本节介绍如何为Web应用防火墙v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云，选择对应子网，点击子网后的“修改”进入修改子网页面，勾选“开启IPv6”，单击“确定”。 Web应用防火墙设备开通 在设备成功开通后，默认一张网卡设定为管理网卡，以供单点登录设备时使用；需新增一张网卡专门用于业务操作。 Web应用防火墙开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角，单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息（包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ），套餐选择自定义中的Web应用防火墙、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后，勾选“我已阅读，理解并接受《云等保专区服务协议》”，点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”；在网络控制台左侧导航栏，选择“弹性网卡”，单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”，配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息，点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏，选择“Web应用防火墙”，在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”，选中上一步创建的弹性网卡，点击“确定”。 3. 重启Web应用防火墙系统 在云等保专区左侧导航栏，选择“Web应用防火墙”，在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。 登录Web应用防火墙界面 在云等保专区左侧导航栏，选择“Web应用防火墙”，在目标资源右侧操作列单击“配置”，进入Web应用防火墙界面。 开启IPv6防护 开通Web应用防火墙v1.0后，还需要配置网络才能开启IPv6防护，请提交工单联系技术支持进行配置。

本节介绍科研助手的使用指南。 产品功能 功能介绍 相关链接 开发机 创建开发机 科研服务 科研服务 数据存储 数据存储

本节包含属云（存储独享型）的用户使用手册。 天翼云专属云（存储独享型）用户操作指南.pdf

为什么不能直接访问Web应用防火墙（边缘云版）生成的CNAME域名？ Web应用防火墙（边缘云）生成的CNAME域名仅用于DNS解析，将流量通过修改DNS解析，引导至天翼云边缘云节点，不能直接访问。如果直接访问CNAME域名，可能显示504页面。 CNAME的作用 获取服务返回的CNAME，并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME，这样访问的请求才能转发到边缘云节点上，达到安全防护效果。 如何添加CNAME记录 您可以前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等)，添加该CNAME记录。 具体操作可参考配置CNAME。 在Web应用防火墙控制台（边缘云版）能查看到攻击者IP吗？ 可以，可通过Web应用防火墙（边缘云版）控制台的“安全分析 > WAF攻击报表”页面查看攻击数TOP10的攻击者IP。 另外，通过“日志管理 > WAF攻击日志”页面查看所有的攻击日志，每条攻击日志都有记录对应的攻击者IP。 是否能跨账号使用CDN+DDoS高防（边缘云版）+Web应用防火墙控制台（边缘云版）？ 您需要在相同账号订购三款产品。 开通Web应用防火墙（边缘云版） 开通CDN加速服务 开通DDoS高防（边缘云版）服务

本章节介绍了区域和可用区的基本概念。 什么是区域、可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 如何选择区域？ 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 如何选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。 区域和终端节点 当您通过API使用资源时，您必须指定其区域终端节点。请向企业管理员获取区域和终端节点信息。

本章节介绍了区域和可用区的基本概念。 什么是区域、可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 如何选择区域？ 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 如何选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。 区域和终端节点 当您通过API使用资源时，您必须指定其区域终端节点。请向企业管理员获取区域和终端节点信息。

天翼云专属云（存储独享型）服务协议

本节介绍训推服务的使用指南。 产品功能 功能介绍 相关链接 训练任务 训练任务 在线服务 在线服务 数据集 数据集 开发机 开发机

创建负载均衡器 负载均衡实例接收来自客户端的请求，并按照监听规则将请求分发至后端服务器。使用ELB服务，您需要创建一个ELB实例，在实例中添加监听和后端服务器。 1. 登录天翼云控制中心，选择资源节点；本文我们选择的是华东华东1。 2. 在控制中心页面，依次选择“网络 > 弹性负载均衡”。 3. 在网络控制台页面，点击“创建负载均衡”。 4. 在“创建负载均衡”页面，根据界面提示配置参数。 5. 点击“立即创建”。 6. 创建完成后，在“负载均衡器”界面，即可看到新建的负载均衡器。 7. 具体配置参数如下： 参数项 参数值 地域 华东华东1 类型 经典型 名称 CTELB的名称，名称由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 所属VPC 使用和ECS相同的VPC 网络类型 外网 弹性IP 使用已有 企业项目 default 描述 选填 添加监听器、后端服务器 配置完负载均衡实例后，需要为实例配置监听器。监听器负责检查连接请求，根据负载均衡算法和转发策略配置将请求流量分发到后端主机。具体步骤如下： 1. 登录天翼云控制中心，选择资源节点；本文我们选择的是华东华东1。 2. 在控制中心页面，依次选择“网络 > 弹性负载均衡”。 3. 在负载均衡页面，点击名称为elb01的负载均衡器。 4. 在“监听器”页签，点击“添加监听器”。 5. 在“协议&监听器”页面，根据界面提示配置参数。 参数项 描述 参数值 名称 监听器的名称，名称应为232位，英文开头，支持大小写英文和数字。 listener01 负载均衡器协议/端口 协议可选择TCP、UDP、HTTP、HTTPS，端口取值范围1~65535。 HTTP/80 描述 关于监听器的描述。 选填 6. 点击“下一步”，新建后端主机组。配置参数如下： 参数项 描述 参数值 后端主机组名称 名称应为232位，英文开头，支持大小写英文和数字。 group01 选择后端主机组 一组处理负载均衡分发的前端请求的云主机实例。 云主机 可添加主机 可在搜索栏根据主机名、IP地址搜索，勾选搜索结果中的云主机。 ecs01、ecs02 端口 后端云主机的服务监听端口，取值范围[165535]。 80 权重 后端云主机权重。权重值决定了后端云主机处理的请求的比例。例如，一个权重为2的云主机处理的请求数是权重为1的两倍。 用户自行配置权重大小。 7. 添加后端云主机后，点击“下一步”，进入“负载均衡方式&健康检查”配置页面。具体配置参数如下： 参数项 描述 参数值 后端主机组名称 默认 group01 负载方式 可选择轮询算法、最少连接算法、源算法三种。 轮询算法：请求以轮询的方式依次分发给各后端主机，加权轮询对权重高的主机会获得更多的轮询次数； 最小连接算法：动态调度算法，通过服务器当前活跃的连接数来评估服务器的负载情况，负载均衡将请求分发给活跃连接数最小的后端主机。加权最小连接数会结合权重分配后端主机； 源算法：基于源IP地址的一致性哈希，相同的源地址会调度到相同的后端主机。 轮询算法 健康检测 开启健康检查，负载均衡对后端主机的服务状态进行探测。负载均衡将不会分发流量给服务异常的主机。 开启 健康检查类型 可选择HTTP、TCP HTTP 间隔时间（秒） 取值范围1~20940 5 超时时间（秒） 取值范围2~60 2 检查路径 长度范围1~80 以‘/’开头，可包含数字、大小写字母或‘/’,路径中可包含‘’ ‘’ ‘.’ ‘’ / HTTP方法 可选择GET、HEAD两种 GET 8. 点击“立即创建”，即可完成配置，在监听器页签能查看到创建的监听器。

本章节为您介绍如何购买数据库审计。 支持的区域 根据所选购买区域，购买步骤略有不同，数据库审计支持的区域请参见支持的区域。 前提条件 购买数据库审计前，您需要注册天翼云账号并完成实名认证。 购买步骤（一类节点） 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“安全 > 数据库审计”，进入数据库审计实例管理页面。 3. 单击右上角的“立即购买”，进入数据库审计实例购买页。 4. 在订购页面，配置实例相关参数。 参数 说明 地域 选择数据库审计实例的地域。 尽量选择距离您更近的地域以提高访问速；购买完成后不支持修改地域。 可用区域 部分地域拥有多个可用区，选择其中一个可用区购买数据库审计实例；购买完成后不支持修改可用区。 CPU分类 选择实例的CPU架构。部分地域提供了X86和ARM架构，实际支持情况以订购页为准。 数据库审计名称 支持自定义数据库审计实例的名称。 版本 选择数据库审计的版本，版本说明详见产品规格。 企业项目 选择实例所属的企业项目。 企业项目通过将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源时，权限将受用户组的权限限制。 虚拟私有云 选择实例所在的虚拟私有云。 如果没有可选的虚拟私有云，单击“配置虚拟私有云”立即跳转到虚拟私有云控制台进行创建，详细操作请参见创建虚拟私有云VPC。 子网 选择实例所在的子网。 如果没有可选的子网，单击“配置子网”立即跳转到子网控制台进行创建，详细操作请参见创建子网。 数据盘扩容 按需选择需要扩容的数据盘大小。 5. 选择“购买时长”，拖动时间轴设置购买时长。 支持开启“到期自动续费”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 6. 确认参数配置无误后，阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》并勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”，单击“提交订单”。 7. 在订单详情页确认内容是否正确，确认无误后单击“立即支付”，在后续跳转页中完成支付即成功购买数据库审计服务。

本小节介绍DDoS基础防护产品价格。 DDoS基础防护免费为客户提供基础服务，依托天翼云资源池网络，根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为公网IP提供免费的基础DDoS防护阈值，若DDoS基础防护提供的免费基础DDoS防护阈值无法满足您的业务需求，您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例，如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防（边缘云版）”等。

参数 描述 实例名称 实例名称为4～64个字符，必须以字母开头，区分大小写，可包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。 创建成功后，可修改实例名称。 版本类型 社区版。 实例类型 选择“副本集”。 副本集实例由主节点、备节点和隐藏节点组成。当主节点故障时，系统自动分配新的主节点；当备节点不可用时，隐藏节点接管服务，保证高可用。 兼容MongoDB版本 4.0 3.4 存储类型 超高IO 存储引擎 WiredTiger。 可用区 指在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。

本节介绍如何创建vLLM GPU多机推理任务。 本示例基于 vLLM 推理框架，选用 deepseekr1distillqwen7b 模型进行多机部署。整体部署 1 个推理应用实例，由 1 个 master + 1 个 worker 角色组成，每个角色占用 1 张 GPU 卡，因此本任务共使用 2 张 GPU 卡，用于验证模型在多机环境下的推理能力。 前置条件 1. 确认智算套件已经安装并且全部运行中。 2. 进入智算套件 > AI应用管理 > 队列管理，确保队列存在并且有足够的资源(GPU,CPU,内存) [参考创建队列的文档]。 操作步骤 创建应用 1. 进入智算套件 > AI应用列表 > 在线推理菜单，创建AI应用。 基本信息 应用类型：vLLM 应用数：1 配置信息 推理类型选择多机，推理框架、框架版本、推理模型、模型版本根据实际情况选择即可。简单的示例： 推理框架：nvidiavllm 框架版本：v0.11.2 推理模型：deepseekr1distillqwen7b 模型版本：v1 队列：选择存在且资源足够的的队列

本节介绍如何创建vLLM NPU多机推理。 本示例基于 vLLM 推理框架，选用 deepseekr1distillqwen7b 模型进行多机部署。整体部署 1 个推理应用实例，由 1 个 master + 1 个 worker 角色组成，每个角色占用 1 张 NPU 卡，因此本任务共使用 2 张 NPU 卡，用于验证模型在多机环境下的推理能力。 前置条件 1. 确认智算套件已经安装并且全部运行中。 2. 进入智算套件，AI应用管理，队列管理，确保队列存在并且有足够的资源(NPU,CPU,内存) [参考创建队列的文档]。 操作步骤 创建应用 进入智算套件，AI应用列表，在线推理菜单，创建AI应用。 基本信息 应用类型：vLLM 应用数：1 配置信息 推理类型选择多机，推理框架、框架版本、推理模型、模型版本、根据实际情况选择。简单的示例： 推理框架： ascendvllm 框架版本：v0.14.0rc1 推理模型：deepseekr1distillqwen7b 模型版本：v1 队列：选择存在且资源足够的的队列

关闭订阅 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击，选择“区域”，选择“安全>企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、左侧选择“安全报告”进入安全报告概览页面。服务预设了按月（default monthly security report）和按周（default weekly security report）统计的两个安全报告模板，可直接使用。 5、单击目标报告的开关，使其状态为打开，表示目标报告订阅已关闭。 删除报告 注意 默认的按月（default monthly security report）和按周（default weekly security report）统计的两个安全报告模板不可删除。 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”，选择“安全>企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、左侧选择“安全报告”进入安全报告概览页面。 查看安全报告 服务预设了按月（default monthly security report）和按周（default weekly security report）统计的两个安全报告模板，可直接使用。 5、单击目标报告的“删除”，对目标报告进行删除。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品定义 WPS+云办公服务是基于WPS云文档、文档安全服务、企业管理后台、办公轻应用（日程/日历/待办）等全线产品的企业办公云服务。 满足企业和团队在文档处理、云存储、共享协作、在线编辑、高效检索、权限管控、加密防护、信息收集等全场景的办公诉求，用文档服务与企业共建支撑业务运行的平台，助力企业数据和业务低成本快速上云，为企业在线信息化办公赋能。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品时效 包年。

本文介绍如何在弹性云主机中卸载文件系统。 操作场景 当不再需要使用文件系统时，可以需要进行卸载。 前提条件 弹性云主机已挂载文件系统。具体操作参见挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止业务和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面，找到即将执行卸载操作的云主机。 3. 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令，卸载文件系统目录。 umount 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径，例如“/mnt/sfs”。 Windows系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面，找到即将执行挂载操作的云主机所在行。 3. 点击“远程登录”，使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 单击桌面左下角Windows按键，单击这台电脑，在网络位置处，右键单击要卸载的文件系统，选择“断开”。 5. 若网络位置下已挂载的文件系统已不存在即表示卸载成功。

本节介绍了云硬盘的相关协议。 自2021年11月11日起，新版云硬盘产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云硬盘服务协议 历史版本（20121110）

本文介绍同地域跨VPC挂载文件系统。 目录 操作场景 前提条件 操作步骤 操作场景 当海量文件服务支持在同地域（资源池）不同的VPC中挂载同一个文件系统。通过为文件系统添加不同的VPC，即可将文件系统挂载至已绑定的VPC中的云主机上，实现跨VPC访问。 说明 单文件系统可添加20个VPC，即文件系统可挂载至来自20个不同VPC的云主机上。 前提条件 至少已有一个海量文件系统。 在同一个地域已创建2个不同的VPC。 在同一个地域已有两台云主机，分别归属于以上2个VPC。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，在管理控制台左上角选择地域。 2. 选择“存储>海量文件服务OceanFS”，进入OceanFS文件系统列表页。 3. 在列表“操作”处或者点击目标文件系统名称进入详情页，点击“添加VPC”，添加第一台云主机的VPC。 4. 在弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组，这里选择第一台云主机的VPC，选择默认权限组。点击“确定”，完成添加。 5. 然后再点击“添加VPC”，相同操作添加第二台虚拟机的VPC。弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组，这里选择第二台云主机的VPC，选择默认权限组。点击“确定”，完成添加。 6. 添加完成后，可以在详情页下方VPC页签可看到绑定的VPC，可以点击操作栏下方的“更换权限组”，以更改VPC绑定的权限组。 7. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机控制台页面，找到即将执行挂载操作的云主机。 8. 以root用户登录该弹性云主机，登录方法参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门。 注意 文件存储的服务端口为：111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141，设置安全组时不要禁止，以防无法访问文件服务。 9. 将文件系统分别挂载至两台云主机，具体操作方法请参考挂载NFS文件系统到弹性云主机(Linux)。 10. 挂载成功后，可以在第一台Linux 云主机上访问文件系统，执行写入操作。您可以把文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。依次执行如下命令在两个文件系统中创建文件、文件夹。 plaintext mkdir /mnt/localpath/test1 touch /mnt/localpath/file1 echo ‘1234’ > /mnt/localpath/file2 11. 在第二台云主机执行如下命令读取文件内容。 plaintext cat /mnt/localpath/file2

本章节主要向您介绍天翼云中区域与可用区的概念。 区域和可用区用来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 区域和可用区用来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。下图向您阐明了区域和可用区之间的关系。 如何选择区域？ 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 如果选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。

网络测试 在迁移任务配置界面，单击“源机”按钮可以检查平台和源机之间的网络是否正常，单击“目标机”按钮可以检查源机和目标机之间的网络是否正常。点击按钮后开始检测，按钮变为加载状态，等返回结果后，如果通讯检测成功则显示“√”图标，否则显示“×”图标，可以直观看出检测结果。 压缩率调整 支持在迁移任务配置界面，配置本次迁移任务压缩率。 说明 不建议对压缩率做调整（使用Windows、Linux迁移任务默认压缩率）。设置迁移的压缩率，不压缩则设置0，最高压缩率为9，建议默认；评估源机CPU资源，如充裕，可适当调高压缩率，降低带宽使用率。2c4g百兆带宽3G数据主机，使用0压缩率时：耗时3分40秒，cpu使用率最高50%；同规格主机使用9压缩率时：耗时2分50秒，cpu使用率最高99%。 文件及目录过滤 能够在界面上配置迁移时所要过滤的文件或目录，程序在迁移时过滤指定文件或目录。其中支持过滤方式为文件目录、正则和通配过滤。 1. 单击“新建过滤规则”。 2. 进入“新增过滤规则”弹窗。 3. 在“新增过滤规则”列表页面，单击“浏览目录”可选择需要添加规则的目录，完成配置后单击“确定”保存。 4. 您也可以选择过滤类型、策略以及添加保留项，点击“确认”按钮保存该条过滤规则。

云数据库GaussDB NoSQL支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 创建实例业务失败 NoSQLCreateInstanceFailed 重要 一般是由于实例配额不足或底层资源不足等原因导致。 先释放不再使用的实例再尝试重新发放，或者提交工单调整配额上限。 无法创建数据库实例。 变更规格失败 NoSQLResizeInstanceFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试规格变更操作。 业务中断。 添加节点失败 NoSQLAddNodesFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源，删除添加失败的节点，重新尝试添加新节点。 无 删除节点失败 NoSQLDeleteNodesFailed 重要 一般是由于底层释放资源失败导致。 重新尝试删除节点。 无 扩卷失败 NoSQLScaleUpStorageFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试扩卷操作。 如果磁盘满，会导致业务中断。 重置密码失败 NoSQLResetPasswordFailed 重要 一般是由于重置密码命令超时导致。 重新尝试重置密码操作。 无 修改参数组失败 NoSQLUpdateInstance ParamGroupFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 设置备份策略失败 NoSQLSetBackupPolicyFailed 重要 一般是由于数据库连接异常导致。 重新重试设置备份策略操作。 无 创建手动备份失败 NoSQLCreateManualBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 创建自动备份失败 NoSQLCreateAutomatedBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 实例运行状态异常 NoSQLFaultyDBInstance 重要 由于灾难或者物理机故障导致实例故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 实例运行状态异常已恢复 NoSQLDBInstanceRecovered 重要 针对灾难性的故障，NoSQL有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 节点运行状态异常 NoSQLFaultyDBNode 重要 由于灾难或者物理机故障导致数据库节点故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 检查数据库服务是否可以正常使用，并提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 节点运行状态异常已恢复 NoSQLDBNodeRecovered 重要 针对灾难性的故障，NoSQL有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 实例主备切换 NoSQLPrimaryStandbySwitched 重要 在手动触发的主备倒换或节点故障自动触发的故障倒换场景下，会上报该事件。 不需要处理。 无 出现热点分区键 HotKeyOccurs 重要 客观上是因为主键设置不合理，使得热点数据集中分布在一个分区。 客户端不合理的应用程序设计，造成对某一key的频繁读写。 1. 选择合理的分区键。 2. 业务增加缓存，业务应用先从缓存中读取热点数据。 影响业务请求成功率，存在影响集群性能及稳定性的风险。 出现超大分区键 BigKeyOccurs 重要 主键设计不合理，单个分区的记录数或数据量过大，引起了节点负载不均。 1. 选择合理的分区键 2. 基于现有分区键，增加分区键散列。 随着数据量增长，集群稳定性会下降。 数据盘空间不足 NoSQLRiskyDataDiskUsage 重要 数据盘空间不足，产生此告警。 请参见对应服务用户指南中“扩容磁盘”的内容，进行磁盘扩容。 实例被设为只读模式，数据无法写入。 数据盘空间已扩容并恢复可写 NoSQLDataDiskUsageRecovered 重要 数据盘空间已扩容并恢复可写，产生此事件。 无需处理。 无 创建索引失败 NoSQLCreateIndexFailed 重要 业务负载超过实例规格瓶颈，此时再创建索引会耗费更多实例资源，导致响应变慢甚至卡顿，最终超时，引起索引创建失败。 1、根据业务负载，选择匹配的实例规格 2、在业务低峰期创建索引 3、使用后台方式创建索引 4、索引字段，结合业务进行合理选择。 索引创建失败或不完整，导致索引无效，需要删掉索引重新创建。 发生写入降速 NoSQLStallingOccurs 重要 写入速度快，接近集群规模和实例规格范围允许最大写能力，从而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 发生写入停止 NoSQLStoppingOccurs 重要 写入速度过快，达到集群规模和实例规格范围允许最大写能力，从而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 重启数据库失败 NoSQLRestartDBFailed 重要 一般是由于实例状态异常等原因导致。 提交工单让运维处理。 数据库实例状态可能存在异常。 恢复到新实例失败 NoSQLRestoreToNewInstanceFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源，重新尝试添加新节点。 无法恢复到新的数据库实例。 恢复到已有实例失败 NoSQLRestoreToExistInstanceFailed 重要 一般是由于备份文件下载或恢复失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 当前数据库实例可能处于不可用状态。 删除备份文件失败 NoSQLDeleteBackupFailed 重要 一般是由于备份文件从obs删除失败导致。 重新尝试删除备份文件。 无 切换慢日志明文开关失败 NoSQLSwitchSlowlogPlainTextFailed 重要 一般是由于引擎不支持切换等原因导致。 请查阅NoSQL用户指南，确认引擎支持打开慢日志明文开关。提交工单让运维处理。 无 绑定EIP失败 NoSQLBindEipFailed 重要 一般是由于节点状态不正常，节点已经绑定EIP或EIP非法等原因导致。 检查节点是否正常，EIP是否合法。 无法通过公网访问数据库实例。 解绑EIP失败 NoSQLUnbindEipFailed 重要 一般是由于节点状态不正常，节点已经未绑定EIP等原因导致。 检查节点和EIP状态是否正常。 无 修改参数失败 NoSQLModifyParameterFailed 重要 一般是由于参数取值非法等原因导致。 排查参数值是否符合在合法范围内，提交工单让运维处理。 无 参数组应用失败 NoSQLApplyParameterGroupFailed 重要 一般是由于实例状态异常导致参数组无法应用等原因导致。 提交工单让运维处理。 无 开启或关闭SSL失败 NoSQLSwitchSSLFailed 重要 一般是由于修改SSL命令超时导致。 重新提交一次或者提交工单处理，并先保持切换之前使用SSL的连接方式。 是否使用SSL连接。 单行数据量太大 LargeRowOccurs 重要 用户单行数据量过大，可能会导致查询超时，进而节点OOM异常退出等各种故障发生。 1. 对每列和每行的写入长度做限制，遵从规范，使得单行的的key和value长度和不超过阈值。 2. 排查业务是否出现异常写入和异常编码，导致写入大row。 过大的单行记录，随着数据量增长，集群稳定性会下降。 用户计划删除KMS密钥 NoSQLplanDeleteKmsKey 重要 一般是由于用户计划删除kms的key导致。 计划删除kms的key后，及时恢复kms的key或者及时解密数据。 kms的key被删除后用户无法进行磁盘加密。 查询墓碑数过多 TooManyQueryTombstones 重要 查询墓碑数过多，可能会导致查询超时，影响查询性能。 使用合理的查询删除方式，避免大批次的范围查询 可能会导致查询超时，影响查询性能。 超大集合列 TooLargeCollectionColumn 重要 当集合列元素个数太多时，会出现集合列查询失败。 对集合列的元素个数做限制，遵从规范不超过阈值。 排查业务是否出现异常写入和异常编码，导致写入大集合列。 会出现集合列查询失败。

天翼云专属云（存储独享型）服务等级协议

购买弹性云主机 1. 登录天翼云“控制中心(控制台)”，在页面上方选择用户对应购买弹性云主机的地域，例如“福州3”。选择“计算”大类下的“弹性云主机”产品。或是在天翼云官网首页点击“立即订购”。 2. 单击“创建弹性云主机”。 配置弹性云主机实例规格 1. 选择计费模式“包年/包月”或是“按量付费”。 2. 完成页面必填项的选择，例如地域、主机名称、规格、镜像类型、存储等。 说明 创建弹性云主机过程，请您根据规格特性，选择符合业务需求的弹性云主机规格。请参考： 使用弹性云主机需要您支付相应费用，详细请见： 创建弹性云主机需要配置系统盘与数据盘，如果您对存储性能有要求，请参考： 您需要为存储支付相应的费用，详细请见： 网络配置 1. 选择弹性云主机对应的网络配置选项含网卡、扩展网卡、安全组、弹性IP等，根据页面提示完成操作。 2. 点击“下一步：高级配置”按钮。 说明 安全组是控制弹性云主机访问策略的组件，相关概念与操作，请参考： 如果您有访问公网的需求，请您使用弹性IP，相关概念与应用场景，请参考： 您需要为弹性IP支付相应的费用，详细请见：

天翼AI云电脑服务协议生效，详情请参见++这里++。

本节介绍云等保专区产品的产品规格。 注意 云等保专区暂时限制通过控制台新购，若您需要购买此业务请在官网提交工单咨询。 产品套餐说明 等保体系 等保测评项 安全产品名称 二级等保基础版 二级等保高级版 三级等保基础版 三级等保高级版 安全通信网络 应避免将重要网络区域部署在边界处，重要网络区域与其他网络区域之间应采取可靠的技术隔离手段 下一代防火墙 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全区域边界 应具有提供访问控制、边界防护、入侵防范等安全机制 Web应用防火墙 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 云安全中心 × ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 日志审计 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 数据库审计 × × ✓ ✓ 安全计算环境 应对用户进行身份鉴别、访问控制、运维审计 堡垒机 × ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应能发现已知漏洞，并在经过充分测试评估后，及时修补漏洞 漏洞扫描 × × × ✓ 安全计算环境 应能发现已知漏洞，并在经过充分测试评估后，及时修补漏洞 主机安全 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全管理中心 集中监控，集中审计，集中配置，集中告警 云安全中心 × ✓ ✓ ✓ 安全运维管理 应根据数据资产安全管理制度识别数据并编制数据资产清单 数据分类分级 大数据扩展场景可选 安全数据处理 应根据数据的使用目的，采取相应的数据脱敏技术、数据脱敏规则和数据脱敏策略对敏感数据进行脱敏。 数据脱敏与水印 大数据扩展场景可选

参数 描述 实例名称 实例名称为4～64个字符，必须以字母开头，区分大小写，可包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。 创建成功后，可修改实例名称。 版本类型 社区版。 实例类型 选择“副本集”。 副本集实例由主节点、备节点和隐藏节点组成。当主节点故障时，系统自动分配新的主节点；当备节点不可用时，隐藏节点接管服务，保证高可用。 兼容MongoDB版本 4.0 3.4 存储类型 超高IO 存储引擎 WiredTiger。 可用区 指在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。

本章节主要介绍翼MapReduce服务启动及停止集群。 操作场景 集群是包含着服务组件的集合。用户可以启动或者停止集群中所有服务。 操作步骤 在MRS Manager，单击“服务管理”。 1.在服务列表上方，选择“更多 > 启动集群”或“停止集群”执行相应的操作。

名称 二级节点 三级节点 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object instId Long 实例id master NodeSpaceUsage 主节点空间使用情况 ip String 节点IP path String 节点数据目录，备份机为备份目录 diskTotal String 硬盘总大小，单位G diskUsage String 硬盘使用率，单位% slaves List 从节点空间使用信息列表，没有从节点则为空 backup NodeSpaceUsage 备机空间使用情况，无备机则为空

本章节主要介绍已有数据的物理集群转换逻辑集群. 场景介绍 大规模数据库集群通常会同时包含很多业务数据，不同业务有不同的数据表，可以通过资源管理功能创建多个资源池来实现不同业务的资源隔离。DWS支持将不同业务用户分配给不同资源池，以便减少业务之间资源（CPU资源、内存资源、IO资源和存储资源）竞争。 但随着业务规模不断扩大，集群系统中的业务数目越来越多，通过划分多个资源池来管理越来越难以控制资源竞争。由于DWS的分布式架构，业务数据被分散存储在多个节点上即每个表都会分布在数据库集群的所有DN节点上，因此每次数据表操作都可能会涉及所有DN节点，导致网络压力增大和系统资源大量消耗，仅通过扩大集群规模也很难解决，DWS建议用户划分多个逻辑集群来解决业务数量扩大带来的网络压力和资源消耗问题。 通过划分独立的逻辑集群，将新增的业务分配到独立的逻辑集群上，这样新增业务对原有业务的影响会很小。而原有逻辑集群中的业务规模如果扩大，也可以通过对原有逻辑集群扩容来解决。 如图 跨逻辑集群访问数据所示，假设某企业原有业务数据表都在原物理集群dwsdemo（绿色部分），切换到逻辑集群lc1（蓝色部分）后，物理集群再通过扩容方式，新增一套新的逻辑集群lc2，原有业务数据表统一切换到逻辑集群lc1，新的业务数据表统一写入到逻辑集群lc2，实现新老业务的数据隔离。而新的逻辑集群lc2关联的用户u2，通过授权可以跨逻辑集群访问逻辑集群lc1的表。 图 跨逻辑集群访问数据

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