消息类型 分布式消息服务RocketMQ支持的消息类型包括普通消息、顺序消息、事务消息与延时消息。 普通消息:RocketMQ中无特性的消息,普通消息主要包含同步消息和异步消息两种。 顺序消息:指消费消息的顺序要同发送消息的顺序一致,在RocketMQ中,主要有两种有序消息:全局有序消息和局部有序消息(又叫普通有序消息、分区有序消息)。 事务消息:提供类似X/Open XA的分布式事务功能来确保业务发送方和MQ消息的最终一致性,其本质是通过半消息(prepare消息和commit消息)的方式把分布式事务放在MQ端来处理。 延时消息:生产者将消息发送到消息队列RocketMQ服务端,设计消费时延,在预设的时间后才可以被消费者消费。 更多信息请参见功能特性。 功能特性 分布式消息服务RocketMQ的功能特性主要体现在以下几个方面: 访问接口 支持通过API调用,创建队列、查询消息监控指标、查询消息内容等。 队列能力 支持多种消息类型,包括普通队列(高并发场景)、FIFO有序队列(顺序消息场景)、严格有序队列。 消息能力 支持消息过滤、消息复用、消息重试、消息回溯、消息数据主动删除以及消息广播等能力。 安全防护 提供云审计进行租户管理操作的记录。 运维监控 提供主题、订阅组、生产者、消费者、队列的管理;同时支持集群、主题、队列多维度指标监控。 更多信息请参见功能特性。
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        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        产品定义
      • 备份空间扩容
        本小节主要介绍对RDSPostgreSQL实例进行备份空间扩容。 操作场景 RDSPostgreSQL实例支持备份类型为云硬盘的备份空间进行扩容操作。若原先的数据库实例的备份磁盘空间不足,您可以根据数据库业务的实际需求进行备份空间扩容。 约束限制 用户账户余额需大于0元,方可进行备份磁盘空间扩容。 备份磁盘扩容后的磁盘空间不能小于实例磁盘容量。 扩容次数没有限制。 备份磁盘容量只允许扩容,不允许缩容。 备份类型为云硬盘类型。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 4. 在实例管理页面,选择需要备份空间扩容的实例,点击"操作"列的"更多"选项。 5. 在"更多"选项中点击选择"备份空间扩容",跳转到"备份空间扩容"页面。 6. 在"备份空间扩容"界面,您只需要选择当前备份空间需要扩容到的"存储空间"。确认最新备份磁盘容量大小无误后,点击"提交"。 7. 跳转到"订单支付详情"界面,请您确认订单信息无误后,点击"立即支付"。 8. 再次跳转到"订单支付详情"页面后,请您二次确认订单信息无误后,点击"立即支付"按钮。 9. 订单支付完成后,系统开始执行备份空间扩容操作,您可以在控制台的"实例管理"中查看对应的"实例状态"为"扩容中"。当备份空间扩容完成后刷新页面,"实例状态"显示"运行中"。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        备份空间扩容
      • 访问FusionInsight Manager(MRS 3.x及之后版本)
        通过ECS访问FusionInsight Manage 1. 在MRS管理控制台,单击“集群列表”。 2. 在“现有集群”列表中,单击指定的集群名称。 记录集群的“可用区”、“虚拟私有云”、“集群管理页面”、“安全组”。 3. 在管理控制台首页服务列表中选择“弹性云主机”,进入ECS管理控制台,创建一个新的弹性云主机。 弹性云主机的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”,需要和待访问集群的配置相同。 选择一个Windows系统的公共镜像。例如,选择一个标准镜像“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit(40GB)”。 其他配置参数详细信息,请参见“弹性云主机 > 用户指南 > 快速入门 > 创建并登录Windows弹性云主机”。 说明 如果ECS的安全组和Master节点的“默认安全组”不同,用户可以选择以下任一种方法修改配置: 将ECS的安全组修改为Master节点的默认安全组,请参见“ 用户指南 > 安全组 > 更改安全组”。 在集群Master节点和Core节点的安全组添加两条安全组规则使ECS可以访问集群,“协议”需选择为“TCP”,“端口”需分别选择“28443”和“20009”。请参见“虚拟私有云 > 用户指南 > 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 4. 在VPC管理控制台,申请一个弹性IP地址,并与ECS绑定。 具体请参见“虚拟私有云>用户指南 > 弹性公网IP > 为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP”。 5. 登录弹性云主机。 登录ECS需要Windows系统的帐号、密码,弹性IP地址以及配置安全组规则。具体请参见“弹性云主机 > 用户指南 > 实例 > 登录弹性云主机 > 登录Windows弹性云主机”。 6. 在Windows的远程桌面中,打开浏览器访问Manager。 例如Windows 2012操作系统可以使用Internet Explorer 11。 Manager访问地址为“集群管理页面”地址。访问时需要输入集群的用户名和密码,例如“admin”用户。 如果使用其他集群用户访问Manager,第一次访问时需要修改密码。新密码需要满足集群当前的用户密码复杂度策略。请咨询管理员。 默认情况下,在登录时输入5次错误密码将锁定用户,需等待5分钟自动解锁。 7. 注销用户退出Manager时移动鼠标到右上角 ,然后单击“注销”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问集群Manager
        访问FusionInsight Manager(MRS 3.x及之后版本)
      • 部署第一个 CAE 应用
        本文介绍如何使用云应用引擎,帮助您快速了解云应用引擎以及各方面的实践教程。 云应用引擎使用流程 1. 在首次在云应用引擎部署应用前,需要完成快速入门准备工作中的内容。 2. 在云应用引擎控制台创建应用。 3. 在应用基本信息界面配置基础信息和容量设置。 4. 在高级设置页面可以配置高阶的k8s功能。 5. 应用启动成功后,能够在应用详情界面为应用绑定ELB,生成公网或私网访问IP。 6. 为应用启用更多进阶功能。 例如,微服务治理、持久化日志、应用监控等功能。
        来自:
        帮助文档
        云应用引擎
        快速入门
        部署第一个 CAE 应用
      • 快速创建一个CAE应用(1)
        本文介绍如何使用云应用引擎,帮助您快速了解云应用引擎以及各方面的实践教程。 云应用引擎使用流程 1. 在首次在云应用引擎部署应用前,需要完成快速入门准备工作中的内容。 2. 在云应用引擎控制台创建应用。 3. 在应用基本信息界面配置基础信息和容量设置。 4. 在高级设置页面可以配置高阶的k8s功能。 5. 应用启动成功后,能够在应用详情界面为应用绑定ELB,生成公网或私网访问IP。 6. 为应用启用更多进阶功能。 例如,微服务治理、持久化日志、应用监控等功能。
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      • 云迁移服务使用流程
        本节为您介绍云迁移服务使用流程。 云迁移使用主要分为三步骤,迁移评估、资源规划、迁移管理。 迁移评估涉及迁移系统、成本评估、资源管理、拓扑分析整理关键流程如图所示: 云迁移资源规划是指在云迁移项目开始之前进行的一项综合性资源规划工作,它旨在帮助企业合理地分配和利用资源,辅助降低迁移使用门槛。它主要涵盖了以下几个方面: 创建迁移组、迁移计划、资源匹配、资源创建整理流程如图所示: 云迁移迁移管理是一项重要的工作内容,旨在帮助企业顺利地完成迁移项目。它主要涵盖了以下几个方面: 工具管理、调度管理、进度大盘、迁移报告整理流程如图所示:
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        云迁移服务使用流程
      • 云审计服务支持的ServiceStage操作列表
        ServiceStage通过云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)为您提供ServiceStage应用管理操作的操作记录,供您查询、审计和回溯使用。 申请云审计服务后,系统开始记录ServiceStage资源的操作,CTS控制台可以保存最近7天的操作记录。 表 云审计服务支持的ServiceStage操作 操作名称 资源类型 事件名称 创建组件 component createComponent 删除组件 component deleteComponent 升级组件 component updateComponent 启动组件 component startComponent 停止组件 component stopComponent 重启组件 component restartComponent 伸缩组件 component scaleComponent 回滚组件 component rollbackComponent 部署组件 component provisionComponent 卸载组件 component deprovisionComponent 创建应用 application createApplication 删除应用 application deleteApplication 更新应用 application updateApplication 创建环境 environment createEnvironment 删除环境 environment deleteEnvironment
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
        云审计服务支持的ServiceStage操作列表
      • 数据水印
        本章节为您介绍数据水印模块。 数据水印模块支持配置数据水印(json、xml格式数据)和网页水印,并将数据水印溯源。可配置水印模板,通过水印规则应用水印模板后生效。 水印模板 水印模板是水印配置的第一步,系统支持配置数据水印、网页水印。其中数据水印支持的算法有伪列水印、脱敏水印、无痕水印。 新增水印模板 1.登录API安全网关。 2.在左侧导航栏选择“数据水印 > 水印模板”,进入水印模板页面。 3.单击“新增”按钮,在弹出的对话框中填写相关信息。 选项 说明 名称 自定义水印模板名称,名称不允许重复。 描述 自定义水印的描述信息。 水印类型 选择启用的水印类型,可选类型包括: 数据水印 网页水印 数据水印 选择数据水印的算法: 伪列水印 脱敏水印 无痕水印 网页水印 配置网页水印的具体参数。 水印内容:选择网页水印显示的具体内容,支持多选。 字体大小:选择网页水印的字体大小。 显示方式:选择网页水印的显示方式。 间距:选择网页水印的间距类型。 倾斜角度:选择网页水印的倾斜角度。 字体颜色:选择网页水印的字体颜色。 不透明度:选择网页水印的不透明度。 水印信息 配置水印内容,网页水印可显示内容,数据水印溯源显示内容,可选项包括: API调用者 源IP API名称 自定义内容 标记水印日期 勾选后,网页水印会携带日期信息,数据水印溯源可看到标记时间。 4.填写完成后,单击“提交”即可完成新增水印模板。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        API安全网关操作指导
        数据水印
      • 提交导出任务
        本文介绍如何提交导出任务,数据管理服务支持多种格式的数据导出。 前提条件 操作用户拥有目标数据库的导出权限。 当前组织处于基础版时,需要目标数据库已是登录状态。 操作步骤 1. 登录DMS控制台。 2. 在左侧导航栏,单击开发空间>数据导出 ,进入数据导出管理页面。 3. 单击数据导出 按钮,弹出数据导出工单填写页面,工单需要输入的内容说明见下表1。 4. 填写完数据导入工单后,单击评估按钮,对当前的导出任务进行一个评估,输出预计导出行数以及预估导出所需要的时间,提供参考。 5. 点击提交按钮,即完成数据导出工单创建。 6. 当前组织处于基础版时,数据导出任务进入任务执行阶段。 7. 当前组织处于企业版时,数据导出工单依次进入预检查、审批流程、任务执行阶段。 表1 工单输入内容说明 输入内容 说明 选择数据库/模式 数据库/模式选择列表,数据来源于数据资产 >实例管理中添加的数据库实例,支持MySQL、PostgreSQL、SQL Server、DRDS、MongoDB、DDS、ClickHouse、Oracle。 导出类型 对于非MongoDB和DDS数据源,可以选择整库/模式导出、部分表导出、SQL结果集三种导出类型其中之一。若是部分表导出,需要选择表;若是SQL结果集导出,需要输入SQL查询语句。对于MongoDB和DDS数据源,可以选择集合导出、查询结果集两种导出类型其中之一。若是集合导出,需要选择集合;若是查询结果集导出,需要输入find类型语句。 导出内容 对于MySQL和PostgreSQL数据源,在导出时可以选择只导出结构或者数据,也可以选择都导出。对于其他数据源,默认导出数据。 导出文件类型 支持CSV(逗号分隔值)、EXCEL、SQL、TXT、JSON文件。您可以根据需要选择最适合您工作流程的格式。 导出结构类型 对于MySQL和PostgreSQL数据源,当导出内容选择结构、数据和结构时,导出结构类型可选择表和可编程对象,表结构默认选中。 结果切分 导出的单个文件不超过设定的切分行数阈值(范围100~100000),超过后,自动切分为多个文件。当选择的文件类型为CSV、TXT、EXCEL时,可选择切分的文件是否包含表头。 工单说明 描述工单说明内容。 注意 当SQL语句只涉及到一张表,并且该表是全局表或者where中没有主键条件的时候,DRDS默认返回最大行数为1000。该属性通过sqlMaxLimit参数控制,可在DRDS控制台进行修改。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        开发空间
        数据导出
        提交导出任务
      • 网络
        本节为您介绍物理机对不同网络服务的支持情况。 组网部署 物理机在可用分区内,内网互通。通过VPC实现与外部资源的互通,同时可以结合云主机等服务混合部署、灵活组网,满足用户多种复杂场景的不同诉求。 与云主机网络互通 物理机服务支持部署在VPC中,可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通,满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。 物理机支持对接虚拟私有云VPC、弹性IP,更多内容可见网络弹性IP和网络虚拟私有云相关章节。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        产品简介
        网络
      • 数据权限简介
        本章节主要介绍数据治理中心的数据目录的数据权限简介。 为确保数据使用安全可控,使用数据表需要先申请权限。数据权限模块为用户提供便捷的权限管控能力,提供可视化申请审批流程,并可以进行权限的审计和管理。提高数据安全的同时,还可以方便用户进行数据权限管控。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据目录
        数据权限
        数据权限简介
      • 子账号授权
        本节介绍了子账号授权的用户指南。 本节介绍了子账号授权的用户指南,包括授权概述、IAM授权指引、RBAC授权指引。 授权概述 云容器引擎的授权体系包括管控基础云资源和OpenAPI接口的IAM权限体系以及管控K8s资源的RBAC权限体系,可以根据子账号需要访问的资源类型进行授权。 IAM权限控制 IAM权限控制:用户是否可以操作云资源以及OpenAPI接口的权限,具体场景包括: 控制台操作:访问云容器引擎控制台,通过控制台菜单和按钮操作集群。 OpenAPI操作:通过云容器引擎提供的OpenAPI接口(OpenAPI使用可参考 API参考 章节)操作集群。 RBAC权限控制 RBAC权限控制用户是否可以操作K8s集群中的某类资源(如节点、命名空间、工作负载、服务、路由等),具体场景包括: 通过云容器引擎控制台操作K8s资源(如新增或删除一个工作负载、查看节点情况等)。 使用kubeconfig连接到集群,通过kubectl操作K8s资源。 一般来说,通过云容器引擎控制台或OpenAPI操作集群会同时受到IAM权限及RBAC权限的管控,因此需要为子账号同时授予IAM权限及RBAC权限;而通过kubeconfig方式操作集群只会受到RBAC权限的管控,因此只需为子账号授予RBAC权限;需要注意的是,有部分控制台操作不会涉及到集群资源的操作(如查看监控、日志等),那么就只需为子账号授予IAM权限。 IAM授权指引
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        安全管理
        子账号授权
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