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      • 纳管节点
        参数 参数说明 节点规格 单击添加已有云主机,选择要纳管的服务器。 可以选择多台云主机批量纳管,但批量纳管仅支持添加相同规格、相同可用区、相同数据盘配置的云主机。 如果云主机有多块数据盘,需要选择其中一块作为供容器运行时和Kubelet组件使用。 容器引擎 CCE集群支持Docker。 操作系统 公共镜像:请选择节点对应的操作系统。 登录方式 密码 用户名默认为“root”,请输入登录节点的密码,并确认密码。登录节点时需要使用该密码,请妥善管理密码,系统无法获取您设置的密码内容。 密钥对 选择用于登录本节点的密钥对,支持选择共享密钥。密钥对用于远程登录节点时的身份认证。若没有密钥对,可单击选项框右侧的“创建密钥对”来新建。
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        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        纳管节点
      • 零信任服务(远程办公)
        步骤 操作 详细说明 1 为确保企业登录零信任客户端人员身份合法性,以及提升企业零信任远程办公安全性,企业员工在登录零信任客户端时需要进行身份认证。由此您需要先在零信任服务控制台创建用户与组织信息,在该列表的用户才允许登录零信任服务。 2 在您要使用远程零信任办公服务访问您的应用或者系统资源之前,您需要将其添加到边缘安全加速平台进行管理。 3 远程零信任办公服务帮助您管理企业员工,合作伙伴,项目合作方等不同角色人员对内部系统的访问权限,支持精细化的应用授权管理,可以按照用户组,角色,组织架构,用户粒度进行应用系统授权。您的员工用户可以在登录远程零信任办公服务客户端后,点击左侧我的资源查看具备访问权限的系统列表。 4 在您使用零信任网络访问您的企业内部系统之前,您需要通过安装连接器,实现企业员工要访问的内部应用系统资源和零信任服务边缘节点的网络连通。 5 企业使用远程零信任办公服务,部分场景下,需要对访问的来源进行控制,远程零信任办公服务支持对客户端访问来源,访问IP,用户粒度,访问时间等进行访问控制,实现更灵活和安全的企业远程办公访问体验。除访问控制外,如果您还需配置其他零信任策略,可联系我们。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        零信任服务(远程办公)
      • 地域资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
        方式二:绑定共享带宽 登录网络控制台,进入共享带宽列表页,点击 ; 弹出框中,选定要绑定的云主机对应的IPv6地址(240e:981:201:29::578:261); 点击 ,即可绑定资源 共享带宽绑定IPv6地址后,在共享带宽列表页中,可以查看到已加入弹性IP 240e:981:201:29::578:261; 步骤五:验证IPv6的公网连通性 登录计算控制台,在云主机列表页,远程登录到云主机ecm92f5; 执行ping6 www.ctyun.cn;
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        VPC的IPv6改造
        地域资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
      • 挂载已有数据的非共享云硬盘
        pa0b5baf86b01823c)。 Windows(本示例以“Windows Server 2019 数据中心版64位中文版”操作系统为例): 1. 远程登录云主机后,单击开始图标,在Windows Server区域中选择 “服务器管理器”。跳转至“服务器管理器>仪表板”窗口。 2. 单击右上角的“工具”,在下拉菜单栏中选择“计算机管理”。 3. 在“计算机管理”页面左侧导航栏中,选择“存储>磁盘管理”,进入“磁盘管理”页面。 4. 进入磁盘管理页面后,找到目标磁盘,右键单击磁盘的空白区域,选择“联机”。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        挂载已有数据的云硬盘
        挂载已有数据的非共享云硬盘
      • 购买混合集群
        本节主要介绍购买混合集群。 您可以通过云容器引擎控制台非常方便快速的创建Kubernetes集群。Kubernetes是大规模容器集群管理软件,一个集群可以管理一组节点资源。 CCE集群支持虚拟机与裸金属服务器混合、支持GPU等异构节点的混合部署,基于高性能网络模型提供全方位、多场景、安全稳定的容器运行环境,您可以通过购买节点实现多种场景的混合部署。 前提条件 创建首个集群前,您必须先确保已存在虚拟私有云,否则无法创建集群。若您已有虚拟私有云,可重复使用,无需重复创建。 虚拟私有云为CCE集群提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 您需要新建一个密钥对,用于远程登录节点时的身份认证。 若使用密码登录节点,请跳过此操作。 创建集群前,请提前规划好容器网段和服务网段。网段参数在集群创建后不可更改,需要重新创建集群才能调整,请谨慎选择。 创建集群须知 创建集群过程中会同步创建一些基础资源,列表如下: 资源名称 描述 控制节点及其相关资源 存在于云容器引擎资源租户下,用户不可见。 弹性云主机(可选创建) 集群节点,即用户的计算资源,对应“弹性云主机”中的ECS。 ECS命名规则为:集群名称随机数,可自定义,批量创建时会再加一串随机数。 安全组 集群会创建两个安全组,一个用于管理集群控制节点的安全组,一个用于管理集群工作节点的安全组。 警告 集群创建时自动创建的安全组以及安全组规则禁止删除,否则会导致集群异常。 1. 控制节点安全组 命名规则:集群名称ccecontrol随机数 作用: 出方向允许。 其他节点访问控制节点kubernetes相关服务。 2. 工作节点安全组 命名规则:集群名称ccenode随机数 作用: 出方向允许。 开放linux或windows远程登录(22、3389)。 kubernetes组件之间访问使用(4789、10250)。 kubernetes用于对外开放的端口(3000032767)。 相同安全组之间可以互相访问。 磁盘(可选创建) 分别给各个节点创建两个磁盘,一个是节点的系统盘,一个是给docker运行使用的数据盘。 弹性IP(可选创建) 需用户选择,给节点绑定弹性IP ,可以使节点访问外网。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        购买混合集群
      • 怎样禁用SSH密码方式连接云主机
        本文向您介绍怎样禁用通过SSH密码访问云主机的连接方式。 操作场景 安全性方面,SSH密钥连接方式的安全性高于密码连接方式。选择密钥方式连接云主机后,可以禁用密码连接云主机的方式。 说明 该设置方法仅适用于SSH远程连接操作,控制台登录过程仍然使用密码登录,请妥善保存云主机登录密码,如果密码丢失可执行重置密码操作。 操作步骤 1. 登录Linux云主机,执行以下命令打开sshdconfig文件的编辑界面。 vi /etc/ssh/sshdconfig 编辑SSH连接方式,把PasswordAuthentication yes改为PasswordAuthentication no。 2. 重启sshd服务后使更新后的配置生效,无报错则为重启成功。 CentOS6/ubuntu执行: service sshd restart CentOS7/CtyunOS执行: systemctl restart sshd 3. 重启该云主机后,使用SSH密码方式访问云主机,如果提示“Disconnected:No supported authentication methods available”,说明已成功禁用SSH密码连接方式。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        SSH连接
        怎样禁用SSH密码方式连接云主机
      • 使用云硬盘静态存储卷
        步骤二:创建持久卷声明(PVC) 1. 创建示例yaml文件pvcstaticdisk.yaml: shell apiVersion: v1 kind: PersistentVolumeClaim metadata: annotations: volume.beta.kubernetes.io/storageprovisioner: disk.csi.cstor.com name: pvcstaticdisk namespace: default spec: accessModes: ReadWriteOnce resources: requests: storage: 10Gi volumeMode: Filesystem volumeName: {YOURPVNAME} 替换PV名称 2. 执行以下命令,创建pvc: shell kubectl apply f pvcstaticdisk.yaml 步骤三:创建工作负载 1. 创建示例yaml文件podpvcstaticdisk.yaml: shell apiVersion: apps/v1 kind: StatefulSet metadata: name: nginxpvcstaticdisk labels: app: nginx spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: nginxpvcstaticdisk serviceName: "" template: metadata: labels: app: nginxpvcstaticdisk spec: containers: image: "registryhuadong1.crsinternal.ctyun.cn/opensource/nginx:1.26alpineslim" imagePullPolicy: "IfNotPresent" name: "nginx" resources: limits: cpu: "100m" memory: "256Mi" requests: cpu: "100m" memory: "256Mi" volumeMounts: mountPath: "/mnt/data" name: "volume1" volumes: name: "volume1" persistentVolumeClaim: claimName: "pvcstaticdisk" 2. 执行以下命令,创建StatefulSet: shell kubectl apply f podpvcstaticdisk.yaml 步骤四:验证数据持久化 1. 登录弹性容器服务管理控制台。 2. 在容器组列表页点击刚才创建的实例。 3. 点击“远程连接”页签,进入到容器内。 4. 向/mnt/data 目录下写一个文件,执行: shell echo "Hello World" > /mnt/data/test.log 5. 查看/mnt/data 目录下文件,执行: shell cat /mnt/data/test.log 预期结果如下: 6. 退出“远程连接”,使用kubectl删除pod,会触发pod自动重建,等待Pod重新运行正常。 shell kubectl delete po nginxpvcstaticdisk0 7. 对新建Pod,登录弹性容器服务管理控制台,继续执行“远程连接”,进入到容器内查看数据。执行: shell cat /mnt/data/test.log 预期结果如下: 8. 以上步骤说明,pod删除重建后,重新挂载云盘,数据仍然存在,说明云硬盘中的数据可持久化保存。
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        存储
        云硬盘存储卷
        使用云硬盘静态存储卷
      • 购买类
        云墙VPN功能是否可以免费使用? 云墙VPN功能支持免费使用。这是云墙的基础功能模块之一,为用户提供安全、可靠的虚拟专用网络连接。以下是相关功能详细信息: 基础功能模块:云墙VPN功能是N100的基础功能之一,旨在为用户提供安全的远程访问和站点到站点的连接服务。 IPSEC VPN链路:根据不同的版本,IPSEC VPN支持的链路条数可能有所不同。用户可以根据业务需求选择适当的版本。 SSL VPN账号限制:默认情况下,SSL VPN支持最多5个账号同时在线。如果您的业务需要更多同时在线账号,您可以联系天翼云客服进行进一步的咨询和配置。 扩展服务:如果您的业务需求超出了免费版本所提供的功能,我们提供了更高级的版本和扩展服务,以满足不同用户的需求。您可以与天翼云客服联系,了解更多关于高级版本和扩展服务的信息。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        购买类
      • 国际连接
        本文介绍云间高速(标准版)国际连接模式的计费项和产品计费方式。 场景说明 面向有国际组网 需求的用户,支持国际多云组网 与混合组网方案;多云组网所支持的资源池范围,以产品开通页面展示信息为准。 使用限制 本服务仅支持线下受理开通,如需办理,请联系您所在目标省份的电信客户经理进行申请开通。 仅限企业账号办理本服务开通业务,申请人需按要求提交五真实信息表、网络安全承诺书,经合规审核通过后,方可开通服务。 计费项及计费方式 计费项目 计费项目 计费说明 计费模式 计费规则 最小计费周期 国际通道带宽费 国际跨域链路带宽资源 包周期(包年/包月) 阶梯累进计费 单价(元/Mbps/月) × 带宽值(Mbps) × 包月时长(月) 月 国际多云端口带宽费 面向云侧接入端口的带宽使用费 包周期(包年/包月) 阶梯累进计费 单价(元/Mbps/月) × 带宽值(Mbps) × 包月时长(月) 月 国际入云端口费 云下线路对接设备的端口占用费 包周期(包年/包月) 固定规格计费 端口规格单价(元/月) × 包月时长(月) 月 国际路由增值服务费 接入设备默认提供 20 条路由条目,超出部分按条目数量及使用时长计费 包周期(包年/包月) 固定规格计费 超额路由条目数 × 路由增值服务费单价 × 包月时长(月) 月
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        计费说明
        其他模式
        国际连接
      • 灾难恢复能力等级
        本文为您介绍云容灾满足的灾难恢复能力等级。 根据国家标准《信息系统灾难恢复规范》GB/T 209882007,灾难恢复能力等级示例如下表所示: 灾难恢复能力等级 等级名 RTO RPO 1 基本支持 2天以上 1天至7天 2 备用场地支持 24小时以上 1天至7天 3 电子传输和部分设备支持 12小时以上 数小时至1天 4 电子传输及完整设备支持 数小时至2天 数小时至1天 5 实时数据传输及完整设备支持 数分钟至2天 0到30分钟 6 数据零丢失和远程集群支持 数分钟 0 云容灾为云主机提供跨可用区的容灾保护能力,支持数据实时复制,RPO可达秒级、RTO可达分钟级,满足国标容灾等级5级要求。
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        云容灾 CDR
        产品简介
        灾难恢复能力等级
      • 售前类
        场景四:在线教育 在线教育场景为老师与学生提供实时互动的视频教育体验,需要在边缘侧提供区域间稳定互联的低时延通信链路,从而有效支撑师生间多点对多点实时互动。ECX具有以下优势: 低时延:用户就近接入边缘计算节点,最大限度减少公网损耗。 弹性灵活:新业务敏捷启动,有效应对业务洪峰。 场景五:自建CDN 当前互联网企业或服务商自建CDN网络时,大多采取租赁IDC的模式,需要建设和维护遍布多地域的大量站点。ECX提供依托中国电信国内的边缘算力网络,具有丰富的机房、网络资源优势,以及全局管理和自动化运维能力,帮助用户快速搭建和维护CDN网络。 如何申请更多节点开通和查看权限? 请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员,审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。 ECX支持开放边缘云节点权限,提供专享节点,亦或按您的需求新增建设节点。 ECX虚拟机支持自定义规格吗? 支持自定义规格,例如2vCPU 6GB内存。您可以联系您的客户经理,或者提交客服工单。一般建议您使用内存GB数量为vCPU核数的2倍或4倍,以便实现较高性价比。 ECX实例带宽资源有哪些类型? ECX实例带宽有单线、三线、BGP资源,主要以电信线路为主,不同集群资源不同。如需三线、BGP资源您可以联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:4008109889转1。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        售前类
      • 产品应用场景
        物理机服务广泛应用于多种场景,本文带您更快了解物理机服务经典应用场景。 高安全性和监管要求 国防、银行、金融机构以及具有高度合规性要求的行业,如医疗和保险,对于数据安全和监管合规性有严格的要求。天翼云物理机提供了物理隔离和独享资源的能力,通过采用物理机部署、网络隔离和专线接入等方式,确保数据的安全性和隐私保护,满足这些行业的高要求。 关键业务核心数据库 企业核心业务的关键数据库,如客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)和大型交易系统等,通常对性能、可靠性和数据安全有较高的要求。天翼云物理机提供了专属的计算资源和本地存储,保证高负载和复杂查询的需求,并确保数据的隔离和可靠性,为企业提供稳定可靠的关键业务支持。 大数据分析 互联网、电商、社交媒体等行业需要处理海量数据并进行实时分析。天翼云物理机提供高带宽、大容量的存储和计算资源,满足大规模数据处理、分布式计算和实时分析的需求,助力企业做出准确决策和优化业务运营,挖掘数据中的价值。 容器场景 电商平台、游戏等业务弹性要求较高、性能要求更高的场景,可采用物理机部署容器的方案。相比在云主机中容器,物理机中部署容器提供更高的部署密度、更低的资源开销和更加敏捷的部署效率。基于云原生技术,帮助客户实现降低云化成本的目标,满足业务快速发展和高性能要求。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        产品简介
        产品应用场景
      • 概念类
        本文汇总了云专线服务在使用过程之中会遇到的概念类问题。 天翼云云专线与云间高速有什么区别? 天翼云云专线和云间高速都是中国电信天翼云推出的云计算网络服务,用于连接用户的本地网络与天翼云的数据中心,提供稳定、高速的连接,以满足企业和个人在云计算环境下的网络连接需求,两者在连接方式,路由配置等都有较大区别,具体区别请您见下表: 区别项 云专线 云间高速 概念 云专线是一种通过私有连接,将用户本地数据中心与云端的数据中心直接连接起来的服务。 云间高速是云厂商为用户提供的一种高速互联网连接服务,使用户可以通过公共互联网连接到云端的数据中心。 连接方式 天翼云云专线服务是由物理专线实现连接的,具有较高的带宽、低延迟和更可靠的连接。 通常是通过虚拟专线或优化的网络路由实现的,以提供较快的数据传输速度和相对较低的延迟。 路由配置 专线网关作为客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备,实现端到端的路由配置,一端绑定物理专线,一端与客户站点需要访问的VPC直连。 在云间高速中,云网关通过配置在其上的路由表进行多点互联流量转发,每个云网关包含一张默认路由表,支持创建自定义路由表,并支持通过路由表关联转发和路由学习功能定义互通、隔离,满足网络多样化的需求。 带宽配置 在配置物理专线时,可以指定带宽,实现点到点购买。 购买云间高速时,同时需要购买各个跨域网络实例的互通网络带宽,所有的跨域互通网络实例使用的带宽总和即为带宽包。 适用场景 云专线可以提供更好的隐私和安全性,适用于需要大量数据传输和对网络连接稳定性要求较高的企业。 云间高速适用于需要与云服务提供商快速连接的任务,如数据备份、应用程序部署等。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        常见问题
        概念类
      • 安装Windows Server 2016应用服务器
        限制连接的数量 1 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”,进入服务器连接配置页面。 2 双击“限制连接的数量”,打开设置窗口。 3 勾选“已启用”,开启连接数量限制。 设置允许RD最大连接数位999999。 4 单击“确定”,完成设置。 限制连接的数量 允许远程启动未列出的程序 1 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”,进入服务器连接配置页面。 2 双击“允许远程启动未列出的程序”,打开设置窗口。 3 勾选“已启用”,启用远程启动未列出的呈现。 4 单击“确定”,完成设置。 允许远程启动未列出的程序 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话 1 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”,进入服务器连接配置页面。 2 双击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”,打开设置窗口。 3 勾选“已禁用”,禁止将用户限制到单独的远程桌面服务会话。 4 单击“确定”,完成设置。 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Windows Server 2016应用服务器
      • 可用区资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
        方式二:绑定共享带宽 登录网络控制台,在共享带宽列表页,点击 ; 弹出框中,选定要绑定的云主机对应的IPv6地址(240e:982:6a3c:e000:757a:9004:a3d2:123f); 点击 ,即可绑定资源 共享带宽绑定IPv6地址后,在共享带宽列表页中,可以查看到已加入弹性IP 240e:982:6a3c:e000:757a:9004:a3d2:123f; 步骤七:验证IPv6的公网连通性 登录计算控制台,在云主机列表页,远程登录到云主机ecmc553; 执行ping6 www.ctyun.cn;
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        VPC的IPv6改造
        可用区资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
      • 弹性IP
        特殊场景说明 天翼云提供的弹性IP默认为电信单线IP,和异网互通时需要通过其他运营商的互联互通节点,高峰期可能存在因网络拥塞导致的偶现丢包、带宽衰减等现象。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        产品简介
        约束与限制
        弹性IP
      • IP地址组概述
        本节介绍IP地址组的基本概念及使用场景。 什么是IP地址组? IP 地址组是智能边缘云平台提供的网络管理资源,用于将多个 IPv4/IPv6 地址或网段进行统一归类、集中管理,可直接关联安全组规则实现批量 IP 访问控制,简化规则配置、减少重复录入,适用于多场景网络访问策略管理。 应用场景 批量配置安全组放行 / 拒绝规则,统一管理办公网段、业务网段。 对边缘云主机进行 SSH/RDP 远程访问白名单控制。 多安全组复用同一 IP 地址集合,降低配置成本。 边缘网络访问控制策略快速下发与变更。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        IP 地址组
        IP地址组概述
      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。 请问在天翼云官网下单天翼AI云电脑(政企版)是否有购买数量限制? 在资源池资源足够,子网可用桌面IP数充足情况下,可单次或多次下单。 单次开通限制: 使用“单实例”方式,单次最多开通15个桌面。 使用“资源包”方式,单次最多开通500个桌面。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        计费
      • 安装Windows Server 2012 R2应用服务器
        限制连接的数量 1 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”,双击“限制连接的数量”,打开对话框。 2 开启连接数量限制,允许RD最大连接数位999999。 3 单击“确定”完成设置。 限制连接的数量 允许远程启动未列出的程序 1 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”,双击“允许远程启动未列出的程序”,打开对话框。 2 启用远程启动未列出的程序。 3 单击“确定”完成设置。 允许远程启动未列出的程序 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话 1 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”,双击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”,打开对话框。 2 禁用将用户限制到单独的远程桌面服务会话。 3 单击“确定”完成设置。 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Windows Server 2012 R2应用服务器
      • 云主机错误状态及解决方案
        本文介绍云主机错误状态及解决方案。 一、引言 随着云计算技术的快速发展,云主机已经成为企业、个人和开发者们进行互联网应用的首选。然而,使用云主机的过程并非完全顺利,可能会遇到各种错误状态。本文将详细探讨云主机错误状态的类型、原因以及解决方案,帮助用户更好地管理和维护自己的云主机。 二、云主机错误状态类型 1. 网络错误。 网络错误是云主机使用过程中最常见的错误类型之一。网络错误可能包括网络连接超时、无法连接到远程云主机或网络连接中断等。这些错误通常是由于网络配置问题、网络设备故障或网络拥堵等原因引起的。 2. 云主机错误。 云主机错误通常包括云主机启动失败、运行异常、过载等。这类错误可能是由于云主机硬件故障、软件问题、操作系统故障或云主机资源不足等原因引起的。 3. 应用程序错误。 应用程序错误是指运行在云主机上的应用程序出现错误。这类错误可能包括应用程序崩溃、运行缓慢、内存泄漏等。这些错误可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。 4. 安全错误。 安全错误是指与安全相关的错误,如身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等。这些错误可能是由于用户名或密码错误、权限配置错误或安全策略设置不当等原因引起的。 三、云主机错误状态原因分析 1. 网络问题。 网络问题可能是由于网络设备故障、网络连接问题或网络配置不当等原因引起的。例如,如果云主机的网络设备出现故障,或者网络连接被中断,那么就会出现网络错误。此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程云主机。 2. 云主机硬件故障。 云主机硬件故障可能是由于云主机硬件设备出现故障或云主机资源不足等原因引起的。例如,如果云主机的硬盘出现故障,那么云主机可能无法启动或运行异常。此外,如果云主机的资源不足,例如内存不足或CPU过载,也可能会导致云主机运行异常。 3. 应用程序问题。 应用程序问题可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。例如,如果应用程序的代码存在错误,那么应用程序可能无法正常运行。此外,如果应用程序的配置不正确,例如数据库连接不正确或文件路径错误,也可能会导致应用程序运行异常。 4. 安全问题。 安全问题可能是由于身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等原因引起的。例如,如果用户名或密码不正确,那么身份验证可能会失败。此外,如果权限配置不正确,例如权限设置过于宽松或过于严格,也可能会导致权限问题。另外,如果安全策略设置不当,例如过于宽松的安全策略或过于严格的安全策略,也可能会导致安全问题。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        云主机错误状态及解决方案
      • 登录Linux物理机
        本章将介绍如何远程登录到Linux物理机。 登录方式 登录Linux物理机的方式有: SSH方式登录:仅适用于Linux物理机。您可以使用命令提示符工具或远程登录工具(例如PuTTY)登录物理机。此时,需要该物理机绑定弹性IP。 VNC方式登录:未绑定弹性IP的物理机推荐通过控制中心提供的远程登录方式直接登录。 说明 Linux物理机默认登录用户名为root。 前提条件 远程登录功能使用系统配置的自定义端口进行访问。确保所需使用的端口未被防火墙屏蔽。例如,如果远程登录的链接是“xxx:3389”,请确保端口3389没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理,且用户无法配置代理的防火墙端口,请在使用远程登录功能之前关闭代理模式。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择内蒙6。 3. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 物理机服务”。 4. 将鼠标移动至目标物理机的“操作”列,选择“远程登录”。 5. 在命令行界面按“Enter”键后,输入用户名“root”和创建物理机时设置的登录密码,再按“Enter”完成登录。登录成功界面如下图:
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        物理机 DPS
        用户指南
        实例
        登录物理机
        登录Linux物理机
      • 弹性云主机新内核启动失败如何设置使用第二内核启动
        本文向您介绍弹性云主机新内核启动失败如何设置使用第二内核启动的解决方案。 操作场景 本节操作介绍云主机新内核启动失败时如何设置使用第二内核启动。 本节操作适用于CentOS、CTyunOS操作系统,且系统内安装至少两个内核。 以CTyunOS为例操作 1. 选择对应的云主机,点击“远程登录”。 2. 点击“Send CtrlAltDel”重启云主机。 3. 出现内核选择界面后,按下键,移动光标至第二内核,按回车键。 这里以救援模式,来当成第二内核。实际操作中,选择实际的内核版本即可。 4. 待进入系统后,执行下面命令来设置第二内核为默认启动内核。 grub2setdefault 1
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        弹性云主机新内核启动失败如何设置使用第二内核启动
      • 用户数据注入
        案例5 该样例介绍如何通过用户数据注入,为Linux弹性云主机更新系统软件包,并且开启httpd相关服务。注入成功后,您的弹性云主机就可以使用httpd服务了。 用户数据注入示例: !/bin/bash yum update y service httpd start chkconfig httpd on 案例6 该样例介绍如何通过用户数据注入,激活Linux弹性云主机的root用户远程登录权限。注入成功后,您可以使用SSH密钥方式,以root帐户登录弹性云主机。 用户数据注入示例: cloudconfig disableroot: false runcmd: sed i 's/^PermitRootLogin.$/PermitRootLogin withoutpassword/' /etc/ssh/sshdconfig sed i '/^KexAlgorithms.$/d' /etc/ssh/sshdconfig service sshd restart 相关链接 更多关于用户数据注入案例的介绍,请参见Cloudinit/Cloudbaseinit官网:
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        使用用户数据和元数据
        用户数据注入
      • 远程文件提取
        背景说明 支持在管理平台一键提取客户端侧已发现的病毒文件、威胁实体文件及外发的可疑文件,可直接为管理员开展威胁溯源、事件取证提供文件级证据支撑,有效缩短溯源周期、提升取证准确性,助力快速定位攻击根源。 注意 客户端版本:支持Windows客户端,需为2.25.10及以上客户端。 套餐版本:已订购终端管理企业版套餐。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏展开远程运维及响应并点击【远程文件提取】,查看远程文件提取任务相关内容。 文件提取入口 1. 支持在防病毒日志详情、EDR 威胁事件详情、文件外发审计日志详情等位置提取文件。 2. 点击获取文件后将在【远程文件提取】生成文件提取任务。 文件提取任务 1. 页面整体呈现远程文件提取任务记录,支持对任务记录通过“操作员姓名” 或 “文件存储路径” 关键词进行搜索,或通过选择 “账户名”“文件类型”“提取状态”“时间范围”对任务进行筛选。
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        远程文件提取
      • 退订
        本页介绍了SSL证书产品的退订规则。 默认不支持退订,如有特殊情况,请联系客户经理。退订需要原路径退订:在甄选商城进行退订,或联系客户经理在BCP系统进行退订。经电信内部审核通过后方可退订成功,并且退订操作需在订购30天之内完成。
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        SSL证书
        计费说明
        退订
      • 远程登录开发机(1)
        远程登录开发机开启后,用户能够在本地或者其他设备上,使用终端或者VSCode远程登录开发机实例,通过SSH稳定且快速的建立连接。 使用前提 申请白名单:当前远程登录开发机暂未全网开放,需要联系平台增加账户白名单方可正常使用。 镜像准备:当前仅支持平台预置的三款预装ssh相关组件的镜像进行远程登录操作。 状态:开发机处于运行中,且开发机成功绑定VPC终端节点服务。 远程登录开发机 添加白名单:客户需要向平台申请加入运营后台开发机管理的白名单,添加进白名单的客户账号及其子账号可见平台远程登录的开关。需要提供相关信息给平台, 参数 说明 账户名 添加白名单后当前租户及其所有子账号可以开启开发机远程登录开关。 邮箱 邮箱为开通弹性IP所绑定邮箱,错误填写会导致弹性IP绑定失败。 本机生成密钥对:在本机上通过指令”sshkeygen“生成密钥对,生成的文件在”~/.ssh“文件夹下。 shell sshkeygen 选择带有SSH标签的系统预置镜像,镜像中预置了SSH登录所需要的ssh依赖,目前仅支持带有SSH标签的预置镜像开启远程登录开发机功能: 序号 镜像名称 1 ubuntu22.04teleformerscann8.2.rc1npu:v0.2.0.telechat25.post1.ssh 2 ubuntu22.04teleformerscann8.2.rc1npu:v0.2.0.post1.ssh 3 ubuntu22.04teleformerscuda12.4gpu:v0.5.ssh 配置SSH访问:当创建开发机时开启了"启用SSH",可以通过详情页查看远程登录的访问配置。只有当开发机在运行中状态且EIP绑定成功时可以复制访问指令,绑定中可以通过点击“刷新”按钮获取最新的绑定状态,绑定失败时可以通过点击“刷新“按钮重试。 参数 说明 启用SSH 开关,默认关闭,开启后可配置远程登录访问。 SSH公钥 输入框,最多可输入10个需要用分号分隔。 查看SSH访问配置:启用SSH后,开发机进入运行中状态且终端节点服务绑定成功时,可以查看终端节点服务ID和端口号。 参数 说明 启用SSH 开发机创建完成后用户不能自行关闭远程登录: 1)可以联系平台运维同事后台操作关闭当前开发机的远程登录开关; 2)或者删除当前账号的白名单,删除后当前账户机器子账号不具备远程登录开发机的能力,并且会关闭所有已经开启远程登录开发机的开关。 SSH公钥 默认显示密文,公钥为平台为您创建的用于身份验证,实现远程服务器登录操作。 终端服务节点ID 只有当状态为绑定成功时才能查看信息,其余状态: 1)绑定中,表示当前正在绑定,用户可点击刷新按钮重试获取绑定状态; 2)绑定失败,表示绑定失败,用户可以点击刷新按钮重试绑定。 创建EIP:用在运营后台加白的邮箱,完成EIP的创建。创建指南:++申请弹性IP弹性IP EIP用户指南 天翼云++ 创建VPC终端节点:VPCE需要和VPC终端节点服务在同一个资源池下,通过VPC终端节点访问终端节点服务。创建指南:++购买终端节点VPC终端节点用户指南终端节点管理 天翼云++ 终端节点服务:根据给出的终端节点服务id,选择按照id查找服务,点击验证,可以查到到对应的终端节点服务,点击下一步创建终端节点。 VPC:此处的vpc需要贯穿于终端节点与NAT网关使用。 创建NAT网关:通过EIP绑定NAT网关,对外提供VPC内的云上服务。创建指南:++公网NAT网关简介NAT网关操作指南公网NAT网关 天翼云++ VPC:需要和VPC终端节点绑定的VPC保持一致。 创建DNAT规则:通过映射的方式把VPC内的服务对外提供。创建指南:++管理DNAT规则NAT网关操作指南公网NAT网关 天翼云++ EIP:选择目标待绑定的EIP。 终端节点IP:通过终端节点详情页查看。 终端节点服务端口:通过开发机实例详情页查看,公网端口号与内网端口保持一致即可。 本地访问开发机: 完成配置后,通过ssh命令访问开发机实例 plaintext ssh i 私钥文件地址 root@EIP地址 p 终端节点服务端口 如果当前已经在.ssh目录下,命令为: plaintext ssh root@EIP p 终端节点服务端口
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      • 域名无忧(文档停止维护)
        天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存,还原原始DNS解析记录。
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        域名无忧(文档停止维护)
      • 计费类
        本页介绍了SSL证书计费常见问题。 SSL可以如何计费? 根据所选类型证书,订购成功后即开始计费,具体以电信出账账单为准。注意:证书的使用有效期是以实际审核通过签发之日起开始计算,不以订购日期为准。
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        SSL证书
        常见问题
        计费类
      • 使用SNAT访问公网
        步骤说明 公网NAT网关创建成功后,您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则,您可以将该子网下的云主机通过共享弹性公网IP访问互联网。 操作步骤 1. 单击上一步创建的NAT网关,进入NAT网关详情页,下拉至SNAT页签,点击添加SNAT规则。 2. 在弹出页面选择配置: 源网段类型:选择VPC内子网 子网:选择云主机所在子网 弹性IP:选择步骤一创建的弹性IP 3. 单击“确定”,完成SNAT规则的添加。 4. 等待SNAT规则状态变为运行中,即完成SNAT规则配置。 步骤五 :测试连通性 步骤说明 我们通过验证未绑定EIP的弹性云主机是否可以通过NAT网关访问公网来测试网络连通性。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成,通过ping外网地址,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 说明弹性云主机可以连接公网。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性IP
        使用SNAT访问公网
      • 应用场景
        训推一体场景 使用场景 主要面向对数据保密及安全有着较高要求的企业单位与科研机构,可有力支撑其在私有化环境中,凭借自有数据开展专属行业大模型的训练或者微调工作,尤其适用于政务、医疗、金融等诸多行业领域,充分满足不同行业对于数据安全及大模型定制化应用的需求。 产品优势 拥有丰富多样的训推一体机规格,可依据不同用户的具体业务规模、算力需求等情况,灵活提供适配性强的产品选择。 配备简单易用的训练平台,极大降低了用户的操作门槛,让即使没有深厚技术背景的人员也能便捷地进行大模型的相关训练操作,有效提升工作效率。 模型推理场景 使用场景 精准契合那些无大模型训练诉求,但又需要在私有化环境下部署自有大模型或引入行业大模型,以此为自身应用赋予智能能力的应用场景,广泛覆盖教育平台、数字政务以及医疗应用等关键领域,通过快速调用内置DeepSeek等系列大模型,获取高效的推理服务,为行业应用提供强大的AI支持,提升业务智能化水平。 产品优势 具备推理加速功能以及量化压缩技术,能够大幅提升模型推理的速度与效率,同时优化资源利用,降低对硬件资源的依赖。 支持在本地进行快速部署,可迅速将大模型的推理能力融入到现有业务体系中,减少部署时间成本,快速实现应用赋能与价值创造。
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        智算一体机
        产品介绍
        应用场景
      • 安装Windows Server 2019应用服务器
        限制连接的数量 1 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”,进入服务器连接配置页面。 2 双击“限制连接的数量”,打开设置窗口。 3 勾选“已启用”,开启连接数量限制。 设置允许RD最大连接数位999999。 4 单击“确定”,完成设置。 限制连接的数量 允许远程启动未列出的程序 1 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”,进入服务器连接配置页面。 2 双击“允许远程启动未列出的程序”,打开设置窗口。 3 勾选“已启用”,启用远程启动未列出的呈现。 4 单击“确定”,完成设置。 允许远程启动未列出的程序 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话 1 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”,进入服务器连接配置页面。 2 双击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”,打开设置窗口。 3 勾选“已禁用”,禁止将用户限制到单独的远程桌面服务会话。 4 单击“确定”,完成设置。 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Windows Server 2019应用服务器
      • 主机运维
        前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限,即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常,且资源账户登录帐号和密码无误。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统 2 选择“运维 > 主机运维”,进入主机运维列表页面。 3 单击“登录”,登录会话进行操作。 RDP/VNC协议类型主机会话窗口 SSH/TELNET协议类型主机会话窗口 4 通过协同分享,可邀请同事参与此会话,一同参与操作,详细说明请参见10.1.8 协同分享。 单击“协同分享”,展开协同会话界面。 邀请同事参与会话,单击“邀请好友进入此会话”。 链接可复制发送给多人。 拥有该云堡垒机帐户访问权限的用户,才能正常打开连接,否则将会上报连接错误,提示“由于服务器长时间无响应,连接已断开,请检查您的网络并重试(Code:T514)”。 复制链接,发送给拥有云堡垒机帐户权限的用户,登录云堡垒机,打开新的浏览器窗口,粘贴链接。 单击“立即进入”参与会话操作。 会话操作参数说明 参数 说明 :: 申请控制权 向会话邀请者发申请控制权,邀请者同意后,可以操作此会话。 退出会话 退出此会话。 5 通过文件传输,可对云主机或主机网盘中文件进行上传或下载,详细说明请参见文件传输。 单击“文件传输”,展开文件传输界面。 默认为“云主机文件”,单击“云主机文件”可切换目标地址到“主机网盘”。 切换目标地址 单击上传图标,上传文件。 “主机网盘”属于云堡垒机用户个人空间,其他用户不可见,用户可以将“主机网盘”文件上传到多个主机。 Windows服务器文件存放的默认路径在G盘,Linux服务器文件存放的默认路径在根目录。 Windows服务器上传下载文件,需打开服务器的磁盘目录,对NetDisk的G盘上文件复制/粘贴,实现对文件的上传/下载。 6 通过文件管理,可对云主机或主机网盘中文件或文件夹进行管理。 单击“文件传输”,展开文件传输界面。 单击可以新建文件夹。 勾选一个或多个文件或文件夹,单击删除图标,可删除文件或文件夹。 勾选一个文件或文件夹,单击编辑图标,可修改文件或文件夹名称。 单击刷新图标,可刷新全部文件目录。 SSH/TELNET协议类型主机会话 Linux运维操作说明 参数 说明 :: 中文编码 字符协议支持多种中文编码。 复制/粘贴 选中字符,按“Ctrl+C”进行复制,按“Ctrl+V”进行粘贴。 预置命令 对于字符较长,且经常输入的命令,可以提前预置。 终端类型 字符协议支持切换终端类型,包括Linux和Xterm两种类型。 群发键 开启群发可同时对多个会话进行命令输入。 字体大小 设置字体大小:大、中、小。 复制窗口 可复制当前会话窗口。 全屏 可开启窗口全屏。 Windows主机运维操作说明 参数 说明 :: 复制/粘贴 远程文本:选中字符, 需按两次“Ctrl+C”复制,按“Ctrl+V”粘贴。 远程机器文件:选中文本或图像,“Ctrl+B”复制,“Ctrl+G”粘贴。 说明 Web浏览器运维支持复制/粘贴大量字符不乱码,本地到远端最多8万字符,远端到本地最多100万字节。 分辨率 可切换当前操作界面分辨率,切换途中会重新创建连接。 切换鼠标 可分别切换为本地鼠标和远程鼠标。 Windows键 适用于Win快捷键操作。 锁屏键 “Ctrl+Alt+Delete” 复制窗口 可复制当前会话窗口。 全屏 可开启窗口全屏。 RDP主机会话窗口
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维管理
        主机运维
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