本节主要介绍弹性文件服务的计费项和计费方式。 计费模式 天翼云弹性文件服务为客户提供按需和包年包月两种计费模式，具体说明如下： 序号 类型 天翼云计费方式 ::: 1 SFS容量型 按需、资源包 2 SFS Turbo标准型 按需、包周期 3 SFS Turbo标准型增强版 按需 4 SFS Turbo性能型 按需、包周期 5 SFS Turbo性能型增强版 按需 6 SFS Turbo标准型专属 按需 7 SFS Turbo性能型专属 按需 计费项 SFS容量型和SFS Turbo的计费项相同，均只有“存储空间”一个计费因子。

查找要注册的域名，有两种方式如下： 在天翼云官网搜索“新域名服务”，找到新域名服务产品，点击“域名注册”进入域名查询页面 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面，并点击“域名注册”进入域名查询页面，在域名查询页面输入想要注册的域名，显示“可注册”状态的域名为可注册和购买的域名。

本节主要介绍测试方法。 本章基于GeminiDB Influx实例，进行性能测试，具体包括测试环境，测试步骤，以及测试结果。 测试环境 区域：天翼云资源池 可用区：可用区一 弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）：规格选择内存优化型m6.2xlarge.8，8U64GB，操作系统镜像使用CentOS 7.6 64位版本。 被测试集群实例的配置：每个实例包含3个节点。 被测试集群实例的规格：4U16G、8U32G、16U64G、32U128G。 测试工具 本次测试采用了开源社区的Time Series Benchmark Suite (TSBS)。 测试指标 写入性能测试关注每秒写入点数（points/sec）。 查询性能测试关注时延和OPS(Operation Per Second)。 测试步骤 1. 执行如下命令，生成需要执行写入的数据。 tsbsgeneratedata usecase"devops" seed123 scale10000 timestampstart"20160101T00:00:00Z" timestampend"20160101T12:00:00Z" loginterval"10s" format"influx" gzip > /tmp/influxdata.gz 说明 scale：需要生成的时间线数量。 loginterval：数据采样间隔。 2. 执行如下命令，进行写入性能测试，获取写入性能数据。 NUMWORKERS${numWorkers} BATCHSIZE${batchSize} DATABASEHOST${influxIP} DATABASEPORT${influxPORT} BULKDATADIR/tmp scripts/loadinflux.sh 3. 执行如下命令，生成查询语句。 tsbsgeneratequeries usecase"devops" seed123 scale10000 timestampstart"20160101T00:00:00Z" timestampend"20160101T12:00:01Z" queries20 querytype"highcpuall" format"influx" gzip > /tmp/influx20querieshighcpuall12hfrequency.gz tsbsgeneratequeries usecase"devops" seed123 scale10000 timestampstart"20160101T00:00:00Z" timestampend"20160101T12:00:01Z" queries1000000 querytype"singlegroupby181" format"influx" gzip > /tmp/influx1000000queriessinglegroupby18112hfrequency.gz tsbsgeneratequeries usecase"devops" seed123 scale10000 timestampstart"20160101T00:00:00Z" timestampend"20160101T12:00:01Z" queries500 querytype"doublegroupby1" format"influx" gzip > /tmp/influx500queriesdoublegroupby112hfrequency.gz tsbsgeneratequeries usecase"devops" seed123 scale10000 timestampstart"20160101T00:00:00Z" timestampend"20160101T12:00:01Z" queries50 querytype"doublegroupbyall" format"influx" gzip > /tmp/influx50queriesdoublegroupbyall12hfrequency.gz tsbsgeneratequeries usecase"devops" seed123 scale10000 timestampstart"20160101T00:00:00Z" timestampend"20160101T12:00:01Z" queries200 querytype"lastpoint" format"influx" gzip > /tmp/influx200querieslastpoint12hfrequency.gz tsbsgeneratequeries usecase"devops" seed123 scale10000 timestampstart"20160101T00:00:00Z" timestampend"20160101T12:00:01Z" queries500 querytype"groupbyorderbylimit" format"influx" gzip > /tmp/influx500queriesgroupbyorderbylimit12hfrequency.gz 说明 usecase， seed，scale，timestampstart 的值与上面步骤中生成写入数据时设置的值保持一致。 timestampend：数据生成结束后一秒。 queries：生成的查询数。 queriestype：生成的查询类型，具体模型含义参见下表。 4. 执行如下命令，查询性能，获取查询性能数据。 cat /tmp/influx20querieshighcpuall12hfrequency.gz gunzip tsbsrunqueriesinflux workers${numWorkers} printinterval 10 urls(httphttps)://${influxIP}:${influxPORT} cat /tmp/influx1000000queriessinglegroupby18112hfrequency.gz gunzip tsbsrunqueriesinflux workers${numWorkers} printinterval 10000 urls(httphttps)://${influxIP}:${influxPORT} cat /tmp/influx500queriesdoublegroupby112hfrequency.gz gunzip tsbsrunqueriesinflux workers${numWorkers} printinterval 50 urls(httphttps)://${influxIP}:${influxPORT} cat /tmp/influx50queriesdoublegroupbyall12hfrequency.gz gunzip tsbsrunqueriesinflux workers${numWorkers} printinterval 10 urls(httphttps)://${influxIP}:${influxPORT} cat /tmp/influx200querieslastpoint12hfrequency.gz gunzip tsbsrunqueriesinflux workers${numWorkers} printinterval 10 urls(httphttps)://${influxIP}:${influxPORT} cat /tmp/influx500queriesgroupbyorderbylimit12hfrequency.gz gunzip tsbsrunqueriesinflux workers${numWorkers} printinterval 50 urls(httphttps)://${influxIP}:${influxPORT}

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本页介绍天翼云TeleDB数据库常用的配置参数调优说明。 常用数据库性能相关参数 参数 类型 用途 默认值/最大值 生效方式 sharedbuffers integer 设置数据库服务器将使用的共享内存缓冲区大小，这个值一般建议1/4物理内存大小。由于进程之间需要同步共享内存信息、且PG还会使用操作系统缓存，因此不宜太大。需要根据内存命中率的情况适当调整该参数 资源模板的1/4 restart tempbuffers integer 连接本地内存，仅用于访问临时表，并不是设置多大就分配多大，而是分配一个buffer指针，按需扩展到tempbuffers。 8MB userset workmem integer 连接本地内存，用于连接的一些排序、hash table等操作，如果workmem不够，则会申请临时磁盘空间。 4MB userset maintenanceworkmem integer 维护操作能申请的最大内存，例如：VACUUM, CREATE INDEX，提高会加速这些操作，包括pgrestore操作。注意autovacuumworkmem如果没有设置，则会使用这个设置，最多能申请autovacuummaxworkersautovacuumworkmem大小内存。因此建议在做维护操作的连接单独设置，并给autovacuum进程单独设置autovacuumworkmem。 64MB userset vacuumcostlimit integer 累积的cost消耗到这个值后，vacuum休眠vacuumcostdelay（默认为0，不休眠）时间。 PG为200，TDSQLPG默认为10000 restart autovacuumvacuumcostdelay floating point 当前所有autovacuum进程积累的cost消耗到autovacuumvacuumcostlimit后休眠的时间。 PG为2ms，TDSQLPG默认为20ms restart walcompression boolean full page image 在写入到WAL中进行压缩，目前是gzip压缩方式，压缩比能到30%。对wal日志比较大系统有提升，但会消耗CPU，一般在5%左右，不同CPU影响程度不一样。 off restart checkpointtimeout integer 两次自动checkpoint间隔时间，设置越大故障时间越长，但IO可能会更平滑，但不能一味设置很大，要看系统的IO、业务压力情况而定。 PG为5min，TDSQLPG默认为10min restart checkpointcompletiontarget floating point checkpoint完成目标，尽量让checkpoint在checkpointcompletiontarget checkpointtimeout时间内完成。 如果checkpoint时间太短，会让checkpoint进入急速模式，IO压力骤增。 PG为0.5min，TDSQLPG默认为0.93 restart randompagecost integer 随机扫描一个块的代价基准值，建议值：SATA/SAS盘： 4SSD：2Nvme SSD：1 PG为4，TDSQLPG默认为2 restart effectivecachesize integer 生成执行计划时，评估数据库能用的缓冲内存大小(sharedbuffers+操作系统的文件系统缓存)，不会实际占用。值越大更偏向于走索引扫描，一般可设置总内存 sharedbuffers 业务内存。 4GB restart logmindurationstatement integer 执行时间超过logmindurationstatement的SQL将记录到数据库运行日志中。 PG为1，TDSQLPG默认为10000 reload logstatement enum 设置数据库对那些类型SQL进行日志记录。推荐设置为DDL，加上logmindurationstatement针对慢SQL的设置即可。 PG为none，TDSQLPG默认为ddl reload autovacuumvacuumscalefactor integer 表中数据变化（inserted, updated or deleted tuples）超过表数据比例，之后才会触发autovacuum中的vacuum。 autovacuumanalyzescalefactor同理（PG为0.1，TDSQLPG默认为0.0001）。 PG为0.2，TDSQLPG默认为0.0002 库/表级参数，表级优先 reload fillfactor integer 表填充因子，数据块在插入多少比例数据之后不再插入，留下空间给update操作copy新行使用。在同一块中申请空间，将用到HOT update，对update性能提升很大。 默认为100 表级参数。更改参数需要重建表生效。

批量导入用户 如果您有大量的用户需要添加，可使用批量导入功能。 1. 使用管理员账号登录协同签名服务。 2. 在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户管理”，进入“用户管理”页面。 3. 单击“批量导入/导出”按钮，进入“批量导入/导出”页面，单击“下载模板”。 4. 打开下载完成的Excel模板，认真阅读填写须知，并按照规则填写需要新增的用户信息。 5. 保存文件，上传至协同签名服务即可完成用户新增。 其他操作 编辑用户 在“用户管理”页面，选择需要编辑信息的用户，单击“操作”列的“编辑”按钮，即可编辑用户信息。 重置用户密码 1. 在“用户管理”页面，选择需要重置密码的用户，单击“操作”列的“更多 > 重置”按钮。 2. 在弹出的对话框中填写用户的新密码，单击“确定”即可完成密码重置。 说明 密码为832位大写字母、小写字母、数字、特殊字符中3种或以上组合。 锁定用户 处于“已激活”状态的用户，管理员可以对其进行锁定。 1. 在“用户管理”页面，选择需要锁定的用户，单击“操作”列的“锁定”按钮。 2. 在弹出的对话框中选择需要锁定的时间，支持选择：20分钟、1小时、8小时、24小时、3天、5天、30天、3个月。 3. 选择完成后，单击“确定”即可完成用户锁定。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的计费模式。 目前天翼云分布式消息服务MQTT提供包周期（包年/包月）、按需2种计费模式供您灵活选择，使用越久越便宜。 下表列出两种模式的区别： 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云服务器实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 按小时结算。 实例升级 暂不支持实例升级。 暂不支持实例升级。 更改计费模式 不支持变更为按需资源。 不支持变更为包周期资源。 变更规格 暂不支持变更实例规格。 暂不支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者，推荐该方式。 适用于消息资源需求波动的场景，可以随时开通，随时删除。 包周期（包年/包月）：天翼云提供包月和包年的购买模式。这种购买方式相对于按需付费则能够提供更大的折扣，对于长期使用者，推荐该方式。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。 按需计费：这种购买方式比较灵活，可以即开即停，支持秒级计费。实例从“开通”开启计费到“删除”结束计费，按实际购买时长（精确到秒）计费。 计费模式变更 ：天翼云分布式消息服务MQTT目前不支持计费模式变更。

本文对修改筛选条件的操作步骤进行说明。 使用场景 当您的筛选条件已不满足需求时，您可以选择修改筛选内容。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“流量镜像筛选条件”选项。 5. 在筛选条件页面，找到需要修改的筛选条件，然后在操作列单击“修改”按钮，根据您的需求修改名称和描述信息。

本文带您了解如何使用通知记录。 操作场景 通知记录便于您及时查询了解历史通知记录，通知类型包括：短信、邮件、webhook。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”>"通知记录"，进入通知记录列表页。 5. 在通知记录列表，您可以通过时间等筛选条件，查询历史通知信息。

本文将为您介绍财务管理快速入门的操作流程。 天翼云企业中心为企业财务管理提供了账单、发票、订单及资金的能力，以下是具体的入门操作流程： 1. 首先天翼云账号需完成企业中心开通流程，具体见开通企业中心。 2. 进入企业中心组织管理，通过创建/邀请账号的形式完成企业主子账号关联，具体见关联账号。 3. 已关联到企业下的账号，可通过企业中心财务管理实现企业下多账号的资金、账单、发票、订单的统一管理，具体见管理企业资金账单等财务信息。

您可以调用接口DeleteSmsSign删除短信签名。 调用接口DeleteSmsSign删除短信签名。 说明: 不支持删除正在审核中的签名。 短信签名删除后不可恢复，请谨慎操作。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ::::: signName String 是 天翼云 短信签名。 说明:必须是本账号已申请的短信签名。 action String 是 DeleteSmsSign 系统规定参数。取值：DeleteSmsSign。 返回数据 名称 类型 示例值 描述 :::: code String OK 请求状态码。 返回OK代表请求成功。 其他错误码详见错误码列表。 message String success 状态码描述。 requestId String mOiogcaBxn6YgaEQ 请求ID。 示例 请求示例 { "action": "DeleteSmsSign", "signName": "天翼云" } 正常返回示例 { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "mxUo3xtDZ7bZJWLA", } 错误码 查看更多错误码。

本节介绍了如何通过工单提交您的增值/定制需求。当您在服务使用过程中，有增值/定制需求，您可以联系客户经理或在官网以工单的形式提交您的需求。 第一步，登陆天翼云官网，点击用户菜单下的“工单管理“。 第二步，进入“新建工单”页面，选择DDoS高防（边缘云版）产品。 第三步，根据您的需求，选择“问题分类”。 第四步，描述您的具体需求，点击确定提交。提交后您可在【我的工单】或天翼云APP中查看工单处理进度。

本节主要介绍云存储网关申请开通规则。 功能说明 支持高可用，支持iSCSI协议，支持中英文Web管理界面。 申请公测 详见申请部署。 申请公测须知 提交公测申请前请务必准备好存储网关服务器的登录信息，包括：外网IP地址、连接端口号、用户名、密码、对象存储（经典版）I型具有所有权限的AccessKeyID和SecretAccessKey，运维人员将与您确认此信息后方可部署。 订单0元支付成功后，会有天翼云运维人员与您预约安装时间，部署一套网关约需8小时，安装部署服务时间：5天×8小时（法定节假日除外），请您耐心等待。 该产品不涉及续订、退订，使用过程中如遇问题，请提交工单进行解决。

本文介绍了关系数据库PostgreSQL版的通用型性能测试结果。 压测场景 压测分两个场景进行，您可以根据自身数据量判断使用哪种场景。 最高性能：数据复制方式采用异步复制模式，适合数据持久性要求不高的场景，响应速度最快。 最高可用性（默认）：数据复制方式采用半同步模式，兼顾数据持久性和响应速度。 压测指标 压力测试的指标包括TPS和QPS。 关系数据库PostgreSQL版支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能，具体请参见《云硬盘产品简介》中“产品规格”的内容。参考链接：云硬盘产品规格。 测试结果 以下测试结果仅供参考，建议开通实例进行实际测试。 最高性能模式 表1 CPU：内存1：2 CPU（core） 内存 TPS QPS 2 4 648 12960 4 8 1187 23755 8 16 1704 34083 表1 CPU：内存1：4 CPU（core） 内存 TPS QPS 2 8 716 14319 4 16 1234 24673 8 32 1725 34513 最高可用性模式 表1 CPU：内存1：2 CPU（core） 内存 TPS QPS 2 4 604 12080 4 8 1096 21929 8 16 1472 29445 表1 CPU：内存1：4 CPU（core） 内存 TPS QPS 2 8 657 13136 4 16 1129 22588 8 32 1450 28997

本页介绍了文档数据库服务的性能测试方法。 环境信息 配置项 七代机实例 八代机实例 地域及可用区 上海36 可用区1 华东1 可用区1 CPU类型 X86 X86 性能类型 计算型计算增强型 计算型计算增强型 实例规格 包含多种在售规格，详情请参见测试结果。 包含多种在售规格，详情请参见测试结果。 存储类型 超高IO XSSD1 存储空间 500G 500G 拓扑结构 标准副本集实例（共3节点，包括1个主节点、1个从节点和1个隐藏节点）；标准分片集群实例（共11节点，2个mongos节点，3个configsvr节点和2个标准分片的6个shard节点） 标准副本集实例（共3节点，包括1个主节点、1个从节点和1个隐藏节点）；标准分片集群实例（共11节点，2个mongos节点，3个configsvr节点和2个标准分片的6个shard节点） 实例内核版本 MongoDB 4.0.3v06 MongoDB 4.0.3v06 测试工具 本次测试采用开源社区的YCSB 0.17.0压测工具进行压测。 测试指标 OPS：Operation Per Second，数据库每秒执行的操作数。 测试模型 workload模型编号 workload模型 W1 100% insert W2 90% update ,10% read W3 65% read ,25% insert, 10% update W4 90% read ,5% insert, 5% update W5 50% update, 50% read W6 100% read

在执行DDL语句前，需要设置锁超时时间。本文为您介绍具体的操作。 在执行DDL语句前，一定要记得设置锁超时时间。 DDL语句会申请access exclusive锁，access exclusive锁是最强的排它锁，在获得锁前，要求该表上没有任何会话访问；同时，DDL语句会阻塞任何对表的操作。例如：drop table、truncate、reindex、vacuum full、部分alter table等等。 由于DDL语句在获得锁前，要求该表上没有任何会话访问，如果有长事务、长时间执行的SQL访问表，那么需要等待这些会话执行完成后才能获得access exclusive锁。在等锁的过程中，DDL语句会阻塞该表上所有DDL语句后面执行的SQL，包括SELECT。如果该表有高并发SQL语句，那么将会导致大量的SQL语句被阻塞，进而导致数据库连接数迅速增长、服务器CPU打满，严重影响业务。 可以通过设置锁超时解决此问题，锁超时设置一般可以使用如下3种方式，影响范围各不相同，超时时间推荐30~60s： 当前会话生效（即时生效）： teledb set locktimeout to '30s'; 用户默认锁超时（设置之后，新建的连接才会生效）： teledb alter role teledb set locktimeout to '30s'; 数据库默认锁超时（设置之后，新建的连接才会生效）： teledb alter database teledb set locktimeout to '30s'; 注意 locktimeout参数是获取锁的超时时间，不止对DDL语句生效，对DML、DQL也生效；因此用户、数据库级默认锁超时间参数不应设置过小，设置过小可能会导致正常的DML、DQL语句超时，尤其并发业务量大，业务高峰期间，可能会因为锁超时设置过小导致大面积SQL语句超时报错。

适用场景 用户Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下，防护对象为域名或IP。 各服务版本推荐适用的场景说明如下： 服务版本 适用场景说明 单机版 适用于资源在天翼云上的01Gbps的IP防护场景。 集群版 适用于资源在天翼云上的110Gbps，需要集群高可用的防护场景。 约束条件 WAF独享版实例生效期间，支持扩增资源扩展包数量。 开通WAF独享版实例，必须购买主套餐，可以在主套餐基础上叠加购买资源扩展包，扩展包与主套餐绑定，到期时间与主套餐一致，不支持单独续订、退订。 前提条件 已经注册天翼云账号并完成实名认证。 购买步骤（一类节点区域） 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 管理独享引擎”；或选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“独享型”页签。在实例列表上方，单击“立即购买”。 首次使用WAF时，进入如下欢迎页面，单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面，版本选择“WAF独享模式”，配置区域 、可用区 、企业项目、虚拟私有云 、子网、CPU架构。 说明 若需要开启IPv6，请确保所选子网已开启IPv6功能。详细操作请参见创建子网。 企业项目相关内容请参考：企业项目管理。 6. 选择规格和购买数量。 参数说明如下： 参数 说明 规格选择 支持“单机版”和“集群版”。 购买数量 一个单机版实例只需购买1个节点。 一个集群版实例至少购买4个节点（2个反向代理节点，2个检测引擎节点），最多购买12个节点。 云主机配置 “集群版”支持多AZ部署，选择“集群版”时，可以为各个节点选择不同的可用区。 7. 购买“带宽扩展包”、“域名扩展包”，可以设置购买数量。 扩展包 规格 数量限制 带宽扩展包 1个带宽扩展包包含1000QPS业务请求峰值、50Mbps业务带宽。 单机版：最多支持16个带宽扩展包。 集群版：带宽扩展包的数量上限与节点数量相关联，每增加一个节点，带宽扩展包的上限数量可增加20个。 例如，当集群包含4个节点时，最多支持配置20个带宽扩展包；而当节点数量增至12个时，最多支持配置180个带宽扩展包。 域名扩展包 1个域名扩展包支持10个域名或IP。 最多支持1000个域名扩展包。 8. （可选）填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付，天翼云提供免费交付服务，请提供交付联系方式，订购完成后，天翼云安全专家会与您取得联系。 9. 选择“购买时长”，拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 10. 确认参数配置无误后，阅读《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。 11. 进入“付款”页面，完成付款。

计费示例 假设您在2025/04/18 9:00:00购买了一个按需计费的企业版VPN网关（关联模式：企业路由器，规格：专业型1，VPN连接组数：20，带宽大小：20M，带宽计费模式：按需按带宽计费），计费资源包括VPN网关、VPN连接组、EIP以及ER，然后在2025/04/18 11:00:00将其删除，则： 第一个计费周期为9:00:00 ~ 10:00:00，该计费周期内的计费时长为1小时。 第二个计费周期为10:00:00 ~ 11:00:00，该计费周期内的计费时长为1小时。 您需要为每个计费周期付费，各项VPN资源单独计费，计费公式如下表所示。 表VPN连接费用计算 资源类型 计费公式 资源单价及费用 VPN网关 VPN网关规格单价 计费时长 以VPN连接价格详情中的价格为准。 在本例中，VPN网关费用2VPN专业型1网关小时价格 VPN连接组 VPN连接组单价 计费时长 VPN连接组大于10开始计费，超出10个的部分需要付费。 请VPN连接价格详情中的价格为准。 在本例中，如计费周期内VPN连接组数为15，则VPN连接组费用2(1510)VPN连接组小时价格 EIP 按带宽值采用阶梯计费 1～5Mbps（含）：为一个统一的价格 6Mbps及以上：超出部分按每Mbps价格累加 请以弹性公网IP价格详情中的价格为准。 在本例中，带宽费用2(51～5M小时价格+(205)6M及以上小时价格) ER 连接单价 计费时长+流量单价 计费流量 请以企业路由器价格详情中的价格为准。 在本例中，以计费周期内接入ER的连接数及流入ER的实际流量计算，具体可参考企业路由器计费说明。

本文介绍企业组织常见问题 我是主账号，为什么我不能创建子账号？ 天翼云对不同渠道来源的账号做了创建子账号的限制动作。若您为电信省公司渠道账号将不允许在企业中心创建子账号，您可以通过客户经理为您创建账号，再进行邀请加入企业组织。若您为天翼云公司或天翼云省分公司后付费渠道账号，需要由客户经理在BCP完成申请动作才能在企业中心创建子账号。 邀请子账号有什么限制？ 被邀请的子账号需要完成企业实名认证，且原则上要求待被邀请的子账号实名认证信息需与主账号一致，或为关联企业。 代理商渠道账号是否允许开通企业中心功能? 暂时不支持代理商渠道账号开通企业中心。 企业组织对成员账号的授权与CTIAM授权的区别？ 企业组织对成员账号的授权是隐式拒绝权限，是范围权限，判定成员账号只能在其授权范围内，对账号下的用户进行权限管理。对某个IAM用户而言，企业组织权限判定优先级高于CTIAM。 财务托管与财务独立模式子账号的区别？ 详细请参考“关联账号”。

此小节介绍登录云堡垒机。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 前提条件 管理员已添加该用户。 操作步骤 1. 启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 云堡垒机实例登录地址为 2. 选择认证方式为“本地认证 ”或“AD认证”。 3. 输入系统用户账号和密码，输入图形验证码。 4. 在弹出的对话框中选择绑定的双因子认证方式，若未开启双因子认证则跳过该步骤。 说明 使用短信认证登录，请确保该云堡垒机已开启短信认证方式，具体开启操作请参考：认证设置章节。 使用手机令牌登录前，请先确保您已经为该账号绑定手机令牌，绑定手机令牌才做请参见：手机令牌章节。 5. 单击“确定”，成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能，若未安装天翼云APP，请进入手机应用商店搜索“天翼云”，下载安装天翼云手机APP。

介绍媒体存储产品欠费相关的计费规则。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足，欠费后，可能会影响服务的正常运行，请及时充值。 欠费停服说明 欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止。 欠费期间，您所占用的存储空间资源仍会继续扣费，因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云媒体存储服务，请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见余额充值。 按需计费模式下，若存储在媒体存储的数据不再使用，您可以将他们删除，以免继续扣费。 续费说明 请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足，详细操作请参见余额充值。

本文说明应用加速产品升级情况。 尊敬的天翼云客户： 因业务调整，从2024年12月1日起，天翼云应用加速产品将并入边缘安全加速平台，边缘安全加速平台边缘接入服务可提供应用加速和边缘DDoS防护能力，相比于应用加速的应用场景更丰富。 新购客户：2024年12月1日起，将无法订购应用加速产品。如需订购，请订购其升级产品边缘安全加速平台边缘接入服务。 存量客户：应用加速产品将持续提供服务至您当前订单周期结束，但从2024年12月1日起，将无法进行续订和变更。如需续订，请订购其升级产品边缘安全加速平台边缘接入服务；如需变更，请先退订应用加速产品，再通过订购边缘安全加速平台的边缘接入服务来满足您的需求。 更多边缘安全加速平台信息详见： 如有任何问题，请您随时通过在线客服或服务热线4008109889联系我们，我们将竭诚为您服务。 感谢您对天翼云的支持！ 天翼云服务团队

本文介绍如何订购Web应用防火墙（边缘云版）服务。 订购天翼云Web应用防火墙（边缘云版）服务，需首先注册天翼云账户，并完成实名认证。 操作步骤 步骤1、注册天翼云官网账号并完成注册。 天翼云官网登录页面 步骤2、未实名认证的用户请按提示完成实名认证才可以订购Web应用防火墙（边缘云版）服务。 步骤3、实名认证后成功后进入Web应用防火墙（边缘云版）产品详情页快速了解产品，后单击【立即开通】。 产品详情页 步骤4、在订购页面选择适合的套餐和扩展服务，勾选并阅读服务协议，确认无误后点击“立即开通”，web应用防火墙（边缘云版）服务即开通。 步骤5、web应用防火墙（边缘云版）服务开通后，便可以根据操作手册去控制台开始接入您要防护的域名。

本文主要介绍欠费的影响及处理。 欠费原因 购买了按需计费的资源实例，账户余额不足以抵扣实例结算费用时，会造成余额不足，导致欠费。 查询账单 您可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】，了解扣费的详情，通过【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理】或【天翼云官网>我的>费用中心>资源管理】，查看订单及资源实例。 如需查询按需计费的实例使用时长明细，请登录【ECX控制台>服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后，ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。欠费超过15天后，计费实例将会被释放，具体时间以短信及邮件通知为准。资源释放后将不可恢复。 冻结期内，虚拟机将不可用，虚拟机的CPU、内存、GPU资源将会被释放，但系统盘和挂载的数据盘将会保留并按原价继续收费；裸金属将不能使用，裸金属实例将会保留并按原价继续收费；网络将无法访问；负载均衡将停止服务。 若在冻结期内未进行充值，系统将在冻结期结束时释放虚拟机、裸金属、边缘存储实例、弹性IP、NAT网关、负载均衡等资源。VPC、专线、路由表、SSL证书等资源或配置会被保留。

方法二：文件验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例，为您介绍如何通过文件验证方式来验证域名归属权。 1. 在您的主域名源站根目录下，创建文件名为：dnsverify.txt的文件（文件名为固定值），文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例）。 主域名：一级域名，例如：www.ctcdn.cn的主域名为：ctcdn.cn（具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准），TXT记录值为根据域名随机生成。 2. 文件在主域名源站根目录下创建完成后，即可进行访问验证（示例的www.ctcdn.cn的文件验证需要访问 windows验证： linux验证： 3. 如访问展示的文件内容和天翼云直播控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。 确认配置正确后，可前往天翼云直播控制台，在【添加域名】界面单击【验证】，验证通过后可以正常操作新增域名。

天翼云容器镜像服务协议，详情请参见这里。

天翼云性能测试服务协议，详情请参见这里。

服务协议 天翼云态势感知（专业版）服务协议

天翼云WEB应用防火墙(独享版)服务协议

天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议

本节主要介绍数据迁移类问题 DRS上找不到GeminiDB Redis链路 当前DRS中GeminiDB Redis入云链路采用白名单机制，需要提工单联系DRS同事开通。 报错ERR the worker queue is full, and the request cannot be excecuted 迁移流量过大导致内部队列满，您可以在管理控制台右上角，选择“工单 > 新建工单”，联系技术支持进行处理。 报错ERR the request queue of io thread is full, and the request cannot be excecuted 迁移流量过大导致内部队列满，您可以在管理控制台右上角，选择“工单 > 新建工单”，联系技术支持进行处理。 报错read error, please check source redis log or network 源端发送缓冲区太小，需修改源端redis参数配置，该参数clientoutputbufferlimit可热生效。 报错slavepingthread.ccThreadMain90: error: Ping master error 执行pikaport时指定的IP填写了 127.0.0.1, 需要配置为其它IP，比如eth0的IP。 同步状态正向迁移速度太慢 修改redisshake参数source.rdb.parallel，可调整迁移并发度，默认为0，按db和分片数确定。 同步状态正向迁移速度太快，报错：ERR server reply timeout, some responses may lose, but requests have been executed 修改参数parallel，可调整全量过程传输RDB的并发度，默认为32。

本文解释从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样的原因和解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后，如用户请求的文件在节点已有缓存，则直接响应给用户；如用户请求的文件为首次访问，或文件过期，则CDN节点会回源站获取文件，缓存在节点并响应给用户。 正常情况下，用户请求CDN节点和直接访问源站，访问到的内容相同。本文主要介绍CDN节点和源站文件内容如果不一致时，可能的原因及解决方案。 详细内容 从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果如不一样，可从以下几方面着手进行分析： 1.CDN节点回源，会在用户请求基础上增加部分请求头，源站如对相应请求头有处理策略上的差异，可能会导致响应不同内容 用户请求至CDN节点后，CDN节点会在原始请求头基础上增加类似如下的请求头： Via: http/1.1 fjningde5xxx[aff7324a97b346daaf21ba85e1876868] (ApacheTrafficServer/xxx)；该请求头值为请求进入CDN节点后经过的节点信息。 RequestId：9011f7a06787a0fd560cd724dd9989fb；该请求头值为对应请求的唯一ID。 如果源站针对上述请求头有做特殊处理，例如，有Via时可能响应不同的值，则会导致CDN和源站响应不同内容。 解决方案：可尝试通过直接回源请求，并逐个新增携带上述请求头，对比是否与源站获取的内容一致，直到找到造成响应差异的对应请求头。此后，可通过调整源站设置，或在CDN节点配置去掉对应请求头来规避问题。目前，删除CDN内部请求头尚不支持自助，需要提交工单给天翼云客服人工处理。