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      • SQL Server实例冻结、释放和恢复FAQ
        SQL Server实例为什么会冻结? 资源冻结的原因一般是按需实例账户欠费和包周期到期两种原因。 SQL Server实例为什么会释放? SQL Server实例是在实例冻结后,在保持15个自然日内,若用户未恢复实例,则会释放实例。实例释放后,将无法恢复。 SQL Server实例冻结后,如何恢复? SQL Server实例冻结后可以恢复,若是按需计费,账户及时充值则会扣费并恢复;若是包周期实例,则可以进行续费恢复。 SQL Server实例续费的方式有哪些?
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        购买/付费
        SQL Server实例冻结、释放和恢复FAQ
      • 为什么配置了跨域资源共享(CORS)仍然报错
        其次,浏览器会缓存历史旧数据,如果浏览器中缓存了设置允许跨域访问之前的请求头数据,那么在您配置过跨域访问之后,请求再次访问此URL时浏览器会读取缓存中未含有跨域头的Response Header,从而产生No Access-Control-Allow-Origin的问题。 以上问题可以尝试下面方式解决: 缓存穿透,在请求的资源URL后添加任意参数。比如访问的资源为abc.html,在其添加参数改为abc.html?abc=1。 清除浏览器缓存,或者更换浏览器来访问资源。
        来自:
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        媒体存储
        常见问题
        存储桶常见问题
        为什么配置了跨域资源共享(CORS)仍然报错
      • 欠费说明
        欠费原因 购买了按需计费的资源实例,账户余额不足以抵扣实例结算费用时,会造成欠费。 欠费停服说明 用户欠费后,边缘节点用于实例占用的计算资源将进入冻结状态。 进入冻结状态时,科研助手服务会自动停止,开发机、作业等占用的CPU、内存和GPU资源将会被释放。无法在平台新建计费实例,也无法启动已有实例。 如果在15天内充值补足欠款,实例将自动解冻。 欠费超过15天后,将视为您主动放弃该服务,计费实例将会被释放,具体时间以短信及邮件通知为准,资源释放后将不可恢复。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        计费说明
        欠费说明
      • 注册账号
        在开通和使用天翼云多活容灾服务平台之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接开通多活容灾服务平台。 打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
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        多活容灾服务
        快速入门
        注册账号
      • 饼图
        本文主要介绍云日志服务的饼图。 饼图被用来展示各个分类的占比情况,它通过扇形的大小来比较不同分类的比例。饼图将一个圆饼按照各分类的比例分割成多个扇区,整个圆饼代表数据的总量,每个扇区表示该分类在总体中的比例大小,所有扇区的比例加起来等于100%。其基本构成如下: 扇形 文本百分比 图例 前提条件 已完成日志采集配置,并成功采集到日志。 操作步骤 登录云日志服务控制台。 在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        饼图
      • 容器迁移概述
        前往链接三方云集群-天翼云CCE:将位于其他云服务提供商的Kubernetes集群迁移到天翼云CCE One管理的Kubernetes集群,实现跨云迁移和统一管理。前往链接天翼云CCE同资源池迁移:在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,实现资源优化、应用升级或其他管理需求。前往链接天翼云CCE跨资源池迁移:在天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,将应用程序从一个地理区域迁移到另一个地理区域,以满足数据合规性、延迟和可用性等需求。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        容器迁移概述
      • 与其他云服务的关系
        虚拟私有云 RocketMQ实例运行于虚拟私有云,需要使用虚拟私有云创建的IP和带宽。通过虚拟私有云安全组的功能可以增强访问RocketMQ实例的安全性。 云监控 云监控是一个开放性的监控平台,提供资源的实时监控、告警、通知等服务。 云审计 云审计为您提供云主机资源的操作记录,记录内容包括您从天翼云管理控制台或者开放API发起的云主机资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。 弹性云主机 弹性云主机是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        与其他云服务的关系
      • 弹性云主机选型
        云监控 云监控服务面向弹性云主机、云硬盘、弹性IP等产品提供监控服务,实现性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能。云监控服务使您可以更详细地了解云资源使用情况,并方便您及时调整。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        弹性云主机选型
      • 迁移计划操作
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划操作相关内容。 云迁移服务CMS 提供迁移计划名称与迁移计划资源的删除功能,您可以在 [ 迁移计划 ] 界面,点击【迁移计划名称】按钮,进行修改,如图所示。 选中需要移除的迁移计划任务,点击【删除】按钮,对选中计划任务进行删除,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移计划
        迁移计划操作
      • API使用说明
        本页主要介绍天翼云SD-WAN服务的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试等。 关于用户如何使用云日志服务API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        API参考
        API使用说明
      • 产品优势
        快速合规方案 产品套餐依据等级保护要求针对云上各种应用场景进行合规设计,产品自动交付,一次购买可满足云用户多个系统的等保合规技术要求,快速解决云上合规整改问题。 平台紧密集成 自动识别所有云资产,关联安全组件能力自动评估云用户资产安全态势,用户使用云平台账号即可登录安全专区实施所有安全管理工作。 网端管三层防护 提供覆盖网络安全、终端安全、应用安全、数据安全各层面的安全能力,网端管联动分析,为云上应用系统安全运行提供全面保障。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        产品介绍
        产品优势
      • 删除自定义路由条目
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在页签左侧区域单击目标的路由表。 在页签右侧区域,选择“路由条目”页签下,查看当前路由表的路由条目信息。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        路由配置
        云企业路由器自定义路由条目
        删除自定义路由条目
      • 删除路由表关联转发
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在页签左侧区域单击目标的路由表。 在页签右侧区域,点击“关联转发”,进入关联转发页签。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        路由配置
        关联转发
        删除路由表关联转发
      • 与其他服务的关系
        图 企业交换机与其他服务的关系 表 企业交换机与其他服务的关系 服务名称交互功能虚拟私有云(Virtual Private Cloud, VPC)您通过企业交换机可以建立云下IDC和云上VPC之间的二层网络。云专线(Direct Connect, DC)通过VPN或云专线在云下IDC和云上VPC之间实现三层网络通信,基于三层网络,企业交换机建立云下和云上之间的二层网络。
        来自:
        帮助文档
        企业交换机
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 下一代防火墙v2.0
        下一代防火墙v2.0版本由云防火墙(原生版)提供服务。进入控制台方式一:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“下一代防火墙 > 下一代防火墙v2.0”,跳转到云防火墙(原生版)控制台。方式二:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)控制台。使用下一代防火墙v2.0请参见云防火墙(原生版)。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        下一代防火墙
        下一代防火墙v2.0
      • 保护Always on Availability Groups模式下的SQL Server
        由于SQL Server自身的机制,在恢复主时,可能会触发同步,使备节点上的数据也被覆盖,导致备份时刻之后新产生的数据丢失,所以建议只有在主备节点均不可用时才进行整机恢复,防止非预期的数据丢失。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        保护Always on Availability Groups模式下的SQL Server
      • 保护Always on Availability Groups模式下的SQL Server
        由于SQL Server自身的机制,在恢复主时,可能会触发同步,使备节点上的数据也被覆盖,导致备份时刻之后新产生的数据丢失,所以建议只有在主备节点均不可用时才进行整机恢复,防止非预期的数据丢失。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        保护Always on Availability Groups模式下的SQL Server
      • 对象存储如何计费
        CDN回源流出流量:数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。 请求费用:请求费用按照发送到对象存储的请求指令次数进行计算,实际上每调用一次API都计算一次请求次数。 更详细的计费项说明可参考 计费项 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        对象存储如何计费
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务协议,请您点击查看。 天翼云并行文件HPFS服务协议
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        相关协议
        产品服务协议
      • 查询账单
        您可以在天翼云费用中心查询VPN网关产品的账单。 操作步骤1.登录天翼云费用中心。2.在导航栏中,选择账单管理>账单详情。3.在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,“计费模式”选择为“包周期”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看VPN网关产品的消费情况。4.在账单管理>账单概览页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品计费
        查询账单
      • 计费详情
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的计费详情模块,用户可在此查看订购套餐详情。 使用场景 用户可在计费详情模块查看订购信息,包括:套餐详情,生效时间,到期时间,状态,以及扩展服务的详情,生效时间,到期时间和状态。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【计费详情】-【计费详情】页面,进行查看
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        计费详情
      • 文档下载
        天翼云为您提供VPN连接产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云VPN连接用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        资源下载
        文档下载
      • 入侵告警类
        4、排查进程异常行为,若出现主机挖矿行为,会触发HSS发送“进程异常行为”告警。 5、选择“入侵检测 > 安全告警事件 > 主机安全告警”,选择“系统异常行为 > 进程异常行为”,查看并处理发生的异常进程行为告警。您可以单击“处理”,对挖矿程序进行隔离查杀。 6、排查其他自启动项,有的挖矿进程为了实现长期驻留,会向系统中添加自启动项来确保系统重启后仍然能重新启动,因此,需要及时清除可疑的自启动项。 7、选择“资产管理 > 资产指纹”,单击“自启动项”,选择“历史变动记录”,查看历史变动情况。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        入侵告警类
      • 通用类
        使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。 与天翼云的管理控制台或其他天翼云官方工具相关的问题。 天翼云客户支持计划服务范围不包含: 代码开发与调试。 如何提交问题? 天翼云提供多种支持渠道,详情请参见支持方式说明。 我的问题多久可以获得回复? 天翼云提供7x24小时技术支持服务,客户案例请求的首次响应时间,与订购的支持计划级别和案例紧急程度有关,详情请参见响应时限说明。 我的问题多久可以获得解决?
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        常见问题
        通用类
      • 审计
        使用限制云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明-对象存储。用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。其它限制请参考使用限制-云审计。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        高级管理
        审计
      • 计费类
        以下举例,多任务迁移 客户A使用公网网络在2021-07-01 8:00启动入云迁移任务1,并于2021-07-09 12:00结束任务,迁移入云数据100GB。 使用公网网络在2021-07-01 8:00启动出云迁移任务2,并于2021-07-05 8:00结束任务,迁移出云数据200GB。 则任务1截止2021-07-07 8:00为免费期,从2021-07-07 8:00到结束任务期间按照每小时2.4元收取配置费用,入云传输免费。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        常见问题
        计费类
      • 配置容器服务日志采集路径
        添加容器挂载 挂载路径 输入数据逻辑卷挂载到容器上的路径,如: /tmp须知– 请不要挂载在系统目录下,如“/”、“ /var/run...会导致容器异常。建议挂载在空目录下,若目录不为空,请确保目录下无影响容器启动的文件,否则文件会被替换,导致容器启动异常,工作负载创建失败。– 挂载高危目录的情况下 ,建议使用低权限帐号启动,否则可能会造成宿主机高危文件被破坏。– AOM只采集最近修改过的前20个日志文件,且默认采集两级子目录。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        资源接入AOM
        配置日志采集路径
        配置容器服务日志采集路径
      • APM服务等级协议
        天翼云应用性能监控APM服务等级协议可点击下方查看 天翼云应用性能监控APM服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        相关协议
        APM服务等级协议
      • RabbitMQ消息持久化
        持久化消息在尚未完成持久化时,如果服务器重启,消息会丢失。 设置Exchange持久化 在RabbitMQ的Web界面创建Exchange时,设置“durable”为“true”,如图1所示,设置成功后如图2所示。 图1 设置Exchange持久化 图2 持久化的Exchange 设置Queue持久化 在RabbitMQ的Web界面创建Queue时,设置“durable”为“true”,如图3所示,设置成功后如图4所示。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        最佳实践
        RabbitMQ消息持久化
      • 与RabbitMQ、RocketMQ的差异
        RabbitMQ中可以采用Firehose或者rabbitmq_tracing插件实现,但开启rabbitmq_tracing插件会影响性能,建议只在定位问题过程中开启。 消息过滤 支持 支持 不支持,但可以自行封装。 多租户 支持 不支持 支持 多协议支持 兼容RocketMQ协议 只支持Kafka自定义协议。 RabbitMQ基于AMQP协议实现,同时支持MQTT、STOMP等协议。 跨语言支持 支持多语言的客户端 采用Scala和Java编写,支持多种语言的客户端。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        与RabbitMQ、RocketMQ的差异
      • 升级内核小版本
        升级主实例小版本时,如有只读实例,也会同步升级只读实例的小版本,升级完成会重启实例,请您选择合适的时间升级(不支持单独升级只读实例的小版本)。 升级内核小版本时,如果RDS实例为DRS任务的源端,DRS可能会拉取不到RDS实例的日志;如果RDS实例为DRS任务的目标端,DRS可能会写不进目标库。 建议您在升级内核小版本前先确认RDS实例Binlog的保留时间: − 如果Binlog在保留时间内,待内核小版本升级完成后,DRS任务会自动重启。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        升级内核小版本
      • 查看集群状态
        当有多个标签条件时,会取各个标签的交集,进行集群查询。 单击,手动刷新现有集群列表。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
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