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      • 共享云硬盘问题
        怎样将共享云硬盘挂载至多台云主机 您可以通过管理控制台将共享云硬盘挂载至多台云主机,支持批量操作,即可同时将一个共享盘挂载至多台云主机。 具体操作请参见挂载共享云硬盘。 共享云硬盘可以挂载在多个帐号的云主机下吗 不可以。共享云硬盘只能挂载至同一个帐号下位于同一可用区的云主机。 共享云硬盘针对不同账号分权分域进行管理隔离。 共享云硬盘可以挂载至不同操作系统的云主机吗 一块共享云硬盘不建议同时挂载至不同类型操作系统的云主机上使用,不同类型的操作系统指Windows、Linux等。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        共享云硬盘问题
      • 新手指南
        本文为您介绍了短信服务的使用流程。 前提条件 注册并登录天翼云账号。注册链接,请参见账号注册。 确保账号已完成实名认证,实名认证的类型包括个人认证和企业认证,个人认证表示账号持有者是个人;企业认证表示账号持有者是企业或政府部门。目前仅支持企业用户使用。更多信息,请参见认证。 开通短信服务 请联系当地省公司客户经理通过CRM系统进行开通订购或通过点击申请开通,填写需求单,相应客服经理会联系您并为您开通服务。 资质申请 在创建短信之前需要先创建资质,方可创建短信内容。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        快速入门
        新手指南
      • CentOS 停止维护应对方案
        应对策略 为了保障使用CentOS系统的业务正常运行,天翼云为您提供替换CentOS操作系统的应对策略。您可以考虑以下应对策略来确保您的业务正常运行并保持安全性: 系统切换:您可以考虑切换到支持继续维护的操作系统。在天翼云中,CTyunOS 是一个可替代CentOS的选择,也支持大数据、数据库、Web服务等场景。切换操作系统时需要注意以下事项: 数据备份:切换操作系统会清除系统盘数据,包括系统分区和其他分区。确保重要数据已备份。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        CentOS 停止维护应对方案
      • 通过云堡垒机纳管应用服务器
        端口 输入访问应用发布服务器的端口,Windows服务器默认为3389,Linux服务器固定为2376。 服务器帐户 “服务器类型”选择“Windows”时,需要配置此参数。输入访问应用的服务器帐户。因应用服务器通过AD域安装,“服务器帐号”输入格式为域名 帐户名,例如 ad\administrator 。 密码 “服务器类型”选择“Windows”时,输入访问应用的服务器帐户的密码。“服务器类型”选择“Linux”时,密码联系天翼云技术支持获取。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        通过云堡垒机纳管应用服务器
      • 客户短信登录流程说明
        历史使用记录:可查询客户的历史使用记录,展示的信息包括串流使用过的客户端名称、串流起止时间(精细到秒)、串流过的实例 ID。 如何使用短信校验 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【客户实名信息】栏目。 3.页面右上角单击【启用短信校验】,弹出二次确认窗口,如确认,后续可访问使用该账号名下的云电竞资源的客户必须使用已经由账号权限所有人已登记过的实名信息的手机号才可登录。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        用户指南
        客户端管理
        客户短信登录流程说明
      • 通过镜像回源迁移数据到媒体存储
        本章节介绍通过镜像回源迁移数据到媒体存储。 正常情况下,当客户端访问媒体存储中的资源时,若资源不存在,则服务端会返回404错误。媒体存储提供回源功能,配置回源规则后,当请求者访问的对象在存储桶中不存在时,可以根据回源规则从指定的源站获取对象。 在回源配置中,可开启3xx跟随,媒体存储会同时将数据保存到存储桶中,整个过程不中断业务,实现客户源站数据热迁移的需求。 镜像回源流程如下图所示: 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据迁移与备份
        通过镜像回源迁移数据到媒体存储
      • 云硬盘按需转包周期
        本节介绍了云硬盘按需转包周期的有关内容。 前提条件 云硬盘的计费模式是“按需计费”。 云硬盘为共享云硬盘。 非共享云硬盘需要挂载到按需弹性云主机上,然后从云主机发起转包周期。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角,选择区域和项目。 3、选择“存储 > 云硬盘”。 4、在云硬盘列表页,选中目标云硬盘。 5、单击“操作”列下的“更多 > 转包周期”。 6、根据界面提示,确认转包周期的云硬盘信息后,选择云硬盘的购买时长,并支付订单。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘按需转包周期
      • 智能计算
        价格具体如下:算力服务商:天翼云-科研助手文件存储计费规则:按每小时文件系统的配置容量和时长计费。注意:配置容量为您购买文件存储时配置的容量,以固定容量按小时计费,并非按实际写入数据存储容量计费。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        计费说明
        计费项
        智能计算
      • 与其他服务的关系
        为了极致的使用体验,本文帮助您更快了解混合存储网关产品与其他云服务的关联关系。 混合存储网关与其他服务的关系: 1.与天翼云对象存储(CT-ZOS)的关系: 混合存储网关以天翼云对象存储(CT-ZOS)为后端存储,支持NFS标准文件协议,帮助用户用户数据自动同步至对象存储桶,实现存储空间扩展。 注意使用天翼云对象存储(CT-ZOS)需要您单独开通对象存储服务,详情可参见对象存储ZOS产品介绍。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 后端主机安全组配置
        在系统首页,选择“网络虚拟私有云”。 在左侧导航栏选择“访问控制 > 网络ACL”。 在“网络ACL”列表区域,选择需要修改的“网络ACL名称”点击“添加规则”。 配置具体操作参数可参考帮助中心>虚拟私有云>网络ACL> 添加ACL规则。 参数 配置 策略 选择允许。 协议 和后端协议一致。 源地址 此方向允许的源地址,填写100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112(IPv6)。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        后端主机安全组配置
      • 开启云间高速防护
        本节介绍如何开启云间高速防护。 前提条件 当前账号下已创建云间高速实例,详细操作请参见创建并配置云间高速实例。 仅“企业版”支持开启云间高速防护。 一个云间高速防护将消耗1个“VPC边界防火墙配额”,在开启防护前,需确保有足够的VPC边界防护配额。 开启云间高速防护 登录云防火墙(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 在“云间高速”页签,找到需要开启防护的VPC,单击操作列的“开启防护”。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        开启云间高速防护
      • 云原生工具箱
        本章节介绍云原生工具箱相关功能 概述 云原生工具箱是微服务应用平台研发团队针对云原生应用架构提供的研发提效工具,提高在开发、测试、调试和诊断等阶段的开发效率。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        云原生工具箱
      • 检测IP地址
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云应用加速产品提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置应用加速产品后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表应用加速配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的应用访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP,来排查应用异常的原因。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        工具管理
        检测IP地址
      • 利用ISO为镜像配置本地源
        本文主要介绍利用ISO为镜像配置本地源 背景 在Linux云主机上安装软件的时候经常会遇到网络不通或者网络源失效的情况,如果这时候有系统对应的ISO文件,就可以比较方便地使用ISO入源。 包管理器 配置本地源需要先确认使用的是哪种包管理器,一般常用的包管理器有三种:yum、apt、zypper。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        利用ISO为镜像配置本地源
      • 检测IP地址
        场景二:当您的网站访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP,来排查网站访问异常的原因。如果IP地址是天翼云IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 使用方法 您可以使用查询IP所属直辖市,运营商,机房地址,节点层级接口检测IP是否属于天翼云IP。 您可以通过控制台进行自助输入查询地址。 控制台自助查询IP归属 登录边缘安全加速平台控制台。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        工具管理
        检测IP地址
      • 脱密审批流程设置
        除此之外,脱密审批流程支持更加灵活的自定义配置。在“流程配置”中找到企业加密流程,点击“编辑”进行修改。审批流程设置当管理员开启了脱密审批功能,系统将自动配置一个默认审批流程规则:默认配置只有一个流程审批节点,审批人为提交人的上级主管(如存在多个主管时默认第一个主管审批,如未配置主管流程会自动通过)。如果业务需要自定义流程审批规则,管理员可以根据实际情况自行修改审批流程设置。常用的审批节点有6种:流程开始节点、流程结束节点、审批节点、抄送节点、经办节点、汇合点。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密云电脑
        脱密审批流程设置
      • 查看云硬盘监控数据
        本节介绍了查看云硬盘监控数据的功能说明、命名空间、监控指标、维度等内容。 功能说明 本节定义了云硬盘服务上报云监控服务的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过云监控服务提供管理控制台或API接口来检索云硬盘服务产生的监控指标和告警信息。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        查看云硬盘监控数据
      • 调大work_mem减少I/O
        本页介绍天翼云TeleDB数据库通过调大work_mem来减少I/O的优化案例。 work_mem参数为SQL中排序、hash散列操作时可用的内存,当排序、hash散列操作需要的内存超过work_mem时,会将超出部分写入临时文件,当触发临时文件写时,会产生I/O,大量的临时文件写会严重影响SQL性能。 work_mem默认为4MB,可以针对需要更多work_mem的SQL进行会话级/语句级设置,不建议全局设置过大,避免因内存消耗过多导致的OOM。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        性能优化最佳实践
        SQL优化案例
        调大work_mem减少I/O
      • 域名接入相关问题
        业务接入DDoS高防(边缘云版)时,需要把域名解析从源站IP替换成天翼云的CNAME,该过程因为有Local DNS缓存的影响, 修改DNS解析后仍然会有部分请求未经过天翼云节点直接访问到源站IP。 为避免域名解析生效过程中业务中断,建议您的源站继续提供服务,直到域名解析全部生效,再调整源站的访问策略,如黑白名单等。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        域名接入相关问题
      • 使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布
        本章节介绍如何使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布 概述 在流量标签和全链路灰度功能说明中,我们可以看到使用TrafficLabel实现从Ingress网关到业务的全链路灰度能力。除了Ingress网关之外,天翼云还提供全托管式的云原生网关产品,具备更好的性能、扩展性和高可用能力,这里介绍如何使用我们的云原生网关作为访问入口的场景下实现全链路灰度。 服务架构 云原生网关作为微服务的访问入口,支持把云容器引擎作为服务发现来源。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        最佳实践
        使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布
      • 优化Linux虚拟机
        本文主要介绍如何优化Linux虚拟机 为了确保镜像创建的云主机同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化,请在创建镜像前完成优化私有镜像的相关操作。 本节操作以Ubuntu 20.04操作系统为例,其他操作系统优化的具体操作请参考“优化过程(Linux)”。 安装原生的XEN和KVM驱动 1、执行以下命令,打开modules文件。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        基于VirtualBox使用ISO创建Linux镜像
        配置虚拟机
        优化Linux虚拟机
      • 实名认证
        天翼云APP支持的实名认证类型 天翼云APP支持用户进行个人实名和企业实名认证 个人实名:手机号认证、身份证认证、银行卡认证 企业实名:对公打款认证、企业信息认证 更多实名认证类型,可通过天翼云管理中心实现,具体信息可查看实名认证介绍 实名认证步骤 1、登录天翼云APP,点击【未实名认证】提示或【账户设置】 - 【账号类型】 - 【实名认证】进入实名认证页面 2、根据需要选择用户类型,进行个人实名认证或企业实名认证 个人实名 手机号认证 个人用户可通过“手机号码认证”的方式快速完成个人实名认证
        来自:
        帮助文档
        天翼云APP
        通用能力
        实名认证
      • 开启重点操作短信验证
        本文主要介绍了开启重点操作短信验证的操作流程。 操作说明 开启重点操作短信验证保护后,您在进行对云主机进行关机、重启、重装等重点操作的场景时,需输入验证码,以防止错误操作造成的损失和风险。 需要注意的是:短信验证功能一旦开启,所有重点操作统一开启,短信验证的有效期为 15 分钟,15 分钟内做其他操作不需要重复验证。 操作流程 登录天翼云账号后,点击右上角头像下方的“账户中心”,进入基本信息中,下拉找到“安全设置”如下图所示。 点击“马上设置”弹出登录认证设置弹窗,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        重点操作短信二次验证
        开启重点操作短信验证
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 要启用Web应用防火墙(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 操作步骤 在控制台【域名管理】—【域名列表】复制域名对应的CNAME。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置CNAME
      • 创建RocketMQ实例
        12)选择已有虚拟私有云,若无虚拟私有云,点击创建跳转到虚拟私有云页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云。 13)选择已有子网,若无子网,点击创建跳转到子网页面新增。 14)选择已有安全组,若无安全组,点击创建跳转到安全组页面新增。 15)填写实例名称,系统默认实例名称,用户可直接修改。 16)选择企业项目,创建新的企业项目可以到IAM配置。 17)创建实例标签,标签由区分大小写的键值对组成,您最多可以设置 20 个标签 3、 填写完上述信息后,单击“下一步”,进入费用确认页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        快速入门
        创建RocketMQ实例
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动退订实例、销毁实例来删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。约束与限制需先停止实例才可以注销实例。操作步骤登录TeleDB-DCP控制台,在左侧导航树选择实例管理> 实例列表,进入实例列表页面。退订实例说明退订成功的实例会进入实例回收站,可在实例回收站恢复或销毁实例。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多> 退订,出现退订确认对话框。在退订确认对话框,单击确定。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        删除实例
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动退订实例、销毁实例来删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。约束与限制需先停止实例才可以注销实例。操作步骤登录TeleDB-DCP控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表 ,进入实例列表页面。退订实例说明退订成功的实例会进入实例回收站,可在实例回收站恢复或销毁实例。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 退订 ,出现退订确认对话框。在退订确认对话框,单击确定 。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        删除实例
      • 订购
        订购时长可以单击加减号调整订购时长,步长为1;也可以在其中直接输入。自动续订支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。按月购买,自动续费周期默认为1个月。按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。在页面左下角确认配置费用后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即订购”。进入付款页面,完成付款。
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        DDoS高防IP
        计费说明
        订购
      • IP归属查询
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—边缘接入服务提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置边缘接入服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        工具管理
        IP归属查询
      • 与其他云服务的关系
        本文主要介绍与其他云服务的关系。 云审计(Cloud Trace Service) 云审计为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。 当前CTS记录的操作,请参考支持云审计的操作列表。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud) Kafka实例运行于虚拟私有云,需要使用虚拟私有云创建的IP和带宽。通过虚拟私有云安全组的功能可以增强访问Kafka实例的安全性。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        与其他云服务的关系
      • 通用类问题
        本章节列举了使用云硬盘备份过程中的通用类问题,以及相对应的解答。 什么是云硬盘备份? 云硬盘备份(Volume Backup Service)提供对公有云环境中云硬盘的基于快照技术的数据保护服务,简称VBS。 VBS使您的数据更加安全可靠。例如,当您的云硬盘出现故障或云硬盘中的数据发生逻辑错误时(如误删数据、遭遇黑客攻击或病毒危害等),可快速恢复数据。 VBS支持全量备份和增量备份。第一次做备份时,系统默认做全量备份,非第一次的备份,系统默认做增量备份。
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        云硬盘备份
        常见问题
        通用类问题
      • 产品功能
        视图分析算法仓库:支持算法仓库管理,高效的GPU算力资源调度、算法编排,算法与设备灵活绑定。场景API:支持人脸识别、人体属性检测、车牌识别、城市治理多场景API。告警回调:支持将分析结果通过回调配置,同步给其他平台。访问管理访问控制:管理员可以根据用户职责,创建不同的IAM用户并分配不同的访问权限,包括分配不同的设备访问资源和设备操作权限。跨账号资源访问:支持委托信任的天翼云账号安全共享设备资源,支持灵活分配共享的资源权限范围。
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        智能视图服务
        产品介绍
        产品功能
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