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      • 授权导入操作
        云墙目前不支持web界面导入授权,需要进入后台进行授权导入。 操作方法 1.通过天翼云官网进行远程登录,登录至CLI界面,输入以下命令导入授权。 2.授权导入命令:exec license install证书内容字符串,授权模块需单独进行导入,导入完成后,进行重启即可。 说明 以上操作有任何问题,均可向天翼云客服提交工单咨询。 3.重启完成后,重新登录云下一代防火墙查看许可证状态。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        用户指南
        授权导入操作
      • 查看云手机
        本节介绍天翼云手机在移动终端查看配置信息的说明。 1.登录后可以查看云手机选择界面。 2.点击“管理”,可以查看云手机的配置信息,编辑云手机的名称、以及查看剩余可使用时长等信息 注意1、电信用户专享云手机无剩余可使用时长及续订入口;2、如您订购了电信用户专享套餐,可以查看10G定向流量的使用情况。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        移动端使用指南
        查看云手机
      • 数据库使用许可协议
        4 产品许可范围 下载、安装和使用:我们许可您根据约定的服务订阅内容在私有化部署场景下使用天翼云TeleDB系列数据库产品。本产品为商业产品,用户需按照您线下与天翼云签署的服务合同约定的安装许可设备数量或用户许可使用数量使用该产品;天翼云根据合同约定给予用户一项免版权费的、不可转让及非排他性的许可,以使用本产品。您只能在本协议明示允许的范围内使用本产品。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        数据库使用许可协议
      • 开始使用
        可参照以下内容快速了解与启用云空间资源。 使用简介 在整个云空间业务体系流程中主要涉及四种角色,其分工一般如下: 超级管理员:仅可使用天翼云账号登录,用于资源包管理、云空间实例配置、业务管理员初始化创建,以及必要时进行运维管控。 开发人员:结合云空间通用API能力与自身业务,定制符合实际业务需求的云盘应用。 业务管理员:通过自建的定制应用或云空间示例应用,按照企业组织架构需求配置子用户和对应可用容量等。 企业用户:最终使用云盘应用满足日常业务需求的用户。
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        云空间
        快速入门
        开始使用
      • 应用场景
        天翼云极速直播产品,提供极致的视频体验,让在线课堂也能像线下授课一样自然。超低时延:兼容已有直播架构,支持RTMP推流,RTMP、FLV、HLS、WebRTC拉流,为观众打造毫秒级的直播观看体验。直播点播联动:直播过程中可将授课内容及时生成点播文件,便于二次传播授课内容。
        来自:
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        极速直播
        产品介绍
        应用场景
      • CDN加速如何缓存Range请求
        背景说明 使用天翼云CDN加速后,如果用户访问的文件较大,且客户端会发起Range请求,则需要参考本文进行设置,确保Range请求可以缓存。 详细信息 天翼云CDN加速,默认不开启分片回源,此时如果客户端有Range请求,且源站支持Range,可响应指定范围内的内容数据时,建议开启分片回源功能,以提高文件分发效率及缓存利用率。 分片回源,是指CDN节点收到用户请求后,会在回源时携带Range请求头,源站在收到Range请求后,会返回对应范围的内容数据给CDN。
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        CDN加速如何缓存Range请求
      • 新建时间限定
        根据实际需要编辑相关内容。 c. 单击“保存”,保存该时间限定信息;或者单击“发布”,发布该时间限定信息。 发布 a. 在需要发布的时间限定右侧,单击“发布”,弹出“提交发布”对话框。 b. 在下拉菜单中选择审核人。 c. 单击“确认提交”。 发布历史 a. 在列表中,找到所需查看的时间限定,单击“更多 > 发布历史”,将显示“发布历史”页面。 b. 在“发布历史”中,您可以查看时间限定的发布历史和版本对比信息。 下线 a.
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据架构
        指标设计
        技术指标
        新建时间限定
      • 配置ZOS对象存储
        对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。您可以通过为函数计算配置ZOS挂载,让函数使用ZOS可以实现类似本地文件系统的操作体验,从而简化资源访问和数据处理流程。 使用限制 函数计算在同一地域下的一个函数最多支持配置5个ZOS挂载点和5个NAS挂载点。
        来自:
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        函数计算
        用户指南
        函数配置
        配置存储
        配置ZOS对象存储
      • 数据架构使用流程
        DataArts Studio数据架构的流程如下: 1.准备工作 : −添加审核人 :在数据架构中,业务流程中的步骤都需要经过审批,因此,需要先添加审核人。只有工作空间管理员角色的用户才具有添加审核人的权限。 −管理配置中心 :数据架构中提供了丰富的自定义选项,统一通过配置中心提供,您需要根据自己的业务需要进行自定义配置。 2.数据调研 :基于现有业务数据、行业现状进行数据调查、需求梳理、业务调研,输出企业业务流程以及数据主题划分。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据架构
        数据架构使用流程
      • 快速部署DeepSeek的最佳实践
        目前,智能边缘云ECX已经适配DeepSeek-R1系列模型,包括1.5B、7B、8B、14B、32B及70B版本。 接下来将详细介绍如何在ECX上快速部署DeepSeek系列模型并使用Ollama运行。 注意为维护良好的网络环境和公共秩序,禁止任何用户或机构利用天翼云平台从事违法活动、传播不良信息或实施违反社会公序良俗的行为。若发生此类行为,天翼云将依法采取必要措施,停止相关服务功能,并依法追究责任。模型由DeepSeek公司提供,结果仅供参考,天翼云不对模型及模型的任何结果负责。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 访问CDN加速内容返回5XX状态码
        若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的CDN节点IP。 异常访问的时间范围。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回5XX状态码
      • 购买类
        若因产品介绍说明有误导致的购买错误且资源包尚未使用 ,您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889】联系我们,申请手动退款款项会原路退回,可能需要数个工作日审批,请耐心等待。在审批期间,如您急需使用其他产品,可以先购买相应资源包。 资源包使用到一半可以退吗? 目前自然语言处理产品处于公测或者限免状态,不会计费。如若不想再使用,停止调用服务即可。 若自然语言产品商用后,订购的资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        常见问题
        购买类
      • 云账号配置
        本节主要介绍云账号配置 本章节指导用户配置天翼云账号,上云迁移阶段将迁移发现的主机到天翼账号下。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理界面。在“ 云账号配置 ”页签,单击“ 添加 ”。 云账号配置 在弹出的“ 新建云账号 ”窗口,输入名称、AK、SK,单击“ 确定 ”。 新建云账号
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        云账号配置
      • 高额账单风险说明
        当您的网站举行大型推广营销活动、域名受到恶意攻击或者网站被盗刷时,易产生突发的超出日常使用的带宽及流量,而由于这部分流量及带宽实际消耗了天翼云全站加速的带宽资源,所以需要您自行承担因此产生的流量、带宽、请求数的费用。 天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务,不承担防止网络攻击的义务。当前仅具备基础的访问控制等防护能力,包括:IP黑/白名单、Referer防盗链、UA黑/白名单、URI黑/白名单、URL鉴权配置、全网带宽控制、有序回源等,不具备高阶的安全防护能力,无法防护所有的攻击行为。
        来自:
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        全站加速
        计费说明
        高额账单风险说明
      • 合同申请
        草稿合同支持下载,可预览您生成的合同内容。 5、完成 草稿合同创建成功后,您可以在完成页面下载,也可以在合同列表页找到该草稿合同进行下载。建议您预览草稿合同确认后,转正式合同。 如您发现草稿合同信息有误,可作废该草稿合同,重新申请。如草稿信息确认无误,可转为正式合同,正式合同盖有具备法律效力的电子签章。 请款合同申请 请款合同适用于购买天翼云产品前的请款,即未支付订单申请请款的线上合同。 线上申请的电子合同带有天翼云电子合同章,具有法律效力,可以直接使用。
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        费用中心
        合同管理
        合同申请
      • 如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
        受到恶意攻击说明 当您的域名受到恶意攻击或者网站被盗刷时,易产生突发的超出日常使用的带宽及流量,而由于这部分流量及带宽实际消耗了天翼云全站加速的带宽资源,所以需要您自行承担因此产生的流量、带宽、请求数的费用。 全站加速防护能力说明 天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务,不承担防止网络攻击的义务。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
      • 使用示例
        −使用ik_smart分词策略对文本内容“智能手机是很好用”进行分词。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        自定义词库
        使用示例
      • 极速直播支持哪些场景
        天翼云极速直播产品,提供极致的视频体验,让在线课堂也能像线下授课一样自然。超低时延:兼容已有直播架构,支持RTMP推流,RTMP、FLV、HLS、WebRTC拉流,为观众打造毫秒级的直播观看体验。直播点播联动:直播过程中可将授课内容及时生成点播文件,便于二次传播授课内容。
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        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        基础问题
        极速直播支持哪些场景
      • 计费说明
        天翼云资源池站点网络使用费 天翼云资源池站点网络使用费根据单、双路由区分收取。当客户采用天翼云资源池站点双路由接入CN2时,根据其接入模式来确定天翼云资源池站点双接入线路的网络使用费,具体如下: 天翼云资源池站点双接入模式 网络使用费 主备接入 主用线路按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取;备用线路按照天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费的40%收取。 负载分担 每条接入线路均按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品计费
        计费说明
      • 应用场景
        个性化内容推荐:如新闻、视频、音乐等内容的个性化推荐,提升用户体验。 互动直播 在互动直播场景中,客户可以将转码、连麦、弹幕、切片等业务部署在边缘计算节点,离终端用户更近,提升用户体验,降低中心成本。具备以下优点: 本地覆盖:节点分布广泛,保障用户就近接入。 多样算力:提供GPU服务器等多样化算力,提升特效渲染、高清转码、内容审核等场景处理的性价比。 降低中心带宽:将业务下沉至边缘,降低中心带宽成本压力。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        应用场景
      • 相关术语解释
        账户( Account ) 在使用OOS之前,需要在天翼云网站www.ctyun.cn注册一个Account(账户)。注册时邮箱、密码和手机号码是必填项。正确填写所需信息并进行实名认证之后,联系天翼云客服人员(客服电话:400-810-9889)申请开通OOS服务。开通OOS服务成功之后,用户可以用该账户登录并使用OOS服务。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        相关术语解释
      • 退订
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT退订内容。 针对天翼云分布式消息服务MQTT退订操作,具体请参考退订流程。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        退订
      • 功能类
        根据《网络信息内容生态治理规定》,平台将对您发布的应用进行合规性审核,若检测到敏感、违法信息,将下架您的应用,且不能重新上传。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        常见问题
        功能类
      • 登录云堡垒机实例
        注意动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云app,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP;使用天翼云手机app首页扫描二维码功能扫描云堡垒机注册邮箱中系统发送的手机令牌二维码图片,绑定手机令牌。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        登录云堡垒机实例
      • 续费与退订
        2.勾选“我已阅读,理解并同意《云下一代防火墙》”,单击“确定”后进入支付页面,支付后等待订单完成即可。说明系统会提前1个月进行产品续订的提示;云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请;用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话400-810-9889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。退订云下一代防火墙安全产品不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        续费与退订
      • 功能概览
        客户端播放器收到被改写的M3U8文件后,基于#EXT-X-KEY标签识别到对应TS文件为加密文件,此时会携带鉴权参数向秘钥URI地址发起请求...内容后,基于加密算法和获取的秘钥解密TS数据内容并实现视频播放,最终通过HLS加密实现内容版权保护。HLS标准加密改写上传加速天翼云全站加速提供的上传加速服务,提供了一种针对用户上行传输全程加速的整体加速方案。使用本方案后,用户上传的内容将自动适配到最近的节点,节点接收到终端数据后,天翼云全站加速通过自研技术将用户上传的内容快速上传到源站。
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        帮助文档
        全站加速
        产品介绍
        产品功能
        功能概览
      • 产品动态
        本节介绍云手机的产品功能和对应的帮助文档。 2022年12月 时间节点功能名称功能描述相关文档2022.12补充云手机(政企版)内容补充了云手机(政企版)管理员操作指导内容云手机(政企版) 2022年7月 时间节点功能名称功能描述相关文档2022.07优化帮助中心优化目录结构,内容更详细,图文并茂,逻辑更清晰,更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如:产品介绍中增加应用场景,增加计费说明、快速入门,及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。计费说明快速入门常见问题
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        天翼云手机
        产品动态
        产品动态
      • 分配委托权限(被委托方操作)
        前提条件 已有天翼云账号与您创建了委托关系。 您已经获取到委托方的账号名称、所创建的委托名称以及委托ID。 操作步骤 步骤 1 创建用户组并授权。 被委托方使用天翼云帐号登录天翼云官网。 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”分类中,单击“统一身份认证服务”。 在统一身份认证服务左侧导航窗格中,单击“用户组”。 在“用户组”界面中,单击“创建用户组”,在跳转页面中再次单击“创建用户组”。 在弹出框中输入“用户组名称”、“描述”。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        委托
        委托其他账号管理资源
        分配委托权限(被委托方操作)
      • 全站加速业务实例
        具体流程如下: 在天翼云客户控制台的【域名管理】-【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME记录值。 通过ping(Windows)或dig(MAC) CNAME记录的方式,如 ping *.ctdns.cn 获取该CNAME解析出来的天翼云已为您分配的某个节点IP,即为可测试验证功能的线上节点IP。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速业务实例
      • 云上ECS通过内网访问OBS
        说明 天翼云针对各区域提供了不同的内网DNS服务器地址,具体请参见天翼云提供的内网DNS服务器地址。否,执行配置内网DNS。是,执行下载OBS Browser+。 配置内网DNS 修改ECS的DNS服务器地址为天翼云提供的内网DNS,可以通过修改VPC子网DNS地址和修改本地DNS配置两种方式实现。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        云上ECS通过内网访问OBS
      • IOS客户端接入
        请在天翼云官网-一键登录产品帮助中心-开发指南-SDK版本发布中下载最新版本SDK。 iOS SDK使用方法 环境配置 1.把 ability_login_ios_sdk.framework 拖入工程中,勾选 Copy item if needed。 2.把 AbilityResource.bundle资源包拖入工程,勾选 Copy item if needed。
        来自:
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        一键登录(文档停止维护)
        开发指南
        IOS客户端接入
      • user_constraints
        本页介绍天翼云TeleDB数据库系统视图user_constraints的内容。 视图的作用:展示当前用户所拥有的表上定义的所有约束信息。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        系统视图
        user_constraints
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