本节介绍翼打印的常见问题。 翼打印策略会与其它外设策略冲突吗？ 翼打印支持USB打印机和网络打印机。如果是网络打印机，则可以同时使用翼打印、打印机重定向和网络打印这三种打印方式；如果是USB打印机，则只能在翼打印、USB重定向和打印机重定向选择其中一种打印方式。 打印失败通常有哪些原因，有什么解决方法？ 打印失败可能与打印机状态、终端网络、翼打印服务等方面的异常有关，需要根据实际情况具体分析。如遇打印失败或打印没响应等问题，建议优先检查打印机状态（如是否缺纸、缺墨）和终端网络情况（如终端是否与打印机网络相通）是否正常，若仍然无法解决，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 翼打印的打印水印和打印审计如何使用？ 可联系售前人员试用，再通过运维人员开启相关功能的租户开关后使用。 资源池没有所需打印机的驱动，处理流程是怎样的？ 可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 AI云电脑没有看到翼打印机通常有哪些原因，有什么解决方法？ 可能原因1：没有配置翼打印策略。 AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，检查外设重定向策略打印机是否为已开启翼打印策略。如果是USB打印机，AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，查看是否识别到打印机，所用的重定向方式是否为云打印。 处理方法：若非翼打印策略，需重新配置。可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因2：终端识别不到设备。 网络打印机：终端cmd管理台ping网络打印机IP地址以检查连通性。 usb打印机：AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，查看是否识别到打印机。AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理USB，查看设备是否重定向成功。 处理方法：检查网络打印机网络连通情况，检查打印机是否处理关机/休眠等状态，本地是否能够打印，更换USB线尝试等。若仍然无法解决，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因3：翼打印服务桌面没有安装打印机厂商驱动，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 此外，还可用AI云电脑管家一键检测外设检测功能进行异常排查。

步骤一：创建云上VPC环境 创建两个VPC，并为每个VPC各创建一个相同网段的业务子网（192.168.1.0/24）和一个不同网段的中转子网（vpctest1:192.168.3.0/24; vpctest2:192.168.4.0/24）。 具体操作步骤参见创建VPC 步骤二：购买弹性云主机 为两个VPC专有网络，各购买一台弹性云主机，所属子网选择VPC的业务子网，并配置好安全组，放行ECStest2的80端口。 具体操作步骤参见：创建弹性云主机 步骤三：购买私网NAT网关 1. 登录天翼云控制台，选择”网络>NAT网关>私网NAT网关”。 2. 进入NAT网关控制台，点击右上角“创建私网NAT网关”。 3. 选择付费方式，填写名称，选择可用区，VPC选择环境准备中的创建的VPC，子网选择创建好的中转子网，选择所需规格，点击”下一步”。 4. 确认规格，选择我已阅读并同意相关协议，单击“确认下单”，完成私网NAT网关的创建。 步骤四：创建中转IP地址 1. 登录天翼云控制台，选择”网络>NAT网关>私网NAT网关”。 2. 点击需要添加中转IP地址的私网NAT网关名称，进入私网NAT网关详情页，下拉至中转IP地址标签页，点击添加中转IP。 3. 根据界面提示，选择手动分配，并设定为做NAT转换的IP地址（nattest1: 192.168.3.5; nattest2: 192.168.4.5）。 4. 配置完成上述信息，点击“确定”，完成中转IP地址的添加。

本文介绍通过全站加速媒体存储【即对象存储（融合版）】资源的操作流程和操作方法。 前提条件 1. 完成天翼云账号注册、实名认证。 2. 开通全站加速产品，详情请见：开通全站加速服务。 3. 开通媒体存储【即对象存储（融合版）】，详情请见：开通天翼云媒体存储【即对象存储（融合版）】。 创建存储区域：目前不支持客户自助创建，需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理，由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。 创建媒体存储【即对象存储（融合版）】的存储桶，详情请见：新建Bucket。创建完成后，可以在基础信息查看，找到 Bucket域名（即回源域名）。 （非必须）上传资源到存储桶，详情请见：上传对象。 （非必须）配置镜像回源功能，当您请求的对象在存储桶中不存在时，可以根据回源规则从指定的源站获取对象。详情请见：镜像回源。 4. 如需要享受媒体存储【即对象存储（融合版）】的流量优惠，在添加加速域名新增源站时，需要选择源站类型为 【媒体存储源站】。

本文介绍如何在控制台查看文件系统基本信息。 操作场景 查看文件系统的基本信息，支持按文件系统名称关键字过滤条件查看指定的文件系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”，进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 在文件系统列表中查看所有文件系统的基本信息，参数说明如表所示： 参数 说明 名称 支持用户自定义修改，不可重复。文件系统名称只能由数字、“”、字母组成，不能以数字和“”开头、且不能以“”结尾，2~255字符。 状态 文件系统的状态，包含正在创建、可用、已冻结、已过期和创建失败。 存储类型 文件系统的类型，包括SFS Turbo标准型，SFS Turbo性能型。 企业项目 文件系统归属的企业项目。 可用区 文件系统所在的可用区。 协议类型 文件系统的协议类型为NFS或CIFS。 加密状态 已经创建的文件系统的加密状态，包括已加密和未加密。 付费方式 文件系统的付费方式，包括包年包月和按需付费。 到期时间 包年包月模式下的文件系统到期时间，按需付费不涉及。 挂载地址 文件系统的挂载地址，包括云主机访问（IPv4）和云主机访问（IPv6）的挂载地址。 操作 对文件系统的具体操作，包括添加VPC、续订（仅包年包月支持）和更多（扩容、删除/退订）。 4. 点击文件系统名称，可以跳转至文件系统详情页，查看更多文件系统基本信息更多参数及操作如表所示： 参数 说明 名称 文件系统名称，此处可进行文件系统名称修改。 ID 文件系统ID。 Linux云主机访问（IPv4） Linux云主机访问（IPv4）挂载地址。 Linux云主机访问（IPv6） Linux云主机访问（IPv6）挂载地址。 Windows云主机访问（IPv4） Windows云主机访问（IPv4）挂载地址。 Windows云主机访问（IPv6） Windows云主机访问（IPv6）挂载地址。 创建时间 文件系统创建时间。 已用容量 文件系统已用容量。 总容量 文件系统总容量。 5. 在详情页VPC页签下，可以查看文件系统绑定的VPC及权限组信息（部分资源池支持权限组），包含VPC名称、VPC的ID、权限组名称等。支持按VPC名称在VPC列表中进行搜索。可以进行添加VPC、解绑VPC、更换权限组（部分资源池）等操作。

本文介绍如何将已绑定EIP的云主机实例加入共享带宽中,复用共享带宽中的带宽。 前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽 操作步骤 1. 登录共享带宽控制台。 2. 在顶部菜单栏处，选择共享带宽的地域。 3. 在共享带宽页面，单击目标共享带宽名称。 4. 在弹性IP区域单击“添加”。 5. 选择已绑定云资源的弹性IP并单击“确定”即可。

文本介绍以登录连接天翼云电脑客户端为例，帮助您快速上手使用天翼云电脑（公众版）。 目前天翼云电脑客户端支持Windows，MacOS 10.14，Android7.0，iOS10、Ubuntu18，UOS V20，Kylin V10等以上系统版本，用户可前往下载相应的客户端进行登录使用：客户端下载 Web客户端支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入 ，用户可前往Web客户端进行登录使用：Web客户端 注意 如需体验Linux系统的云电脑客户端，请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。 天翼云电脑账号获取 1. 当用户在天翼云门户注册账号并订购时，云电脑的登录账号即为订购云电脑时绑定的手机号。在首次购买云电脑后会以短信形式发送登录密码至该登录手机号码，若忘记密码可在天翼云电脑移动客户端找回密码。 2. 当用户在天翼云电脑移动客户端注册账号并订购时，可使用注册时的手机号和密码进行登录，若忘记密码可在天翼云电脑移动客户端找回密码。 以下是客户端的登录流程，帮助您快速上手使用天翼云电脑移动客户端。 天翼云电脑移动端登录连接云电脑 使用的流程如下： 1. 打开“天翼云电脑”移动客户端，可查看到登录页面； 2. 可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云电脑； 3. 登录后点击底部菜单栏“云电脑”，即可查看到账号下所属的云电脑列表； 4. 选择其中一台云电脑，点击“进入”，即可以开始连接云电脑； 5. 进入后，即可连接使用云电脑。

本文为您提供一个以AD FS与天翼云进行用户SSO的示例,以在Windows Server 2012 R2 ECS实例上搭建的AD FS为例进行介绍。 在IAM中将AD FS配置为可信SAML IdP 1. 下载AD FS的元数据XML文件。 2. 在IAM控制台使用下载好的元数据文件完成配置。具体步骤请参考用户SSO概览中的配置步骤天翼云配置。 说明 如果元数据文件超过大小限制，可以删除fed:ClaimTypesRequested 和fed:ClaimTypesOffered中的所有内容。 在AD FS中将天翼云配置为信任方和配置映射关系 1. 在管理工具AD FS管理中，点击信任关系，右键点击信赖方信任，点击添加信赖方信任。 2. 选择“导入有关在线或本地网络上发布的信赖方的数据”。填写链接如下： 3. 其他信赖方选项按照默认配置，点击下一步直到完成。点击编辑声明规则。在颁发转换规则中，点击添加规则。 4. 配置名称 ID声明。勾选使用转换传入声明,传出声明选择名称ID，传入声明选UPN。 5. 配置身份提供商Id声明。勾选以声明方式发送组成员身份，传出声明为idpId,传出声明值在身份提供商配置查看。 6. 配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。在进行IAM用户映射登录时，支持以下两种方式配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。建议以邮箱匹配（b）的方式完成用户映射。 注意 如果两种配置都进行了配置，会以a方式中所示的userId优先进行匹配。因此如果需要使用b方式中按照邮箱匹配的方案，请先删除配置的对userId的映射。 7. 配置天翼云IAM用户的映射，您可以从以下两种方式中选择一种完成映射。 1. 配置天翼云IAM用户的userId完成映射。这一方式采用天翼云IAM用户的userId和AD用户进行映射配置，具体操作如下：在编辑声明规则中，勾选以声明方式发送组成员身份，传出声明为userId，传出声明值为天翼云用户ID。 注意 这条映射代表将指定用户组下的成员，都映射为天翼云中的一个IAM用户。如果需要进行多条映射，需要设置多条同类规则，例如：AD FS用户组A映射为IAM用户a，AD FS用户组B映射为IAM用户b。 3. 配置天翼云IAM用户的邮箱以完成映射（推荐）。这一方式采用天翼云IAM用户的邮箱与AD用户进行映射配置，具体操作如下：在编辑声明规则中，选择转换传入声明，在传入声明类型中，勾选UPN；在传出声明类型中，输入email。如果UPN能够与天翼云用户的邮箱匹配，请勾选传递所有声明值，例如，AD用户登录的UPN为testUser@cty.cn，则需要新建一个天翼云IAM子用户，邮箱为testUser@cty.cn，以此类推为不同的AD用户完成匹配。 注意 如果天翼云用户邮箱后缀和AD用户的UPN不同，可以选择将传入电子邮件后缀替换为新电子邮件后缀，并填写电子邮件后缀，例如AD用户testUser@cty.cn，配置将传入电子邮件后缀替换为新电子邮件后缀，填写新后缀为aduser.cn，则可以匹配到天翼云IAM子用户testUser@aduser.cn。 8. 配置账户Id声明。勾选使用转换传入声明,传出声明为accountId,配置规则如下，传入账户的唯一标识，可以UPN、email、IDP侧用户ID、主SID。 9. 配置UPN转换规则，传入声明为UPN，传出声明固定输入nickName。

智能网关目前可支持串接、旁挂和网桥三种部署模式，本文带您了解什么是串接模式、旁挂模式和网桥模式。 串接模式 在串接模式下，智能网关作为本地分支/机构访问公网/内网的流量出口设备。本地分支/机构的所有流量均需要通过智能网关传输。 旁挂模式 在旁挂模式下，智能网关作为本地分支/机构访问远端分支/机构及云服务器内网流量的出口设备。旁挂模式不改变用户现有网络拓扑，智能网关将内网流量转发到天翼云，去往公网的流量仍可通过用户本地出口设备进行传输。 网桥模式 网桥模式部署也不需要改变用户现有网络拓扑，智能网关桥接在用户本地出口网关设备和核心路由器的中间，智能网关和PoP建立IPSec隧道来转发SDWAN流量。

可用性。支持高吞吐量的事件发布和消费；支持服务Serverless化和自动弹性伸缩，轻松应对突发流量；支持无状态实例，节点异常对服务无影响，服务可用性高。 易用性。支持无缝迁移上云，完全兼容CloudEvents 1.0；支持多种访问方式，包括控制台与CloudEvents SDK。支持接入多种应用程序，包括天翼云服务和自定义应用。 安全性。对接统一身份认证服务，支持通过天翼云账号向RAM用户授权。支持HTTP/HTTPS协议。

本章节主要介绍如何查看主机和组件日志。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页签中单击Master节点，选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示，输入Master节点的用户名和密码，用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 进入对应组件的日志目录，查看相关日志。

如何访问云服务备份 通过管理控制台、基于HTTPS请求的API（Application Programming Interface）两种方式访问云服务备份。 管理控制台方式 管理控制台是网页形式的，您可以使用直观的界面进行相应的操作。登录管理控制台，选择“云服务备份”。 API方式 如果用户需要将云平台上的云服务备份集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问云服务备份。 与云主机备份（ CSBS） 、云硬盘备份（VBS）的关系 云服务备份（CBR）作为云主机备份（CSBS）与云硬盘备份（VBS）的下一代产品，在功能上包括了现在云主机备份和云硬盘备份的能力，增加了支持企业项目管理，统一身份认证，云监控，云审计等，优化了计费方式。后续备份服务新增特性将在CBR上演进， CSBS与VBS不再提供新特性。云服务备份上线后，天翼云官网服务目录的CSBS与VBS会跳转到CBR，旧版CSBS与VBS入口将会关闭。 针对已经在使用CSBS和VBS的用户，可以选择同时使用CBR和CSBS、VBS，也可以通过CBR提供的迁移功能将原CSBS、VBS的备份策略、备份数据一键迁移到CBR，迁移后的备份数据将按照CBR的计费模式进行计费。 新客户（新注册用户或存量未使用旧版产品的用户）请直接使用云服务备份（CBR）产品。

本文为您介绍使用私有镜像创建Windows弹性云主机时设置的密码不生效的解决办法。 问题描述 使用私有镜像创建Windows弹性云主机时设置的密码不生效，登录时提示密码错误。 可能原因 CloudbaseInit是Windows Server操作系统初始化的工具。它会对云主机进行一些列初始化操作，比如配置网络，注入kms server 的密钥，扩展磁盘，以及运行用户的自定义脚本等等。天翼云公共镜像默认已安装CloudbaseInit，不需要执行安装及配置操作。如您遇到描述问题可能是以下原因。 原因一：CloudbaseInit 正在按流程执行相关初始化操作，需要一定时间。 原因二：您使用的私有镜像未安装或未正确配置CloudbaseInit。 处理方法 针对原因一：如果您确认正确安装并配置了CloudbaseInit，您可以在看到用户登录界面后稍微等待一段时间，受多方面因素影响，CloudbaseInit 按流程执行相关初始化操作，到完成初始化密码需要的时间可能比期望的长。 针对原因二：此时您可以直接通过控制台进行重置密码操作，操作成功后使用新的密码即可进行登录。

适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点 1、云主机做关机操作。 2、弹出关机提醒界面，并带有验证提醒栏。如下图， 3、点击【发送验证码】，将获取到的验证码填入输入框，继续进行关机操作。验证码未填写或填写错误点击【确认】后均显示“验证码不正确”，无法执行关机操作。 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、云主机做关机操作。 2、弹出关机提醒界面，并带有验证提醒栏。如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机关机弹窗界面，继续进行关机操作。

监控说明 用户可以通过云监控控制台查看NAT网关的监控指标详情。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“管理与部署>云监控”，进入云监控页面。 2. 点击左侧导航栏云服务监控下拉菜单中的NAT网关监控，在待查看的NAT网关操作栏点击“查看监控图表” 3. 进入监控详情页，可查看具体的监控指标 监控周期：可选1小时，3小时，12小时，24小时，近7天和15天，也可自定义选择时间段 监控指标：见支持的监控指标，图表展示监控周期内指标变化及当前指标的最大值最小值。 监控明细：基于云主机的内网IP监控明细数据展示，支持按照并发连接数排序。展示Top20的并发连接数云主机。 Top20展示的是某一分钟内的Top20数据，支持选择当前时刻前的24小时。 4. 根据监控指标调整产品配置 对于并发连接数使用率、规格超限丢弃报文数等和实例规格相关的监控指标，可以设置告警规则，当监控数据超过设定的阈值时，您需要关注NAT网关的实例规格是否满足业务流量，如果无法满足当前的业务流量，请及时对NAT网关进行升配。

本节为您介绍如何续订云安全中心。 为避免云安全中心实例到期后，服务自动停止，需要在实例到期前进行手动续费，或设置到期自动续费。 到期说明 服务到期后，如果没有按时续费，平台会冻结服务，但用户配置信息会提供15天的保留期。 保留期内，平台会冻结云安全中心的服务，用户配置的各类数据会继续生效，但用户无法访问云安全中心。 保留期满，用户若仍未续费，平台会清除实例资源，用户原有的配置信息将会被删除，同时云安全中心将不再获取第三方日志、用户云上资产等信息。 续订说明 在购买云安全中心时，支持勾选并同意“自动续订”，则在服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 若购买云安全中心时勾选了“自动续订”，系统将会默认设置续费周期：按月购买，自动续费周期默认为3个月；按年购买，自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心”，进入“订单管理 > 续订管理”页面，在资源页面找到待修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”，拖动“续订周期”可修改自动续订周期。 手动续订 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全 > 云安全中心”。 3. 在左侧导航栏，选择“已购资源”。 4. 在当前实例信息展示界面，点击“续订”。 5. 在“续订管理”操作界面，可以根据需要进行“手动续订”或者“开通自动续订”。 6. 点击“手动续订”后，进入手动续订页面。 7. 选择续订时长，确认续订时长、续订金额后，单击“确定提交”提交续订订单。 8. 在订单页完成订单确认并支付，付费成功后，续订生效。

用户权限视图 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择“用户权限视图”，通过点击左侧的用户列表，可以在右侧窗口查看该用户文件夹权限视图。 文件夹删除 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择文件夹所在行，点击“删除”； 5.在确认窗口，点击“确认删除”即可。 注意 删除文件夹同时会删除其中的文件，建议在删除前先进行文件备份。 容量设置 目前仅支持NAS共享盘的文件夹管理进行容量设置管理。 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要“NAS共享盘”的文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择一级文件夹所在行，点击“容量设置”； 5.按需配置完成后，点击“确定”即可。 说明 下级文件夹默认继承上级文件夹配置的容量分配。如：A文件夹设置了30GB的容量上限，那么其所有子级文件夹也将自动设置为30GB的容量上限。

共享带宽产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解共享带宽经典应用场景。 多业务复用带宽，节约成本 场景说明 客户有大量业务使用天翼云时，如果每个弹性云主机单独使用一条带宽，则需要较多的带宽实例，并且总的带宽费用会较高，如果多个实例共用一条带宽，就可以节省企业的网络运营成本，同时方便运维管理。 产品优势 天翼云共享带宽即开即用，分钟级交付，快速帮助业务实现公网访问。 提供按需计费和包周期计费等多种计费模式，既兼顾成本，又能提供可靠性能。 多台云主机的弹性IP复用一条共享带宽，根据业务流量按需调整带宽大小，业务流量可以削峰填谷，提高整体的带宽使用率。 通过绑定NAT网关方式，实现多台云主机通过同一IP访问公网需求，节约带宽成本。 搭配使用 弹性云主机、弹性负载均衡、NAT网关 有效度过突发流量高峰 场景说明 当有突发的业务流量高峰时，共享带宽中的每个弹性IP根据流量大小分摊带宽。当某个业务流量短时间内大幅度波动，如促销等，可以从共享带宽中分摊到较大带宽，从而有效度过流量高峰，平抑波峰波谷。

本文汇总了使用云监控产品时常见的购买类问题。 退订弹性云主机后云监控服务是否继续使用？ 云监控服务依赖于用户订购的资源，当用户订购开通云主机产品后，云监控会自动获取正在使用的实例资源，用户可以使用相应云监控服务。如果用户将实例资源退订，则针对该实例的云监控服务也会停止，即相关监控数据不再保留，且无法配置使用告警相关服务等。 云监控如何计费？ 云监控作为一项针对天翼云资源进行监控的服务，当前已上线的基础服务均为免费，其中包括数据监控、告警服务、告警通知等核心功能，以及监控概览、监控面板、资源分组等辅助管理功能。另外，对于部分云监控需额外购买的增值服务资源，例如，告警短信、邮件，当前为免费提供，但每用户、每月为1000条限额。

本节介绍备份管理的功能。 翼共享的NAS共享盘支持共享盘备份和还原操作。 注意 目前仅支持部分资源池（佛山资源池等）开启共享盘备份的功能。 创建备份 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“NAS共享盘”“更多”“创建备份”； 4.根据需求填写备份名称，选择备份内容，点击“确定”即可； 说明 备份需按照当前所用容量的50%的存储包进行抵扣。 还原或删除备份 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“NAS共享盘”“更多”“备份还原”； 4.可选择需删除的备份数据，点击“删除”（删除后，会释放存储包的资源）； 5.勾选需要还原的备份，点击“确定”即可进行还原。 注意 还原备份后，当前盘文件会消失无法复原，请谨慎操作。

本章节为媒体存储入门流程。 本教程将指引用户快速了解、使用媒体存储。 登录控制台 1. 注册并登录天翼云，需完成实名认证。 2. 通过【产品视频视频服务】进入媒体存储产品详情页，点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页，点击“立即开通”。 4. 进入媒体存储控制台页面，点选“订购管理 ”，点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 说明 天翼云官网目前仅支持对象存储（标准型）能力的按需计费开通，其它能力（如文件存储、块存储等）暂不面向线上预付费客户开放。 目前天翼云官网仅支持开通海南资源池2区。 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域，非自助开通的用户无此按钮。 如资源池售罄，或用户需开通其他产品类型或存储类型，可联系客户经理或天翼云客服进行开通。 使用对象存储 对象存储使用可参考以下入门流程： 1. 如用户通过XstorBrowser、API或SDK访问对象存储，需先获取访问密钥，具体操作可参考：密钥管理。 2. 如用户通过XstorBrowser访问媒体存储时，用户需指定区域节点访问。具体可参考：资源池与区域节点。 3. 进行创建存储桶操作，支持多种使用方式，具体操作可参考：创建存储桶。 4. 完成创建存储桶后，即可进行上传对象操作，具体可参考：上传对象。 5. 下载对象，支持通过控制台、API、SDK等方式下载对象，具体可参考：下载对象。 6. 对象存储支持多种访问方式进行访问获取对象，具体可参考：访问方式。

操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的位置图标，然后在下拉列表中选择目标区域和项目。 3. 选择“数据库 > 数据传输服务DTS”，进入DTS控制台。 4. 单击左侧菜单栏“数据迁移”。 5. 点击“创建实例”按钮创建DTS迁移实例。 6. 在“信息配置”栏中，网络接入类型选择“公网EIP”，公网IP任意选择一个可用的公网IP即可。 说明 如果在天翼云已有可用的公网IP，则可以直接使用，否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 7. 选择您需要导入的目标数据库实例。 8. 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”，开始创建DTS实例。 9. 回到DTS控制台，等待DTS实例创建成功后，找到对应实例，点击“实例配置”。 10. 填写源库（跨账号的天翼云数据库）的IP地址、端口号、数据库账号和密码；填写目标库的数据库账号和密码，点击“检测连通性并下一步”。 11. 在“源库对象”处选择需要迁移的数据库，点击箭头移动到“已选择对象”。 12. 单击“下一步预检查”，等待预检查完成。 说明 如果预检查没有通过，可根据提示进行修改，然后重新执行预检查。 13. 单击“启动迁移”开始进行数据迁移。 14. 等待DTS实例状态由“运行中”变成“已完成”即完成迁移。

流程概述 自建MySQL服务器 创建VPC 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮，选择区域“上海4”。 3、单击服务列表图标，选择“网络 > 虚拟私有云。进入虚拟私有云信息页面。 4、单击“创建虚拟私有云”购买VPC。 5、单击“立即创建”。 6、返回VPC列表，查看创建VPC是否创建完成。当VPC列表的VPC状态为“可用”时，表示VPC创建完成。 创建安全组 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮，选择区域“上海4”。 3、单击左侧的服务列表图标，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云信息页面。 4、选择“访问控制 > 安全组”。 5、单击“创建安全组”。 6、填写安全组名称等信息。 7、单击“确定”。 8、返回安全组列表，单击安全组名称“sg01”。 9、选择“入方向规则”，单击“添加规则”。 10、配置入方向规则，放通数据库3306端口。 创建ECS（MySQL服务器） 购买弹性云服务器，用于安装MySQL社区版。 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮，选择区域“上海4”。 3、单击左侧的服务列表图标，选择“计算 > 弹性云服务器 ECS”。 4、单击“购买云服务器”。 5、配置弹性云服务器参数 安装社区版MySQL 1、打开Xshell客户端 2、填写主机IP和账号密码等信息并登录 3、下载好社区版mysql.zip压缩包传至主机，并编辑好安装脚本 4、在弹性云主机运行数据库安装脚本，执行bash /root/im.sh后，数据库安装成功 5、通过Navicat登录主机搭建好的数据库并新建测试表格数据 6、至此，测试自建库完成搭建 创建目的端RDS 创建RDS实例 1、登录天翼云控制台 2、单机管理控制台区域按钮，选择区域“上海4” 3、单机左侧的服务列表图标，选择“数据库 > 云数据库 RDS”。 4、单击“购买数据库实例”。 5、配置实例名称和实例基本信息。 采用DRS工具进行迁移 创建DRS任务 1、登录天翼云控制台 2、单机管理控制台区域按钮，选择区域“上海4” 3、单机左侧的服务列表图标，选择“数据库 > 数据库复制”。 5、单击“创建迁移任务”，填写迁移信息后点击下一步。 6、配置源端和目的端迁移信息，并单机测试连接显示通过即为两个数据库网络可达. 7、单击“下一步”。确认迁移用户、快照模式和迁移对象。 8、单击“下一步”。等待预检查结果。 9、当所有检查都是“通过”时，单击"下一步”单击“提交任务”。返回DRS实时迁移管理，查看迁移任务状态。 10、迁移完成后可在控制台左侧点击迁移对比查看迁移对比结果

本章节为您介绍如何升级数据库审计版本。 数据库审计支持升级实例版本或存储扩容大小。 约束限制 若首次进行实例存储扩容，则无法和实例版本一起升级，请分批次升级。 数据库审计实例只支持升配不支持降配。 升级步骤 1. 登录数据库审计控制台。 2. 选择需要升级的实例，选择“更多 > 变更规格”。 注意 “一类节点”区域的实例，只有运行状态为“关机中”可以执行升级操作。若实例未关闭则需要关闭实例。 3. 在跳转的页面中选择需要升级的版本和数据盘扩容大小。 4. 选择完成后，勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”，单击“提交订单”。 注意 “二类节点”区域的实例，数据库审计实例控制台不支持直接对您的云主机规格进行升级，若需升级云主机配置请自行参考云主机变更规格。

本小节介绍证书管理服务证书吊销类常见问题。 吊销证书和删除证书的区别是什么？ 吊销证书操作：吊销后该证书即为无效，不可继续使用； 删除证书操作：可以从证书平台重新下载证书使用（删除证书，只要确保没有证书私钥泄露风险，重新下载证书即可）。 提交了吊销或删除证书的申请，是否可以取消？ 不可以。 吊销申请提交后或删除证书的操作执行后，将无法取消，请谨慎操作。 证书吊销指将已签发的证书从CA签发机构处注销。证书吊销后将失去加密效果，浏览器不再信任该证书。 提交吊销申请后，将由CA机构审核，审核通过后，吊销操作才算完成。 因为吊销过程中无需用户执行任何操作，且CA机构审核流程较快，所以，提交吊销申请后，将无法取消，请谨慎操作。 证书删除指将证书资源从天翼云系统中删除。证书仍然有效，浏览器信任该证书。 提交删除操作后，天翼云将直接执行删除操作，无需CA机构审核，将立即被删除。因此，执行删除操作后，将无法取消，请谨慎操作。 如何将证书格式转换为PEM格式？ 默认下载或者邮件中获取的证书就是PEM 格式，或者可以使用证书格式转换工具。 SSL证书为什么没有在证书列表中显示？ 证书管理服务产品控制台的证书列表会展示直接通过天翼云购买的证书。

本节介绍内容审核产品快速入门操作的准备工作。 步骤一：成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入个人中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 步骤二：产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。 步骤三：创建应用及开通应用 创建应用及开通应用操作步骤请查看创建应用及开通应用。

本文介绍如何连接DRDS实例逻辑库。 连接方式介绍 DRDS提供使用内网、公网两种连接方式，详见下表： 连接方式 IP地址 使用场景 说明 ::: 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。当部署应用的弹性云主机，与DRDS实例处于同一区域的同一VPC内时，建议使用内网IP连接弹性云主机与DRDS实例。 安全性较高，提升网络连接的速度和DRDS实例的稳定性。推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问DRDS实例时，使用公网访问。建议单独绑定弹性公网IP，实现弹性云主机（或公网主机）与DRDS实例间的连接。 安全性较低。为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的DRDS实例在同一VPC内，使用内网连接。 前提条件 连接前需确保已成功配置DRDS实例。 弹性云主机上已安装MySQL客户端或程序已配置好MySQL连接驱动。 注意 出于安全考虑，建议连接DRDS所使用的弹性云主机与DRDS实例处于相同的虚拟私有云（VPC）。 操作步骤 步骤一：获取DRDS实例连接信息 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击【操作】列的【管理】，进入实例【基本信息】页面。 4. 查看实例的VIP和端口信息，即为连接地址。 5. 在左侧导航栏选择【用户管理】，获取DRDS实例的用户信息。 6. 获取到以上信息，即为可以连接DRDS实例的连接信息。

天翼云分布式缓存服务协议 天翼云分布式缓存服务协议 历史版本（20191111）

WAF是否支持自动续订？ 天翼云WAF为您提供了便捷的自动续订功能，通过自动续订可以保证Web业务处于持续安全防护状态中，免受来源于网络中的恶意攻击。您可以在购买实例时勾选自动续订功能，也支持在使用过程中，在费用中心设置自动续订功能，详情请参见续订。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”，系统将会默认设置续费周期： 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，在资源页面找到待修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”，拖动“续订周期”可修改自动续订周期，当自动续订周期达1年或以上时，可享受包年折扣。 WAF是如何计算并限制域名个数的？ WAF域名数量有两项限制，一是域名总数限制，二是支持的主域名的个数限制。 域名总数为套餐内的域名个数为主域名和与其相关的子域名/泛域名的总数。例如，云SaaS模式基础版支持防护10个域名，则可以添加10个子域名或泛域名，也可以添加1个主域名和9个与其相关的子域名或泛域名。 同时主套餐版本及域名扩展包还有所属主域名个数的限制。以云SaaS模式基础版仅支持1个主域名为例，若用户已经添加ctyun.cn（或其子域名a.ctyun.cn）进行防护，此时系统已识别1个所属的主域名（即ctyun.cn）；当添加test.com（或其子域名a.test.com）进行防护时，则会提示数量限制，用户需要购买域名扩展包，才能添加其他的主域名或其子域名。 说明 主域名示例：ctyun.cn 子域名示例：a.ctyun.cn

本文介绍弹性容器实例ECI的计费概述。 使用弹性容器实例ECI时涉及到的计费项如下，如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源，您需要为您使用的资源付费。 计费项 资源 计费说明 相关文档 ECI实例 支持两种创建方式，您可根据您的实际情况进行选择： 基础模式，即按vCPU和内存 指定实例规格，即按ECS规格 ECI实例计费 镜像缓存 创建镜像缓存：手动创建需支付临时资源费用和快照费用；自动创建无需付费 使用镜像缓存：根据镜像缓存类型和大小，可能需要额外支付云盘费用 镜像缓存计费 临时存储空间 创建ECI的过程中，如果您增加了临时存储空间大小，您需要为其付费 临时存储空间计费 根据业务需要，您可能需要使用天翼云其他云产品资源。相关说明如下： 资源 计费说明 相关文档 网络 如果您的ECI实例需要公网通信，则需要配置弹性IP或NAT网关，支付相应的网络费用 弹性IP计费说明 NAT网关计费说明 存储 如果您的ECI实例需要持久化存储，弹性容器实例支持挂载天翼云云硬盘、对象存储等，根据您使用的存储资源，支付相应的存储费用 云硬盘计费说明 对象存储计费说明 [](

前置条件 1. 使用前，您的租户账号需在天翼云存储控制台开通并创建相应的存储 ，详见++对象存储快速入门++、++并行文件服务快速入门++。 2. 已在本平台完成相关产品的委托授权。 操作说明 基础数据集统一走挂载模式，需要您提前在存储的管理面完成数据导入、记录路径等前置操作，您在本平台只需填写已有存储的路径，平台将在任务中自动挂载该路径。基础数据集的存储方式包括普通存储、智算存储与其他存储： 普通存储（ZOS）： 账号自有存储：指租户在天翼云官网同资源池下开通的对象存储，用于数据长期存储和备份，完成委托授权后您可在本平台直接使用。 平台共享存储：本平台赠予您体验的存储，默认集群额度为 300G，是所有用户共享的存储，您的用量受限且不支持扩容，超出用量后需自行前往对象存储购买自有存储。平台后续将逐渐废弃此类存储，建议您直接使用自有存储。 智算存储（HPFS）： 账号自有存储：指租户在天翼云官网同资源池下开通的HPFS存储，常用于大模型的开发和训练等数据密集性的高性能计算场景，完成委托授权后您可在本平台直接使用。如需使用开发机和训练任务功能，请提前将数据、模型、代码导入智算存储中。训练时需要与文件存储频繁交互，请确保存储状态可用且充足。 平台共享存储：您在本平台开通的共享存储，默认集群额度为 512 G，是所有用户共享的存储，您的用量受限且不支持扩容，超出用量后需自行前往HPFS购买自有存储。平台后续将逐渐废弃此类存储，建议您直接使用自有存储。 其他存储：天翼云的集群分为两类：天翼云自建集群、与合作伙伴共营的其他集群，其中，自建集群对应自有存储，其他集群对应其他存储。其他存储便是指其他集群中对应配置的存储。该存储与集群强相关，您在开通相应的集群后平台会自动打通与存储的关联，不需要进行委托授权步骤。 上述可使用的存储类型都与集群强相关，例如集群A支持自有ZOS、自有HPFS，集群B支持自有其他存储，您不能在集群B下使用自有ZOS。您可切换顶部集群查看该集群支持的存储类型，也可事先联系您的客户经理了解集群的存储类型支持情况。

本章节主要介绍翼MapReduce的查看主机概览操作。 总览 登录FusionInsight Manager以后，单击“主机”，在主机列表单击指定的主机名称，可以访问主机详情页面，主要包含基本信息区、磁盘状态区、角色列表区和监控图表等。 基本信息区 主机详情页面的基本信息包含该主机的各个关键信息，例如管理IP地址、业务IP地址、主机类型、机架、防火墙、CPU核数、操作系统等信息。 磁盘状态区 磁盘状态区包含了该主机所有为集群配置的磁盘分区，并显示每个磁盘分区的使用情况。 实例列表区 实例列表区显示了该主机所有安装的角色实例，并显示每个角色实例的状态，单击角色实例名称后的日志文件，可在线查看该实例对应日志文件内容。 告警和事件的历史记录 告警和事件的历史记录区显示了当前主机上报的关键告警与事件记录，系统最多可显示20条历史记录。 图表 主机详情页面的右侧展示图表区，包含该主机的各个关键监控指标报表。 用户可以单击右上角的“ > 定制”，自定义在图表区展示的监控报表。选择时间区间后，单击“ > 导出”，可以导出指定时间区间内的详细监控指标数据。 单击监控指标标题后的可以打开监控指标的解释说明。 单击主机的“图表”页签，可直接查看该主机的全量监控图表信息。

操作流程 为云主机配置内网域名的流程如下图所示。 图内网域名配置流程 配置流程说明 “（可选）创建VPC及VPC子网”：在管理控制台虚拟私有云服务页面完成配置，仅当您在网站部署阶段为云主机配置内网域名时，执行本操作。 “创建内网域名”和“创建记录集”：在管理控制台内网DNS页面完成相关配置。 “（可选）更改VPC子网的DNS”：在管理控制台虚拟私有云服务页面完成配置，仅当您为已运行网站的云主机配置内网域名时，执行本操作。 创建VPC及VPC的子网（可选） 当您在网站部署阶段为云主机配置内网域名时，需要首先完成VPC及其子网的创建。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 在左侧树状导航栏，选择“虚拟私有云”。 5. 单击“创建虚拟私有云”，根据界面提示配置参数，关键参数的配置说明如所示。 表虚拟私有云关键参数说明 参数 说明 取值样例 区域 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域，可以降低网络时延、提高访问速度。 江苏苏州 名称 VPC名称。 VPC001 网段 VPC的地址范围，VPC内的子网地址必须在VPC的地址范围内。 目前支持网段范围： 10.0.0.0/824 172.16.0.0/1224 192.168.0.0/1624 192.168.0.0/16 子网名称 子网的名称。 subnet 子网网段 子网的地址范围，需要在VPC的地址范围内。 192.168.0.0/24 网关 子网的网关。 192.168.0.1 DNS服务器地址 若要为VPC内的云主机配置内网域名，需要设置DNS服务器地址与天翼云的内网DNS地址保持一致。 100.125.1.250 100.125.21.250 6. 单击“立即创建”，完成VPC以及VPC默认子网的设置。