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      • 删除组播域
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已确保组播域中不存在组播组,若存在组播组,则禁止删除该组播域。 若组播域内存在组播组,您可通过修改组播域方式删除组播组。 操作步骤 登录管理控制台。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 在左侧导航栏选择“组播"。 选择待删除组播域,单击其所在行操作列表>删除。 确保待删除组播域中不存在组播组,在弹出的对话框中单击”确定“。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        组播
        删除组播域
      • 使用告警黑名单
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明告警黑名单功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“告警服务>告警黑名单”菜单,即可进入告警黑名单页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用告警黑名单
      • 巡检记录
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“智能巡检”下拉菜单,单击“巡检记录”,进入巡检记录页面。 点击展开按钮,可以查看历史巡检记录结果信息。 点击操作建议,可以进入对应帮助文档,查看不同风险项对应处置建议。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        智能巡检
        巡检记录
      • 删除资源分组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 单击目标资源组所在行的“删除”,在弹出的对话框中选择“确定”按钮,即可删除该资源组。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        删除资源分组
      • 删除源端云主机记录
        操作步骤 使用您的天翼云账号完成登录。 在云迁移服务CMS产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 单击控制中心上方的,选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。 在“服务器迁移服务”工具下,点击“主机管理”界面,可以看到迁移源机。 单击操作栏的“删除”按钮,阅读提示弹窗信息并单击“确认”后,完成源端云主机记录删除。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        删除源端云主机记录
      • 备案服务
        天翼云为客户提供免费的代备案服务,更多内容可以查看备案中心和网站备案帮助文档。 购买企业级支持计划的客户,可享受3次备案管家远程指导、全业务流程代备案服务。 说明 备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更一站式备案服务,包括备案在线咨询、在线代提交、备案进度跟踪等,解决客户在进行网站备案和其他备案过程中,遇到的信息过载、不了解流程、效率低、申请成功率低等问题,帮助客户便捷高效地提交、修改和管理备案流程,提高客户备案一次性通过率。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        备案服务
      • 产品优势
        天翼云智能视图服务具有以下优势: 就近接入 资源节点遍布全国,服务就近接入、高效稳定。 云原生架构 按需接入,弹性扩缩容,服务即开即用,免运维。 高可用 全网业务多级调度,高可用服务保障。 接入广泛 支持海量设备纳管、支持多厂商设备、支持丰富的接入协议。 高效视频云存储 流直存云服务技术,视频云端存储更高效。 AI能力丰富 一体化的智能视图分析服务,丰富的算法模型。 开放生态 提供开放接口,可灵活对接业务平台,加速场景落地。 数据安全 支持专线接入,保障客户数据与互联网物理隔绝。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        产品介绍
        产品优势
      • EVS服务端加密
        用户创建云硬盘(Elastic Volume Service,EVS)时,可以选择“高级配置> 现在配置 > 加密”,使用KMS提供的密钥来加密磁盘上的数据。 说明 当用户需要使用磁盘加密功能时,需要授权云硬盘访问密钥管理。如果用户有授权资格,则可直接授权。如果权限不足,需先联系Security Administrator权限用户添加Security Administrator权限,然后重新操作。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        用户指南
        密钥管理
        使用密钥管理加密的云服务
        EVS服务端加密
      • 购买类
        在天翼云分布式消息服务RocketMQ中,不同规格RocketMQ支持的Topic个数不同,详细请参见产品规格。 RocketMQ包周期实例不支持删除吗? 可以删除。登录RocketMQ控制台,在包周期实例所在行,单击“更多 > 退订”,即可完成实例的删除。 分布式消息服务RocketMQ资源包可以叠加购买吗? 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。 产品订购时可选资源池节点不一致?
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        常见问题
        购买类
      • 续订及退订
        续订实例使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。在DDoS高防IP实例列表页面,找到需要续订的实例,单击操作列的“续订”。进入续订页面,页面显示当前订购的产品规格,选择“续订时长”。在页面左下角确认配置费用后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即订购”。进入付款页面,完成付款。退订实例在产品实例列表点击“退订”进入费用中心确认退订。退订弹性防护带宽在产品实例列表点击“更多 > 退订弹性防护带宽”,在弹出的确认框中单击“确认”,进入费用中心确认退订。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        计费说明
        续订及退订
      • IPv6配置
        功能介绍 天翼云CDN节点已经支持接收IPv6协议的请求,开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云CDN节点。 配置说明 新增域名: 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】,单击【添加域名】。 添加域名时,IPv6开关默认开启,如您不需要IPv6可选择关闭。 修改IPv6解析: 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名【IPv6解析】列。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        IPv6配置
      • 使用简介
        数据仓库服务(DWS)是一种基于云基础架构和平台的在线数据处理数据库,提供即开即用、可扩展且完全托管的分析型数据库服务。DWS是基于融合数据仓库GaussDB产品的云原生服务,兼容标准ANSI SQL 99和SQL 2003,同时兼容PostgreSQL/Oracle数据库生态,为各行业PB级海量大数据分析提供有竞争力的解决方案。 DWS提供了简单易用的Web管理控制台,帮助您快速创建数据仓库集群,轻松执行数据仓库管理任务。 DWS 使用流程介绍
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        使用简介
      • 块存储的适用场景与使用限制
        媒体存储提供支持标准iSCSI协议的块存储服务,客户侧本地应用或云上应用均可对接,推荐通过专线接入或云上应用访问。 适用于低频、中频读写访问、业务弹性扩展、成本敏感型的存储场景。重点针对视频监控、医疗影像、媒资存储等场景推广,在此类场景中客户侧应用不支持改造或仅支持少量改造,且不具备条件对接文件存储时,可选择使用块存储。不适用于数据库、高性能计算等对IO吞吐要求较高的场景。 关于块存储的使用方式,您可参考:块存储。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        块存储的适用场景与使用限制
      • 开通应用性能监控
        前提条件您已注册天翼云帐号并完成实名认证。如您未注册,可参考账号中心>操作指南>注册天翼云账号完成注册。如您未认证,可参考帐号中心>操作指南>实名认证完成认证。开通应用性能监控APM1、点击应用性能监控产品详情页的立即开通按钮。2、在已登陆的前提下,在顶部选择您想开通的资源池,并点击下一步。 3、阅读确认并勾选协议,点击下一步。4、稍等片刻,开通成功后,点击进入控制台即可开始使用。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        快速入门
        开通应用性能监控
      • 查看网关详情
        操作步骤 进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮; 在云原生网关详情页您可以查看当前网关实例的基本信息和网关入口信息; 基本信息 网关入口 查看已绑定的ELB列表,您可以进行 绑定ELB 、解绑ELB操作。操作说明请参照管理网关入口ELB。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        查看网关详情
      • Serverless集群退订或删除常见问题
        Serverless集群无法退订 问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,依赖底层资源创建失败。只有运行中的集群才能退订。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。 Serverless集群是否可以直接删除? Serverless集群无法直接删除,只能通过退订销毁Serverless集群实例。 集群退订之后相关数据能否再次找回?
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        Serverless集群退订或删除常见问题
      • 连接集群
        操作场景若您需要使用天翼云弹性高性能计算运行您的作业,需要给管理节点绑定弹性IP才能访问公网。方法一:创建集群时可直接自动分配或使用已有弹性IP。方法二:若创建完集群时未绑定弹性IP,可在详情页弹性点击绑定弹性IP,跳转至管理节点详情页,绑定弹性IP,具体步骤可参考弹性IP具体创建步骤请参考申请弹性IP。弹性IP具体绑定步骤请参考绑定与解绑云资源。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        用户指南
        管理集群
        连接集群
      • 扩容
        阅读《天翼云容器安全卫士服务协议》后,勾选“我已阅读理解并同意《天翼云容器安全卫士服务协议》”,单击“立即购买”。 进入付款页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        计费说明
        扩容
      • 托管证书
        证书托管功能支持您自动替换天翼云上云产品证书的能力。约束限制仅支持一键部署“证书管理服务签发的证书”至天翼云服务的证书使用此功能。一年期证书需开启自动续费功能才可使用托管功能。多年期证书需要自动续期次数≥1次才可使用托管功能,若剩余续期次数为0则需要开启自动续费功能。操作步骤登录证书管理服务控制台。选择需要进行托管的证书,选择“操作”列的“更多 > 证书托管”。在“证书托管”窗口,选择需要托管的服务及证书,将开关调整至开启状态,即表示已经开启了证书托管能力。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        管理SSL证书
        托管证书
      • 创建告警规则
        操作步骤 方式一:通过云监控服务控制台创建告警规则 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 单击“管理与部署>云监控”,进入云监控控制台页面。 单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面 可通过以下三个入口,创建告警规则: 入口一:您可以选择在“云服务监控>弹性文件监控”页,在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”,选择需要告警服务的监控指标创建规则,包括监控阈值、通知频率、通知方式等。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        创建告警规则
      • 设置告警规则
        告警规则添加完成后,当监控指标触发设定的阈值时,云监控服务会在第一时间通过消息通知服务实时告知您云上资源异常,以免因此造成业务损失。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        云监控服务
        设置告警规则
      • 售前常见问题
        云硬盘、对象存储和弹性文件服务的区别是什么? 天翼云为用户提供了三种数据存储服务,分别是弹性文件服务、对象存储、云硬盘,这三种服务的主要区别如下: 维度 弹性文件服务 对象存储 云硬盘 概念 弹性文件服务提供了一个高度可扩展的文件系统,可在云环境中共享文件数据。具有高可用性、持久性和可靠性。 对象存储具有高度的可扩展性和耐久性,可以存储任意类型的海量数据,并且能够自动处理数据冗余、故障恢复和数据分发。 云硬盘提供了高性能、低延迟、可扩展的块级存储。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常见问题
        售前常见问题
      • 产品咨询
        服务器安全卫士(原生版)与非云原生的主机安全软件有何区别?服务器安全卫士(原生版)与非云原生的主机安全软件相比不需要用户自己安装控制中心,即开即用。灵活授权,根据用户业务安全性需要选择不同版本客户端。实时更新,保持最新版本、最新安全能力。服务器安全卫士(原生版)购买后遇到问题如何解决?天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(400-810-9889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        产品咨询
      • 什么是边缘安全加速平台
        产品介绍 边缘安全加速平台(AOne)基于天翼云全球各地的分布式边缘资源与云原生技术,提供集性能、安全、算力能力为一体的产品服务,满足多样化场景需求。 针对不同业务场景将能力进行组合编排,提供安全与加速、零信任服务、边缘接入服务、开发者平台、终端管理、学术加速服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        什么是边缘安全加速平台
      • 创建实例
        表3 网络参数描述虚拟私有云关系型数据库实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。如果没有可选的虚拟私有云,关系型数据库服务默认为您分配资源。须知目前RDS实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云子网通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。
        来自:
        帮助文档
        专属云(关系型数据库MySQL)
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        创建实例
      • 创建高可用桌面
        本节介绍高可用云桌面的创建说明。 开通“高可用AI云电脑”功能服务的用户,可直接订购高可用AI云电脑。 操作步骤 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.选择规格类型“高可用版”,跳转到高可用桌面订购页; 4.高可用桌面有两个版本: AI云电脑高可用(通用版) 提供零配置、标准化的高可用方案,支持存量AI云电脑一键升级。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用AI云电脑
        管理员指南
        创建高可用桌面
      • 导入/导出安全组规则
        操作步骤 登录管理控制台,进入“虚拟私有云>访问控制>安全组”。 在安全组列表中,单击目标安全组名称,进入安全组详情页面。 单击 “导出规则”,将当前安全组规则导出为Excel文件;或者,单击 “导入规则”,将Excel文件中的安全组规则导入到当前安全组。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        安全组
        导入/导出安全组规则
      • 网站防护域名接入
        将您原来的域名CNAME修改为云WAF提供的域名。 修改完成后点击“提交”,完成修改。 如何在DNSPOD修改CNAME? 在您域名的DNS服务商处,修改域名的DNS配置记录。 找到要使用云WAF服务的主机记录,将记录类型修改为CNAME。 将记录值修改为WAF为您提供的对应的服务域名。 点击“保存”,并耐心等待生效,CNAME修改生效更新时间预计10-20分钟。 如何知道我的域名解析服务商是谁?
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        Web应用防火墙
        最佳实践
        网站防护域名接入
      • 备案变更
        7 天翼云/管局审核提交审核,天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的,天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审,提交管局后,请变更后的主体和网站负责人收到验证短信后,在24小时内按照短信指引完成,否则会被管局退单。管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见,如所备案信息和证件等信息无误,审核通过并提交管局;反之,审核拒绝,退回备案信息给备案发起人进行修改,或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。
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        ICP备案
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        备案变更
      • 计算增强型AI云电脑管理
        在需要挂载云盘的实例所在行,点击“管理”, 进行“挂载云盘”操作;4. 选择需要挂载云盘实例,点击“确定”,即完成实例云盘的挂载。云盘的创建方法请参考“云硬盘管理”。用户绑定和解绑1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”控制台;2. 点击“计算增强型AI云电脑”,进入“计算增强型AI云电脑”页面;3. 在需要绑定用户的实例所在行,点击“管理”, 进行“用户绑定” / "用户解绑"操作;4. 选择需要绑定/解绑的用户,点击“确定”,即完成实例的用户绑定/解绑;5.
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        计算增强型AI云电脑
        操作指南
        计算增强型AI云电脑管理
      • 操作类
        文件系统可以通过以下几种方式进行访问: 云内通过内网访问文件系统,将文件系统挂载至归属相同VPC的云主机、容器或者物理机上,挂载成功后,可以在云主机、容器或者物理机上访问弹性文件系统,用户可以把弹性文件系统当作一个普通的目录来访问和使用,执行读取或写入操作。 云外通过云专线访问文件系统,可以通过云专线接入弹性文件服务,实现本地数据中心与弹性文件服务的网络互通。 为何无法使用showmount -e ip 查看共享文件目录? 基于安全因素考虑,目前已禁用该命令。
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        弹性文件服务
        常见问题
        操作类
      • 云主机绑定多EIP
        依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击需要创建虚拟IP的子网。 进入子网详情界面,点击“虚拟IP”页签,点击申请“虚拟IP地址”,可按照需求申请多个虚拟IP地址。 步骤三:虚拟IP绑定服务器 登录控制中心。 在控制中心页面左上角选择区域。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击虚拟IP所在的子网。
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        弹性IP
        最佳实践
        云主机绑定多EIP
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