开通和配置视频直播 适用对象：即将开通和配置视频直播的客户。 使用视频直播 说明 开通视频直播服务 介绍如何开通视频直播服务。 进入直播控制台 介绍进入直播控制台的步骤，帮助首次使用视频直播的客户快速找到直播控制台入口。 添加加速域名 介绍如何通过直播控制台自助添加加速域名，指引客户快速完成加速域名的创建。 验证域名归属权 通过对DNS解析验证、文件验证两种验证方式的详细操作说明，方便客户选择合适的方式做域名归属权验证。 配置CNAME 通过配置CNAME的实例，帮助客户直观了解配置CNAME的过程和校验注意事项。 推流地址生成规则 播放地址生成规则 介绍推流地址、播放地址和转码流地址的生成规则，方便客户更方便的生成直播地址。 进阶和玩转视频直播 适用对象：业务已经上线，希望更深入认识视频直播功能的客户。 深入认识视频直播 说明 用户指南 本专题按域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析等模块化主题，非常详尽地介绍天翼云视频直播已支持的功能和服务，帮助客户深入理解视频直播功能，指导客户与自己的业务相结合，获得最佳的加速效果的同时，利用视频直播平台的数据辅助业务决策，实现效益最大化。 最佳实践 通过将客户最关心的使用场景，进行针对性分析和总结，得出最佳实践案例，从而辅助有同类场景的客户快速上手。 故障排查 通过归纳和总结，把客户咨询量较高的问题梳理成故障排查案例，提高客户自行定位的能力，提高工作效率。

使用云主机备份服务前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用云主机备份前需要做的准备事项。 步骤一：注册天翼云帐号 如果您已有一个天翼云帐号，请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号，请参考以下步骤进行注册。 1. 打开天翼云官方网站，点击右上角的“免费注册”。 2. 根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后，设置登录密码，并通过手机验证。 3. 勾选协议，并点击“同意协议并提交”，即可完成账号注册。 步骤二：实名认证 完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。 步骤三：帐号充值 云主机备份提供包周期（包年/包月）和按需计费两种计费模式。在登录账号后，您可以点击页面右上角的“管理中心”，然后点击“充值”按钮为您的账号充值，具体充值说明可参考账户充值。 说明 账号余额不足100元不支持按量付费功能。 天翼云支持在线或转账汇款的方式进行充值。 建议采用在线支付方式充值。 使用专属汇款账号进行汇款，汇款至专属汇款账号，系统会自动匹配您的天翼云账户，预计24小时内充值到您的账户余额。

开通和接入域名 面向对象：即将开通和接入边缘接入服务的客户。 开通和接入域名 说明 服务开通 向客户介绍如何开通边缘安全加速平台—边缘接入服务。 添加域名/实例 通过图文向客户介绍进入如何接入加速域名或实例。 验证域名归属权 通过对DNS解析验证、文件验证两种验证方式的详细操作说明，方便客户选择合适的方式做域名归属权验证。 配置CNAME 通过配置CNAME的实例，帮助客户直观了解配置CNAME的过程和校验注意事项。 启用边缘接入服务 通过模拟新手小白，从注册账号、实名认证到订购边缘接入服务，进入客户控制台，添加加速域名，模拟访问验收，最后配置CNAME。完成边缘接入服务的全流程。 停用边缘接入服务 当业务变更需要停止边缘接入服务时，可以通过客户控制台对域名进行停用或者删除操作。

本文主要介绍云日志服务的计费样例 计费场景1：开启全文索引 假设您的云主机每天产生100GB原始日志，并开启全文索引，日志保存时长设置为30天，压缩率为20%。在该案例下，使用一个月后，产生的费用明细如下所示： 计费项 说明 月使用量 单价 月计费 日志存储量 原始日志存储量100GB x 20% x 30天 600GB 被构建索引的日志存储量100GB x 30天 3000GB 3600GB 0.0004792元/GB/小时 （3600GB500MB免费额度/1024）× 0.0004792 24小时 30天1241.91元 日志读写流量 产生的读写流量100GB x 20% x 30天 600GB 600GB 0.18元/GB （600GB500MB免费额度/1024）× 0.18元/GB107.91元 日志索引流量 产生的日志索引流量100GBx 30天 3000GB 3000GB 0.35元/GB （3000GB500MB免费额度/1024）× 0.35元/GB1049.82元 注意 此案例中的单价仅为示例，且计算出的费用为估算值。单价的变动和实际场景中计算出来的费用可能会有偏差，请以天翼云费用中心产生的账单为准。 计费场景2：关闭全文索引，打开字段索引 假设您的云主机每天产生100GB原始日志，并关闭全文索引，写入到云日志服务并开启其中五个字段的索引，这五个字段的数据量为50GB，日志保存时长设置为30天，压缩率为20%。在该案例下，使用一个月后，产生的费用明细如下所示： 计费项 说明 月使用量 单价 月计费 日志存储量 原始日志存储量100GB x 20% x 30天 600GB 被构建索引的日志存储量50GB x 30天 1500GB 2100GB 0.0004792元/GB/小时 （2100GB500MB免费额度/1024）× 0.0004792 × 24小时 × 30天 724.38元 日志读写流量 产生的读写流量100GB x 20% x 30天 600GB 600GB 0.18元/GB （600GB500MB免费额度/1024）× 0.18元/GB107.91元 日志索引流量 产生的日志索引流量50GB x 30天 1500GB 1500GB 0.35元/GB （1500GB500MB免费额度/1024）× 0.35元/GB524.82元 注意 此案例中的单价仅为示例，且计算出的费用为估算值。单价的变动和实际场景中计算出来的费用可能会有偏差，请以天翼云费用中心产生的账单为准。

本文介绍如何使用rsync工具实现天翼云弹性文件服务中两个NFS协议文件系统之间的数据迁移。 应用场景 本文适用于同地域同一VPC不同文件系统之间的数据迁移。 前提条件 已拥有两个NFS协议文件系统，并且准备一台与源文件系统在同一VPC网络下的弹性云主机。两个文件系统分别作为源文件系统和目标文件系统，源文件系统指含业务数据的源文件系统，目标文件系统指即将投入使用的新文件系统。 准备工作 1. 注册天翼云官网账号，并完成实名认证，具体操作请参考注册天翼云账号。 2. 登录天翼云官网页面，找到控制中心，具体操作请参考天翼云控制中心。 3. 分别创建一个文件系统和一台弹性云主机，具体操作请参考创建弹性文件系统、创建弹性云主机。 4. 挂载文件系统至弹性云主机，具体操作请参考使用弹性云主机挂载文件系统。 操作步骤 两个文件系统之间的数据迁移可以分为几个关键步骤： 挂载文件系统 >迁移存量数据>迁移增量数据>迁移应用 。具体操作步骤如下： 1. 将文件系统挂载到云主机 将文件系统挂载至云主机中，为了方便区分，源文件系统挂载到“/mnt/src/“路径上，目标文件系统挂载到“/mnt/dst/“路径上。

本文介绍替换过期证书的操作步骤。 功能介绍 如果您的证书临近过期，需要您在过期前替换证书，以避免影响域名的正常访问。 操作步骤 1. 请您参考：新增证书，上传新的证书。新证书一般会对应一个自定义的证书备注名。 2. 新证书上传完成后，在【域名列表】中找到需要关联证书的域名，单击【编辑】目标域名。 3. 单击【HTTPS配置】。 4. 选定新证书对应的证书备注名（即新证书），单击【提交保存】，即可完成新证书与域名的关联。 说明 新旧证书替换，新证书配置下发到CDN节点之前，客户端依旧采用旧证书进行访问，当节点配置变更生效后，客户端访问会平滑切换到新证书。

参数 说明 样例 转发规则 域名 触发转发的域名，支持精确域名、泛域名。 可以并列添加多个域名。 至少包含两个字符串，字符串间以点分割，字符串只能由英文字母、数字、中划线、小数点和特殊字符 组成。字符串中须以英文字母、数字或 开头，不能以中划线结尾。 只能出现在开头且必须以 .开始。 www.example.com 转发规则 URL 触发转发的URL。 可以并列添加多个URL。 由英文字母、数字和特殊字符~';@^%$.+?,!:/()[]{}组成，并在精确匹配和前缀匹配时，只能由/开头。 请求的URL：/login.php 精确匹配：/login.php 前缀匹配：/log 正则匹配：/(w).php 转发规则 HTTP请求方法 触发转发的HTTP请求方法。主要分为以下几种： GET、POST、PUT、DELETE、PATCH、HEAD、OPTIONS 可以并列设置多个请求方法。 GET 转发规则 HTTP请求头 触发转发的HTTP请求头。 请求头是键值对的形式，需要分别设置值： 键（key）：只能由英文字母、数字、下划线和中划线组成。 值（value）：一个键下可以配置多个值。只能包含英文字母、数字和特殊字符!$%&'()+,./:;<>?@[]^'{}~。 键（key）：AcceptLanguage 值（value）：zhCN 转发规则 查询字符串 触发转发的请求中的字符串。当请求中的字符串与设置好的转发策略中的字符串相匹配时，触发转发。 查询字符串是键值对的形式，需要分别设置值： 键（key）：只能包含英文字母、数字和特殊字符!$'() +,./:;?@^'。 值（value）：一个键下可以配置多个值。只能包含英文字母、数字和特殊字符!$'() +,./:;?@^'。 键（key）：locale 值（value）：zhcn 转发规则 网段 触发转发的请求网段。 192.168.1.0/24 动作 转发至后端主机组 如果满足转发策略条件，则将请求转发至配置好的后端主机组。 需要配置后端云主机组。 转发至后端主机组 动作 重定向至监听器 将HTTP监听器上的请求转发至配置好的HTTPS监听器上。 需要配置监听器。 说明： 选择“重定向至监听器”并配置监听器后，除访问控制以外原有监听器配置会失效。 例如：配置了重定向至监听器后，当客户端通过HTTP请求访问的时候，后端主机会返回HTTPS的响应，即强制以HTTPS请求访问网页。因此实际以HTTPS监听器的配置为准向后端云主机进行转发，原有HTTP监听器的配置就无效了。 动作 重定向至URL 如果满足转发策略条件，则将请求重定向至配置好的URL。 客户端访问ELB网址A后，ELB返回302或者其他3xx返回码和目的网址B，客户端自动跳转到网址B，网址B可自定义。 需要设置如下参数： 协议 ：可以选择“${protocol}”或“HTTP”或“HTTPS”。${protocol}表示与源协议相同。 域名 ：至少包含两个字符串，字符串间以点分割，字符串只能由英文字母、数字、中划线和小数点组成。字符串必须以英文字母或数字开头，不能以中划线结尾。${host}表示与源域名相同。 端口 ：取值范围是1～65535。${port}表示与源端口相同。 路径 ：由英文字母、数字和特殊字符';@^%$&.+?,!:/()[]{}组成，只能由/开头。${path}表示与源路径相同。 查询字符串 ：只能包含英文字母、数字额特殊字符!$'()+,./:;?@&^'，&仅支持作为分隔符使用。 返回码 ：可以选择“301”、“302”、“303”、“307”、“308”。 说明 协议、域名、端口和路径至少设置一条。 协议：HTTP 域名：www.example1.com 端口：8081 路径：/index.html 查询字符串：localezhcn 返回码：301 动作 返回固定响应 如果满足转发策略条件，则返回固定响应。 用户访问ELB实例后，ELB直接返回响应，不向后端云主机继续转发，返回响应的状态码和内容可以自定义。 需要设置如下参数： 返回码 ：只能由数字组成，默认以2、4、5开头，且总长度为3个字符。 ContentType ：可以选择“text/plain”、“text/css”、“text/html”、“application/javascript”、“application/json”。 响应正文 ：非必填项。 返回码：200 ContentType：text/plain 响应正文：云主机访问正常

本节主要介绍开通专属云容器引擎 专属云容器引擎服务的开通方法及流程： 1、开通专属云容器引擎服务需首先开通专属云服务，请确保您已开通天翼云的专属云服务； 2、天翼云网门户首页上部，在“天翼云官网首页，“产品 > 专属云”中，单击“专属云（计算独享型）”； 3、在产品详情页面中，单击“申请开通”，在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。

接口描述：检测域名CNAME配置状态 请求方式：post 请求路径：/auxiliarytools/querycnamestatus 使用说明： 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100 请求参数说明： 参数 类型 是否必传 名称 描述 domain string 是 域名 加速域名，多个以英文逗号,分隔。 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码，成功100000 message string 是 描述信息，成功返回success，其他返回异常信息描述 cnamelist list 否 查询域名cname配置状态结果列表 cnamelist[].domain string 否 加速域名 cnamelist[].cname string 否 CNAME值，加速域名对应的cname，没有配置cname，返回空 cnamelist[].status string 否 CNAME配置状态，“1”(成功)，“0”(失败) 示例： 请求路径： 请求参数： {     "domain": "aaa.ctyun.cn,bbb.ctyun.cn" } 返回结果： {     "code": 100000,     "message": "success",     "cnamelist": [         {             "domain": "aaa.ctyun.cn",             "cname": "aaa.ctyun.cn.ctdns.cn.",             "status": "1"         },         {             "domain": "bbb.ctyun.cn",             "cname": "bbb.ctyun.cn.ctdns.cn.",             "status": "0"         }     ] } 错误码请参考：参数code和message含义

本节介绍创建网站扫描任务或重启任务不成功时如何处理。 请执行以下步骤进行处理。 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中，单击，选择“安全 > 漏洞扫描（专业版）”，进入漏洞扫描服务页面。 3. 在“资产列表 > 网站”页签，进入网站列表入口。 4. 在“资产列表”界面，查看目标网址是否已完成域名认证。 如果是，请联系技术支持。 如果否，请执行步骤5～步骤6完成域名认证。 5. 在目标域名的“认证状态”列，单击“前往认证”。 6. 在弹出的“认证域名”对话框中，选择域名认证方式完成域名认证。

当您需要使用安全引流服务时，请参考本节先开通对应业务。 操作场景 SDWAN服务支持安全引流，通过为指定智能网关实例开启安全引流功能，您可以将该智能网关实例上的流量引流到云防火墙上，从而增强数据传输安全性。 开通安全引流服务后，用户可以通过“快捷链接”登录云防火墙，配置流量分析、管控等其他高级功能。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 安全引流功能需开通相应业务后方可使用。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”，根据页面提示联系客户经理或天翼云客服开通安全引流业务。 说明 如需关闭业务，请联系客户经理或天翼云客服进行操作。

本文介绍域名接入类常见问题。 应用加速是否支持泛域名接入？ 支持。 应用加速配置完成后大概多久生效？ 应用加速配置完成后一般30分钟内生效，若30分钟后仍未生效，请提交工单处理。 接入应用加速的域名有什么要求吗？ 接入应用加速服务的域名，需要完成ICP备案，且源站的业务内容必须合法。 源站 IP 可以配置多个吗？ 可以。当配置了多个 IP 后，应用加速在回源请求时根据设置（轮询、择优、基于客户端IP哈希）的策略访问所填 IP，当某IP回源失败次数超出设定阈值时，该 IP默认会隔离300秒，期间不再向此源站回源。 删除加速域名后，域名配置会保留吗？ 删除域名后，其配置将不会保留。 如何关闭加速服务？ 提交工单。 域名被封禁如何解封？ 提交工单。 应用加速服务被暂停了，为什么？ 业务被暂停有以下几种情况： 欠费 未备案或备案已过期 内容违规 如业务暂停可先检查是否涉及以上三种情况，如有问题可提交工单。 如何判断应用加速配置是否生效？ 可ping、dig所添加的域名，若转向到.ctadns.cn或.ctdcdn.com或.epluscdn.com，即说明配置成功，应用加速生效。

本节介绍了弹性云主机欠费、到期后的相关内容。 在弹性云主机资源将要到期或欠费时，天翼云会以邮件的方式通知客户，如用户需继续使用，则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作，天翼云将发送资源超期提醒邮件，并在之后释放弹性云主机资源。 从包周期云主机到期或按需用户发生欠费时算起，云主机将进入15天保留期，超过保留期后，云主机将被删除回收，云主机删除后用户数据不可恢复。

本节提供了天翼AI云电脑(政企版)相关使用指南文档下载 天翼AI云电脑（政企版）管理员使用指南.pdf 天翼AI云电脑（政企版）终端用户使用指南.pdf 天翼AI云电脑翼加密使用指南.pdf 天翼AI云电脑应用市场使用指南.pdf 天翼AI云电脑Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf 天翼AI云电脑外设使用指南.pdf

本章节主要介绍使用Hive加载HDFS数据并分析图书评分的实践。 MRS离线处理集群，可对海量数据进行分析和处理，形成结果数据，供下一步数据应用使用。 离线处理对处理时间要求不高，但是所处理数据量较大，占用计算存储资源较多，通常通过Hive/SparkSQL引擎或者MapReduce/Spark2x实现。 本实践基于天翼云翼MapReduce服务，用于指导您创建MRS集群后，使用Hive对原始数据进行导入、分析等操作，展示了如何构建弹性、低成本的离线大数据分析。 基本内容如下所示： 1. 创建MRS离线查询集群。 2. 将本地数据导入到HDFS中。 3. 创建Hive表。 4. 将原始数据导入Hive并进行分析。 场景描述 Hive是建立在Hadoop上的数据仓库框架，提供大数据平台批处理计算能力，能够对结构化/半结构化数据进行批量分析汇总完成数据计算。提供类似SQL的Hive Query Language语言操作结构化数据，其基本原理是将HQL语言自动转换成MapReduce任务，从而完成对Hadoop集群中存储的海量数据进行查询和分析。 Hive主要特点如下： 海量结构化数据分析汇总。 将复杂的MapReduce编写任务简化为SQL语句。 灵活的数据存储格式，支持JSON，CSV，TEXTFILE，RCFILE，SEQUENCEFILE，ORC（Optimized Row Columnar）这几种存储格式。 本实践以某图书网站后台用户的点评数据为原始数据，导入Hive表后通过SQL命令筛选出最受欢迎的畅销图书。

本节主要介绍OBS的使用限制。 访问带宽和QPS 限制项 说明 :: 带宽 单个天翼云账号内网默认的读写（GET/PUT）带宽上限是16Gbit/s； 单个天翼云账号公网默认的读写（GET/PUT）带宽上限是1Gbit/s； 如果您的业务有更大的带宽需求，请提交工单申请。 每秒请求数（Query Per Second, QPS） 单个天翼云帐号默认的写请求（PUT Object）上限是6000请求每秒。 单个天翼云帐号默认的读请求（GET Object）上限是10000请求每秒。 单个天翼云帐号默认的列举类请求（LIST）上限是1000请求每秒。 说明 如果用户在对象命名规则上使用了顺序前缀（如时间戳或字母顺序），可能导致大量对象的请求访问集中于某个特定分区，造成访问热点，会使热点分区上的请求速率受限，访问时延上升。推荐使用随机前缀对象名，这样请求就会均匀分布在多个分区，达到水平扩展的效果。使用随机前缀对象名的方法。如果您的业务有更大的QPS需求，请提交工单申请。 资源相关限制 限制项 说明 :: 访问规则 OBS基于DNS解析性能和可靠性的考虑，要求凡是携带桶名的请求，在构造URL的时候都必须将桶名放在domain前面，形成三级域名形式，又称为虚拟主机访问域名。例如，如果您有一个位于gz1区域的名为testbucket的桶，期望访问桶中一个名为testobject对象的acl，正确的访问URL为< 桶 在OBS中，桶名必须是全局唯一的且不能修改，即用户创建的桶不能与自己已创建的其他桶名称相同，也不能与其他用户创建的桶名称相同。 桶创建成功后，桶名、所属区域和数据冗余存储策略均不允许修改。 一个帐号及帐号下的所有IAM用户可创建的桶+并行文件系统的上限为100个。建议结合OBS细粒度权限控制能力，合理进行桶规划和使用。例如，建议在桶内根据对象前缀划分不同的目录，通过细粒度权限控制实现不同目录在不同业务部门之间的权限隔离。 默认情况下，OBS系统和单个桶都没有总数据容量和对象数量的限制。 删除桶之前必须确保桶内所有对象已彻底删除。 用户删除桶后，需要等待30分钟才能创建同名桶和并行文件系统。 上传对象 OBS管理控制台支持批量上传文件，单次最多支持100个文件同时上传，总大小不超过5GB。如果只上传1个文件，则这个文件最大为5GB。 OBS Browser+、obsutil、API和SDK上传的单个对象最大是48.8TB。 支持批量上传功能需要满足以下条件： OBS桶的版本号为“3.0”。 在未开启多版本控制功能的情况下，如果新上传的文件和桶内文件重名，则新上传的文件会自动覆盖老文件，且不会保留老文件的ACL等信息；如果新上传的文件夹和桶内文件夹重名，则上传后会将新老文件夹合并，合并过程如遇重名文件，会使用新上传的文件夹中的文件进行覆盖。 在开启了多版本控制功能的情况下，如果新上传的文件和桶内文件重名，则会在老文件上新增一个版本。 对象键（对象名）虽然可以使用任何UTF8字符，但是建议按照对象键命名指导原则进行命名，有助于最大程度符合DNS、Web安全字符、XML分析器和其他API的要求。 删除对象 桶没有开启多版本控制功能时，对象删除后不可恢复，请谨慎操作。

操作场景 当您想要为域名增加一条TXT解析记录时，可以执行本操作添加记录集。支持为内网域名添加TXT类型记录集。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“网络 > 内网DNS”。 进入内网DNS页面。 3. 在左侧树状导航栏，选择“内网域名”。 进入域名列表页面。 4. （可选）如果选择“内网域名”，请单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 5. 在待添加记录集的域名所在行，单击“名称”列的域名名称。 6. 单击“添加记录集”。 系统进入“添加记录集”页面。 7. 设置记录集参数，如下表所示。 表添加TXT类型记录集参数说明 参数 参数说明 取值样例 主机记录 域名（后缀无需用户手动填写）。如果输入框未填值，则参数值默认为该域名的名称。 abc 类型 记录集的类型，此处为TXT类型。 TXT – 设置文本记录 TTL(秒) 记录集的有效缓存时间，以秒为单位。 默认为“5min”，即300s。 值 填写用户所需的任意文本内容。支持单个或多个文本记录，多个文本记录之间以换行符分隔。单个文本记录可以包括多个文本字符串，每个文本字符串以双引号包裹，不同的文本字符串之间以单个空格隔开。每个双引号包裹的文本字符串长度不超过255个字符。单个文本记录不超过4096个字符。不可为空。不支持反斜杠字符“”。 "aaa""bbb" "ccc" "ddd"其中，"bbb" "ccc" "ddd"为一个文本记录，"bbb"为一个文本字符串。 描述 可选配置，对域名的描述。长度不超过255个字符。 The description of the hostname. 8. 单击“确定”，完成记录集的添加。 您可以在域名对应的记录集列表中查看添加的记录集。当记录集的状态显示为“正常”时，表示记录集添加成功。

基于iptables，将特定域名列入黑名单。当用户尝试访问这些域名时，请求将被拒绝，实现恶意域名访问及回连的阻断；点击 可以取消当前域名的隔离。

本节介绍天翼云手机产品支持定制,支持管控、数据安全等功能的内容介绍。 多端接入 提供Android、Windows、Mac系统或Web版客户端，满足在各种终端接入云手机使用的需求。 网络直通 天翼云手机通过云端直接联网，网速稳定，畅享云端大带宽，不受本地手机信号强弱及联网模式影响。 云上安全管控体系 支持对员工云手机进行定制化管控：系统层，支持自定义镜像，添加水印、防截屏等限制；应用层，由企业指定员工办公应用；数据层，对落盘文件加密存储，敏感数据去标识存储，保障企业数据安全。打造云上安全办公。 批量群控 天翼云手机客户端支持多开云手机，并批量控制，提升企业办公效率。 安全稳定 数据云端加密存储，三副本安全备份，无需担心数据丢失。 灵活调控 支持快速创建、分配云手机，资源灵活扩容。 实时批量控制，自定义管理策略，高效运维。 操作便捷 提供多种客户端接入方式，稳定运行海量APP。

天翼AI云电脑是不是和正常电脑用起来一样的？ 天翼AI云电脑和正常电脑的使用体验接近，使用天翼云电脑客户端登录您的帐号，可以快速登录使用了，所有软件及文件数据存在云端，更安全便捷。 其他运营商的网络能否接入？ 只要能接入互联网，不管是手机、宽带、WIFI都可以接入，但是建议您优先使用中国电信的网络，质量和体验更有保障。 是否可以设置计算机账户和密码？ 您可以在天翼AI云电脑“控制面板”中的“用户帐户”中设置计算机账户和密码。但天翼AI云电脑连接时默认选择administrator帐户登录。 移动客户端APP是否支持指纹识别安全登录？ 可以在“我”页面中的“账号与安全”，进入账号与安全页面。 开通指纹识别的设置后，退出应用后再次打开则需要指纹识别安全登录。

购买云电竞服务时的常见问题。 云电竞服务已购买的资源可以变更吗？ 已购买的资源不支持变更规格，仅可退订。 包年包月订购云电竞服务如何退订？ 您登陆天翼云控制台，勾选需要退订的订单，选择 "更多>退订" ，在页面中点击确认，将完成退订订单提交，弹出提示信息，并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单，此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后，天翼云将回收资源，并返还现金支付的金额。此时，订单状态将变为“工单完成”，在云电竞服务列表也无法看见该订单。 退订云电竞服务前有哪些限制条件？ 如果您需要退订云电竞服务，需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天，以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云电竞实例均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理，平台上的应用数据将无法恢复，因此，在退订前请您做好数据备份工作。 云电竞服务可以同时购买包周期和按需服务吗？ 可以；同时购买后，会优先消耗包周期资源，包周期资源用满后，才会使用按需资源。

本文主要介绍弹性负载均衡证书类常见问题。 为什么配置证书后仍出现不安全提示？ 可能由于以下原因导致配置证书后仍出现不安全提示。 1、证书所记录的域名与用户访问的域名不一致，建议排查证书所记录的域名，或创建自签名证书。 2、配置了SNI，输入的域名与证书所记录的域名不一致。 3、域名级别与证书级别不一致，例如域名为5级而证书为4级。 其他情况您也可以使用curl 访问的域名命令，根据系统返回的错误信息进行排查。 ELB是否支持泛域名证书？ 支持，客户上传泛域名证书即可。注意泛域名证书的通配规则，例如泛域名证书的域名.test.com，那么可支持a.test.com、b.test.com等，也可支持a.b.test.com、d.test.com等。 更换证书会导致网络或者ELB连接中断吗？ 不会。 更换证书后，新的证书会立即生效，已经建立的连接会继续使用老证书，新建立的连接将会使用新的证书。 说明 证书过期后，用户访问时会提示“不安全的链接”，一般情况下忽略掉安全告警后，还是可以访问的。

类型 短信示例 短信签名 短信模板 短信变量 验证码短信 【天翼云】您正在申请手机注册，验证码为：${code}，5分钟内有效！ 【天翼云】 您正在申请手机注册，验证码为：${code}，5分钟内有效！ ${code} 短信通知 【天翼云】尊敬的${name}，您购买的云主机实例：${instanceid}，已于${duedate}正式到期。如您要继续使用，请于${date}前及时续费或重新购买。 【天翼云】 尊敬的${name}，您购买的云主机实例：${instanceid}，已于${duedate}正式到期。如您要继续使用，请于${date}前及时续费或重新购买。 ${name} ${instanceid} ${duedate} ${date}

本章会介绍关系型数据库包年包月的收费模式。 1、收费方式 （1）预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 （2）计费周期：按月计费，以自然月为计费单位。 2、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库，续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库，不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态，冻结周期为15天，冻结期过后如不续费会删除实例。 5、提醒/通知规则 （1）到期通知：服务到期前7天、3天邮件通知，到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 （2）超期通知：服务超期1天邮件通知，超期3天、7天邮件通知和短信提醒。

本章会介绍关系型数据库包年包月的收费模式。 1、收费方式 （1）预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 （2）计费周期：按月计费，以自然月为计费单位。 2 、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则 续订数据库，续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则 退订云数据库，不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态，冻结周期为15天，冻结期过后如不续费会删除实例。 5 、提醒/通知规则 （1）到期通知：服务到期前7天、3天邮件通知，到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 （2）超期通知：服务超期1天邮件通知，超期3天、7天邮件通知和短信提醒。

本文主要介绍云日志服务的API接入概述。 云日志服务支持通过REST风格的API上报日志数据，详情请查看上报日志。 前提条件 您需要在源端云主机所在的VPC创建云日志服务的VPC终端节点，以打通与日志服务的网络连接。更多关于VPC终端节点请查看VPC终端节点产品介绍。 操作步骤： 1. 访问终端节点创建页面。 2. 服务列表中，选择名称为.lts结尾的服务。如在华东1资源池，则服务名称为‘cn.ctyun.cnhuadong1.lts’。 3. 虚拟私有云中，选择源端所在的VPC。 4. 展开高级配置，打开私网域名开关。 5. 点击下一步，提交订单，完成VPC终端节点创建。 6. 将源端云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址（100.95.0.1）。详细步骤请查看内网DNS操作指南。 访问地址（Endpoint） 云日志服务访问地址。详情请查看访问地址（Endpoint）。

本文主要介绍云日志服务的API接入概述。 云日志服务支持通过REST风格的API上报日志数据，详情请查看上报日志。 前提条件 您需要在源端云主机所在的VPC创建云日志服务的VPC终端节点，以打通与日志服务的网络连接。更多关于VPC终端节点请查看VPC终端节点产品介绍。 操作步骤： 1. 访问终端节点创建页面。 2. 服务列表中，选择名称为.lts结尾的服务。如在华东1资源池，则服务名称为‘cn.ctyun.cnhuadong1.lts’。 3. 虚拟私有云中，选择源端所在的VPC。 4. 展开高级配置，打开私网域名开关。 5. 点击下一步，提交订单，完成VPC终端节点创建。 6. 将源端云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址（100.95.0.1）。详细步骤请查看内网DNS操作指南。 访问地址（Endpoint） 云日志服务访问地址。详情请查看访问地址（Endpoint）。

本节介绍如何登录云防火墙（原生版）控制台。 方式一 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）产品详情页面。 3. 单击“管理控制台”，进入云防火墙（原生版）控制台。 方式二 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表中，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）控制台。

本节介绍了用户指南：使用OceanFS动态存储卷（sharePath模式）。 云容器引擎支持使用天翼云海量文件存储持久卷。cstorcsi插件支持使用海量文件服务动态存储卷和静态存储卷，通过将存储卷挂载到容器指定目录下，以满足数据持久化需求。 sharePath模式是指将完整的海量文件存储作为持久卷使用。当用户挂载持久卷声明时，海量文件的根目录会被挂载到容器中。 前提条件 已创建容器集群 已在插件市场安装存储插件cstorcsi，插件版本>3.6.0，且插件正常运行。（建议使用>4.0的CSI版本） 使用限制 参见海量文件使用限制 通过控制台使用海量文件动态存储卷 1、创建存储类（StorageClass） 登录“云容器引擎”管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单“存储”——“存储类”，单击左上角“创建”； 在创建对话框，配置存储类StorageClass的相关参数。配置项说明如下： 配置项 说明 名称 StorageClass的名称。 存储类型 当前支持云盘、弹性文件、对象存储、并行文件、海量文件，这里选择海量文件。 具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。 存储驱动 采用默认CSI驱动 模式 新建海量文件：每次创建持久卷申明时，均创建一个新的海量文件与之对应。 新建子目录：基于某个已经存在的海量文件，每次创建持久卷申明时，在这个海量文件上创建一个子目录与之对应。 计费模式 可以选择按需计费或者包年包月 回收策略 回收策略，默认为Deleted。 Retained（保留）：用户可以手动回收资源。当 PVC对象被删除时，PV 卷仍然存在，对应的数据卷被视为"已释放（released）"。 Deleted（删除）：对于支持 Delete 回收策略的卷插件，删除动作会将 PV对象从 Kubernetes 中移除，同时也会从外部基础设施中移除所关联的存储资产。 如果对数据安全性要求高，推荐使用Retain方式，以免误删数据。 绑定策略 绑定策略，默认为Immediate。 Immediate 模式：表示一旦创建了 PVC，也就完成了卷绑定和动态供应。 对于由于拓扑限制而非集群所有节点可达的存储后端，PV会在不知道 Pod 调度要求的情况下绑定或者制备。 WaitForFirstConsumer模式： 该模式将延迟 PV的绑定和制备，直到使用该 PVC的 Pod 被创建。 PV会根据 Pod 调度约束指定的拓扑来选择或供应。 支持扩容 默认该开关是打开的，一般也建议打开。 如果关闭该开关，则使用该存储类的pvc，无法被扩容。 挂载选项 挂载参数，用户可根据自己的情况实际定制相关参数。 注意 请务必在挂载时使用noresvport参数，该参数可以在网络故障时自动切换端口，保障网络连接，防止文件系统卡住。挂载参数的说明参见 查看这里 参数 存储类型：参数键为type，支持参数值如下： massive ：容量型 可用区：选择随机，或者指定具体的某个可用区。建议与存储产品确认，哪些可用区有对应的云硬盘类型，再进行选择。 存储标签：创建存储资源时，给存储资源添加对应的标签，注意，该标签不是K8S的label，而是存储侧的资源标签，需要在存储控制台或者云资源视图查看。 参数配置完成后，点击“确定”。创建成功后，可以在存储类列表查看。

天翼云存储容灾服务协议详情请参见这里。

相关操作 证书上传后，支持一键部署到天翼云服务，详细操作请参见一键部署SSL证书至天翼云服务。

本章节指导如何创建备份策略。 当需要定期备份云硬盘时，首先需要创建一个备份策略，系统根据您的备份策略决定何时执行备份任务。您可以使用系统提供的默认备份策略，也可以结合实际情况，创建新的自定义备份策略。 通过使用备份策略对云硬盘进行备份，仅当启用备份策略后，系统会在设置的时间自动备份云硬盘数据并删除过期的备份数据。 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表，选择“存储 > 云硬盘备份”。 3. 在“云硬盘备份”界面，单击“策略”页签，进入管理备份策略页面。 该页面显示了已创建的备份策略。展开备份策略，可以看到已绑定到该策略的云硬盘。 4. 单击“创建备份策略”展开设置项，如下图所示。可设置备份策略相关参数。 5. 单击可设置的备份策略相关参数说明如下： 名称： 备份名称只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成。长度范围为164个字符，且命名不能以“default”开头。 备份时间： 已绑定备份策略的云硬盘执行备份的备份时间点。只支持在整点进行备份，同时支持选择多个整点进行备份。 备份周期： 按周：每周按照选中的星期进行备份。可以全选。按天：备份周期可选每114天，并可设置在备份当天任意整点开始备份操作。当选择按天备份时，第一次备份的时间与备份策略创建的时间无关。备份策略在创建当月生效。设置了相同备份周期的备份策略的执行备份的时间相同。例如：在某月2日创建备份周期为“每3天”的备份策略，则第一次备份日期为当月4日。"每3天"表示执行备份的日期为每月1日、4日、7日，以此类推。请选择无业务或者业务量较少的时间对云硬盘进行备份。 保留规则： 按时间：可以在下拉菜单选择1个月、3个月、6个月、一年和自定义。自定义天数范围为299999天。按数量：单个云硬盘执行备份策略保留的自动备份总份数。云硬盘备份的越频繁，保留的备份份数越多，对数据的保护越充分，但是占用的存储空间也越大。请根据数据的重要级别和业务量综合考虑选择，重要的数据采用较高的备份频率，且保留较多备份份数。 当备份的份数超过设置的保存数量时，会自动删除最早的备份。删除的备份不会影响其他备份用于恢复。 6. 单击“确定”即成功创建备份策略。