功能概述
购物车用于暂存各类云产品、资源包及服务套餐,支持多产品统一核对、规格修改、合并下单、批量结算,无需单独逐一下单,适配个人及企业批量采购场景。
前置条件
请确保账号有充足资金,避免购买失败,具体操作参见余额充值。按需计费产品,请确保天翼云账户余额+通用代金券须大于100元,并且大于按需计费资源(当前已开通+即将要开通)1小时费用的总和。
仅部分产品支持购物车,可在产品订购页查看,或通过购物车列表页“添加更多产品”查看。
操作步骤
步骤一:添加至购物车
方式一
登录天翼云官网,搜索或通过产品导航栏选择对应产品,进入需要购买的产品订购页。
选择产品配置,确认基础配置无误,点击"加入购物车"。
方式二
登录天翼云官网,通过"管理中心">顶部导航购物车图标
>“添加更多产品”选择对应产品,进入需要购买的产品订购页。
选择产品配置,确认基础配置无误,点击"加入购物车"。
说明
- 支持购物车的产品,可通过购物车列表页“添加更多产品”查看。
部分需要及时开通的产品,请先开通后再加入购物车。
步骤二:查看购物车
登录管理中心后,点击页面顶部导航栏的图标
,即可进入购物车列表页。
购物车列表页会展示所有已添加的产品,包含产品名称、配置信息、付费类型、购买时长、数量、金额等信息。
步骤三:产品编辑管理
用户可在购物车页面自主调整产品信息:
修改数量:点击产品对应数量输入框,手动修改时长或数量,页面实时更新产品数量及订单金额。
删除产品:针对无需购买的产品,点击“删除”按钮即可移除。
批量管理产品:勾选多款产品,可批量删除选中产品,也可单独勾选需要结算的产品,仅提交选中产品订单。
清空购物车:点击页面底部“清空购物车”按钮,确认后可一键清空全部产品。
修改配置:若需调整产品规格、区域、时长等配置,可点击产品对应的“修改配置”按钮,跳转至产品订购页,重新加入购物车,在购物车列表页会重新生成一条购买记录。
步骤四:下单支付
购物车列表页,核对所有待结算产品的配置、数量、金额无误后,勾选需要下单的全部产品。点击“立即购买”,进入订单确认页面。
订单确认页面,核对相关信息后,点击“去支付”,跳转到支付页,可选择使用优惠券、拓展券等优惠权益,抵扣对应金额。确认所有信息无误后,点击“立即支付”。
选择支付方式,完成付款后,订单提交成功,系统自动进入后台开通流程,用户可在“我的订单”中查看订单状态、开通进度及产品使用入口。
注意
购物车内产品为预存状态,未支付订单不锁定产品资源,若产品缺货、调价或下架,购物车内对应产品可能失效,下单前请务必核对产品可用性。
部分限时特惠、秒杀、专属活动产品,暂时不支持加入购物车。
已加入购物车的产品,若官方调整价格、套餐规则,结算时将以当前官网实时价格及规则为准。
提交订单并支付时若存在失效、缺货产品,系统将主动提示,移除异常产品后可继续下单。
常见问题
Q1:产品无法加入购物车是什么原因?
A1:常见原因:账号未登录/未实名认证、活动产品不支持购物车、产品缺货或下架,可根据页面提示排查重试。
Q2:购物车修改数量后金额没有变化?
A2:修改数量后需刷新页面或确认修改,部分产品为阶梯定价、按量计费,修改数量后系统会重新核算价格,若未更新可刷新购物车页面重试。
Q3:购物车产品删除后可以恢复吗?
A3:手动删除、清空的购物车产品无法直接恢复,需重新进入产品订购页面添加,建议结算前仔细核对产品信息,避免误删。
Q4:多产品合并结算后可以单独退款其中一款产品吗?
A4:合并订单支付后,支持单产品单独退款、退订,可在订单详情页选择对应产品提交退款申请,具体规则以天翼云官方退款政策为准。