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      • 计费类
        本节为您介绍镜像服务常见的计费类问题。 镜像的计费标准是什么? 除了一些特殊的镜像,例如gpu云主机使用的Windows2019DataCenterGRID13.2镜像外,其他公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像均为免费,如果是私有镜像,镜像本身不收费,如果是通过镜像文件的方式导入镜像,需要开通对象存储服务,创建对象存储桶,对象存储收费。 其他人分享给我的镜像,我需要付费吗? 其他账号共享给您的镜像,您不需要再次付费。需要计费的镜像参考计费说明。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        计费类
      • 创建终端节点服务中转规则(反向访问规则)
        参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b endpointServiceID String 是 终端节点关联的终端节点服务 endpsert3jqijb64e endpointID String 是 节点id 6442d4f9c6994305a3129d6c21d54e36 transitIPAddress String 是 中转ip地址 192.168.4.12 transitPort Integer 是 中转端口,1到65535 8080 protocol String 是 TCP:TCP协议,UDP:UDP协议 TCP targetIPAddress String 是 目标ip地址 192.168.0.5 targetPort Integer 是 目标端口,1到65535 9090
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        API参考
        API(公测中)
        终端节点服务规则
        创建终端节点服务中转规则(反向访问规则)
      • 产品退订
        针对一站式智算服务平台退订操作,为您进行说明。 服务开通后7天内如未使用则支持退订,退订后即可关闭。 平台开通的实例资源数据退订后保留15天,如15天期间届满仍未续订和续费,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款,款项会原路退回。
        来自:
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        一站式智算服务平台
        计费说明
        产品退订
      • 计费类常见问题
        计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云服务器实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 按小时结算。 实例升级 支持实例升级。 支持实例升级。 更改计费模式 支持变更为按需资源。 支持变更为包周期资源。 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者,推荐该方式。 适用于资源需求波动的场景,可以随时开通,随时删除。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        计费类常见问题
      • 计费概述
        计费项 计费说明 数据库实例(计算和存储) 提供包年包月和按需计费两种方式。同一个实例下的实例规格计费方式和存储空间计费方式保持一致。 备份存储空间 同一个实例下的实例规格计费方式与备份存储计费方式保持一致。 公网弹性IP(可选) RDSPostgreSQL实例支持公网访问,实例可绑定弹性IP产品实现公网访问,弹性IP会产生相关费用,具体可参见
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费概述
      • 解绑云间高速(标准版)实例
        当您无需访问云上资源时,可以将SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 操作场景 用户将天翼云SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 天翼云SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑后,将无法通过天翼云SDWAN访问云上资源。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN实例列表页面; 3. 选中目标SDWAN实例,单机其“操作”列的“解绑云间高速(标准版)”; 4. 仔细阅读页面提示信息,单击“确定”,完成解绑。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑云间高速(标准版)实例
      • 路由类
        CentOS7.6系统如何添加静态路由? 操作场景 为系统添加静态路由,避免重启系统后路由丢失而影响到网络连通性。 操作步骤 以CentOS 7.6操作系统为例。 1. 登录弹性云服务器。 2. 创建或修改静态路由配置文件。 在“/etc/sysconfig/”目录下创建或修改静态路由配置文件staticroutes文件,当系统没有此文件时,可以新建此文件。向文件中添加一行静态路由记录,例如:any net 192.168.3.0 netmask 255.255.255.0 gw 192.168.2.3。 3. 重启网络服务,使静态路由生效。 service network restart 4. 执行以下命令,查看路由信息。 route n
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        路由类
      • 搭建IPv4_IPv6双栈集群(1)
        步骤 3 购买和加入共享带宽 默认IPv6地址只具备私网通信能力,如果您需要通过该IPv6地址访问Internet或被Internet上的IPv6客户端访问,您需要购买和绑定共享带宽。如您已有共享带宽,可以不用重新购买,直接将IPv6地址加入共享带宽即可。 在虚拟私有云 VPC中左侧导航栏,选择“弹性IP > 共享带宽”。 在共享带宽列表页,单击操作列的“添加公网IP”。 将IPv6地址加入共享带宽,单击“确定”。 结果验证,登录到ECS实例,ping一个公网上的IPv6服务,验证连通性。例如:ping6 ipv6.ctyun.cn。
        来自:
      • 优化查询性能
        本文主要介绍云日志服务如何优化查询性能。 本文介绍优化查询的方法,用于提高查询效率。 缩减查询的时间范围和数据量 所选时间范围越大,查询消耗资源越多,响应时间越长。建议缩小时间范围提升响应速度。 数据量越大,查询速度越慢。尽可能地进行精确匹配,输入的关键词不建议过短导致扫描的数据量大,响应也就越慢。 选中区分度较大的关键词 查询关键词时,填写区分度较大的关键词,能快速定位到所需的数据,避免大量无用的数据扫描。填写关键词时建议输入大于5个字符。
        来自:
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        云日志服务
        最佳实践
        优化查询性能
      • 创建池化桌面
        本节介绍创建池化云电脑的操作说明。 操作场景 AI云电脑支持共享使用,对无专属数据要求的使用场景,如学校电教室、呼叫中心等用户,可使用池化桌面满足共享资源需求。 可以使用资源包中的资源开通池化桌面,您可以创建一定数量的AI云电脑,与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。 池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比,若池化桌面已使用完,用户需排队等待。 池化桌面需通过资源包方式开通,请先订购资源包,详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.在池化桌面管理页面,点击“创建桌面池”; 4.填写池化桌面名称; 5.选择可用的资源包; 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通AI云电脑”或GPUAI云电脑“; 普通AI云电脑:性能强劲,满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPUAI云电脑:满足学校教学, 普通图像办公,高清视频播放等需求。搭配高性能显卡及固态硬盘,具备更全面的图像加速能力,满足企业图形设计、图形渲染、3D制作等需求。 注:仅部分资源池支持开通GPUAI云电脑,实际规格类型以页面显示内容为准。 7.选择桌面开通数量; 注意:池化桌面与用户数量比例为1:3。 8.选择AI云电脑的“镜像类型”; 9.选择AI云电脑的“磁盘选择”; 系统盘:普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘,GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘:根据实际情况选择桌面数据盘配置,每台桌面实例最多可添加5块数据盘,每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB,单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 10.根据需求选择池化桌面的断连设置、关机还原策略; 11.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”; 注:AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽,桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 12.选择账号类型,并填写分配电脑的账号信息; 管理员激活:管理员直接创建的账号,无需激活即可使用。 邮件通知激活:需要发送激活邮件,用户激活后,账号即可使用。 选择已有用户:选择已经存在的用户进行电脑分配。 13.确认相关的配置信息,点击“开通桌面”,即完成池化桌面开通。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建AI云电脑
        创建池化桌面
      • 配置HSTS
        本文简述HSTS功能和配置方法。 功能介绍 HSTS(HTTP Strict Transport Security,HTTP 严格传输安全),是一种网站用来声明他们只能使用安全连接(HTTPS)访问的方法。网站可通过声明HSTS,来强制客户端(如浏览器)只能使用HTTPS与服务器连接,拒绝所有的HTTP连接并阻止用户接受不安全的SSL证书,降低第一次访问请求被拦截的风险。 例如: 未启用HSTS时,当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时,在浏览器中输入HTTP协议的URL,用户访问到天翼云边缘节点时,如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能,边缘节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS,如果用户首次以HTTP协议访问边缘节点,HTTP请求可能会被拦截或者篡改,存在安全隐患。 启用HSTS后,当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时,在浏览器中输入HTTP协议的URL,用户访问到天翼云边缘节点时,如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能,边缘节点节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS,此时边缘节点会响应一个强制HSTS的头给客户端,告诉客户端只能使用HTTPS协议访问边缘节点,此后浏览器将直接使用HTTPS协议访问边缘节点,不再需要HTTP协议强制跳转HTTPS协议了。 注意事项 配置HSTS功能前,请确保已成功配置HTTPS证书,操作方法请参见新增证书。 在HSTS生效前,可配置强制跳转功能,使用户首次以HTTP协议访问时,能够强制跳转到HTTPS协议发起访问。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        配置HSTS
      • 配置独享型负载均衡器的保护模式
        本文向您介绍如何配置独享型负载均衡器的保护模式。 您可以对负载均衡器开启修改保护和删除保护功能,防止因误操作导致负载均衡器的配置被修改或负载均衡器被删除。 删除保护 :开启删除保护,防止因误操作导致负载均衡器被删除。如果您需要删除负载均衡器,请确认关闭删除保护开关。 修改保护 :开启修改保护,防止因误操作导致负载均衡器的配置被修改。如果您需要修改负载均衡器的配置或删除负载均衡器,请确认关闭修改保护开关。 开启或关闭删除保护 1. 进入弹性负载均衡列表页面。 2. 在弹性负载均衡列表页面,单击需要配置删除保护的负载均衡器名称。 3. 切换到负载均衡实例的“基本信息”页签,开启或关闭“删除保护”开关。 注意 如果您的负载均衡实例由云容器引擎服务(CCE)管理,修改负载均衡实例的配置将会影响集群的运行,请您谨慎操作。 4. 删除保护开启后,您将无法删除该负载均衡实例,其余操作不受影响。 开启或关闭修改保护 1. 进入弹性负载均衡列表页面。 2. 在弹性负载均衡列表页面,单击需要配置修改保护的负载均衡器名称。 3. 切换到负载均衡实例的“基本信息”页签,单击修改保护右侧的“设置”。 4. 在设置修改保护的弹窗中,开启或关闭“修改保护开关”。 建议您填写“添加修改保护原因”。 注意 如果您的负载均衡实例由云容器引擎服务(CCE)管理,修改负载均衡实例的配置将会影响集群的运行,请您谨慎操作。 5. 单击“确定”。 修改保护开启后,您将无法修改负载均衡实例的配置且无法删除该负载均衡实例,其余操作不受影响。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        配置独享型负载均衡器的保护模式
      • 压测报告管理类
        本文主要介绍压测报告管理类问题 性能测试分析报告中的TPS和其他工具测试的系统处理能力是否相同? 性能测试中TPS的统计规则为每个统计周期(10s内),平均每秒获取到响应的请求报文数量。比如10s内共有1000个请求获取到了响应,那么TPS即为100TPS。有些测试工具统计的是每秒发出的请求数量,这样无法精确地体现系统的能力,因此云性能测试服务中的TPS为系统实际处理并返回的请求数量。 启动压测任务后在实时报告中没有看到数据的原因? 该问题可能是由于压测调试机和执行机之前通信的问题导致的。压测调试机通过62000端口让执行机进行数据上报,因此若您使用自定义的安全组规则,请保证调试机的62000端口在安全组被开启。 安全组规则可以到弹性云主机中进行设定。 性能测试报告界面的RPS和TPS有什么区别? RPS是Requests Per Second的简称,用例的RPS用例总请求数/用例的运行时长;TPS是Transactions Per Second的简称,用例的TPS用例的事务数/用例的运行时长,其中事务定义为:性能测试压测过程中,会循环执行用例中的所有测试步骤,每完成一次循环,算做一次事务(transaction)。 任务日志中“无压测数据的AW将被判定为失败”是什么意思? 性能测试测试报告中,所有的用例和AW都要有数据,没有数据的AW会导致对应的用例结果判定为Failed。 性能测试报告,为什么日志中的请求日志出现timeout? 请求读写超时,需要检查服务端。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        常见问题
        压测报告管理类
      • 操作类问题
        本文主要介绍操作类问题。 云容灾网关drm进程启动失败,如何处理 ? 问题描述 :安装部署完容灾网关或者代理客户端后,drm进程启动失败。 可能由以下原因导致: 1. service账号对“/dev/null”目录没有写权限 2. 本机无法解析hostname域名 处理方法 1 : 赋予service账号对“/dev/null”目录的读写权限。 步骤 1登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。 步骤 2以“root”用户,执行以下命令,修改“/dev/null”目录权限。 chmod 666 /dev/null 步骤 3执行以下命令,检查“/dev/null”目录权限。 ll /dev/null 回显如下类似信息,表示权限设置成功: crwrwrw 1 root root 1, 3 Apr 9 09:21 /dev/null 处理方法 2 : 增加“hostname”域名解析。 步骤 1登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。 步骤 2以“root”用户,执行以下命令,增加hostname域名解析。 echo "127.0.0.1 hostname" >> /etc/hosts 步骤 3执行以下命令,检查hostname域名解析。 ping hostname 回显如下类似信息,表示权限设置成功: PING testdr (127.0.0.1) 56(84) bytes of data.64 bytes from localhost (127.0.0.1): icmpseq1 ttl64 time0.022 ms 安装容灾网关时,网关drm进程已经存在,7443端口未被监听,导致配置安装云容灾网关失败 虚拟机执行命令: cat /proc/sys/kernel/random/entropyavail 查看返回值是否小于500,若小于500,需安装haveged,以满足加密程序对系统熵的要求;系统熵不足会导致线程阻塞问题,网关drm进程存在,7443端口监听很慢或不被监听 。 解决方法: 使用haveged对/dev/random补熵,下载,安装并启动haveged。 查看熵值,与初始熵值对比。 cat /proc/sys/kernel/random/entropyavail
        来自:
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        存储容灾服务
        常见问题
        操作类问题
      • 应用场景
        本章节介绍数据库安全应用场景。 安全等保合规 数据库安全服务要满足政企、能源、金融、医疗、教育、网络货运等行业的等保二级、三级监管要求,需要对云上数据库进行安全审计,符合国家法律、行业监管的要求。 《等级保护2.0》中明确提到需要数据库审计提供集中审计功能。 《信息安全等级保护测评》第八章测评单元指出,企业测评单元应该包括以下要求:综合安全审计系统、数据库审计系统等提供集中审计的系统。 数据库审计 无论是自建数据库还是云数据库,都有可能面临来自内外网络的恶意攻击,以及内部人员各类误操作导致的数据损失。当出现数据被删除、信息被篡改、敏感信息泄漏等重大安全事件时,必须要进行全面的事件还原和严肃的追责处理。 天翼云数据库安全服务通过部署数据库安全审计Agent或者云原生RDS免Agent模式,获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,实现对ECS/BMS自建数据库以及RDS数据库的安全审计,对数据库内部违规和不正当操作的定位追责。 数据库安全检测 数据库日常运行的风险除了内部违规和不正当操作外,还有来自于SQL注入、拖库、洗库、撞库、日志异常等导致的性能问题。 天翼云数据库安全检测提供SQL注入、风险操作、日志异常行为检测等安全检测功能,用于检测数据库使用过程中的数据安全风险。用户可根据自身业务需求,选择启用适当的数据安全检测规则,完成数据库安全检测。
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        数据库安全
        产品介绍
        应用场景
      • 产品定义
        此小节介绍数据库安全服务的产品定义。 产品介绍 数据库安全服务,即DBSS(Database Security Service),提供旁路模式数据库安全审计服务功能,通过实时记录用户访问数据库行为,形成细粒度的审计报告,对风险行为和攻击行为进行实时告警。同时,数据库安全审计可以生成满足数据安全标准(例如SarbanesOxley)的合规报告,对数据库的内部违规和不正当操作进行定位追责,保障数据资产安全。 数据库类型 数据库安全审计可以为管理控制台上的以下数据库提供旁路模式的数据库审计功能: 关系型数据库(Relational Database Service,RDS) 弹性云主机(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库 裸金属服务器(Bare Metal Server,BMS)的自建数据库 云主机(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库 物理机(Bare Metal Server,BMS)的自建数据库 数据库安全审计支持的数据库类型和版本 数据库类型 版本 MySQL 5.0、5.1、5.5、5.6、5.7 8.0(8.0.11及以前的子版本) 8.0.23 Oracel (因Orace为闭源协议,适配版本复杂,如您需审计Orace数据库,请先联系客服人员) 11g 11.1.0.6.0、11.2.0.1.0、11.2.0.2.0、11.2.0.3.0、11.2.0.4.0 12c 12.1.0.2.0、12.2.0.1.0 19c PostgreSQL 7.4 8.0 8.0、8.1、8.2、8.3、8.4 9.0 9.0、9.1、9.2、9.3、9.4、9.5、9.6 10.0 10.0、10.1、10.2、10.3、10.4、10.5 11.0 12.0 13.0 SQL Server 2008、2008R2 2012 2014 2016 2017 DWS 1.5 SHENTONG V7.0 GBase 8a V8.5 GBase 8s V8.8 Gbase XDM Custer V8.0 Greenplum V6.0 HighGo V6.0 TAURUS MySQ 8.0 DAMENG DM8 KINGBASE V8 MongoDB V5.0
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        数据库安全
        产品介绍
        产品定义
      • 购买WAF云SaaS型实例
        适用场景 用户Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为域名。 各服务版本推荐适用的场景说明如下: 服务版本 适用场景说明 基础版 适用个人网站防护。 标准版 适用中小型网站,对业务没有特殊的安全需求。 企业版 适用中型企业级网站或服务对互联网公众开放的网站,关注数据安全且具有高标准的安全需求。 旗舰版 适用中大型企业网站,具备较大的业务规模,或是具有特殊定制的安全需求。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,默认进入“云SAAS型”页签,单击“立即购买”。 首次使用WAF时,进入如下欢迎页面,单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面,选择版本、企业项目、规格和购买数量。 参数说明如下: 参数 说明 版本选择 此处选择“WAF 云SaaS模式”。 企业项目 选择新购产品所在的企业项目,企业项目相关内容请参考:企业项目管理。 说明 仅一类资源池支持选择企业项目。 规格选择 提供四个规格:基础版、标准版、企业版、旗舰版,关于产品规格信息对比,请参见产品规格。 购买数量 一个账号支持购买一个包周期实例,实例必须绑定一个主套餐版本。 6. 选择标准版、企业版、旗舰版时,支持叠加购买“域名扩展包”、“业务扩展包”、“规则扩展包”,可以设置购买数量。 7. (可选)填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付,天翼云提供免费交付服务,请提供交付联系方式,订购完成后,天翼云安全专家会与您取得联系。 8. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 “基础版”最多支持一次性付费1年。 9. 确认参数配置无误后,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 10. 进入“付款”页面,完成付款。
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF云SaaS型实例
      • 迁移记录与报告
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移工具如何查看历史任务及迁移报告。 历史任务检索 可以展示用户所有历史任务信息;当用户迁移任务完成后,会生成相应的历史任务,包括历史任务的任务名称、源节点、目标节点、创建日期、任务状态等。 左侧导航栏单击“任务管理”后,可单击"详情"跳转任务页面,查看具体任务信息。 完成报告生成 当迁移任务完成时或者迁移任务取消时,平台能自动生成报告。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        对象存储迁移模块
        迁移记录与报告
      • 公共迁移任务操作
        本节为您介绍云迁移服务CMS服务器迁移任务中全量迁移部分公共操作。 CMS可在迁移过程中您可在“操作“选项卡,对不同任务进度进行操作。包括手动增量、停止增量、开始核查、取消核查、开始修复、取消修复、引导修复等操作。 您可在“任务管理”选项卡,进行带宽限制、CPU限制、暂停任务、继续任务、取消任务等操作。 全量迁移完成后,系统弹窗提示可进行下一步操作。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        服务器迁移模块
        迁移任务配置与开始全量迁移
        公共迁移任务操作
      • 设置环境变量
        引用保密字典作为环境变量 从类型 下拉列表,选择引用保密字典 ,输入变量名称 ,并在保密字典名称 、键下拉框选择已创建的保密字典名称和该保密字典中的键。支持配置单个键或者全部键。当选择全部键时无需填写变量名称。 说明 1. 如果您挂载了全部键,每个键的变量名称默认和所选保密字典的键名称保持一致,不可自定义。 2. 环境变量名称的长度建议不超过256个字符。云应用引擎将环境变量作为属性存储在应用部署属性中,允许配置多个环境变量。
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        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        应用高级配置
        设置环境变量
      • VNC方式登录弹性云主机时,登录界面显示乱码怎么办
        问题现象 当用户通过VNC方式登录Linux系统云主机时,界面可能出现乱码(如下图所示),您可以通过执行以下操作处理该故障。 可能原因 查看的文件过大或物理按键被意外持续按住。 处理方法 方法一: 检查是否有物理按键下按情况,包括Ctrl、Alt、Shift按键,用户可尝试按下该按键进行调整。 方法二: 初始化终端界面,刷新当前终端屏幕,在命令行,执行以下命令。 plaintext reset 若以上方法均无法解决问题,请联系工单进行处理。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
        VNC方式登录弹性云主机时,登录界面显示乱码怎么办
      • VNC方式登录弹性云主机时,登录界面显示乱码怎么办
        问题现象 当用户通过VNC方式登录Linux系统云主机时,界面可能出现乱码(如下图所示),您可以通过执行以下操作处理该故障。 可能原因 查看的文件过大或物理按键被意外持续按住。 处理方法 方法一: 检查是否有物理按键下按情况,包括Ctrl、Alt、Shift按键,用户可尝试按下该按键进行调整。 方法二: 初始化终端界面,刷新当前终端屏幕,在命令行,执行以下命令。 plaintext reset 若以上方法均无法解决问题,请联系工单进行处理。
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      • 创建迁移计划任务
        本节为您介绍云迁移服务迁移计划任务创建。 1. 在左侧导航栏中选择资源规划>迁移计划,能够在页面上创建迁移计划,如图1所示 。 图1 迁移计划列表页面。 2. 填写迁移计划基本信息进入下一步:资源选取,如图2所示。 图2 迁移计划基本信息编辑页面。 3. 选择需要的资源,对其进行确认。 4. 完成后可在列表中进行查看,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        资源规划
        创建迁移计划任务
      • 查询实例属性信息
        枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "vmId": "700c065cbbd35b8aa07d551dba4a5141" } 响应示例 { "statusCode": "00000", "message": "操作成功", "returnObj": { "id": "700c065cbbd35b8aa07d551dba4a5141", "instanceName": "osm823gx", "regionId": "贵州6公有云1", "regionName": "8dd80525678b11edbc9e0242ac110002", "azName": "cnxinan1", "vmStatus": "running", "eipId": "eipdba4a5141", "eipAddress": "20.138.38.20", "specName": "企业版", "assetsNum": 20, "concurrencyNumber": 100, "vpcId": "vpc077343", "vpcName": "vpcosm", "securityGroupId": "sg1v5hv8r5ng", "securityGroupName": "sgsosm", "subnetId": "subnet6m1u7qpjp4", "subnetName": "subnetosm", "cpuNum": "8", "memSize": "16", "vmHdType": "sata", "vmHd": "300", "vmHdUsed": "100", "createTimee": "20241010 10:10:10", "expireDate": "20241010 10:10:10" } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码
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        云堡垒机(原生版)
        API参考
        API
        2023-08-10
        堡垒机控制台
        查询实例属性信息
      • Service概述
        本文主要介绍 Service概述。 直接访问Pod的问题 Pod创建完成后,如何访问Pod呢?直接访问Pod会有如下几个问题: Pod会随时被Deployment这样的控制器删除重建,那访问Pod的结果就会变得不可预知。 Pod的IP地址是在Pod启动后才被分配,在启动前并不知道Pod的IP地址。 应用往往都是由多个运行相同镜像的一组Pod组成,逐个访问Pod也变得不现实。 举个例子,假设有这样一个应用程序,使用Deployment创建了前台和后台,前台会调用后台做一些计算处理。后台运行了3个Pod,这些Pod是相互独立且可被替换的,当Pod出现状况被重建时,新建的Pod的IP地址是新IP,前台的Pod无法直接感知。 图 Pod间访问 使用Service解决Pod的访问问题 Kubernetes中的Service对象就是用来解决上述Pod访问问题的。Service有一个固定IP地址(在创建CCE集群时有一个服务网段的设置,这个网段专门用于给Service分配IP地址),Service将访问它的流量转发给Pod,具体转发给哪些Pod通过Label来选择,而且Service可以给这些Pod做负载均衡。 那么对于上面的例子,为后台添加一个Service,通过Service来访问Pod,这样前台Pod就无需感知后台Pod的变化。 图 通过Service访问Pod
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        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        Service
        Service概述
      • MySQL如何监控存储空间
        您可以直接在关系数据库MySQL控制台查看MySQL实例的存储空间信息,本文将为您介绍具体的操作步骤。 监控说明 MySQL实例的存储空间为客户购买的数据存储盘,不包含客户开通弹性云主机的系统盘。云监控服务目前可以对客户存储空间的类型、大小、数量、状态等信息作出监控和设置策略。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在使用量统计 区域,查看存储空间使用率、数据文件存储使用率、日志文件存储使用率等信息,获取实例使用情况。
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        关系数据库MySQL版
        故障排查
        其他使用问题
        MySQL如何监控存储空间
      • 资源冻结/解冻/释放/删除/退订
        本文主要介绍云数据库GaussDB 购买类常见问题 按需计费实例不用时也会计费吗? 按需计费实例是从“创建成功”开启计费,到“删除”结束计费。即使中间不使用实例,但实例也仍会占用资源,所以仍然会按实际购买时长计费。 资源为什么被释放了? 客户购买产品后,如果没有及时的进行续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 资源为什么被冻结了? 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结。 实例被冻结了,还可以备份数据吗? 不支持,如果是欠费冻结,需要您先续费解冻实例后才能备份数据。 怎样将资源解冻? 欠费冻结:用户可通过续费或充值来解冻资源,恢复实例正常使用。欠费冻结的实例允许续费、释放或删除;已经到期的包周期实例不能发起退订,未到期的包周期实例可以退订。 冻结、解冻、释放资源时对业务的影响 资源冻结时: − 资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。例如实例被冻结时,会使得用户无法再连接至数据库。 − 包周期资源被冻结后,将被限制进行变更操作。 − 资源被冻结后,可以手动进行退订/删除。 资源解冻时:资源将被解除限制,用户可以连接至数据库。 资源释放时:资源将被释放,实例将被删除,删除前将依据用户策略决定是否执行“回收站”章节。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        常见问题
        购买类
        资源冻结/解冻/释放/删除/退订
      • 如何查看、修改Linux弹性云主机的内核参数
        本文介绍如何查看、修改Linux弹性云主机的内核参数。 如果您的业务未受到影响,建议不要执行修改内核参数的操作。 查看内核参数 通过sysctl a命令查看,或直接查看/etc/sysctl.conf文件。执行以下命令,查看当前系统中生效的所有参数。 plaintext /usr/sbin/sysctl a 修改内核参数 通过“/etc/sysctl.conf”文件进行修改。该方法修改的参数值,永久生效。 1. 执行以下命令,根据需求修改指定的参数值。示例: plaintext /sbin/sysctl w kernel.domainname"myctyun.com" sysctl w net.ipv4.tcptwrecycle"0" 2. 执行以下命令,修改“/etc/sysctl.conf”文件中的参数。 plaintext vi /etc/sysctl.conf 3. 执行以下命令,使配置生效。 plaintext /sbin/sysctl p
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        如何查看、修改Linux弹性云主机的内核参数
      • 修改筛选条件
        本文对修改筛选条件的操作步骤进行说明。 使用场景 当您的筛选条件已不满足需求时,您可以选择修改筛选内容。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“流量镜像筛选条件”选项。 5. 在筛选条件页面,找到需要修改的筛选条件,然后在操作列单击“修改”按钮,根据您的需求修改名称和描述信息。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        流量镜像
        修改筛选条件
      • 版本升级类
        本节介绍了版本升级问题与处理方法。 如何查看云数据库TaurusDB实例的版本号 通过TaurusDB目标实例的基本信息页面,查看数据库实例的版本号。 图 基本信息 通过DAS页面,查看数据库实例的版本号。 在DAS页面,登录目标实例。 在界面上方选择“SQL操作 > SQL查询”。 执行 select @@version; 语句,查看该实例的版本号。 图 查看版本号 TaurusDB是否支持版本升级 TaurusDB支持手动升级内核小版本,内核小版本的升级涉及性能提升、新功能或问题修复等。 升级实例时,升级顺序依次是只读节点、主节点。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        版本升级类
      • 字符审计
        此小节介绍云堡垒机字符审计。 审计对象为授权的资产数据角色产生的字符访问会话(ssh、telnet),支持查看命令列表,回放访问录屏,中断活动会话,实时播放会话,下载会话审计文件。 操作步骤 1.管理员登录并切换至“审计角色”,选择“会话日志 > 字符审计”。 2.单击“操作”列的“查看”可打开详细命令列表。 3.单击“操作”列的“播放”可使用浏览器在线播放会话。结束时间为空说明是活动会话,单击“播放”可实时观看会话,单击“中断”可中断该会话。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        会话日志
        字符审计
      • 导出参数
        本节介绍了如何导出云数据库GaussDB 的参数。 操作场景 您可以将该实例对应的参数模板信息(参数名称,值,描述)导出到CSV中,方便查看并分析。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例的基本信息页面。 步骤 3 在左侧导航栏中选择“参数修改”,在“参数”页签单击“导出”。 导出到文件。将该实例对应的参数模板信息(参数名称,值,描述)导出到CSV表中,方便用户查看并分析。 步骤 4 在弹出框中,填写文件名称,单击“确定”。 说明: 文件名称在4位到81位之间,必须以字母开头,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他特殊字符。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        参数模板管理
        导出参数
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