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      • 操作类
        服务端的服务异常,重启后,需要多久重新检查服务? 在系统配置管理后台下对系统异常服务重启之后,等待23分钟后再点击“重新检查”按钮。 资产清点能对系统的账号梳理到什么程度? 在梳理范围上,系统可以清点所有账号,包括隐藏、禁用的账号,同时支持账号变化的监控,可以查询在安装Agent后,新增、修改、删除的账号数据。 在梳理的内容上,系统可清点每个账号的如下关键信息:账号状态,gid,uid,账号shell,Home目录,登录相关信息(账号最后登录时间,终端,来源IP等),sudo权限信息,key登录相关信息,密码相关信息(密码期限,密码修改天数,密码告警,可修改天数)等各类账号信息。 数据更新什么频率?通过什么方法更新? 资产的信息是一天更新一次,只做增量的更新。漏洞库等的更新基本上是每个月或者半个月更新一次,遇到重大的漏洞会在24小时内做POC验证,然后推给客户,可以在线更新或者客户离线手动导入。 风险发现下安全补丁和漏洞支持一键修复吗? 安全补丁和漏洞修复要遵循科学的风险运营周期方法论,从发现安全补丁和漏洞,要进行POC测试验证,验证修复对系统和业务的影响,确保万无一失后,再进行灰度上线。同时,考虑到一键修复和批量修复过程中对于系统和业务影响属于已知的未知风险,除非有备份的系统或镜像可以恢复,即可降低风险发生造成的损失,因此不支持一键修复。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        常见问题
        操作类
      • 库级数据恢复:按备份文件恢复
        本节包含库级数据恢复:按备份文件恢复的相关内容。 操作场景 库级恢复是将已生成的库级备份,恢复到实例上。恢复成功后,会在源实例上新生成以时间戳为后缀的库表,请您根据实际情况对表进行重命名或者后续的数据处理。 约束限制 不支持带中文的库名和表名恢复。 不支持含json虚拟列的库表进行库表级恢复。 单个实例一次最多可恢复50个库。 前提条件 由于该操作会在源实例上新生成恢复后的库表,请确保您的源实例磁盘空间充足。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏,选择“备份恢复”。 步骤 6 选择“库级备份”,在库级备份的操作列,单击“恢复”。 步骤 7 选择要恢复的库,单击“下一步:确认恢复信息”。 步骤 8 信息确认无误后,单击“立即恢复”。 在“实例管理”页面,可查看该实例状态为“恢复中”,恢复过程中该实例业务不中断。 恢复成功后,会在源实例上新生成以时间戳为后缀的库表,请您根据实际情况对表进行重命名或者后续的数据处理。 结束
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据恢复
        恢复到云上PostgreSQL数据库
        库级数据恢复:按备份文件恢复
      • 创建库级备份
        本节介绍了创建库级备份的操作场景、约束限制和操作步骤等内容。 操作场景 关系型数据库支持对运行正常的主实例创建库级备份,用户可以通过库级备份恢复数据,从而保证数据可靠性。 约束限制 如需使用该功能,请提交工单联系客服申请权限。 当数据库实例被删除时,关系型数据库实例的自动备份将被同步删除,库级备份不会被删除。 备份名称不能和已有备份重名。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航栏,单击“备份恢复”。 步骤 6 选择“库级备份”,单击“创建备份”。 您也可以在“全量备份”页签,创建手动备份,在右侧弹框中选择库级备份来创建。 步骤 7 在创建备份弹出框中,命名该备份,并添加描述,备份类型默认为“库级备份”,选择备份数据库,单击“确定”,提交备份创建。 备份名称的长度在4~64个字符之间,必须以字母开头,区分大小写,可以包含字母、数字、中划线或者下划线,不能包含其他特殊字符。 备份描述不能超过256个字符,且不能包含回车和>!<"&'特殊字符。 库级备份创建所需时间由数据量大小决定。 步骤 8 创建完成后,单击“查看”,在右侧弹窗中,支持下载指定库的备份文件以及库级恢复功能。 结束
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        创建库级备份
      • 注销受保护的服务器
        接口介绍 注销云容灾保护的云主机。 接口约束 1、该保护组存在 2、需要注销的云主机存在保护组内 URI POST /v4/disaster/refundecsdisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 参考响应示例 message 是 String 成功或失败时的描述,一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 成功或失败时的描述,一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 否 Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式码 参考状态码 error 否 String 业务细分码,为product.module.code三段式大驼峰码 参考状态码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 String 注销云容灾保护组ecs成功 参考响应示例 msg 是 String 注销云容灾保护组成功描述 参考响应示例
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        管理受保护的服务器
        注销受保护的服务器
      • 设置启动命令
        通过云应用引擎控制台部署应用时,云应用引擎会根据预设的启动参数来启动容器。如果需要在容器启动执行特殊配置或不采用预设的启动参数,您可以通过云引用引擎自定义容器的启动命令,以实现特殊配置或覆盖镜像的启动默认参数。 功能入口 场景不同,操作入口也有所不同 创建应用 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后选择单击创建应用 2. 在应用基本信息向导页面进行配置后,单击下一步:高级设置。 对正在运行的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面,单击部署应用 注意 重新部署应用后,该应用将会被重启。为避免业务中断等不可预知的错误,请在业务低峰期执行部署操作 对已停止的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面,单击部署应用 设置应用的启动命令 在启动命令区域,选择脚本类型,然后配置容器的启动命令
        来自:
        帮助文档
        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        应用配置
        设置启动命令
      • 更改安全组
        此章节为您介绍如何变更安全组。 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。 为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。但是若您在购买堡垒机的时候选择了不适用的安全组,也无法通过修改相应的安全组规则来放通这些IP地址和端口,这时候您可以通过更改堡垒机绑定的安全组来满足您的运维需求。 约束条件 堡垒机最多可以接入5个安全组。 控制台中“运行状态”为“运行中”的实例才可以更改安全组。 堡垒机绑定多个安全组时,安全组的规则生效方式为并集。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的资源池,选择区域或项目。 3.在左侧导航树中,选择“安全与合规 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例界面。 4.在需要修改安全组的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 网络设置 > 更改安全组”。 5.在弹出的对话框中勾选需要绑定的安全组。 6.单击“确定”,完成安全组的修改
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        更改安全组
      • 应用场景
        搭配使用 共享带宽、弹性云主机、弹性负载均衡、NAT网关 其他常见场景 通过弹性IP访问互联网 有公网访问需求的场景即可使用弹性IP来满足。 将弹性IP绑定至需要访问互联网的资源,比如弹性云主机、物理机、GPU云主机等,即可实现资源通过弹性IP连接互联网,访问互联网。 通过弹性IP被互联网访问 弹性云主机、物理机等产品绑定弹性IP后,即可以通过弹性IP的地址对这台云主机/物理机进行远程访问。 网站建设场景 网站建设时,需要将域名解析到一个固定的IP地址上,弹性IP可作为域名解析所需的IP地址。 对于网站建设场景,您可以为网站服务器(如弹性云主机)绑定一个弹性IP,然后在域名提供商的管理界面,将域名解析到您的弹性IP上。在进行域名备案时,也可以将该弹性IP作为备案登记信息。
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        产品介绍
        应用场景
      • 云主机备份 CSBS
        云主机备份支持多云硬盘一致性快照技术的备份服务,支持利用备份数据恢复弹性云主机数据,提供数据备份和操作恢复的整体方案,具备实时增量备份、快速数据恢复能力,有效保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
      • 产品定义
        混合云一体机(以下简称一体机)是天翼云基于多年研发积累和大规模业务实践验证,结合对市场用户云业务需求深入洞察,推出的软硬一体产品。其中硬件部分采用通用x86或国产服务器,软件集成天翼云平台,提供计算、存储、网络、监控、管理等全栈云服务,帮助企业从零构建云底座。 一体机是标准化交付产品,到货后110个工作日即可完成交付,无需经过冗长的项目沟通及采购流程。同时用户可自行指定一体机部署位置,安全可控,满足低延时、低成本的需求,非常适合承载边缘、灵活上云需求。
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        混合云一体机
        产品简介
        产品定义
      • 专业模型训练-昇腾环境
        开发机单机训练 开发机训练是模型开发过程中快速验证代码和训练流程的重要环节。通过开发机训练,可以高效完成模型调试和小规模实验,以下是开发机模型训练的操作指南。 1.训练脚本准备 在完成环境和权重准备后,可以通过以下步骤启动开发机的模型训练任务:修改examples/llama2/pretrainllama27bptd.sh脚本 plaintext 根据实际情况配置权重保存、权重加载、词表、数据集路径 CKPTSAVEDIR"./ckpt/llama27b"新权重保存路径 DATAPATH"./dataset/llama27bhf/alpacatextdocument"数据集路径 TOKENIZERMODEL"./modelfromhf/llama27bhf/tokenizer.model"词表路径 CKPTLOADDIR"./modelweights/llama27bhfv0.1tp1pp2"权重加载路径 可直接在VScode中,使用文本编辑其中进行修改,文本编辑器内的内容会自动保存更改,无需每次手动保存。 2.配置分布式参数 单机 8 卡训练参数示例: plaintext GPUSPERNODE8 MASTERADDRlocalhost MASTERPORT6000 NNODES1 NODERANK0 WORLDSIZE$(($GPUSPERNODE $NNODES)) 3.启动训练 在终端的MindSpeedLLM工作目录下直接执行训练脚本。 plaintext bash examples/llama2/pretrainllama27bptd.sh 说明 由于原框架问题,第一次运行失败的话,可以尝试重复启动一下。 训练任务启动后,终端将实时打印训练日志。
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        训推服务
        最佳实践
        专业模型训练-昇腾环境
      • 设备AI订阅
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理设备AI订阅。 智能视图服务平台支持获取国标协议设备侧的告警信息,当设备支持报警布防功能时,用户可以自定义需要订阅的设备侧告警类型,平台即可获取并展示设备侧告警内容。 说明 设备AI订阅功能当前仅支持国标2016版本接入的设备。 创建设备AI订阅 点击左侧导航栏的【AI管理设备AI订阅】后点击【新建】进入该页面,用户需输入订阅名称、勾选需要订阅的设备告警类型,当前订阅协议仅支持国标2016版本(即仅支持为国标2016设备绑定订阅)。 绑定设备AI订阅 设备AI订阅可以批量绑定至设备,设备绑定后即实时获取设备侧上报的告警信息并展示。 批量绑定订阅 完成订阅创建后,在订阅列表选中单个订阅并点击【绑定设备】,可勾选多个需订阅的设备后点击【确定】即立即生效。 设备绑定订阅 点击左侧菜单栏的【设备管理】,选中设备并在设备详情切换至【配置信息】页面,在设备AI订阅信息右侧点击【配置】。在配置状态下,选择需要的订阅点击【绑定】即可完成设备AI订阅绑定,同样也可以在该页面解除绑定。 查看设备侧AI告警 点击左侧导航栏的【运营中心AI告警】,在设备树中选择设备点击查看【设备侧告警】,即可查看设备上报的告警类型及告警时间。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        AI管理
        设备AI订阅
      • 设备AI订阅(1)
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理设备AI订阅。 智能视图服务平台支持获取国标协议设备侧的告警信息,当设备支持报警布防功能时,用户可以自定义需要订阅的设备侧告警类型,平台即可获取并展示设备侧告警内容。 说明 设备AI订阅功能当前仅支持国标2016版本接入的设备。 创建设备AI订阅 点击左侧导航栏的【AI管理设备AI订阅】后点击【新建】进入该页面,用户需输入订阅名称、勾选需要订阅的设备告警类型,当前订阅协议仅支持国标2016版本(即仅支持为国标2016设备绑定订阅)。 绑定设备AI订阅 设备AI订阅可以批量绑定至设备,设备绑定后即实时获取设备侧上报的告警信息并展示。 批量绑定订阅 完成订阅创建后,在订阅列表选中单个订阅并点击【绑定设备】,可勾选多个需订阅的设备后点击【确定】即立即生效。 设备绑定订阅 点击左侧菜单栏的【设备管理】,选中设备并在设备详情切换至【配置信息】页面,在设备AI订阅信息右侧点击【配置】。在配置状态下,选择需要的订阅点击【绑定】即可完成设备AI订阅绑定,同样也可以在该页面解除绑定。 查看设备侧AI告警 点击左侧导航栏的【运营中心AI告警】,在设备树中选择设备点击查看【设备侧告警】,即可查看设备上报的告警类型及告警时间。
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      • Redis连接失败问题排查和解决
        本文介绍Redis连接失败问题排查和解决 概述 本章节主要描述Redis连接过程出现的问题,以及解决方法。 问题分类 当您发现与Redis实例连接出现异常时,可以根据本文的内容,从以下几个方面进行排查。 Redis和ECS之间的连接问题 公网连接Redis 密码问题 实例配置问题 客户端连接问题 性能问题导致连接超时 Redis和ECS之间的连接问题 在连接Redis和ECS之间存在一些常见的问题,需要确保它们在同一个VPC内并能够正常通信。 未正确配置安全组规则: 问题描述:Redis和ECS的安全组可能没有正确配置,导致连接失败。 解决方法:需要配置ECS和Redis实例所在安全组规则,确保允许Redis实例被访问。详细的配置步骤可以参考配置安全组。 白名单功能开启导致连接失败: 问题描述:如果实例开启了白名单功能,客户端连接时需要确保客户端IP在白名单内,否则将无法连接。 解决方法:需要按照实例实例白名单配置文档操作,确保客户端IP在白名单内。注意,如果客户端IP发生变化,需要将新的IP加入白名单。 不同VPC导致连接失败: 问题描述:如果Redis实例和ECS不在同一个VPC,它们之间的网络是不相通的。 解决方法:可以通过创建VPC对等连接,将两个VPC的网络打通,实现跨VPC访问Redis实例。有关VPC对等连接的创建和使用,请参考VPC对等连接说明。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        Redis连接失败问题排查和解决
      • 创建测试工程
        本文主要介绍创建测试工程 性能测试为用户的测试工程提供管理能力,事务模型、测试用例、测试任务、实时报告、离线报告的内容在同一个测试工程内共享复用,您可以为不同的测试项目创建不同的测试工程。 当前支持自定义创建测试工程和使用模板创建测试工程两种方式。性能测试工程定义了以下几种模板: 一网通办系统场景:一网通办系统场景通过模拟系统访问量的实际场景,快速构造压力模型,发现不同压力模型下服务的性能瓶颈,避免服务宕机。 流媒体场景:支持常见流媒体协议的推流和拉流来构造相应的压测场景,模拟音视频典型场景进行性能压测,提前甄别风险。 秒杀场景:秒杀场景模拟大量用户,在指定时间点集中进行商品相关的操作,用于检测电子商城的服务在访问压力几何倍数暴增下的可靠性。 电商场景:电商场景模拟了大量商家登录电商系统后,进行查看、维护商品信息等操作,检验相关操作无中断,服务运行正常。 极速创建场景:快速进行自定义的压测场景,通过极速创建,直达用例页面进行编排,大大提升用例设计效率。 手工创建测试工程 1、登录性能测试控制台,在左侧导航栏中选择“测试工程”,单击“创建测试工程”。 2、参照下设置基本信息。 创建测试工程 参数 参数说明 工程名称 新建测试工程的名称。 描述 新建测试工程的描述信息。 3、配置完成后,单击“确定”。 测试工程创建成功后,即可为测试工程添加测试用例,详细操作请参见测试用例管理。
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        帮助文档
        性能测试PTS
        用户指南
        性能测试工程管理
        创建测试工程
      • 网络安全类
        不同VPC场景下,如何实现源库和目标库的网络互通? 不同VPC场景,需区分是在同一个资源池还是不同资源池,具体如下: 同一个资源池 同一个资源池下,可以通过VPC对等连接的方式实现源库和目标库的网络互通。注意,需要保证源库和目标库各自所在的子网的网段相互不冲突,否则会导致VPC对等连接无法成功建立。 不同资源池 不同资源池需要通过公网网络进行网络互通。首先源库需要申请公网IP来支持公网访问,其次由于源库和目标库之间是通过DTS实例来进行数据迁移的,并且DTS实例与目标库是在同一个VPC,故主要是在购买DTS实例时,网络接入模式需使用【公网EIP】。 最后,针对以上两种场景,都需要正确配置安全组规则,即源库所在安全组的入方向需放通DTS实例的IP和源库的端口;DTS实例所在的安全组的出方向规则需放通DTS实例的IP和源库的端口。 DTS公网网络的EIP带宽是多少? DTS使用的EIP是由用户提供,即可以选择在天翼云已购买的EIP或者在天翼云弹性IP产品新购一个EIP,故EIP带宽主要由选择使用的这个EIP决定。 弹性IP产品的默认可调整范围为1Mbps到300Mbps;在弹性IP产品提交工单,最大值可提至2000Mbps。具体可以参考天翼云弹性IP规格和使用限制文档内容。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        常见问题
        网络安全类
      • 网站如何接入边缘安全加速平台
        域名配置检查是否准确 检查网站信息是否填写正确,包括域名、端口、协议、回源IP等内容。 检查是否有特殊端口,如果有特殊端口需求,您可以将需要使用的HTTP/HTTPS访问端口提交工单 配置,目前只有专业版和旗舰版支持配置非标特殊端口。 检查上传的HTTPS证书是否正确,证书是否合法有效,证书链是否完整。 检查源站是否有防火墙或访问限制,是否已加白AccessOne的回源IP。 验证业务是否正常 验证在各环境下是否都能正常访问业务系统,观察请求的状态码是否异常。 验证业务系统登录后的会话是否保持正常。 如果有手机端业务,检查是否有SNI兼容问题。 是否有配置只允许AccessOne回源IP访问源站,防止攻击者绕过AccessOne直接攻击源站。 域名安全运营 报表分析 您可以通过该模块查看CC攻击报表、WAF攻击报表、业务分析、热门分析等功能,详细操作见安全防护分析。 告警管理 您可以通过该模块配置告警规则及查看告警记录,详细操作见告警管理。 日志服务 可通过离线日志模块进行下载域名的访问日志,并通过安全防护日志进行查看WAF攻击日志、CC攻击日志。 态势感知 通过态势感知模块,您可以实时查看到业务整体的攻击情况,详细操作见态势感知。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        网站如何接入边缘安全加速平台
      • 计费概述
        本文介绍了并行文件服务HPFS的计费模式、计费项、计费周期、计费公式以及产品定价等相关内容。 计费模式 并行文件服务HPFS会根据存储类型、配置容量大小和时长进行计费。当前仅提供HPC性能型存储类型,以及按需计费的计费模式。 按需计费(后付费):按照创建文件系统时配置容量结算费用,先使用,后付费,适用于业务用量经常有变化的场景。 计费项 根据存储类型和规格,按照创建文件系统时配置的容量大小计费,并非按照上传文件的使用量。 在使用HPFS过程中,除并行文件系统配置容量的计费项费用之外,还可能涉及以下费用: 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将本地数据迁移至HPFS时,通过将文件系统挂载至一台连接公网的物理机上实现数据上传和下载。如您占用弹性IP提供的公网带宽,具体费用信息,请参考弹性IP计费说明。 计费周期 HPFS按小时为周期统计,即每小时结算一次,须保证您的账户余额充足,避免可能因欠费影响业务。 计费公式 存储空间费用 存储类型单价(元/GB/小时) 文件系统配置容量大小(GB) 使用时长(小时)。 产品定价 HPFS按需计费定价,请参见HPFS产品价格。 卡券管理 优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心费用中心优惠券使用。 代金券使用规则请参见天翼云帮助中心费用中心代金券使用。
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        计费概述
      • 文件外发审计
        背景说明 支持实时监测应用程序的文件外发行为,助力事后溯源取证。 注意 客户端版本:支持Windows客户端,需为2.25.10及以上客户端。 套餐版本:已订购终端管理企业版套餐。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏展开数据安全并点击【文件外发审计】,查看外发审计策略和审计日志相关内容。 外发审计策略 1. 外发审计策略列表主要展示已配置的审计策略详情,含策略名称、管控范围、外发通道、管控动作、管控事件、策略状态、编辑/新增时间等字段信息,支持通过 “策略名称、管控动作、策略状态、时间范围” 搜素或筛选已有的审计策略。 2. 支持对审计策略做 “详情、编辑、删除” 操作。 新增策略 1. 点击【新增策略】支持添加外发审计策略。 1. 当前仅支持针对 AI 应用客户端进行文件外发审计:Kimi 智能助手、AnythingLLM、豆包、腾讯元宝、Cici、智谱清言、Poe、讯飞星火、问小白、夸克、纳米 AI、Cursor、Chatbox、Canva、Cherry Studio、ima.copilot、Trae、通义、办公小浣熊、Windsurf、Warp、JoyCode、墨刀、讯飞绘文、讯飞文书、新华妙笔。 审计日志 1. 外发审计策略下发后,如客户端命中策略,则对应日志会上报到管理平台。 1. 点击【详情】查看日志详情信息。
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端安全
        文件外发审计
      • 【公告】关于零信任产品短信限制规则调整的公告
        尊敬的客户,您好: 感谢您一直以来对天翼云边缘安全加速平台零信任服务的支持。基于短信整体事项安排,以及我们此前为答谢老客户,推出了短信限制过渡期的“老客户回馈”方案。 目前,该方案已达到预定周期。为保障平台资源的公平分配与服务的长期稳定,我们将对全体客户统一实施短信发送数量管理政策。现将涉及存量付费版老客户的具体安排通知如下: 一、受影响范围 本次调整适用于所有零信任、学术加速新老客户(不区分套餐版本)。 二、生效时间 系统将于 北京时间 2026年1月10日 00:0006:00 进行升级。升级完成后,上述客户的短信发送将正式纳入额度限制管理。 三、短信额度限制影响与解决方式 升级后,您的短信发送量将以当前套餐每月赠送的免费额度为上限。超出免费额度后,系统将无法继续发送短信,这可能会影响您用户的登录验证、信息变更及密码通知等业务场景。 为最大限度减少对您业务的影响,我们已根据历史数据,对可能存在超额使用风险的客户进行了提前分析,并通过站内信、邮件等渠道进行了主动告知与订购引导。具体短信收费及使用说明请查看文档:短信收费及使用说明。 四、重要提示 本次通知内容为最终执行方案。如与前期引导或沟通存在差异,请以此通知为准。 对于此次调整可能带来的不便,我们深表歉意,并衷心感谢您的理解与配合。
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于零信任产品短信限制规则调整的公告
      • 视图管理
        本节主要介绍视图管理 新建视图 前提条件 您已成功登录文档数据库并创建新库。 操作步骤 1. 在文档数据库管理页面,单击顶部菜单栏“库管理”。 2. 选择视图页签,在视图列表页面单击“新建视图”。 3. 在新建视图页面,填写视图名称、集合名。 4. 在页面中间部位,单击“添加管道阶段”,在添加管道阶段弹窗中选择运算符,编辑表达式,信息填写完成单击“保存”。 您可在聚合管道页签下管道阶段列表中,对管道进行编辑、删除以及上下移动操作。 5. 在排序规则页签下,勾选“自定义Collation”,您可按需设置其规则。 6. 设置完成后,在页面下部单击“保存”。 打开视图 前提条件 您已成功登录文档数据库并在新库中创建了视图。 操作步骤 1. 在文档数据库管理页面,单击顶部菜单栏“库管理”。 2. 选择视图页签,在视图列表操作栏单击“打开视图”。 3. 在打开视图页面,您可设置Query、Projection、Sort、Limit、Skip参数查询当前集合文档。 4. 在JSON页签中,查看过滤出的文档内容。 说明 为方便查看,DAS支持将纯文本文件转成table和tree样式。 编辑视图 前提条件 您已成功登录文档数据库并在新库中创建了视图。 操作步骤 1. 在文档数据库管理页面,单击顶部菜单栏“库管理”。 2. 选择视图页签,在视图列表操作栏单击“编辑”。 3. 在修改视图页面,您可修改集合名。 4. 并可继续管理聚合管道和排序规则,与新建视图一致。 5. 修改完成后,在页面下部单击“保存”。 删除视图
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        数据管理服务
        用户指南
        文档数据库DDS管理(开发工具)
        库管理
        视图管理
      • 用户管理
        本章节为您介绍用户管理的相关内容。 用户管理是指管理当前实例下所有用户信息,提供新增、编辑、Ukey绑定、重置等功能。 新增用户 1. 登录综合安全网关实例。 2. 选择“系统管理 > 用户管理”,进入“用户管理”页面。 3. 单击页面左上角的“添加用户”,在弹出的“添加用户”窗口中配置用户参数。 参数 是否可选 参数说明 登录名 必选 自定义用户的登录名,配置后不可修改。 别名 可选 设置用户的别名。 角色 必选 选择该登录用户在系统中的角色。 支持如下四种角色: 操作员(ctyunoperator) 日志审计员(ctyunauditor) 系统管理员(ctyunuseradmin) 超级管理员(ctyunadmin) 手机号码 可选 填写手机号。 邮箱地址 可选 填写新增用户的邮箱地址。 地址 可选 填写新增用户的地址。 输入密码 必选 设置用户的密码。 确认密码 必选 二次确认密码。 4. 配置完成后,单击“确定”完成用户添加。 后续操作 说明 系统初始的超级管理员用户不支持编辑和删除。 编辑用户:选择需要编辑的用户,单击“操作”列的“编辑”按钮,修改用户的相关信息后单击“确定”完成修改。 绑定UKey:选择需要绑定UKey的用户,单击“操作”列的“UKEY绑定”按钮,在弹出的对话框中填写UKEY序列号及PIN码完成绑定。 注意 首次使用UKEY需要在综合安全网关登录页面下载并安装UKEY插件。 解绑UKey:选择需要解绑UKey的用户,单击“操作”列的“UKEY解绑”按钮,在弹出的对话框中填写PIN码完成解绑。 重置用户密码:选择需要重置密码的用户,单击“操作”列的“设置口令”按钮,在弹出的对话框中单击“确定”完成重置。
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        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—综合安全网关操作指南
        系统管理
        用户管理
      • 计费项
        此章节为您介绍云密评专区的各计费项。 云密评专区主要包含三大类计费内容,分别为密码产品、国密套件和密评服务。 说明 云密评专区目前支持购买及部署的区域请参考使用限制。 密码产品 密码产品目前包含综合安全网关、数据加密网关、数字证书认证系统、密钥管理服务和协同签名服务共五个产品,具体计费价格参考下表。 说明 密钥管理购买后保存的密钥请在密钥管理服务中查询。 产品名称 规格/版本 计费模式 标准版价格(元/月) 一年付价格(元/年) 二年付价格(元/2年) 三年付价格(元/3年) 综合安全网关 标准版 包周期 6000 61200 122400 183600 数字证书认证系统 标准版 包周期 5000 51000 102000 153000 密钥管理服务 企业版 包周期 9699 98929.8 197859.6 296789.4 数据加密网关 标准版 包周期 6000 61200 122400 183600 协同签名服务 标准版 包周期 4000 40800 81600 122400 国密套件 国密套件支持的产品、具体计费价格参考下表。 说明 证书购买后会保存至证书管理服务控制台。 产品名称 规格/版本 计费模式 价格 国密浏览器 标准版 按个计费 280元/个 密码钥匙 标准版 按个计费 150元/个 协同签名客户端 标准版 按个计费 100元/个 证书管理服务 国密证书 按个计费 11475元/个/年 证书管理服务 国际证书 按个计费 5270元/个/年 证书管理服务 个人证书 按个计费 180元/个/年
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        云密评专区
        计费说明
        计费项
      • 开通接入类
        怎么样开通网站安全监测服务和使用? 网站安全监测服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到网站安全监测,点击开通;开通后会跳转到网站安全监测控制台,在控制台上配置需要监测的域名,配置成功后就已经开始对您的域名提供监测服务了。 欠费后网站安全监测服务会被关停吗? 账户余额不足以支付服务费用将导致欠费,发生欠费后,网站安全监测服务的域名将被关停。 关停网站安全监测服务后怎样重新开启服务? 客户补足欠款后,客户的天翼云账号恢复使用,被停止的域名需要客户到网站安全监测控制台域名管理模块,点击启用域名,开启被停用的域名,当域名状态变更为已启用后,服务就重新开启了。 网站安全监测服务配置完成后大概多久生效? 网站安全监测域名接入配置在控制台完成配置后一般30分钟内生效,若30分钟后仍未生效,请提交工单处理; 接入网站安全监测服务的域名有什么要求吗? 接入网站安全监测服务的域名,需要在工信部完成ICP备案。 关闭网站安全监测服务后,域名配置会保留吗? 欠费导致服务关闭,域名配置会保留,但不会继续为所配置域名提供业务安全监测服务。 删除网站安全监测域名后,域名配置会保留吗? 删除域名后,其配置将不会保留。 网站安全监测服务被暂停了,为什么? 业务被暂停有以下几种情况: 欠费 未备案或备案已过期 内容违规 套餐包过期
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        网站安全监测
        常见问题
        开通接入类
      • ALM-25004 LdapServer数据同步异常
        本章节主要介绍ALM25004 LdapServer数据同步异常的告警。 告警解释 系统按30秒周期性检测LdapServer数据,如果连续12次检测,Manager的主备LdapServer的数据内容都不一致,产生该告警,当两者的数据一致时,对应告警恢复。 系统按30秒周期性检测LdapServer数据,如果连续12次检测,集群中的LdapServer的数据与Manager的LdapServer数据都不一致,产生该告警,当两者的数据一致时,对应告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25004 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机节点信息。 对系统的影响 LdapServer数据不一致时,有可能是Manager上的LdapServer数据损坏,也有可能是集群上的LdapServer数据损坏,此时数据损坏的LdapServer进程将无法对外提供服务,影响Manager和集群的认证功能。 可能原因 LdapServer进程所在的节点网络故障。 LdapServer进程异常。 OS重启导致的LdapServer数据损坏。 处理步骤 检查LdapServer所在的节点网络是否故障 1.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。记录该告警定位信息中的“主机名”的IP地址为IP1(若出现多个告警,则分别记录其中的IP地址为IP1、IP2、IP3等)。 2.联系运维人员,登录IP1节点,在这个节点上使用ping命令检查该节点与主OMS节点的管理平面IP是否可达。 是,执行步骤4。 否,执行步骤3。 3.联系网络管理员恢复网络,然后查看“LdapServer数据同步异常”告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤4。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-25004 LdapServer数据同步异常
      • ALM-14010 NameService服务异常
        检查NameNode节点是否进入安全模式 19.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”,单击服务异常的NameService的“NameNode(主)”,显示NameNode WebUI页面。 说明 admin用户默认不具备其他组件的管理权限,如果访问组件原生界面时出现因权限不足而打不开页面或内容显示不全时,可手动创建具备对应组件管理权限的用户进行登录。 20.在NameNode WebUI,查看是否显示如下信息:“Safe mode is ON.” “Safe mode is ON.”表示安全模式已打开,后面的提示信息为告警信息,根据实际情况展现。 是,执行步骤21。 否,执行步骤24。 21.以root用户登录客户端。执行cd命令进入客户端安装目录,然后执行 source bigdataenv 。如果集群采用安全版本,要进行安全认证,执行kinit hdfs命令,按提示输入密码(向管理员获取密码)。如果集群采用非安全版本,需使用omm用户登录并执行命令,请确保omm用户具有客户端执行权限。 22.执行 hdfs dfsadmin safemode leave 。 23.在“运维 > 告警 > 告警”页签,查看该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤24。 收集故障信息 24.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 25.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 ZooKeeper HDFS 26.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 27.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14010 NameService服务异常
      • 天翼云硬盘产品服务协议
        本节介绍了云硬盘的相关协议。 自2021年11月11日起,新版云硬盘产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云硬盘服务协议 历史版本(20121110)
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        云硬盘 EVS
        相关协议
        天翼云硬盘产品服务协议
      • 创建镜像常见问题
        本节介绍了创建镜像的一些常见问题。 一个账号最多可以创建多少个私有镜像? 您在一个区域内默认最多可以创建私有镜像个数可以通过怎样查看我的配额中的镜像服务总配额来进行查询。如果您需要创建更多的私有镜像,可以通过提交工单的方式,申请扩大配额上限,详细操作请参见如何扩大镜像的配额? 云主机创建私有镜像的时候一定要关机吗? 是的。运行状态下的云主机,其内存可能会缓存正准备写入的数据,为了避免您制作的镜像出现数据丢失问题,请您在制作镜像前关闭云主机。 Windows 私有镜像创建的弹性云主机的密码是什么? 当前暂不支持在控制中心修改使用Windows私有镜像创建的云主机密码,请您使用原来制作镜像的源云主机的密码登录云主机后再修改密码。 在哪里查看镜像创建进度?创建镜像需要多少时间? 登录管理控制台,选择“计算 > 镜像服务”,单击“私有镜像”页签,在私有镜像列表的“状态”列查看镜像创建进度。 镜像创建过程涉及XEN、KVM虚拟化平台原生驱动的安装,OS内核的加载以及grub引导配置等环节,处理时间可能会比较长。并且网络速度、镜像文件类型、镜像所属实例的磁盘大小等因素均会影响镜像的创建时长。 在子账户做的私有镜像,主账户创建云主机的时候可以选择到吗? 可以。 子账户做的私有镜像,主账户和其他子账户(如果有)均可以看到。 如果该私有镜像为系统盘镜像或整机镜像,主账户和其他子账户创建云主机时,选择“私有镜像”,然后在下拉列表中可以选择该镜像。 如果该私有镜像为数据盘镜像,主账户和其他子账户创建云硬盘时,选择数据源为“从镜像创建”,然后在弹出的对话框中选择该镜像。 另外,主账户创建的私有镜像,所有子账户都可以看到。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像创建类
        创建镜像常见问题
      • 入门指引
        本文主要介绍使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通入门指引 用户本地数据中心(IDC)通过云专线接入虚拟私有云(VPC),VPC中的ECS需要转换成IDC指定的私网网段进行通信,详情可见下方的组网图。 图 组网图 下列配置指导仅以VPC Peering做示例,实际专线配置以云专线指导为准。 假设用户IDC(Peering目的VPC)网段为10.0.0.0/24,中转VPC子网网段为10.1.0.0/24。 实现方式如下: 1. 通过云专线(Peering)将用户IDC(Peering目的VPC)与中转VPC连通。 2. 搭建私网NAT网关,将业务VPC与目的网段(Peering目的VPC)连通。 您将按以下流程学习如何创建和使用私网NAT网关。 图 入门流程
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        NAT网关
        快速入门
        使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通
        入门指引
      • 创建集群实例
        参数 描述 虚拟私有云 文档数据库实例所在的虚拟专用网络,可对不同业务进行网络隔离,方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。说明: 实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 实例创建成功后,可以修改子网分配的内网地址,具体请参见 安全组 安全组限制安全访问规则,加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。 说明 请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例(如协议选择为TCP,方向选择为入方向,端口设置为8635,源地址设置为实例所属子网或所属安全组)。
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        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过内网连接集群实例
        创建集群实例
      • 创建备份策略
        本章节指导如何创建备份策略。 当需要定期备份云硬盘时,首先需要创建一个备份策略,系统根据您的备份策略决定何时执行备份任务。您可以使用系统提供的默认备份策略,也可以结合实际情况,创建新的自定义备份策略。 通过使用备份策略对云硬盘进行备份,仅当启用备份策略后,系统会在设置的时间自动备份云硬盘数据并删除过期的备份数据。 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表,选择“存储 > 云硬盘备份”。 3. 在“云硬盘备份”界面,单击“策略”页签,进入管理备份策略页面。 该页面显示了已创建的备份策略。展开备份策略,可以看到已绑定到该策略的云硬盘。 4. 单击“创建备份策略”展开设置项,如下图所示。可设置备份策略相关参数。 5. 单击可设置的备份策略相关参数说明如下: 名称: 备份名称只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成。长度范围为164个字符,且命名不能以“default”开头。 备份时间: 已绑定备份策略的云硬盘执行备份的备份时间点。只支持在整点进行备份,同时支持选择多个整点进行备份。 备份周期: 按周:每周按照选中的星期进行备份。可以全选。按天:备份周期可选每114天,并可设置在备份当天任意整点开始备份操作。当选择按天备份时,第一次备份的时间与备份策略创建的时间无关。备份策略在创建当月生效。设置了相同备份周期的备份策略的执行备份的时间相同。例如:在某月2日创建备份周期为“每3天”的备份策略,则第一次备份日期为当月4日。"每3天"表示执行备份的日期为每月1日、4日、7日,以此类推。请选择无业务或者业务量较少的时间对云硬盘进行备份。 保留规则: 按时间:可以在下拉菜单选择1个月、3个月、6个月、一年和自定义。自定义天数范围为299999天。按数量:单个云硬盘执行备份策略保留的自动备份总份数。云硬盘备份的越频繁,保留的备份份数越多,对数据的保护越充分,但是占用的存储空间也越大。请根据数据的重要级别和业务量综合考虑选择,重要的数据采用较高的备份频率,且保留较多备份份数。 当备份的份数超过设置的保存数量时,会自动删除最早的备份。删除的备份不会影响其他备份用于恢复。 6. 单击“确定”即成功创建备份策略。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        创建备份策略
      • 步骤一:创建实例
        参数 描述 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云,关系型数据库服务默认为您分配资源。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。 创建实例时RDS会自动为您配置内网地址,您也可输入子网号段内未使用的内网地址,实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则,加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组,关系型数据库服务默认为您分配内网安全组资源。 IPv6 启用IPv6前,请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置,在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤,请参见《虚拟私有云操作指导》中的“
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        步骤一:创建实例
      • 使用istio资源实现版本流量路由
        本章节介绍如何使用istio资源实现版本流量路由 前提条件 1. 已开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎实例。产品入口:云容器引擎。 2. 开通天翼云应用服务网格实例。 3. 开通天翼云微服务引擎,并在服务网格控制面集群同VPC内创建云原生网关实例。产品入口:微服务引擎MSE。 操作步骤 部署多版本reviews服务 这里以bookinfo应用里面的reviews服务为例,使用istio资源实现对reviews服务的多版本路由,首先到云容器引擎控制台部署reviews服务的v2和v3版本,yaml如下: apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: reviewsv2 labels: withServiceMesh: "true" spec: replicas: 1 selector: matchLabels: name: reviewsv2 template: metadata: labels: app: reviews version: v2 name: reviewsv2 source: CCSE "sidecar.istio.io/inject": "true" csmAutoEnable: "on" annotations: "sidecar.istio.io/inject": "true" spec: containers: name: reviews image: 'registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/istioexamplesbookinforeviewsv2:1.16.2' imagePullPolicy: IfNotPresent env: name: LOGDIR value: "/tmp/logs" volumeMounts: name: tmp mountPath: /tmp name: wlpoutput mountPath: /opt/ibm/wlp/output volumes: name: wlpoutput emptyDir: {} name: tmp emptyDir: {} apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: reviewsv3 labels: withServiceMesh: "true" spec: replicas: 1 selector: matchLabels: name: reviewsv3 template: metadata: labels: app: reviews version: v3 name: reviewsv3 source: CCSE "sidecar.istio.io/inject": "true" csmAutoEnable: "on" annotations: "sidecar.istio.io/inject": "true" spec: containers: name: reviews image: 'registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/istioexamplesbookinforeviewsv3:1.16.2' imagePullPolicy: IfNotPresent env: name: LOGDIR value: "/tmp/logs" volumeMounts: name: tmp mountPath: /tmp name: wlpoutput mountPath: /opt/ibm/wlp/output volumes: name: wlpoutput emptyDir: {} name: tmp emptyDir: {} 通过云原生网关持续访问bookinfo应用可以看到前端页面在三种效果内跳变,分别对应reviews服务的三个版本: (1)Review内没有评分。 (2)Review内有评分信息,评分的星星颜色是黑色。 (3)Review内有评分信息,评分的星星颜色是红色。
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        应用服务网格
        快速入门
        使用istio资源实现版本流量路由
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