本章介绍迁移网络相关问题。 主机迁移的网络安全配置与条件有哪些？ 背景说明 在使用主机迁移服务时，需要在被迁服务器上安装SMSAgent。迁移过程中，源端要与SMS服务及目的端进行通信。 图 主机迁移服务网络示意图 源端能连接到天翼云API Gateway 主机迁移服务依赖部分服务：IAM、ECS、EVS、IMS、VPC、SMS、OBS、DNS，在迁移过程中要确保源端agent能调用目的端服务器所在region相关依赖服务的API。在 SMSAgen/config中的 cloudregion.json文件中，可以查看依赖服务的URL。 当源端服务器无法设置DNS服务器地址时，需要在本地DNS配置文件中 （Windows C:WindowsSystem32driversetchosts；Linux /etc/hosts)配置url对应的ip，保证url能被正常解析。各API的IP地址可以通过 ping url 获得。 源端能连接到目的端 若使用弹性公网IP连接，目的端需要提前购买和配置正确的EIP。使源端能连接到目的端IP。 若使用专线或者VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。使源端能连接到目的端IP。 目的端服务器所属安全组开放端口要求 目的端服务器为windows系统时需要放开 8899、8900 、22端口。服务器为linux系统时，Linux系统开放8900、22端口。 当目的端设置了网络ACL时，并关联了目的端服务器所在的子网。需要在网络ACL中，放开相应的端口。 新建迁移任务需要对目的端服务器做哪些准备？ 迁移前，若选择迁移到已有服务器，请做以下准备工作： 1. 确保天翼云上有满足[如何选择目的端服务器？](

本文主要介绍如何修改SNAT规则 操作场景 添加SNAT规则后，如果SNAT规则设置有误，或者SNAT规则中的一些参数需要更新时，可以修改SNAT规则。 前提条件 私网NAT网关下存在成功添加的SNAT规则。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面，单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在私网NAT网关页面，单击目标私网NAT网关的名称。 5. 系统跳转至目标私网NAT网关详情页面，单击“SNAT规则”页签。 6. 在SNAT规则列表中，单击目标私网SNAT规则操作列中的“修改”。 7. 在弹出的对话框中，修改参数中的内容。 8. 单击“确定”，完成SNAT规则的修改。

本节为您介绍访问控制的组成部分、使用限制。 天翼云SDWAN服务提供访问控制功能，您可以为智能网关设备设置访问白名单或黑名单。 组成部分 访问控制规则由以下参数组成： 参数 说明 规则方向 可选出方向、入方向。 授权策略 授权策略：可选允许、拒绝，允许对应白名单，拒绝对应黑名单。 协议类型 可选ICMP、TCP、UDP，具体以控制台为准。 地址类型 仅支持IPv4。 源网段 填写单一IP地址或者CIDR网段格式。 源端口范围 取值范围1到65535;设置格式例女“1/200”、“80”、“1/1”代表不限制端口。 目的网段 填写单一IP地址或者CIDR网段格式。 目的端口范围 取值范围1到65535;设置格式例女“1/200”、“80”、“1/1”代表不限制端口。 优先级 取值范围：[1,100]，1为最高优先级两条不同的规则，优先级高的优先生效，如果优先级相同，则先下发的规则优先生效。 使用限制 创建访问控制实例后，不支持修改访问控制实例的实例类型。 一个智能网关硬件版只能关联一个访问控制规则。 一个天翼云账号默认可以创建50个访问控制规则。 每条规则默认可以添加50条规则项。

本文介绍业务告警功能以及如何提交告警需求。 功能介绍 天翼云CDN加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能，客户可以依据实际业务监控/告警需要，设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时，天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息，通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标，包括但不限于： 带宽/流量：上限/下限监控、突增突降监控。 请求数：上限/下限监控、突增突降监控。 状态码：异常状态码（5xx/4xx）次数监控、异常状态码（5xx/4xx）比例监控。 适用场景 如您的业务是大文件下载或音视频点播业务，经常涉及带宽/流量突增突降等，可以重点考虑设置带宽/流量相关的监控指标，并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务是静态小文件，例如，政企官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站，更关注用户访问量及QPS的变化，可重点考虑设置请求数/QPS相关的监控指标，并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务对服务可用性比较敏感，您可以设置状态码相关的监控指标，设置合适的阈值实时监控业务的运营状态，确保异常时可及时告警并人工介入处理。

本文介绍业务告警功能、适用场景、配置说明及注意事项等。 功能介绍 天翼云全站加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能，客户可以依据实际业务监控/告警需要，设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时，天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息，通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标，包括但不限于： 带宽/流量：上限/下限监控、突增突降监控。 请求数：上限/下限监控、突增突降监控。 状态码：异常状态码（5xx/4xx）次数监控、异常状态码（5xx/4xx）比例监控。 适用场景 如您的业务是大文件下载或音视频点播业务，经常涉及带宽/流量突增突降等，可以重点考虑设置带宽/流量相关的监控指标，并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务是静态小文件，例如，政企官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站，更关注用户访问量及QPS的变化，可重点考虑设置请求数/QPS相关的监控指标，并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务对服务可用性比较敏感，您可以设置状态码相关的监控指标，设置合适的阈值实时监控业务的运营状态，确保异常时可及时告警并人工介入处理。

本章节为您介绍数据安全专区的计费内容。 数据安全专区仅支持包周期和一次性计费的内容。 产品套餐计费内容 产品名称 功能简述 版本 资产数/性能指标 月付价格（元/月） 年付价格（元/年） 数据分类分级 提供流程化、开放化的数据分类分级能力 标准版 4资产 4000 40000 数据分类分级 提供流程化、开放化的数据分类分级能力 标准版 8资产 7600 76000 数据分类分级 提供流程化、开放化的数据分类分级能力 标准版 16资产 14800 148000 数据分类分级 提供流程化、开放化的数据分类分级能力 标准版 32资产 29200 292000 数据脱敏与水印 提供数据脱敏与水印溯源能力，仅允许脱敏基本数据库类型 标准版 4资产 3000 30000 数据脱敏与水印 提供数据脱敏与水印溯源能力，仅允许脱敏基本数据库类型 标准版 8资产 5800 58000 数据脱敏与水印 提供数据脱敏与水印溯源能力，仅允许脱敏基本数据库类型 标准版 16资产 11400 114000 数据脱敏与水印 提供数据脱敏与水印溯源能力，仅允许脱敏基本数据库类型 标准版 32资产 22600 226000 数据脱敏与水印 提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库+国产数据库 高级版 4资产 4500 45000 数据脱敏与水印 提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库+国产数据库 高级版 8资产 8900 89000 数据脱敏与水印 提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库+国产数据库 高级版 16资产 17700 177000 数据脱敏与水印 提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库+国产数据库 高级版 32资产 35300 353000 数据脱敏与水印 提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库、国产数据库、大数据组件 企业版 4资产 6000 60000 数据脱敏与水印 提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库、国产数据库、大数据组件 企业版 8资产 11600 116000 数据脱敏与水印 提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库、国产数据库、大数据组件 企业版 16资产 22800 228000 数据脱敏与水印 提供数据脱敏与水印溯源能力，允许脱敏基本数据库、国产数据库、大数据组件 企业版 32资产 45200 452000 数据库安全网关 提供数据库准入、访问控制、攻击防护、动态脱敏、 运维审批等多种能力 标准版 4资产 6000 60000 数据库安全网关 提供数据库准入、访问控制、攻击防护、动态脱敏、 运维审批等多种能力 标准版 8资产 11600 116000 数据库安全网关 提供数据库准入、访问控制、攻击防护、动态脱敏、 运维审批等多种能力 标准版 16资产 22800 228000 数据库安全网关 提供数据库准入、访问控制、攻击防护、动态脱敏、 运维审批等多种能力 标准版 32资产 45200 452000 API安全网关 提供API的创建、维护、监控、发布、参数校验等API生命周期管理功能和API的攻击防护、访问控制、动态脱敏、数据水印、身份认证等API安全防护能力 标准版 2000TPS 2950 29500 API安全网关 提供API的创建、维护、监控、发布、参数校验等API生命周期管理功能和API的攻击防护、访问控制、动态脱敏、数据水印、身份认证等API安全防护能力 高级版 4000TPS 7950 79500 API安全网关 提供API的创建、维护、监控、发布、参数校验等API生命周期管理功能和API的攻击防护、访问控制、动态脱敏、数据水印、身份认证等API安全防护能力 企业版 6000TPS 11950 119500 API安全网关 提供API的创建、维护、监控、发布、参数校验等API生命周期管理功能和API的攻击防护、访问控制、动态脱敏、数据水印、身份认证等API安全防护能力 旗舰版 20000TPS 57000 570000 API风险监测 自动分析业务系统API中可被利用的脆弱性，实时监测用户异常访问数据行为，并且支持在泄漏发生时进行溯源分析，全方面守护API数据安全 标准版 2000TPS 2950 29500 API风险监测 自动分析业务系统API中可被利用的脆弱性，实时监测用户异常访问数据行为，并且支持在泄漏发生时进行溯源分析，全方面守护API数据安全 高级版 4000TPS 7950 79500 API风险监测 自动分析业务系统API中可被利用的脆弱性，实时监测用户异常访问数据行为，并且支持在泄漏发生时进行溯源分析，全方面守护API数据安全 企业版 6000TPS 11950 119500 API风险监测 自动分析业务系统API中可被利用的脆弱性，实时监测用户异常访问数据行为，并且支持在泄漏发生时进行溯源分析，全方面守护API数据安全 旗舰版 20000TPS 57000 570000 数据安全运营中心 全面了解敏感数据的分类和分级，监控数据的流向和路径，集中管理数据安全策略，实现对数据分布、流转和访问过程中的态势呈现和风险识别 标准版 / 10000 100000 说明 上表中所有规格均享受如下优惠：包年购买，每年的年付价格为10个月的月付价格总和。 数据库安全网关需单独购买云主机，并且在云主机上配置镜像，具体步骤请参考：购买并登录数据库安全网关。

云服务名称 是否支持条件键 云通信短信 否 弹性文件服务 否 分布式消息服务Kafka 否 账务 是 分布式消息服务RabbitMQ 否 分布式消息服务RocketMQ 否 云硬盘 是 天翼云电脑（政企版） 是 内网DNS 否 CRM业务中台 是 分布式缓存服务Redis版 否 弹性云主机 是 弹性负载均衡 否 镜像服务 是 云监控 否 弹性伸缩服务 否 虚拟私有云 是 物理机 否 云硬盘备份 否 云主机备份 否 服务器安全卫士（原生版） 否 密钥管理 否 云间高速 否 统一身份认证 是 客服工单 是 容器云服务引擎CCSE 是 微服务应用平台MSAP 否 活动与券 是 消息管理 是 Web应用防火墙（原生版） 否 云审计 否 企业组织 是 VPC终端节点 否 NAT网关 是

本章节主要介绍翼MapReduce服务的计费类常见问题。 翼MapReduce支持哪些计费方式？ 目前翼MapReduce支持“包年/包月”与“按需”两种计费模式。 翼MapReduce账户余额不足是否有提醒？ 用户可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值即会短信提醒。 购买翼MapReduce还需要支付其他费用吗？ 在您使用翼MapReduce集群时，可按需购买弹性IP等产品用于满足公网访问等需求。 翼MR如何续费？ 目前翼MR支持手动续费与自动续费两种方式，若订购时未开启自动续费，可以通过官网左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”，输入筛选条件，找到需要续订的产品，按提示完成手动续订操作或开启自动续费功能。

本章主要介绍创建负载通道。 操作场景 负载通道主要用于将服务通过API网关专享版开放给外部访问。它的优势在于使用VPC的内部子网通信，网络时延更低，同时负载通道具有负载均衡功能，从而实现后端服务的负载均衡。 创建负载通道后，在创建API，且后端服务类型为HTTP/HTTPS时，后端服务地址可以直接使用已创建的负载通道。 例如，负载中包含6台ECS，已创建一条负载通道，其中ECS 01和ECS 04已添加到负载通道中，此时API网关通过负载通道可以直接访问负载中的ECS 01和ECS 04。 图 通过API网关访问负载通道中的ECS 前提条件 用户需要具备VPC Administrator角色权限。 创建负载通道 步骤 1 进入API网关控制台页面。 步骤 2 根据实际业务在左侧导航栏上方选择实例。 步骤 3 在左侧导航栏选择“API管理 > API策略”。 步骤 4 单击“负载通道”页签，进入到负载通道列表页面。 步骤 5 单击“创建负载通道”，配置基本信息。 表 基本信息配置 信息项 描述 通道名称 自定义负载通道名称，用于识别不同的负载通道。 端口 负载通道中主机的端口号，即用户的后端业务端口号。 取值范围为1 ~ 65535。 分发算法 通过分发算法确定请求被发送到哪台主机。 分发算法包含如下几种： l 加权轮询 l 加权最小连接 l 源地址哈希 l URI哈希 步骤 6 配置通道内云主机。 说明 负载通道支持私网ELB，可通过指定服务器地址配置。 选择云服务器。 a. 单击“创建服务器分组”。在弹窗中填写服务器分组信息，单击“确定”。 表 服务器分组配置 信息项 描述 分组名称 填写服务器分组的名称，根据规划自定义。建议您按照一定的命名规则填写分组名称，方便您快速识别和查找。 权重 填写服务器分组的权重值，权重值越大，转发到该分组下服务器的请求数量越多。 描述 填写分组的描述信息。 b. 单击“添加云服务器”。在弹窗中，选择子网并勾选要添加的云服务器，单击“确定”。 c. 配置完成后，进行健康检查配置。 指定服务器地址。 a. 单击“创建服务器分组”。 在弹窗中填写服务器分组信息，单击“确定”。 b. 单击“添加后端服务器地址”，在列表中填写后端服务器地址。 表 后端服务器配置 信息项 描述 后端服务器地址 填写后端服务器的IP地址。 是否备用节点 开启后对应后端服务器为备用节点，仅当非备用节点全部故障时工作。 端口 填写后端服务器的访问端口号，端口为0时使用负载通道的端口。 启停状态 选择是否启用服务器，只有启用后，请求才会分发到该服务器上。 c. 配置完成后，进行健康检查配置。 步骤 7 配置健康检查。 表 基本信息配置 信息项 描述 协议 使用以下协议，对负载中主机执行健康检查。 TCP HTTP HTTPS 默认为TCP协议。 双向认证 仅在协议为“HTTPS ”时，需要设置。 开启后，API网关将认证API后端服务。 路径 仅在协议不为“TCP ”时，需要设置。 健康检查时的目标路径。 请求类型 GET HEAD 检查端口 健康检查的目标端口。 缺省时，检查端口为负载通道的端口号。 正常阈值 判定负载通道中主机正常的依据为：连续检查x成功，x为您设置的正常阈值。 取值范围为2 ~ 10。缺省值为2。 异常阈值 判定负载通道中主机异常的依据为：连续检查x失败，x为您设置的异常阈值。 取值范围为2 ~ 10。缺省值为5。 超时时间 检查期间，无响应的时间，单位为秒。 取值范围为2 ~ 30。缺省值为5。 间隔时间 连续两次检查的间隔时间，单位为秒。 取值范围为5 ~ 300。缺省值为10。 HTTP响应码 仅在协议不为“TCP ”时，需要设置。 检查目标HTTP响应时，判断成功使用的HTTP响应码。 步骤 8 单击“完成”，完成负载通道的创建。

序号 主要功能 1 边缘服务 2 虚拟机管理 3 虚拟私有云网络管理 4 子网管理 5 SSH密钥管理 6 存储管理 7 弹性公网IP管理 8 网关管理 9 安全组管理 10 负载均衡管理 11 负载均衡监听器管理 12 负载均衡后端服务器组管理 13 用户配额管理 14 SSL证书管理

删除SNAT规则 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【网络>NAT网关】，进入NAT网关列表。 3. 在NAT网关列表单击NAT网关名称或者在操作栏单击【设置SNAT】进入到NAT网关详情页面。 4. 单击【SNAT】页签，选择需要删除的SNAT规则，单击【操作>删除】，弹窗提示点击【确认】，即可删除SNAT规则，删除后立即生效，对应子网无法通过SNAT访问公网。 批量删除SNAT规则 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【网络>NAT网关】，进入NAT网关列表。 3. 在NAT网关列表单击NAT网关名称或者在操作栏单击【设置SNAT】进入到NAT网关详情页面。 4. 单击【SNAT】页签，选择需要批量删除的SNAT规则，单击上方的【批量删除规则】，弹窗提示点击【确认】，即可批量删除规则，删除后立即生效，对应子网无法通过SNAT访问公网。

2、短信服务销售品 短信服务销售品可用于扩容短信数量，具体计费方式可查看：零信任远程办公计费概述。 四、超量使用解决方案 启用限制及影响 为优化平台服务资源配置，自 2025 年 5 月起，我们将逐步安排实施短信限量限制措施。在此之前，平台会预留一定时间，方便您及时更改配置、做出扩容安排。当您的短信使用量超出免费额度后，系统将启用超量限制。启用限制后，后续短信无法发送成功，这将直接影响您业务的正常开展，如用户无法正常登录、接收重要通知等。因此，请您务必及时关注短信使用情况，提前规划并完成相关调整，避免业务受阻。 注意 北京时间 2026年1月10日 00:00全面启用短信额度限制（不区分新、旧客户），具体短信收费及使用说明请查看文档： （一）使用自身短信网关 当您的免费短信额度耗尽后，可选择接入外部的短信网关。接入后，可使用您购买的短信服务商提供的短信网关发送短信，平台不会额外收取费用。为确保短信服务的稳定性与及时性，接入时请参照以下步骤： 1.目前仅支持使用阿里云短信网关，请提供阿里云短信网关相关配置信息。 2.需要按短信发送场景提交短信模板到短信服务商进行模板申请，审批完成后提供模板ID给我们进行登记使用。 3.发送短信需要携带签名，请先在短信供应商完成签名申请和资质认证。 4.外部短信网关暂时不支持控制台自助配置，如有需求，请提交工单，联系我们后台进行配置。

本文向您介绍如何修改已创建的企业版VPN网关基本信息。 场景描述 您可以对VPN网关基本信息进行修改，包括名称、本端子网。 操作步骤 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏，单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 3. 在“VPN网关”界面，选择目标VPN网关所在行，单击操作列的“修改基本信息”。 若仅需修改VPN网关的名称，您也可以直接单击VPN网关名称右侧的按钮进行修改。 4. 根据界面提示，修改VPN网关的名称、本端子网。 5. 单击“确定”完成修改。

本文为您介绍用户网关实例创建操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择VPN网关实例所在地域。 3. 在网络产品中选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台，选择“IPsec VPN”，进入用户网关列表页面。 5. 单击“创建用户网关”。 6. 按照提示配置用户网关参数。 参数 说明 取值样例 名称 用户网关的名称。 usergateway5da3 IP地址 对端VPN网关的静态公网IP地址，对端网关必须具有固定的公网IP，不能是动态IP。 121.XX.XX.113 7. 单击“确定”，创建成功。

Q: “翼建站”主要包含哪些功能？ A:“翼建站”主要提供的文章管理、图片管理、外部链接、用户角色管理等功能，让用户更方便管理网站。 Q: “翼建站”单篇文章支持多大？ A:“翼建站”目前默认支持最大单篇文章1万字，如需要扩展请联系管理员。 Q: “翼建站”是否支持多用户以及权限控制？ A:“翼建站”提供完善的用户体系，包括用户权限、用户角色设置。 Q: “翼建站”是否支持团队协作？ A:“翼建站”提供完善团队协作，针对不同部门，不同用户可方便通过网站协作来进行网站的管理。 Q: 翼建站与其他网站的区别？ A:翼建站提供完整的管理员、角色权限，系统管理员可以建立不同的用户，不同用户的权限都可自由设置，不同的用户拥有管理对应栏目权限。 Q: . 不小心删除了文章等信息是否可以恢复？ A:系统提供了回收站功能，当用户删除文章或者栏目后可联系管理员进行恢复。 Q: “翼建站”可以支持视频、音频、文件存储吗？ A:可以的。翼建站能够支持视频、音频播放，以及文件下载功能。 Q: 翼建站带来哪些价值和好处？ A: 1、提升单位形象 官网可以作为一个很好的品牌宣传的渠道，推广曝光率，单位网站不仅可以让单位在互联网上面，向自己的客户、用户、受众群体，轻松的传达以及介绍自己单位的信息。而网站是用户了解单位的首要途径，创建了网站，就创建了自己的在线形象，全世界的网民都可以通过网站了解单位的形象。 2、宣传效果好 全球网民数已经超过40亿，网民寻找信息等等都喜欢直接在网络上获取信息，网站是最好的宣传方式。 3、提供网上业务开展和用户管理 进行网站建设还可以帮助单位提高效率、减少中间环节、规范管理、降低管理成本。利用互联网低廉的通讯成本，统一开放的技术平台，简单实用的前端界面。 Q: 手机能用客户吗？ A:可以，目前翼建站支持移动端、PC端、IPAD端等各大主流浏览器，网站信息可在各个终端无缝同步。 Q: 速度最大可以达到多少？ A:翼建站是不限速度，最大速度受客户本地网络及云主机的带宽情况影响。 Q: 国外能不能使用翼建站？ A:可以的。以web服务方式对外提供服务，全世界都能进行访问。 Q: 如何试用翼建站？ A:联系电信客户经理或翼建站支撑团队人员协助开通试用账户。

子账号使用流程 前置条件 子账号为IAM普通用户角色且已登录到训推智算服务平台 子账号使用流程 若子账号为IAM管理员角色，则其拥有全部操作权限，操作流程和主账号别无二致，故角色为IAM管理员的子账号使用流程参见主账号使用流程章节；角色为IAM普通用户的子账号，使用流程如下： 子账号的使用流程主要是为了进行任务作业，具体步骤如下： 流程 子任务 说明 详细指导 数据集准备与处理 创建基础数据集 可上传基础数据集到ZOS或HPFS 基础数据集 数据集准备与处理 创建标注数据集 创建标注数据集，可对数据集进行标注，并发布为新的数据集 标注数据集 数据集准备与处理 数据清洗 可以对数据 数据处理 镜像准备 预置镜像 预置镜像即平台预先设置的完整镜像，可直接用于创建任务时使用 预置镜像 镜像准备 自定义镜像 可以通过开发机自主制作镜像或通过天翼云容器镜像服务将镜像服务内的容器共享给训推智算服务平台 [自定义镜像](

本文介绍海外加速开通后海外用户访问效果不佳的问题原因及解决方案。 问题现象 开通天翼云全球（不含中国内地）加速后，海外用户访问速度没有变快，访问效果仍然不佳。 问题原因 可从如下三类原因进行排查分析： 序号 可能原因 排查方式 1 只开通了海外计费，域名加速区域未包括全球（不含中国内地）。 CDN控制台查看对应域名的加速区域配置，看是否有包括全球（不含中国内地）。 2 海外加速配置未实际生效，导致海外用户未访问到海外节点。 查看用户实际访问到的节点IP是否为海外IP。 3 海外用户请求的资源为动态文件或冷文件，缓存未命中导致效果差。 多次测试请求能缓存的文件，看访问速度是否有变快。 解决方案 1. CDN控制台的域名加速区域未包括全球（不含中国内地）。 解决方案：CDN控制台自助修改域名的加速区域配置，根据实际需求，将域名加速区域修改为：全球（不含中国内地）或全球。 2. 海外加速配置未实际生效。 解决方案：如确认加速域名在海外仍解析至国内IP，请提交工单联系天翼云客服，确认海外加速配置生效情况。 3. 请求的资源为动态文件或冷文件，缓存未命中导致效果差。 解决方案：动态文件无法缓存场景下，建议调整为使用全站加速产品，详情请见：全站加速。 注意 如果请求的资源为冷文件，即使增加海外节点数量，也无法提升缓存命中率，加速效果仍有限。

不小心关掉支付页面怎么办？ 进入费用中心，在“订单管理＞待支付订单”页面，查看未支付订单，点击支付，按步骤完成操作即可。 未支付订单作废后，可以恢复吗？ 订单提交后5天内未进行支付，系统会自动作废，作废后无法恢复。如您需要该业务，请重新购买。 已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 已取消的订单不能恢复，需要重新购买产品。订单取消后订单并没有消失，用户可以进入“我的订单”页面，在云订单页签选择状态类型为“取消”，可以查看已取消的订单。 已经取消支付的订单是否能从我的订单中删除？ 可以。进入“订单管理 > 我的订单”页面，选择状态类型为“取消”，可以查看已取消的订单，点击后面的“删除”按钮，即可删除该订单。 为什么会撤单？ 订单开通时，如果底层资源无法满足的情况下会触发撤单操作。撤单时会按照账号设置的撤单策略，对订单内的全部资源进行退款操作 或者 保留已经开通的资源对未开通的资源进行退款操作。 续订管理在哪里进行操作？ 官网登录成功以后进入管理中心，在“订单管理续订管理”页面查找需要续订的产品，可进行手动续订，也可设置自动续订等操作。详细操作请参考：续订管理 充值和续订有什么区别？ 续订：用户通过在线充值、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用期限。 充值：用户通过在线充值、转账汇款等支付方式向天翼云账户充入可用金额。

本节主要介绍如何将数据从本地迁移到OOS中。 应用场景 将数据从本地迁移到天翼云OOS的Bucket。 注意 在线迁移会占用网络资源。若您的业务比较重要，建议您对迁移任务设置限速（设置system.conf中的maxThroughput），或在空闲时间启动迁移任务。 前提条件 Windows7 及以上版本或 Linux CentOS 7.x 及以上版本。 Java 1.8 及以上版本。 迁移工具所在的服务器可以访问OOS资源池。 具体操作 确定目标Bucket 在天翼云OOS中创建目标Bucket，具体操作请参见创建存储桶（Bucket）或PUT Bucket，用于存放迁移的数据。也可以使用已存在的Bucket。 下载安装迁移工具 1. 下载数据迁移工具。 2. 解压缩安装包 对于Windows客户端，直接解压缩迁移工具zip 包即可。 对于Linux客户端，执行 unzip 解压缩安装包。 迁移工具解压后的目录结果如下： CTYUNOOSImportversionid config log4j2.xml migrate.conf system.conf lib import.sh import.bat 修改配置文件 更新迁移任务配置文件 migrate.conf，配置源和目的资源池信息、迁移配置项。您可根据需要配置system.conf和 log4j2.xml文件，具体参数介绍参见常用工具OOS数据迁移工具迁移步骤。其中： srcType需填写为：LOCAL，代表本地。 localFolderPath需要填写待迁移文件所在的本地目录，且操作用户需要对该目录及文件有读权限。 OOS的AccessKeyID和SecretAccessKey需要至少拥有目的Bucket的写权限。 migrate.conf配置示例如下： { "srcType":"LOCAL", 从LOCAL迁移文件（Object） "localFolderPath":"F:/test/test1/",本地目录，请根据实际填写 "destEndpoint":"ooscn.ctyunapi.cn", OOS的Endpoint "destAccessKey":"AccessKeyID", OOS的AccessKeyID "destSecretKey":"SecretAccessKey", OOS的SecretAccessKey "destBucket":"BucketName", OOS的Bucket名称 "isSkipExistFile":false 是否跳过目标资源池中已有的文件 }

本章节主要介绍翼MapReduce集群节点IP地址如何修改。 当前，翼MR集群中的节点不支持修改IP地址，强行修改IP会带来翼MR集群服务间通信异常，导致整个翼MR集群业务不可用故障。建议客户在开通翼MR集群前，考虑好可用区和VPC的规划。

本文主要介绍VPN连接的约束与限制。 开通限制 目前经典版VPN连接服务处于公测阶段，如您需要获取公测权限，请您提交工单申请VPN连接配额。 由于经典版VPN连接服务处于公测阶段，可能存在部分资源池无法开通VPN网关的问题，该问题主要由于VPN连接服务的IP地址资源不足导致，如您遇到此问题，建议您在其它节点开通此服务。 VPN网关限制 表VPN网关限制 VPN网关类型 资源 默认限制 企业版VPN 每租户在每区域支持创建的VPN网关数量 50 如果您只有一个VPC，则该VPC最大创建50个VPN网关。 如果您有多个VPC，则多个VPC创建的VPN网关数量最大为50个。 企业版VPN 每VPN网关支持配置的VPN连接组数量 100 如果VPN网关支持非固定IP接入，则该VPN网关支持配置的非固定IP接入、固定IP接入的VPN连接组数量合计最多为100个。 企业版VPN 每VPN网关支持配置的本地子网数量 50 企业版VPN 每VPN网关支持通过每连接接收对端网关发布的BGP路由数量 100 经典版VPN 每租户在每区域支持创建的VPN网关数量 2 每个VPC最多创建1个VPN网关。 VPN网关TCP协议的最大报文长度默认设置为1300字节。 对端网关限制 表对端网关限制 VPN网关类型 资源 默认限制 企业版VPN 每租户在每区域支持创建的对端网关数量 100 对端网关必须开启NAT穿越。 对端网关必须使能DPD(Dead Peer Detection，失效对等体检测)。 对端网关必须支持IPSec Tunnel接口，并使能对应的安全策略。 静态路由模式连接开启NQA时，对端网关的IPSec Tunnel接口必须配置IP地址，并响应ICMP请求。 对端网关TCP协议的最大报文段长度建议设置为小于1399，避免因增加IPSec认证头开销导致分片的问题。 VPN连接限制

本文为您介绍如何通过OpenSearch Dashboards向天翼云云搜索服务OpenSearch实例导入数据。 OpenSearch Dashboards可视化界面提供的Dev Tools控制台允许直接在浏览器中通过REST API向OpenSearch实例发出查询和数据操作请求。 OpenSearch Dashboards可视化界面提供了简单的数据导入功能，适用于小规模数据的手动导入场景，特别是在测试和快速验证场景中非常实用。 适用场景 快速测试与调试：适用于开发阶段测试查询语句、创建索引、插入和更新数据等操作。 简单数据管理：如果只是少量数据操作，如插入、更新、删除数据或查看结果，OpenSearch Dashboards提供了方便的Web界面操作。 无需编程环境：不需要安装额外的客户端工具，只要能访问OpenSearch Dashboards即可操作OpenSearch。 前提条件 已经开通天翼云云搜索OpenSearch实例。 查看OpenSearch Dashboards的终端可以访问到云搜索实例，设置好5601端口的网络安全策略。 实际操作 点击OpenSearch Dashboards输入用户名登录后，进入首页。 右上角可以点击开发工具进入开发工具界面。 如果没有索引，可以创建一个测试索引名为testindex： PUT /testindex { "mappings": { "properties": { "mytest": { "type": "text" } } } } 执行创建索引操作会返回如下信息： { "acknowledged": true, "shardsacknowledged": true, "index": "testindex" } 如果有索引可以使用已有的索引。 往索引中写入数据，以上面创建的索引为例。

本文介绍IPv6网关基本概念。 IPv6网关为分配给虚拟机VPC网卡的IPv6地址提供内外网访问控制的能力，当IPv6地址未关联带宽实例时，IPv6地址只支持内网通信，当IPv6地址关联带宽实例（包括独享带宽或共享带宽）时，IPv6地址作为公网地址具备外网通信的能力。 使用说明 一个IPv6网关关联一个VPC。 当VPC子网开启IPv6网段后系统会自动生成IPv6网关，不支持手动创建。 当VPC删除后IPv6网关会自动删除，不支持手动删除。 可单击ECX控制台左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>IPv6网关】查看IPv6网关列表。

用户使用手册 天翼云安全专区终端安全EDR用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云防火墙用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云堡垒机用户手册使用指南.pdf 天翼云安全专区云数据库审计用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云日志审计用户使用指南.pdf 天翼云安全专区安全管理中心用户使用指南.pdf

本章节主要介绍如何查看配置。 用户可以在翼MapReduce（简称：翼MR）上查看集群服务的配置。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 在“我的集群”中，单击目标集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务，即可查看该集群服务的相关配置。如图所示：

API流控规则 为网关应用配置网关流控规则后，微服务治理将从流量入口处拦截激增的流量，防止下游服务被压垮。这样做可以保证网络的稳定性和可靠性。 新建网关流控规则 1. 登录微服务治理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中选择网关治理。 3. 在网关治理页面的应用卡片页签单击目标网关卡片。 4. 在左侧导航栏选择网关防护 规则管理 API流控规则，在新增流控规则对话框中，配置流控规则。 5. 单击新增。新增的规则将出现在API流控规则页面。

本文向您介绍如何为企业版VPN网关解绑弹性IP。 场景描述 用户创建VPN网关后，可以解绑已关联的弹性公网IP。 约束与限制 已创建VPN连接的EIP不支持解绑操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏，单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 3. 在“VPN网关”列表页面，选择目标VPN所在行，单击操作列的“解绑EIP”。 如果VPN网关是双活模式，VPN网关支持解绑主EIP/主EIP2，请根据实际需要进行解绑配置。 如果VPN网关是主备模式，VPN网关支持解绑主/备EIP，请根据实际需要进行解绑配置。 4. 单击“是”，完成解绑。 注意 未绑定VPN网关的弹性IP会继续计费（弹性IP保有费），如果不再使用建议释放该弹性IP。

本文介绍出现网站访问异常的情况如何处理。 网站接入Web应用防火墙（边缘云版）之后出现访问异常的情况，一般可以通过以下流程进行排查修复： 检查源站是否正常 可通过直接将域名指向源站IP的方式（修改本机HOSTS文件），不经过Web应用防火墙（边缘云版）防护节点直接访问源站，确认源站能否正常响应。如果直接访问源站也访问异常，证明是源站本身存在问题，需要到源站排查定位问题并修复处理。 检查是否被Web应用防火墙（边缘云版）服务误拦截 可通过Web应用防火墙（边缘云版）控制台的“日志管理 > WAF攻击日志”页面查看是否相关的攻击日志记录，如果有对应的攻击记录并分析确认该请求为正常请求则可通过添加白名单规则的方式放行请求。如果没有相关攻击日志记录，可进一步到“域名列表 >安全防护 > 安全基础配置”页面将防护模式开关修改成关闭，然后再尝试访问网站，如果访问异常的情况依旧存在，则证明不是Web应用防火墙（边缘云版）防护影响的异常，需要从其他方面排查。 常见请求错误的排查定位 400 Bad Request ：客户端请求提交的内容不符合源站程序的校验，请检查请求格式和源站要求的校验格式是否一致。 413 Request Entity Too Large ：请求体太大超过服务器限制，请检查源站的网关和WEB服务器限制的请求大小是否需要调大。 502 Bad Gateway：网关错误，请检查源站是否异常，如果直接访问源站正常，则检查是否有黑名单、iptables等防火墙限制了防护节点的回源请求。 HTTPS访问异常：确认上传到WAF控制台的HTTPS证书是否失效，检查HTTPS证书链是否完整。

本章节为您介绍网关服务组的相关操作。 SSL网关服务功能是由网关服务器实现的，而网关服务器则由网关服务器组统一管理，网关服务与网关服务器组是一对一的关系。 提供服务器组的新增、编辑、删除、查看服务器列表，以及服务器的添加、修改、删除、启用/停用等功能。 新增服务器组 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务器组”，单击页面左上角的“新增服务器组”。 3. 在弹出的对话框中填写相关内容。 参数 参数说明 分组名称 自定义服务器组的名称。创建完成后不支持修改。 服务类型 选择服务器组的服务类型。 4. 确认后单击“确定”即完成创建。 相关操作： 服务器组创建完成，您可以根据需要编辑、删除服务器组。 编辑服务器组：选择需要编辑的服务器组，单击“操作”列的“编辑”即可修改。 删除服务器组：选择需要删除的服务器组，单击“操作”列的“删除”即可删除服务器组。 查看服务器列表：点击服务器组右侧的“查看服务器列表”，即可跳转到网关服务器组详情页面。 添加服务器 1. 登录综合安全网关实例。 2. 在左侧导航栏选择“SSL网关服务 > 网关服务器组”，选择需要添加服务器的服务器组，单击“操作”列的“添加服务器”。 3. 在弹出的对话框中配置服务器的参数。 参数 参数说明 IP 填写密码机的IP地址。 端口 填写密码机的端口。 权重 选择密码机的权重。 描述 自定义密码机的描述。 启用 选择添加后密码机的启用状态。 4. 填写完成后，单击“确定”完成服务器添加。

通过在服务器端安装轻量级的Agent进行安全监测和防护,监测数据由天翼云专业安全团队以报告的形式定期发送给客户,并对入侵等高危情况进行实时邮件通知,从而客户可以及时全面的了解服务器的安全状态,将安全从传统的安全事件防护变成一项持续安全响应和处理过程。功能涵盖弱口令检测、软件漏洞检测、防暴力破解、web后门、shell检测等多个维度,实现服务器安全的持续纵深保护。

本节主要介绍在OOS资源池所属地域内，如何实现客户内网访问OOS。 应用场景 企业存在大量的业务数据，并且随着数据增长，硬盘已无法满足大量的图片、视频等数据存取需求。希望使用天翼云海量、弹性的云存储服务OOS为数据存储资源池，以减轻服务器负担。 天翼云支持通过公网和内网两种网络访问OOS。当有存取对象数据的需求时，公网方式响应速度会因为网络质量而受到影响，读取数据还将收取一定的流量费用。为最大化的优化性能、节省开支，企业管理者希望通过内网的方式访问OOS。 说明 当通过内网访问OOS时，需要确保待访问的OOS资源池和客户的数据所在服务器处于同地域且已经通过专线互连，否则将采用公网访问。 前提条件 开通对象存储（经典版）Ⅰ型服务。 具体操作 1. 联系天翼云客服，咨询OOS资源池的专线网络打通情况，在确认存在内网访问的前提下，获取OOS资源池对应的内网地址。 2. 配置客户数据所在的服务器配置文件，将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例: Linux：在host文件（vim /etc/hosts ）添加一条映射： 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn Windows:在host文件（C:WindowsSystem32driversetchosts）添加一条映射： 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 3. 在进行数据访问的时候，使用该OOS域名作为endpint地址，即可确保存取对象数据时通过内网访问，并且无需承担数据下载产生的流量费用。

本节为您介绍续订智能网关实例的操作步骤。 当您购买的智能网关实例即将到期时，您可以进行续订，以免实例到期造成业务不可用。本节为您介绍续订智能网关实例的操作步骤。 您也可以联系客户经理，或拨打客服电话（4008109889）咨询续订相关事宜。 操作说明 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 单击“智能网关”，在智能网关列表页面，单击目标智能网关实例操作列的“续费”； 3. 在续费页面，选择续订时长，续费时不支持变更设备配置； 4. 提交订单，完成支付。