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      • ALM-16004 Hive服务不可用
        19.单击“HiveServer”行的“主机名称”。 弹出HiveServer主机状态页面。 20.记录“基本信息”下的IP地址。 21.以omm用户通过步骤20获取的IP地址登录HiveServer所在的主机。 22.执行ping命令,查看HiveServer所在主机与ZooKeeper、HDFS、Yarn和DBService服务所在主机的网络连接是否正常。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16004 Hive服务不可用
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2016)
        不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。注意首次使用磁盘时,如果您未参考本章节对磁盘执行初始化操作,主要包括创建分区和文件系统等操作,那么当后续扩容磁盘时,新增容量部分的磁盘可能无法正常使用。 前提条件已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。已登录云主机。弹性云主机请参见《弹性云主机用户指南》。物理机服务器请参见《物理机用户指南》。操作指导1.在云主机桌面,单击左下方开始图标。弹出Windows Server窗口。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤四:初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2016)
      • 通用类
        主机与备机的同步延迟是无法利用公式来计算的,它会受到以下因素的影响: 网络通信状况。 主机的事务压力,即主机每秒执行的事务量。 主机执行的事务大小,即一个事务要执行多久。 备机和只读实例的机器负载状况。 如果主机在某个时间段压力非常大,每秒执行的事务量非常多,备机通常会出现延迟。反之,延迟一般都是秒级。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        通用类
      • 功能概览
        具体加载类型可参见实例规格,关于国产化云主机相关情况可参考国产化云主机,以了解不同系列区别。Ⅱ类型资源池中,自2024年12月30日起,已完成架构升级的资源池有:西南1、华东1、华北2、长沙42、上海36、太原4、武汉41、郑州5、广州4、西南2-贵州、南昌5、华南2等所有Ⅱ类型资源池。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        功能概览
      • 企业专属智库
        本节介绍云智助手的企业专属智库内容。 企业专属智库打造专属知识空间,赋能企业智慧升级。支持知识的灵活增删与高效管理,精准检索助力知识快速定位。通过优化大模型推理,逐步实现自我进化,成为越用越懂你的企业大脑。【操作步骤】:1.检查AI云电脑用户账号是否为管理员账号在天翼AI云电脑(政企版)控制台检查“AI云电脑用户账号”是否已绑定管理员子账号,使用该AI云电脑用户账号登录云智助手,才可看到企业专属智库的“申请”入口。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        专属智库
        企业专属智库
      • 修改健康检查协议
        切换协议之后,负载均衡会根据新的健康检查协议重新检查后端云主机。 健康检查通过后,负载均衡向后端继续转发流量。健康检查切换周期内,客户端可能收到503错误码。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 在“负载均衡器”界面,单击需要修改健康检查的负载均衡名称。 在“后端主机组”页签下,选择需要修改健康检查的后端主机组名称。 在基本信息页面,单击“健康检查”右侧的“配置”。 修改健康检查的“协议”。 单击“确定”。
        来自:
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        弹性负载均衡
        用户指南
        健康检查
        修改健康检查协议
      • Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办
        问题描述 当主机使用Windows2012浏览器时,部分场景下需要将Windows2012自带的.net framework 4.5版本卸载,卸载之后可能会遇到黑屏、无法进入系统桌面的问题。 可能原因 如遇这种情况,可能是因为系统由完整模式Full变为了核心模式Core。 处理方法 登录弹性云主机,点击Win键,在开始菜单中选择任务管理器。 选择“文件 > 运行新任务”。打开“新建任务”窗口。 输入“cmd”,然后按回车键。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办
      • 卸载客户端
        前提条件 已获取弹性云主机的登录帐号和密码。 卸载Linux版本Agent 步骤1登录需要卸载Agent的弹性云主机,并执行su -root命令切换到root用户。 步骤2、在/home/rdadmin/Agent/bin目录下执行以下命令,卸载Agent。如下图所示。若出现绿色卸载成功字样,表示Agent卸载成功。 sh agent_uninstall_ebk.sh 卸载Linux Agent成功 卸载Windows版本Agent 步骤1、登录需要卸载Agent的弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        应用一致性备份
        卸载客户端
      • 卸载客户端
        操作场景当主机不再需要备份客户端时,您可以卸载已安装的客户端。前提条件机器已安装客户端机器状态为运行中,且没有备份任务、恢复任务正在执行。操作须知卸载客户端后,该客户端生成的历史备份数据不会被自动删除,您可通过备份集查看或删除备份数据。操作步骤卸载Linux版进入Linux主机内备份客户端的安装目录。执行”uninstall.sh“脚本完成卸载。卸载完成后,控制台上客户端状态变为“离线”。卸载Windows版进入Windows主机内备份客户端的安装目录。执行”uninst.exe“程序完成卸载。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        用户指南
        客户端管理
        混合备份客户端
        卸载客户端
      • 如何解决部分Linux系统的账户破解防护功能未生效的问题?
        介绍解决部分Linux系统的账户破解防护功能未生效 故障原因 主机系统中SSHD服务没有依赖libwrap.so。 libwrap是一个免费的软件程序库,实现了通用的TCP。 Wrapper功能。任何包含了libwrap.so的daemon程序可以使用/etc/hosts.allow和/etc/hosts.deny文件中的规则对主机进行简单的访问控制。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        账户暴力破解问题
        如何解决部分Linux系统的账户破解防护功能未生效的问题?
      • VNC方式登录后较长时间不操作,界面无响应怎么办?
        通过VNC方式登录弹性云主机,且较长时间不做任何操作,此时,VNC登录界面可能会出现无响应的状况,且键盘和鼠标无法正常操作。 该情况造成的原因是由于为了保证用户的数据服务安全,vnc连接时长存在超时机制,超过一定时间后无操作后,将会中断vnc连接。 此时用户可以通过关闭VNC登陆界面窗口,重新执行【远程登陆】的操作重新登录VNC解决,操作步骤为: 关闭当前VNC远程登陆窗口。 返回云主机列表页,找到目标主机,点击操作列【远程登陆】。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        VNC方式登录后较长时间不操作,界面无响应怎么办?
      • ALM-38008 Kafka数据目录状态异常
        主机名 产生告警的主机名称。 目录名 产生告警的目录名称。 Trigger Condition Kafka数据目录状态异常。 对系统的影响 Kafka数据目录状态异常,会导致该数据目录上所有Partition的当前副本下线,多个节点同时出现数据目录状态异常,可能会导致部分Partition不可用。 可能原因 数据目录权限被篡改。 数据目录所在磁盘故障。 处理步骤 检查故障的数据目录权限 根据告警提示的主机信息,登录到该节点上。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38008 Kafka数据目录状态异常
      • ALM-25500 KrbServer服务不可用
        进入KrbServer实例页面查看KrbServer服务所在节点的主机名。 2.在FusionInsight Manager的“告警”页面,查看是否有“节点故障”告警产生。 是,执行步骤3。 否,执行步骤6。 3.查看告警信息里的主机名是否和步骤1主机名一致。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 4.按“ALM-12006 节点故障”提供的步骤处理该告警。 5.在告警列表中查看“KrbServer服务不可用”告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-25500 KrbServer服务不可用
      • Python
        主机连接 是 选择执行Python语句的主机。需确认该主机配有用于执行Python脚本的环境。 节点名称 是 节点名称,只能包含英文字母、数字、中文字符、中划线、下划线、/、<>和点号,且长度小于等于128个字符。 高级参数 参数 是否必选 说明 节点状态轮询时间(秒) 是 设置轮询时间(1~60秒),每隔x秒查询一次节点是否执行完成。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        节点参考
        Python
      • ALM-12052 TCP临时端口使用率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 主机上业务无法发起对外建立连接,业务中断。 可能原因 临时端口不满足当前业务需求。 系统环境异常。 处理步骤 扩大临时端口范围 1.打开FusionInsight Manager页面,在实时告警列表中,单击此告警所在行的,获取告警所在主机IP地址。 2.以omm用户登录告警所在主机。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12052 TCP临时端口使用率超过阈值
      • ALM-12017 磁盘容量不足
        平滑次数为1,主机磁盘某一分区使用率小于或等于阈值时,告警恢复;平滑次数大于1,主机磁盘某一分区使用率小于或等于阈值的90%时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12017 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 设备分区名 产生告警的磁盘分区。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12017 磁盘容量不足
      • 通过Mongo Shell连接集群实例(内网连接)
        前提条件 创建并登录弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》中“创建弹性云服务器”的内容。 在弹性云主机上,安装MongoDB客户端。为了保障鉴权成功,请安装与目标实例版本一致的MongoDB客户端版本。 已确保弹性云主机和DDS实例实现网络互通,详情请参见设置安全组规则。 非SSL方式 步骤 1 连接弹性云主机。 步骤 2 在客户端工具mongo所在的目录下,连接数据库实例。 方式一:内网高可用连接(推荐) 命令格式: .
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过内网连接集群实例
        通过Mongo Shell连接集群实例(内网连接)
      • ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
        检查网络状态 在ZooKeeper实例所在Linux节点使用ping命令,看能否ping通其他ZooKeeper实例所在节点的主机名。 是,执行步骤9。 否,执行步骤6。 修改“/etc/hosts”中的IP信息,添加主机名与IP地址的对应关系。 再次执行ping命令,查看能否在该ZooKeeper实例节点ping通其他ZooKeeper实例节点的主机名。 是,执行步骤8。 否,执行步骤23。 在“运维 > 告警 > 告警”页签,查看该告警是否恢复。 是,处理完毕。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
      • 配置跨集群互信
        下载客户端文件到远端主机成功。` 若界面显示以下提示信息,请检查用户名密码及远端主机的安全组配置,确保用户名密码正确,及远端主机的安全组已增加SSH(22)端口的入方向规则。然后从步骤2执行重新开始下载客户端。 连接到服务器失败,请检查网络连接或参数设置。` 使用VNC方式,登录弹性云主机(B集群)。参见 弹性云主机用户指南的“实例 > 登录Windows弹性云主机 > 远程登录(VNC方式)”。 所有镜像均支持Cloud-init特性。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS多用户权限管理
        配置跨集群互信
      • 产品规格参数说明
        1G和2G1248163264说明:全部计算增强型主机类型均不支持1G和2G1248163264说明:全部计算增强型主机类型均不支持1G和2G1248163264说明:全部计算增强型主机类型均不支持1G和2G48163264说明:全部计算增强型主机类型均不支持1G和2G48163264分片数shardCount不填不填3~2563~2563~256不填规格capacity不填不填不填不填不填不填副本数copiesCount不填2~10(默认值:2)不填2~10(默认值:2)2~10(默认值:2)2
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        API参考
        附录
        产品规格参数说明
      • 如何通过对等连接部署第三方公共防火墙
        配置防火墙VPC的默认路由表,将流量引到防火墙云主机,创建路由规则如下: 目的地址:10.0.2.0/24(子网3),下一跳:防火墙云主机或者虚拟IP(虚拟IP绑定多个防火墙做高可用)。 目的地址:10.0.0.0/24(子网1),下一跳:防火墙云主机或者虚拟IP(虚拟IP绑定多个防火墙做高可用)。 在防火墙子网的自定义路由表配置路由,将流量引到专线网关/VPN网关。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        如何通过对等连接部署第三方公共防火墙
      • 安装ICAgent
        对于在ECS、BMS控制台直接购买的主机,您需手动安装ICAgent。对于通过CCE间接购买的主机,ICAgent会自动安装。 ICAgent状态说明详见下表。 ICAgent状态 状态 说明 运行 该主机ICAgent运行正常。 未安装 该主机未安装ICAgent。安装ICAgent,详细操作请参见8.1.1 安装ICAgent。 安装中 正在为该主机安装ICAgent。安装ICAgent预计需要1分钟左右,请耐心等待。
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        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        Agent管理
        安装ICAgent
      • 实例服务器初始化及实例开通
        步骤4:添加主机管理 说明每台待添加的主机需安装JDK环境。每台待添加的主机需创建好用户,如teledb。每台待添加的主机需对环境进行初始化。可参考准备工作章节对环境进行初始化。 在左侧导航树中选择资源管理 > 主机管理,进入主机管理页面。 单击添加主机 ,出现添加主机弹框。 填写IP地址 、 SSH端口 、 SSH用户名 、 SSH用户密码 、 监控插件端口 、 监控插件部署目录 ,CPU类型和操作系统等必填信息。 IP地址:部署规划的实例主机ip。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装过程
        实例服务器初始化及实例开通
      • 操作类
        同时通过管理口和业务主机互联,资产扫描的时候能扫描所有的资产,所有态势感知的控制端管理口必须和业务主机同一网段。 态势感知一般部署在什么位置? 态势感知的虚拟网关部署在互联网边界出口位置,监控业务主机流量,态势感知旁路部署。 态势感知可以为用户提供什么服务? 态势感知为用户提供统一的威胁检测平台。态势感知能够帮助用户检测云上资产遭受到的各种典型安全风险,还原攻击历史,感知攻击现状,预测攻击态势,为用户提供强大的事前、事中、事后安全管理能力。 态势感知的数据来源是什么?
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        帮助文档
        态势感知
        常见问题
        操作类
      • 翼建站
        翼建站”是基于天翼云主机,为企事业单位独立部署网站应用的软件。
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        帮助文档
        翼建站
      • ALM-12041 关键文件权限异常
        2.查看该告警“定位信息”中对应的“主机名”字段值,获取该告警产生的主机名,查看定位信息中对应的“路径名”字段值,获取异常的文件路径或者名称。 3.以root用户登录告警所在节点。 4.执行ll 路径名命令,其中路径名为步骤2获取到的异常文件,获取到该文件或者目录在主机上的当前的用户,权限,用户组等信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12041 关键文件权限异常
      • 通过公网连接副本集实例
        操作系统使用场景: 弹性云主机的操作系统以Linux为例,客户端本地使用的计算机系统以Windows为例。 前提条件 副本集实例绑定弹性公网IP,并设置安全组规则,确保可以通过弹性云主机或Robo 3T工具访问弹性IP。 安装MongoDB客户端或Robo 3T工具。 MongoDB客户端 创建并登录弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》的内容。 在弹性云主机上,安装MongoDB客户端。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        通过公网连接副本集实例
        通过公网连接副本集实例
      • 巡检历史:查询列表
        取值范围:vm:云主机。根据以上范围取值。 vm inspectionType Integer 本参数表示巡检类型。取值范围:1:资源健康评估。2:资源风险识别。根据以上范围取值。 1 inspectionItem Integer 本参数表示巡检项。取值范围:1:云主机性能评估。2:监控数据健康评估。3:云主机闲置资源检查。4:云主机磁盘使用预警评估根据以上范围取值。 1 level Integer 本参数表示重要等级。取值范围:1:低。2:中。3:高。根据以上范围取值。
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        智能巡检
        巡检记录
        巡检历史:查询列表
      • 自定义监控项:查询
        ": "主机的唯一标识" }, { "name": "host", "description": "主机所在宿主机" } ] } ], "totalCount": 2, "totalPage": 1, "currentCount": 2 } } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 其他 参见公共错误码说明
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        自定义监控
        自定义监控
        自定义监控项:查询
      • 使用限制
        弹性伸缩会自动释放云主机,所以弹性伸缩组内的云主机不可以保存应用的状态信息(例如session)和相关数据(如数据库、日志等)。如果应用中需要云主机保存状态或日志信息,可以考虑把相关信息保存到独立的服务器中。 弹性伸缩无法纵向扩展,即弹性伸缩无法自动升降ECS实例的vCPU和内存等配置。 配额限制 弹性伸缩对用户的资源数量或容量做的配额限制如下表所示。 类别 描述 默认值 弹性伸缩组 用户可以创建的最多伸缩组个数。 10 弹性伸缩配置 用户可以创建的最多伸缩配置个数。
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        弹性伸缩服务
        产品简介
        使用限制
      • Linux操作系统安装CUDA工具包
        登录云主机。 在CUDA下载页面中,按照Tesla驱动及CUDA工具包获取方式中的对应的索引项在页面中进行选择。 图 选择CUDA的版本 选择完成后,页面会自动呈现出Ubuntu 16.04 64bit对应的CUDA 10.1的下载地址,复制下载地址。 图 复制CUDA下载地址 在云主机内部执行如下命令进行下载。
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包
        Linux操作系统安装CUDA工具包
      • 同一子网的两块网卡均绑定弹性公网IP
        问题描述 云主机上两块相同子网的网卡,均绑定了弹性公网IP。其中,主网卡绑定的弹性公网IP可以正常访问,但是扩展网卡的弹性公网IP无法访问。 可能原因 CentOS操作系统的弹性云主机默认开启了反向过滤技术(rpfilter),云主机的默认路由是指向eth0的,而扩展网卡弹性公网IP的流量从eth1进入。系统此时判断,这个报文在发送时应该从eth0口送出,而报文实际是从eth1进入,即从错误的网卡收到报文,故判定非法而被系统丢弃。
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        弹性云主机
        故障修复
        网络配置
        同一子网的两块网卡均绑定弹性公网IP
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