本文介绍出现网站访问异常的情况如何处理。 网站接入Web应用防火墙（边缘云版）之后出现访问异常的情况，一般可以通过以下流程进行排查修复： 检查源站是否正常 可通过直接将域名指向源站IP的方式（修改本机HOSTS文件），不经过Web应用防火墙（边缘云版）防护节点直接访问源站，确认源站能否正常响应。如果直接访问源站也访问异常，证明是源站本身存在问题，需要到源站排查定位问题并修复处理。 检查是否被Web应用防火墙（边缘云版）服务误拦截 可通过Web应用防火墙（边缘云版）控制台的“日志管理 > WAF攻击日志”页面查看是否相关的攻击日志记录，如果有对应的攻击记录并分析确认该请求为正常请求则可通过添加白名单规则的方式放行请求。如果没有相关攻击日志记录，可进一步到“域名列表 >安全防护 > 安全基础配置”页面将防护模式开关修改成关闭，然后再尝试访问网站，如果访问异常的情况依旧存在，则证明不是Web应用防火墙（边缘云版）防护影响的异常，需要从其他方面排查。 常见请求错误的排查定位 400 Bad Request ：客户端请求提交的内容不符合源站程序的校验，请检查请求格式和源站要求的校验格式是否一致。 413 Request Entity Too Large ：请求体太大超过服务器限制，请检查源站的网关和WEB服务器限制的请求大小是否需要调大。 502 Bad Gateway：网关错误，请检查源站是否异常，如果直接访问源站正常，则检查是否有黑名单、iptables等防火墙限制了防护节点的回源请求。 HTTPS访问异常：确认上传到WAF控制台的HTTPS证书是否失效，检查HTTPS证书链是否完整。

云监控服务支持灵活的创建告警规则。 告警规则简介 云监控服务支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个特定的监控指标设置自定义告警规则，同时也支持使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 在您使用告警模板创建告警规则之前，云监控服务已经根据各个云服务的应用属性以及云监控服务多年的开发、维护经验，为各个云服务量身定做了默认使用的告警模板，供您选择使用。同时云监控服务为用户提供了自定义创建告警模板的功能，用户可以选择在默认模板推荐的监控指标上进行修改，同样也支持自定义添加告警指标完成自定义告警模板的添加。 使用告警模板创建告警规则 云监控服务提供使用告警模板创建告警规则的功能，能够让用户在为资源或者云服务添加告警规则时轻松自如，特别是对于大批量资源或者云服务同时创建告警规则，或是在日常运维中对多个资源或者云服务修改告警规则，都能够提供极大的工作便利。 本章节主要为您讲述如何使用默认告警模板为云服务资源创建告警规则。 创建告警规则 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 选择“告警 > 告警规则”。 4. 单击“创建告警规则”。 5. 在“创建告警规则”界面，根据界面提示配置参数。 a. 选择监控对象，根据界面提示配置参数，如表11所示。然后单击“下一步”。 表11配置参数 参数 参数说明 :: 名称 系统会随机产生一个名称，用户也可以进行修改。 取值样例：alarmb6al 描述 告警规则描述（此参数非必填项）。 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 取值样例：弹性云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称 取值样例：云主机 说明 当监控对象为弹性云主机和物理机时支持通过名称、ID和私有IP地址搜索，其他云服务仅支持通过ID搜索。 b. 选择“从模板导入”，参照表12完成参数配置。 表12配置参数 参数 参数说明 :: 选择类型 选择从模板导入或手工创建。 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 配置是否发送邮件、短信通知用户。 当选择发送通知时，需要选择已有的主题或者新建主题。 通知对象 需要发送告警通知的对象，可选择“云账号联系人”或主题。 云账号联系人：注册账号时的手机和邮箱。 主题：消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型，若此处没有需要的主题，需先创建主题并订阅该主题。 触发条件 可以选择出现告警、恢复正常。 告警规则添加完成后，当监控指标触发设定的阈值时，云监控服务会在第一时间通过您设置的通知方式实时告知您云上资源异常，以免因此造成业务损失。

本文主要介绍应用性能管理 统一身份认证服务（Identity and Access Management，以下简称IAM）实现用户认证信息的集中管理。用户可以管理自己的已验证邮箱、已验证手机、密码等信息。当用户在调用API接口申请云服务器或进行云资源管理以及使用多租户方式登录云平台时，也可实时查询所需的项目ID、访问密钥（AK/SK）以及帐户名。 通过云审计服务，您可以记录与统一身份认证服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 注：统一身份认证服务属全局级服务，各二类节点统一身份认证的相关操作事件请在贵州资源池查看和操作。 表 云审计服务支持的IAM操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 用户登录 user login 用户登出 user logout 登录重置密码 user changePassword 创建用户 user createUser 删除用户 user deleteUser 修改用户 user updateUser 创建用户组 userGroup createUserGroup 删除用户组 userGroup deleteUserGroup 修改用户组 userGroup updateUserGroup 创建idp identityProvider createIdentityProvider 删除idp identityProvider deleteIdentityProvider 修改idp identityProvider updateIdentityProvider 更新metadata identityProvider updateMetadata 更新帐号登录策略 domain updateSecurityPolicies 更新密码策略 domain updatePasswordPolicies 更新ACL domain updateACLPolicies 更新安全警告策略 domain updateWarningPolicies 创建AK/SK user addCredential 删除 AK/SK user deleteCredential 修改邮箱 user modifyUserEmail 修改手机 user modifyUserMobile 修改密码 user modifyUserPassword 登录开启双因子认证 user modifySMVerify 上传头像 user modifyUserPicture 创建信任 agency createAgency 删除信任 agency deleteAgency 修改信任信息 agency updateAgency 修改latch user modifyLatchVerify 修改mc user modifyMCConnectVerify 管理员设置用户密码 user setPasswordByAdmin 切换角色 user switchRole

本文介绍云备源的适用场景、注意事项和使用说明。 功能介绍 云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源，如主源发生宕机，则全站加速可无缝切换至云备源，实现网站业务高可用。 适用场景 如源站需要割接或源站服务能力不稳定，希望CDN厂商提供一站式备源能力，保障网站服务高可用时，可使用云备源服务。 注意事项 如需使用云备源服务，需先开通媒体存储【即对象存储（融合版）】。 云备源为付费服务，公测期间暂不收费，收费时间另行通知。 云备源服务仅实现定期将网站内容从客户网站同步至备源，如需实现全站加速业务高可用，需同步在客户控制台将其配置为备源。 使用说明 该功能目前为公测期间，暂不支持控制台自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 提交工单时，请说明如下信息： 参数 说明 示例 任务类型 触发云备源的任务类型，分为即时和定时两种： 1. 如为即时类型，请说明任务的具体开始时间。 2. 如为定时类型，请说明任务的开始时间和结束时间，以及任务间隔周期，间隔周期支持按周、日、小时、分、秒来进行设置。 1. 即时任务示例： 按如下时间开始： 开始时间：2023年11月28日17时00分00秒。 效果：该任务于2023年11月28日17时00分00秒开始执行文件同步，后续不再执行。 2. 定时任务示例： 按如下周期执行任务： 开始时间：2023年11月28日17时00分00秒。 结束时间：2025年11月28日17时00分00秒。 间隔周期：每日。 效果：该任务于2023年11月28日17时00分00秒开始执行同步，后续会在每天17时00分00秒自动同步新文件至备源。 备份入口地址 待备份内容的入口地址。 例如： 备份层级 备份地址的层级深度。 例如：3，表示从入口地址往下同步三层。 备份域名 待备份网站中需备份内容对应域名。 www.ctyun.cn，img1.ctyun.cn，img2.ctyun.cn，支持多个；默认为入口地址对应域名。 备份资源类型 待备份网站中的文件资源类型。 html、htm、jpeg，支持多个；默认为html、htm、shtml、js、css、jpg、jpeg、png、gif、svg、ico、ttf、woff2、asp、jsp、php、perl、cgi。如需备份无后缀名的文件，请单独说明。 备源地址 媒体存储【即对象存储（融合版）】完整域名，一般由bucket+endpoint组成。 test.jx6oss.ctyunxs.cn，其中test为bucket名称。 是否存在同名文件更新 若存在同名文件更新，请给出对应文件后缀或其他特征。 是，html文件后缀。 备份文件量级 指同步任务需要备份的文件量级大小。 20GB。 AK、SK 如备源的媒体存储【即对象存储（融合版）】桶是私有桶，则需同时提供AK、SK信息。 AK：abc123；SK：xxxxxxx。

CES Agent如何通过授权获取临时AK/SK？ 为了更加安全高效的使用云监控服务提供的主机监控功能，我们提供了最新方式的Agent授权方法。在安装主机监控Agent前，仅需要一键式单击该区域的授权按钮或者在创建弹性云主机页面勾选云监控Agent委托，则系统会自动对该区域下所有云主机或物理机安装的Agent做临时AK/SK授权，并且以后在该区域新创建的资源都会自动获得此授权。本节针对本授权做以下说明： 1. 授权对象： 当您在云监控服务管理控制台“主机监控 > 弹性云主机”（或“主机监控 > 物理机”）所示页面单击“一键配置”后，系统会在IAM自动创建名为“cesagency”的委托，该委托自动授权给CES服务的内部账户opsvcces。 2. 授权范围： 仅为所在区域的内部账户“opsvcces”添加“CES Administrator”权限。 3. 授权原因： CES Agent运行在弹性云主机或物理机内，该Agent采集监控数据后需要上报到云监控服务，授权后CES Agent能够自动获取临时AK/SK，这样您就可以安全方便的使用云监控服务管理控制台或API查询Agent监控数据指标了。 a. 安全：Agent使用的AK/SK仅具有CES Administrator权限的临时AK/SK，不会使用客户全局AK/SK，即当前的临时AK/SK只具备操作云监控服务的权限。 b. 方便：您仅需在一个区域配置一次即可，无需对每个CES Agent手动配置。 4. 如果授权后在IAM委托页面无法查询到“cesagency”，您可以手工在IAM管理控制台重新创建。 说明 新创建的委托名称必须为“cesagency”。 委托类型为“普通帐号”，委托的帐号必须为“opsvcces”。

本节主要介绍使用DCS控制台进行数据迁移时迁移失败的问题排查和解决。 在使用控制台进行数据迁移时，如果出现迁移方案选择错误、在线迁移源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令、源Redis和目标Redis网络不连通等问题，都会导致迁移失败。 排查步骤 步骤 1 查看迁移日志。 出现如下错误，表示迁移任务底层资源不足，需要联系技术支持处理。 create migration ecs failed, flavor 出现如下错误，表示在线迁移时，源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令，需要联系技术支持放通命令。 source redis unsupported command: psync 步骤 2 检查迁移方案。Redis实例间迁移，高版本不支持迁移到低版本。 步骤 3 检查源Redis是否放通SYNC和PSYNC命令，迁移任务底层资源与源Redis、目标Redis网络是否连通。 如果是在线迁移，才涉及该操作。 在线迁移，必须满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提，否则，会迁移失败。 网络 检查DCS的源Redis、目标Redis、迁移任务所需虚拟机是否在同一个VPC，如果不在同一个VPC，则需要建立VPC对等连接，打通网络。关于创建和使用VPC对等连接，请参考《虚拟私有云用户指南》的“对等连接”文档说明。 如果是同一个VPC，则检查安全组（Redis 3.0实例）或白名单（Redis 4.0/5.0/6.0实例）是否放通端口和IP，确保网络是连通的； 源Redis和目标Redis必须允许迁移任务底层虚拟机访问。 源Redis和目标Redis属于不同的云厂商时，需使用云专线服务打通网络。 命令 默认情况下，一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果要放通，需要联系云厂商运维人员放通命令。 DCS内部进行迁移： 自建Redis迁移至DCS，默认没有禁用SYNC和PSYNC命令； DCS服务之间进行迁移，如果是同一帐号相同Region进行在线迁移，在执行迁移时，会自动放通SYNC和PSYNC命令； 如果是不同Region或相同Region不同帐号进行在线迁移，不会自动放通SYNC和PSYNC命令，无法使用控制台上的在线迁移功能。推荐使用备份文件导入方式迁移。 其他云厂商迁移到DCS服务： 一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果使用在线迁移功能，需要联系源端的云厂商运维人员放通此命令。如果使用离线迁移，推荐使用备份文件导入的方式。 如果不需要增量迁移，可以参考使用Redisshake工具在线全量迁移其他云厂商Redis进行全量迁移，该方式不依赖于SYNC和PSYNC。 步骤 4 检查源Redis是否存在大Key。 如果源Redis存在大key，建议将大key打散成多个小key后再迁移。 步骤 5 检查目标Redis的规格是否大于迁移数据大小、是否有其他任务在执行。 如果目标Redis的实例规格小于迁移数据大小，迁移过程中，内存被占满，会导致迁移失败。 如果目标Redis存在正在执行的主备切换，建议联系技术支持关闭主备切换后，重新执行数据迁移。待迁移完成后，重新开启主备切换。 步骤 6 检查迁移操作是否正确。 检查填写的IP地址、实例密码是否正确。 步骤 7 排查白名单。 步骤 8 如果无法解决，请联系技术支持。

本节介绍如何购买SSL VPN实例。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机，无需用户再单独购买云主机，云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购，最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”，确认订单并支付后等待订单完成即可。

参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 name String 是 xsZSu 告警模板名称 ser String 是 ecs 本参数表示告警服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务列表”接口返回。 dim String 是 ecs 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务维度关系”接口返回。 desc String 否 test 告警模板描述 rules Array of Objects 是 告警规则 rule

参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 name String 是 xsZSu 告警模板名称 ser String 是 ecs 本参数表示告警服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务列表”接口返回。 dim String 是 ecs 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务维度关系”接口返回。 desc String 否 test 告警模板描述 rules Array of Objects 是 告警规则 rule

本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用路由类问题。 一个路由表里可以存在多少个路由？ 每个路由表默认可以存在200条路由，包括专线路由和对等连接路由等其他路由。 路由表有什么限制？ 做SNAT的弹性云服务器要开启“解除IP和MAC绑定”。 路由表中每条路由信息的目的地址唯一，下一跳地址必须是该VPC下的私有IP地址或虚拟IP，否则，路由表不会生效。 虚拟IP作为下一跳地址，该VPC下的虚拟IP绑定的弹性IP都会失效。 路由表收费吗？ 路由表功能本身不收费，但是，弹性云服务器、带宽等是收费的。 同一个VPC下，VPN和自定义路由的优先级关系是什么？ 自定义路由和VPN的优先级是相同的。

卸载探针 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 在左侧导航栏中，定位到故障演练 菜单，选择要操作的目标应用 ，单击其下的探针管理选项。 3. 在探针管理 页面，选择云容器引擎页签。 4. 在列表中找到目标主机，单击操作列的卸载按钮。 5. 在弹出的对话框中单击确定 ，系统将发起探针卸载流程。 6. 单击操作列的执行记录，可查看探针的操作历史记录。 7. 卸载结束后，列表中的探针安装状态 更新为未安装。 注意 探针列表中的连接状态表示目标资源探针与故障演练服务控制面的连通状态，此状态有一定延迟。 云容器引擎探针通过插件形式安装在容器集群中，可登录云容器引擎控制台查看相关插件实例（ctgchaosinjectoragent 、ctgchaosbladeoperator）。

本文描述云防火墙所提供服务的韧性保证 天翼云云防火墙（原生版）的管理平台、引擎、日志服务等组件均采用主备或集群方式部署，并在多个可用区部署，从而保证云防火墙服务的韧性。 其中管理平台采用集群式部署架构，支持服务器级别的容灾备份。 日志服务采用集群式部署架构，支持服务器级别的容灾备份。 引擎采用主备部署架构，当主设备出现故障时能够快速切换到备设备提供服务。 说明 主备设备之间采用心跳进行状态检测，同时引擎还支持直接转发的功能，当主备设备同时出现故障时，能够将流量直接转发到用户的业务上，不影响用户的业务正常运行。任意一台服务器或者任意一个可用区故障时都不会导致云防火墙故障。

存储池申请完毕后，需要创建磁盘才可使用，本文帮助您了解如何创建磁盘。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择专属云资源池。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入存储控制台，在左侧产品列表下方可见专属存储服务，单击“存储池”。 4. 在操作列，单击“创建磁盘”，并根据需求和提示进行磁盘配置，选择您在步骤一申请的存储池，完成后单击“立即创建”。 5. 创建磁盘的操作步骤及配置项信息可参考创建云硬盘。 6. 在磁盘页面可查看磁盘状态，当磁盘状态变为“未挂载”或“已挂载”时，表示磁盘创建成功。

本小节介绍云解析域名管理，包括域名暂停启用以及域名备注。 域名暂停/启用 1. 登录控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，通过状态栏可查看域名当前状态。 3. 勾选域名前复选框选择要修改状态的域名，点击“更改状态”按钮，从下拉菜单中选择“暂停”或“启用”。域名状态修改支持多域名批量操作。 域名备注 为方便用户管理域名，可为域名添加备注信息。 1. 登录控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，最后一列是备注列，用户可点选对应域名的备注图标添加备注。 备注长度上限为50字符，不允许出现的字符有：;'%&><"。

AntiDDoS流量清洗操作类问题 退订或删除云主机后，AntiDDoS流量清洗服务还在吗？ 退订或删除云主机后，AntiDDoS流量清洗服务将随之自动删除。

本节为您介绍镜像服务最佳实践汇总。 本节汇总了基于镜像服务常见应用场景的操作实践，每个实践为您提供详细的方案描述和操作指导，帮助您轻松构建基于镜像的相关业务。 最佳实践 说明 跨账号同区域迁移云主机（迁移系统盘） 本节操作以Linux操作系统为例，为您详细介绍在同一区域内，跨帐号迁移系统环境数据（只迁移系统盘数据）的操作流程。 跨账号同区域迁移云硬盘（迁移数据盘） 本节操作以Linux操作系统为例，为您详细介绍在同一区域内，跨帐号迁移业务数据（只迁移数据盘数据）的操作流程。 转换镜像格式 本节提供本地为Windows操作系统和Linux操作系统的转换镜像格式的操作方法。 麒麟系统云主机配置图形化界面 麒麟系统云主机默认没有安装图形化界面，本节为您介绍如何安装图形化界面。 Windows操作系统云主机磁盘空间清理 清理Windows操作系统云主机的磁盘空间可以帮助您释放存储空间并提升系统性能。本节为您介绍一些常见的磁盘空间清理步骤和建议。 统信系统本地源方式安装GUI图形化组件 本节为您介绍如何以本地源方式为统信系统安装GUI图形化组件。 使用Packer制作私有镜像 本文为您介绍，如何使用Packer工具快速制作私有镜像文件，以便您通过镜像导入功能上传私有镜像。 openGauss数据库调优镜像最佳实践 本文为您介绍，天翼云与 openGauss 社区联合推出的openGauss数据库调优镜像，使用该镜像，用户可快速部署 openGauss 数据库，并获得优于默认配置的性能表现。

本文向您介绍如何创建企业版VPN网关。 场景描述 如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通，创建VPN连接之前，需要创建VPN网关。 背景信息 根据对端网关IP地址个数不同，推荐的组网方式如下表所示。 表组网方式 对端网关IP个数 推荐组网 说明 1 VPN网关推荐使用双活模式，该场景占用1个VPN连接组配额。 2 VPN网关推荐使用主备模式，该场景占用2个VPN连接组配额。 如果用户数据中心仅有一个对端网关，且对端网关只能配置一个IP地址，VPN网关推荐使用双活模式，主EIP、主EIP2各创建一条VPN连接，对接同一个对端网关的同一个IP地址。该场景下仅占用一个VPN连接组配额。 如果用户数据中心存在两个对端网关，或一个对端网关可以配置两个IP地址，VPN网关推荐使用主备模式，主EIP、备EIP各创建一条VPN连接，对接到对端网关的不同IP地址。该场景下占用两个VPN连接组配额。 约束与限制 非国密型网关不支持变更为国密型网关。 关联企业路由器场景下，需要关注企业路由器的路由表条数规格限制。 前提条件 请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。如何创建虚拟私有云VPC，请参见《虚拟私有云用户指南》。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置，ECS通信正常。如何配置安全组规则，请参见《虚拟私有云用户指南》。 如果通过企业路由器ER关联VPN网关，请确认企业路由器ER已经创建完成。如何创建企业路由器ER，请参见《企业路由器ER用户指南》。

概述 本文主要介绍在CCE在升级集群时，如何查找插件升级失败的原因，并解决问题。 操作步骤 步骤 1 插件升级失败后，请优先进行重试。若重试不成功，则根据后续步骤排查问题。 步骤 2 在升级界面显示失败后，请退出集群升级页面，前往“插件管理”界面查看插件的详细状态。针对异常的插件，单击插件名称查看详情。 步骤 3 在插件运行实例的详情界面，单击“事件”查看异常实例的信息。 步骤 4 根据具体的异常信息进行相应处理，比如尝试删除未启动的实例让其重启等。 步骤 5 处理成功后，插件状态会变为运行中，需要保证所有插件状态都处于运行中。 步骤 6 此时进入集群升级界面，再次单击“重试”按钮即可。 六、使用CCE需要关注哪些配额限制？ 云容器引擎CCE配额 只限制了集群个数 ，但是使用CCE时也会使用其他云服务，包括：弹性云服务器、云硬盘、虚拟私有云、弹性负载均衡、容器镜像服务等。

指纹 描述 端口 展示所有服务器中开放的端口列表，帮助用户及时发现主机中的危险端口。 端口信息包括：服务器、操作系统、端口号、高危端口、网络协议、监听IP、监听进程、进程PID、最后更新时间。 可以按照端口号、是否高危端口、服务器名称、服务器IP进行搜索。 账户 展示所有服务器中的账号信息，帮助用户进行账户安全性管理。 账号信息包括：服务器、操作系统、用户名、设置密码、管理员权限、用户组、到期时间、上次登陆时间、上次登陆IP、用户目录、用户启用Shell、UID/SID、最后更新时间。 可以按照用户名、服务器名称、服务器IP进行搜索。 进程 展示所有服务器中正在运行的进程信息，帮助用户及时发现服务器中异常的进程。 进程信息包括：服务器、操作系统、进程名、进程路径、文件MD 、进程状态、启动参数、运行用户、进程PID、父进程、文件权限、进程启动时间、最后更新时间。 可以按照进程名、服务器名称、服务器IP进行搜索。 软件应用 展示所有服务器中的软件应用信息，帮助用户清点软件资产，识别出服务器中不安全的软件。 软件应用信息包括：服务器、操作系统、软件名称、软件版本、安装时间、最后更新时间。 可以按照软件名称、服务器名称、服务器IP进行搜索。 中间件 展示所有服务器中的软件应用信息，帮助用户清点中间件资产。 中间件信息包括：服务器、中间件名称、类型、运行时环境版本、版本、PID、启动路径、版本验证信息、父进程PID、运行用户、监听IP、监听端口、监听状态、监听端口协议、启动时间、启动命令行、最后更新时间。 可以按照服务器名称/服务器IP、端口、进程PID、版本、运行用户进行搜索。 数据库 展示所有服务器中的数据库信息，帮助用户清点数据库资产。 数据库信息包括：数据库类型、数据库版本、PID、父进程PID、启动路径、版本验证信息、监听端口、监听状态、监听端口配置路径、最后更新时间。 可以按照运行用户、版本、端口、进程PID、服务器名称进行搜索。 计划任务 展示所有服务器中的计划任务信息，帮助用户了解各服务器后续会进行的任务信息。 计划任务信息包括：服务器、执行命令、任务周期、MD5、执行用户、配置文件路径、最后更新时间。 可以按照服务器名称/服务器IP、执行用户进行搜索。 自启动项 展示所有服务器中的自启动项，帮助用户及时发现服务器中异常的自启动项。 自启动项信息包括：自启动项名称、启动项路径、类型、最后更新时间。 可以按照自启动项名称、服务器名称、服务器IP进行搜索。 内核模块 展示所有服务器中的内核模块，帮助用户了解内核模块的具体信息。 内核模块信息包括：服务器、模块名称、模块大小、模块路径、被依赖进程数、被依赖的模块数、最后更新时间。 可以按照服务器名称/服务器IP、模块名称进行搜索。 Web服务 展示所有服务器中的Web服务，帮助用户及时发现服务器中异常的Web服务。 Web服务信息包括：服务器、操作系统、Web服务名、版本、PID、启动路径、监听端口、监听状态、监听端口配置路径、最后更新时间。 可以按照服务器名称/服务器IP、端口、进程PID、版本、运行用户进行搜索。 Web框架 展示所有服务器中的Web框架，帮助用户及时发现服务器中异常的Web框架。 Web框架信息包括：框架名称、框架语言、框架版本、路径、关联进程PID、进程路径、最后更新时间。 可以按照服务器名称/服务器IP、框架名称、框架版本、进程PID进行搜索。 Web站点 展示所有服务器中的Web站点，帮助用户及时发现服务器中异常的Web站点。 Web站点信息包括：服务器、域名、站点类型、端口、Web路径、Web根路径、运行用户、目录权限、监听协议、PID、启动时间、最后更新时间。 可以按照服务器名称/服务器IP、端口、进程PID、运行用户进行搜索。 Web应用 展示所有服务器中的Web应用，帮助用户及时发现服务器中异常的Web应用。 Web应用信息包括：服务器、应用名称、版本号、服务类型、站点域名、Web路径，Web根路径、最后更新时间。 可以按照服务器名称/服务器IP、应用名称、版本进行搜索。

使用场景 针对使用多种云产品的用户，通过资源分组功能将同一业务相关的弹性云主机、物理机、云硬盘、弹性IP、带宽、数据库等资源添加到同一资源分组中。从分组角度查管理资源，管理告警规则，可以极大的降低运维复杂度，提高运维效率。 限制与约束 一个用户最多可创建10个资源分组。 一个资源分组可添加11000个云服务资源。 一个资源分组对不同类型资源有可选数量限制，具体请参见控制台提示。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 单击“服务列表 > 云监控”。 4. 单击页面左侧的“资源分组”，进入“资源分组”页面。 5. 单击页面右上角的“创建资源分组”按钮。 6. 按照界面提示，填写分组名称并选择企业项目。 选择了企业项目后，只有拥有该企业项目权限的用户才可以查看并管理资源分组，权限划分更合理更细致。 7. 选择需要添加的云服务资源。 8. 单击“立即创建”，完成资源分组的创建。

本页主要介绍云原生API网关产品的API使用说明 关于如何使用云原生API网关产品API的详细介绍，请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。

弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)属于天翼云弹性计算服务,由CPU、内存、镜像、云硬盘组成,是一种可随时获取、即开即用、可弹性扩展的计算服务器。帮助您搭建安全稳定环境及应用,并根据需求动态弹性扩展资源,使您简单上云,更专注于自身业务发展。

本节为您介绍云迁移服务CMS 成本评估任务列表查看。 云迁移服务CMS平台可以查看当前用户发起的成本评估任务基本信息，如任务编号、任务名称、源端类型、目标端区域、任务状态、调研方式、创建时间、操作等信息。如图所示。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何购买？ 在天翼云甄选商城搜索 "WPS" 找到 "WPS云文档天翼云版" 直接下单购买。 如何退定? 该产品目前为SaaS服务虚拟商品，非产品问题，不支持退订。 如何续费？ 可在甄选商城申请续费操作。

本文汇总了使用弹性IP产品时常见的功能、优势和限制类问题。 什么是弹性IP？ 弹性IP有什么优势？ 一个账号可以申请多少个弹性IP？ 网站域名解析是否可以使用弹性IP？ 什么是弹性IP？ 弹性IP为公网IP与公网带宽的组合产品，为用户提供访问公网的服务。 目前，弹性IP可绑定到弹性云主机、GPU云主机、NAT网关、物理机、弹性负载均衡等资源，实现访问公网的能力，并支持弹性的带宽大小。 其中公网IP地址为云资源绑定后，可被公网访问到的地址，其分配后将固定不变；弹性IP的带宽上限为订购时选择的带宽峰值，您可以根据需求弹性调整该带宽大小。 弹性IP有什么优势？ 弹性IP的优势如下： 灵活绑定：支持弹性IP 灵活绑定云资源。您可以根据需要把弹性IP绑定到弹性云主机上，以实现随时访问公网的目的，还可以绑定NAT网关实例、弹性负载均衡实例，实现多云主机共享弹性 IP 接入公网。 网络适配：不同业务场景对弹性IP所需带宽规格要求不同，您可以根据需要灵活调整网络带宽，实现带宽变配。 独立管理：在天翼云控制台，支持对弹性IP生命周期的独立管理。 计费多样：弹性IP支持多种计费方式，您可以根据需要选择包年包月计费，还可以选择按使用时间或实际产生的流量进行计费。

本页汇总介绍数据传输服务的最佳实践。 本文汇总了数据传输服务DTS常见应用场景的操作实践，每个实践我们提供详细的方案描述和操作指导，用于指导您快速实现数据库迁移和同步。 最佳实践一览表如下： 模块 源数据库类型 目标数据库类型 相关文档 数据迁移 其他云MySQL RDS for MySQL []( for MySQL 数据迁移 本地MySQL RDS for MySQL []( for MySQL 数据迁移 其他云PostgreSQL RDS for PostgreSQL []( for PostgreSQL 数据迁移 本地PostgreSQL RDS for PostgreSQL []( for PostgreSQL 说明 目前，DTS数据同步只支持MySQL到MySQL、PostgreSQL到PostgreSQL的同步链路。进行数据同步需订购数据同步实例，操作方面其他云MySQL/PostgreSQL到RDS for MySQL/PostgreSQL、本地MySQL/PostgreSQL到RDS for MySQL/PostgreSQL的数据同步操作流程与数据迁移类似，不再赘述。

不支持。 目前不支持将用户已购买的数据盘挂载至轻量型服务器。 用户可在购买轻量型云主机订购时选购数据盘，或在轻量云主机的云盘管理界面新增数据盘，以上操作完成购买后，系统将自动为您挂载，无需其他操作。

本文带您了解云主机备份产品的基本概念。 存储库 存储库是用于存储备份副本的地方。备份服务会将创建的备份副本存储在存储库中，以保障数据的安全存储和高可靠性。您可以根据需要访问存储库，并管理和检索备份数据。 备份策略 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时，预先设置的策略。策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率和备份执行的时间点，备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云主机绑定到备份策略，可以为云主机执行自动备份。 备份副本 备份副本也可以简称为备份。 备份即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据。首次备份为全量备份，备份云硬盘的所有数据；后续备份为增量备份，备份自上次备份以来发生变化的数据。备份可以通过一次性备份和周期性备份两种方式产生。一次性备份是指用户通过立即备份创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。周期性备份的备份名称由系统自动生成。 地域 地域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 可用区 可用区（AZ，Availability Zone）：一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合，具备独立的风火水电，可用区之间距离100KM以内，一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 每个地域完全独立，不同地域的可用区完全隔离，但同一个地域内的可用区之间使用低时延链路相连。

本节介绍云等保专区产品的Web应用防火墙配置类问题。 Web应用防火墙如何进行接入配置？ 1. 用户登录到云等保专区后，在左侧导航树选择“Web应用防火墙”，进入Web应用防火墙原子能力，进行绑定弹性IP操作。 根据弹出的弹性IP地址列表，选择将要绑定弹性IP。 2. 选择Web应用防火墙部署模式，更多信息请参考《云等保专区Web应用防火墙用户使用指南》全局配置，在菜单栏中选择“配置 > 全局配置”进入全局配置页面，编辑相关信息，点击“保存”。 3. 添加保护站点，详细操作可查看《云等保专区Web应用防火墙用户使用指南》配置保护站点操作细则。 4. 配置防护策略，详细操作可查看《云等保专区Web应用防火墙用户使用指南》规则组和自定义规则。 5. 完成基础配置后，可通过以下步骤验证是否配置成功。 1. 使用客户端浏览器访问被保护对象，如基础配置保护站点中添加的保护站点为 2. 在浏览器中输入以下URL模拟SQL注入攻击： 3. 在菜单栏选择“日志+应用防护日志”，查看系统是否记录到SQL注入攻击事件，如存在，点击事件名称检查告警详细信息中记录的主机名和客户端IP地址与测试中使用的保护站点和客户端IP地址是否一致。如一致，说明已经完成web应用防火墙那个接入配置。

本节介绍如何修改日志存储类型、存储时长，如何创建日志投递任务。 云防火墙（原生版）支持存储访问控制日志、入侵防御日志、流量日志、病毒防护日志、操作日志，日志存储容量默认为50G，日志存储时长默认为7天。 当默认的日志配置无法满足您的业务需求时： 您可以根据业务需求对日志存储类型、日志存储时长进行调整，具体操作请参见配置日志存储类型、修改日志存储时长。 对于需要长期存储的日志数据，您可以创建日志投递任务，将日志归档至对象存储服务中长期保存。 查看日志存储容量 日志存储容量默认为50G，存储容量达到上限后，将滚动清理超限日志，请定期关注日志存储容量的使用情况。 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“日志审计 > 日志管理”，进入日志管理页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 在存储容量模块可查看存储容量、存储使用量。 配置日志存储类型 云防火墙（原生版）支持访问控制日志、入侵防御日志、流量日志、病毒防护日志、操作日志。 说明 操作日志必须勾选，其他类型的日志可以根据实际情况进行选择。 若去勾选某种类型的日志，云防火墙（原生版）不会删除已存储的日志，但不会再继续存储新的日志。 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“日志审计 > 日志管理”，进入日志管理页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 在日志存储类型模块单击“点击修改”。 5. 在弹出的对话框中，选择日志存储类型。 6. 选择完成后，单击“确定”。

此小节介绍如何使用堡垒机对安全事故进行事后追溯。 随着业务上云并不断发展，云上运维的人数不断增加，这样必然会衍生出一些运维人员操作疏忽而导致的一些安全事故，但由于传统服务器缺少指令监控，操作回放等功能，这样就导致安全事件可追溯性不完善的问题。 云堡垒机可以管控所有的操作，并对所有的操作都进行详细记录。针对会话的审计日志，支持在线查看、在线播放和下载后离线播放。目前支持字符协议（SSH、TELNET）、图形协议（RDP、VNC）、文件传输协议（FTP、SFTP、SCP）、数据库协议（DB2、MySQL、Oracle、SQL Server）和应用发布的操作审计。其中，字符协议和数据库协议能够进行操作指令解析，还原操作指令；文件传输能够记录传输的文件名称和目标路径。 简介 本章节介绍了云堡垒机如何通过会话审计功能对安全事件进行追溯调查，完成安全事件的责任界定。 前提条件 已购买云堡垒机，并且使用有审计模块权限的账号登录云堡垒机 对历史会话进行审计 1. 登录控制台。进入“历史会话”页面，具体操作步骤详见查看历史会话。 2. 根据您业务出现安全问题的一些信息，在“高级搜索框”中输入相关信息进行检索。 3. 根据搜索完后的结果，在“操作”列单击“详情”，进入“会话详情”页面，对历史操作指令、文件传输情况进行排查。 根据上述步骤您就可以根据操作指令的情况，排查出是哪个步骤出现了问题，为您的事件追溯提供了便利性。当然您也可以使用会话回放功能，通过播放运维视频，来查看具体的操作情况。 云堡垒机还为您提供实时会话监控功能，让您可以实时查看高危操作的运维界面，若出现危险指令可立即切断运维人员的操作，确保业务的安全。

云电脑使用过程中提示“连接已断开，正在为您重连，请稍等”，怎么解决？ 请您按以下步骤检测终端及网络等情况： 1. 点击工具栏的网络检测，如果检测提示您的网络可能存在丢包等情况，请尝试更换网络后使用。 2. 如您的云电脑客户端不是最新版本，请更新到最新版客户端后尝试。 3. 如果您是使用瘦终端或一体机等设备，建议尝试更换移动端或PC端等设备使用观察，如更换设备后正常，则建议您联系厂家或查看您所使用的终端是否为适配终端。 如以上问题未解决，可在工具栏点击“报障”功能，填写故障信息或者拨打服务热线：4008109889。 6.为什么客户已开通了专线，天翼AI云电脑还需开通云侧带宽才能上网？ 专线是连接客户本地侧与云侧资源的通道，天翼AI云电脑（政企版）是在云端为客户开通的计算、存储资源，与互联网是相互隔离的，所以仍需开通云侧带宽，开通后进行vpc设置，分配到桌面关联的子网，才能实现天翼AI云电脑（政企版）向互联网的访问。