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      • 创建实例并挂载公网IP
        本文介绍如何创建实例并挂载公网IP。 默认情况下,系统只为ECI实例分配一个私网IP,如果ECI实例想要访问公网资源,可以为其绑定EIP,使得ECI实例与公网互通。 背景信息 为ECI实例配置公网连接时,支持以下方式: 配置方式 说明 适用场景 绑定EIP EIP是独立购买的可单独持有的公网IP地址,可以为绑定的ECI实例提供公网服务 您有一个ECI实例用于部署自研的服务,在创建实例时,您需要为该实例绑定EIP。而自研服务您打好镜像上传到自己的Docker Hub镜像仓库中,购买公网IP挂载到ECI实例中,您就能够通过公网的方式从您的Docker Hub中拉取自研容器镜像 配置说明 创建ECI实例时,支持为其绑定已有的EIP,或者自动创建EIP。在弹性容器实例订购页面的其他设置中,按需选择配置EIP的方式。 当选择“使用已有”时,通过下拉列表选择待绑定的EIP。如果您没有已创建的EIP,平台也支持跳转到EIP控制台页面进行创建,待EIP创建完毕后,点击刷新按钮,即可选择新创建的EIP资源。 当选择“自动创建”时,您按需选择EIP带宽峰值,平台在创建容器实例的同时自动创建EIP并绑定。
        来自:
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        弹性容器实例
        快速入门
        创建容器实例
        创建实例并挂载公网IP
      • 程序日志定位告警异常
        eventana服务故障 例如,日志中出现信息:src/LogDispatcher.cpp:45"recevice log event count 9412" 日志分析:出现count表示有正常接收到解析后的日志。若没有该打印日志,确定对应日志是否采集到日志审计(原生版)平台,可通过“事件分析 > 日志检索”中查询。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        最佳实践
        程序日志定位告警异常
      • 终端节点服务规则创建接口
        参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b endpointServiceID String 是 终端节点关联的终端节点服务 endpser2amyfo9c7y protocol String 是 TCP:TCP协议,UDP:UDP协议 TCP serverPort Integer 是 服务端口(165535) 101 endpointPort Integer 是 节点端口(165535) 101
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        VPC终端节点
        API参考
        API(公测中)
        终端节点服务规则
        终端节点服务规则创建接口
      • 使用免费证书
        本文介绍如何申请免费证书部署至全站加速平台。 功能介绍 如果您的网站没有购买HTTPS证书,可以通过全站加速平台提供的免费证书来支持HTTPS访问。 注意事项 已经订购全站加速服务,若未订购,请参见开通全站加速服务。 在控制台新增域名,请参见添加加速域名。您需要将域名完整CNAME到天翼云(不能部分CNAME到天翼云),并且等待CNAME状态生效,才能为该域名申请免费证书。 免费证书由Let's Encrypt机构颁发。 目前只支持申请单域名证书,并且是精确域名;不支持泛域名、多域名证书。 证书有效期为3个月,到期后将为您申请续期,无需手动更新。 免费证书不支持下载。 配置说明 该功能目前暂不支持控制台自助申请,如有需求,请提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请说明如下信息: 参数 说明 示例 域名 提供需要申请免费证书的域名。目前只支持申请单域名证书,并且是精确域名;不支持泛域名、多域名证书。 example.ctyun.cn 域名是否配置了网关本地响应文件 是/否。 域名是否配置了特定请求特定状态码 是/否。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        证书管理
        使用免费证书
      • 功能特性
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的功能特性。 云搜索服务具备如下功能: 专业的集群管理平台 管理控制台提供了丰富的功能菜单,能够让您通过浏览器即可安全、方便地进行集群管理和维护,包括集群管理、运行监控等。 完善的监控体系 通过管理控制台提供的仪表盘(Dashboard)和集群列表,您可以直观看到已创建集群的各种不同状态,可通过指标监控视图了解集群当前运行状况。 支持Elasticsearch搜索引擎 提供Elasticsearch搜索引擎,Elasticsearch是基于Lucene的当前流行的企业级搜索服务器,具备分布式多用户的能力。其主要功能包括全文检索、结构化搜索、分析、聚合、高亮显示等。能为用户提供实时搜索、稳定可靠的服务。
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        云搜索服务
        产品简介
        功能特性
      • 产品优势
        结合云计算特性的云原生特点 云原生,是基于分布部署和统一运管的分布式云,以容器、微服务、DevOps等技术为基础建立的一套云技术产品体系。 在云计算环境中,云平台自身提供了多种技术手段,来提高整体系统的稳定性、扩展性来提高性能,这些技术手段与云计算环境密切相关,并且更具有云原生特点,领用这些技术特性解决特定的问题,会更加适应云环境。 云下一代防火墙通过与云计算平台的紧密结合,云平台监控设备的运行状态,当性能不足时,可通过增加虚拟化设备或提高设备使用的虚机资源,实现设备的弹性伸缩,保障业务网络不遇到性能瓶颈。 提供多种自动化部署方案 云下一代防火墙适合在公有云和私有云中部署,可为公有云和私有云客户提供自动化的网络安全解决方案,抵御外部的网络攻击。借助云计算的优势特性,云下一代防火墙可按需自动化部署和扩展安全服务资源,并可与现有的云计算管理平台进行紧密整合,将管理和安全防护能力直接深入到云计算架构中,可伴随着客户或虚拟业务资源的需求增长和缩减。 可为具有开发能力的客户提供完成初始化部署的方案,并提供二次开发对接接口。可为OpenStack的客户提供替换源Th vRouter以及FWaaS的整体交付方案;可为致力于方案解耦的客户提供符合国际化标准的开源开放NFV集成方案。
        来自:
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        产品简介
        产品优势
      • 退订规则说明
        本文主要介绍了退订规则及注意事项。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订,非七天无理由退订,不可退订,以及其他退订。 七天无理由全额退订,用户使用新购资源(含该笔新购资源订单的续订资源)七天内(含第七天),可随时通过系统完成全额退订。 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 ; 七天无理由退订标准(含退订次数)将根据业务发展适时调整,具体结果以退订时官网展示和系统显示为准; 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务,无法申请七天无理由退订; 当同时退订多个资源时,且超过3次免费退订次数,系统按照单资源实付金额从高到低依次退订,免费次数优先覆盖高价值资源。 尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 不可退订,指天翼云部分资源因技术属性、营销政策、活动优惠、特定使用群体、商务协议等各类原因,此类资源暂不支持退订。不支持退订的场景范围如下: 按需套餐包产品; 含硬件类产品和人工服务类产品; 未完工的订单; 云服务参加特殊赠送活动,明确不可退订的(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等)具体以特殊赠送活动规则为准; 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的,如创建资源失败或系统BUG,产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数,无需用户承担退订费用。
        来自:
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        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订规则说明
      • Kafka Connect接入Kafka
        本节主要介绍Kafka Connect接入Kafka。 最佳实践概述 场景描述 Kafka Connect可以将完整的数据库注入到Kafka的Topic中,或者将服务器的系统监控指标注入到Kafka,然后像正常的Kafka流处理机制一样进行数据流处理。而导出工作则是将数据从Kafka Topic中导出到其它数据存储系统、查询系统或者离线分析系统等。 如果您想要在流数据平台场景下,使用Kafka Connect快速实现数据从Kafka和其它系统之间进行导入导出,可以参考本实践方案。 技术架构图 暂无。 方案优势 用户可按业务需要,参考Kafka Connect数据导入导出,实现流数据的消息消费。 前提条件 需已购买Kafka实例、创建Topic,并且已成功消费消息。 资源规划 本实践方案内容仅涉及Kafka专享版实例和Flink的安装配置。 分布式消息服务 Figure 1 分布式消息服务 资源类型 配置项 配置明细 说明 :::: 企业中间件 DMS Kafka专享实例 需已购买kafka专享实例,创建好Topic,并成功消费消息。 Kafka Connect流数据平台 Figure 2 Kafka Connect流数据平台 资源类型 配置项 配置明细 说明 :::: 应用软件 Flink框架 Flink 1.14 使用开源Apache Flink 方案正文 Kafka Connect 目前支持两种执行模式:standalone 和 distributed。 standalone模式 通过以下命令以 standalone 模式启动 connect: 接入Kafka专享版与接入开源 Apache Kafka 没有区别,仅需要修改 bootstrap.servers 为申请实例时分配的 IP。 distributed模式 通过以下命令以 distributed 模式启动 connect: 该模式下,Kafka Connect 会将 offsets、configs 和 task status 信息存储在 Kafka Topic 中,存储的Topic 在 connectdistributed 中的以下字段配置: 这三个 Topic 需要手动创建,才能保证创建的属性符合 connect 的要求。 config.storage.topic 需要保证只有一个 partition,多副本且为 compact 模式。 offset.storage.topic 需要有多个 partition,多副本且为 compact 模式。 status.storage.topic 需要有多个 partition,多副本且为 compact 模式。 配置 bootstrap.servers 为申请实例是分配的 IP。 配置 group.id,用于标识 connect 集群,需要与消费者分组区分开来。
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        Kafka Connect接入Kafka
      • 产品定义
        镜像服务的功能 镜像服务主要有以下功能: 提供常见的主流操作系统公共镜像。 由现有运行的云主机,或由外部导入的方式来创建私有镜像。 管理公共镜像,例如:按操作系统类型/名称/ID搜索,查看镜像ID、系统盘大小等详情,查看镜像支持的特性(一键式重置密码等)。 管理私有镜像,例如:修改镜像属性,共享镜像,复制镜像等。 通过镜像创建云主机。 访问方式 公有云提供了Web化的服务管理平台(即管理控制台)和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将镜像服务集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问镜像服务,如有需求,请联系天翼云客户经理。 管理控制台方式 其他相关操作,请使用管理控制台方式访问镜像服务。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品定义
      • 首页概述
        本章节主要介绍翼MR Manager的首页特性。 操作步骤如下: 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab。 4. 单击“前往翼MR Manager”,默认进入到首页,如图所示: 主机:展示平台主机健康状态汇总、主机初始化状态汇总。 待处理集群服务:展示故障和告警的集群服务信息。 告警:展示待处理的告警信息,支持查看不同级别的告警信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        首页
        首页概述
      • 产品定义
        本文带您了解什么是AI Store。 天翼云AI Store依托息壤一站式智算服务平台能力,提供全栈AI产品的聚合服务,集成强大的算力、丰富的模型、多样化的应用生态,实现一站式体验和采购,满足不同行业的业务需求,助力产业智能化升级。 功能模块 算力市场:弹性、高效、经济的AI算力服务,满足用户在不同场景下的算力需求。 模型市场:主流大模型在线体验,提供标准化API接口,支持高并发、低时延推理。 应用市场:汇聚多元应用,包括公有云一键部署的应用,以及私有化交付部署的应用。 公有云应用包括OpenClaw、Dify、Ragflow、McpServers等应用,支持一键部署,简化应用的安装和配置,轻松上手。 私有化应用包括无忧智慧公文、一站式AI智能体开发平台,提供线下私有化部署,满足安全、独享需求。 产品架构
        来自:
        帮助文档
        AI Store
        产品介绍
        产品定义
      • 产品简介
        本节介绍翼甲卫士的产品简介。 翼甲卫士是一款针对天翼AI云电脑平台的自研防火墙。提供开箱即用、功能丰富的安全防护服务,具备入侵防御 、病毒过滤、上网行为管理以及VPN等丰富功能。 开箱即用 即开即用、多种防御,一键式快速构建网络安全防护体系。 行为审计 支持对用户AI云电脑上网行为进行监测,并实时生成审计数据。 VPN隧道 支持 IPSec VPN 搭建云网互联企业内网,低成本拉通安全隧道;支持 IPSec VPN 实现AI云电脑和企业内部服务安全互访。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        产品简介
      • 服务连接管理
        本章节介绍微服务云应用平台服务连接管理功能 概述 服务连接管理主要用于提供容器镜像服务的服务连接,配置服务连接后,用户在使用自购镜像仓库的目标仓库类型或使用自购仓库镜像的镜像类型时使用。 服务连接列表 服务连接列表展示所有服务连接,分页展示服务连接名称、连接类型、创建者、创建时间以及操作列。 点击左侧导航栏的系统管理服务连接管理即可进入服务连接列表页面。 创建服务连接 在服务连接列表页面,点击创建服务连接进入服务连接配置流程。在创建服务连接对话框,选择服务连接类型后点击下一步,填写服务连接名,创建并选择服务授权/证书后点击确定。 点击服务授权/证书后的新建按钮即进入证书配置流程。在创建证书对话框,输入证书名称、用户名称,选择类型,并填写对应的密码或令牌,点击确定。 修改服务连接 如果您的服务连接的证书有改动,您可使用修改服务连接实现。在服务连接列表页面,点击操作列的编辑按钮,即可开始按需修改服务连接。 删除服务连接 如果需要删除服务连接,点击服务连接列表的删除操作列按钮,在提示框点击确定即可。 说明 当该服务连接被应用实例使用后,该服务连接禁止删除。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        系统管理
        服务连接管理
      • 是否提供应用灾备的相关服务
        目前天翼云弹性云主机暂未为用户提供标准的应用灾备方案,如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 天翼云多活容灾服务(MDR)即将上线,届时您可通过MDR平台部署容灾业务,敬请期待。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        地域与可用区类
        是否提供应用灾备的相关服务
      • 通过ISO文件创建Windows系统盘镜像
        使用ISO镜像创建Windows云主机 操作场景 该任务指导用户使用已注册成功的ISO镜像创建弹性云主机。 约束与限制 暂不支持专属云用户通过ISO镜像创建弹性云主机。 操作步骤 1、登录控制台。 a.登录控制台。 b.选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、创建弹性云主机。 a.单击“私有镜像”页签,在ISO镜像所在行的“操作”列下,单击“申请主机”,创建云主机。 由于此云主机仅作为临时云主机使用,最终需要删除。因此,系统会默认创建一个固定规格且“按需付费”的云主机,使用该云主机创建的私有镜像再次创建云主机时不会限制规格和付费方式。 说明: 对于专属云用户,不支持使用ISO镜像创建临时云主机操作,此时“申请主机”按钮灰化。 b.根据界面提示完成云主机的配置,并单击“确定”。 后续操作 弹性云主机创建成功后,使用平台提供的“远程登录”方式,登录弹性云主机,继续执行后续的安装操作系统和相关驱动操作。 安装Windows操作系统和VMTools驱动和配置云主机并创建Windows系统盘镜像 操作场景 该任务以“Windows Server 2008 R2 64位”操作系统为例,指导用户安装Windows操作系统。 由于镜像文件不同,安装步骤稍有不同,请根据实际的安装界面提示进行操作。 说明: 请根据实际情况完成时区、KMS地址、补丁服务器、输入法、语言等相关配置。 前提条件 已使用平台提供的“远程登录”方式(即VNC登录),连接云主机并进入安装界面。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过ISO文件创建Windows系统盘镜像
      • 权限管理
        本文简述权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的DDoS高防(边缘云版)。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口:天翼云CDN+IAM。 2、进入账号登录界面,请单击【其他登录方式】里的第一个图标(如下图1),随即自动跳转到天翼云账号登录界面(如下图2),输入官网账号和密码后,单击【登录】。 步骤二:创建工作区 工作区是一个租户的概念,在工作区里可以共享合作,可实现团队管理,角色管理,子用户管理等操作。 完成登录CDN+IAM平台后,系统已为您创建了一个系统内置工作区。 若没有系统内置工作区,您可以自行创建工作区。操作方式为在界面右上角,单击【新增】。 步骤三:创建用户组 为了让企业中的其他员工也可以访问DDoS高防(边缘云版)服务控制台,您可以创建用户组,子用户在工作区中创建,与工作区绑定。具体操作为:在【子用户管理】目录,单击【新增】,填写子用户相关基本信息后,单击【确定添加】,即可完成子用户新增。 完成创建子用户后,子用户可使用登录凭据和密码,登录:天翼云CDN+IAM。 说明 创建的子用户默认只有 CDN+IAM团队成员的权限,仅可以登录CDN+IAM和访问该工作区。如果您需要给子用户赋予更多的权限,则需要操作第四步。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        权限管理
      • 计费常见问题
        WAF原生版实例到期后,还能防护域名吗? 购买的WAF实例到期后如未按时续费,公有云平台会提供一定的保留期,详情请参见续订。 保留期内,平台会冻结WAF服务,用户配置的各类防护策略将不再生效,WAF只转发流量。 保留期满,用户若仍未续费,平台会清除实例资源,用户所添加域名的所有配置将会被删除,同时WAF将不再转发业务流量,用户需及时将DNS指回服务器源站IP,否则网站业务流量将无法正常转发。 WAF可以降低版本和规格吗? WAF实例支持升配,当用户当前配置不能满足需要时,可以将低规格的产品升级为高规格的产品,例如将WAF云SaaS型实例从标准版升级为旗舰版、或将防护域名从1个扩展为5个,详情请参见升级扩容。 因产品升级或升配涉及计算资源、存储资源等资源扩充,相关资源无法弹性降低,故产品不能支持降级,同时已绑定的资源扩展包也不支持单独退订。因此,您在规划升级WAF产品规格或配置时,建议充分评估当前需求,以便能够准确地购买到所需的产品规格。 如您需要降低当前规格,您可以先退订当前的WAF实例,再重新购买较低版本的WAF。
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        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        计费常见问题
      • 产品优势
        本文介绍云容器引擎的产品优势。 云容器引擎是基于业界主流的Docker和Kubernetes开源技术构建的容器服务,提供众多契合企业大规模容器集群场景的功能,在系统可靠性、高性能、开源社区兼容性等多个方面具有独特的优势,满足企业在构建容器云方面的各种需求。云容器引擎的优点有:大幅提高线上业务的运维、弹性伸缩能力;大幅提高资源、设备及人力的利用率,降低成本;大幅提升产品、业务应用的研发效率。 管理简单 帮助用户屏蔽了底层技术架构,云容器引擎具有强大的集群管理功能,简单的操作流程。用户可自定义集群应用,只需进行简单的单击操作,即可完成业务部署,无需参与底层网络、存储等的技术设计,无需手动搭建docker及kubernetes集群,并进行证书、密钥等配置,减少技术人员的投入,节约人力成本。 云容器引擎平台为集群、应用、容器、网络、配置项、命名空间等丰富的集群资源提供了直观的界面化管理,简化了用户操作。用户可随时随地登陆,进行应用容器的生命周期管理,灵活的安排运行的应用业务,浏览当前具备的资源及业务运行状态,大幅降低了用户的管理成本、运维成本。 安全稳定 云容器引擎服务提供3个master主节点的高可用集群,去中心化式的集群架构,确保当单个主控节点出现问题时,集群也能够无中断的继续运行。相比用户自建的单主控节集群,业务稳定性与连续性大大提高。 云容器服务基于天翼云优秀的IAAS层基础架构搭建,成熟的虚拟化技术、优质的网络架构,以及多层次的安全防护能力,从底层确保了上层容器服务的稳定可靠性。用户可自定义安全组规则,进一步提高隔离水平。 伴随业务版本的快速迭代,云容器引擎服务提供了渐进式的滚动升级策略,搭配容器镜像服务,通过web界面一键完成应用版本升级,无忧实现业务平滑替换,提高业务连续性,保障优质的用户体验感。 云容器引擎提供集群、节点、容器多层面的状态监控,支持全时段的事件监控,应用日志查看,容器健康检查等功能,用户只需登陆容器引擎平台总览页面,即可将集群、网络、CPU、内存资源等信息尽收眼底,时刻把握集群情况,并快速定位故障发生原因,减少运维人力,提高运维效率。 轻松应对 云容器引擎提供了应用层级别的水平伸缩能力,即Horizontal Pod Autoscaling(HPA),支持用户自定义Pod伸缩策略,根据容器资源使用情况,自动快速调整Pod数量,及时应对用户业务流量变化,保障业务对外能力可用。 云容器引擎支持应用与节点、应用间的亲和、反亲和性质的调度策略配置,帮助用户实现节点负载的合理安排和组织,提高系统的稳定性、扩展性。提高各节点的资源利用效率。支持Pod级别迁移策略配置,当节点出现故障时可快速迁移应用。 开放兼容 云容器引擎服务深度整合了天翼云平台成熟的计算、存储、网络、安全等云产品功能,提高了系统的可扩展性。用户可集合平台提供的其它云产品能力,如云主机监控、存储管理等,进一步构建完善云上业务系统。 云容器引擎在Docker技术的基础上,为容器化的应用提供部署运行、资源调度、服务发现和动态伸缩等一系列完整功能,提高了大规模容器集群管理的便捷性。云容器引擎基于业界主流Kubernetes实现,完全兼容Kubernetes/Docker社区原生版本,与社区最新版本保持紧密同步,完全兼容Kubernetes API和Kubectl。 特色功能 镜像仓库:容器引擎为用户提供了配套的镜像仓库管理服务,支持创建仓库及镜像管理等基础功能,并为用户提供了丰富的官方镜像资源,覆盖面广,满足用户不同的业务需求,保障了镜像的可靠性与安全性。用户无需自行搭建和运维仓库,即可一键快速完成业务容器化部署,提高业务容器化效率。 天翼云平台为用户提供了专业的售后运营团队,全天候724小时服务。用户可通过工单、电话等渠道,对产品故障进行反应。团队将及时响应,并快速定位问题,解决客户的疑难杂症。
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        云容器引擎(旧版)
        产品简介
        产品优势
      • 购买类
        本小节介绍N100购买类常见问题。 哪些资源池可以支持开通N100? N100支持的资源池请以管理控制台为准。 开通流程:在选择资源池节点后,您可以登录天翼云官网,按照N100的开通流程进行操作。 影响面:开通N100可能会对您的网络拓扑结构产生一定的影响。在执行开通操作之前,建议您仔细规划,并在可能的情况下在非业务高峰期进行操作,以减少对正常业务的影响。 注意 在开通N100时,请仔细阅读相关的注意事项和配置要求。确保您的网络环境和业务需求符合产品的要求,以便最大程度地发挥防火墙的作用。 如何选择需要购买的产品规格和功能? 需要用户自行评估业务情况,可通过以下内容进行参考: 规格选择:计算通过N100安全产品的弹性IP总带宽值,不高于N100安全产品各规格限制值。 功能选择:有安全防护需求需开通扩展功能,如病毒过滤、URL过滤及C&C防护。 N100到期后是否可自行续订? 是的,您可以自行发起N100的续订申请,确保您的业务在产品到期后不受到中断。以下是相关的详细信息和操作指南: 续订申请发起:为了确保您的N100服务不中断,建议您在产品到期前至少提前3个工作日主动发起续订申请。续订申请可以通过我们的在线平台或与客户经理联系来完成。 申请时间:提前提交续订申请是至关重要的,这样我们的团队有足够的时间来处理您的请求,确保续订在产品到期之前得以完成。这有助于避免因产品过期而导致的业务中断。 在线平台操作:如果您选择通过在线平台进行续订申请,请登录您的云账户,点击N100产品的续订选项,并按照系统提示完成续订流程。确保在续订过程中提供准确的信息,以避免不必要的延误。 注意事项:在续订申请过程中,请仔细阅读相关条款和条件,确保您了解续订期间可能涉及的费用、服务升级选项等细节。如果有任何疑问,可以咨询客户经理或技术支持团队。 业务影响:请注意,如果未在到期前完成续订申请,可能会导致N100服务中断,影响业务转发。为了避免不必要的风险,请务必按时发起续订申请并遵循相应的操作流程。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        购买类
      • 功能特性
        云工作流支持的功能如下(公测版): 功能集 功能 功能说明 参考文档 基本功能 流程(Flow) 云工作流基于CNCF ServerlessWorkflow Specification 0.8版本进行适配优化作为天翼云云工作流执行流程定义。执行流程时,云工作流执行引擎会根据流程定义解析并驱动执行相关状态流转。 一个流程通常包含若干状态(State),这些状态可以是简单的执行类状态,例如操作(Operation)、暂停(Sleep)、传递(Noop)和失败(Fail)等;也可以是复杂的流程控制类状态,例如条件分支(Switch)、并行(Parallel)和迭代(Foreach)。 流程定义介绍 创建流程 执行流程 基本功能 调度(Schedule) 云工作流调度(即触发器)是触发工作流执行的方式。在事件驱动的计算模型中,事件源是事件的生产者,工作流是事件的处理者。云工作流目前支持比较常见的触发器场景: 定时触发器、HTTP触发器、消息队列类型(Kafka、 RokectMQ)触发器, 云原生网关触发器 工作流调度简介 特性功能 标准(Standard)模式 云工作流支持创建标准(Standard)和快速(Express)两种模式的工作流。 标准(Standard)模式适用于传统意义上的离线业务流程编排执行场景,具备执行步骤状态的持久化存储,支持运行长时间的工作流执行状态流转。 快速工作流和标准工作流 特性功能 快速(Express)模式 云工作流支持创建标准(Standard)和快速(Express)两种模式的工作流。 快速(Express)模式适用于常见的在线业务流程编排和准实时业务流程编排场景,例如微服务API编排、流式数据处理等低延迟和大负载业务场景。 快速工作流和标准工作流 运维及可观测建设 工作流执行监控 工作流执行监控可对工作流的执行启动、执行成功、执行失败、执行超时以及执行过程中的状态转换和执行耗时等指标进行监控和展示。 监控指标 运维及可观测建设 审计事件 云工作流已接入审计服务,可以在云审计中查询用户操作云工作流产生的管控事件, 例如创建工作流、删除工作流以及执行工作流等。 审计事件 流程开发 工作流设计器 云工作流提供一个低代码、可视化的工作流设计器,包含cloudflow studio、 yaml以及工作流设置等功能区。可以基于cloudflow studio进行工作流可视化编排以及相关属性设置, 降低用户对流程定义语言的学习成本。 工作流设计器 集成建设 云服务优化集成 云工作流支持与天翼云多个云服务集成,允许在流程中调用这些云服务的API进行相关资源的操作,完成业务流程构建。 云工作流与云服务的集成类型包括普通集成和优化集成。普通集成是指允许云工作流直接调用云产品的OpenAPI服务接口,不对这些服务接口做任何包装处理和实现优化,基本包括了在天翼云OpenAPI门户注册的云服务OpenAPI服务接口。 优化集成是指对部分高频使用的云产品服务接口进行包装和优化处理,简化接口使用难度,方便用户集成。 集成模式 服务集成模式 函数计算集成 云工作流计集成 集成建设 云服务普通集成 普通集成是指云工作流直接通过在天翼云产品在天翼云OpenAPI门户注册的OpenAPI对外提供的服务接口进行集成调用,不对服务接口做任何特殊处理和优化。 允许云工作流通过调用弹性计算、存储服务、数据库、容器、大数据处理、中间件服务在内的多个天翼云服务的接口实现业务流程编排。 普通集成
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        功能简介
        功能特性
      • 添加作业
        本章节主要介绍在天翼云大数据平台翼MapReduce的大数据集群中如何添加、运行作业。 用户可将自己开发的大数据应用程序提交到翼MapReduce中,执行程序并获取结果。 本章节以MapReduce作业为例,MapReduce作业用于提交jar程序快速并行处理大量数据,是一种分布式数据处理模式和执行环境。通过此次的指导,希望用户能够对如何在翼MapReduce服务中提交、运行MapReduce作业有清晰的认知。 当前翼MR服务尚不支持通过前台界面化进行作业提交、运行的功能。本次的介绍仅说明如何通过后台功能来提交作业。 通过后台提交作业 天翼云大数据平台 翼MapReduce服务中的大数据集群客户端默认安装路径为“/usr/local/”。 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“集群列表 > 我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 3. 选择“节点管理”,单击展开节点组,显示节点列表。 4. 在目标节点的右侧“操作”列中,单击“远程连接”。 5. 在VNC方式新标签页Web页面中,可以看到服务器的命令行界面,类似于Linux服务器登录模式,输入root账号,并输入密码。 6. 当前翼MR集群默认都是开启Kerberos认证,大数据集群服务及用户使用到的keytab文件默认放置在“/etc/security/keytabs/”目录下,执行以下命令做Kerberos认证。 kinit 翼MapReduce集群用户 进入“/etc/security/keytabs/”目录下,选择你要使用的keytab文件,本文以hdfs.keytab为例,执行如下命令,获取到正确的Principal名称。 klist kt hdfs.Keytab 使用上一步骤获取到的Principal名称,执行如下认证命令。 kinit kt hdfs.Keytab Principal 名称 7. 执行如下命令提交pi计算作业。 cd /usr/local/hadoop3/share/hadoop/mapreduce hadoop jar hadoopmapreduceexamples3.3.3.jar pi 10 10
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        翼MapReduce
        快速入门
        添加作业
      • 文件压缩
        本文简述天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持的压缩算法及配置方式。 基本概念介绍 针对文本类文件、图片等内容采用压缩的方式进行传输,一方面可节省边缘节点内部传输流量和最后一公里的用户流量,另一方面可节省传输时间,提升性能。当前行业内常用的两种压缩算法如下: Gzip 压缩算法:Gzip基于DEFLATE算法,它是LZ77和霍夫曼编码的组合,最早用于UNIX系统的文件压缩。HTTP协议上的Gzip编码是一种用来增进 Web应用程序性能的技术,Web服务器和客户(浏览器)必须共同支持Gzip。当下主流的浏览器都是支持Gzip压缩,包括IE6、IE7、IE8、IE9、FireFox、Google Chrome、Opera等。 Brotli压缩算法:Brotli通过变种的LZ77算法、Huffman编码以及二阶文本建模等方式进行数据压缩,特别侧重于HTTP压缩。与其他压缩算法相比,通常可以获得更高的压缩效率。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供压缩功能,开启压缩功能后,可以减少网络中传输的内容,能够带来两个明显的好处,一是减少存储空间,二是通过网络传输文件时,可以减少传输的时间。 支持Gzip压缩和Brotli压缩两种压缩算法。 注意事项 Gzip压缩兼容所有浏览器,Brotli压缩不兼容较老版本的浏览器,您可以根据业务需要选择适合的压缩算法。 安全与加速服务对文件压缩时,会改变文件的MD5值,若源站配置了MD5校验机制,需要关闭压缩功能。 页面优化功能和文件压缩功能不允许同时开启,同时开启时,压缩功能会失效。 如果域名同时配置Brotli压缩和Gzip压缩,若客户端两种压缩算法都支持,则仅Brotli压缩生效。 常见的视频文件(MP4、WMV、AVI等)以及图片文件(JPEG、JPG、PNG等)通常已经做了压缩处理,开启压缩后一般没有效果,建议您关闭压缩功能。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        文件处理
        文件压缩
      • Pro(1)
        一、引言 2026年4月24日,DeepSeek V4Pro和DeepSeek V4Flash正式发布并开源,模型上下文处理长度由原有的128K显著扩展至1M,实现近10倍的容量提升,首次增加了KV Cache滑窗和压缩算法,大幅减少Attention计算和访存开销,并通过模型架构创新更好地支持了Agent和Coding场景。本指南基于天翼云 HCC(高性能计算集群)平台,提供从集群开通、环境配置到服务部署的全流程详细操作,帮助用户快速完成 DeepSeekV4Pro 在昇腾 910B 算力上部署,实现稳定、高效的推理服务。 资源要求 管控节点:1 台搭载昇腾 910B NPU 的节点(每节点 8 × 64GB 昇腾 910B,HBM2e 显存)。 计算节点:3 台搭载昇腾 910B NPU 的节点(每节点 8 × 64GB 昇腾 910B,HBM2e 显存)。 共享存储:根据资源池选择 OceanFS 或 SFS Turbo,容量需满足模型权重、数据集与镜像存储需求(默认500GB)。 网络:节点间使用 RoCE 或高速以太网连接,管控节点绑定 EIP 用于公网访问,EIP 避免直接暴露在公网,具体可参照安全防护。 二、环境准备 2.1 集群开通 天翼云高性能计算集群(HCC)平台拥有 “基础版” 和 “大模型精简版” 两种集群版本,根据开通机器类型建议选择大模型精简版 :
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      • Flash(2)
        一、引言 2026年4月24日,DeepSeek V4Pro和DeepSeek V4Flash正式发布并开源,模型上下文处理长度由原有的128K显著扩展至1M,实现近10倍的容量提升,首次增加了KV Cache滑窗和压缩算法,大幅减少Attention计算和访存开销,并通过模型架构创新更好地支持了Agent和Coding场景。本指南基于天翼云 HCC(高性能计算集群)平台,提供从集群开通、环境配置到服务部署的全流程详细操作,帮助用户快速完成 DeepSeekV4 在昇腾 910B 算力上部署,实现稳定、高效的推理服务。 资源要求 管控节点:1 台搭载昇腾 910B NPU 的节点(每节点 8 × 64GB 昇腾 910B,HBM2e 显存)。 计算节点:1 台搭载昇腾 910B NPU 的节点(每节点 8 × 64GB 昇腾 910B,HBM2e 显存)。(仅集群开通时需要) 共享存储:根据资源池选择 OceanFS 或 SFS Turbo,容量需满足模型权重、数据集与镜像存储需求(默认500GB)。 网络:节点间使用 RoCE 或高速以太网连接,管控节点绑定 EIP 用于公网访问,EIP 避免直接暴露在公网,具体可参照《天翼云业务安全组网建议》。 二、环境准备 2.1 集群开通 天翼云高性能计算集群(HCC)平台拥有 基础版 和 大模型精简版 两种集群版本,根据开通机器类型建议选择大模型精简版 :
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      • 计费模式
        本文介绍了云硬盘的两种计费模式。 天翼云云硬盘为客户提供按需计费和包年包月计费两种模式,根据云硬盘容量计费。 按需计费 按需计费(按量计费)是一种先使用后付费的计费方式,按照云硬盘的实际使用时长计费,每小时结算一次,适用于业务用量不确定的场景。 计费项 :按照云硬盘容量和云硬盘实际使用时长计费。 云硬盘容量:单位GB。 使用时长:以秒为单位,按小时出账。从云硬盘创建完成开始计费,到云硬盘释放时结束计费。 云硬盘按需计费价格如下: 产品规格 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.0005 高IO(SAS) 0.0009 通用型SSD 0.00097 超高IO(SSD) 0.0017 极速型SSD 0.0042 X系列云硬盘按需计费价格如下: 产品规格 按需标准价格(元/G/小时) XSSD0 0.00105 XSSD1 0.0021 XSSD2 0.0042 XSSD3 0.0084 X系列云硬盘的预配置IOPS计费价格如下: 计费项 按需标准价格(元/IOPS/小时) 预配置IOPS 0.0000625 X系列按需计费云硬盘计费示例 客户在购买XSSD2云硬盘时,容量选择100G,预配置5000 IOPS。 购买24小时的总费用容量费用+IOPS费用0.004210024+0.000062550002417.58元
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        计费模式
      • 麒麟系统云主机配置图形化界面
        本文向您介绍如何使用麒麟系统云主机配置图形化界面。 操作场景 为了提供纯净的弹性云云主机系统给客户,麒麟系统云主机默认没有安装图形化界面,如果您需要图形化界面,请参见本节内容进行安装。 操作步骤 1. 配置网络,确保yum源可以正常使用。银河麒麟云主机操作系统在有外网的环境下可以直接使用yum源,而在无外网的环境下需要挂载镜像作为本地源。 2. 在字符界面执行以下命令,列出可安装的图形化包组。 yum group list 3. 在字符界面执行以下命令,安装图形化桌面相关包。 yum groupinstall y "Server with UKUI GUI" 或者 yum groupinstall y "带GUI的云主机" 4. 在字符界面执行以下命令,设置系统默认的启动方式为graphical.target,即图形化启动。 systemctl setdefault graphical.target 5. 在字符界面执行以下命令,重启系统使其生效。 reboot 6. 重启系统后即可进入图形化界面。 7. 输入用户名与密码,进入系统。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        云主机基础操作实践
        麒麟系统云主机配置图形化界面
      • 双向访问控制
        序号 子流程 配置内容 1 梳理业务映射关系 1) 访问互联网业务的云主机信息,内网IP地址,详情参考《云墙上线信息收集表》 2) 访问互联网业务是否存在限制,是否需要记录上网行为审计; 3) 对外发布业务云主机信息,内网IP及对应公网IP; 4) 对外发布业务云主机的业务端口信息,使用协议,域名信息等; 5) 对外业务或端口是否需要限制源地址访问,例如运维端口仅放行运维人员访问; 6) 是否有WAF/CDN业务访问,提供源站白名单 2 配置网络接口 按照平台已添加的网卡进行网卡接口配置登录云墙【网络】→【接口】→【接口配置】,详细配置参考 3 配置基础准备环境 按需配置对象薄、地址薄等信息登录云墙,【对象】→【服务薄】/【地址薄】,详细配置参考 4 配置出向NAT策略 确认需要访问互联网的云主机,进行snat配置【策略】→【NAT】→【源NAT】,详细配置参考 5 配置入向NAT策略 确认需要访问互联网的云主机,进行snat配置【策略】→【NAT】→【目的NAT】,详细配置参考 6 配置安全策略 确认需要进行过滤的访问对象,进行安全策略配置【策略】→【安全策略】→【新建】,详细配置参考 7 配置出向路由和平台路由 确认内网访问互联网的出接口地址,配置出向路由【网络】→【路由】→【源路由】,详细配置参考 8 配置业务割接 将弹性IP从云主机上解绑至云墙网卡即可。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        最佳实践
        双向访问控制
      • 内网审计日志
        字段 字段说明 攻击时间 攻击时间 规则ID 规则ID对应策略配置,如访问控制配置一条即有一个规则ID,通过规则ID可快速定位由客户哪条规则策略引起的处置 用户 用户帐号 设备ID 设备ID 客户端地址:端口 发起请求客户端的所在IP地址、地区和端口 攻击IP 攻击IP 攻击IP归属 攻击IP归属,如北京电信 目标域名或IP 访问的目标域名或IP 攻击类型 访问控制、扫描攻击(指横向渗透防护检测到的攻击)、未授权访问(指无零信任应用授权的访问行为)、动态授权、黑名单、准入策略、离线分析、准入管控和合规检测攻击类型 状态码 05xx 处理动作 告警:即仅产生告警,不会对访问产生影响 拦截:即将对应请求进行拦截,将无法访问对应目标地址 操作 对于横向渗透防护策略匹配到的防护日志,支持操作取消处置功能 取消处置:用于在零信任网关进行防护时,若对访问行为执行处置动作,被处置对象的零信任使用将受限。点击取消处置按钮,可实时解除网关对该设备的处置动作
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        零信任网络日志
        内网审计日志
      • 产品定义
        天翼云网页防篡改(原生版)产品(CTWT,WebpageTampering)是一款全方位保障云上网站安全的产品,可对网站文件进行监控,若发生篡改时,实时对客户进行告警;同时通过备份恢复被篡改的文件或目录,保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。 天翼云网页防篡改(原生版)整体架构主要包括3个部分,分别为天翼云统一管理平台、资源池数据汇总节点和服务器客户端Agent。 天翼云统一管理平台:客户通过统一的天翼云统一管理平台,查看所有的服务器信息和安全状态,并下发安全策略配置信息。 资源池数据汇总节点:服务器客户端Agent从被监控服务器中采集系统信息,上报给相应的资源池数据汇总节点。 服务器客户端Agent:使用天翼云服务器安全卫士(基础版)产品时,每台服务器客户端需安装一个Agent。
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        网页防篡改(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 检测IP地址
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置安全与加速服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的网站访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP,来排查网站访问异常的原因。如果IP地址是天翼云IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 使用方法 您可以使用查询IP所属直辖市,运营商,机房地址,节点层级接口检测IP是否属于天翼云IP。 您可以通过控制台进行自助输入查询地址。 控制台自助查询IP归属 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 进入【工具IP归属查询】页面,输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云节点以及对应归属地。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        工具管理
        检测IP地址
      • 应用场景
        场景说明 AI 智算平台建设中,在以下场景中会遇到存储挑战: 海量数据的存储和处理,包括采集导入、清洗、转换、标注、共享等,这里对存储的要求主要是高吞吐和大容量。 模型开发,主要场景包括实验管理、交互式开发和效果评估等。对存储的要求更多集中在 POSIX 兼容性、可靠性等方面。 模型训练的主要场景,一是训练数据的读取,二是为了容错做的 Checkpoint 的保存和加载。数据集的部分就是要尽量读得快,减少计算对 I/O 的等待,而 Checkpoint 主要要求高吞吐、减少训练中断的时间。 模型推理,需要把训练完的模型快速分发部署到线上,产生业务效果。而这个过程会高频、反复发生,要求高并发、高吞吐。 将 HPFS、NAS 等多个存储产品组合与 GPU 云主机、弹性裸金属等计算集群无缝对接。通过容器化部署服务实现资源弹性调度,提供超高吞吐和超高 IOPS 能力,支持混合云、线下和云上部署,快速构建 AI 基础环境。 产品优势 并行文件服务 HPFS 助力客户构建高速大模型训练平台,根据不同 AI 业务流程特点,调用不同的存储服务能力,满足预处理、训练、仿真等各阶段对数据存储能力的要求。 HPFS 能够显著提升训练数据读取和 Checkpoint 回写速度,降低数据处理的延迟,使得客户在 GPU 故障时更快将模型恢复到之前的检查点,提高企业 GPU 的利用率,更高效地将模型精度达到生产水平并推向市场。HPFS 帮助企业降低在AI训练中的成本投入,实现更高的投资回报,满足企业在 AI 领域中对存储性能的高要求。
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        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        应用场景
      • 业务快速发放
        本节主要介绍业务快速发放 应用场景 传统的软件发放模式是在首先下载应用代码或软件包并依据开发方的平台搭建指南进行手工部署。但该方式需要自建资源并准备网络,然后进行业务部署,准备时间长成本高。并且安装过程完全手动,耗时易出错,软件的版本更新都需要客户自己手动操作,运维压力大。 价值 应用编排服务的模板提供了标准化的资源和应用交付方式。您可以通过将软件服务模板化,通过应用编排服务的一键部署能力,对应用进行快速部署实现业务快速发放。
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        应用编排服务
        产品简介
        应用场景
        业务快速发放
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