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      • 退订物理机服务
        本章节主要介绍如何退订天翼云物理机。 操作步骤 1. 登录天翼云服务控制台 。 2. 在左侧导航栏,选择“物理机”。 3. 单击左上角的区域按钮,选择区域。本示例中,选择“江苏 苏州”。 4. 在物理机列表中,找到已创建的实例“bmsxxxtest”。在“操作”列,单击“更多 > 退订”。 5. 在“退订资源”页面,选择一个退订原因,单击“退订”。 6. 在弹出的确认页面单击“退订”。
        来自:
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        物理机 DPS
        快速入门
        退订物理机服务
      • (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.25版本说明
        本文主要介绍CCE发布Kubernetes 1.25版本说明。 云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证。本文介绍CCE发布Kubernetes 1.25版本所做的变更说明。 版本升级说明 CCE针对Kubernetes 1.25版本提供了全链路的组件优化和升级。 表 核心组件及说明 集群类型 核心组件 版本号 升级注意事项 :::: CCE集群 Kubernetes 1.25 无 CCE集群 Docker CentOS:18.9.0 Ubuntu:18.09.9 无 CCE集群 Containerd 1.4.1 无 CCE集群 操作系统 CentOS Linux release 7.6 无 CCE集群 操作系统 Ubuntu 18.04 server 64bit 无 资源变更与弃用 CCE 1.25变更说明 CCE v1.25集群的节点均默认采用Containerd容器引擎。 社区1.25 ReleaseNotes 清理iptables链的所有权 Kubernetes通常创建iptables链来确保这些网络数据包到达,这些iptables链及其名称属于Kubernetes内部实现的细节,仅供内部使用场景,目前有些组件依赖于这些内部实现细节,Kubernetes总体上不希望支持某些工具依赖这些内部实现细节。 在Kubernetes 1.25版本后,Kubelet通过IPTablesCleanup特性门控分阶段完成迁移,是为了不在NAT表中创建iptables链,例如KUBEMARKDROP、KUBEMARKMASQ、KUBEPOSTROUTING。 存储驱动的弃用和移除,移除云服务厂商的intree卷驱动。 社区1.24 ReleaseNotes 在Kubernetes 1.24版本后,Service.Spec.LoadBalancerIP被弃用,因为它无法用于双栈协议。请使用自定义annotation。 在Kubernetes 1.24版本后,kubeapiserver移除参数address、insecurebindaddress、port、insecureport0。 在Kubernetes 1.24版本后,kubecontrollermanager和kubescheduler移除启动参数port0和address。 在Kubernetes 1.24版本后,kubeapiserver auditlogversion和auditwebhookversion仅支持audit.k8s.io/v1,Kubernetes 1.24移除audit.k8s.io/v1[alphabeta]1,只能使用audit.k8s.io/v1。 在Kubernetes 1.24版本后,kubelet移除启动参数networkplugin,仅当容器运行环境设置为Docker时,此特定于Docker的参数才有效,并会随着Dockershim一起删除。 在Kubernetes 1.24版本后,动态日志清理功能已经被废弃,并在Kubernetes 1.24版本移除。该功能引入了一个日志过滤器,可以应用于所有Kubernetes系统组件的日志,以防止各种类型的敏感信息通过日志泄漏。此功能可能导致日志阻塞,所以废弃。 VolumeSnapshot v1beta1 CRD在Kubernetes 1.20版本中被废弃,在Kubernetes 1.24版本中移除,需改用v1版本。 在Kubernetes 1.24版本后,移除自1.11版本就废弃的service annotation tolerateunreadyendpoints,使用Service.spec.publishNotReadyAddresses代替。 在Kubernetes 1.24版本后,废弃metadata.clusterName字段,并将在下一个版本中删除。 Kubernetes 1.24及以后的版本,去除了kubeproxy监听NodePort的逻辑,在NodePort与内核net.ipv4.iplocalportrange范围有冲突的情况下,可能会导致偶发的TCP无法连接的情况,导致健康检查失败、业务异常等问题。升级前,请确保集群没有NodePort端口与任意节点net.ipv4.iplocalportrange范围存在冲突。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.25版本说明
      • Windows弹性云主机如何删除多余的网络连接?
        本节介绍了Windows弹性云主机如何删除多余的网络连接的相关方法。 方法一 1. 按“Win+R”键打开运行对话框,输入regedit并按回车键,打开注册表编辑器。 2. 打开至以下注册表键值: “HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfilesProfiles”中可能包含多个子项,且这些子项名称为数字与字母组成的序列。依次单击每个子项,检查右侧窗口中名为“ProfileName”这个键值所对应的“数据”列。 3. 双击“ProfileName”,将“数值数据”修改为待更改的网络名称。 4. 重启云主机,使修改生效。 方法二 1. 按“Win+R”键打开运行对话框,输入regedit并按回车键,打开注册表编辑器。 2. 打开至以下注册表键值。 HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListSignaturesUnmanaged 3. 删除如下注册表删除键下的目录。 注册表目录
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        操作系统类
        Windows弹性云主机如何删除多余的网络连接?
      • DNS服务器配置
        本文主要介绍配置DNS解析的步骤。 选择默认DNS服务器或者添加DNS服务器地址,域名防护策略将会按照您配置的域名服务器进行IP解析并下发。 说明 当前账号拥有多个防火墙时,DNS解析操作仅应用于设置的防火墙。 约束条件 最多支持自定义2个DNS服务器。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“系统管理> DNS配置”,进入“DNS配置”页面。 5. 选择“默认DNS服务器”或添加“指定DNS服务器”。 说明 当前仅支持添加2个指定DNS服务器地址。 6. 单击“应用”,完成配置。 说明 当前账号拥有多个防火墙时,DNS解析操作仅应用于设置的防火墙。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        系统管理
        DNS服务器配置
      • 云主机网络包乱序
        本章节介绍云主机网络包乱序故障演练。 背景介绍 在复杂的网络环境中,由于多路径传输、路由策略动态调整或网络设备处理延迟的差异,数据包可能不会按照其发送顺序到达目的地。虽然 TCP 协议设计了重排序机制来处理这种情况,但严重的乱序仍然会增加接收端的CPU开销,导致有效吞吐量下降和应用层延时增加。本演练模拟网络包乱序的场景,帮助您评估应用协议的健壮性和系统在非理想网络条件下的性能表现。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络包乱序。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择网络包乱序动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 本地端口:仅对源端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 远程端口:仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 排除端口:排除指定端口的流量。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP: 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备:指定在哪个网络接口上实施故障,网卡可通过ifconfig命令查询,例如 eth0。 排除IP:排除受影响的 IP,支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 立即发送百分比:数据包被立即发送的百分比。 和上一包的相关性:控制数据包重排序的随机性和规律性之间的平衡,取值范围 0~100,例如,设置为 50 表示有 50% 的可能性下一个数据包的重排序决策会受到前一个数据包的影响。值越高,乱序模式越规律;值越低,越随机。 包序列大小:定义了重排序数据包之间的距离,即有多少个数据包会按照正常顺序发送后才会出现一个重排序的数据包,例如,当 gap 设置为 2 时,意味着每 2 个正常顺序的数据包之后会有一个数据包被重排序。 网络包延迟时间(毫秒):对被选中的乱序数据包施加的延迟时长。
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        应用高可用
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        云主机网络包乱序
      • 查询回源带宽数据
        接口描述:调用本接口查询回源带宽数据 请求方式:post 请求路径:/statistics/querymissbandwidthdata 使用说明: 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100; 单次查询输入域名的个数不能超过100个; 时间粒度为24h时,查询开始时间与结束时间需要跨天,否则查询的数据为空; 最大返回记录50000条记录; 若查询结束时间不包含在该批次的最后一秒,默认endtime为该批次最后一秒,例如:时间粒度为1h,endtime设置为17:30对应的时间戳,此时endtime默认成17:59:59; 时间片统计数据均为前打点,假如请求5分钟粒度数据,timestamp "20211013 00:00"对应的时间戳,表示统计的数据为时间区间20211013 00:00, 20211013 00:05); 根据请求参数时间粒度(Interval)和聚合维度(groupby)个数的不同,单次请求可查询历史数据范围,数据延迟,对应如下,若开始时间超过可查询历史数据时间范围,超过部分的数据为0: 时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 3小时 5m 最近365天 20分钟 31天 1h 最近365天 20分钟 31天 24h 最近365天 20分钟 31天 请求参数说明: 参数 类型 是否必传 名称 描述 ::::: starttime int 是 开始时间戳 起始时间,时间戳(秒)。 endtime int 是 结束时间戳 结束时间,时间戳(秒)。 interval string 否 时间粒度 时间粒度,目前支持1m,5m,1h和24h,默认5m。 producttype list 否 产品类型列表 产品类型列表,不传默认名下所有产品,可多个产品类型,作为统计筛选项。支持:“001”(静态加速),“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时) domain list 否 域名列表 域名,不传默认名下所有域名,可多个域名,作为统计筛选项。 province list 否 省编码列表 省编码,不传默认所有省份,可多个省编码,作为统计筛选项,[点击查看省份及对应的省编码 isp list 否 运营商编码列表 运营商编码,不传默认所有运营商,可多个运营商编码,作为统计筛选项,点击查看运营商及对应的运营商编码 networklayerprotocol string 否 网络层协议 网络层协议,不传默认所有网络层协议,支持作为统计筛选项,可以为ipv4、ipv6,other。 applicationlayerprotocol string 否 应用层协议 应用层协议,不传默认所有络层协议,支持作为统计筛选项,可以为http,https,quic,other。 groupby list 否 结果聚合维度 指标在计算结果的聚合维度,不传或为空默认按照时间粒度聚合,可多个统计维度,可以为producttype,domain,province,isp,networklayerprotocol,applicationlayerprotocol。 返回参数说明: 参数 类型 是否必传 名称及描述 ::: code int 是 状态码 message string 是 描述信息 starttime int 否 开始时间戳,时间戳(秒) endtime int 否 结束时间戳,时间戳(秒) interval string 否 时间粒度 reqmissbandwidthdatainterval list 否 每个时间间隔的回源带宽 reqmissbandwidthdatainterval[].timestamp int 否 时间片开始时间戳 reqmissbandwidthdatainterval[].producttype string 否 产品类型 reqmissbandwidthdatainterval[].domain string 否 域名 reqmissbandwidthdatainterval[].province int 否 省编码 reqmissbandwidthdatainterval[].isp string 否 运营商编码 reqmissbandwidthdatainterval[].networklayerprotocol string 否 网络层协议 reqmissbandwidthdatainterval[].applicationlayerprotocol string 否 应用层协议 reqmissbandwidthdatainterval[].missbandwidth string 否 回源带宽,单位bit/s(bps)
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        帮助文档
        CDN加速
        API参考
        API
        统计分析
        查询回源带宽数据
      • 迁移方案总览
        本节包含迁移方案总览相关内容。 云数据库RDS for PostgreSQL提供了多种数据同步方案,可满足从RDS for PostgreSQL、自建PostgreSQL数据库、其他云PostgreSQL、自建Oracle数据库同步到云数据库RDS for PostgreSQL。 常用的数据迁移工具有:DRS、pgdump、DAS。推荐使用DRS,DRS可以快速解决多场景下,数据库之间的数据流通问题,操作便捷、简单,仅需分钟级就能搭建完成迁移任务。通过服务化迁移,免去了传统的DBA人力成本和硬件成本,帮助您降低数据传输的成本。 DRS提供实时同步功能:实时同步是指在不同的系统之间,将数据通过同步技术从一个数据源拷贝到其他数据库,并保持一致,实现关键业务的数据实时流动。实时同步不同于迁移,迁移是以整体数据库搬迁为目的,而实时同步是维持不同业务之间的数据持续性流动。 迁移方案总览 源数据库类型 数据量 一次性或持续 应用程序停机时间 迁移方式 参考文档 RDS for PostgreSQL 小型 一次性 一段时间 使用pgdump工具将数据复制到RDS for PostgreSQL数据库。 使用psql命令迁移RDS for PostgreSQL数据 RDS for PostgreSQL 中 一次性 一段时间 使用DAS导出数据,再导入到RDS for PostgreSQL数据库。 使用DAS的导出和导入功能迁移RDS for PostgreSQL数据 RDS for PostgreSQL 任何 一次性或持续 最低 使用DRS将源库数据同步到RDS for PostgreSQL数据库。 将RDS for PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL 本地自建PostgreSQL数据库 ECS自建PostgreSQL数据库 任何 一次性或持续 最低 使用DRS将自建PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL数据库。 将自建PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL 其他云上PostgreSQL数据库 任何 一次性或持续 最低 使用DRS将其他云上PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL数据库。 其他云PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL 本地自建Oracle数据库 ECS自建Oracle数据库 任何 一次性或持续 最低 使用DRS将自建Oracle数据同步到RDS for PostgreSQL数据库。 将Oracle同步到RDS for PostgreSQL
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据库迁移
        迁移方案总览
      • 数据集成概述
        CDM迁移原理 用户使用CDM服务时,CDM管理系统在用户VPC中发放全托管的CDM实例。此实例仅提供控制台和Rest API访问权限,用户无法通过其他接口(如SSH)访问实例。这种方式保证了CDM用户间的隔离,避免数据泄漏,同时保证VPC内不同云服务间数据迁移时的传输安全。用户还可以使用VPN网络将本地数据中心的数据迁移到云服务,具有高度的安全性。 CDM数据迁移以抽取写入模式进行。CDM首先从源端抽取数据然后将数据写入到目的端,数据访问操作均由CDM主动发起,对于数据源(如RDS数据源)支持SSL时,会使用SSL加密传输。迁移过程要求用户提供源端和目的端数据源的用户名和密码,这些信息将存储在CDM实例的数据库中。保护这些信息对于CDM安全至关重要。CDM迁移原理详见下图
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        数据集成概述
      • RocketMQ性能白皮书
        测试场景 本章节主要测试RocketMQ不同产品规格在发送1KB大小的消息,实例的网络入流量、网络出流量、消息生产速率、消息消费速率、CPU核均负载和内存使用率。 测试环境 购买实例 名称 规格 存储空间 rocketmq01 c7.xlarge.2 4C8G 超高I/O 500GB rocketmq02 c7.2xlarge.2 8C16G 超高I/O 500GB rocketmq03 c7.4xlarge.2 16C32G 超高I/O 500GB 控制台创建主题 名称 权限 关联代理 队列个数 topic01 发布+订阅 broker1 8 控制台创建消费组 名称 关联代理 最大重试次数 是否允许以广播模式消费 group01 broker1 16 否 测试工具准备 购买1台ECS服务器(区域、可用区、虚拟私有云、子网、安全组与RocketMQ实例保持一致,Linux系统),安装jdk,并配置环境变量 tar zxvf jdk8u131linuxx64.tar.gz vi /etc/profile 追加以下内容 export JAVAHOME/root/jdk1.8.0131 export PATH$JAVAHOME/bin:$PATH 生效配置 source /etc/profile 下载测试工具 wget 解压测试工具 unzip rocketmqall5.1.4binrelease.zip 测试命令
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        分布式消息服务RocketMQ
        性能白皮书
        RocketMQ性能白皮书
      • 创建微服务引擎
        本节主要介绍创建微服务引擎 微服务引擎专享版采用物理隔离的方式部署,租户独占微服务引擎,您可以根据业务需要创建使用。 前提条件 微服务引擎专享版运行于虚拟私有云,创建微服务引擎前,需保证有可用的虚拟私有云和子网。 创建虚拟私有云和子网,请参考“帮助中心 > 虚拟私有云 > 用户指南 > 虚拟私有云和子网 > 创建虚拟私有云和子网”。 如果引擎创建帐号权限为创建引擎的最小权限,如权限管理的“cse:engine:create”所示。则需要由管理员帐号为其预置VPC默认安全组cseenginedefaultsg,并添加如所示规则。 添加安全组规则,请参考《虚拟私有云用户指南》中“安全组 > 添加安全组规则”章节。 表 默认安全组cseenginedefaultsg规则说明 方向 类型 协议 端口范围/ICMP类型 远端 入方向 IPv4 TCP 3010030130 ANY 入方向 IPv4 ICMP Any 0.0.0.0/0 入方向 IPv6 ICMP Any ::/0 入方向 IPv6 TCP 3010030130 ANY 出方向 IPv4 ANY Any ANY 操作步骤 1、登录ServiceStage控制台,选择“微服务引擎 CSE”。 2、单击“购买微服务引擎” 。 3、填写参数,其中带“”标志的参数为必填参数,参数说明如下表所示。 表 参数说明 参数 说明 企业项目 选择微服务引擎所在的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 开通企业项目,创建并启用新的企业项目后可以使用,默认选择default。 规格 选择微服务引擎规格。 须知引擎创建成功后,不支持规格变更。 引擎类型 选择微服务引擎的类型。 集群集群模式部署,主机级容灾。 单机单节点部署,不支持容灾。 须知: “引擎类型”为“单机”的微服务引擎专享版仅适用于开发测试环境,不适用于生产环境; 不支持变更引擎类型。如选择使用,请先阅读约束说明并勾选“我已知晓如下约束”。 引擎名称 输入微服务引擎的名称,引擎创建后不能修改名称。 可用区 选择可用区。 “引擎类型”选择“集群”时,根据环境可用区数量,为引擎选择1个或者3个可用区。− 选择1个可用区,可提供主机级别容灾能力。− 选择3个可用区,可提供可用区级别容灾能力。 “引擎类型”选择“单机”时,为引擎选择1个可用区。 网络 为引擎选择已创建的虚拟私有云及其子网,可以为您的引擎构建隔离的、自主配置和管理的虚拟网络环境。ServiceComb引擎支持IPv4和IPv6两种版本的IP地址。启用IPv6前,请确保ServiceComb引擎所在的VPC和子网已开启IPv6配置,在VPC和子网中开启IPv6配置的应用场景和操作步骤请参考《虚拟私有云用户指南》中的“IPv4/IPv6双栈管理”章节。启用IPv6后,ServiceComb引擎可在双堆栈模式下运行,即可拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址,此时引擎通过IPv4和IPv6进行通信,且IPv4和IPv6通信彼此独立。 描述 输入引擎描述信息。单击 ,输入引擎描述信息。单击,保存描述。 安全认证 开启了“安全认证”的微服务引擎专享版,通过微服务控制台提供了基于RBAC(RoleBased Access Control,基于角色的访问控制)的系统管理功能。l 选择“开启安全认证”:1. 根据业务需要确认需开启安全认证后,勾选“我已知晓:开启安全认证后,需要在微服务的配置文件中添加对应用户的帐号密码,否则服务无法注册到引擎。”。2. 输入root帐号的“密码”,并在“再次输入密码”输入框输入密码进行确认。密码请妥善保管,以免遗失。l 选择“关闭安全认证”:无需配置帐户名、密码即可将服务注册到引擎,效率性能更高,建议用于VPC内访问时使用。 4、单击“下一步”,进入确认微服务引擎规格的页面。确认无误后,单击“提交”,开始创建微服务引擎。 创建微服务引擎专享版大约需要10~30分钟。 创建成功后,微服务引擎的“状态”为“可用”。 如果创建失败,可单击,在弹出菜单选择“重试”,重新创建。 说明 如果重试失败,可以删除创建失败的微服务引擎。删除微服务引擎专享版,请参考删除微服务引擎专享版。 如果未及时删除重试失败的微服务引擎,会占用计算资源。系统会在UTC时间每日18:00统一清理资源。
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        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        创建微服务引擎
      • 常见问题
        本文介绍常见问题 我已经将资源共享给了使用者,但是使用者控制台未找到该资源 请确认使用者已经接受了该共享资源,接受方式在“企业中心资源共享使用者”界面。 当前支持资源共享的云产品有哪些 请参考:支持资源共享的云服务。
        来自:
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        资源共享
        常见问题
        常见问题
      • 产品定义
        防护对象 WAF支持的防护对象:域名或IP,云上或云下的Web业务。
        来自:
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        Web应用防火墙(独享版)
        产品介绍
        产品定义
      • 连接报错:连接失败或服务不可达
        本页介绍了 connect failed 连接报错的处理方法。 问题描述 使用客户端连接文档数据库服务实例时报错 "Authentication failed", 使用的连接命令如下: mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " 报错信息如下: 20230719T12:42:13.281+0800 W NETWORK [js] Unable to reach primary for set DDS 20230719T12:42:13.281+0800 I NETWORK [js] Cannot reach any nodes for set DDS. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 2 checks in a row. 20230719T12:42:13.284+0800 E QUERY [js] Error: connect failed to replica set DDS/ : , : : connect@src/mongo/shell/mongo.js:257:13 @(connect):1:6 exception: connect failed 原因分析 从报错信息来看,是客户端到文档数据库服务之间的网络访问不通导致的。 可能的原因有: 文档数据库服务实例的端口错误,不可用。 文档数据库服务实例与客户端云主机不在同一个区域或子网。 服务端开启了 SSL 模式,但是客户端没有使用 SSL 模式访问。 处理方法 1. 检查文档数据库服务实例与ECS是否在同一个区域、同一个安全组和子网内。 首先登录文档数据库服务控制台,单击实例名称,在基本信息页面查看文档数据库服务实例所在的区域、VPC、安全组和子网信息。然后弹性云服务器控制台,单击云服务器名称,在基本信息页面,查看当前云主机所在的区域、VPC、安全组和子网信息。确保 2 者的配置信息相同。 2. 检查实例的端口是否正确,并通过 curl/telnet 命令检查端口是否可用。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面查看实例的 IP 和端口信息,然后使用 curl 或者 telnet 命令测试端口的连通性。 示例如下: curl 检查 $ curl : It looks like you are trying to access MongoDB over HTTP on the native driver port. telnet 检查 $ telnet Trying ... Connected to . Escape character is '^]'. ^] telnet> 3. 检查实例是否开启了 SSL 模式。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面上查看是否开启了 SSL 模式。如果开启了 SSL 模式,则下载证书后使用 SSL 模式访问,命令示例如下: ./mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " ssl sslCAFile sslAllowInvalidHostnames
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        文档数据库服务
        故障排除
        连接报错:连接失败或服务不可达
      • 升级物理机客户端
        本文介绍如何升级物理机的备份客户端。 操作场景 云备份服务需要搭配备份客户端使用,当安装的客户端不是最新版本时,您可以选择升级客户端至最新版本。 前提条件 物理机已安装客户端,且客户端不是最新版本。 物理机客户端的状态需为“已激活”。 物理机状态为“运行中”,且没有备份任务、恢复任务正在执行。 操作步骤 物理机客户端升级 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 在云备份页面,单击左侧导航栏“物理机文件备份”页签,您可进入物理机文件备份页面。 5. 单击“物理机资源”,进入物理机资源页面,您可查看当前地域下所有物理机备份客户端的信息。 6. 如果某个客户端版本不是最新版,在“客户端版本”列会显示“升级”按钮。 7. 找到待升级的客户端所在行,单击“升级”。进入“升级客户端”确认页面。 8. 可以根据需要选择执行升级命令或手动下载升级安装包的方式进行客户端升级。 注意 升级过程中不能对物理机进行关机、重启等操作,否则会导致升级失败。升级客户端会导致正在执行的备份任务、恢复任务中断并失败,建议在没有任务执行的情况下对客户端进行升级。
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        云备份 CBR
        用户指南
        客户端管理
        文件备份客户端
        升级客户端
        升级物理机客户端
      • 为什么操作系统实际版本和购买时的镜像版本不一致
        本文向您介绍操作系统实际版本和购买时的镜像版本不一致的解决方案。 问题现象 购买时的镜像版本是CentOS7.2,控制台console上显示镜像信息是CentOS7.2。但是实际登录弹性云主机后查看到的操作系统版本是比7.2更高的版本,此问题常见于linux操作系统。 根因分析 因为有做过系统内核更新的操作,例如yum y update操作,会使弹性云主机从旧的操作系统版本更新成新的操作系统版本。 如果之前没有清理过历史命令的话,可以通过yum history查看yum命令记录。 可以看到2023年8月22日有yum的install和update操作,用yum history info 进一步查看操作的详细信息。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        为什么操作系统实际版本和购买时的镜像版本不一致
      • 国际连接
        计费项目 计费说明 计费模式 计费规则 最小计费周期 国际通道带宽费 国际跨域链路带宽资源 包周期(包年/包月) 阶梯累进计费 单价(元/Mbps/月) × 带宽值(Mbps) × 包月时长(月) 月 国际多云端口带宽费 面向云侧接入端口的带宽使用费 包周期(包年/包月) 阶梯累进计费 单价(元/Mbps/月) × 带宽值(Mbps) × 包月时长(月) 月 国际入云端口费 云下线路对接设备的端口占用费 包周期(包年/包月) 固定规格计费 端口规格单价(元/月) × 包月时长(月) 月 国际路由增值服务费 接入设备默认提供 20 条路由条目,超出部分按条目数量及使用时长计费 包周期(包年/包月) 固定规格计费 超额路由条目数 × 路由增值服务费单价 × 包月时长(月) 月
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        计费说明
        其他模式
        国际连接
      • 数据导出任务:查询
        请求示例 请求url /v4/monitor/taskcenter/querytask?regionID81f7728662dd11ec810800155d307d5b&namemytask&pageNo1&pageSize10 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 json { "statusCode":800, "errorCode":"", "message":"Success", "msgDesc":"成功", "returnObj":{ "taskList":[ { "name":"数据导出任务A", "description":"用于导出云主机7月份历史数据", "service":"ecs", "dimension":"ecs", "dimensions":[ { "name":"uuid", "value":[ "1234", "5678" ] } ], "itemNameList":[ "cpuutil", "memutil" ], "aggregateType":[ "avg" ], "startTime":1692812541, "endTime":1692842541, "period":3600, "createTime":1692842341000, "updateTime":1692842441000, "status":1, "process":66, "msg":"" }, { "name":"数据导出任务B", "description":"用于导出云主机8月份历史数据", "service":"ecs", "dimension":"ecs", "dimensions":[ { "name":"uuid", "value":[ "1234", "5678" ] } ], "itemNameList":[ "diskwritebytesrate" ], "aggregateType":[ "max" ], "startTime":1693812541, "endTime":1693842541, "period":7200, "createTime":1693842341000, "updateTime":1693842441000, "status":3, "process":0, "msg":"导出数据失败,请重试" } ], "totalCount":2, "totalPage":1, "currentCount":2 } 状态码 状态码 描述 200 请求成功
        来自:
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        任务中心
        数据导出任务:查询
      • 连通性检测
        安全体检连通性检测说明。网络不可达将导致体检失败,请您根据以下提示对体检IP展开全面检测。 体检IP连通性检测是开始体检任务前的一项重要工作。体检IP与体检引擎互联网IP网络不通将会导致体检失败。 您可以点击体检IP列表右上角“检测联通性”,检测所有体检IP与体检引擎互联网IP的网络连通性。 当单个体检IP网络不可达时,您可以点击此体检IP的刷新按钮,完成单个IP的检测。 注意 当前体检引擎IP到此IP地址网络不可达,建议您检查: 1. 安全组策略是否限此IP访问。 2. 防火墙配置是否限制此IP访问。 3. 体检引擎互联网IP是否添加至白名单。 4. 此弹性IP是否正确绑定云主机。 5. 云主机是否正常开机。
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        安全体检
        用户指南
        连通性检测
      • 合同管理
        本文主要介绍了合同管理的常见问题。 电子版合同显示验证签名错误,应该怎么处理? 要支持国密算法的阅读器才可以正常解析签章(大背景是国家号召关键技术自主可控,也就是信创),推荐支持sm1/2/3/4国密算法的阅读器。可尝试下福昕办公PDF软件。 申请电子合同,确认选择订单时未显示已完成的预付费订单? 订单完成需要满24小时后显示,建议用户耐心等待。 由于下一代防火墙需要绑定云主机才可以下待付订单,没办法申请请款合同,请问怎么解决这类问题? 需要先开通云主机,然后申请请款合同。 官网申请电子合同时,甲方抬头系统默认为实名认证名称,如何将甲方抬头更改成企业的名称? 合同抬头默认与实名认证名称一致的,建议更改实名认证信息后尝试重新申请。
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        费用中心
        常见问题
        合同管理
      • 为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
        本文解释从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样的原因和解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,如用户请求的文件在节点已有缓存,则直接响应给用户;如用户请求的文件为首次访问,或文件过期,则CDN节点会回源站获取文件,缓存在节点并响应给用户。 正常情况下,用户请求CDN节点和直接访问源站,访问到的内容相同。本文主要介绍CDN节点和源站文件内容如果不一致时,可能的原因及解决方案。 详细内容 从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果如不一样,可从以下几方面着手进行分析: 1.CDN节点回源,会在用户请求基础上增加部分请求头,源站如对相应请求头有处理策略上的差异,可能会导致响应不同内容 用户请求至CDN节点后,CDN节点会在原始请求头基础上增加类似如下的请求头: Via: http/1.1 fjningde5xxx[aff7324a97b346daaf21ba85e1876868] (ApacheTrafficServer/xxx);该请求头值为请求进入CDN节点后经过的节点信息。 RequestId:9011f7a06787a0fd560cd724dd9989fb;该请求头值为对应请求的唯一ID。 如果源站针对上述请求头有做特殊处理,例如,有Via时可能响应不同的值,则会导致CDN和源站响应不同内容。 解决方案:可尝试通过直接回源请求,并逐个新增携带上述请求头,对比是否与源站获取的内容一致,直到找到造成响应差异的对应请求头。此后,可通过调整源站设置,或在CDN节点配置去掉对应请求头来规避问题。目前,删除CDN内部请求头尚不支持自助,需要提交工单给天翼云客服人工处理。
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
      • 订购
        如何选择Master节点的规格?以便更好匹配Worker节点规模。 一般不同规模的节点池,建议配置相应的Master节点规模与之匹配,详细可查看:集群规格规划 同一集群支持2种不同Worker节点主机规格吗? 支持,需要通过2步实现:集群订购+扩容节点池。1)集群订购选择一种默认节点池的主机规格;2)集群开通后进入控制台,创建节点池选择另一种主机规格,手动扩容新的节点池配置,详细可查看: 节点池管理 节点的系统盘大小可以选择订购吗? 支持,Master节点和节点池节点的系统盘可以按需选择订购,一般该主机盘的最小值为主机操作系统镜像的最小值,详细可参考订购页。 集群订购页"组件配置"有哪些额外的收费项,是否必须购买? 非必须,可选的收费项包括:Ingress的elb和eip;云日志服务、容器镜像服务企业版,客户可按需选择,由对应的云产品进行收费。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        订购
      • 备份异常场景排查思路和解决建议
        可能原因2:备份资源正在执行其他操作,此时的资源状态为非可执行备份状态。 建议操作: 1. 操作或等待资源恢复为可执行备份的状态:只有目标云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”时可以进行备份,如果目标云硬盘正在执行备份任务,需等待此次备份执行完成后再执行下一次备份。 2. 增加配置的备份间隔:若需要备份的资源总数据量较大,建议备份执行时间点不宜设置过于紧密。如果单个资源执行备份的时长超过两个备份执行时间间隔,则会跳过第二个备份时间点不进行备份。 例如:某硬盘的备份策略设置的备份时间点为:00:00,01:00,02:00。在00:00时,开始进行备份,由于此次备份增量数据较大,或者该时间段同时执行的备份任务较多,该次备份任务耗时90分钟,在01:30时完成备份。则01:00的备份时间点会跳过,在02:00时再执行备份,不会产生01:00时间点的备份。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        最佳实践
        备份异常场景排查思路和解决建议
      • 查看物理专线
        如果您已经开通物理专线,可以参照本文来查看物理专线详情。 操作场景 当您已经联系专属客户经理开通了物理专线,可以查看物理专线的开通详情。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“网络>云专线”,默认进入“云专线>物理专线”页面。 4. 在此页面,用户可以查看当前此账户下已开通的物理专线列表。 5. 点击目标物理专线“操作”列的“详情”,可以进入到物理专线详情信息页面,用户可以查看到包括互联IP地址、交换机端口、绑定的专线网关等信息。 6. 点击“专线网关”页签下的“专线网关名称”,可进入对应的专线网关详情页面,查看当前专线绑定的专线网关和路由信息。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        用户指南
        物理专线
        查看物理专线
      • 本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机
        1. 登录弹性云主机,创建用户和组,以test用户为例。 groupadd sftp useradd g sftp s /sbin/nologin test 2. 设置用户密码。 passwd test 3. 设置目录权限。 chown root:sftp /home/test chmod 755 R /home/test mkdir /home/test/upload chown R test:sftp /home/test/upload chmod R 755 /home/test/upload 4. 执行以下命令,编辑sshdconfig文件。 vim /etc/ssh/sshdconfig 注释掉如下信息 Subsystem sftp /usr/libexec/openssh/sftpserver 补充如下内容: Subsystem sftp internalsftp Match Group sftp ChrootDirectory /home/%u ForceCommand internalsftp AllowTcpForwarding no X11Forwarding no 5. 重启云主机,或执行以下命令重启sshd服务。 systemctl restart sshd 6. 在本地主机执行以下命令,远程连接到服务器。 sftp root@ IP地址 连接成功后,您可以使用交互式的sftp命令。 7. 执行以下命令,上传或下载文件、文件夹。 上传文件:put r
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机
      • 添加TXT记录
        本小节介绍云解析添加TXT记录操作方法。 使用场景 文本记录,绝大多数的TXT记录是用来做SPF记录(反垃圾邮件)。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录:一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。 记录类型:选TXT记录。 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:通常TXT记录是用来做SPF反垃圾邮件的。 说明 最典型的SPF格式的TXT记录例子为“vspf1 a mx ~all”,表示只有这个域名的A记录和MX记录中的IP地址有权限使用这个域名发送邮件。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。
        来自:
      • 如何创建资源
        本文为您介绍云迁移服务CMS中如何资源创建。 介绍说明 当您使用云迁移服务CMS平台完成资源任务管理、迁移组、迁移计划的创建,您需选择迁移计划在资源明细中配置参数信息。 操作步骤 1. 在[资源创建]界面,平台会弹出迁移计划的选择,选择需要创建资源迁移计划。 2. 在资源清单中选中需要创建的资源,点击【参数编辑】按钮。 3. 进入[参数编辑]界面,点击【配置】按钮。 4. 根据需要填写基本配置信息。 5. 点击【下一步】按钮,配置网络参数。 6. 点击【资源确认】按钮,完成对资源的创建。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        云迁移服务模块
        如何创建资源
      • 步骤4:查看实时日志
        本节介绍了完成日志采集规则配置后,在云日志控制台实时查看上报的日志。 前提条件 已创建日志组和日志流。 已完成ICAgent安装。 已接入日志。 查看实时日志 1. 在云日志服务管理控制台,单击“日志管理”。 2. 在日志组列表中,单击已创建的日志组名称。 3. 在日志流列表中,单击已创建的日志流名称。 4. 在日志流详情页面,单击“实时日志”,查看实时日志。 日志每隔大约5秒钟上报一次,在日志消息区域,您最多需要等待5秒钟左右,即可查看实时上报的日志。 同时,您还可以通过页面右上方的“清屏”、“暂停”对日志消息区域进行操作。 1. 清屏:清除日志消息区域已经显示出来的日志。 2. 暂停:暂停日志消息的实时显示,页面定格在当前已显示的日志。 暂停后,“暂停”会变成“继续”,再次单击“继续”,日志消息继续实时显示。 说明 如果您正在使用实时查看功能,请停留在实时查看页面,请勿切换页面。如果您离开实时查看页面,实时查看功能将会被关闭。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        快速入门
        步骤4:查看实时日志
      • 是否支持账户余额变动提醒
        本文介绍是否支持账户余额变动提醒。 支持。当您的账户余额发生变化时,系统会自动发送邮件和短信通知,以提醒您及时了解账户余额情况。 除了账户余额变动提醒外,天翼云还提供消费账单查看功能。您可以在费用中心控制台查看自己的消费账单,包括汇总账单、流水账单和账单详情。这些账单提供了详细的费用信息,帮助您更好地了解自己的云服务消费情况和成本情况。您还可以根据需要导出账单数据,以便进行更详细的分析和核对。具体操作可查看 费用中心账单管理 。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        是否支持账户余额变动提醒
      • 解锁LDAP用户和管理帐户
        本章主要介绍翼MapReduce的解锁LDAP用户和管理帐户功能。 操作场景 管理员在LDAP用户和管理帐户被锁定时,需要在管理节点解锁集群LDAP用户“cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”以及LDAP管理帐户“cnkrbkdc,ouUsers,dchadoop,dccom”和“cnkrbadmin,ouUsers,dchadoop,dccom”。 说明 Ldap用户或管理帐户连续使用错误密码操作Ldap次数大于5次时,会造成LDAP用户或管理帐户被锁定。用户被锁定之后,5分钟后会自动解锁。 操作步骤 1.以omm用户登录主管理节点。 2.执行以下命令,切换到目录: cd ${BIGDATAHOME}/omserver/om/ldapserver/ldapserver/local/script 3.执行以下命令,解锁LDAP用户或管理帐户: ./ldapserverunlockUsers.sh USERNAME 其中,USERNAME表示将要解锁的用户名称。 例如,解锁LDAP管理帐户“cnkrbkdc,ouUsers,dchadoop,dccom”的方法如下: ./ldapserverunlockUsers.sh krbkdc 运行脚本之后,在ROOTDNPASSWORD之后输入krbkdc用户密码,显示如下结果,说明解锁成功: Unlock user krbkdc successfully.
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        帐户安全设置
        解锁LDAP用户和管理帐户
      • 删除对等连接
        对等连接支持删除对等连接,本文帮助您快速熟悉如何删除对等连接。 操作场景 对等连接在任何状态下,两端账户均有权限删除对等连接。删除对等连接后,之前连接的VPC之间将无法直接通信。 注意 删除对等连接会同时删除其相关的路由配置,删除后不可恢复。 操作步骤 1. 登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表中选择要修改的对等连接,点击“操作”列下的“删除”按钮。 5. 在弹出的窗口中,点击“确定”,完成删除操作。
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        对等连接(文档停止维护)
        用户指南
        删除对等连接
      • 监控指标数据排序
        参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID deviceType String 是 vm 本参数表示设备类型,目前仅支持云主机。取值范围:vm:云主机。根据以上范围取值。 itemNameList Array of String 是 ["diskutil"] 待查的监控项名称 deviceUUIDList Array of String 否 ["3080069aca2bfca1f0385e6e00dd7630"] 查询设备ID列表,不传默认返回该用户下指定类型的所有设备 number Integer 否 2 返回用户在该资源池下某个设备类型监控值最大的前N个设备信息,默认为5 pageNo Integer 否 1 页码,默认为1 page Integer 否 1 页码,默认为1,建议使用pageNo,该参数后续会下线 pageSize Integer 否 2 页大小,默认为20
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        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        查询监控数据统计值
        监控指标数据排序
      • 修改告警联系人
        本文为您介绍修改告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人的联系方式发生变化时,需要及时去控制台修改告警联系人的联系方式。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系人的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 您可以通过以下两个路径修改告警联系人: 方式一:在“告警联系人”界面,单击待修改联系人所在行的“修改”按钮。 方式二:在“告警联系组”界面,展开待修改联系人所在的告警联系组,单击联系人所在行的“修改”按钮。 6. 修改后,单击“确定”按钮。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        修改告警联系人
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