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        因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您不再继续使用OOS,为防止持续扣费导致帐号欠费,请将您帐号下所有资源(存储桶和文件)删除,同时请不要再使用您的帐号及帐号下的IAM用户访问您的OOS。 查看欠费资源 如果您想查询哪些资源的扣费导致帐户欠费,可以在“费用中心”>“账单管理”>“账单概览“查询在天翼云的消费概况。 续费说明 若是已购买资源包后欠费,请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。
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        对象存储(经典版)I型
        计费说明
        欠费
      • 账户安全
        OTP口令用户绑定指引: 用户登录时,选择“其他登录方式-AOneID”; 在浏览器中,输入账号+密码/扫码方式,进行用户身份认证; 身份认证成功后,弹窗勾选“始终允许****.ctcdn.cn在关联的应用中打开此类连接”,并且点击“打开AOne.app”完成客户端登录; 在浏览器页面点击“前往个人中心”按钮; 在个人中心-多因素认证页面,点击OTP口令按钮; 根据系统指引,完成OTP口令绑定相关操作: 1)使用OTP App或者小程序,通过扫码的方式,绑定账号OTP口令; 2)输入
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        账户安全
      • 定时任务
        本节为您介绍配置定时任务的相关操作及事项。 操作场景 安装Agent并上报源端主机至平台后,可为其配置定时任务。通过该功能,您可预设迁移、割接、修复等任务时间,实现自动化执行,简化操作流程,提升云迁移效率。 操作步骤 定时迁移 将源端主机上报至平台并完成与目标机的绑定(具体操作步骤可参考用户指南-服务器迁移服务模块-绑定目标机)。一旦目标机成功绑定,您将在主机管理页面上看到该主机状态变为“等待迁移”。此时,点击页面列表上方的“定时任务”按钮,即可进入定时任务列表页面。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        定时任务
      • 鲲鹏系列
        提供基础计算能力,可满足基础业务上云需求。 鲲鹏通用型适用于不会经常或始终用尽vCPU性能的场景,如小型网站、轻量级研发测试环境、小型数据库等。
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        弹性云主机
        产品概述
        产品规格
        国产云主机
        鲲鹏系列
      • ALM-25004 LdapServer数据同步异常
        对系统的影响 LdapServer数据不一致时,有可能是Manager上的LdapServer数据损坏,也有可能是集群上的LdapServer数据损坏,此时数据损坏的LdapServer进程将无法对外提供服务,影响Manager和集群的认证功能。 可能原因 LdapServer进程所在的节点网络故障。 LdapServer进程异常。 OS重启导致的LdapServer数据损坏。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-25004 LdapServer数据同步异常
      • 实名认证
        本节介绍天翼云电脑移动客户端进行实名认证的操作流程。 用户需通过实名认证后才允许订购云电脑。实名认证步骤如下: 1.登录并打开“天翼云电脑”移动客户端App; 2.进入“我”,点击“未认证”; 3.在实名认证页面,拍照上传身份证正反面,系统自动识别证件号码,如确认无误,点击“确认提交”按钮; 4.点击“下一步 人脸识别验证”,再点击“开始识别”; (注:需要身份证本人进行人脸识别操作) 5.根据提示完成人脸识别,提交实名认证,实名认证通过即可。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        实名认证
      • 删除证书
        当证书过期或证书无效时,您可以删除该证书。本节介绍如何删除证书。 前提条件 证书没有被使用,即证书未绑定防护网站。 约束条件 如果证书已绑定防护网站,删除证书前需要解除该证书与域名绑定关系。 系统影响 删除证书不会影响业务。 证书删除后不可恢复,请谨慎删除证书。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择区域。 步骤 3 单击页面左上方的,选择“安全> Web应用防火墙(独享版)”。
        来自:
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        Web应用防火墙(独享版)
        对象管理
        管理证书
        删除证书
      • 操作系统类
        本章节主要介绍物理机的操作系统类的问题。 物理机能否更换操作系统? 暂时不支持更换操作系统。 物理机操作系统是否有图形界面? 当前提供的Linux操作系统是命令行界面,用户如果需要可以自己设置图形管理。或者订制专属物理机镜像。 物理机操作系统自带上传工具吗? 物理机操作系统没有自带的上传工具,需要用户自行安装和配置,例如FTP。 如何设置物理机的静态主机名? 问题描述 Linux物理机的静态主机名来源于创建物理机时,通过控制台注入的用户自定义名称。
        来自:
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        物理机
        常见问题
        操作系统类
      • 计费概述
        类别计费项计费模式标准资费单位实例vCPU按需计费0.174元/vCPU/小时内存按需计费0.021元/GB/小时指定vCPU和内存创建一个2 vCPU、4 GiB内存的边缘应用实例,则每小时该实例的费用为:费用计算示例:o vCPU:0.17*2*1=0.34元o 内存:0.021*4*1=0.084元网络计费如果您的应用实例需要公网通信,则需要创建弹性负载均衡、弹性IP、NAT网关等资源,并支付相应的网络费用。网络带宽使用智能边缘云资源,智能边缘云产品资源详细价格请参见智能边缘云计费说明
        来自:
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        Serverless边缘容器
        计费说明
        计费概述
      • 配置强制跳转
        本文简述强制跳转的场景及配置方法。 功能介绍 强制跳转功能,可以将用户到边缘节点的请求方式重定向为HTTP或HTTPS请求。天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务支持配置HTTP和HTTPS强制跳转,适用场景: 已经配置了HTTPS证书的加速域名,可配置强制跳转,通过301或302重定向方式,将客户端到边缘节点的HTTP请求强制跳转为HTTPS请求,HTTPS请求更安全。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        请求协议
        配置强制跳转
      • Web基础防护规则引擎配置最佳实践
        本文为您介绍Web基础防护规则引擎配置的最佳实践。 Web基础防护基于内置的防护规则集,自动为网站防御SQL注入、XSS、文件包含、远程命令执行、目录穿越、文件上传、CSRF、SSRF、命令注入、模板注入、XML实体注入攻击等通用的Web攻击。规则防护引擎云WAF的Web基础防护规则引擎默认开启,所有接入云WAF防护的网站业务,默认都受到Web基础防护规则引擎的检测和防护。Web基础防护规则引擎基于天翼云持续优化的高质量攻击检测规则集,帮助网站防御各种常见的Web应用攻击。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        Web基础防护规则引擎配置最佳实践
      • 功能特性
        日志采集 全面采集网络行为及数据库操作日志、服务器主机及网络设备日志、常规应用及业务系统日志,并对日志进行统一归并处理,便于后续分析。 采集是日志审计(原生版)系统的重要功能模块,它承载了日志或事件采集标准化、过滤、归并功能,是系统进行分析的第一步,用户通过指定需要采集的目标、相关采集参数(Syslog、SNMPTrap等被动方式无需指定)、相关的过滤策略和归并策略等创建日志采集器,以收集相关设备或系统的日志。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 全网带宽控制
        功能介绍 天翼云边缘接入服务-IP应用加速全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 适用场景 存在带宽突发场景,希望突发情况下应用加速带宽费用可以进行有效控制。 对带宽成本有严格把控,同时又不希望影响客户感知情况下可选择适用带宽控制功能,超过设置带宽后,对用户设置合理限速。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        边缘接入
        域名
        IP应用加速配置
        全网带宽控制
      • 使用TPC-H样例模板开发并提交Spark SQL作业
        本示例使用系统预置的“default”队列和数据库进行演示,也可以在自建的队列和数据库下执行。 创建队列请参考《数据湖探索用户指南》>《创建队列》。创建数据库请参考《数据湖探索用户指南》下的“数据管理 > 库表管理 > 创建数据库和表”。
        来自:
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        数据湖探索
        快速入门
        使用TPC-H样例模板开发并提交Spark SQL作业
      • 云主机备份的用户场景
        应用程序更新出错 通过云主机备份,可立即恢复到应用程序更新前的备份时间点,使系统正常运行。 云主机宕机 通过云主机备份,可立即恢复到宕机之前的备份时间点,使服务器能再次正常启动。 业务快速迁移&部署 为云主机创建备份,使用备份创建镜像,可快速创建与现有云主机相同配置的新云服务器,实现业务的快速部署。 详情请参考最佳实践-整机镜像跨可用区迁移。
        来自:
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        云主机备份
        产品简介
        云主机备份的用户场景
      • 导入数据最佳实践
        对于记录数超过千万条的表,建议在执行全量数据导入前,先导入部分数据,以进行数据倾斜检查和调整分布列,避免导入大量数据后发现数据倾斜,调整成本高。 • 为了优化导入速度,建议拆分文件,使用多GDS进行并行导入。另外,单个导入任务可以拆分成多个导入任务并发执行导入,多个导入任务使用同一GDS时可以使用-t参数打开GDS多线程并发执行导入。GDS建议挂载在不同物理盘以及不同网卡上,避免物理IO以及网络可能出现的瓶颈。 • 在GDS IO与网卡未达到物理瓶颈前,可以考虑在数据仓库开启SMP进行加速。
        来自:
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        数据仓库服务
        最佳实践
        导入导出
        导入数据最佳实践
      • 计费模式
        云主机备份支持按需计费和资源包抵扣的计费模式。 包年包月 云主机备份当前不支持包年、包月的计费方式。支持资源包一次性付费,出账后抵扣的方式。针对资源包一次性预付包年包月,享受一定的优惠政策,具体折扣以标准价为准。客户需要一次性付费,退订请咨询您的客户经理,按照天翼云标准说明申请退订。 按需 云主机备份当前支持按需的计费方式,计费颗粒度为按小时,按备份功能费和备份存储费的总和收取。 详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情中的内容。
        来自:
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        云主机备份
        计费说明
        计费模式
      • 云硬盘回收站计费说明
        不同类型的云硬盘价格如下:产品规格按需标准价格(元/G/小时)普通IO(SATA)0.0005高IO(SAS)0.0009通用型SSD0.00097超高IO(SSD)0.0017极速型SSD0.0042欠费当账户欠费时,已在回收站中的云硬盘会进入冻结保留期,销毁时间以回收站保留期、冻结保留期其中之一最早达到销毁条件的时间为准。欠费期间,回收站中的资源仍然持续扣费,直至资源被系统销毁或用户手动销毁。
        来自:
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        云硬盘
        计费说明
        云硬盘回收站计费说明
      • 查看日志
        本章节主要介绍在DRDS控制台节点管理的查看日志的操作。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 单击【节点管理】,进入目标实例的节点管理页面。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        节点管理
        查看日志
      • 退订
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 退订。 在退订页面,对实例进行退订。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        退订
      • 使用DCS迁移介绍
        Redis实例导入方式:您需要先将源Redis的数据进行备份,然后可将源实例备份数据迁移到DCS Redis中。 在线迁移:在满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis未禁用SYNC和PSYNC命令这两个前提下,使用在线迁移的方式,将源Redis中的数据全量迁移或增量迁移到目标Redis中。 当前使用DCS控制台支持的迁移能力,如下表所示,您可以根据业务实际情况,选择迁移方式。
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        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        使用DCS迁移数据
        使用DCS迁移介绍
      • 转发策略(共享型)
        您可以通过给共享型负载均衡添加转发策略,将来自不同域名或者不同URL的请求转发到不同的后端主机组处理。 转发策略由转发规则和动作两部分组成: 支持的转发规则有:域名、URL。 支持的动作类型有:转发至后端主机组。 此功能目前仅支持协议类型为HTTP、HTTPS的监听器。 配置转发策略时,请注意以下事项: 每个URL路径需要存于后端云主机(即必须是后端云主机上真实存在的路径),否则访问后端云主机时,后端云主机会返回404。 不能配置转发策略完全一样的两条路径。
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        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        转发策略(共享型)
      • 包年/包月
        本文介绍了包年/包月的计费方式。 包年/包月是一种常用的RDS-PostgreSQL购买方式。 收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 升级规则 RDS-PostgreSQL升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订RDS-PostgreSQL数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费方式
        包年/包月
      • 云环境配置模板2.9.8
        天津 #天津 203.56.24.243 iam.cn-tj1.ctyun.cn 203.56.24.243 vpc.cn-tj1.ctyun.cn 203.56.24.243 ecs.cn-tj1.ctyun.cn 203.56.24.243 ims.cn-tj1.ctyun.cn 203.56.24.243 evs.cn-tj1.ctyun.cn 上海 #上海4 203.56.24.243 iam.cn-sh1.ctyun.cn 203.56.24.243 vpc.cn-sh1.ctyun.cn
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        云环境配置
        云环境配置模板2.9.8
      • 【下线】2025年6月25日关系数据库MySQL版Ⅰ类型资源池单机版实例订购入口下线通知
        本章节主要介绍Ⅰ类型资源池的单机版实例订购入口下线的原因,影响和建议。 原因为了进一步提升服务质量,为您提供更稳定、高效的数据库体验,天翼云关系数据库MySQL版计划于2025年6月25日00:00起,对Ⅰ类型资源池的单机版订购入口进行下线处理,届时您将无法新订购Ⅰ类型资源池的单机版实例。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年6月25日关系数据库MySQL版Ⅰ类型资源池单机版实例订购入口下线通知
      • 按需计费(必选)
        按带宽峰值计费 当前天翼云官网支持自助订购的按带宽峰值计费的计费方式仅为“日带宽峰值”,日带宽峰值计费是每5分钟统计一个带宽峰值,每日得到288个值,取其中的最大值做为计费值。如需了解更多按带宽计费的具体单价可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系天翼云客服进行咨询。
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        帮助文档
        极速直播
        计费说明
        按需计费(必选)
      • 包年/包月
        云数据库ClickHouse可提供包年/包月的计费方式 说明:本章会介绍云数据库ClickHouse包年包月的收费模式 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2、升级规则 数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。
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        云数据库ClickHouse
        计费说明
        包年/包月
      • AUTO_INCREMENT
        使用限制只有版本≥ 2.3.1的DBProxy实例支持隐式序列功能。隐式序列必须为非循环序列:循环序列无法满足AUTO_INCREMENT递增且唯一的要求。因此,DRDS创建的隐式序列默认为非循环序列,且不支持修改为循环序列。隐式序列必须唯一绑定一个表使用:隐式序列与表应一对一绑定,不能被多个表共用。禁止手动在其他表中使用已存在的隐式序列。
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        分布式关系型数据库
        开发指南
        AUTO_INCREMENT
      • 包年包月
        本节主要介绍包年包月 本章会介绍分布式关系型数据库包年包月的收费模式。 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 退订
        本文主要介绍DRDS控制台的退订功能。 注意 已退订的产品实例,保留短暂时间后将会彻底清理并回收资源,相关数据将不可恢复,请谨慎操作! 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,选择目标实例【操作】列的【更多】按钮,单击【退订】按钮。
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        实例管理
        退订
      • ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
        告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生...的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 ZooKeeper无法为上层组件提供协调服务,依赖ZooKeeper的组件可能无法正常运行。 可能原因 ZooKeeper节点上安装了DNS。 网络故障。 KrbServer服务异常。 ZooKeeper实例状态异常。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
      • 查看命令执行结果
        在控制台执行云助手命令与您登录实例后运行命令一样,只有满足所需条件后,命令才会运行成功。建议您在执行命令后查看命令执行结果与状态,确保目标操作已完成。如果执行失败,可以根据返回的错误信息定位并修复问题。 背景信息 当出现实例缺乏相关依赖、网络异常、命令语义错误、脚本调试失败或者实例状态异常等情况时,命令会呈现不同的执行状态与执行结果。您可以通过控制台或API查看执行结果中的错误信息、诊断并修复问题。 操作步骤 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ,选择左侧导航栏中的运维工具。
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        弹性云主机
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        云助手
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