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变更配置
计费模式变更支持按需计费变更为包周期请参见云硬盘按需转包周期支持包周期变更为按需计费请参见云硬盘包周期转按需

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云硬盘
计费说明
云硬盘计费说明
变更配置
恢复类问题
本文汇总了云硬盘备份在使用过程之中会遇到的恢复类问题。云硬盘备份支持系统盘恢复嘛?当前支持使用云硬盘备份来恢复系统盘。当恢复系统盘数据时需要确保系统盘所挂载云主机必须处于关机状态。您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘,但是新创建的云硬盘当前仅支持作为数据盘使用。云硬盘能否跨可用区恢复?能。云硬盘备份支持使用生成的备份跨可用区新建云硬盘来进行数据恢复,具体操作请参见云硬盘数据跨可用区迁移。因为要跨可用区恢复,在云硬盘创建窗口,新的云硬盘可用区需要与源云硬盘可用区不同。

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云硬盘备份
常见问题
恢复类问题
插件概述
本章节介绍云原生网关的插件配置概述云原生网关中提供了丰富的插件功能,可以满足用户特定的流量管理、可观测性、安全性能、请求/响应转换等需求,从而提高了网关的可扩展性,使得用户能够根据具体的应用场景进行灵活配置,实现高度个性化的云原生网关服务。插件配置目前云原生网关支持全局和路由级别两种粒度的插件配置: 全局插件 :应用于整个网关实例,对所有的路由都生效。一种插件类型只能有一个全局插件配置,应用于全体路由上。

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
插件市场
插件概述
用户使用指南
本节包含专属云(计算独享型)用户使用手册。天翼云专属云(计算独享型)用户使用指南.pdf

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专属云（计算独享型）
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用户使用指南
加载网络实例
本文帮助您了解云间高速(标准版)网络实例的加载操作过程。操作场景用户根据实际业务需求,规划网络连通情况,将需要相互通信的虚拟私有网络(VPC)实例加载到创建的云间高速(标准版)实例中。操作步骤登录云间高速(标准版)管理控制台,并在侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。在控制台首页,单击目标云间高速(标准版)实例操作列的“管理”或单击目标云间高速(标准版)实例名称。进入云间高速实例详情页面,单击“云企业路由器管理”。

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云间高速（标准版）
快速入门
加载网络实例
计费项和计费方式
云企业路由器流量处理费优惠策略:通过云企业路由器接入SD-WAN上云,每月可享5TB免费流量,用于抵扣VPC等网络资源的发送给云企业路由器的入方向流量费用,具体开通方式请咨询SD-WAN客户经理。

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云间高速（标准版）
计费说明
计费项和计费方式
约束与限制
版本说明云搜索服务采用类似云搜索-a.b.c格式的版本号,详细说明如下:a代表版本有较大的变动。b代表版本中一些组件的变动。c代表版本中Bug修复,可以向前兼容;以及一些较小的变动。云搜索服务每个版本创建的实例组件版本是固定的,创建后不会自动升级。

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云搜索服务
产品介绍
约束与限制
备份类问题
本文汇总了云硬盘备份在使用过程之中会遇到的备份类问题。云硬盘备份时,是否影响云硬盘性能?备份操作对云硬盘性能影响较小。备份机制如下:云硬盘备份时,系统会为云硬盘创建快照,通过云硬盘快照获取需要备份的数据,不会直接从云硬盘读取数据。所以备份操作对云硬盘性能影响较小。云硬盘备份时,需要停止弹性云主机吗?不需要。用户可以根据自身需要来决定在云硬盘备份时是否进行关机操作。理论上,天翼云云硬盘备份可以在弹性云主机和云硬盘正在使用过程中进行,不需要停止弹性云主机。

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云硬盘备份
常见问题
备份类问题
删除CFW连接
当您在企业路由器中的“云防火墙(CFW)”连接不需要使用时,无法直接删除,请您前往云防火墙控制台删除云防火墙资源。具体操作,请参见云防火墙用户指南。云防火墙资源删除成功后,如果企业路由器内的CFW连接仍然存在,请您联系客服提单进行处理。

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企业路由器
用户指南
连接
CFW连接
删除CFW连接
接入配置最佳实践
本节介绍了DDoS高防(边缘云版)接入配置最佳实践。网站类业务购买DDoS高防(边缘云版)产品后需要通过CNAME解析方式接入,将攻击流量引流到DDoS高防(边缘云版),可以达到隐藏源站目的,在遭受大流量DDoS攻击时保障源站服务器的稳定可靠。您可以参考本文中的接入配置和防护策略最佳实践,使用DDoS高防(边缘云版)更好地保护您的业务。接入配置流程概述正常情况下业务接入需要参照以下三个步骤进行配置。

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DDoS高防（边缘云版）
最佳实践
接入配置最佳实践
到期与欠费
欠费在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的DDoS高防(边缘云版)服务。

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DDoS高防（边缘云版）
计费说明
到期与欠费
变配规则
本文介绍了云防火墙的变配规则。创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,您可以修改实例规格。您可以对实例的可防护公网IP数、公网流量处理能力数值进行调整,升配和降配均可支持。可防护公网IP数可支持的规格范围是20个-2000个。公网流量处理能力可支持的规格范围是10Mbps-2000Mbps。

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云防火墙
计费说明
变配规则
续订及退订
本章节介绍云密评专区的续订和退订。续订请联系您的专属客户经理进行续订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。退订请联系您的专属客户经理进行退订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。

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云密评专区
计费说明
续订及退订
相关功能说明
介绍云电竞服务使用过程中的常见操作。相关功能说明首次登录云电竞,需使用您的天翼云账号及激活码进行注册认证,首次登录完毕后,无需再次注册。首次启动云电竞客户端后,可通过点击登录窗口右上角齿轮图标对您即将连接的实例进行性能设置,性能设置需基于您本地的硬件及网络条件自行定义。

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云电竞
快速入门
相关功能说明
快照概述
本文为您介绍云硬盘快照的定义、优势、应用场景及使用限制。产品定义天翼云云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照服务可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等。云硬盘快照能够记录某一块云硬盘在某个时刻的数据,通过回滚将云硬盘数据恢复至快照时间点。还可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘用于业务部署。产品优势弹性扩展:快照容量可弹性扩展,立即生效,不受存储设备性能、容量的限制。动态收费:根据实际业务数据变化量,按照快照的实际使用容量收费。

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云硬盘
用户指南
云硬盘快照
快照概述
转储至对象存储ZOS
本文主要介绍云日志服务的对象存储转储。云日志服务采集到数据后,支持将数据转储至对象存储ZOS进行持久化存储,并在对象存储ZOS控制台下载日志文件。前提条件已创建日志项目和日志单元已开通对象存储服务并创建桶已采集到日志创建日志转储任务登录云日志服务控制台。左侧点击【日志转储】菜单,进入日志转储页面。点击【创建转储任务】在创建转储任务功能面板,配置如下参数,然后单击确定,完成转储任务创建。参数说明日志项目名称选择源日志所在的日志项目。日志单元名称选择源日志所在的日志单元。

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云日志服务
用户指南
日志转储
转储至对象存储ZOS
术语解释
本文主要介绍云日志服务常用术语解释。术语说明日志项目日志项目是用于管理云日志服务的资源单元,通常可将某个独立项目/业务的日志对应至一个日志项目中。每个日志项目可包含多个日志单元。日志单元日志单元是进行日志数据的采集、存储、检索和分析的基本单元,日志数据以日志单元的方式进行管理,通常可将一个应用/服务下的日志采集至一个日志单元中。日志日志是应用系统运行过程中产生的记录数据,这些数据包括用户的操作、接口的访问、系统发生的错误等。

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云日志服务
产品介绍
术语解释
使用配额及限制
不建议对容量超过4TB的云硬盘进行备份。容量较大的云硬盘备份时间较长,可能无法满足您对RPO的需求,该场景建议使用云硬盘快照或云硬盘自动快照。仅支持将云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持硬盘内文件或者目录级别的恢复。使用备份创建新云硬盘时,不支持批量创建。使用备份创建新云硬盘时,新盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。使用备份创建新云硬盘时,可以选择不同的可用区,当前仅部分资源池(华东1、上海36)支持。

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云硬盘备份
产品简介
使用配额及限制
用户
导出用户云堡垒机(原生版)支持批量导出已在控制台保管的账户信息,同时也支持导出admin账户信息。说明若您需要导出admin账户信息,则默认不勾选用户,直接单击“导出”即可。不勾选时,可导出所有用户信息。使用“管理角色”账号登录云堡垒机。在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”,进入“用户”模块。勾选需要导出的用户信息,单击“导出”即可生成用户信息表格导出。锁定/解锁用户云堡垒机支持对用户进行加锁操作,在锁定期间该用户无法登录云堡垒机。使用“管理角色”账号登录云堡垒机。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
用户管理
用户
实时会话
此小节介绍云堡垒机的实时会话。运维人员通过云堡垒机登录资源后,审计管理员将会实时收到会话记录,通过实时会话查看正在进行的运维会话,以免运维违规操作造成损失。查看实时会话本小节主要介绍如何查询和查看实时会话。前提条件已获取“实时会话”模块管理权限。有正在进行中运维会话。操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 实时会话”,进入实时会话列表页面。实时会话列表 3 查询实时会话。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
运维审计
实时会话
续订规则
续订方式包年/包月云防火墙(原生版)支持的续订方式如下表所示。续订方式说明手动续订包年/包月云防火墙在购买之后支持手动续订的方式,您可以随时在云防火墙(原生版)管理控制台中的配额管理页面进行续订,续订后防火墙到期时间将自动延期到续订后的到期时间。自动续订包年/包月云防火墙在购买之后支持自动续订的方式,您可以随时在“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面开启自动续订,自动续订开启后云防火墙将会进行自动续订,更多说明见自动续订。

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云防火墙（原生版）
计费说明
续订规则
升级扩容
操作步骤登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。在“资源概览”中找到需要升配的资源,点击操作列的“升配”。在升配页面中,选择套餐产品购买的规格/版本,规格详细说明请参见产品版本规格。确认配置信息无误后,阅读《云等保专区服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“确认”进行升配。

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云等保专区
计费说明
升级扩容
操作类
本文介绍了云防火墙(原生版)的操作类常见问题。未配置任何访问控制规则时,云防火墙默认规则是放行还是拦截? 云防火墙(原生版)默认阻断防护IP的所有流量,您需要将放行的流量进行访问控制规则配置,从而进行放通。未防护IP不受影响。入侵防御拦截模式什么时候开? 一般从观察告警模式切换到阻断拦截模式,业务没有变化,观察1-2天即可持续开启。入侵防御拦截模式开启后,是否会影响到云内网地址间的通信? 不会。拦截模式开启后,只会影响云上业务的互联网流量,不会影响到云内网地址间的通信。

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云防火墙（原生版）
常见问题
C100常见问题
操作类
开启防护
本文介绍如何开启云防火墙的防护。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面,如下图所示。当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”,进入“弹性公网IP管理”页面,弹性公网IP信息将自动更新至列表中,如下图所示。

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云防火墙
快速入门
开启防护
产品购买
本页为您介绍翼云快销的产品购买指南。登录天翼云官网甄选商城,搜索“翼云快销”,在产品选配中选择订购规格、订购周期并点击立即购买即可订购。

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翼云快销
购买指南
产品购买
名词解释
本章节介绍微服务云应用平台相关名词解释 MSAP 本系统即微服务云应用平台(Micro-Service Application Platform)的英文简称。云容器引擎云容器引擎是天翼云产品,提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务。 ECS 弹性云主机(Elastic Cloud Server)是天翼云产品,可随时获取、弹性扩展,由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,结合多种能力打造安全应用环境,确保服务稳定运行。

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微服务云应用平台
产品简介
名词解释
功能特性
本文介绍专属云(存储独享型)的功能特性。资源池物理隔离专属云(存储独享型)满足客户对计算存储资源物理独享的需求。云主机确保创建在物理隔离的计算服务器上,云硬盘确保创建在物理隔离的存储服务器上。规格丰富支持高IO、超高IO,满足各种数据存储需求。支持专属存储池实时监控支持专属存储池容量和性能的实时监控,您可以随时掌握专属存储池的运行状态。支持磁盘备份支持磁盘备份功能,以确保数据的可靠性和可恢复性。

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专属云（存储独享型）
产品简介
功能特性
系统配置
操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统配置 > 网络配置”,进入系统网络配置管理页面。网络配置 3 在“网络接口列表”区域,可以查看当前云堡垒机系统的相关网络接口信息。默认不支持修改系统网络接口。网络接口列表 4 在“DNS配置”区域,可以查看当前云堡垒机系统的首选DNS和备用DNS地址。默认不支持修改系统DNS地址。系统DNS地址 5 在“默认网关”区域,可查看当前云堡垒机系统的默认网关。默认识别DHCP网关地址,且不支持修改默认网关。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统管理
系统配置
网络流量类
入云流量:入云方向的会话。出云流量:出云方向的会话。VPC间访问:VPC间的会话。如何获取攻击者的真实IP地址?流量经过反向代理后,源IP被转换为回源IP,此时如果受到外部攻击,CFW无法通过源IP获取到攻击者的真实IP地址,您可通过攻击事件日志中的X-Forwarded-For字段查询真实IP地址。查看X-Forwarded-For登录管理控制台。在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。

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云防火墙
常见问题
网络流量类
退订
本文介绍了云防火墙(原生版)产品的退订流程。若您无需使用云防火墙防护功能时,可以进行退订。当实例中的配额均为“未使用”时才可以执行退订操作。退订步骤登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。点击“退订”。在退订页面中,确认退订信息后,勾选“确认退订上述云防火墙(原生版)配额”,并点击“退订”后即可进行退订。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
购买相关
退订
产品价格
本节介绍了专属云(计算独享型)的产品价格。 (一)计费项分为包含服务和关联服务两类。1、包含服务:专属云(计算独享型)购买的是计算物理独享资源,您可在资源总量的范围内任意创建云主机,云主机不再收取费用。但关联的IP、带宽、云硬盘等需要单独收费。

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专属云（计算独享型）
计费说明
产品价格
USBKey/动态令牌管理
关联用户登录云堡垒机系统时,在登录界面输入用户登录名、用户密码,以及动态令牌上动态口令,即可完成动态令牌方式登录。导入动态令牌登录云堡垒机系统。选择“用户 > 动态令牌”,进入动态令牌列表页面。单击“导入”,弹出批量导入动态令牌窗口。单击“点击下载”,下载模板文件到本地。按照模板文件中的配置项说明,填写需导入的动态令牌配置信息。单击“点击上传”,选择已配置的模板文件。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统用户
USBKey/动态令牌管理

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