参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 videoId 是 String 视频ID 34c71dbaf2804f5ea05ff4daed837fef name 是 String 视频名称 平凡的世界 remark 是 String 视频简介 讲述了在面对现实压力和人生抉择时，兄弟俩依旧坚守最初梦想和对爱情执着的追求的故事 tags 是 Array of Strings 视频标签 励志片 category 是 Object 视频分类信息。 category region 是 Object 区域信息 region videoUrl 是 String 源视频url status 是 String 视频审核结果：UNAUDITED(未审核)/PASSED(审核通过)/NOTPASSED(审核不通过)。 UNAUDITED uploadStatus 是 String 视频上传状态：UPLOADSUCCESS(上传成功)/UPLOADING(上传中)/UPLOADFAILED(上传失败)。 UPLOADSUCCESS coverUrl 是 String 封面地址，可能为空。 metaData 是 视频的元数据信息 metaData createTime 是 String 视频创建时间 20190610 14:30:50

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 videoId 是 String 视频ID 34c71dbaf2804f5ea05ff4daed837fef name 是 String 视频名称 平凡的世界 remark 是 String 视频简介 讲述了在面对现实压力和人生抉择时，兄弟俩依旧坚守最初梦想和对爱情执着的追求的故事 tags 是 Array of Strings 视频标签 励志片 category 是 Object 视频分类信息 category region 是 Object 区域信息 region videoUrl 是 String 源视频url status 是 String 视频审核结果：UNAUDITED(未审核)/PASSED(审核通过)/NOTPASSED(审核不通过) UNAUDITED uploadStatus 是 String 视频上传状态：UPLOADSUCCESS(上传成功)/UPLOADING(上传中)/UPLOADFAILED(上传失败) UPLOADSUCCESS coverUrl 是 String 封面地址，可能为空 metaData 是 String 视频的元数据信息 metaData createTime 是 String 视频创建时间 20190610 14:30:50

天翼云安全漏洞扫描服务分为：受理审核和实施两个阶段。本小节介绍漏洞扫描开通指引。 第一步：受理审核阶段 客户填写业务受理单并签署漏洞扫描授权书，交由客服确认，确认后转交漏洞扫描团队，漏洞扫描团队对客服转交的业务受理单信息再次与客户确认，约2个工作日。如业务受理单出现问题，将返回客服，直到业务受理单无问题，才可进入实施阶段。 第二步：实施阶段 1. 漏洞扫描方案与客户进行确认，0.5工作日。 2. 漏洞扫描实施，根据主机数量不同，具体完成时间也不尽相同，但至多10个工作日内完成所有工作。 问题沟通：对实施过程中发生的问题与客户实时沟通。 3. 输出服务报告：漏洞扫描完成后输出漏洞扫描服务报告，报告编写时间2个工作日。 4. 报告审核修订：由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订，审核修订时间1个工作日。 5. 报告提交方式采取邮件回复的方式提交：客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请，漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 6. 在客户收到漏洞扫描服务报告后，乙方参与漏洞扫描项目的专家为客户持续提供3天时间，用于咨询报告中的不明事项。

天翼云网页防篡改（原生版）产品（CTWT，WebpageTampering）是一款全方位保障云上网站安全的产品，可对网站文件进行监控，若发生篡改时，实时对客户进行告警；同时通过备份恢复被篡改的文件或目录，保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。 天翼云网页防篡改（原生版）整体架构主要包括3个部分，分别为天翼云统一管理平台、资源池数据汇总节点和服务器客户端Agent。 天翼云统一管理平台：客户通过统一的天翼云统一管理平台，查看所有的服务器信息和安全状态，并下发安全策略配置信息。 资源池数据汇总节点：服务器客户端Agent从被监控服务器中采集系统信息，上报给相应的资源池数据汇总节点。 服务器客户端Agent：使用天翼云服务器安全卫士（基础版）产品时，每台服务器客户端需安装一个Agent。

对象存储可与其他云产品集成和配合使用,构建出高效、灵活的云计算应用解决方案。本文为您介绍对象存储与其他服务的关系。 对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）是天翼云云计算产品组合中的一部分，与其他产品相互关联。除了对象存储，天翼云还提供了其他云计算产品和服务，如云主机、关系数据库、云监控等，这些产品可以在天翼云平台上进行集成和使用。例如，可以将文件、图片、视频等数据存储在对象存储中，然后通过弹性云主机进行访问和处理。 说明： 服务名称 交互功能 相关内容 弹性云主机 在弹性云主机上实现通过天翼云内网访问ZOS。 购买弹性云主机 云专线 通过相关服务将数据迁移到ZOS中。 开通云专线 云监控 监控用户/桶的存储容量、存储对象数量、本月公网流出流量、本月请求次数、公网流出流量、公网流入流量、内网流出流量、内网流入流量、公网请求次数、内网请求次数、有效请求率、平均使用带宽。 查看云监控 密钥管理 对上传到ZOS中的文件进行加密。 开通密钥管理 域名服务 为托管在ZOS上的静态网站做域名解析。 配置内网域名 关系数据库 使用ZOS作为数据库的数据备份资源池。 创建关系数据库MySQL版实例

本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务？ 请联系专属客户经理提交服务开通申请，或者拨打天翼云客服电话4008109889进行订购，天翼云将根据您在天翼云上的产品及业务类型进行审核确认。 天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务？ 天翼云边缘重保服务目前覆盖的产品范围为：CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云，不同服务版本可支持产品差异详见服务版本差异一览表。 天翼云边缘重保服务目前提供哪些服务版本？不同服务版本之间有何差异？ 天翼云边缘重保服务提供体验版、基础护航服务、尊享护航服务、安全护航服务、尊享安全护航服务五个服务版本，不同版本差异详见服务版本差异一览表。 若某场需要重保的活动中，同时使用了边缘安全加速平台和视频直播产品，是否需要重复订购不同版本的边缘重保服务？ 无需重复订购， 每一个服务版本均可支持其所覆盖范围中的一款或多款产品，请根据实际保障方式和需要保障的产品列表按需选择对应版本进行订购即可。

第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请应用容灾服务，天翼云解决方案架构师评估需求可行性，确定是否提供应用容灾服务。 应用容灾现场服务2人天起售，需提前15个工作日申请，现场服务只在应用容灾服务的服务期内提供，应用容灾现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买现场服务，客户须提供安全的办公环境，并保障天翼云驻场人员的人身安全。 应用容灾现场服务，客户需签署应用容灾服务进场和离场报告或签到表。 客户需审核天翼云制定的应用容灾服务计划和服务方案，以书面形式（包括但不限于电子邮件）确认。如无正当技术理由，不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 方案落地过程中，客户可能需要购买天翼云或甄选商城的第三方服务，若不购买这些服务，方案无法落地。 第6章 服务地点 应用容灾服务为远程交付，若已购买现场服务，客户需提供现场服务地址。 第7章 服务内容 服务内容 服务描述 交付物 现状调研 业务现状、业务架构、客户目标调研 需求分析 客户业务目标和现有架构梳理及分析 容灾方案输出 提供业务容灾方案，包括应用容灾、数据库容灾、存储容灾等 应用容灾方案 容灾演练方案输出 输出容灾演练方案，包括容灾环境的搭建、业务切换等 技术支持 在交付期内，为容灾演练实施提供技术支持 服务说明： 专属架构师作为天翼云应用容灾服务的统一接口，对接客户的应用容灾工作。 天翼云为客户提供应用容灾服务群，可按客户习惯使用微信群、企业微信群或钉钉群的一种。 天翼云不负责非天翼云平台（如第三方平台、软件、应用）的应用容灾工作。

常见的定义类问题Q&A。 ECX与云计算有什么区别和联系？ ECX节点资源分布广，节点规模小，距离用户近。云计算节点资源集中，节点规模大，距离用户较远。 ECX更适合低延时场景。部分对于时延敏感的业务，如VR游戏等，在边缘进行VR渲染比中心云更有优势。 ECX更适合大流量场景。边缘的大流量业务例如高清视频内容分发，中心云未必有足够的出口带宽资源，且边缘机房的带宽成本比中心云机房的要低很多。 ECX更适合本地化的业务场景。同时相对于客户自建，具备服务面运维的优势，同时可以快速部署边缘PaaS等能力。 ECX节点部署的位置在哪里？ 中国电信天翼云率先提出“2+4+31+X”战略布局。“2”就是两个大规模的数据中心，“31”是指每一个省都有一个大规模的数据中心来承接全网数据结构，“X”是接入层面，把内容和存储放到离用户最近的地方，实现网随云动、入云便捷、云间畅达，满足用户按需选择和低时延需求。ECX“X”一方面代表边缘节点是天翼云2+31+X节点部署规划中的X，另外一方面代表边缘云有着丰富的边缘能力。 ECX目前主要部署在电信的城域IDC机房、MSE机房，有与CDN节点同址建设的节点，也有非同址建设的节点。

备案过程中任何问题都可以电话、工单、在线的形式咨询备案专员。 电话：40081098893 工单：天翼云官网（www.ctyun.cn）——右上角“我的”——工单管理——新建工单 在线客服：点击官网智能客服 1、登录天翼云门户www.ctyun.cn，点击备案 2、点击开始备案。 3、选择立即备案，填写单位信息 4、点击“详情”去录入信息 5、如实填写主办单位信息，单位名称要和取得域名的单位名称要保持一致 6、填写单位负责人信息，即单位的法人 7、点击下一步“填写网站/APP信息” 8、注意，如果单位的经营范围（以经营执照上的内容为准）涉及到前置审批，需要额外上传相应的经营许可证，如政府部门颁发的网络游戏许可证、金融许可证等。 9、填写备案的IP，如果IP在此提交备案的账号下，可以选择“使用自有接入服务号”，会直接弹出该IP的信息。如果IP不在此账号下，可以选择“使用他人接入服务号”。 他人接入服务号查询路径：登录IP所属天翼云账号，天翼云官网（ctyun.cn）首页备案我的备案接入服务号管理。 以上方法如无法查询到接入服务号，可以提交工单，工单中写明公网IP地址，由备案客服后台查询告知您接入服务号，多个服务号之间用英文分号分隔。 10、确认备案信息，点击“下一步，上传备案材料” 11、建议选择“通过微信小程序采集图片”，此步骤会通过手机进行网站负责人的活体验证，免去传统备案方式的邮寄幕布拍照过程，缩短备案所需时长，方便快捷 12、扫描二维码，进入微信小程序，以下操作均由网站负责人进行，务必使用网站负责人的手机和微信号进行操作 13、弹出如下界面 14、选择授权 15、上传单位负责人（法人）的身份证照片、营业执照的照片（要用高清照片拍摄，否则会提示翻拍导致识别失败），请在识别文字后确认单位名称文字显示是否准确，单位名称中带有标点符号，请注意输入格式 16、网站负责人进行活体验证，需要手机开启摄像头，进行点头，摇头等操作。注意，需要用白色背景拍摄 17、完成图片采集完成后会自动生成 18 位验证码，需将验证码填报至下图指定位置后，点击“确定”按钮，系统会自动将图片对应到相应位置 18、检查图片并提交审核，天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。 审核符合要求的，天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行审核；提交管局后，请主体和网站负责人收到验证短信后（发信号码12381），在24 小时内按照短信指引完成，否则会被管局退单；反之，审核拒绝，退回备案信息给备案发起人进行修改。

智慧工地 适用于管理系统与安防系统不配套，信息化程度较低，员工管控便利性不足，无法投入大量人力保障工地现场的场景。通过纳管所有工地视频，AI算法高效识别现场情况，预防事故的发生，有效降低事故率，助力实现“云监工”。智能视图服务具备以下优势： 建设周期短，成本低廉，云端汇聚组网方式更加简单明了，可用性更强，后续运维简单可靠。 大规模部署推流接入点，就近接入，满足多种形态视频资源的稳定接入。 集成AI内容审核，进行人脸识别，人员聚集检测、车辆牌号检索等工地现场管控。 智慧零售 适用于门店分散、加盟店多、人员管理难；客流客群数据统计难，难以判断市场动向；难以判断营销活动效果的门店智慧化改造。通过视频信息的数据化采集与应用为业务运营降本增效，积累行业智慧数据，快速支撑连锁门店的运营决策，提高企业收益率。智能视图服务具备以下优势： 前端设备、平台公网/专线接入，设备统一接入与管理。 根据业务特点，随时随地播放实时流、历史流，查看截图，支持监控内容的按需播放与调取，实现远程巡店。 支持多种算法部署升级、算力弹性扩容，智能统计分析客流情况，智能预警。

天翼云学堂（ 注册 在天翼云官网没有账号的用户，请先注册一个账号，注册地址为[]( 登录 1) 在天翼云官网已经登录成功的用户，访问天翼云学堂时将会自动跳转并登录。 2) 没有在天翼云官网登录的用户，点击进入天翼云学堂后系统会跳转至天翼云官网登录页面，登录成功后将会返回天翼云学堂首页，此时天翼云学堂已经自动登录。 第一次进入天翼云学堂系统会跳转至身份认证页面，如下图所以： 1) 个人学习用户：点击【下一步】按钮直接进入首页，无需验证； 2) 中国电信员工： 点击【下一步】按钮需要进行企业邮箱验证，验证通过后进入首页；(员工务必选择准确所属公司，以免对学习数据统计造成影响) 3) 天翼云代理商：点击【下一步】按钮需要输入对应的企业邮箱和编号进行验证，验证通过后进入首页。 用户可以选择不进行验证，直接点击网页左上角的“天翼云学堂”logo进入首页，后期想要进行身份验证的时候，可以在[个人设置安全设置修改](

天翼云为您提供天翼云点播服务协议,请您点击查看。 天翼云点播服务协议

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 videoId 是 String 视频ID 34c71dbaf2804f5ea05ff4daed837fef status 是 String 人工审核结果：PASSED公开视频（即通过审核）;NOTPASSED屏蔽视频。 NOTPASSED

中国电信天翼云服务协议 特别提示： 《中国电信天翼云服务协议》（“本协议”）系客户与天翼云科技有限公司（“天翼云”，客户与天翼云合称为“双方”）签订的，关于客户通过中国电信天翼云网门户（包括天翼云官网：www.ctyun.cn，天翼云Wap站m.ctyun.cn，“天翼云APP”，合称“天翼云网门户”）向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务（“天翼云服务”）的约定。 客户在订购和使用天翼云服务前，敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容，包括但不限于免除或者限制天翼云责任的条款、对客户权利进行限制的条款等，该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。 如果客户对本协议有疑问，请通过本协议载明的方式询问，天翼云将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解天翼云的解释，请不要订购或使用天翼云服务。 当客户通过网络页面点击确认、订购或以其他任何方式实际使用天翼云服务，均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容，同意接受本协议的全部内容，受其约束。如果客户不同意接受本协议，请勿订购和使用天翼云服务。 I．说明 1.客户与天翼云之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》及天翼云网门户不时发布的规则和政策（合称“天翼云服务合同及规则”）的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云网门户注册、订购服务时线上点击同意。 2.本协议未约定的事项，以天翼云服务合同及规则为准；本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突的，以本协议约定为准。 3.本协议由如下各项文件组成： （1）I.本说明； （2）II.《通用服务条款》； （3）III.《专用服务条款》及其附件； （4）天翼云网门户中（包括但不限于天翼云网门户帮助文档页面中）展示的具体产品/服务的相关服务规则，包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则，以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件； （5）订单（仅适用于包年/包月服务）。 上述各文件彼此相互解释、相互补充，如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突，应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准；当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时，应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时，各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。 4.本协议签订后，如客户就购买的本协议项下服务需要天翼云另行出具书面确认文件的，天翼云向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具，不是订立合同的确认书，不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力，不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充，也不对其效力产生任何影响。 II． 通用服务条款 1. 服务类型 1.天翼云向客户提供、客户使用天翼云提供的天翼云服务的具体内容和费用由客户通过天翼云网门户提交、并经天翼云确定的订单或天翼云根据客户实际使用服务情况发出的账单确定。 1.1客户可以根据自身需求选择订购天翼云网门户提供的天翼云服务，其中： （1）包年/包月服务：具体服务项目、服务期限由客户通过天翼云网门户向天翼云提交并经天翼云确认的订单确定。 （2）按需计费服务：具体服务项目根据客户实际使用情况确定。 1.2 天翼云将按照相应的《专用服务条款》约定的服务等级向客户提供服务。 2.服务开通、变更和终止；服务流程 2.1服务开通 2.1.1 根据客户选择的服务类型，天翼云分别按照以下方式为客户开通服务： （1）包年/包月服务的开通：客户在天翼网门户向天翼云提交相应的订单，经天翼云确认并在客户按照订单约定付费后，服务开通。 （2）按需计费服务的开通： 客户向天翼云账户充值支付相应费用后，服务开通。如客户账户余额不足，服务暂停。客户向天翼云账户充值支付服务所需的足额费用后，服务恢复。 2.1.2 服务开通后，天翼云按照本协议约定向客户提供天翼云服务，客户可以登录天翼云网门户，在管理控制台完成相关服务相关配置和操作。 2.1.3 客户理解并认可，服务开通后，为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化，天翼云不保证永久的提供某种服务，并有权更新所提供服务的形式、规格或其他方面（如服务的价格和计费模式），在终止该种服务或进行此种变更前，天翼云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式事先通知客户。 2.2天翼云为客户提供7天×24小时客服服务，包括客服的售后热线（4008109889）咨询服务和在线工单服务，解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题，《专用服务条款》另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 2.3天翼云收到客户遇到的问题后，根据具体情况和客户需求，为客户提供技术支持，但相关故障或问题系因客户人为原因和/或不可抗力、以及其他非天翼云控制范围内的事项造成的除外。 2.4 天翼云在本协议约定范围内提供可用性保障。如客户对可用性的要求高于本协议的约定，则需要客户主动对自身系统进行高可用性部署，天翼云可提供必要的协助。如果需要天翼云配合做方案规划设计，由双方另行协商确认。 2.5 为了提供更优化的服务，天翼云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等（统称“常规维护”），如因常规维护造成天翼云服务在合理时间内中断或暂停的，天翼云无需为此承担责任。但就该等常规维护事宜，天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护，天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.6 天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置，相关调整不构成天翼云违约。但是，天翼云承诺提前至少三十（30）日通知客户。收到天翼云通知后，客户应当予以协助（包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整，以及应天翼云的需求，对天翼云的调整作出授权等）。如客户在收到通知后未及时协助，或者天翼云无法与客户取得联系，由此产生的后果由客户自行承担。因不可抗力、第三方原因等导致的服务调整或终止，天翼云将及时通知客户。 2.7 服务终止 2.7.1 在下述情形下，天翼云有权在服务期限届满前终止向客户提供服务，且不承担违约责任： （1）依据法律法规或政府主管部门的要求； （2）天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的； （3）由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的； （4）客户未按时足额支付相关费用的； （5）客户如出现经营亏损，或者因重大债务无法正常经营，或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照； （6）天翼云提前三十（30）日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务； （7）本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的，对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则，按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 （1）包年/包月服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 （2）按需计费服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内，服务价格将根据天翼云价格调整相应变化，服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时，至少提前十五（15）日在天翼云网门户发布通知，客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格，客户应当立即停用天翼云服务，如客户继续使用服务，视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式：天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中，代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的，客户应当在服务期限届满前支付续订款项，或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能（续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则）。客户续订服务时，如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的，客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的，客户应当在服务订购完成并支付服务费用后，在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票，并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额，天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费，在欠费期间天翼云有权不提供相应服务，且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的，应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的，天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务，自本协议签订时至履行中，客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质，并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件，包括但不限于： （1）开办网站的，客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准； （2）提供非经营性互联网信息服务的，客户应当办理非经营性网站备案，并保证所提交的所有备案信息真实有效，在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息；如因未及时更新而导致备案信息不准确，天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施； （3）网站提供经营性互联网信息服务的，客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证； （4）提供BBS等电子公告服务的，客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准； （5）经营互联网游戏网站的，客户应当依法获得网络文化经营许可证； （6）经营互联网视频网站的，客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证； （7）从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外，如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的，客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中，如客户不具备本协议约定的资质条件，天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议，并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更，客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的，应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》（见《中国电信天翼云网门户用户协议》），并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时，将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户，供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为，客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全，对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码，客户应当第一时间重新设置密码，并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的，应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后，将要求客户提供客户的有效身份证明文件；经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的，天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的，天翼云有权拒绝客户前述请求，由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的，由客户自行承担损失和责任，但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动，客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云，因客户提供的信息不真实、不准确、不完整，以及以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务，应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定（包括但不限于《专用服务条款》）向天翼云提供必要技术参数，包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况，积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测，以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权，且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时，相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意，客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方（双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外）使用。否则，天翼云有权终止本协议，并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的，包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续，或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的，天翼云有权暂停提供天翼云服务，并要求客户在限期内改正；如客户在限期内未改正的，天翼云有权解除本协议，并不承担任何责任。客户应当承担违约责任，并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》（“《网络安全法》”）《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定，不得存在任何违法违规行为，不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求，不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责，并应采取必要、有效的保密和安全保护措施，包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时，应当自行对云主机上的数据进行定期备份（包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等）并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险，天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据（包括但不限于商业秘密等）、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等，客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任，并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，天翼云承诺采取保密措施，不向第三方披露，不用于本协议之外的目的，但以下情况除外： （1）依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得； （4）为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作，但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的，天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时，除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外，天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据（如有），期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据，包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除，即不可恢复；客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任，客户理解并同意，天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意，出于客户数据及系统安全的考虑，客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时，客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人（维护人）并由其在需要时指示天翼云进行相关操作，且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护，操作系统及之上部分（如客户在系统上安装的应用程序）由客户自行负责。此外，在授权期间客户未与天翼云沟通，自行进行操作而造成服务不可用等风险，由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时，对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容，客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益，客户应当负责解决，并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失；同时，天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认，天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权；未经天翼云同意，客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件，客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露，除非： （1）依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是，天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的，不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可，客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息，法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的，天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序，客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的，客户应全额赔偿： （1）被行政机关纳入“严重违法失信”名单； （2）被人民法院纳入“失信被执行人”名单； （3）被天翼云（含天翼云上级单位）纳入违规失信合作商名单； （4）如存在网络和信息安全违法、违规行为的，包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚，被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; （5）其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形，以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可，天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵，但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意：若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，将不视为天翼云违约，客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的，应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的，由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可，虽然天翼云已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDOS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务，以及可能发生的不可抗力事件，对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的，天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系，天翼云有权决定暂停或终止服务，如因客户原因给天翼云带来重大网络事故，天翼云将保留向客户主张赔偿的权利，涉及犯罪的，客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的，天翼云将暂停或终止提供相应服务，且不承担任何责任。 9.6本协议（包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中）约定了在特定的“服务不可用”情况下，天翼云的补偿责任（如有）。尽管有该等约定，客户同意并认可，以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内： （1）天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练等； （2）任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； （3）客户的应用程序或安装活动所引起的； （4）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的； （5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的； （6）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； （7）客户自行升级操作系统所引起的； （8）由于操作系统漏洞导致的； （9）其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定，客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束，敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏，导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应当于该等情形发生后十五（15）日内将情况书面告知对方，并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的，任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中，双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等），不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突，以本协议正文为准。

方案简述 对于需要在展会期间满足观众扫码小程序即可连接云端，通过高稳定、低延迟串流技术体验应用音视频流，云渲染团队协助客户在展会前快速部署应用、调试应用、接入小程序，为满足客户高算力需求，云渲染团队联合CDN团队借助内容分发网络部署分布式边缘节点，分担源站压力，减轻网络带来的延迟，保障线上客户全国区域都能拥有最优体验，实现秒级接入。 接入说明 本文以青春云展馆应用为例，和您说明如何通过云渲染平台能力将您的应用接入小程序。 步骤 1. 使用 jssdk 开发，打包成 html 部署到线上(生产环境需要域名解析)； 2. 微信小程序通过 webview 嵌入 html 地址(域名链接)； 3. 开发 html 时候，微信(小程序)环境需要注意监听 WeixinJSBridgeReady 事件，然后开始对接 jssdk。 shell 代码示例 window.addEventListener("DOMContentLoaded", () > { if ( navigator.userAgent.includes("miniProgram") navigator.userAgent.includes("MicroMessenger") ) { //微信浏览器/微信小程序环境 document.addEventListener("WeixinJSBridgeReady", bootstrap, false); } else { bootstrap(); } }); 方案优势 元宇宙家园应用需要在线接入直播视频流，天翼云实时云渲染提供应用端口通信能力，可通过数据通道实现客户端与云端运行的应用直接进行通信，加强应用实时交互能力。 大规模 云渲染全国多点已建设公有云集群，已具备GPU服务器超大规模支持算力分时复用，资源利用率进一步提升，解放重资产建设要求，按需付费节省成本。 多交互 元宇宙家园应用需要在线接入直播视频流，天翼云实时云渲染提供应用端口通信能力，可通过数据通道实现客户端与云端运行的应用直接进行通信，加强应用实时交互能力。 高可用 天翼云实时云渲染底层资源基于天翼云ECX智能边缘云，通过Kubernetes集群监控能力，保证客户展会期间节点与服务组件24小时稳定运行，链接异地展会观众、游客线上任何时间、地点极致的访问体验。 低门槛 基于JSSDK能力，天翼云实时云渲染还能够轻松实现渲染页面二次开发，快速部署接入，创意H5趣味交互增强数字展会虚拟体验。

接口功能介绍 支持直播转码、直播录制、直播截图和直播审核等媒体处理模板列表查询。 接口详情 请求方式：POST 请求路径：/live/mediatemplate/querymediatemplatepaginationlist 请求JSON参数 参数名 类型 名称 是否必填 说明 TemplateType string 模板类型 是 livetran: 直播转码 liverecord: 直播录制 livesnapshot: 直播截图 liveidentify：直播审核 Page int 分页页码 否 取值范围≥1, 分页的页数,不传默认为1 PageSize int 分页大小 否 每页模板数值，不传默认为100，[0,1000] 响应JSON参数 参数名 类型 名称 :::::: code int 状态码 message string 描述信息 TotalCount int 总记录数 Result list 模板详情信息 Result 参数名 类型 名称 TemplateID string 模板ID TemplateName string 模板名 TemplateType string 模板类型 Description string 模板描述 CreateTime string 创建时间 UpdateTime string 修改时间 Params string 模板参数 转码模板参数Params 参数名 类型 名称 Output list 参数集 Video dict 视频参数集 Output结构 参数名 类型 名称 Format dict 参数格式 Format结构 参数名 类型 名称 Vcodec string 编码方式 OutputFormat string 推荐模板 Vbr string 视频码率 Width string 视频分辨率宽度 Height string 视频分辨率高度 Fr string 视频帧率 Abr string 音频码率 Asr int 音频采样率 Acodec string 音频编码 Gop int Gop SeiType int SEI类型 取值范围：5、1，默认1（即不新增sei） SeiPattern string SEI模式 SeiContent string SEI内容 Video结构 参数名 类型 名称 Logo list Logo Logo结构 参数名 类型 名称 Pic string 水印图片地址 OptimalW int 水印宽度 OptimalH int 水印高度 OffsetX int OffsetX OffsetY int OffsetY

本文介绍客户业务接入天翼云全站加速的使用限制。 限制项 具体要求 说明 :: 加速域名 中国内地： 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球（不含中国内地）： 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名接入时需要经过内容审核。 3. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球： 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 1.全球（不含中国内地）：包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2.加速范围为：中国内地、全球的域名必须完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云全站加速，否则天翼云无法提供加速服务。 加速域名使用限制 1. 域名类型：支持子域名（例如，abc.ctyun.cn）或泛域名（例如，.ctyun.cn域名）。 2. 域名长度：长度不超过128字节。 3. 支持的字符：小写英文字母（az）、数字（09）、短划线（），如为泛域名，支持以 开头，例如 .ctyun.cn域名。 4. 主子账号共用100个加速域名限额，如需配置超过100个加速域名，请提交工单申请。 无。 刷新预取额定用量 1. URL刷新：10000条/日。 2. 目录刷新：100条/日。 3. URL预取：2000条/日。 为防止资源滥用，天翼云全站加速平台限定了各服务资源的额定用量，如果当前用量无法满足使用需要，请提交工单申请扩大额度。 内容审核 全站加速不支持接入违反相关法律法规的域名，包括但不限于： 1. 涉黄、涉赌、涉毒、涉暴恐内容的网站。 2. 盗版游戏 / 盗版软件 / 盗版视频网站。 3. P2P类金融网站、彩票类网站、违规医院和药品类网站。 4. 游戏私服类。 如果您的加速域名含有以上违规的内容，您将自行承担相关风险。如果发现加速域名有违规行为，全站加速将封禁该域名，因违规而封禁的加速域名将永久不能解禁。 缓存key 缓存Key长度不能超过8KB，超过则返回400状态码。 无。 源站HTTP响应头 源站向节点返回的响应头，其总大小默认最大不能超过128KB，否则全站加速服务会响应异常。 无。 突发带宽限流 若您对天翼云全站加速服务有突发带宽控制需求，请提前提交工单申请配置全网带宽控制功能。全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量，避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制，支持分时段控制，您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后，可选择对请求进行限速、拒绝或者重定向操作。详见全网带宽控制。 文件上传 全站加速默认支持的最大上传文件大小为300MB。 无。 请求方式 天翼云全站加速支持GET、PUT、POST和HEAD等请求方式。 单URL或单请求头长度限制：不能超过64KB，超过则返回494状态码。 URL+所有请求头总长度限制：不能超过256KB，超过则返回414状态码。 可以通过回源HTTP请求头功能，改写用户回源请求中的HTTP Header信息，携带特定的参数信息给源站，实现特定业务需求。 API接口频率设置 天翼云全站加速API接口，针对操作类API接口，单用户一分钟限制调用10次。 针对查询类API接口，单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100。 操作类接口，是指例如新增域名、删除/停用/启用域名等需对域名状态进行变更类的操作。

本文介绍视频直播按需模式的退订流程。 背景说明 视频直播支持退订视频直播服务，天翼云用户可根据需要灵活退订资源。 说明 退订视频直播服务后，对应的增值服务也将失效，包括直播转码、直播录制、直播截图、直播审核和高性能网络。 退订视频直播服务 1. 登录天翼云官网，单击页面右上方【管理中心】中的【费用中心】。 2. 在【费用中心】页面中单击【订单管理】下方的【退订管理】。 3. 选择【视频直播】，单击【退订】。 4. 在【退订】页面中，选择退订原因，勾选右下角【我已确认本次退订金额和相关费用】，并单击【退订】。 5. 弹框提醒退订申请提交成功，退订后资金退回账户余额，可以通过【余额提现】进行提现，提现详细操作请参见：余额提现。

天翼云微服务云应用平台服务等级协议（SLA），详情请参见这里。

本小节介绍证书管理服务证书吊销类常见问题。 吊销证书和删除证书的区别是什么？ 吊销证书操作：吊销后该证书即为无效，不可继续使用； 删除证书操作：可以从证书平台重新下载证书使用（删除证书，只要确保没有证书私钥泄露风险，重新下载证书即可）。 提交了吊销或删除证书的申请，是否可以取消？ 不可以。 吊销申请提交后或删除证书的操作执行后，将无法取消，请谨慎操作。 证书吊销指将已签发的证书从CA签发机构处注销。证书吊销后将失去加密效果，浏览器不再信任该证书。 提交吊销申请后，将由CA机构审核，审核通过后，吊销操作才算完成。 因为吊销过程中无需用户执行任何操作，且CA机构审核流程较快，所以，提交吊销申请后，将无法取消，请谨慎操作。 证书删除指将证书资源从天翼云系统中删除。证书仍然有效，浏览器信任该证书。 提交删除操作后，天翼云将直接执行删除操作，无需CA机构审核，将立即被删除。因此，执行删除操作后，将无法取消，请谨慎操作。 如何将证书格式转换为PEM格式？ 默认下载或者邮件中获取的证书就是PEM 格式，或者可以使用证书格式转换工具。 SSL证书为什么没有在证书列表中显示？ 证书管理服务产品控制台的证书列表会展示直接通过天翼云购买的证书。

天翼云为您提供天翼云点播服务等级协议,请您点击查看。 天翼云点播服务等级协议

本节为您介绍云迁移服务CMS身份认证与访问控制相关内容。 CMS服务支持身份认证与访问控制，为您提供主子账号服务授权功能。 主子账号及授权管理 通过使用企业项目服务，可以让多个用户共享同一个天翼云账号，并且根据他们的需要分配不同的权限，实现精细的访问控制。这一服务能够为拥有多层次组织和项目结构的用户提供强大的资源管理平台支持。 由天翼云账号在“主子账号及授权管理”中创建的用户，是云服务的使用人员，具有独立的身份凭证（密码和访问密钥），根据账号授予的权限使用资源。子用户不拥有资源，不进行独立的计费，IAM子用户的权限和资源由所属账号统一控制和付费。具体介绍请参考主子账号及授权管理用户指南。 访问控制 您可以创建用户组，并给用户组授予策略或角色，用户组中的用户将获得用户组的权限。同时，用户也可以为自身授予权限。这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。具体请参见IAM子用户/用户组/策略与企业项目。

云资源审计 弹性云主机已接入天翼云云审计供您免费使用，为您提供统一的云资源配置历史追踪、配置合规审计，帮助您支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 云审计可检测当前天翼云账号和所有 IAM 用户的操作记录，可记录通过天翼云控制台、OpenAPI访问和使用云上产品和服务的日志数据。具体支持的云服务审计事件，请参见++支持审计的云产品及关键操作列表++。 云审计默认为您记录最近7天的事件。如需保存更长时间的日志，则需要创建跟踪，将产生的时间记录到日志审计（原生版）或对象存储ZOS。详细操作，请参见云审计++配置事件追踪器++ 当您将事件投递到日志审计（原生版）或对象存储ZOS后，可以通过日志审计（原生版）或对象存储ZOS查询或分析事件。 流日志和流量镜像作用 流量镜像（Traffic Mirror）功能可以将网络流量从某一云服务器的网卡镜像到其他指定的云服务器的网卡上，以便于应用到内容检查、监控分析、问题排查等场景。流量镜像主要是镜像并筛选出符合条件的流量，因此它可以在不影响网络性能的情况下，捕获和记录网络流量，帮助管理员诊断网络故障、检测网络攻击等。更多信息，请参见++流量镜像概述++ 。

本节介绍内容安全检测服务的常见问题。 购买内容安全检测服务后，多长时间能出报告？ “检测类型”选择“内容安全单次检测（按需）”时，下单后7个工作日内出报告；“检测类型”选择“文本安全监测（按月/按年）”时，下单后的检测周期（1个自然月）后的7个工作日内出报告。 购买内容安全检测服务后，什么时候扣费？ 购买内容安全检测服务后，系统立即执行检测并扣费，且检测过程中，不支持修改检测域名、暂停任务、退费等操作。 内容安全检测服务支持三种检测类型：内容安全单次检测（按需）、文本安全监测（按月）、文本安全监测（按年）。选择“内容安全单次检测（按需）”时，内容安全检测服务按“检测对象”的总个数进行收费。同一个对象再次进行扫描时，需要重新收费。 例如：单次配置了10个检测对象（新媒体账号或网站网址），每个检测对象检测一次，则需要进行10次收费。 详细的计费说明请参见计费说明。 内容安全检测服务对网站的检测范围是什么？ 内容安全检测服务可对网站/新媒体平台发布的内容进行合法合规检测，主要对文本、图片、视频、语音进行检测和识别是否包含色情、涉政、暴力、惊悚、不宜广告、垃圾信息、不良内容等，有效帮助您降低内容风险。 内容合法合规性检测 国家政策要求各地方机构要认真落实意识形态工作和网络内容安全工作责任制。为响应国家政策，内容安全检测服务可对网站/新媒体内容进行合法合规检测，主要对文本、图片、视频、语音进行检测和识别是否包含色情、涉政、暴力、惊悚、不宜广告、垃圾信息、不良内容等，有效帮助您降低内容风险。 内容准确性检测 对网站/主流新媒体平台的内容进行准确性检测，主要对文本、图片、视频、语音进行表述规范审核，如对错别字、生僻字、词法表述、语法表述等内容进行检测审核。 网站目录的检测范围： 检测同一个网站域名下的所有目录（检测的域名和网站名称完全一致）。例如， 不检测链接到其它域名的URL（检测的域名不一致）。例如，检测域名是“ 不检测链接到其它网站的URL（域名相同，但网站名称不一致的）。例如，检测域名是“

天翼云微服务云应用平台服务等级协议（SLA），详情请参见这里。

限制项 具体要求 说明 加速域名 中国内地： 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 全球（不含中国内地）： 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名接入时需要经过内容审核 全球： 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 1、全球加速（不含中国内地）：包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2、加速范围为：中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云应用加速，否则天翼云无法提供加速服务。 加速端口 不能加速的端口： 1、tcp端口：21、22、23、135、137、138、139、445、593、1068、1433、1434、1521、3306、3332、3389、4000、4444、5554、6379、6669、9000、9996、65528 2、udp端口：135、136、137、138、139、445、1434、4000、4444、17185 不能加速的端口为应用加速平台内部占用端口，无法对外提供服务。

自2021年11月11日起，新版天翼云微服务云应用平台服务协议生效。详情请参见这里。

本文介绍视频直播服务等级协议。 天翼云视频直播服务等级协议采用《天翼云CDN服务等级协议》，详情请见天翼云CDN服务等级协议。

本文介绍客户业务接入天翼云CDN加速的基本条件。 限制项 具体要求 加速域名准入条件 中国内地： 1.账号已在天翼云进行实名认证。 2.域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3.域名接入时需要经过内容审核。 4.域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球（不含中国内地）： 1.账号已在天翼云进行实名认证。 2.域名接入时需要经过内容审核。 3.域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球： 1.账号已在天翼云进行实名认证。 2.域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3.域名接入时需要经过内容审核。 4.域名接入时需要能通过域名归属权验证。 说明： 1.全球（不含中国内地）：包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2.加速范围为：中国内地、全球的域名必须完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云CDN，否则天翼云无法提供加速服务。 加速域名使用限制 1.域名类型：支持具体域名（例如，abc.ctyun.cn）或泛域名（例如，.ctyun.cn域名）。 2.域名长度：长度不超过128字节。 3.支持的字符：小写英文字母（az）、数字（09）、短划线（），如为泛域名，支持以 开头，例如 .ctyun.cn域名。 4.天翼云CDN在开通CDN服务后接入域名时，会进行二级域名的信用度检查。例如：您的二级域名在天翼云账号中曾产生过影响信用度的违规行为，如产生大量欠款未结清，二级域名将被列入黑名单，天翼云CDN会禁止新增二级域名黑名单匹配的所有加速域名。例如，ctyun.cn被列入黑名单，A.ctyun.cn、B.ctyun.cn均会被限制新增。 额定用量 1.URL刷新：10000条/日。 2.目录刷新：100条/日。 3.正则刷新：10条/日。 4.URL预取：2000条/日。 5.域名数量：每个账号每个产品类型最多可以添加100个域名。 说明：为防止资源滥用，天翼云CDN平台限定了各服务资源的额定用量，如果当前用量无法满足使用需要，请提交工单申请扩大额度。 内容审核 CDN不支持接入违反相关法律法规的域名，包括但不限于： 1.涉黄、涉赌、涉毒、涉暴恐内容的网站。 2.盗版游戏 / 盗版软件 / 盗版视频网站。 3.P2P类金融网站、彩票类网站、违规医院和药品类网站。 4.游戏私服类。 说明：如果您的加速域名含有以上违规的内容，您将自行承担相关风险。如果发现加速域名有违规行为，CDN将封禁该域名，因违规而封禁的加速域名将永久不能解禁。 用户请求相关限制 1.请求方法限制：天翼云CDN加速产品支持PUT、GET、POST和HEAD请求，不支持PUSH、PURGE请求。其中仅POST、PUT支持发送带有请求体（BODY）的请求，其余方法不支持。 2.单URL或单请求头长度限制：不能超过64KB，单URL长度超过限制则返回414状态码，单请求头长度超过限制则返回400状态码。 3.URL+所有请求头总长度限制：不能超过256KB，超过则返回400状态码。 缓存key 缓存key长度不能超过8KB，超过则返回400状态码。 源站HTTP响应头 源站向CDN节点返回的响应头，其总大小默认最大不能超过128KB，否则CDN会响应异常。 文件上传 CDN加速默认支持的最大上传文件大小为300MB。 域名被攻击限制 如果您的CDN加速域名受到攻击，导致CDN节点带宽或请求QPS大幅上涨，影响正常用户请求时，天翼云CDN将基于域名业务情况、攻击影响程度等综合评估，必要情况下有权将您的加速域名流量导入“隔离节点”，进入“隔离节点”的用户请求将不再保障服务质量。 单用户调用API接口频率限制 1.针对查询类API接口，单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100。 2.针对操作类API接口，单个用户一分钟限制调用10次。 说明：操作类接口，是指例如新增域名、删除/停用/启用域名等需对域名状态进行变更类的操作。 请求端口 请求端口默认开启HTTP 80端口及HTTPS 443端口，如需其他特殊端口，需提交工单进行评估。评估通过后，端口开通时效最长为14个工作日。

天翼云网站法律声明

调用接口ModifySmsTemplate修改未通过审核的短信模板。 调用接口ModifySmsTemplate修改未通过审核的短信模板。 申请短信模板后，如果模板未通过审核，可以通过接口ModifySmsTemplate修改短信模板，并重新申请，提交审核。 模板内容需要符合模板规范。短信模板审核流程请参考模板审核流程。 说明： 一个自然日最多可以申请100个模板。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ::::: templateType Int 是 1 短信类型。其中： 1： 验证码。 2：短信通知。 templateName String 是 天翼云短信测试模板 模板名称，长度为1~30个字符。 templateContent String 是 您正在申请手机注册，验证码为：${code}，5分钟内有效！ 模板内容，长度为1~500个字符。模板内容需要符合模板规范。 说明:修改模板时，请针对审核意见合理设计模板内容。 remark String 是 当前的短信模板应用于双11大促推广营销 短信模板申请说明。请在申请说明中描述您的业务使用场景，长度为1~200个字符。 templateCode String 是 SMS73419576145 短信模板CODE。您可以在控制台模板管理 页面或API接口AddSmsTemplate的返回参数中获取短信模板CODE。 action String 否 ModifySmsTemplate 系统规定参数。取值：ModifySmsTemplate 。

本文简述直播审核的计费规则和注意事项。 视频直播支持对直播流进行截图，并通过AI技术对图片进行识别，以实现涉黄或涉恐审核。直播审核以当月累计审核图片张数为结算标准。 注意事项 审核功能默认关闭，可通过控制台或API开启。 开通直播审核功能前，需先开通云存储。如何开通请参见媒体存储的订购指引。 存储计费规则，请参见：媒体存储的计费项。 计费价格 计费类型 标准资费 审核 1.3元/千张 计费示例 若您在2023年07月01日至2023年07月31日期间使用直播审核服务，当月审核总张数为20000张，则您需支付的直播审核账单如下： 7月直播审核费用 1.3（元/千张）× 20千张 26元。 计费说明 计费方式：按需方式。 计费周期：按月计费。