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      • 还原卷
        项目 描述 卷名称 源卷的名称。 对象存储服务 指定还原卷的对象存储服务名称: OOS : 天翼云对象存储经典版I型。 S3:兼容S3的其他对象存储。 说明 源卷和还原卷必须使用相同的对象存储服务。 Endpoint 源卷的Endpoint。 注意 如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。 OOS Endpoint详见 。 存储桶 存储桶信息。输入源卷的存储桶的名称和前缀名称。如果源卷未指定前缀名称,此处不填写。 前缀取值:字符串形式,长度范围是1~256。 注意 请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。 签名版本 指定上云签名认证的类型: v2:V2签名认证。 v4:V4签名认证。 默认值为v2。 区域 Endpoint资源池所在区域。 V4签名时,此项必填。 存储类型 设置还原卷上传数据至对象存储的存储类型: 标准存储。 低频访问存储。 默认为源卷的存储类型。 AK/SK 卷的Access Key和Secret Access Key。 卷标识码 源卷的唯一标识码。 压缩 还原卷是否压缩数据上传至对象存储: 启用:压缩数据上传至对象存储。 禁用:不压缩数据上传至对象存储。 默认值为源卷的配置。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        还原卷
      • 触发器简介
        本文主要介绍触发器。 什么是触发器 触发器是一种机制,用于在特定事件发生时激活函数的执行。在基于事件的计算架构中,事件源负责生成事件,而函数则负责处理这些事件。触发器扮演的角色是提供一个集中化和标准化的方法来协调不同的事件源。当在事件源中发生一个事件,并且这个事件符合触发器设定的条件时,事件源将自动触发并执行与触发器相关联的函数。 触发器类型 按照触发器实现原理的不同,分为以下两类: 内部触发器:仅在函数计算控制台可见,配置第三方组件作为事件源。 事件总线类触发器:基于天翼云默认事件总线的能力,以总线为事件源,通过规则配置的触发器。 注意 所有触发器都支持同步调用,只有部分触发器支持异步调用;所有触发器触发函数都是通过POST方式请求目标函数,请确保您的函数支持POST请求。 内部触发器 触发器名称 调用方式 文档链接 Http触发器 同步调用 Http触发器介绍 定时触发器 同步调用 定时触发器介绍 Kafka触发器 同步/异步调用 Kafka触发器介绍 RocketMQ触发器 同步/异步调用 RocketMQ触发器介绍
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        函数计算
        用户指南
        事件触发
        触发器简介
      • 产品类型简介
        本章介绍天翼云关系型数据库的产品类型有哪些。 目前,云数据库RDS的实例分为如下几个类型: 单机实例 主备实例 不同系列支持的引擎类型和实例规格不同,请以实际界面为准。 实例类型 简介 使用说明 适用场景 :::: 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。 单机版出现故障后,无法保障及时恢复。 个人学习。 微型网站。 中小企业的开发测试环境。 主备实例 采用一主一备的经典高可用架构,支持跨AZ高可用,选择主可用区和备可用区不在同一个可用区(AZ)。主实例和备实例共用一个IP地址。 备机提高了实例的可靠性,创建主机的过程中,会同步创建备机,备机创建成功后,用户不可见。 当主节点故障后,会发生主备切换,数据库客户端会发生短暂中断,数据库客户端需要支持重新连接。 大中型企业的生产数据库。 覆盖互联网、物联网、零售电商、物流、游戏等行业的应用。 集群版实例 采用微软AlwaysOn高可用架构,支持1主1备5只读集群模式,拥有更高可用性,可靠性,可拓展能力。 仅限RDS for SQL Server使用。 金融行业。 互联网行业。 酒店行业。 在线教育。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        关系型数据库的产品系列
        产品类型简介
      • 清空白名单
        本页介绍RDSPostgreSQL如何清空白名单。 通过“清空白名单”操作,只允许本地访问实例,即白名单ip列表被设置成了“127.0.0.1;0:0:0:0:0:0:0:1”。 操作场景 “清空白名单”操作仅作用于当前分组,若不允许外部ip访问实例,可以使用该操作。 注意 清空白名单不会影响实例的正常运行。 清空白名单仅作用当前分组,若有其他分组,则白名单ip列表为所有分组的并集。 清空白名单不会删除白名单分组,只会将分组内的白名单列表设置为127.0.0.1;0:0:0:0:0:0:0:1。 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见 操作方式 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 点击白名单管理,进入到白名单管理页面。 7. 选择需要操作的白名单组操作列的“清空”按钮。 8. 点击“确定”,清空白名单,点击“取消”,放弃操作。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        白名单管理
        清空白名单
      • 下载SSL CA证书
        本页介绍如何下载关系数据库MySQL版实例的SSL CA证书。 操作场景 为了提高关系数据库MySQL版的链路安全性,您可以启用SSL(Secure Sockets Layer)加密,并安装SSL CA证书到需要的应用服务。SSL在传输层对网络连接进行加密,能提升通信数据的安全性和完整性,同时会增加网络连接响应时间。 约束限制 数据库版本: 5.7,8.0 实例类型为:单机版,一主一备、一主两备、数据库代理实例。 实例的SSL状态需要为开启状态。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击数据安全 ,并选择SSL加密 页签,查看SSL开关状态。 单击SSL设置 ,进入SSL设置 对话框。然后单击SSL链路加密 右侧的图标,单击确定,开启SSL加密。 注意 如果是数据库代理实例,请于代理实例页面的连接地址区域查看。 5. 单击服务器证书 右侧下载证书。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        下载SSL CA证书
      • 产品咨询
        数据库审计有哪些版本? 版本 支持的数据库实例个数 资源需求 性能参数 标准版 3个 CPU:4U 内存:16GB 硬盘:512GB 吞吐量峰值:3,000条/秒 入库速率值:360万条/小时 4亿条在线SQL语句存储。 50亿条归档SQL语句存储。 高级版 6个 CPU:8U 内存:32GB 硬盘:1TB 吞吐量峰值:6,000条/秒 入库速率值:720万条/小时 6亿条在线SQL语句存储。 100亿条归档SQL语句存储。 企业版 12个 CPU:16U 内存:64GB 硬盘:2TB 吞吐量峰值:12,000条/秒 入库速率值:1440万条/小时 10亿条在线SQL语句存储。 200亿条归档SQL语句存储。 旗舰版 30个 CPU:16U 内存:64GB 硬盘:5TB 吞吐量峰值:35,000条/秒 入库速率值:1440万条/小时 16亿条在线SQL语句存储。 200亿条归档SQL语句存储。 数据库审计可以对天翼云上的哪些数据库提供保护? 数据库审计支持纳管天翼云的云上数据库:TeledbMySQL和TeledbPostgreSQL。 为什么购买数据库审计实例后,不能第一时间在控制台看见创建中的实例? 购买数据库审计实例时,由于实例所在的虚拟机创建 系统盘和网络配置需要少许时间,所以需要在虚拟机配置完成才能查看创建中的实例。 购买数据库安全服务实例后,建议您刷新页面后,再查看创建中的实例。
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        数据库审计
        常见问题
        产品咨询
      • 查看审计总览信息
        此小节介绍数据库安全查看审计信息。 添加的数据库连接到数据库安全审计实例后,您可以查看数据库的审计总览信息,包括数据库的总体审计情况、风险分布、会话统计以及SQL分布情况。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例,且实例的状态为“运行中”。 已成功添加数据库并开启审计功能。 已成功添加并安装Agent。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台上方的“服务列表”,选择“安全 > 数据库安全服务”,进入数据库安全防护实例列表界面。 3. 进入总览界面,操作步骤如下图所示。 4. 查看数据库的总体审计情况,以及数据库的风险分布、会话统计和SQL分布信息,在“选择数据库”下拉列表框中,选择“全部数据库”或指定的数据库,可以查看实例中所有的数据库或指定的某个数据库的总览信息。选择审计的时间(“近30分钟”、“近1小时”、“近24小时”、“近7天”或“近30天”);或者单击按钮,选择开始时间和结束时间,查看指定的时间段的总览信息。 会话统计 SQL分布
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        数据库安全
        用户指南
        查看审计结果
        查看审计总览信息
      • 数据库实例状态
        本章介绍天翼云关系型数据库的所有状态情况及对应状态的说明。 数据库实例状态是数据库实例的运行情况。用户可以使用管理控制台和API操作查看数据库实例状态。 状态及说明 状态 说明 :: 正常 数据库实例正常和可用。 异常 数据库实例不可用。 创建中 正在创建数据库实例。 创建失败 数据库实例创建失败。 正常(数据同步中) 数据库处于还原中或恢复中,仅限于Microsoft SQL Server只读实例,且只支持在管理控制台上查看。 主备切换中 正在进行主实例和备实例的切换。 转主备中 单机实例正在转换为主备实例。 重启中 实例重启中。 端口修改中 正在修改数据库实例的数据库端口。 规格变更中 数据库实例的CPU和内存规格变更中。 扩容中 数据库实例的磁盘空间扩容中。 备份中 正在备份数据库实例。 恢复中 正在恢复备份到实例中。 恢复失败 实例恢复失败。 存储空间满 实例的磁盘空间已满,此时不可进行数据库写入操作,您需要扩容磁盘使实例恢复到正常状态。 已删除 数据库实例已被删除,对于已经删除的实例,将不会在实例列表中显示。 等待重启 数据库参数修改后,有些参数修改,需等待用户重启实例才能生效。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        数据库实例状态
      • 什么是花卷慧办
        本文介绍天翼云花卷慧办的产品定义。 产品定义 花卷慧办是一款面向现代企业的一体化协同办公平台,依托息壤算力,以多模态AI智能引擎为核心驱动为客户提供企业级智能办公平台。本产品集成了消息、日程管理、待办任务、在线会议、空间、知识库管理、防钓鱼邮件客户端和办公智能体等核心功能模块,形成一个一站式的智能办公解决方案。它采用云端架构,支持多端同步,用户可在PC、Mac、iOS、Android等设备上无缝使用,满足日常办公和远程协作需求。 云会议 提供高清流畅、便捷易用、安全可靠的会议服务,随时随地高效开会。 云空间 集成企业文档和个人文件存储,包含企业空间、协作空间、个人空间等。 防钓鱼邮件客户端 防钓鱼邮件客户端,通过本地规则引擎、云端情报、慧泽大模型等能力全面增强检测准确率,并实时反馈是否为钓鱼邮件。 知识库 实现知识的快速存储、检索和更新,方便企业随时随地访问和共享知识资源。 智能体 能主动对接办公场景中 “日程待办、会议创建、信息查询” 等多维度需求,为用户提供 “一站式、个性化、预判式” 办公支持的智能化交互模块。
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        花卷慧办
        产品介绍
        什么是花卷慧办
      • 一键批量部署 OpenClaw
        操作说明 本方案基于 天翼云 ROS(资源编排服务)控制台,提供 OpenClaw 云主机的一键批量部署与删除能力。用户仅需在 ROS 控制台导入模板并配置参数,即可在分钟级完成环境搭建与资源回收。 方案通过模板化编排,将计算、网络与安全策略统一纳管,实现“自动化部署 + 安全策略一体化”,显著提升资源交付效率,降低运维复杂度。 适用场景 OpenClaw 云主机快速批量搭建 多环境标准化部署(开发、测试、生产) 临时资源快速创建与释放 对网络隔离与安全策略有定制化和合规管理要求的业务场景 方案架构 基于 ROS 模板编排,自动创建以下资源: VPC 私有网络 子网(Subnet) 安全组及访问规则 ECS 云主机(OpenClaw 镜像) 弹性公网 IP(自动分配与绑定) 架构关系如下: VPC ├── Subnet │ └── ECS(OpenClaw实例) × N │ ├── EIP │ └── Security Group 核心能力 在 ROS 控制台中: 导入模板(基于 Terraform 语法适配) 核心参数配置:配置实例数量(instancecount)、可用区选择、镜像、云主机规格等等 一键创建资源栈 即可自动完成: 多台 OpenClaw 云主机创建 自动命名(如 openclaw1、openclaw2) 公网 IP 自动绑定 同时支持一键删除资源栈,实现全量资源自动回收
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        帮助文档
        资源编排ROS
        最佳实践
        一键批量部署 OpenClaw
      • 什么是实时日志
        本文为您介绍实时日志的功能。 功能介绍 在使用产品服务过程中,会实时产生大量的日志,主要分成两类: 业务流经过边缘节点,日志在边缘节点产生,由日志采集组件进行数据聚合、存储,目前针对业务需求,将一些日志在控制台进行简单有序的方式展示,提供方便快捷的方式进行查询,适用于日志实时数据分析、安全诊断与分析。 业务流经过云端中心,则云端中心会进行相关日志存储。 功能优势 时效性高:该功能是将日志数据进行提前聚合入库,日志查询时效一般在15分钟以内。 操作简单:提供可视化界面,将字段转化说明,并可选择相关字段进行快捷筛选查询,针对不同业务还提供不同粒度的数据汇聚,操作简单、便捷。 注意事项 实时查询对性能要求较高,若查询或处理量级过大可能访问较慢,建议一般查询时间周期不超过30天。 实时日志一般适用于问题诊断或实时数据分析,若有统计相关需求建议查看安全防护分析或 联系我们。
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      • 边缘接入计费概述
        计费区域 天翼云边缘接入服务的计费区域分为:中国内地、全球(不含中国内地)、全球。其中,DDoS防护暂不支持全球(不含中国内地)及全球,仅支持中国内地。 计费示例 定价示例1:办公类应用。 您日常使用OA、邮箱、Salesforce等办公应用,但时常遇到加载慢、卡顿等现象,需要对办公应用进行提速。 假设您每月使用的办公应用域名为2个,端口数为6个,流量为2T,且您的终端用户都在中国内地,有可能遭受DDoS攻击。 推荐订阅边缘接入服务基础版套餐、1个域名扩展包和1个端口数扩展包,其中,基础版套餐包含1个域名、5个端口、1TB流量以及防护带宽峰值40Gbps的DDoS防护1次。按照您的使用量,流量将会超出1T,超出套餐的流量会自动按照按需计费。 计费项目 用量 费用计算 每月总费用(元) 边缘接入基础版套餐 基础版套餐内包含: 加速域名:1个 端口数:5个 流量:1TB DDoS防护:40Gbps/月(1次)。 2000 2000 域名扩展包 1 1000 1000 端口数扩展包 1 50 50 流量超量按需 211 1.7610001760 1760 总计 4810
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        边缘接入计费模式
        边缘接入计费概述
      • 产品优势
        本章节为您介绍数据安全专区的产品优势。 数据安全合规适配 全面满足《数据安全法》《个人信息保护法》及等保、密评、行业专项监管要求。 内置政务、医疗、教育、运营商、金融等多行业分类分级模板,快速合规落地。 提供完整审计、溯源、报表能力,轻松应对监管检查与整改。 云原生更安全、更便捷 与天翼云同 VPC 部署,数据不出租户环境,安全无额外暴露面。 性能高、时延低,支持弹性扩容,无需硬件改造。 一键纳管云资源,免 Agent 适配 RDS,易用性远超传统方案。 智能化数据治理 AI 自动识别 + 资产全自动梳理,覆盖 40 + 数据源与非结构化数据。 分类分级结果可视化,可联动加密、脱敏、审计实现精准防护。 大幅降低人工梳理成本,快速摸清数据家底与风险分布。 一体化数据防护 覆盖数据采集、存储、共享、运维、接口全生命周期风险。 加密、脱敏、访问控制、攻击防御、水印溯源能力一体化。 从数据库、API 到运维终端,构建全方位数据防泄露体系。 可视化安全运营 数据安全运营中心统一管控,全局风险可视、可预警、可闭环。 全流程操作留痕与审计,异常行为实时告警,事件可追溯。 支持工单流转、态势感知、形成合规报告,降低运营成本。
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        帮助文档
        数据安全专区
        产品介绍
        产品优势
      • 规格扩容
        如果您的实例性能不能满足您的业务需求,您可以手动修改现有实例的规格以提高实例性能。本文为您介绍进行实例规格扩容的具体方法。 前提条件 实例状态为运行中。 操作步骤 注意 芜湖4资源池可以选择热扩容,其他资源池实例扩容方式为停业扩容,停业扩容期间数据库服务将不可用,时间为5分钟左右(时间可能会根据网络等原因有所变化,以实际为准),建议您合理安排业务,并谨慎操作。 性能自动扩容为停业扩容方式,可以选择合适的可维护时间段进行性能自动扩容。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,然后在操作 列选择更多 > 规格扩容。 说明 扩容不会变更机器类型。 4. 在规格扩容页面,选择变更后的目标实例规格,对实例进行扩容。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        规格扩容
      • 删除协议服务
        协议服务提供标准 NFS 协议访问HPFS文件系统的能力,本文介绍删除协议服务的场景说明和操作步骤。 场景说明 当用户不再使用协议服务时,可以删除相应的协议服务。需要注意,删除协议服务会导致云主机实例无法通过协议服务挂载访问 HPFS,删除协议服务不会删除文件系统内的数据,但会立即中断当前正在通过协议服务访问此目录的所有 I/O,请谨慎操作。删除后可以通过创建新的协议服务访问原有数据。 注意 如您需要删除文件系统,需先删除文件系统下的所有协议服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务 HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。 3. 点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。 4. 在协议服务列表,找到目标协议服务,单击目标所在行的"操作"列下的"删除"。 5. 在弹出的对话框中再次确认是否删除。 6. 等待一段时间后,在列表页可以看到该协议服务已经不存在,即表示删除成功。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        删除协议服务
      • 防盗链
        操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,单击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“权限管理”页面,找到“防盗链”,点击“设置”按钮。 6. 打开“状态”按钮,开启后即可填写相关配置,关闭后清空相关配置。 7. 在防盗链设置页面,根据提示完成参数设置,点击“保存”完成设置。 参数 说明 白名单Referer 指定允许访问ZOS资源的Referer,Referer为域名和IP地址,支持通配符星号()和问号(?),多个Referer换行分隔。 黑名单Referer 指定禁止访问ZOS资源的Referer,Referer为域名和IP地址,支持通配符星号()和问号(?),多个Referer换行分隔。 空Referer 选择是否允许空Referer的访问权限。允许空Referer表示允许请求没有提供Referer信息的访问,不允许则表示只接受提供了Referer信息的请求。 说明 通过桶“概览”页面基础设置中的防盗链,也可跳转至“权限管理”页面。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        数据安全
        防盗链
      • 设置文件标签
        本文帮助您了解对象存储配置文件标签的操作步骤。 操作场景 存储桶内文件标签由标签的键(key)和标签的值(value)组成。您可以为已创建的文件配置标签,作为管理文件的一个标识,便于对文件进行分组管理。 约束与限制 标签键值长度为0128,合法字符集包括大小写字母、数字、空格和下列符号+ . : / 。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面,选中要设置标签的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。在下拉选项中点击“标签”按钮。 6. 在弹出页面点击“添加”,输入您要添加的“标签键”和“标签值”,最后单击“确定”按钮,即可完成文件标签的设置。 说明 您也可以在“文件管理”点击要设置标签的文件名,在弹出的文件详情页中,单击“设置标签”完成标签设置。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        设置文件标签
      • 恢复文件
        本文帮助您了解对象存储恢复文件相关的操作步骤。 操作场景 开启版本控制功能后,删除的文件或文件夹不会彻底删除,而是保留在“历史版本”的文件列表中,您可以选择“恢复”文件。 恢复文件会把当前文件恢复为最新版本的文件。 前提条件 开启版本管理中的版本控制功能。 归档文件恢复前需要先解冻文件。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“文件管理”页面,开启“历史版本”,在文件版本列表中选中要恢复的文件版本,点击“恢复”按钮。 6. 在弹出的页面点击“确定”按钮。 7. 该版本文件会被恢复为最新版本的文件,且被恢复文件的历史版本仍会保留。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        文件管理
        删除
        恢复文件
      • 云硬盘回收站计费说明
        本文介绍云硬盘回收站的计费方式。 回收站计费说明 回收站中的云硬盘采用按需付费的方式计费,先使用,后付费。 结算方式 支持按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。 回收站服务计费细则 云硬盘回收站根据回收站中的云硬盘的类型、容量和云硬盘在回收站中实际保留时长计费,具体请参见计费模式。 开始计费:云硬盘被删除后进入回收站时开始计费。 停止计费:云硬盘从回收站销毁后停止计费。 不同类型的云硬盘价格如下: 产品规格 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.0005 高IO(SAS) 0.0009 通用型SSD 0.00097 超高IO(SSD) 0.0017 极速型SSD 0.0042 欠费 当账户欠费时,已在回收站中的云硬盘会进入冻结保留期,销毁时间以回收站保留期(自进入回收站起保留7天)和冻结保留期(自欠费起保留15天)中最早达到销毁条件的时间为准。 欠费期间,回收站中的资源仍然持续扣费,直至资源被系统销毁或用户手动销毁。
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘回收站计费说明
      • Windows无法正常启动时怎样恢复数据
        本文为您介绍Windows无法正常启动时怎样恢复数据。 故障描述 登录Windows操作系统云主机时,无法正常进入系统。自启动系统修复模式,但选择修复选项后报错,无法继续进行系统修复。 可能原因 Windows文件已损坏。 处理方法 1. 登录云主机控制台,选择“计算>弹性云主机”。 2. 卸载云主机挂载的数据盘。 在云主机的详情页,单击“云硬盘”页签,单击数据盘后的“卸载”。 3. 重装故障云主机的操作系统。 选择待重装操作系统的云主机,并点击“关机”按钮,待云主机关机完成之后,在云主机的“操作”列下,单击“更多>一键重装”,在“一键重装”弹窗选择镜像及密码相关信息,并点击“确定”。 说明 在执行任何更改或操作之前,建议备份弹性云主机数据,并确保具备恢复机制。 在遇到复杂问题或无法解决的情况下,寻求天翼云专业支持和建议。 4. 将数据盘重新挂载至云主机。 在云主机的详情页,点击“云硬盘”页签,选择“挂载磁盘”,选择步骤2卸载的磁盘并进行挂载。 5. 云主机开机后,重新验证云主机是否可以正常进入系统。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows无法正常启动时怎样恢复数据
      • 公网访问(1)
        本文介绍公网访问的内容。 使用独享公网 IP访问应用实例 一、功能概述 您可以通过购买独享公网 IP,以独立 IP 地址访问您的应用实例,独享 IP 订单为独立生命周期,不随应用实例变化,实现更稳定、可控的公网访问能力。 二、核心使用场景 1. 租户需要独立公网 IP 访问自身应用; 2. 应用需要大流量、稳定访问的业务场景(如对外服务、高并发访问)。 三、操作流程 步骤 1:进入更新应用页面 登录天翼云控制台 → 进入「应用托管」→ 左侧菜单选择「应用实例」→ 选择目标应用 → 点击「更新应用」。 步骤 2:选择独享网络类型 在「网络类型」区域: 选择「独享网络」,切换至独享网络配置表单。 网络配置:移除原「url 地址」字段,新增「对外端口」字段(非必填,填写则使用该端口,未填写则后台生成); 可见范围:与应用实例可见范围保持一致(「仅自己可见」「空间内公开可见」); 说明:若点击后无独享网络展示,您可联系您的客户经理,或线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:4008109889转1。
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      • 通过私有镜像创建物理机服务器
        本章节主要介绍如何通过私有镜像创建天翼云物理机服务器。 操作场景 如果您要创建一台物理机服务器,与现有的某台服务器拥有完全相同的操作系统和应用软件,那么您可以使用该服务器创建私有镜像,并根据这个私有镜像创建服务器。采用此方法可以节省您重复配置服务器的时间,提高交付效率。 背景信息 您需要使用以下任意一种方式创建私有镜像: 通过物理机服务器创建私有镜像 通过外部镜像文件创建私有镜像 操作步骤 您可以按照创建物理机服务器中的操作指导创建物理机服务器。 在配置参数时,需要注意以下两点: 区域:必须选择私有镜像所在的区域。 规格:不同物理机服务器规格所支持的操作系统有所差异,请参考物理机服务器类型与支持的操作系统版本并根据私有镜像的操作系统来选择规格。 镜像:选择“私有镜像”或“共享镜像”,并在下拉列表中选择需要的镜像。 磁盘:如果所选规格支持快速发放,那么系统盘在设置时,建议将容量调大2GB以上。
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        物理机 DPS
        用户指南
        物理机实例管理
        创建物理机
        通过私有镜像创建物理机服务器
      • 扩容存储库
        本文介绍了扩容存储库的操作步骤,您可在存储库容量不够时,及时进行扩容。 操作场景 创建存储库后,当业务增大或备份量增多,存储库容量无法满足需求,可以考虑扩容存储库,获得更高的灵活性和可扩展性,同时确保数据的安全性。 使用须知 扩容容量为在原有基础上增加的容量。 金额计算公式为:剩余天数扩容后的单日金额差价本次收取金额。 单个存储库的容量为100GB – 1024000GB,扩容最小取值为1GB。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,选择要扩容的存储库,点击操作列下的“扩容”。 6. 在弹出的弹窗中,设置需要扩容的容量,点击“确定”并完成支付,即可完成扩容。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        存储库管理
        扩容存储库
      • 升级实例版本
        本文为您介绍如何升级日志审计(原生版)实例版本。 新版本的日志审计(原生版)对系统进行了功能优化或添加了新功能,请及时升级版本。 最新系统版本说明,请参见产品动态。 查看系统当前版本,请参见系统运维的“系统信息”模块或直接在日志审计(原生版)控制台界面查看实例版本。 系统影响 版本升级后您可正常继续使用原有配置和存储数据,升级不影响系统原有配置和存储数据。 升级步骤 1. 登录日志审计(原生版)控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 选择需要升级版本的实例,单击“实例版本”列的“升级”。 4. 在弹出的对话框中单击“确认”,实例开始进行自动升级并且实例的运行状态会变为“升级中”。 待实例的运行状态变为“运行中”即表示升级已经结束,可正常使用实例。 注意 若在您开始升级一小时后,启动升级的实例还处于“升级中”的状态,请你联系天翼云支撑工程师查看实例升级情况。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        实例管理
        升级实例版本
      • 产品功能
        本文为您介绍IAM的产品功能。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号或者云服务管理资源等。 精细的权限管理 使用IAM,您可以将帐号内不同的资源按需分配给创建的IAM用户,实现精细的权限管理。 安全访问 您可以使用IAM为用户或者应用程序生成身份凭证,不必与其他人员共享您的帐号密码,系统会通过身份凭证中携带的权限信息允许用户安全地访问您帐号中的资源。 通过用户组批量管理用户权限 您不需要为每个用户进行单独的授权,只需规划用户组,并将对应权限授予用户组,然后将用户添加至用户组中,用户就继承了用户组的权限。如果用户权限变更,只需在用户组中移除用户或将用户添加进其他用户组,就可以实现快捷的用户授权。 委托其他帐号或者云服务管理资源 通过委托信任功能,您可以将自己的操作权限委托给其他天翼云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限代替您进行日常工作。
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        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        产品功能
      • 导出工单列表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库导出工单列表相关操作。 1、工单查询 输入查询条件单击查询按钮,执行查询操作。 2、数据导出 单击数据导出 按钮可添加新的数据导出任务,详见提交导出任务章节。 3、执行异常查看 执行异常的工单,可以单击工单状态上的,查看异常原因。 4、工单详情 在工单列表找到目标工单,在操作列单击详情按钮,在打开的工单详情弹窗可查看目标工单的详细信息。 5、重试 针对异常的工单,可以根据异常原因,进行选择是否需要重试,单击重试按钮即可进行重试。 6、下载 工单状态是执行完成的时候,会出现下载按钮,单击即可进行下载,鼠标浮至下载中按钮时,可查看当前实时下载进度。 注意 文件导出完成后,有效期为24小时,须在有效期内进行下载。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        数据导出
        导出工单列表
      • 申请虚拟IP
        本小节介绍态势感知申请虚拟IP操作方法。 双网卡弹性云主机开通完成后申请虚拟IP,并且绑定虚拟网关系统(场景A、B、C)。流程如下: 1. 在天翼云控制中心所有服务下的计算中找到弹性云主机,点击开通的弹性云主机。 2. 在态势感知网关弹性云主机网卡eth0选项中点击管理虚拟IP地址。 特别注意:这里的eth0是和态势感知网段不同的那个网段。具体的网段是根据网络环境中是否有云下一代防火墙、负载均衡器配置的,在最前面的就是eth0网卡。 3. 在IP地址管理选项下申请虚拟IP地址,申请的虚IP地址和业务主机网段为同一个网段。 4. 完成虚拟IP申请后。在操作选项下的绑定服务器中绑定2台虚拟双网关云主机。一次只能绑定一台态势感知网关,操作两次即可。弹性IP先暂时不绑定。后面配置的时候配合态势感知技术人员操作绑定。
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        帮助文档
        态势感知
        快速入门
        申请虚拟IP
      • 产品定义
        本节为天翼云人脸识别产品简介。 什么是人脸识别 人脸识别服务,是基于人的脸部特征信息,利用计算机对人脸图像进行处理、分析和理解,进行身份识别的一种智能服务。人脸识别以开放API(应用程序编程接口)的方式提供给用户,用户通过实时访问和调用API获取人脸处理结果,帮助用户自动进行人脸的识别、比对以及相似度查询等,打造智能化业务系统,提升业务效率。 当前人脸识别提供了以下子服务: 人脸检测 人脸属性识别 人脸活体检测 人脸比对 人脸实名认证 动作活体识别 人脸检测 通过用户输入人脸照片,高效快速地检测图像中的人脸,给出人脸的数量、位置等信息,方便用户后续应用。 人脸属性识别 在人脸检测基础上,分析检测后的人脸性别、年龄属性,扩展用户使用人脸检测服务的应用场景。
        来自:
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        人脸识别
        产品介绍
        产品定义
      • 存储空间扩容
        本文主要介绍SQL Server实例的磁盘扩容操作步骤。 前提条件 ● 实例状态为“运行中”。 注意 实例磁盘扩容期间服务会短暂中断,建议在业务空闲时变更。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中找到需要磁盘扩容的目标实例,单击列表右侧的【更多】按钮,在下拉框中单击【存储空间扩容】选项。 4. 在【存储空间扩容】页面,您可查看当前实例磁盘规格,选择所需磁盘容量。确认无误后,单击【提交】并完成支付,即可修改成功。 5. 返回实例管理列表页面,查看当前实例状态为【升配中】。 说明 ● SQL Server支持多种磁盘容量,您可以根据实际情况,合理选择相应的除当前磁盘容量外的磁盘容量。 ● 一旦磁盘扩容操作后不可撤销,如果需要修改,需要在当前磁盘扩容操作结束后,重新提交磁盘扩容操作。 ● 磁盘扩容操作只支持扩容,不支持缩容。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        存储空间扩容
      • 退订数据盘
        本文为您介绍在轻量云主机详情页退订数据盘的方法。 操作场景 用户可以退订不再需要的数据盘,以达到节省资源和成本的目的。 约束限制 系统盘不可退订。 退订云盘前需要手动删除改云盘下的快照。 具体退订规则见《退订规则说明》。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“云硬盘”页签,可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 6. 在云硬盘列表中找到需要退订的数据盘,单击“操作”栏中的“退订”。 7. 在“退订云硬盘”弹窗确认退订信息无误,单击“确定”完成退订。 说明 退订后云硬盘数据无法找回,请您确认信息无误后进行退订操作。
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        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        数据盘管理
        退订数据盘
      • 修改实例安全组
        介绍如何修改实例安全组。 操作场景 RDSPostgreSQL支持修改实例的安全组,从而变更实例的流量进出规则,适配客户的需求变化。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在实例详情页中,点击在“网络”>“安全组”中的编辑按钮,即可进行安全组的修改。 7. 在弹出框中选择需要变更的安全组,点击确定提交变更任务,点击取消不进行变更。 注意 用户可以变更实例安全组,但不能解绑安全组,也就是实例必须要和一个安全组绑定。 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全设置
        修改实例安全组
      • 管理节点状态
        您可以根据实际情况,启动或停止GiServer节点。 背景信息 节点状态包括:运行中 和已停止。 注意事项 索引服务管理 页面展示已启动的GiServer节点,如未启动,则无法使用全局索引服务,启动操作,请参见开启全局索引。启动的节点将占据DBProxy的部分内存,可于参数管理页面修改GiServer服务的相关参数已达到最优性能。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 单击全局索引 ,进入GiServer存储设置页签。 5. 单击索引服务管理页签,进入索引服务管理页面。 6. 在节点列表中,查看节点的状态。 您可以根据实际情况,单击操作 列的停止 或启动,即可停止或启动节点。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        全局索引
        索引服务管理
        管理节点状态
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