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      • 健康检查
        在天翼云健康检查中,如果主机返回了5xx状态码,通常表示主机出现了故障或内部错误。
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        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        健康检查
      • 功能特性
        客户本地网络安全融入广域云网 通过云间高速产品,可以实现与云专线、SD-WAN等产品的多种类、多数量网络互连,配置灵活,实现客户全部站点的网络互通,安全访问所有业务资源。 依托中国电信天翼云“2+4+31+X”的资源池发展战略,充分体现中国电信优质的“云+网”综合资源优势,形成面向客户的一点入云、云间互联的新型服务形态。
        来自:
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        VPN连接
        产品介绍
        功能特性
      • CTCCL介绍
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL是基于NCCL并结合天翼云一体化计算加速平台·异构计算架构开发的集合通信库。和NCCL相比,CTCCL提升了通信效率并提供额外的可靠性保障,为用户节约时间和经济成本。CTCCL新增关键特性主动避障,RDMA网络多路径传输,当感知到部分路径异常,则在条件允许情况下自动将流量切换到正常路径。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        CTCCL介绍
      • 如何报告可能的安全漏洞或安全缺陷
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何报告可能的安全漏洞或安全缺陷。 天翼云数据库团队欢迎您通过工单或邮件(teledb@chinatelecom.cn)向我们报告数据库产品可能存在的安全漏洞或安全缺陷,我们将第一时间处理并向您反馈结论。 为提高确认安全漏洞的效率,欢迎您在相关报告中明确发现产品或组件版本,复现问题的具体方法。相关安全漏洞在未经天翼云确认前,请勿向互联网或第三方公开。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        如何报告可能的安全漏洞或安全缺陷
      • 产品定义
        VPC终端节点(VPC Endpoint)使您能够将 VPC 私密地连接到终端节点服务(天翼云服务、 用户私有服务) VPC终端节点(VPC Endpoint)使您能够将 VPC 私密地连接到终端节点服务(天翼云服务、 用户私有服务),该连接使用天翼云内部网络进行连接,不再绕行公网,为您提供性能更加强大、更加灵活的网络。 VPC终端节点为您提供“终端节点服务”和“终端节点”两种资源。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        产品简介
        产品定义
      • 续费
        本章会介绍天翼云关系型数据库的续费流程。 当产品实例到达到期时间,则会暂停相应的服务。此时,可以通过续订操作延后实例的到期时间。 选择需要续订的实例,点开该实例的详情信息,点击“续费”链接; 选择续订的时长,并完成订单支付 。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        续费
      • 续费
        本章会介绍天翼云关系型数据库的续费流程。 当产品实例到达到期时间,则会暂停相应的服务。此时,可以通过续订操作延后实例的到期时间。 选择需要续订的实例,点开该实例的详情信息,点击“续费”链接。 选择续订的时长,并完成订单支付。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        续费
      • 方案流程
        具体流程 依据用户业务需求分析,本方案旨在通过结合云专线和VPC终端节点服务,实现云下用户数据中心与天翼云上的互通,并在不借助公网的情况下实现对云上VPC内资源和其他云服务的访问。 具体流程如下:
        来自:
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        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        方案流程
      • 弹性IP用户使用手册
        天翼云为您提供弹性IP的产品使用手册,请您点击下载查看。 弹性IP服务用户手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        文档下载
        弹性IP用户使用手册
      • 复制实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库复制实例。 操作场景该任务用于复制实例。操作步骤登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树中,选择实例管理 > 实例列表,右侧页面可查看实例列表。在实例列表页面,单击目标实例的更多 > 复制实例。页面跳转至DCP控制台创建实例的页面,接下来的操作可参考《实例服务器初始化及实例开通》中创建实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        复制实例
      • 产品定义
        天翼云等保咨询产品为天翼云客户或电信政企客户提供等级保护咨询服务,包括提供等保系统定级、等保系统备案、安全自评估、制定整改方案及预算评估、指导技术整改、管理制度完善等全流程一站式服务,协助客户系统通过等保测评并取得测评合格报告。
        来自:
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        等保咨询
        产品简介
        产品定义
      • 绑定/更换证书
        操作场景 为了确保数据传输的安全性和加密认证,创建HTTPS协议监听时需要绑定有效的证书,具体可参考添加HTTPS监听器。同时,当证书过期或需要更换时,可以参考本文内容进行更换证书相关操作。 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台顶端单击图标,选择区域,本文选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在负载均衡器列表页面,点击需要修改HTTPS监听器的负载均衡名称。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        证书管理
        绑定/更换证书
      • 账号配额
        海量文件服务容量和性能不是线性相关,性能不会随容量增大线性增长,最大性能详见产品规格。如何查看服务配额?方式一:在文件存储控制台页面,可以查看当前配额使用情况。方式二:在配额中心查看。登录天翼云官网,右上角点击“控制中心”。在页面右上方,点击下图箭头所指示的图标。进入“服务配额”页面,找到“文件系统”相关配额即可。如何申请扩大配额?当海量文件服务相关配额不满足业务需求时,用户可以通过提交工单来申请扩大配额。操作步骤如下:登录天翼云官网,点击右上角“我的->工单管理->新建工单”。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        账号配额
      • 如何查看当前购买产品的产品规格
        查看购买后的WAF规格方式如下:查看云SaaS型产品信息登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。在产品信息页面,可以查看实例版本、到期时间、实例规格等信息,并支持对实例进行管理。说明购买成功后需要等待一段时间相关规格才能刷新,预计等待1~2分钟左右。查看独享型产品信息登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        如何查看当前购买产品的产品规格
      • 物理机续订
        本章节主要介绍天翼云物理机的续订说明。 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的区域按钮 ,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”,进入物理机页面。 4.在物理机的“操作”列下,单击“更多 >续费”,进入“续订”界面。 5.点击“确定”。 通过业务受理开通的用户可通过业务受理完成续订。 自动续订:用户购买物理机后,在费用中心-续订管理 ,选中产品可开通自动续订。 设置续费周期,确认提交即可。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        计费说明
        物理机续订
      • 文件压缩
        天翼云全站加速,可以支持Gzip压缩和Brotli压缩两种压缩算法。 注意事项 Gzip压缩兼容所有浏览器,Brotli压缩不兼容较老版本的浏览器,您需要根据业务需要选择适合的压缩算法。 全站加速对文件进行压缩时,会改变文件的MD5值,如果源站文件配置了MD5校验机制,请关闭文件压缩功能。 如果您同时开启了页面优化和文件压缩功能(Gzip压缩或者Brotli压缩),页面优化功能将会失效,全站加速只会对文件进行压缩处理。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        文件压缩
      • 文件压缩
        天翼云CDN加速,可以支持Gzip压缩和Brotli压缩两种压缩算法。 注意事项 Gzip压缩兼容所有浏览器,Brotli压缩不兼容较老版本的浏览器,您需要根据业务需要选择适合的压缩算法。 CDN加速对文件进行压缩时,会改变文件的MD5值,如果源站文件配置MD5校验机制,请关闭文件压缩功能。 如果您同时开启页面优化和文件压缩功能(Gzip压缩或者Brotli压缩),页面优化功能将会失效,CDN加速只会对文件进行压缩处理。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        文件压缩
      • 编辑/删除演练
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表操作列“删除演练”按钮,弹出开始演练弹窗。点击“确定”按钮,完成容灾演练删除。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        编辑/删除演练
      • 性能优化类
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的性能优化类常见问题。 翼MapReduce集群是否支持重装系统? 翼MR集群不支持重装系统。另外,不建议客户通过远程连接登录CT-ECS,尝试自行执行重装系统等高危操作,由此造成翼MR集群故障,从而导致业务不可用。 翼MapReduce集群是否支持切换操作系统? 翼MR集群节点不支持切换操作系统。建议客户在使用翼MR集群过程中,有相关使用问题,可以优先提交天翼云工单,向天翼云专业客服进行咨询和沟通,感谢理解。 如何提高集群Core节点的资源使用率?
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        性能优化类
      • 添加监控视图
        操作场景 在完成监控面板的创建后,您就可以添加监控视图对云服务进行监控。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成监控面板的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 选择“监控面板”切换到需要添加监控视图的监控面板,然后单击“+”,进入“配置监控项”界面。 在“配置监控项”界面,根据页面提示配置参数。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        添加监控视图
      • 计费模式
        本页介绍了文档数据库服务的计费模式。 文档数据库服务提供了灵活的计费方式。 包年包月 包年包月是一种预付费方式,用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 包年包月的计费周期是按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 按需计费 按需计费是一种预存后付费方式,提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        计费模式
      • 管理VPC
        海量文件服务支持配置多个VPC,以使归属于不同VPC的云主机也能共享访问同一个文件系统。 说明一个文件系统最多可以添加20个可用的VPC。 添加VPC操作步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“存储>海量文件服务OceanFS”进入OceanFS文件系统列表页面。 在目标文件系统操作栏或者点击目标文件系统名称进入详情页,点击“添加VPC”。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理VPC
      • CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了
        媒体存储CDN回源流出流量是指数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量,这部分流量将按照CDN回源流出流量计费。具体可参考:计费项。 如您发现CDN回源流量按照公网流量计费,可参考一下原因并根据指引进行操作: 如您的CDN为其他云厂商的产品,则产生的回源流量会按照公网下行流量计算。 如您使用天翼云CDN,需要在源站配置中,选择【媒体存储源站】,此配置下产生的回源流量会按照CDN回源流量进行计费。如您选择【IP或域名】,产生的回源流量将按照公网下行流量计费。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了
      • 计费类
        本节介绍了容器镜像服务常见问题:计费类。 容器镜像服务是否收费? 容器镜像服务分为个人版和企业版,目前个人版免费,企业版按实例数收费。 容器镜像服务企业版支持什么规格? 企业版提供标准规格,相比个人版(3个命名空间限额,100个镜像仓库限额,10G存储空间),企业版(15个命名空间限额,1000个镜像仓库限额,专属对象存储)更符合企业需要,并且企业版支持订购时增加额外的限额。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        常见问题
        计费类
      • 智能计算
        价格具体如下:算力服务商:天翼云-科研助手文件存储计费规则:按每小时文件系统的配置容量和时长计费。注意:配置容量为您购买文件存储时配置的容量,以固定容量按小时计费,并非按实际写入数据存储容量计费。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        计费说明
        计费项
        智能计算
      • 绑定/解绑虚拟MFA
        如需要卸载APP、更换手机、升级手机系统版本,请先解绑MFA 只要手机不丢失或者没有删除验证 APP,则可在天翼云官网自助解绑虚拟MFA;若手机丢失或者未解绑就了删除验证 APP,需要申请人工解绑。 已登录-通过天翼云APP解绑 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在“登录保护-虚拟MFA”右侧点击“前往解绑“。 2、身份验证。可通过手机、邮箱、活体人脸识别(仅限通过人脸识别进行实名认证的账号)验证进行身份验证。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        绑定/解绑虚拟MFA
      • 管理组内资源
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 查看组内资源 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 在“资源详情”页签可查看组内资源详情列表。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        管理组内资源
      • 个人版迁移至企业版
        本节介绍了容器镜像服务:个人版迁移至企业版。 操作场景容器镜像服务目前同时提供个人版和企业版服务。企业版服务在个人版的基础之上提供了更加完善、安全和高效的镜像托管和分发服务。对于已使用个人版服务的用户可以参照本章节迁移至企业版服务。前提条件已开通并使用容器镜像服务个人版实例已开通容器镜像服务企业版实例操作步骤创建个人版镜像导入规则进入容器镜像服务控制台 。点击已开通的企业版实例名称。左侧导航栏点击【实例管理>镜像导入】 ,并点击页面中的创建导入规则按钮。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        最佳实践
        个人版迁移至企业版
      • 准备RDA依赖资源
        准备依赖资源 迁移源端测试账号: 天翼云目的端测试账号: 购买一台windows弹性云主机用于安装RDA软件工具; 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装 说明 (RDA控制机和oms agent工具机迁移完成后均可释放) 获取天翼云测试账号AK/SK:天翼云官网-控制台-账号-我的凭证-管理访问秘钥,点击新增访问秘钥,在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        准备RDA依赖资源
      • CDN缓存节点的分类
        背景说明 使用天翼云CDN加速以后,用户访问网站域名的请求,将会由客户网站权威DNS通过CNAME的方式授权给天翼云权威DNS,由天翼云权威DNS进行全局负载均衡调度,将用户请求引导至最近的边缘节点。本文主要介绍CDN节点的分类。 详细信息 CDN节点分为边缘节点和中间节点,边缘节点分布在全国各省市,用于与终端用户直接交互,中间节点位于各大区,用于将所有边缘节点请求收敛,以降低回源量。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        CDN缓存节点的分类
      • 绑定智能网关
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击目标SD-WAN实例名称,进入SD-WAN实例详情页。 单击“设备信息”页签,单击“绑定智能网关”按钮,进入绑定智能网关页面。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        绑定智能网关
      • 管理访问控制规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成访问控制的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“访问控制”,单击目标访问控制名称,进入详情页面。 单击目标访问控制规则“操作”列的“编辑”选项,进入编辑规则状态。 在编辑规则页面,根据页面提示进行参数设置。 单击“确认”,保存修改。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        管理访问控制规则
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