磁盘状态 状态描述 支持的操作 正在使用 磁盘已挂载给云主机，正在使用中。 卸载 备份 说明： 当共享磁盘处于“正在使用”状态时，支持挂载操作。 可用 磁盘创建成功，还未挂载给任何云主机，可以进行挂载。 挂载 扩容 删除 正在创建 磁盘处于正在创建的过程中。 正在挂载 磁盘处于正在从云主机卸载的过程中。 正在卸载 磁盘处于正在从云主机卸载的过程中。 正在删除 磁盘处于正在删除的过程中。 正在扩容 磁盘处于正在扩容的过程中。 正在上传 磁盘数据正在被上传到镜像中。此状态出现在从云主机创建镜像的操作过程中。 正在下载 正在从镜像下载数据到磁盘。此状态出现在创建云主机的操作过程中。 错误 磁盘在创建过程中出现错误。 删除 删除失败 磁盘在删除过程中出现错误。 不能进行任何操作 扩容失败 磁盘在扩容过程中出现错误。 删除

本文主要介绍 什么是磁盘 磁盘即云硬盘（Elastic Volume Service, CTEVS），可以为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务，可满足不同场景的业务需求，适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。云主机包括弹性云主机和物理机。 云硬盘简称为磁盘。

“云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 云通信产品隐私政策声明 版本生效日期：20220223 “云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 如您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。 定义： 本隐私政策中涉及的个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 本隐私政策中涉及的个人敏感信息，主要是涉及在自助订购时的交易信息及财产信息。此类信息经过组合、关联和分析后可能产生高敏感程度的信息，遭到未经授权的查看或未经授权的变更，会对个人信息安全与财产安全造成严重危害。 本政策将帮助您了解以下内容： 一、隐私政策适用范围 二、我们如何收集和使用您的个人信息 三、信息使用 四、信息存储 五、信息共享、转移、公开披露 六、信息保护 七、信息管理 八、我们如何保护未成年人的信息 九、隐私政策的修订 十、联系方式 一、隐私政策的适用范围 本隐私政策适用于我们为您提供的短信服务。需要特别说明的是，本协议不适用于第三方向您提供的服务或产品。 二、个人信息的收集 短信业务功能的运行需要您向我们提供或允许我们收集以下信息，我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，收集过程中我们将遵循合法、正当、必要、最小化的原则。 我们的角色：我们是您的数据的控制者。我们知道您关心如何使用和分享您的数据，同时我们感谢您的信任，我们将谨慎且理智地做到这一点。 2.1短信订购 为了能让您使用短信订购功能，我们将在你进行交易时记录您的交易信息（包括订单号、资源ID、订单创建时间、支付总金额、支付金额、支付状态、支付时间）及财产信息（包括优惠券ID）。如果不提供前述信息，可能无法使用本产品。 2.2操作日志 为了能让您使用操作日志功能，我们将在你进行短信操作时记录您的操作任务、资源名称、资源ID、操作时间、操作用户、地域。如果不提供前述信息，可能无法使用本产品。 2.3随着短信业务功能进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户授权权限时，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 2.4您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意： • 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需； • 为履行法定职责或者法定义务所必需； • 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； • 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； • 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； • 法律、行政法规规定的其他情形。 三、信息使用 3.1 为更好地向您提供服务，在严格按照法律法规遵循必要性原则基础上，我们将收集的信息用于以下目的和用途： （1）为您提供服务，包括但不限于应您的要求进行账号管理、变更；以及提供技术支持和客户服务； （2）开展内部审计、研究和分析，改善本平台和产品服务； （3）遵从和执行适用的法律法规要求，相关的行业标准或我们的政策； （4）其他为向您提供服务而需要使用您用户信息的情形。 四、信息存储 4.1 短信产品收集有关您的信息将保存在中华人民共和国境内（为本隐私政策之目的，不含香港、澳门、台湾地区）的服务器上。 4.2 对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途，也无需根据相关法律法规的规定保存时，我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或使进行匿名化处理使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。 4.3 当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或者匿名化处理。 五、信息共享、转移、公开披露 5.1 共享 未经您事先同意，我们不会与任何第三方共享您的信息，但以下情形除外： （1）在获取明确同意的情况下共享：经您事先明确同意，我们会与其他方共享您的信息； （2）根据相关法律法规的规定，或者行政、司法机关的要求，向行政以及司法机关披露您的信息； （3）对我们与之共享您的信息的组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的信息。 5.2 转移 我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： （1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息； （2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您的信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 5.3 公开披露 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： （1）获得您明确同意后； （2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。 六、信息保护 6.1 我们对用户信息的保护 我们非常重视您的信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。 例如，我们会使用混合加密技术提高信息的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止您的信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；我们会举办安全和培训，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。 但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。若不幸发生信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，阻止事件扩大，及时采取补救措施，并推送通知、公告等多种形式告知您。 6.2 用户对信息的保管 尽管有前述安全措施，但请您妥善保管您的账户、密码及其他信息，避免您的个人信息泄露。如果您发现您的账号、密码或其他信息被他人非法使用或有使 用异常的情况的，应及时通知我们，我们将采取相应安全保障措施。 七、 信息管理 由于云通信产品不具备对用户信息进行管理功能，您需要使用天翼云官网对您的个人信息进行管理。 7.1 查询 您可以在天翼云APP我的账户管理模块查询、管理您向我们提交的基本信息，或者登录天翼云门户官网（ 7.2 变更或者修正错误信息 您可以登录天翼云APP，在我的账户管理模块修改您的个人资料，或者登录天翼云门户官网的管理中心进行修改；如果您要变更实名认证信息，您可以通过在天翼云门户提交工单、联系业务受理渠道等方式要求我们对相关信息予以更正。验证身份和权限后，我们将会在5个工作日内为您完成实名认证信息变更。 7.3 删除 若您发现我们未按照法律法规的规定或者本隐私政策约定收集和使用您的信息，您可以通过工单、邮件等方式联系我们对相关信息（包含副本、数据备份）进行删除。验证身份和权限后，我们将会在5个工作日内为您完成信息删除。 7.4 改变或撤回您的授权信息 对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息，您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意；您改变或撤回授权同意后，可能无法使用相应的功能服务。 7.5 注销账户 您可以登录天翼云门户，在天翼云门户官网个人中心基本信息页面进行账户注销，或天翼云APP管理工具账户注销中提请工单要求注销账户。 在您仔细阅读《天翼云账号注销条款》（ 7.6 个人信息副本获取权 如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 7.7为保障安全，您申请查询、变更、删除您的信息或注销账户时，可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 7.8 如果我们停止运营某一产品或者服务，我们将及时停止收集和使用该产品或服务所需的您的信息，同时将停止运营的通知通过天翼云门户进行发布，同时以短信、电话、邮件、站内信、APP消息推送等渠道告知您。对于该产品或服务运营期间已经收集的您的个人信息，我们将依法保存，并在保存期限届满后进行匿名化处理或删除。 7.9 如果我们发生合并、分立、收购、重组等变更，会将变更信息通过天翼云门户进行发布。变更后我们会继续履行信息保护的责任和义务，如果信息使用目的有所变化，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取权限，如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 7.10 尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求： （1）与国家安全、国防安全有关的； （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的； （3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的； （4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； （5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。 7.11如您需要将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者，您可以随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下的，我们将根据您的要求向您提供转移的途径。 八、我们如何保护未成年人的信息 8.1 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。 8.2 如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。 8.3 如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。 九、隐私政策的修订 9.1 基于为您提供更好的服务的目的，并根据电信业务的发展或法律法规及监督政策变化的要求，我们可能会适时修订本隐私政策，对于本隐私政策的重大改动，我们会请您重新授权同意。 十、联系方式 10.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云门户端的在线客服、在线反馈留言、拨打我们的客服电话 4008109889 等多种方式与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn，与短信产品的个人信息保护负责人进一步沟通。 10.2 一般情况下，我们将会在3个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过15个工作日做出答复。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 productType String 本参数表示产品类型。取值范围：vm：云主机。根据以上范围取值。 vm inspectionType Integer 本参数表示巡检类型。取值范围：1：资源健康评估。2：资源风险识别。根据以上范围取值。 1 inspectionItem Integer 本参数表示巡检项。取值范围：1：云主机性能评估。2：监控数据健康评估。3：云主机闲置资源检查。4：云主机磁盘使用预警评估根据以上范围取值。 1 inspectionItemName String 本参数表示巡检项名称 云主机性能评估 level Integer 本参数表示重要等级。取值范围：1：低。2：中。3：高。根据以上范围取值。 2 description String 巡检项描述 云主机磁盘空间耗尽风险 status Boolean 本参数表示巡检项状态。取值范围：true：正常。false：异常。根据以上范围取值。 true inspectionRules Array of Objects 巡检规则列表 inspectionRule

查看备份容量信息 1. 登录云主机备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“备份”页签，单击备份信息概览中的存储空间数字链接，如下图所示。 图 备份信息概览 3. 在弹出的对话框中查看存储空间使用详情。 每一条信息代表一台服务器。其中“备份数量”表示该云主机现存的备份数量总和；“备份总容量（GB）”则表示该云主机现存的备份所占容量大小总和。 图 存储空间使用详情

本节介绍了文件注入的使用场景、使用限制、使用方法、使用场景等内容。 使用场景 当您有如下需求时，可以考虑使用文件注入功能将文件注入到弹性云主机： 需要通过脚本简化弹性云主机配置 通过脚本初始化系统 已有脚本，在创建弹性云主机的时候一并上传到服务器 其他可以使用脚本完成的事情 说明 虚拟化类型为KVM的弹性云主机，不支持文件注入功能，建议使用“用户数据注入”功能，请参见 使用限制 Linux： 具有注入文件运行权限的用户：root。 注入文件路径：Linux系统分区下的任意目录，路径只能包含字母、数字、下划线和点。例如/etc/foo.txt。 Linux系统盘的文件类型支持：ext3和ext4。 注入脚本的默认权限是：读写。修改默认权限的方式：以root用户登录云主机后，进入注入文件目录后执行如下命令：chmod 755 注入文件名。 注入文件执行方式：手工执行+自动执行 自动执行条件：注入文件的存放目录为/etc/init.d且已修改了注入文件权限。 文件大小限制：小于等于1KB。 Windows 具有注入文件运行权限的用户：administrator。 注入文件路径：默认是C盘根目录，不能在注入文件时修改文件注入路径。 Windows系统盘的文件类型支持：NTFS。 注入文件执行方式：手工执行。 文件大小限制：小于等于1KB。 使用方法 1. 根据实际需要写脚本，脚本符合操作系统要求即可。 2. 创建弹性云主机时，选择脚本并填写脚本保存路径。 3. 系统创建弹性云主机，自动注入脚本。 4. （Linux必选）修改脚本权限。 5. 执行脚本。

接口功能介绍 调用此接口可更新告警模板。 接口约束 告警模板内容不能为空。 URI POST /v4/monitor/updatealarmtemplate 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 content Object 是 告警模板内容 content templateID String 是 312b56b43e4311ed8ef2005056898fe0 告警模板ID 表content 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 name String 是 xsZSu 告警模板名称 ser String 是 ecs 本参数表示告警服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务列表”接口返回。 dim String 是 ecs 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务维度关系”接口返回。 desc String 否 test 告警模板描述 rules Array of Objects 是 告警规则 rule 表rule 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 for Integer 否 120 持续时间，当规则执行结果持续多久符合条件时报警（防抖），默认120s metric String 否 cpuutil 监控指标，默认为cpuutil fun String 否 min 本参数表示采用算法。默认值min。取值范围：last：原始值。avg：平均值。max：最大值。min：最小值。根据以上范围取值。 operator String 否 le 本参数表示比较符。默认值le。取值范围：eq：等于。gt：大于。ge：大于等于。lt：小于。le：小于等于。根据以上范围取值。 value String 否 80 告警阈值，整数、小数、百分数格式字符串，默认为80 period String 否 5m 本参数表示算法统计周期。默认值5m。参数fun为last时不可传。参数fun为avg、max、min均需填此参数。本参数格式为“数字+单位”。单位取值范围：m：分钟。h：小时。d：天。根据以上范围取值。 level Integer 否 1 本参数表示报警级别。默认值1。取值范围：1：灾难告警。2：严重告警。3：一般告警。4：警告告警。根据以上范围取值。

本章节介绍云主机CPU高负载故障演练。 背景介绍 在云主机运行过程中，计算密集型任务（如大数据处理、高频接口计算）、异常进程（如死循环、内存泄漏）或资源竞争等场景，都可能导致CPU使用率持续处于高位。本演练可帮助验证系统在CPU资源持续高压下的表现，检验监控告警的及时性和有效性，并为制定或优化应急预案提供数据支持。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是启动自定义程序，空跑for循环来消耗CPU时间片。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择CPU高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 CPU占用率：指定CPU负载百分比，取值范围为0100。

本章节介绍云主机CPU高负载故障演练。 背景介绍 在云主机运行过程中，计算密集型任务（如大数据处理、高频接口计算）、异常进程（如死循环、内存泄漏）或资源竞争等场景，都可能导致CPU使用率持续处于高位。本演练可帮助验证系统在CPU资源持续高压下的表现，检验监控告警的及时性和有效性，并为制定或优化应急预案提供数据支持。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是启动自定义程序，空跑for循环来消耗CPU时间片。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择CPU高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 CPU占用率：指定CPU负载百分比，取值范围为0100。

操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。进入“云硬盘”页面。 步骤 3 扩容云硬盘之前是否要查看云硬盘挂载的云主机信息。 是，执行以下操作。 在云硬盘列表中，单击待扩容的云硬盘名称。进入云硬盘详情页面。 在“云主机”页签下，您可以查看当前云硬盘挂载的云主机列表。 单击界面上方的“扩容”按钮。进入扩容界面。 否，执行以下操作。 在云硬盘列表中，选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多 > 扩容”。进入扩容界面。 步骤 4 根据界面提示，设置“新增容量”参数，设置完成后，单击“立即申请”。 步骤 5 在“详情”页面，您可以再次核对云硬盘信息。 确认无误后，单击“提交”，开始扩容云硬盘。 如果还需要修改，单击“上一步”，修改参数。 提交完成后，根据界面提示返回“云硬盘”页面。 步骤 6 在“云硬盘”主页面，查看云硬盘扩容结果。当云硬盘状态由“正在扩容”变为“正在使用”，并且容量增加时，表示已成功扩大云硬盘存储容量。 步骤 7 通过云服务管理控制台扩容成功后，仅扩大了云硬盘的存储容量，还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。不同操作系统的云主机处理方式不同。 Windows系统，请参见扩展磁盘分区和文件系统（Windows 2008）。 Linux系统，请参见分区和文件系统扩展前准备（Linux）。

本文介绍什么情况下弹性云主机会被冻结,冻结后怎么办。 如果没有及时续费或充值，在欠费后将冻结您账号下所有的按量资源，同时会发送短信及邮件提醒您。 当云主机资源被冻结后，您可通过续费或充值来解冻资源，恢复云主机正常使用。 资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 资源解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。 资源释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。 建议您尽快续费或充值来解冻资源，否则在冻结15天后，存储在云主机中的数据将被删除、云主机资源将被释放。

限制项 限制说明 用户使用 云硬盘类似于传统服务器中的硬盘，无法单独使用，必须挂载在弹性云主机或物理机上使用。 创建云硬盘 单个用户在单个地域，最多创建1000块云硬盘。 单个用户在单个地域下所有磁盘的总容量，不得超过204800GB。 挂载云硬盘 一台云主机默认情况下最多可以挂载9块云硬盘（1块系统盘+8块数据盘）。 如需挂载超过9块云硬盘，请联系天翼云客服提交工单处理，处理后最多可挂载23块云硬盘。 当云硬盘为非共享盘时，只能挂载到一台云主机上。 当云硬盘为共享盘时，支持同时挂载最多16台云主机。 注意 极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的通用计算增强型和内存优化型云主机，并且一台云主机最多只允许挂载3块极速型SSD云硬盘。 扩容云硬盘 云硬盘支持容量的扩容，不支持缩容。如扩容的是状态为“已挂载”的云硬盘，那么云硬盘所挂载的云主机状态必须为“运行中”或者“关机”才支持扩容。 系统盘支持的最大容量为2TB。 数据盘支持的最大容量为32TB（X系列云硬盘支持的最大容量为64TB）。 最小扩容容量为1GB，扩容步长为1GB。 注意 扩容成功后，需要对扩容部分的云硬盘进行后续处理。不同操作系统的云主机处理方式不同，具体请参见 卸载云硬盘 只有数据盘支持卸载操作，系统盘不支持卸载。 当卸载数据盘时，支持离线卸载或在线卸载，即可在挂载该数据盘的云主机处于“关机”或“运行中”状态时进行卸载。 容量 数据盘的取值范围： 普通IO/高IO/通用型SSD/超高IO/极速型SSD：10GB~32768GB XSSD0：10GB65536GB XSSD1：20GB65536GB XSSD2：512GB65536GB XSSD3：1024GB65536GB 系统盘的取值范围： 普通IO/高IO/通用型SSD/超高IO/极速型SSD：40GB2048GB XSSD0：40GB2048GB XSSD1：40GB2048GB XSSD2：512GB2048GB XSSD3：1024GB2048GB 云硬盘快照 非X系列单块云硬盘最多可以保留40个手动快照，X系列单块云硬盘最多可以保留1000个手动快照（暂不支持通过工单提升）。 单个快照最多可创建128块云硬盘。 单个用户单个地域自动快照策略个数最多为20个。 单个自动快照策略关联云硬盘个数最多200个。 非X系列单个云硬盘最多可创建自动快照和手动快照总数为50，X系列单个云硬盘最多可创建自动快照和手动快照总数为2000（暂不支持通过工单提升）。 注意 磁盘模式为FCSAN、ISCSI的云硬盘暂不支持快照服务。 挂载至物理机的云硬盘、和物理机一起订购的云硬盘暂不支持快照服务。 云硬盘快照回滚只支持回滚至源云硬盘，不支持回滚至其他云硬盘。

本节主要介绍云数据库GeminiDB的权限管理。 如果您需要对购买的云数据库 GeminiDB资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM，您可以在天翼云账号中给员工创建IAM用户，并授权控制他们对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有云数据库 GeminiDB的使用权限，但是不希望他们拥有删除云数据库 GeminiDB等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用云数据库 GeminiDB，但是不允许删除云数据库 GeminiDB的权限策略，控制他们对云数据库 GeminiDB资源的使用范围。 如果天翼云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用云数据库 GeminiDB服务的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。 关于IAM的详细介绍，请参见《IAM产品介绍》。 云数据库 GeminiDB权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 云数据库 GeminiDB部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域（如广州4）对应的项目（cngdgz1）中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问云数据库 GeminiDB时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对ECS服务，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云主机资源进行指定的管理操作。 如表1所示，包括了云数据库 GeminiDB的所有系统权限。 表1 云数据库 GeminiDB系统权限 策略名称/系统角色 描述 类别 依赖关系 GeminiDB FullAccess 云数据库 GeminiDB服务所有权限。 系统策略 创建包周期实例需要配置CBC权限： bss:balance:view bss:balance:update bss:order:view bss:order:pay bss:order:update bss:renewal:view bss:renewal:update 退订包周期实例需要配置CBC权限： bss:unsubscribe:update GeminiDB ReadOnlyAccess 云数据库 GeminiDB服务只读权限。 系统策略 无 表2列出了云数据库 GeminiDB常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 表2 常用操作与系统权限的关系 操作 GeminiDB FullAccess GeminiDB ReadOnlyAccess 创建实例 √ x 查询实例列表 √ √ 查询实例详情 √ √ 查询任务列表 √ √ 删除实例 √ x 重启实例 √ x 重置密码 √ x 变更实例安全组 √ x 修改数据库端口 √ x 绑定/解绑公网IP √ x 磁盘扩容 √ x 规格变更 √ x 节点扩容 √ x 节点缩容 √ x 修改备份策略 √ x 重命名实例 √ x 创建手动备份 √ x 查询备份列表 √ √ 恢复到新实例 √ x 删除备份 √ x 创建参数模板 √ x 查询参数模板列表 √ √ 修改参数模板 √ x 删除参数模板 √ x 查询企业项目配额管理列表 √ √ 修改企业项目配额 √ x 切换SSL开关 √ x 停止备份 √ x 表3列出了云数据库 GeminiDB常用操作以及对应的授权项，您可以参照该表自定义配置权限策略。 表3 常用操作与对应的授权项 操作 授权项 授权范围 备注 实例创建页 vpc:vpcs:list vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 创建页需要查询对应的VPC、子网、安全组。 创建实例 nosql:instance:create vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 界面使用默认VPC、子网、安全组需对应配置vpc::create权限， 创建加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。 查询实例列表 nosql:instance:list 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询实例详情 nosql:instance:list 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 如果实例详情界面需要展示VPC、子网、安全组，请增加vpc::get和vpc::list授权项。 查询任务列表 nosql:task:list 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 删除实例 nosql:instance:delete 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 删除实例需要同时删除数据侧IP地址。 重启实例 nosql:instance:restart 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 重置密码 nosql:instance:modifyPasswd 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 变更实例安全组 nosql:instance:modifySecurityGroup 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 修改数据库端口 nosql:instance:modifyPort 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 绑定公网IP nosql:instance:bindPublicIp 支持： IAM项目(Project) 绑定公网IP时，需要查询已经创建好的公网IP。 不支持企业项目 不支持细粒度 解绑公网IP nosql:instance:unbindPublicIp 支持： IAM项目(Project) 不支持企业项目 不支持细粒度 磁盘扩容 nosql:instance:modifyStorageSize 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 规格变更 nosql:instance:modifySpecification 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 节点扩容 nosql:instance:extendNode vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 节点缩容 nosql:instance:reduceNode 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 删除集群节点。 修改备份策略 nosql:instance:modifyBackupPolicy 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 重命名实例 nosql:instance:rename 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 创建手动备份 nosql:backup:create 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询备份列表 nosql:backup:list 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 下载备份文件 nosql:backup:download 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 恢复到新实例 nosql:backup:restoreToNewInstance vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。 备份恢复到已有实例 nosql:backup:restoreToExistInstance 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 删除备份 nosql:backup:delete 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 创建参数模板 nosql:param:create 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询参数模板列表 nosql:param:list 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 修改参数模板中的参数值 nosql:param:modify 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 变更实例下节点的参数配置 nosql:instance:modifyParameter 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 删除参数模板 nosql:param:delete 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 标签操作 nosql:instance:tag tms:resourceTags:list 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 标签列表 nosql:tag:list tms:resourceTags:list 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询企业项目配额管理列表 nosql:quota:list 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 修改企业项目配额 nosql:quota:modify 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 切换审计日志开关 nosql:instance:switchAuditLog 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 下载审计日志 nosql:instance:downloadAuditLog 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 删除审计日志 nosql:instance:deleteAuditLog 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 更新慢日志明文开关 nosql:instance:modifySlowLogPlaintextSwitch 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 切换SSL开关 nosql:instance:switchSSL 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 修改内网IP nosql:instance:modifyPrivateIp 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 切换主备节点 nosql:instance:switchover 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 数据库补丁升级 nosql:instance:upgradeDatabaseVersion 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 停止备份 nosql:backup:stop 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询日志配置组 lts:groups:get 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询日志配置流 lts:topics:get 支持： IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project)

本文介绍如何进行IAM权限及用户管理。 在系统使用中，需要对不同的用户赋予不同的权限，本文以一个场景为例，介绍如何进行资源编排ROS的IAM权限管理。本文主要做场景介绍，更详细的功能使用方式请参见统一身份认证。 操作步骤 1. 登录天翼云。 2. 在页面右上角账户处点击“账号中心”，再点击“统一身份认证”，进入统一身份认证服务（IAM控制台）。即可进行用户及权限管理。 场景示例 某A公司使用了资源编排ROS，该公司有两个小组，一个小组人员负责申请云资源及资源的变更，另一个小组负责审核并执行资源的管理。为了方便A公司统一购买、分配资源并管理用户，A公司的人员不需要每人都注册天翼云帐号，而是由公司的管理员注册一个帐号，在这个帐号下创建IAM用户并分配权限，然后将创建的IAM用户分发给公司的人员使用。 组别 职能 权限 管理人员组 负责人员及资源的管理，进行权限分配、资源调配等。 内置的“ros admin”权限，审批并执行资源变更 开发人员组 需要使用弹性云主机、云硬盘、虚拟私有云等资源，会进行资源的申请及管理。 内置的“ros no execute”即申请权限，资源的新建、变更等的申请 资源编排ROS已内置3个系统策略： “ros admin”：管理者权限，拥有ros所有权限 “ros viewer”：观察者权限，拥有ros所有读权限 “ros no execute”：使用及申请权限，即排除资源栈/执行计划部署+资源栈删除+取消部署权限 并支持自定义策略，管理员可根据实际需求自定义。 以下以“管理人员组”及“开发人员组”为例详细说明如何进行用户管理，并以“ros apply”策略为例介绍如何自定义策略。“ros apply”例子中的权限实际与“ros no execute”内置策略一致，此场景用户可直接使用内置的。

本文为您介绍如何快速接入Web应用防火墙（原生版）实例，并配置防护策略。 为快速实现Web应用防护，您需要购买WAF实例、完成网站接入并配置防护策略。防护开启后，可通过安全总览、防护事件报表查看访问统计信息和攻击防护记录，掌握业务的安全状况。 使用流程 步骤一 购买云WAF实例 1. 登录天翼云控制中心，在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 2. 首次使用Web应用防火墙（原生版），需点击“立即购买”，选择服务版本、扩展包以及购买时长。 3. 确认支付费用，点击“立即购买”，进入支付页面完成支付即可开通。 说明 Web应用防火墙（原生版）提供的规格详情请参见产品规格。 勾选“自动续订”后，当服务期满时，系统将会按照默认续费周期续费。按月购买，自动续费周期默认为3个月；按年购买，自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，找到对应的资源进行修改。 步骤二 网站接入 网站接入WAF后，WAF才能对访问网站的请求进行检测。 产品版本 接入方式 接入步骤 WAF SAAS版 域名接入 1. 进入云WAF产品控制台，在左侧导航栏选择“接入管理”，在接入管理页面选择“域名接入”页签。 2. 添加防护对象：在列表上方点击“添加防护对象”，根据页面提示配置域名、服务器协议、源站地址、代理情况、负载均衡策略等相关信息。 3. 放行WAF回源IP段：WAF使用特定的回源IP段将经过防护引擎检测后的正常流量转发回网站域名的源站服务器。网站接入WAF进行防护时，您需要设置源站服务器的安全软件或访问控制策略，放行WAF回源IP段的入方向流量。 4. 本地验证：添加域名后，在本地电脑上搭建简易的模拟环境，验证网站流量转发设置已经生效，避免转发设置未生效时修改域名的DNS解析设置，导致业务访问异常。 5. 修改域名DNS：若域名在接入WAF前未使用代理，则需要到该域名的DNS服务商处，修改域名的DNS解析配置，将网站的流量解析到WAF；若域名在接入WAF前使用了代理（DDoS高防、CDN等），则需要将使用的代理类服务（DDoS高防、CDN等）的回源地址修改为的目标域名的“CNAME”值。 WAF独享版 独享型接入 1. 进入云WAF产品控制台，在左侧导航栏选择“接入管理”，在接入管理页面选择“独享型接入”页签。 2. 添加防护对象：在列表上方点击“添加防护对象”，根据页面提示配置域名或IP、服务器协议、源站地址、代理情况、负载均衡策略等相关信息。 说明 系统默认防护80和443端口，如需配置80和443以外的端口，请额外选择。 服务器配置若勾选了HTTPS协议，需要导入HTTPS证书。

本文介绍弹性伸缩服务的收费情况。 弹性伸缩服务产品免费，不收取任何费用，但弹性伸缩组内的云主机、云硬盘、弹性IP、带宽等云产品需按照相关产品页面公示信息收费。 资源类型 计费项 计费方式 计费规则 云主机实例 通过弹性伸缩自动创建或者手动加入的云主机实例，可能会产生实例规格（计算资源）、镜像、云硬盘、弹性IP等费用。 按需计费 计算资源计费说明 镜像服务计费说明 云硬盘计费说明 弹性IP计费说明 负载均衡 伸缩组关联负载均衡时，您需要提前创建负载均衡实例并支付其费用，可能会产生弹性IP、带宽等费用。 包年包月 负载均衡计费说明 注意 如果您的账号欠费，伸缩组内所有按需计费的云主机实例将被冻结，从而导致弹性伸缩健康检查判定云主机实例状态为不健康，触发移出并释放这些云主机实例的操作。因此为保证您的正常使用，请及时充值。

接口功能介绍 调用此接口可创建告警模板。 接口约束 告警模板内容不能为空。 URI POST /v4/monitor/createalarmtemplate 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 content Object 是 告警模板内容 content 表content 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 name String 是 xsZSu 告警模板名称 ser String 是 ecs 本参数表示告警服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务列表”接口返回。 dim String 是 ecs 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务维度关系”接口返回。 desc String 否 test 告警模板描述 rules Array of Objects 是 告警规则 rule 表rule 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 for Integer 否 120 持续时间，当规则执行结果持续多久符合条件时报警（防抖），默认120s metric String 否 cpuutil 监控指标，默认为cpuutil fun String 否 min 本参数表示采用算法。默认值min。取值范围：last：原始值。avg：平均值。max：最大值。min：最小值。根据以上范围取值。 operator String 否 le 本参数表示比较符。默认值le。取值范围：eq：等于。gt：大于。ge：大于等于。lt：小于。le：小于等于。根据以上范围取值。 value String 否 80 告警阈值，整数、小数、百分数格式字符串，默认为80 period String 否 5m 本参数表示算法统计周期。默认值5m。参数fun为last时不可传。参数fun为avg、max、min均需填此参数。本参数格式为“数字+单位”。单位取值范围：m：分钟。h：小时。d：天。根据以上范围取值。 level Integer 否 1 本参数表示报警级别。默认值1。取值范围：1：灾难告警。2：严重告警。3：一般告警。4：警告告警。根据以上范围取值。

本章节会介绍天翼云关系型数据库如何设置安全组规则。 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云主机和关系型数据库实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性，在使用关系型数据库实例之前，您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDS实例时，需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则 。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，同一个安全组内的弹性云主机和关系型数据库实例可互相访问。安全组创建后，您可以在安全组中定义各种访问规则，当关系型数据库实例加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 默认情况下，一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时，因此，建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时，需要为安全组添加相应的入方向规则。 说明 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1.登录管理控制台。 步骤 2. 在系统首页，单击“网络 > 虚拟私有云”。 步骤 3. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 步骤 4. 在安全组界面，单击操作列的“配置规则”，进入安全组详情界面。 步骤 5. 在安全组详情界面，单击“添加规则”，弹出添加规则窗口。 步骤 6. 根据界面提示配置安全组规则。 步骤 7. 单击“确定”。

本节介绍了云数据库TaurusDB的实例连接方式。 表 连接方式 连接方式 连接地址 使用场景 说明 DAS连接 无需使用IP地址 数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS）是一款专业的简化数据库管理工具，提供优质的可视化操作界面，大幅提高工作效率，让数据管理变得既安全又简单。 您可以通过数据管理服务连接并管理TaurusDB实例。TaurusDB默认为您开通了远程主机登录权限，推荐您使用更安全便捷的数据管理服务连接实例。 易用、安全、高级、智能。 推荐使用DAS连接。 内网连接 读写内网地址 系统默认提供内网IP地址。当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与TaurusDB实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云主机与TaurusDB数据库实例。 安全性高，可实现TaurusDB的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问TaurusDB实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云主机（或公网主机）与TaurusDB数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的TaurusDB实例在同一VPC内 ，使用内网连接。 说明 VPC：虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）。 ECS：弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）。 若弹性云主机和TaurusDB数据库实例处于同一个VPC内，则无需申请外网地址。 首次使用TaurusDB，请先了解

内网DNS支持更改主机DNS的操作，本文为您介绍如何更改主机DNS并使内网DNS配置生效。 为实现内网域名在 VPC 上的正常解析，用户需要将云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址。 查看内网DNS地址 1. 在内网 DNS 的列表中，可以看到如下红框内的提示。 2. 点击“查看列表”，可以看到内网DNS地址。 配置云主机DNS地址 查询的到内网DNS SERVER地址可以通过配置VPC DHCP选项集的方式修改VPC的DHCP默认DNS SERVER地址，配置选项集后，VPC内所有计算实例都可通过DHCP获取到通过DHCP选项集配置的DNS地址，如只希望特定主机使用内网DNS服务，也可通过直接修改对应云主机DNS地址的配置的方法修改单台实例的DNS地址。 修改Linux云主机内DNS地址 1. 登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令，打开resolv.conf文件。 vi /etc/resolv.conf 3. 按“i”键进入编辑模式。 4. 将“nameserver”修改为当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址，按“ESC”后输入“：wq”保存配置。

如何创建和连接ECS 创建弹性云主机，具体操作，可参考创建弹性云主机文档。 连接弹性云主机，具体操作，可参考登录弹性云主机文档。 您需要注意 ，通过弹性云主机来访问关系数据库MySQL版实例时，如果通过公网方式，那么弹性云主机的创建没有网络或者安全组等的限制。如果通过内网方式，则需要在开通云主机和数据库实例时处于同一VPC下，且注意 安全组规则设置，具体信息，请参考设置安全组规则文档。 内网方式下ECS无法连接MySQL实例的原因 如果内网方式无法从弹性云主机连接数据库实例，用户可从以下几点排查： 连接时所使用的数据库密码是否正确，可通过数据库管理控制台界面进行重置密码。 数据库控制台界面实例是否异常。 排查数据库实例所属VPC与弹性云主机是否为同个VPC子网。 如果属于不同安全组规则，查看安全组是否放通。 客户端问题导致连接失败 通常，客户端问题导致连接关系数据库MySQL版实例失败可以通过如下几点来进行排查： 弹性云主机安全策略：如果是Windows平台，可以检查Windows的安全策略是否开放数据库实例的端口，如果在Linux平台，则可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 客户端应用配置错误：常见的有连接地址错误、端口错误、用户名错误、用户密码错误、连接方式有误，如果使用JDBC等API配置，则可能出现连接参数配置错误等情况。 常见的一些客户端配置错误报错如下： 报错信息 常见原因 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) 未填写密码 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) 密码或用户名错误 ERROR 2002 (HY000): Can't connect to local MySQL server through socket '/tmp/mysql.sock' 连接方式有误

参数 是否必选 参数说明 名称 是 伸缩组的名称，用户可自定义，也可以选择保持系统默认分配名称。 最大实例数（台） 是 伸缩组内包含的实例数量的最大值，伸缩组内执行的任何伸缩活动结果不得大于最大实例数。 若您修改了伸缩组的最大实例数使得伸缩组的当前实例数大于最大实例数，弹性伸缩服务会自动移出实例，保证伸缩组的当前实例数等于最大实例数。 最小实例数（台） 是 伸缩组内包含的实例数量的最小值，伸缩组内执行的任何伸缩活动结果不得小于最小实例数。 若您修改了伸缩组的最小实例数使得伸缩组的当前实例数小于伸缩最小实例数时，弹性伸缩服务会自动添加实例，保证伸缩组的当前实例数等于伸缩最小实例数。 开启期望实例数 否 伸缩组内是否开启期望实例数配置。期望实例数是伸缩组内包含的实例数量的稳态值。 若您为伸缩组开启并设置了期望实例数，当伸缩组内实例数不等于期望实例数时，弹性伸缩服务会自动进行扩缩容，确保伸缩组内始终保持该数量的实例数。 虚拟私有云 是 同一伸缩组内的弹性云主机的虚拟私有云是一致的。 网卡 是 一个伸缩组可以绑定多张网卡，默认第一张网卡为主网卡。 多可用区扩容策略 是 多可用区资源池伸缩组需指定扩容策略。 均衡策略：在伸缩组绑定的伸缩配置关联多个可用区时生效，支持在多个可用区之间均衡分布云主机实例。 优先级策略：伸缩组绑定的伸缩配置先选择的可用区优先级高。弹性伸缩优先在优先级最高的可用区尝试伸缩活动。若无法扩进行伸缩活动，则自动在优先级次之的可用区进行。 添加已有云主机实例 否 伸缩组创建完成后，支持将符合条件的已有云主机实例移入伸缩组，作为初始化实例，最大可选择添加10个实例。添加已有的云主机实例数量受到最小、最大、期望实例数限制。 安全组 是 安全组类似防火墙功能，是一个逻辑上的分组，用于设置网络访问控制。 负载均衡 否 选择启用负载均衡后，伸缩组中的云主机会自动挂载到您关联的负载均衡下。当选择使用弹性负载均衡时，需配置4个参数：负载均衡器、主机组、后端端口和权重。 访问流量将按照分发策略自动分发到伸缩组内的所有弹性云主机。 注意：一个伸缩组可最多关联10个负载均衡监听器。 实例移除策略 是 在对伸缩组进行缩容时，会采用此策略进行移除，共有以下四种方式： 较早创建的配置较早创建的实例：先筛选出较早创建的配置所创建出的实例，再筛选较早创建的实例移出。 较晚创建的配置较晚创建的实例：先筛选出较晚创建的配置所创建出的实例，再筛选较晚创建的实例移出。 较早创建的实例：根据时间筛选较早创建的实例，跟是否是伸缩配置创建的无关。 较晚创建的实例：根据时间筛选较晚创建的实例，跟是否是伸缩配置创建的无关。 实例回收模式 是 指伸缩组自动创建的实例被移出后的处理策略。 释放模式：将移出的伸缩组自动创建的云主机释放。 注意：对于手动移入伸缩组的云主机，如果被移出伸缩组，资源不会被释放，状态保持不变，不适用此策略。 健康检查方式 是 健康检查会将处于“异常”状态的云主机从伸缩组中移出，并替换同种规格的云主机来承载业务流量。有以下两种方式： 云主机健康检查：是指对云主机的运行状态进行检查，如关机、错误等人为或非人为状态都是云主机异常状态。 弹性负载均衡健康检查：是指根据负载均衡对云主机的健康检查结果进行的检查。所有监听器下检测到的云主机状态必须均为正常。 不启用：关闭伸缩组健康检查，伸缩组不会获取实例健康状态信息。 注意：只有开启负载均衡时您才可以选择弹性负载均衡健康检查，建议当伸缩组开启负载均衡时，使用弹性负载均衡健康检查。 健康检查间隔 是 执行健康检查的周期时间。您可以根据业务实际情况设置合理的健康检查间隔（5分钟、 15分钟、 1小时、 3小时），以确保其包含主机中应用程序的预期启动时间。 企业项目 是 支持为伸缩组选择企业项目。

内网DNS支持更改主机DNS的操作,本文为您介绍如何更改主机DNS并使内网DNS配置生效。 为实现内网域名在 VPC 上的正常解析，用户需要将云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址。 查看内网DNS地址 1. 在内网 DNS 的列表中，可以看到如下红框内的提示。 2. 点击“查看列表”，可以看到内网DNS地址。 修改Linux云主机内DNS地址 1. 登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令，打开resolv.conf文件。 vi /etc/resolv.conf 3. 按“i”键进入编辑模式。 4. 将“nameserver”修改为当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址，按“ESC”后输入“：wq”保存配置。 修改Windows云主机内DNS地址 以Windows server 2016操作系统为例，以用户名Administrator，登录Windows弹性云主机。 1. 在任务栏的右下角，右击网络连接的图标，单击“打开网络和共享中心”。 2. 在左侧导航栏，单击“更改适配器设置”。 3. 双击“本地连接”。 4. 单击左下角的“属性”。 5. 选择“Internet 协议版本（TCP/IP）”，并单击“属性”。 6. 选择“使用下面的DNS服务器地址”，并根据界面提示填写当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址。

本小节介绍公网IP如何增强DDoS防护能力。 IP 如何提升DDoS防护能力？ 若您的公网 IP 频繁遭遇 DDoS 攻击，持续超出 DDoS 基础防护阈值并触发平台防护封堵，可通过以下两种方式强化 DDoS 安全防护能力，降低再次被封堵的风险： 一、购买并配置 DDoS 高防产品（推荐） 天翼云和第三方合规厂商均提供有DDoS高防产品，一般可提供高防IP隐藏业务IP、大流量攻击防护和攻击源分析能力，您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例，如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防（边缘云版）”等。 业务 IP 接入高防防护后，将由高防 IP 替代其暴露在公网，攻击者仅能针对高防 IP 发起攻击；攻击流量会在高防资源池完成清洗过滤，仅正常业务流量回注至您的业务 IP，该流量通常不会超出 IP 的DDoS防护阈值，可有效避免触发 DDoS封堵。 同时请注意：若业务IP历史存在攻击，可能已被攻击者获知，即使配置DDoS高防，攻击者有可能绕过高防IP对业务IP直接发起攻击，若攻击流量过大，仍会超过DDoS防护阈值，触发封禁，因此建议在配置高防的同时，同步更换业务IP并限制仅能被高防IP访问，实现业务IP隐藏。具体购买和配置请咨询DDoS高防产品对应产品厂商。 二、配置安全组（仅特定业务场景适用） 在绑定公网 IP 的云主机上配置安全组策略，仅允许指定 IP 和端口访问业务 IP，可在公网层面实现 IP 隐藏。该方式仅适用于无需对公网全面开放的业务（如组织内部跨公网访问场景），绝大多数面向公网的业务不适用此方案。 重要提示：若原业务 IP 已被攻击者获知，即便配置安全组使攻击者无法探活，仍可能遭受盲目攻击；攻击流量直达 IP 所在网络后，若流量超出基础防护阈值，依然会触发DDoS封堵。因此建议配置安全组的同时，同步更换业务 IP。

2.对象存储 操作步骤如下： 1）登录科研助手管理控制台。 2）在控制台左侧导航栏中，选择【存储】。 3）在【存储】弹出的选项中，选择【存储源管理】。 4）在【存储源管理】页面，点击左上角的【创建存储源】按钮。 5）在弹出的【创建存储源】页面中，配置参数，具体如下表所示： 参数 说明 是否必选 名称 输入作业名称。要求如下：长度范围为4~53个字符。名称由小写字母、数字、中划线（）和点（.）组成。以小写字母开头。以小写字母或数字结尾。 是 资源池 在选择资源池类型后，再选择资源池。 是 可用区 选择存储源建立在具体可用区，如福州6。 是 存储类型 选择具体的文件存储类型：文件存储或对象存储，本次选择对象存储。 是 OSS归属 默认，天翼云对象存储（融合版） 否 对象存储URL 填写存储URL。 是 桶名 填写具体的桶名。 是 Access Key ID 填写Access Key ID。 是 Secret Access Key 填写Secret Access Key。 是 6）击右下角的【确认】，即可完成存储源的创建。

KMS发布新的镜像版本后,您可以自行升级服务实例镜像版本。本文介绍如何升级KMS服务实例的镜像版本。 升级影响 升级时长约为30分钟，过程中可能会存在业务闪断，升级结束后自动恢复正常。因此建议您在业务低峰期进行升级。 操作步骤 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表，选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏，选择“服务管理”。 4. 在服务列表找到目标服务，点击进入服务详情页。 5. 查看镜像版本，如提示“升级版本”则表示KMS服务实例镜像可以升级，如提示“当前已是最新版 本”则表示无需升级。 6. 点击升级版本，查看新版本镜像的新功能说明，并配置升级。 说明 当前仅支持升级到镜像的最新版本，不支持指定升级到中间版本。 KMS支持如下两种升级方式： 自动升级：计划升级，设置升级时间点，到达既定时间系统自动执行升级。支持设置未来7天内的任意时间，您也可以在升级前取消当前升级计划，重新设置升级时间。 手动升级：立即升级，点击确定后立即执行升级。 7. 若您设置了自动升级，镜像版本进入等待升级状态，您可以在控制台查看具体的升级时间。若需要改变升级计划，可以点击“取消升级”，并重新配置升级计划。 8. 系统执行升级时，镜像版本状态变为“升级中”，此过程大概约30分钟。 9. 等待约30分钟后，查看镜像版本升级结果。镜像版本状态为“当前已是最新版本”，则表示升级成 功。提示“升级失败”时，请联系天翼云技术支持。

本文主要介绍账号注销相关的常见问题。 注销账号有哪些流程？ 天翼云官网已上线了账号注销能力。 用户可在“账号中心>安全设置”页面进行账号注销，注销账号流程主要包括关闭账号和注销账号两个步骤。 用户申请关闭账号后，需要进行账号检查，检查通过后确认关闭，账号将进入48小时关闭期，此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。关闭期满后，账号进入90天保留期。保留期内，用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进、恢复账号功能。保留期结束之后，账号将被自动注销，无法再重新打开已关闭的账号。详情请参考账号注销。 账号注销时，提示有未开票的消费，一定要开完票才能注销吗？ 针对未开票的消费，是否开票都不影响账号注销，但注销后无法对这部分消费开票。 账号注销时，提示账户内有余额，为什么提现后财务检查仍然不通过？ 可能由于部分余额提现失败导致，请在提现页面点击提现列表 “详情“查看是否有提现失败的金额。以在线充值方式（支付宝、微信、翼支付）充入的现金提现，默认按原路返回，如果不能原路返回的，需进行银行卡提现。当余额全部提现成功后，再尝试注销。 为什么“账号中心>安全设置”页面的“关闭账号”按键是灰色？ 部分天翼云账号为云网账号，此类账号不支持在线注销，需要联系客户经理申请注销。

本小节介绍如何进行手动DNS验证。 根据CA中心的规范要求，如果您申请了SSL证书，则必须完成域名验证来证明待申请证书要绑定的域名属于您或您所属的组织。 手动DNS验证，是指您需要在域名的DNS解析服务商手动修改域名的DNS解析记录，在解析记录中添加一条用于验证的记录。CA机构验证添加的记录能被解析，则表示验证通过。 如果您在申请证书时域名验证方式选择了手动DNS验证，请参照本章节进行处理。 约束与限制 手动DNS验证的域名解析只能在您的域名管理平台上进行操作，具体的解析方法以域名服务商提供的解析方法为准。 前提条件 绑定的域名须做实名认证，如果未做实名认证，请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 获取域名验证信息 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行DNS验证的证书，单击“操作”列的“证书验证”。 3. 在证书验证页面，查看并记录解析记录的记录类型 、主机记录 和记录值。 在天翼云云解析服务器上进行DNS验证 1. 提交证书申请后，单击“证书验证”，获取证书验证信息。 说明 域名型（DV）证书无需经过人工审核，可直接在控制台查阅域名DNS验证信息。 企业型（OV）/增强型（EV）证书需在确认函进入预审流程后（约提交确认函1~2个工作日左右），才可以在控制台查阅域名DNS验证信息。 2. 下面以天翼云解析为例，演示为域名添加DNS解析记录过程。如果您域名对应的DNS域名解析服务不在天翼云，请您前往域名对应的DNS域名解析商添加解析记录。 1. 使用域名持有者所在的天翼云账号，登录云解析服务管理控制台。 2. 在需要添加DNS解析记录的域名记录操作列，单击“解析设置”。 3. 在添加记录面板，将域名认证获取到的验证信息进行添加，填写规则参见下表。 参数 填写说明 主机记录 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“主机记录”。 记录类型 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“记录类型”。 线路类型 选择“默认”。 记录值 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“记录值”。 MX优先级 TTL 选择默认值，不作修改。 4. 单击“√”完成记录添加。 3. 成功配置解析记录后，等待CA中心对DNS验证信息进行审核，审核通过后，证书变为“已签发”状态。

Winsows系统如何安装UVP VMTools？ 本章节适用于虚拟化类型为KVM架构的云主机。使用弹性云主机或者外部镜像文件创建私有镜像时，必须确保操作系统中已安装UVP VMTools，使新发放的云主机支持KVM虚拟化，同时也可以提升云主机的网络性能。 具体操作步骤详见安装UVP VMTools。 Linux系统如何安装原生的KVM驱动? 在优化Linux私有镜像过程中，需要在云主机上安装原生的KVM驱动。若云主机已安装原生的KVM驱动，请忽略本章节。 具体操作步骤详见安装原生的KVM驱动。

通过云主机创建系统盘镜像 通过镜像文件创建系统盘镜像 通过云主机创建数据盘镜像 通过镜像文件创建数据盘镜像 通过云主机快照创建系统盘镜像

本章节主要介绍如何查看运维历史。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 运维历史”。默认打开“正在进行”标签页，展示正在进行的运维操作。可切换至“全部操作”标签页，展示进行中和已完成的运维操作历史，如图所示： 5. 单击想要查看的某个运维操作的详情按钮，进入到运维操作的“详情”页面，可查看运维操作的步骤、操作状态。如图所示：

云服务备份和镜像服务有很多功能交融的地方，有时需要搭配一起使用。镜像有时也可用来备份云主机运行环境，作为备份来使用。 备份和镜像的区别 云服务备份和镜像服务区别主要有以下几点，如下表所示。 对比维度 云服务备份 镜像服务 概念 备份是将云主机或者云硬盘某一时间节点的状态、配置和数据信息保存下来，以供故障时进行恢复，其目的是为了保证数据安全，提升高可用性。 镜像相当于云主机的“装机盘”，它提供了启动云主机所需的所有信息，其目的是为了创建云主机，批量部署软件环境。系统盘镜像包含运行业务所需的操作系统、应用软件，数据盘包含业务数据。整机镜像是系统盘镜像和数据盘镜像的总和。 使用方式 数据存储位置：与主机/磁盘数据分开存储，存储在对象存储（OBS）中。如果将创建备份的云硬盘删除，对应的备份不会被同时删除。 操作对象：保存云主机/磁盘指定时刻的数据，可以设置自动备份和过期自动删除。 用途：备份可以恢复数据至原主机/磁盘中，也可以直接创建新的磁盘或整机镜像。 是否可以导出至本地：否。 数据存储位置：与主机/磁盘数据分开存储，存储在对象存储（OBS）中。如果将创建镜像的主机/磁盘删除，对应的镜像不会被同时删除。 操作对象：可以将主机的系统盘和数据盘制作为私有镜像，也可以通过外部镜像文件制作私有镜像。 用途：系统盘镜像或整机镜像可以创建新的主机，数据盘镜像可以创建新的磁盘，实现业务迁移。 是否可以导出至本地：部分可以，整机镜像不支持导出至本地，详见导出镜像。 应用场景 适用场景： 数据备份与恢复 业务快速部署和迁移 适用场景： 服务器上云或云上迁移 部署特定软件环境 批量部署软件环境 服务器运行环境备份 优势 支持自动备份，可以定时定量保留服务器/磁盘某一时间节点的数据。 可以备份系统盘。可以将本地或者其他云平台的服务器数据盘镜像文件导入至镜像服务中。导入后，可使用该镜像创建新的云硬盘。