本文主要介绍如何使用Nginx分词模板。 Nginx 是一种常见的反向代理服务，实际业务中承载着大量服务请求。在运行过程中，服务会产生大量访问日志，通常导致用户面临日志分散、数据量庞大等问题。因此，如何高效地收集和管理这些日志数据，对业务的运维和运营具有重要意义。天翼云云日志服务支持Nginx日志提取采集。 Nginx 日志格式 Nginx 日志的格式可通过 logformat 命令进行定义，如下列格式： plaintext logformat main '$remoteaddr $remoteuser [$timelocal] ' '"$request" $status $bodybytessent ' '"$httpreferer" "$httpuseragent"'; 其中各字段含义为： 字段名 含义 remoteaddr 客户端 的IP 地址 remoteuser 客户端的名称 timelocal 服务器的本地时间 request HTTP 请求方法及 url 地址 status HTTP 请求的状态码 bodybytessent 发送给客户端的字节数 httpreferer 访问来源的页面链接地址 httpuseragent 客户端浏览器信息 Nginx 配置方式 在日志接入流程中创建采集配置步骤中，按如下参数说明配置切割模式： 在Nginx日志配置中，您需要填写 Nginx 配置文件（通常为 /etc/nginx/nginx.conf 或 /usr/local/nginx/conf/nginx.conf）中日志模板，通常以 logformat 开头，如以下所示： plaintext logformat main '$remoteaddr $remoteuser [$timelocal] ' '"$request" $status $bodybytessent ' '"$httpreferer" "$httpuseragent"'; LTS将根据 Nginx日志配置中的日志模板，自动生成日志提取正则表达式，如下所示 在正则表达式下方的样例日志中填写你需要采集的实际 Nginx 日志，并点击“验证”按钮，用来验证上述提取模式配置是否正确，如下所示 验证成功后，可在抽取结果中为每个字段设定名称或直接使用默认值：

本节为您介绍云迁移服务产品咨询相关问题。 云迁移服务CMS平台有哪些操作步骤？ 1.需要对资源进行预先调研。 2.通过迁移评估中成本评估提供全面的企业上云成本分析，帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较。 3.通过离线在线采集方式进行资源采集映射。 4.创建迁移组、迁移计划与目标资源。 5.创建资源进行资源参数配置。 6.选择迁移工具进行迁移。 7.通过云迁移平台能够对资源进度进行监控，获取迁移报告信息。 云迁移服务CMS如何收费？ 云迁移服务CMS平台本身为免费服务 ，但在使用各类迁移工具过程中会涉及相关计费项如天翼云CTECS等资源。 TCO对比支持哪些资源？ 目前支持的源端有阿里云和传统IDC资源，资源映射表如下： 源端 源端资源类型 天翼云资源类型 阿里云 ECS CTECS 阿里云 RDS CTRDS 阿里云 OSS CTZOS IDC 虚拟主机 CTECS IDC 数据库 CTRDS IDC 文件存储 CTZOS 有哪些方式可以采集源端资源信息？ 目前提供了离线采集和在线采集2种采集方式。 离线采集通过调研模板导入平台进行信息收集，此方式要求客户确保信息填写准确无误，否则会影响服务效率和质量； 在线采集通过输入AccessKey、SecretKey在线采集源端资源信息，目前支持源端为阿里云在线采集。

本文向您介绍Token服务操作类常见问题。 平台已预置的模型有哪些？ 进入模型服务模块，选择在线服务，点击【预置服务】，可以看到平台预置的模型，平台预置了多款等基础大模型，包括DeepSeek、通义千问、Llama、ChatGLM 等系列，可以直接使用。不同的基础模型的参数和能力不同，我们将持续推出不同能力方向的模型。 使用第三方工具对接API访问报错404：请求路径错误怎么解决？ 修改配置的请求路径配置到/v1，不同工具的具体配置请参考最佳实践文档。 模型回答内容重复如何处理？ 请求模型的重复惩罚度参数设置过高，会导致重复输出概率增大。建议将重复惩罚度参数设置为0。 API接口调用错误（错误码：500001）怎么解决？ 大概率为客户端主动断开连接问题，请检查客户端设置的超时时间是否过短或者存在主动断开情况。

本文带您熟悉向备份策略绑定云主机资源的操作步骤。 操作场景 创建备份策略后，通过向备份策略中绑定云主机给备份策略关联云主机，确保备份策略适用于指定的云主机。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 云主机为“关机”或“运行中”的状态。 每个策略能绑定的云主机数量为20个。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签，选中要绑定云主机的备份策略，点击名称进入备份策略详情页。 5. 在绑定的云主机页签下，点击“绑定”。 6. 在弹窗中选择要绑定的云主机，并加到右侧“已选云主机”中。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议 《 天翼云云主机备份服务协议 》”，点击“确定”，完成绑定。 说明 一个备份策略最多可以绑定20个云主机。 只能选择状态为“运行中”或“关机”的云主机。 不支持绑定挂载共享盘的云主机。

方案优势 简化训练和部署的复杂流程：一站式智算服务平台通过整合全链路的工具组件，实现了训练与部署流程的极大简化，为科研人员提供了一站式解决方案。用户无需再为繁杂的工具和环境配置而烦恼，只需专注于模型的核心研发工作。智算开发平台不仅降低了大模型开发的使用门槛，更让AI技术的普及和应用变得更加便捷和高效。 开箱即用，降低调优成本：一站式智算服务平台为用户带来了便利，通过平台，用户无需进行任何额外的配置或调试，开箱即用。平台预置了丰富的预训练模型和镜像环境，针对不同场景提供了多样化预置数据集，确保用户能够迅速投入工作。同时，平台集成了大模型微调训练工具，适用于专属大模型的快速训练。此外，平台还支持分布式训练和Deepspeed加速框架，提供断点续训功能，支持小样本微调，使用户能够轻松定制专属模型，极大地降低了调优成本，提高了研发效率。 平台化全流程管理：一站式智算服务平台，一个集成化的平台化工具，将以上所有角色都汇聚于一个统一的平台之上，提供从数据处理、模型开发、模型训练到最终模型部署应用的全栈服务。管理者能够在平台上实现统一管理和查看，确保各环节的无缝衔接，让各角色参与者能借助平台完美协同工作，实现数据互通、环境互通，确保数据和模型安全，全程不出平台实现训练开发资产的一站式沉淀与管理，能显著提升企业整体工作效率，实现AI生产的流水线化运作。

服务提供商 说明 天翼云 (息壤) 天翼云息壤大模型服务 阿里云 阿里云百炼大模型服务 月之暗面 (kimi) 月之暗面 Kimi 大模型服务 智谱 AI 智谱 AI GLM 大模型服务

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本文提供安全加速用户使用指南的下载方式。 2024年12月1日起，天翼云安全加速产品将并入边缘安全加速平台，边缘安全加速平台安全与加速服务可提供动静态加速、DDoS防护、Web防护、Bot管理和API安全能力，相比于安全加速的应用场景更丰富。 新客户如有安全加速需求，请订购其升级产品边缘安全加速平台安全与加速服务，详见零基础如何使用安全与加速服务。 存量客户如果需要访问安全加速控制台，请登录安全加速控制台。 存量客户可参考安全加速帮助中心或者下载安全加速用户控制台使用指南

服务说明 云基础服务是天翼云客户购买云产品后获得云产品基本使用、技术支持等服务能力的通道，天翼云提供包括电话、工单、在线咨询等多种支持方式，7 × 24小时全天候为客户提供支持服务。旨在帮助客户更好地评估选择、优化性能、降低成本。满足客户对云产品配置指导、修复故障和解决问题的多种要求。 天翼云基础服务范围 服务范围包含： 天翼云服务与产品功能、云上架构的基础咨询、使用、配置，提供产品使用建议。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的基础技术指导。 与天翼云的管理控制台或天翼云官方工具相关的问题。 天翼云产品故障、异常上报。 与天翼云相关的财务及账号合同问题的咨询支持。 与天翼云相关的备案问题。 服务范围不包含： 代码开发与调试诊断。 业务代运维或操作。 基于天翼云原生能力的三方自建业务支持。 附录以外的第三方软件的安装部署、测试验证、运维配置、故障排查、更新优化等。

本文介绍边缘安全加速平台边缘接入服务不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台边缘接入服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台边缘接入服务的套餐版本分为：基础版、定制版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下，对于中小型规模的企业网站，推荐您选择基础版。 注意 定制版不支持线上订购，若需要订购，请提交工单给天翼云客服。 加速区域 中国内地 全球（不含中国内地） 全球 价格（元/月） 2000 3000 3400 适用场景 适合访问请求和源站都在中国内地的TCP/UDP等四层加速场景。 适合如下三种加速场景： 1. 源站在海外访问请求在国内的TCP/UDP等四层加速场景。 2. 源站在国内访问请求在海外的TCP/UDP等四层加速场景。 3. 源站和访问请求都在海外的TCP/UDP等四层加速场景。 全球范围内加速您的四层TCP/UDP应用，不限制访问区域与源站所在地。 上下行带宽/流量 中国内地：10Mbps/1TB 全球（不含中国内地）：5Mbps/500GB 中国内地：2.5Mbps/250GB 全球（不含中国内地）：2.5Mbps/250GB 四层DDoS防护 防护流量：40Gbps 防护次数：1次 平台级尽力防护 中国内地：防护流量：40Gbps；防护次数：1次 全球（不含中国内地）：平台级尽力防护 IP应用加速域名个数 1 1 1 端口数 5 5 5

天翼云包含以下渠道的服务支持： 服务项 服务说明 在线咨询 7×24小时智能/人工客服 电话支持 提供7x24小时的售后电话支持，解决客户账号、财务、备案、故障报障等问题 工单支持 提供7x24小时工单支持，进行业务咨询及基础技术支持 帮助与文档 天翼云基于云产品及客户的支持和服务经验，在官网对客户开放产品使用文档、常见问题知识点及部分视频教程。具体内容，客户可以登录天翼云官网进行查看

MDR容灾架构中的资源哪些是云下用户的，哪些是云上的？ 当前MDR纳管的资源中，部分资源支持由云下用户提供。 天翼云云上资源包括：ECS、ELB、MySQL、Redis等。 可以由云下用户提供，也可以使用云上的资源：ZOS。 MDR多活类型的容灾管理必须配置应用管理的流量配比吗，还是只创建容灾管理就行了？ 如果需要多活容灾场景生效，或业务需求要求在不同的场地或数据中心之间实现负载均衡或流量分配，则必须要配置应用管理的流量配比，不然当前流量无法打入应用的云主机中。 如果策略采用了主备模式，则无需手动配置流量配比。

拓展业务功能 介绍 配置方式 、 示例 手机号和手机验证码登录服务 使用手机号加上手机验证码的方式来登录 默认关闭，开启和关闭方式为：登录边缘安全加速平台零信任服务控制台，选择账户安全后开启/关闭短信验证码登录 邮箱和邮箱验证码登录服务 使用邮箱加上邮箱验证码的方式来登录 默认关闭，开启和关闭方式为：登录边缘安全加速平台零信任服务控制台，选择账户安全后开启/关闭邮箱验证码登录

本文介绍如何根据实际需求重启天翼云云搜索服务的Elasticsearch实例或节点。 实例出现异常，或您有其他需要时，可以通过控制台重启实例尝试恢复运行，有实例重启与角色重启、单节点重启三种方式，建议在业务空闲时进行重启操作。 前提条件 实例处于运行中或异常状态，未处于其他操作引起的重启中，未被冻结。 注意 当实例处于运行中时，确认已停止数据写入、检索操作，否则重启实例可能会带此时写入的数据丢失、搜索不到数据等情况。 实例重启同时全量节点重启，耗时短，实例全程不可用；滚动重启仅重启节点不可用，但节点较多时重启耗时比较久。 使用限制 实例滚动重启、按角色重启、按节点重启仅限云搜索1.2.0版本及以上实例使用。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台，在左侧导航栏，选择对应的实例类型，进入管理列表界面。 2. 在对应实例的“操作”列中单击“更多>重启”。 3. 在重启选项中根据需要选择： 选项 说明 实例重启 全量重启：实例全部节点重启，重启过程实例暂不可 用 滚动重启：滚动重启会一个一个重启节点，在索引数量比较多的情况下耗时较长 角色重启 可以根据实例角色（如master节点、协调节点等）单选或多选重启范围，角色重启也支持全量/滚动重启 节点重启 可以单选实例中的某一个节点进行重启，节点重启仅可单选， Kibana或Cerebro节点重启请在此选择 4. 重启实例后，请刷新页面，观察状态。重启过程中，实例状态为“处理中（重启）”，如果实例状态变更为“运行中”，表示实例已重启成功。

本文主要介绍服务等级协议。 云数据库TaurusDB 产品服务等级协议，详情请参见这里。

天翼云为您提供托管检测与响应服务（原生版）服务等级协议说明，请您点击查看。 托管检测与响应服务（原生版）服务等级协议

功能特性 分布式消息服务RabbitMQ的功能特性主要体现在以下几个方面： 访问接口 支持通过API调用，提供交换器、队列增删查改等管控工作。管理控制台上进行的操作用于对交换器、队列、用户、策略等增删查改等管控工作。 队列能力 （1）优先级队列：相比低优先级的消息，要优先投递给消费者进行处理。 （2）延迟队列：延时消息，实现秒级精准定时；简单易用，在代码上只需一个参数设置即可完成，解决开源 RabbitMQ无延时队列的痛点。 （3）死信队列：支持被拒绝消息、TTL 过期消息、队列达到最大长度（消息队列 AMQP队列长度无上限）等 3 种类型消息自动进入死信队列的能力，确保消息不丢失。 消息能力 （1）广播消息：在同一个消费组内对所有消费者投递相同消息。 （2）事务消息：支持事务消息，可用于分布式应用。 （3）定时消息：支持消息延迟发送，解决开源 RabbitMQ 无延时队列的痛点。 安全防护 可追溯租户管理操作的记录。 起源于金融系统，支持权限控制和SSL协议。 运维监控 提供集群、交换器、队列的管理；集群、信道、连接、交换器、队列多维度指标监控。 更多信息请参见功能特性。 应用场景 分布式消息服务RabbitMQ适用于电子商务、金融服务、电信、物流和供应链管理、社交媒体、游戏开发、科学和研究领域等行业，通常用于业务的应用解耦、错峰流控与流量削峰、异步通信等场景。更多信息请参见应用场景。

本文介绍当攻击发生且触发平台稳定性红线时的处理预案。 场景说明 天翼云CDN是公共的加速服务，平台承载着成千上万的域名加速业务，是一个多客户共用的加速平台，默认不提供防攻击服务。当某个客户的域名遭受攻击（例如CC攻击），而出现带宽或QPS异常大幅上涨触发平台稳定性红线时，CDN系统有权（根据域名业务情况、攻击影响程度等因素综合判断）将对应客户的域名切入专用隔离资源池以隔离异常业务，避免影响其他正常用户的加速服务。在攻击较严重的情况下，同账户下的其他域名也会切入隔离资源池。 域名被切入隔离资源池后，天翼云CDN将不再保证服务质量，部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明 隔离资源池是天翼云CDN的一组特殊节点，这组节点与常规节点之间相互隔离，用于隔离有风险的业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后，用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险，不希望在上述场景下被切换至隔离资源池，请在CDN加速基础上，叠加购买Web应用防火墙（边缘云版），或切换至安全类加速产品，例如：边缘安全加速平台。 相关概念： DDoS：分布式拒绝服务攻击（Distributed Denial of Service，简称DDoS）是指攻击的发出点是分布在不同地方，且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源，造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击：攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求，以实现DDoS和伪装的，称为CC(Challenge Collapsar)，CC主要是攻击页面，属于应用层攻击。

产品概述 天翼云云助手（CTCA， Cloud Assistant）是专门为云服务器打造的原生自动化运维工具，免密码、免登录、无需使用跳板机，即可批量执行命令（Shell、PowerShell、Bat、Python等），完成运行自动化运维脚本、轮询进程、安装卸载软件、启动或停止服务、安装补丁或安装安全更新等任务。 产品优势 批量执行命令 通过云助手，您能够以安全可靠的方式远程管理大规模的实例，无需登录服务器、使用堡垒主机或 SSH。 提供集成工具 云助手可作为运维部署工具，免费支持 API，可供集成。 查询历史记录 通过云助手执行的操作系统脚本命令，您可以查询到其历史记录信息。 实现自动化 您可以预先创建常用的操作命令，并通过云助手高效完成您的日常任务。例如：注册表编辑、用户管理、软件和补丁安装等。 应用场景 当您涉及以下业务场景时，可通过云助手快速实现需求： 上传并运行自动化运维脚本。 执行常见操作任务。 运行已保存的脚本。 批量安装软件或应用。 安装补丁或安全更新。 上传文件或证书到指定目录。 使用限制 云助手具备以下限制项： 2024年6月30日之后使用公共镜像创建的实例，默认已预装云助手客户端。若您的实例于2024年6月30日前购买，请参考 安装云助手客户端 进行安装。 单次执行命令实例数量上限为100。 云助手仅保存最近三个月的命令执行历史记录，且记录数量最大保存10万条。 创建的Bat、PowerShell、Python或者Shell脚本和自定义参数的使用场景与文件大小说明如下： 1. 上传文件：文件大小不能超过24 KB。 2. 创建命令：命令大小不能超过24 KB。

本文描述云防火墙（原生版）用户身份认证与访问控制介绍 用户身份、角色、策略说明 用户在天翼云注册后自动创建主用户，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，拥有重置用户密码、分配用户等权限。若需多人共同使用天翼云资源，为确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户是由拥有IAM权限的用户在用户管理中心创建，创建初期是没有任何权限，需要先创建用户组授予相应的策略并把创建的用户加到用户组，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 根据授权分为角色、委托和策略。 角色：权限控制针对所有天翼云用户，IAM需要识别访问者的角色身份并赋予相应的委托权限策略。 委托：包括用户和用户之间的委托等操作用户的资源属于委托的范畴。 策略：是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 云防火墙的身份认证与访问控制 天翼云云防火墙（原生版）已经对接了统一身份认证服务（Identity and Access Management，IAM）服务。通过IAM的权限定义可实现对云资源权限的访问控制。 通过IAM，可以将用户加入到一个用户组中，并用策略来控制他们对云资源的访问范围，也可以将用户加入到企业项目中，为用户赋予企业项目的权限。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的手动续订流程。 约束限制 配额状态为“正常”和“已到期”的配额才可以续订。 操作步骤 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 点击“续订”。 4. 在下图续订页面中，选择续订时长，勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云云防火墙（原生版）协议》”后，单击“立即购买”后即可进行续订。 当续订周期达到1年或以上时，订单将可享受包年折扣，续订金额显示折后价。

本小节介绍对公网IP执行封堵的相关依据。 平台对IP执行封堵有什么依据？ 平台对 IP 执行 DDoS 封堵，主要依据《天翼云弹性 IP 服务协议》《天翼云弹性云主机服务协议》《天翼云 DDoS 基础防护服务协议》等产品协议中的通用服务条款。相关条款明确约定：“如因您账户遭遇该等行为而给云公司或者云公司网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响云公司与国际互联网或者云公司与特定网络、服务器及云公司内部的通畅联系，云公司有权决定暂停或终止服务”，其中前文已表明“该等行为”包含DDoS。 当 IP 遭受的 DDoS 攻击峰值，或其公网业务入向流量速率超出平台分配的 DDoS 防护阈值时，会挤占资源池公共带宽资源、影响整体网络稳定，已符合上述条款中 “因 DDoS 攻击给云厂商网络带来危害” 的判定情形。为此，天翼云通过对 IP 执行封堵的方式暂停服务，屏蔽该IP流量，在保障资源池整体网络安全稳定的同时，也保护其他租户 IP 不受影响、正常运行。

本文介绍边缘安全加速平台的首页。 简介 边缘安全加速平台服务首页，整体展示所有产品的开通情况、概览指标、计费余量等。 操作步骤 1. 登录 边缘安全加速平台控制台首页 。 2. 首页内容分为：已开通产品、产品优惠、全部产品、帮助文档、产品推荐、AOne助手共六个模块。 内容介绍 消息中心 顶部支持查看平台推送的未读消息，点击则进入消息中心，对历史消息进行浏览，并支持一键已读。 目前支持推送域名配置、规则更新动态、系统公告。 态势大屏 顶部支持查看态势大屏，点击顶部的【态势大屏】，选择”点击前往“后进入对应产品的态势大屏。 已开通产品 具体字段的说明如下： 产品 概览指标 说明 安全与加速 域名防护数 目前已开启防护策略的域名数以及总域名数占比 安全与加速 已订购流量/剩余流量 已订购流量套餐内流量+资源包总量；剩余流量已订购流量中剩余可用流量 安全与加速 已订购请求数/剩余请求数 已订购请求数套餐内动态请求数+动态请求数资源包总量；剩余流量已订购请求数中剩余可用量 边缘接入 今日/本月总流量 域名今日已使用流量和本月已使用流量 边缘接入 今日/本月带宽峰值 域名今日带宽峰值和本月带宽峰值 开发者平台 函数数量 开发者服务中已使用的边缘函数的数量 开发者平台 本月调用次数 本月函数的调用次数 开发者平台 本月出流量 本月已使用函数的出流量大小 零信任 已添加/已购买用户数 统计目前零信任服务中已购买的用户数和已使用的用户数 零信任 套餐剩余流量 零信任套餐内剩余的流量 零信任 本月带宽峰值 零信任本月用户的带宽峰值 终端管理 已用授权点数 终端设备列表中已使用的端点总数 终端管理 总授权额度 终端管理已购买的端点总数 学术加速 用户总数 学术加速已使用的用户数 学术加速 剩余流量 学术加速套餐内剩余的流量

天翼云为您提供托管检测与响应服务（原生版）服务协议说明，请您点击查看。 托管检测与响应服务（原生版）服务协议

CMSAgent(linux)启动时提示“Start moveCloud fail:redis: nil”，应当如何解决？ 此报错原因可能是由于CMSAgent版本与平台上的Redis版本记录不一致所导致的。解决方法是在平台上重新下载CMSAgent并进行安装，然后重新启动CMSAgent即可。如果问题还未解决，可通过工单进行相应的技术咨询。 Linux Agent安装启动出现“start moveCloud fail”如何解决？ 此问题出现的原因为程序包配置文件异常导致； 您可以通过重新从平台下载对应的CMSAgent程序安装包解决。 Linux迁移任务提示Boot failure(Failed to install GRUB)如何解决？ 此提示告知您进行引导修复时出现了异常报错； 您需要登录目标机查看日志，（cat /usr/moveCloud/mkinit.log），搜索ERROR或does not进行检索，不存在的情况最容易出现； 由于您对迁移源有进行过不当配置导致未同步，手动将/boot/grub/device.map中sda修改为vda，重新进行迁移任务即可解决。若出现ERROR请联系专业技术人员进行排查。 Windows迁移程序启动失败如何处理？ 当您双击“moveCloud.exe”后，出现“加载配置文件失败”弹窗，是由于CMSAgent cfg.ini文件缺失； 您需要重新从平台下载CMSAgent程序安装包。 Windows迁移程序获取redis配置失败如何解决？ 当您单击单击“启动服务”后，出现“获取redis配置失败”弹窗，您需要检查源机与平台的网络连通情况； 若网络连通正常，您需要重新从平台下载CMSAgent程序安装包。 Windows迁移程序连接redis失败如何解决？ 当您单击“启动服务”后，出现“连接redis失败”弹窗，是由于迁移源与平台网络不同导致，您需要检查迁移源与平台间的网络情况。

本文介绍如何使用边缘安全加速平台实现企业零信任办公。 边缘安全加速平台提供零信任网络能力，帮助企业快速构建比传统VPN更安全、更便捷的零信任办公安全体系。企业在边缘安全加速平台完成配置和操作后，能够实现员工远程零信任VPN办公、上网行为流量管控和终端基线安全准入等场景效果。本文介绍零信任网络的业务原理和使用逻辑流程，帮助企业管理员在开通边缘安全加速平台零信任服务后，快速入门企业零信任办公配置使用流程。 什么是企业内网安全访问 天翼云边缘安全加速平台零信任服务基于软件定义边界SDP（Software Defined Perimeter）架构，企业无需改造原有网络架构也无需暴露公网地址即可完成远程访问企业内网业务系统，实现应用、端口隐藏，并基于零信任“永不信任，持续验证”理念，对行为、环境、身份进行动态授权，打造兼具安全、性能、稳定的零信任网络。当您的员工需要远程访问企业的内部业务系统时，您可以在边缘安全加速平台控制台进行配置，完成配置后，企业的员工下载并安装零信任客户端，完成身份合法性识别后，即可安全地远程访问您的内网业务系统。 操作说明 登录边缘安全加速平台，在首页全部产品栏目，选择零信任，进入产品配置页。 首次订购使用零信任，需要进行设置企业认证标识，企业标识为登录客户端的重要标识，建议使用企业名称等方便企业办公终端用户记忆的信息作为企业认证标识，暂不允许控制台修改，若有需要可提交工单进行配置。

共享云硬盘的使用方法 1. 登录天翼云云硬盘控制台，进行创建云硬盘的操作，直接在“创建云硬盘”页面中创建。 2. 在“创建云硬盘”窗口中，在高级配置中，勾选共享盘勾选框，来创建支持共享的云硬盘。 3. 创建成功后，在云硬盘列表中为刚创建的共享盘来选择弹性云主机实例或物理机实例并单击挂载，可将该云硬盘挂载至同一可用区的多台弹性云主机或物理机。 4. 在多台云主机或物理机实例上构建共享文件系统或其他集群系统实现数据共享。

本文介绍了云防火墙产品的退订规则。 退订规则说明 客户（天翼云您）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订 新购配额（不包含进行了续订等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： 在资源开通的7天内发起退订； 发起退订操作的账号（“退订账号”）当年的七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号每自然年享有3次七天无理由全额退订次数，从每年的1月1日开始计算）； 同一您累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中，同一您是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一您。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。客户同意天翼云使用上述信息核查同一您情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。 注意 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。

尊敬的天翼云用户： 您好！ 天翼云于2025年12月26日更新《天翼云边缘安全加速平台服务等级协议》，新版协议将于2026年1月10日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容：《天翼云边缘安全加速平台服务等级协议》，此次更新内容主要包括：安全与加速第二条服务承诺2.2.3条和边缘接入服务第二条服务承诺2.2.3条，您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议，您可在2026年1月10日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持，如有任何问题可随时通过服务热线（4008109889）与我们联系，给您带来不便，敬请谅解。 天翼云服务团队

智算一体机与一站式智算服务平台的关系如下所示： 对比项 智算一体机 一站式智算服务平台 产品形态 属于软硬一体的产品。它不仅集成了硬件资源，还内置了一站式智算服务平台的轻量化版本。就如同将一座功能齐全的小型工厂，包括生产设备（硬件）与生产流程控制系统（软件），整合为一个有机整体。这种一体化设计，让用户无需再为硬件选型、软件适配等复杂问题烦恼，开箱即用，大大节省了前期部署的时间与精力。 纯软件产品。它就像一个精心搭建的线上超级市场，里面摆满了各类工具和服务。但这个市场需要用户自行提供 “摊位”（硬件设备）来运营。平台专注于为大模型训练、推理、应用提供全栈工具链，是一个功能强大且灵活的智算服务中枢。 功能特性 因其硬件与软件的一体化集成，在功能上更侧重于满足对便捷性和快速部署有较高要求的用户。例如，一些小型企业或科研团队，他们可能没有专业的 IT 运维人员，也没有大规模的数据中心建设预算，智算一体机可以直接为他们提供一个相对独立、完整的智算环境，迅速开展相关业务。 凭借其纯软件的特性，功能上更偏向于为大型企业、科研机构等具备一定硬件基础的用户提供深度定制化服务。这些用户往往拥有复杂多样的大模型训练、推理以及应用场景，需要高度灵活、可扩展的智算服务平台，对平台的功能丰富度和深度有较高要求。 依赖关系 内置的轻量化版本智算服务平台，是一站式智算服务平台功能的子集。这意味着智算一体机的用户能够享受到智算服务平台的部分核心功能，同时也能借助智算服务平台的持续升级，获得功能上的扩展与优化。 为智算一体机提供了软件层面的技术支持和功能迭代基础。通过不断优化平台的算法、工具链等，智算一体机用户也能间接受益，提升自身智算能力。而智算一体机作为智算服务平台的硬件承载实体，为平台功能的落地提供了硬件支撑，二者相互依存，共同为用户提供高效的智算解决方案。

本文介绍应用市场部署Qwen3推理api服务 概述 概述 阿里巴巴开源的新一代通义千问模型Qwen2.5，在部分公开基准测试中表现优异。其创新的“混合推理”架构，将“快思考”与“慢思考”集成于同一个模型。对于简单问题，模型可以低算力快速响应；对于复杂问题，则可启动多步骤深度思考，旨在实现算力消耗与回答质量的平衡。 本最佳实践将指导您如何在应用托管平台的应用市场中，快速部署应用，并对外提供API调用服务，方便您即刻体验，开箱即用。 前置说明 1. 该文档为应用托管平台控制台通过应用市场以推理api形态体验 Qwen3的说明，通过应用托管平台控制台，打开应用市场，创建对应的Qwen3推理api应用，使用 web 界面和 Qwen3 推理对话，Qwen3推理api应用支持8b、14b、32b不同参数量的模型体验。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供，尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护，但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品，做好甄别并对自行选择的服务负责。 使用前准备 1. 天翼云账号注册：使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可，如无天翼云账号需先注册，注册流程可参考：注册账号。 2. 使用前提：如需使用服务请先完成实名认证，请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务，请确认账号余额≥100 元。

典型配置场景：添加定制角色，只允许访问安全与加速服务，但不允许编辑 新增策略列表： 平台最小权限（必选） 资源最小权限 （必选） 安全与加速菜单总览 安全与加速菜单域名 安全与加速菜单加速 安全与加速菜单安全 安全与加速菜单工具 安全与加速菜单运营管理 安全与加速菜单计费 典型配置场景：添加定制角色，只允许访问零信任服务，允许编辑 新增策略列表： 平台最小权限（必选） 资源最小权限 （必选） 零信任菜单 典型配置场景：添加定制角色，允许访问所有菜单，允许编辑，但限制可管理的安全与加速服务域名 新增策略列表： 平台最小权限（必选） 资源最小权限 （必选） 安全与加速服务可编辑权限 所有菜单权限 限制可管理的安全与加速服务域名： 1. 添加资源最小权限 （必选）后，返回策略列表，找到accessonedomain策略。 2. 进入设置页面，服务资源默认为workspace，代表所有域名资源。点击修改后，选择要赋予的域名对象。 说明 1、资源菜单具有层级关系，选择上层资源，自动包含下层资源，无需再次选择下层资源。 2、如需选择多项资源，需要创建多条“资源最小权限 （必选）”策略，再对每条规则设置服务资源。