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      • 续订SSL VPN实例
        本节介绍如何续订SSL VPN实例。 到期说明 SSL VPN授权到期会导致部分功能不可使用,运行状态和系统设置模块可使用,其余模块界面均不可见,授权到期一个月后所有功能将无法使用,建议在授权到期前及时续费,及时更新续订授权。 续订说明 SSL VPN支持续订,续订时规格与购买时一致内容包含规格续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,最小续订时长为1个月。 支持以下两种续费方式: 续订SSL VPN及对应云主机:同时续订SSL VPN服务及其云主机。选择该项,无需再手动单独续订承载SSL VPN服务的云主机。 续订SSL VPN:仅续订SSL VPN服务本身。若已单独续订承载SSL VPN服务的云主机,则可以选择仅续订SSL VPN服务。 注意 请确保续订后承载SSL VPN服务的云主机到期时间大于SSL VPN服务到期时间,否则会导致SSL VPN服务不可用。 续订步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 在SSL VPN实例列表页面,找到需要续订的实例,单击操作列的“续订”,根据需要选择“续订SSL VPN及对应云主机”或“续订SSL VPN”。 3. 选择“续订时长”,点击“确认”提交,支付后等待订单完成即可。 续订SSL VPN及对应云主机: 续订SSL VPN:
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        SSL VPN
        计费说明
        续订SSL VPN实例
      • 创建只读实例
        操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例管理 页面,选择指定的实例,单击操作 列的更多 ,然后选择创建只读。 说明 只读实例需要等主实例创建完毕后才能开通。 只读实例需要单独配置白名单才可以访问。 为包周期的主实例创建包周期的只读实例时,请务必保证主实例的有效期大于1个月,否则请先续订主实例后,再为其开通包周期的只读实例。 如果主实例为包周期,可以选择订购包周期或按需的只读实例;如果主实例为按需的,则只能订购按需的只读实例。 基本信息 参数 描述 数据库版本 和主实例相同,无法自主选择。 可用区 针对支持多可用区的资源池,您可以自主选择可用区。 性能类型 我们提供了通用型、计算增强型和内存优化型的主机类型供您选择,对应的主机类型提供对应六代机或七代机。目前七代机的表现整体优于六代机。 性能规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。关于性能规格详情,请参见数据库实例规格。创建成功后可进行规格变更,请参见变更实例的CPU和内存规格。 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高,读写速度越快。普通I/O:磁盘类型SATA,最大吞吐量90MB/s。高I/O:磁盘类型SAS,最大吞吐量150MB/s。超高I/O:磁盘类型SSD,最大吞吐量350MB/s。 存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销,这些开销包括索引节点和保留块,以及数据库运行必需的空间。只读实例的存储空间大小默认与主实例一致。 IP地址 可以选择自动分配IP或者手动指定IP地址。 实例名称 只读实例名称无法自主定义。 购买周期 参数 描述 购买时长 选择所需的时长,可选择包周期或者按需计费,系统会自动计算对应的配置费用,包周期时间越长,折扣越大。 购买数量 关系数据库MySQL版服务支持批量创建只读实例,只读总数上限为5个。 4.在规格确认页面,进行信息确认。 如果需要重新选择,单击上一步。 信息确认无误,单击提交,下发新增只读实例请求。 5.只读实例创建成功后,您可以对其进行查看和管理。 您可以通过任务列表查看详细进度和结果。 说明 只读实例可单独进行退订,主实例退订时只读实例也会随之退订,如有特殊原因导致主实例退订后只读实例未退订,只读实例将显示异常,请于控制台页面对只读实例进行退订,以免只读实例产生多余费用。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        只读实例
        创建只读实例
      • 订购指引
        本文介绍开通媒体存储的具体步骤。 订购须知 天翼云门户目前仅支持媒体存储中标准型对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 存储区域:目前支持海南资源池2区。 开通流程 说明 预付费客户订购媒体存储,需具备已通过实名认证的天翼云账号且确保现金余额+可用信用额度+通用代金券不低于100元。 1. 登录天翼云官网。 2. 进入媒体存储产品详情页,点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页,勾选“我已阅读,理解并接受 《天翼云媒体存储系统服务协议》”,点击“立即开通”。 4. 在跳转的订单页面完成支付,订单状态为【已完成】,即成功开通媒体存储。 5. 访问媒体存储控制中心:进入媒体存储产品详情页,点选“管理控制台”。 6. 进入控制台页面后,点选“订购管理 ”,点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 注意 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域,非自助开通的用户无此按钮。 7. 区域新增完成后,点选【对象存储】菜单,即可开始使用对象存储服务。具体可参考:控制台使用指南对象存储。
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        帮助文档
        媒体存储
        快速入门
        订购指引
      • 策略类问题
        如何同时备份多个资源? 通过以下步骤,您可以方便地同时备份多个资源,保障数据的安全和可恢复性: 1. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”,前往云主机备份控制台创建存储库。 2. 参考创建云主机备份,将多个云主机资源绑定到对应备份策略,选择“立即备份”执行一次性备份或选择“自动备份”进行周期性备份。需要注意的是,每个备份策略可以同时绑定最多20个云主机资源。 如何永久保留备份? 实现备份的永久保留方法如下: 手动备份:如果您希望将手动创建的备份永久保留,只需要避免手动删除这些备份,并确保您的账户有足够的资金以支付存储库产生的费用。 自动备份:在设置备份策略时,您可以选择将备份保留规则设置为“永久保留”。策略执行时,系统将不会自动删除根据策略产生的备份。只需确保您的账户资金充足,您即可实现备份的永久保留。 如何取消自动备份? 如果您希望取消自动备份,您可以执行以下操作之一: 将备份策略从存储库中解绑。 将备份策略的状态设置为“停用”。 如何自动删除过期备份? 云主机备份的过期备份可以通过预设备份策略中的保留规则来自动删除。 在创建备份策略时,您可以在保留规则中选择按时间保留:可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长,或根据需要自定义保留时长,取值范围为1~99999天。当保留的备份超过预设时间时,系统会自动删除所有过期的备份。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        策略类问题
      • 产品优势
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)的产品优势。 统一管理,维护便捷 无需设立专门的前端维护人员,桌面维护全部在管理台进行可视化操作,一键完成开通桌面、重装系统、镜像升级等操作,并通过自动化批量方式,实现快速大规模的部署。 强化安全,自主可控 网络访问使用VPC、安全组、ACL、主机防火墙进行网络隔离及访问控制,通过防火墙实施安全审计与监控。 规格丰富,配置灵活 提供灵活多样的AI云电脑规格,支持资源包方式开通使用,灵活选择系统版本,网络可配置,并可使用池化桌面提高桌面利用率。 自主领先,畅游云端 自研的CLINK安全传输协议,低延时、高画质、带宽占用少,弱网环境下也可畅快使用。 随时随地,便捷访问 用户通过终端AI云电脑应用即可快速访问调取云端资源,随时随地享受数据共享、移动办公、休闲娱乐等功能。 说明 关于天翼AI云电脑(政企版)的产品规格说明,请参考 关于天翼AI云电脑(政企版)的产品功能说明,请参考 关于天翼AI云电脑(政企版)的客户端下载,请前往
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品优势
      • 产品定义
        功能 说明 监控面板 为您提供自定义查看监控数据的功能,您可以自定义添加监控指标,用于在一个视图中同时查看不同资源、不同维度的监控指标。 资源分组 资源分组支持对不同类型的云产品进行分组,从而方便用户按组对云产品进行统一管理、设置告警规则、查看状态等,提高运维效率。 主机监控 主机监控分为云主机监控和物理机监控。无论您使用的是弹性云主机还是物理机,都可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 云服务监控 云服务监控是对天翼云的云硬盘、弹性IP、负载均衡、NAT网关等产品进行监控,可以查看各产品中资源的监控项。 事件监控 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控,并在事件发生时进行告警。 站点监控 通过站点监控的探测点,模拟最终用户的访问行为,可以获得全国各地到目标地址的访问数据。您可以针对分析探测结果,得出自己的网站站点的质量分析。 告警服务 用户可灵活配置自定义告警模板、告警规则和告警联系人/组,及时了解实例资源运行状况和性能,避免因为资源问题造成业务损失。
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        帮助文档
        云监控服务
        产品简介
        产品定义
      • 创建弹性网卡
        本文帮助您快速熟悉创建弹性网卡的相关操作。 操作场景 创建弹性网卡可用于实现灵活、高可用的网络方案配置。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”,进入网络控制台页面。 4. 单击“弹性网卡”,进入弹性网卡列表页面。单击“创建弹性网卡”,进入创建弹性网卡界面。 5. 在创建弹性网卡详情页填写基本信息。弹性网卡具有子网属性,创建后只能挂载到对应子网的云主机、物理机实例上。可以通过分配辅助私网IP来实现单网卡多IP。 参数 描述 名称 弹性网卡名称,由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 VPC 选择弹性网卡归属的VPC,必填项。 子网 选择弹性网卡归属的子网,必填项。 主私网IPv4地址 自动分配 辅助私网IP 可以选择不设置、自动分配,或者指定地址。 安全组 选择弹性网卡所属安全组。 6. 填写基本信息后,点击“确定”按钮,弹性网卡创建成功。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        创建弹性网卡
      • 利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
        本实践将为您介绍如何利用弹性伸缩创建低成本的业务集群来应对不规律的业务流量波动。 场景描述 用户业务的访问量或流量波动明显,在业务高峰期业务流量较大,其他时段业务流量较低。非高峰期的计算资源处于闲置状态,导致成本浪费,此类波动通常是无规律的,例如社交平台或者新闻媒体因为某个爆点新闻导致的突发流量。 解决方案 可以使用弹性伸缩创建低成本业务集群,根据业务流量自动扩缩容业务集群内的计算资源,减少成本浪费。方案详解如下: 针对日常业务流量,购买包年包月云主机实例,并将其加入弹性伸缩组做日常监控。 为伸缩组创建告警策略来应对突发的流量变化(突增或突减)。 前提条件 在做本实践之前,请确保您已经注册了天翼云账号,并确保您的账户中有充足的余额,具体步骤请参见准备工作。 操作步骤 为保证云主机实例提供稳定的计算服务,计划通过弹性伸缩自动调节伸缩组内云主机数量,将伸缩组内云主机CPU利用率维持在50%左右。具体操作步骤如下: 步骤一:创建包年包月弹性云主机实例 步骤二:创建伸缩组并添加云主机实例 步骤三:根据业务需求创建伸缩策略(告警策略)
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        弹性伸缩服务 AS
        最佳实践
        利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
      • 产品优势
        弹性伸缩服务为您提供优质的服务体验,本文带您了解弹性伸缩服务的产品优势。 弹性伸缩服务可根据业务需求,通过策略自动调整其业务的云主机资源。弹性伸缩具有自动化、灵活、省成本、高可用及可观测等优势。 自动化 您可根据业务需求预先配置策略来自动调整计算资源,降低人为操作调整的工作压力,并减少随人为操作衍生出的失误隐患。通常自动化调整涉及两个方面: 自动扩容:当用户业务需求上升时,在短时间内自动增加弹性云主机实例数量,确保计算能力满足业务需求。若伸缩组同时关联了负载均衡,则通过负载均衡将业务访问请求按照预设算法分发给伸缩组内的每台云主机,降低每台云主机的计算压力,确保业务稳定运行。 自动缩容:当用户业务需求下降时,可在短时间内自动减少伸缩组内的弹性云主机实例数量,在满足业务计算需求的同时减少用户资源成本。若伸缩组同时关联了负载均衡,则自动将移出的云主机取消关联负载均衡,负载均衡自动识别伸缩组内的现存主机并按需分发访问请求,确保业务稳定运行。 灵活 弹性伸缩的灵活主要体现在两个方面,伸缩策略灵活和伸缩配置灵活。 伸缩策略灵活:天翼云弹性伸缩可以配置6种伸缩策略,您可根据不同的业务场景选择不同的策略配置,包括:告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略。 伸缩配置灵活:用户在设置伸缩组时,也可根据不同的业务需求来设置不同的实例配置模板,可以灵活设置伸缩组内的最大/最小实例数以及配置规格中的云主机镜像、云硬盘类型及大小、登录方式等。
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        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        产品优势
      • 镜像导出类
        天翼云提供的公共镜像能否直接下载到本地,怎么操作? 暂不支持直接下载公共镜像,您可以先通过公共镜像创建云主机,再将云主机制作为私有镜像,然后导出私有镜像至个人对象存储桶,再下载至本地。 参考链接如下: 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)或跨账号同区域迁移云硬盘(迁移数据盘) 导出镜像。 镜像为什么没有“导出”按钮 ? 在镜像列表页面,有些镜像不支持导出功能,因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能: 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 安全产品镜像
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像导出类
      • 产品定义
        了解什么是存储资源盘活系统。 HBlock是中国电信天翼云自主研发的存储资源盘活系统(Storage Resource Reutilization System,简称SRRS),是一款轻量级存储集群控制器,实现了全用户态的软件定义存储,将通用服务器及其管理的闲置存储资源转换成高可用的虚拟磁盘,通过标准 iSCSI 协议提供分布式块存储服务,挂载给本地服务器(或其他远程服务器)使用,实现对资源的集约利用。同时,产品拥有良好的异构设备兼容性及场景化适配能力,支持数据上传到对象存储,提供软件和一体机两种产品形态。 在非联网模式下,HBlock软件可被视为本地盘阵的替代品,用于本地数据存储;在联网模式下,HBlock软件还可以作为本地与云端存储之间的桥梁,将全量数据自动同步到对象存储中,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品定义
      • 注册天翼云账号
        本章节主要介绍如何注册天翼云账号。 在创建和使用数据仓库服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,请跳转到“数据仓库服务”。 1.登录天翼云门户 2.在注册页面,有“账号注册”、“短信注册”两种注册方式供您选择。 此处以“账号注册”为例进行介绍: 您可根据页面引导填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”,“短信验证码”并勾选协议,点击“注册”按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮; 3.注册成功后,可到邮箱激活您的账号,立即体验天翼云。
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        帮助文档
        数据仓库服务
        快速入门
        注册天翼云账号
      • 服务等级协议
        本文介绍了该产品的服务等级协议。 产品服务等级协议,详情参见《天翼云分布式容器云平台服务等级协议》。
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        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        相关协议
        服务等级协议
      • 网格列表
        网格列表展示当前资源池下的所有服务网格实例,您可以对网格实例进行相关操作。 入口 通过天翼云控制中心,选择对应的资源池,找到应用服务网格产品,点击即可进入服务网格控制台首页;您可以创建新的网格实例,或者对现有网格实例做相关操作。 网格列表字段说明 字段 说明 网格名称 网格实例名称 网格id uuid,用于唯一标识一个网格实例 网格状态 枚举值,标识网格当前状态 网格规格 网格实例所能支持的最大pod数量 版本类型 和网格规格对应,支持基础版,标准版 计费模式 当前仅支持按量计费模式 企业项目 网格实例绑定的企业项目 标签 管理网格实例绑定的标签 创建时间 网格实例的创建时间 操作 日志功能提供当前网格实例施工相关的日志,如开通、停机、复机等场景的日志,如果施工出现异常请提工单反馈;针对已经开通的实例
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        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格管理
        网格列表
      • 日志管理使用说明
        本节主要介绍日志管理使用说明 AOM支持天翼云主机(指操作系统为Linux的弹性云主机或物理机)日志采集,即采集您自定义的日志文件并展现在AOM界面中,以供您检索。使用该功能前首先要配置日志采集路径,详情请参考配置日志采集路径。
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        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        日志管理
        日志管理使用说明
      • 文档数据库服务与其他云服务的关系
        本章节介绍文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系。 表 文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系 相关服务 交互功能 :: 弹性云主机(ECS) 弹性云主机为文档数据库服务提供可弹性申请的计算资源,为数据库实例提供运行环境。 虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云为文档数据库服务提供可弹性申请的网络资源,对数据库实例进行网络隔离和访问控制,提供数据库实例运行环境。 对象存储服务(OBS) 对象存储服务为文档数据库实例的备份文件提供存储空间。 云监控服务(CES) 云监控服务(CES)是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测文档数据库服务资源动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 统一身份认证服务(IAM) 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)为文档数据库服务提供了权限管理功能。 云审计服务(CTS) 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),记录文档数据库服务相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。 数据复制服务(DRS) 使用数据复制服务,在多种场景下,实现数据库平滑迁移上云。最大限度允许迁移过程中业务继续对外提供使用,有效地将业务系统中断时间和业务影响最小化,完成数据库平滑迁移工作。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        文档数据库服务与其他云服务的关系
      • 签约主体变更的影响有哪些
        本文主要介绍了签约主体变更的影响。 自2021年11月11日(“变更日”)起,天翼云官网中原由中国电信股份有限公司云计算分公司(“云计算分公司”)向客户(又称“您”)提供的服务,将变更为天翼云科技有限公司(“天翼云科技公司”)向客户提供。经营主体(“签约主体”)变更将对您提现、开发票、合同申请等事项有所影响,敬请关注。 账户充值 在线支付 签约主体变更后,原有充值方式不受影响。 对公充值 签约主体变更后,对公充值账号也会相应变更,客户如需进行对公充值,请使用新的对公账号信息,操作流程请参考 汇款认领。天翼云对公账号信息变更如下: 变更前: 户名:中国电信股份有限公司云计算分公司 账号: 110060776018170076087 开户行:交通银行北京西单支行 行号:301100000162 变更后: 户名:天翼云科技有限公司 账号: 110060149013001879960 开户行:交通银行股份有限公司北京市分行营业部 行号:301100000023 申请提现 原路提现 签约主体变更后申请提现,系统会原路退回到相应的支付宝、微信、翼支付等充值账户。 银行卡提现 签约主体变更后申请提现,系统统一使用天翼云科技公司的银行账户退款,有可能出现收退款账户不一致问题。 举例:您向天翼云(云计算分公司)的银行账户充值10万元,实际消费8万元,剩余2万元。签约主体变更后,您申请银行卡提现2万元,天翼云使用新的银行账户(天翼云科技公司的银行账户)向您退款,收退款账户不一致。 开具发票
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        常见问题
        签约主体变更的影响有哪些
      • 计费类问题
        如何让云主机备份服务不再扣费? 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份策略。当天备份删除后,由于当天费用太少而会小额累加,会出现在第二天才会进行扣费的情况。后续将再无扣费产生。 如何停用云主机备份? 如您希望停用云服务器备份可前往云服务器备份界面进行如下操作: 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份/复制策略。 云主机备份无法直接关闭,可以通过上面的方法停用云主机备份。 为什么备份删除后还有扣费? 当天备份删除后,由于当天费用太少而会小额累加,会出现在第二天才会进行扣费的情况。云主机备份无法直接关闭,如您希望停用云主机备份,请参考如何停用云主机备份进行操作。 云主机备份后会同步云硬盘备份产生对应服务器的云硬盘备份,这个备份是怎么计算的? 如果备份的来源是云主机备份,就不收费。单独的云硬盘备份是收费的。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗? 不会重复计费,云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面,可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示,您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        计费类问题
      • 模型部署类
        盘不够了,我应该怎么办? 如果您在模型部署过程中发现云盘的容量不够,可以采取如下措施: 1. 根据云硬盘扩容概述云硬盘用户指南扩容云硬盘 天翼云对已有云盘进行扩容。 2. 新建一块数据盘并挂载,相关操作见挂载云硬盘云硬盘快速入门 天翼云、初始化数据盘弹性云主机快速入门 天翼云。 如何修改ollama模型的存储位置? 在linux环境下,ollama默认模型存储目录是 /usr/share/ollama/.ollama/models/,我们建议您使用云硬盘独立挂载数据盘,将模型存储到数据盘中。模型存储位置是由环境变量控制的,我们需要修改ollama的环境变量重启服务才能修改存储目录,我们以 /data/ollama/models 目录为例: 1. 打开 ollama.service 文件 plaintext vi /etc/systemd/system/ollama.service 注意 请确保 ollama 用户组中的 ollama 用户具备访问该目录的读写权限。 2. 新增相关环境变量 3. 重启服务 plaintext systemctl daemonreload systemctl restart ollama
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        GPU云主机
        常见问题
        模型部署类
      • 计费说明
        本文主要介绍应用监控与Prometheus监控的计费说明。 目前天翼云应用性能监控包括应用监控与Prometheus监控。开通应用性能监控APM不收取费用,开通后即可使用应用监控与Prometheus监控能力,使用过程中将按照各计费项进行计费。 其中应用监控提供按量付费与资源包模式,Prometheus监控提供按需计费模式。 说明 Prometheus监控仅对自定义指标收取指标上报费用,对云容器引擎的基础指标不收取上报费用,且提供免费15天存储。 目前容器基础指标存储时间默认为15天,因此默认情况下,在云容器引擎中开启Prometheus基础指标监控不会产生额外费用,请放心使用。若额外开启自定义指标监控,请参考下文计费说明。 应用监控计费说明 按需计费 若以Javaagent方式接入,则按照以下方式进行按需计费: 总费用 Agent数量 按需计费单价时间 计费项 单位 免费额度 价格 探针时 agenthour 每月提供2200agenthour的免费额度 0.2元 注意 一个探针使用一小时收费0.2元,一天需支付4.8元。调用链数据默认存储1个月,指标数据默认存储1个月。 Agent实例使用时长不足1小时不计费。 探针时(agenthour):1个探针可以监控1个应用实例,如一个Tomcat实例或一个Java进程。1探针时(agenthour)表示一个探针使用了1小时。 若以其他非JavaAgent方式接入,则按照以下方式进行按需计费: 总费用 上报量总费用 + 链路存储时长总费用 上报量总费用 上报数量(百万个)× 上报数量单价 链路存储时长总费用 上报数量(百万个)× 存储时长(天)× 链路储存单价 计费项 单位 免费额度 价格 Span上报量 百万个 每月提供30百万个span的免费额度 0.1元 Span存储量 百万个天 每月提供210百万个天的免费额度 0.06元 注意 产生1百万条span上报量,收费0.1元;1百万Span存储1天,收费0.06元。调用链数据默认存储1个月,指标数据默认存储1个月。 Span上报量不足1百万不计费。 Span存储量不足1百万不计费。 > Span:Trace通常指的是一个完整的调用序列,包括所有函数的调用和返回。Span则更侧重于单个函数调用或其内部逻辑的一部分,可以被视为Trace的一个子集,代表一个具体的逻辑运行单元。
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        应用性能监控 APM
        计费说明
        计费说明
      • 约束与限制
        虚拟IP的使用限制 当云主机具有多个网卡,并且这些网卡都归属一个子网时,不推荐使用虚拟IP功能。如果在该场景下使用虚拟IP功能,弹性云主机内部会存在路由冲突,导致虚拟IP通信异常。 虚拟IP是从VPC子网内划分的一个内网地址,因此仅支持将虚拟IP绑定至当前子网内的云主机,不支持跨子网绑定云主机。 使用IPv6地址的虚拟IP仅支持绑定一个网卡。 虚拟IP及扩展弹性网卡不支持直接访问天翼云内网云服务,如内网DNS等。 虚拟IP与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。 说明 将虚拟IP绑定至ECS时,会将虚拟IP同时关联至ECS的安全组。一个虚拟IP最多可同时关联至10个安全组。 对等连接的使用限制 对等连接仅可以连通同节点内的VPC,不同节点的VPC之间不能创建对等连接。 配置对等连接时,当您的本端VPC和对端VPC存在网段重叠的情况时,那么您的对等连接可能会不生效。 VPCA和VPCB之间创建对等连接,默认情况下,VPCB不能通过VPCA的EIP访问公网。您可以使用NAT网关服务或配置SNAT服务器,使得VPCB下的弹性云主机可以通过VPCA下绑定了EIP的弹性云主机访问Internet。 IPv4/IPv6双栈网络的使用限制 当前IPv4/IPv6双栈网络暂不收费,后续定价会根据中国电信收费策略的变化进行调整。 弹性云主机ECS部分规格支持IPv6网络,只有选择支持IPv6的ECS,才可以使用IPv4/IPv6双栈网络。
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        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        约束与限制
      • 功能总览
        伸缩策略 伸缩策略用于定义伸缩活动的触发模式、触发条件和触发动作。伸缩策略通常有6种:告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略。 告警策略:通过对伸缩组内实例性能指标(CPU使用率、内存使用率等)的监控,来确认其是否到达预设的告警条件,来自动增加或减少云主机的数量。 定时策略:根据业务实际情况设置一个时间点,在此时间点自动增加或减少云主机的数量。 周期策略:根据业务实际情况设置一段时间段,在此时间段内按照周期(按天、按周、按月)来重复执行自动增减云主机的数量。 目标追踪策略:若对伸缩组内云主机业务负载期望维持在一个区间内以保证业务稳定运行,目标追踪策略可自动增加或减少云主机的数量以保证负载维持在期望区间内。 智能预测策略:通过分析伸缩组历史监控数据,利用算法预测未来48小时的监控指标值变化趋势,并根据预测值自动增加或减少云主机的数量,减少人工运维成本。 简单策略:可手动执行的伸缩策略,便于快速执行增加或减少云主机数量的任务。 功能 控制台文档 API文档 创建伸缩策略 创建伸缩策略 CreateScalingRule 启用伸缩策略 启用伸缩策略 EnalbeScalingRule 修改伸缩策略 修改伸缩策略 UpdateScalingRule 立即执行伸缩策略 执行伸缩策略 ExecuteScalingRule
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        功能总览
      • IAM割接注意事项
        云点播产品割接IAM情况说明 综述 云点播自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证服务(以下简称“CTIAM”)。 通过CTIAM用户可以在统一的主子账号体系下对云点播产品的资源、权限进行管理,降低管理员维护的成本,保持天翼云账号权限管理的一致性。由于两者在使用习惯上存在一定的差异,无法做到无感知平移切换,特对两者的差异和割接后的注意事项说明。 割接升级公告 关于2024年11月13日媒体存储、云点播产品功能变更的公告 相关术语说明 增量子用户:自2024年11月13日后从CTIAM统一认证管理平台新增的子用户。 存量子用户:自2024年11月13日前主账号通过原CDN+IAM创建的子用户。 CDN+IAM和CTIAM的使用差异 CDN+IAM CTIAM 登陆入口 主、子账号登陆入口不同。主账号通过天翼云CTIAM登陆,子账号通过CDN+IAM入口登陆。 主子账号均通过CTIAM入口登陆。 登录凭证 CDN+IAM配置的虚拟邮箱,或手机号码登陆。手机号码在平行工作区内保持唯一性。 使用在天翼云CTIAM配置的认证邮箱、手机号码登陆。手机、邮箱在当前组织(企业)内保持唯一性。 存量子用户在迁移完成后,默认填入虚拟手机号码,该号码需修改为真实号码方可使用。 创建子用户 在CDN+IAM控制台创建。CDN+IAM控制台支持多个平行的组织(工作区),在不同组织创建的子用户权限不互通。 在CTIAM控制台创建。同一个主账号仅支持一个组织。 删除子用户 子用户在云点播的权限配置会被全量清理,且无法恢复。 子用户在云点播的权限配置会被全量清理,且无法恢复。 撤销子用户权限 无对应逻辑。 子用户在云点播的权限配置会被全量清理,且无法恢复。 冻结子用户 无对应逻辑。 子用户在云点播的权限配置会被冻结,相关权限信息保留,暂不清理。 主账号AK/SK 不接受CDN+IAM产生的AK/SK,用户使用云点播原生AK/SK调用接口。最多允许5组原生AK/SK。 仅接受CTIAM产生的AK/SK,云点播不再自行产生原生AK/SK密钥对。存量AK/SK仍然可用。CTIAM最多支持创建2组AK/SK。 子账号AK/SK 无子用户AK/SK。子用户使用主账号AK/SK操作API接口。 由CTIAM产生子用户的AK/SK,子用户在CTIAM控制台查看各自的密钥对。 子用户授权 无实体权限与CDN+IAM对接。 与CTIAM权限体系对接,后续会持续新增权限策略。
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        云点播
        用户指南
        权限与安全
        IAM割接注意事项
      • 开通网页防篡改(原生版)
        本节介绍如何购买网页防篡改配额。 网页防篡改功能为付费的增值服务,需要单独购买。 首次使用网页防篡改功能时,请按如下步骤开通网页防篡改功能。 操作步骤 1. 登录网页防篡改(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改 > 防护状态”,在页面右上角单击“购买配额”。 首次使用网页防篡改功能时,进入如下页面,单击“立即升级”。 3. 在订购页面配置购买数量和购买时长。 配置“购买数量”:购买数量需大于等于1。 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为1个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。 4. 确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 5. 进入“付款”页面,完成付款。 购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
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        网页防篡改(原生版)
        快速入门
        开通网页防篡改(原生版)
      • 接入ARM应用监控
        ECI已自动接入APM应用性能监控,本文介绍如何查看监控数据。 背景信息 应用性能监控(Application Performance Monitoring,APM)是天翼云可观测体系中的一款产品,帮助您进行应用性能管理。 ECI实例默认接入APM应用性能监控,自动上报ECI实例的监控指标(通过系统账号,非用户账号,无需用户承担APM应用性能监控费用),包括cAdvisor容器指标、运行时指标丰富指标。 查看监控数据 通过ECI控制台查看 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”,进入容器组列表页。 2. 在容器组列表中找到该实例,点击实例名称进入实例详情页面。 3. 在实例详情页面点击监控页签即可查看该实例的监控信息。参考如下图: 通过ECI OpenAPI查看 获取ECI实例监控数据,详情请参考++查询ECI监控指标++。
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过云容器引擎集群使用ECI
        监控
        接入ARM应用监控
      • 镜像创建类
        本节为您介绍镜像服务常见的创建类问题。 创建镜像FAQ 一个账号最多可以创建多少个私有镜像? 在当前阶段,您在一个区域内默认最多可以创建 10 个私有镜像。如果您需要创建更多的私有镜像,可以通过提交工单的方式,申请扩大配额上限。 通过云主机创建私有镜像,云主机需要关机吗? 各资源池陆续支持开机制作镜像,如果云主机未关机,则云主机可能处于数据读写状态,此时制作镜像可能会导致数据丢失的问题,建议关机之后制作镜像。 创建私有镜像支持哪些系统架构? 目前创建私有镜像时,天翼云支持的系统架构只有X8664,后续会增加ARM架构。 创建私有镜像支持哪些镜像格式? 通过云主机创建私有镜像,支持RAW格式;通过镜像文件创建私有镜像,支持RAW、QCOW2、VMDK、VHD格式。 通过镜像文件创建私有镜像时,参数选择错误了怎么办? 如果操作系统、系统架构、镜像格式选择错误,会导致实际镜像文件与选择的操作系统不匹配,可能会导致创建云主机失败;如果是镜像文件地址错误,会导致检验不通过,无法创建私有镜像;用户必须删除掉错误的镜像,重新选择正确的参数创建私有镜像。 整机镜像FAQ 为什么创建云主机或者为云主机切换操作系统时选不到ISO镜像? ISO镜像通常用于安装操作系统、软件或进行系统修复等操作。在创建云主机或切换操作系统时,有时可能无法直接选择ISO镜像。这可能是因为ISO镜像的使用方式和限制特性所致: ISO镜像的用途:ISO镜像通常被用于初始化云主机,进行操作系统的安装或重装。它们不同于系统盘镜像,后者是已安装好操作系统和配置的镜像。 创建云主机时的限制:在创建云主机时,通常只能选择已有的系统盘镜像来作为主要启动盘,因为这些镜像已经预配置了操作系统和一些必要的设置。而ISO镜像不具备这些预配置特性。 操作系统切换的限制:同样,操作系统切换通常要求选择一个已经配置好的系统盘镜像作为新的操作系统基础,而ISO镜像并没有这种预先配置的内容。 ISO镜像的用途限制:虽然ISO镜像可以用来创建云主机,但在创建后,它们可能会有一些限制,例如不能随意挂载其他磁盘,因为ISO镜像通常被用来引导系统安装过程。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像创建类
      • 同地域跨VPC挂载文件系统
        本文介绍同地域跨VPC挂载文件系统。 操作场景 当海量文件服务支持在同地域(资源池)不同的VPC中挂载同一个文件系统。通过为文件系统添加不同的VPC,即可将文件系统挂载至已绑定的VPC中的云主机上,实现跨VPC访问。 说明 单文件系统可添加20个VPC,即文件系统可挂载至来自20个不同VPC的云主机上。 前提条件 至少已有一个海量文件系统。 在同一个地域已创建2个不同的VPC。 在同一个地域已有两台云主机,分别归属于以上2个VPC。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,在管理控制台左上角选择地域。 2. 选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页。 3. 在列表“操作”处或者点击目标文件系统名称进入详情页,点击“添加VPC”,添加第一台云主机的VPC。 4. 在弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组,这里选择第一台云主机的VPC,选择默认权限组。点击“确定”,完成添加。 5. 然后再点击“添加VPC”,相同操作添加第二台虚拟机的VPC。弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组,这里选择第二台云主机的VPC,选择默认权限组。点击“确定”,完成添加。 6. 添加完成后,可以在详情页下方VPC页签可看到绑定的VPC,可以点击操作栏下方的“更换权限组”,以更改VPC绑定的权限组。 7. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 8. 以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门。 注意 文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。 9. 将文件系统分别挂载至两台云主机,具体操作方法请参考挂载NFS文件系统到弹性云主机(Linux)。 10. 挂载成功后,可以在第一台Linux 云主机上访问文件系统,执行写入操作。您可以把文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。依次执行如下命令在两个文件系统中创建文件、文件夹。 plaintext mkdir /mnt/localpath/test1 touch /mnt/localpath/file1 echo ‘1234’ > /mnt/localpath/file2 11. 在第二台云主机执行如下命令读取文件内容。 plaintext cat /mnt/localpath/file2
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        同地域跨VPC或跨AZ挂载文件系统
        同地域跨VPC挂载文件系统
      • VPC网络中部署多机多龙虾(1)
        本文帮助您快速了解如何在可用区资源池VPC中部署多个龙虾云主机。 背景信息 OpenClaw(“龙虾”,曾用名:Clawdbot、Moltbot)是一款开源、本地优先、可自主执行任务的AI智能体(Agent)框架,用户可通过微信、QQ、飞书等即时通讯工具作为交互界面与系统对接,便捷自然的实现与智能体的人机协作。如果将龙虾用作AI个人助理等简单场景,一般单机部署龙虾即可,在遇到大量任务并行,任务间数据隔离、权限隔离,多模型多能力分工,大型任务拆解执行,多租户服务,任务高可用保障等实际业务场景时,需要在多个云主机上分别部署龙虾,同时做合理的网络配置。 注意事项 本文适用于可用区资源池配置,本文所有操作均在华东1资源池进行,实际情况以控制台展现为准。资源池类型请详见++资源池区别++。 说明 OpenClaw 作为开源项目,建议在使用前全面评估其安全性与稳定性,仔细阅读《OpenClaw 安全风险提示》并且严格按照对应的开源许可协议规范使用,确保系统和数据安全。 前提条件 注册天翼云账号并完成实名认证。 场景说明 本场景在VPC中部署三台用于运行龙虾服务的云主机,云主机创建在同一个子网中。由于龙虾云主机需要通过18789端口对公网提供服务,同时,云主机本身访问模型或获取数据需要访问公网,在VPC中创建一个NAT网关做为公网统一出入口。架构示意图:
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      • 转换计费模式
        华东华东1地域支持购买按需和包周期2种不同计费模式的云主机备份存储库,本文为您介绍“包年包月转按需”和“按需转包年包月”两种计费模式的转换。 包年包月转按需 操作场景 包年包月采用包周期预付费的计费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式,按照云主机备份存储库的实际使用时长计费,您可以将云主机备份存储库的计费方式转为按需付费。 约束与限制 只有通过实名认证的客户,才可以执行包周期转按需操作。 云主机备份存储库状态为“可用”时才能执行到期转按需操作。 包周期资源未到期可以申请变更为按需,但包周期结束后按需计费模式才生效。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签下选择指定的存储库,点击操作列下的“更多”按钮,点击“到期转按需”按钮,进入“续订管理”页面。 6. 在“续订管理”页面,确认资源信息及按需资费后,点击“转按需”按钮。 7. 在弹出的页面点击“确定”按钮,到期转按需设置成功。 8. 您可在“费用中心>续订管理>到期转按需”中查看或取消云主机备份的到期转按需设置。 按需转包年包月
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        转换计费模式
      • 计费项及其计费方式
        本节介绍了云容器引擎的计费项及其计费方式。 一套专有版容器集群实例包括IaaS云资源(如:弹性云主机/弹性裸金属、云硬盘、ELB等),涉及计费的资源如下表所示。 计费项 计费项说明 计费方式 备注 IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明) 计算资源(vCPU和内存) 包年/包月、按需计费 专有版集群,需购买Master节点承载K8S集群控制面,一般建议3/5台Master节点 IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明) 存储资源(GB) 包年/包月、按需计费 专有版集群,需购买Master节点承载K8S集群控制面,一般建议3/5台Master节点 IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明) ELB(绑定API Server使用) 包年/包月、按需计费 专有版集群,需购买Master节点承载K8S集群控制面,一般建议3/5台Master节点 其他可选的云资源 NAT网关 按需计费 非必须,用于Pod访问外网 其他可选的云资源 EIP 按需计费 非必须,用于外网 API Server绑定使用 其他可选的云资源 Ingress的ELB及EIP 按需计费 非必须,用于暴露loadbalancer服务的Ingress插件 其他可选的云资源 云日志 按需计费 非必须,用于容器日志采集存储检索 其他可选的云资源 容器镜像服务 个人版免费/企业版包周期计费 非必须,用于部署容器时拉取容器镜像 一套托管版容器集群实例包括集群管理、IaaS云资源(如:弹性云主机、云硬盘、ELB等),其中涉及计费的资源如下表所示。 计费项 计费项说明 计费方式 备注 托管基础版 管理10节点(非高可用) 包年/包月、按需计费 说明 托管基础版建议个人学习用途,不承诺sla,不建议生产系统使用。 托管pro版 管理50/200/1000/2000节点(高可用) 包年/包月、按需计费 说明 托管基础版建议个人学习用途,不承诺sla,不建议生产系统使用。 IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明) 计算资源(vCPU和内存) 包年/包月、按需计费 说明 托管基础版建议个人学习用途,不承诺sla,不建议生产系统使用。 IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明) 存储资源(GB) 包年/包月、按需计费 说明 托管基础版建议个人学习用途,不承诺sla,不建议生产系统使用。 IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明) ELB(绑定API Server使用) 包年/包月、按需计费 说明 托管基础版建议个人学习用途,不承诺sla,不建议生产系统使用。 其他可选的云资源 NAT网关 按需计费 非必须,用于Pod访问外网 其他可选的云资源 EIP 按需计费 非必须,用于外网 API Server绑定使用 其他可选的云资源 Ingress的ELB及EIP 按需计费 非必须,用于暴露loadbalancer服务的Ingress插件 其他可选的云资源 云日志 按需计费 非必须,用于容器日志采集存储检索 其他可选的云资源 容器镜像服务 个人版免费/企业版包周期计费 非必须,用于部署容器时拉取容器镜像
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        计费说明
        计费项及其计费方式
      • 产品定义
        本文为您介绍重点操作验证的定义和重点操作范围。 产品定义 重点操作验证,是天翼云平台为了保障安全,在用户进行重点操作前增加的二次认证,二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果,提供更高的安全性。 目前二次认证仅支持短信验证码方式认证。若您开启短信验证能力,在控制台进行重点操作时,系统会向您的手机号(绑定天翼云账号的手机号)发送短信验证码,需输入正确的验证码才能执行该重点操作。从而避免您进行误操作,造成云产品数据的丢失;另一方面,确保操作人身份,避免影响业务运行。 重点操作:可能引起服务运行中断、网络中断、数据丢失等情况的操作。 重点操作范围 当您开启操作保护后,进行重点操作时,需要进行身份验证,重点操作范围如下表: (操作范围会不定期更新,敬请关注) 产品名称 功能 上线时间 ::: 弹性云主机 关机 2023年2月10日 弹性云主机 批量关机 2023年2月10日 弹性云主机 重启 2023年2月10日 弹性云主机 批量重启 2023年2月10日 弹性云主机 一键重装 2023年2月10日 弹性云主机 重置密码 2023年2月10日 弹性云主机 批量重置密码 2023年2月10日 弹性云主机 变配 2023年2月10日 弹性云主机 删除(按需) 2023年2月10日 弹性云主机 退订(包周期) 2023年2月10日 弹性云主机 批量删除/退订 2023年2月10日 弹性云主机 弹性IP解绑 2023年2月10日 云硬盘 卸载 2023年2月10日 云硬盘 删除(按需) 2023年2月10日 云硬盘 退订(包周期) 2023年2月10日 虚拟私有云 VPC安全组删除 2023年2月10日 弹性IP 弹性IP解绑 2023年2月10日 弹性IP 弹性IP删除 2023年2月10日 弹性IP 弹性IP退订 2023年2月10日 弹性IP 共享带宽删除 2023年2月10日 弹性负载均衡 弹性负载均衡删除 2023年2月10日 弹性负载均衡 弹性负载均衡退订 2023年2月10日 NAT网关 DNAT规则删除 2023年2月10日 NAT网关 SNAT规则删除 2023年2月10日 VPN连接 VPN删除 2023年2月10日
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        帮助文档
        重点操作短信验证
        产品介绍
        产品定义
      • 安装翼加密应用
        本节介绍翼加密应用的下载方式 使用加密AI云电脑的用户,均建议在AI云电脑内安装翼加密客户端。 用户可以通过翼加密客户端调整加密文件的密级;也可以通过客户端完成文件脱密外发的申请和审批工作。 翼加密客户端的安装方式: (1) 如果您的AI云电脑有安装“天翼AI云电脑应用市场”,可打开应用市场,在“首页”的“天翼专区”找到“翼加密”进行下载安装。 (2) 可以通过“翼加密”客户端下载地址安装: 下载翼加密 (3) 在加密桌面内,点击右下角托盘图标,根据指引下载客户端。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        安装翼加密应用
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