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      • ALM-24004 Flume读取数据异常
        对系统的影响 如果数据源有数据,Flume Source持续读取不到数据,数据采集会停止。 可能原因 Flume Source故障,导致数据无法发送。 网络故障,导致数据无法发送。 处理步骤 检查Flume Source是否故障 1.本地打开用户自定义配置文件properties.properties,搜索配置文件中是否有“type = spooldir”关键字确认Flume Source是否是spooldir类型。 是,执行步骤2。 否,执行步骤3。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24004 Flume读取数据异常
      • 控制台管理
        因天翼云上使用443端口需要备案,所以部署SSL VPN后请在SSL VPN的Web控制台管理页面对端口进行修改。 具体操作步骤如下: 登录SSL VPN的Web控制台管理页面 https://ip:4430。 选择“系统设置 > SSL VPN选项 > 系统选项 > 接入选项”,在“用户访问入口”修改SSL VPN客户端接入端口。将443改成4433或其他端口,保存并立即生效。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        快速入门
        控制台管理
      • html页面优化
        配置说明 如需开启页面优化功能,请提供以下信息,并提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 参数 说明 是否忽略部分状态码 是/否。 忽略状态码 提供具体需要忽略的状态码,全站加速将对配置的忽略状态码对应的页面内容不进行页面优化处理。状态码选项:301、302、303、304、307、400、401、402、403、404、500、501、502、503、504。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        页面优化
        html页面优化
      • 概念类
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        常见问题
        概念类
      • 策略配置
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“API安全 > 策略配置”,进入API策略配置页面。在“生命周期”模块,单击右下角的“配置”,进入API生命周期监测页面。在API生命周期监测页面,配置监测周期、每天访问次数,配置完成后,单击“确定”。API生命周期监测参数说明如下:参数说明周期监测监测周期请输入7~30的数字,默认值为7天。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        策略配置
      • 管理资源组告警规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 查看组内告警规则 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 在详情页,单击“告警规则”页签,可查看告警规则详情列表。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        管理资源组告警规则
      • 存储FAQ-CSI
        存储FAQ-CSI 本文主要介绍天翼云存储插件cstor-csi,其安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 失败原因查看 在“插件”——“插件市场”——选择“cstor-csi”插件安装,完成相关参数配置后点击“安装”;安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到cstor-csi实例,在状态栏查看实例运行状态,如果实例安装失败,可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        存储FAQ-CSI
      • 刷新
        说明为防止资源滥用,天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        刷新预取
        刷新
      • 边缘虚拟机挂载数据盘
        本文介绍了购买数据盘后,如何挂载到边缘虚拟机上。 准备条件 已经购买了边缘虚拟机。 为边缘虚拟机购买了云硬盘或本地盘,并在ECX控制台上完成了挂载。 下文以安装了Linux系统的边缘虚拟机为例,讲解如何在边缘虚拟机中挂载数据盘。 数据盘分区 为小于2 TB数据盘创建MBR分区 通过控制台远程连接。 查看实例上的数据盘信息。 运行以下命令: fdisk -l 运行结果如下所示: 依次运行以下命令,创建一个分区。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        边缘虚拟机挂载数据盘
      • 采集中心
        比如某个java应用如果通过jdbc的mysql驱动连接数据库,那么mysql的采集器会自动添加到这个环境上,形成监控项。 采集参数 每个监控项的对应的采集器会定义一些采集参数,用户可以在页面更改采集参数,并且随着心跳参数下发到agent,更改采集行为。比如默认情况,出于安全考虑APM不会采集redis指令里面的内容,如果用户有需求,可以更改监控项的采集参数,实现具体指令数据内容的采集。采集参数也可以定义在环境标签上面,这样打了对应的环境标签自动继承属性,实现配置自动化。
        来自:
        帮助文档
        应用性能管理
        用户指南
        配置管理
        采集中心
      • 扩容类
        如果出现扩容失败,请您尽快联系天翼云客服提交工单处理。扩容云硬盘时,提示售罄怎么办?方法一:您可以为当前云硬盘创建云硬盘备份,再通过备份创建容量更大的新盘。具体步骤如下:创建云硬盘备份。使用备份创建新的云硬盘,在创建新盘时,您可以更换可用区或者更换磁盘类型,并且在此时选择更大的容量,即可满足您的容量需求。方法二:您可以通过提交工单,申请处理。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        扩容类
      • 识别任务列表
        在任务列表中可查看敏感数据识别任务的详细信息 前提条件已添加OBS、数据库、大数据源资产或MRS,具体操作请参见资产列表。查看识别任务列表登录管理控制台。单击左上角的,选择区域或项目。在左侧导航树中,单击,选择选择“安全 > 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中,单击“敏感数据识别(新) > 识别任务”,进入识别任务界面查看任务详情,相关参数如下表。参数说明任务名称识别任务名称。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(新)
        敏感数据识别任务
        识别任务列表
      • 云迁移时限制数据访问
        本节为您介绍云迁移服务迁移时限制数据访问相关内容。 云迁移期间限制对数据的访问对于力求安全传输信息的企业来说是至关重要的一步。您应该采取多个步骤来确保只有预期的用户才能在必要时访问数据。这些步骤包括如下: 实现和实施用户级身份验证和授权规则。 建立可靠的双因素身份验证流程。 使用来自云提供商的内置安全策略。 传输之前加密所有数据。 迁移期间定期审计谁拥有访问权。 迁移过程中,对拥有敏感信息的系统完成定期的漏洞扫描。 删除与被解雇员工相关的任何凭据或访问密钥。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        云迁移时限制数据访问
      • 查看资源包明细
        当前天翼云CDN加速可订购的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包,CDN加速当前支持查看资源包明细,本文介绍CDN加速资源包的查看方法。 前置须知 已查阅资源包介绍和资源包抵扣规则。 已成功订购CDN加速资源包,详情请见:产品开通。 操作说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【计费详情】 。 在【计费详情】页面,单击【资源包管理】。 页面说明 1.页面默认显示【使用中】的资源包列表,您可通过【加速类型】、【状态】两个过滤条件筛选出需要查询的资源包。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        查看资源包明细
      • 挂载已有数据的共享云硬盘
        本文将为您介绍当共享云硬盘已有数据时如何挂载至云主机。 操作场景当共享云硬盘的信息满足以下条件时,支持作为数据盘挂载至云主机:属性属性值是否为共享盘共享(即共享盘)磁盘属性数据盘磁盘状态“未挂载”或“已挂载” 注意已经初始化且已有数据的云硬盘挂载后不需要再进行初始化,初始化会丢失已有数据,请您谨慎操作。 约束与限制共享云硬盘只能作为数据盘使用,不能用作系统盘。一块共享云硬盘最多可同时挂载至16台云主机,这些云主机必须与共享云硬盘位于同一地域下的同一可用区。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        挂载已有数据的云硬盘
        挂载已有数据的共享云硬盘
      • 防盗链
        黑名单Referer与白名单Referer都为空时,默认允许所有网站的请求访问目标桶中的数据。若对象是私有,需校验AKSK,有权限的账号才能访问;若对象是公共读,则不校验AKSK权限。 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,单击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“权限管理”页面,找到“防盗链”,点击“设置”按钮。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        数据安全
        防盗链
      • 以Jeager方式接入
        应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 初始化Jaeger SDK。 注意需将token和endpoint替换成相应地域的接入点信息。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        快速入门
        接入Go应用
        以Jeager方式接入
      • 并行文件概述
        云容器引擎支持使用天翼云并行文件存储卷。当前cstor-csi插件支持使用并行文件动态存储卷和静态存储卷,通过将并行文件存储卷挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。 并行文件服务提供高性能并行文件存储,支持全 NVMe 闪存、RDMA 技术,最高提供百万 IOPS 和百 GBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延。具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、AI 训练、自动驾驶等数据密集型场景的需求。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        并行文件(CT-HPFS)
        并行文件概述
      • 防火墙实例管理
        查看当前资源信息 Web应用防火墙不涉及单独的登录方式,进入控制台需要登录天翼云官网后选择“控制中心”,进入控制中心后选择“安全 > Web 应用防火墙[企业版]”。 购买成功的客户请重新打开控制中心,选择“Web 应用防火墙[企业版]”。 防护实例展示了实例 ID、防护域名包数量、防护带宽、购买时间、到期时间以及操作。 实例 ID :购买成功后系统自动分配实例 ID。 防护域名包数 :每个防护域名包支持1个一级域名下包含二级域名在内10个防护配置。 防护带宽 :防护的带宽。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        用户指南
        防火墙实例管理
      • 访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
        云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录登重要功能。用户需要点击运维设置-访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 访问控制台运维设置-访问插件,点击访问插件按钮下载客户端插件。 下载完成后,安装客户端插件。 设置运维客户端本地安装路径,点击运维-客户端路径配置,配置您的运维工具本地路径。 配置完成后,下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标,直接开始运维你权限内的资产。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
      • 产品定义及优势
        产品定义 云解析是天翼云与CNNIC联合推出的一款权威云解析产品。产品使用系列自主研发的DNS专用设备,具备完善的网络架构,支持IPv6和下一代互联网技术。 产品优势 专业的解析设备 使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建解析服务平台,有效避免开源软件漏洞。 完善的网络架构 全球分布式部署解析节点,采用BGP+ANYCAST技术组网,实现用户多维度的区域划分,确保每一次查询的全局路由最优化,最大程度上使用户解析就近响应。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        产品介绍
        产品定义及优势
      • 使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】配置的CORS失效
        背景说明 使用天翼云全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】的资源时,媒体存储【即对象存储(融合版)】Bucket上已配置了跨域资源共享CORS功能,此背景下,对于使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】上配置的CORS失效问题,本文介绍可能的原因及解决方案。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        媒体存储相关
        使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】配置的CORS失效
      • 使用全站加速和媒体存储【即对象存储(融合版)】后访问文件被强制下载
        问题描述 使用天翼云全站加速产品加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源,在通过全站加速访问媒体存储【即对象存储(融合版)】资源时,对应文件被强制下载。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        媒体存储相关
        使用全站加速和媒体存储【即对象存储(融合版)】后访问文件被强制下载
      • 设备轨迹
        操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入设备轨迹菜单页面,输入Client ID和时间范围,点击搜索按钮。 5、 展示设备各时间节点的动作信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        设备轨迹
      • 是否可以一起接入CDN?
        前提条件 已开通天翼云CDN加速计费,且已经将域名添加到CDN加速控制台。 已完成Web应用防火墙(边缘云版)产品开通。 CDN控制台域名的加速范围选择为中国内地。 操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版) 控制台。 选择域名管理—域名列表,点击【添加域名】。 填写网站域名后,点击【确认】进行产品关联,同步网站通用配置,并单击【下一步】。 根据页面配置指引,完成安全防护配置。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        是否可以一起接入CDN?
      • 通过弹性IP远程登录云主机
        前提条件 您需要为云主机订购同一资源池下的弹性IP,并将弹性IP绑定到云主机上 背景信息 如果在天翼云上购买的云主机没有绑定弹性IP,您对云主机的管理只能通过控制台远程登录来管理您的主机。 对于习惯使用远程工具管理云主机的场合,您可以在云主机绑定弹性IP,然后通过弹性IP来链接云主机。 应用场景说明 本文展示通过弹性IP和远程桌面工具来登录windows系统。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        最佳实践
        通过弹性IP远程登录云主机
      • 静态页面设置
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台“基础设置”页面,找到“静态页面设置”,点击“设置”。 点击开启“状态”,输入“默认首页”和“默认404页”信息。 说明 默认首页的文件名,仅支持根目录下html 格式的文件,为空则不启用默认首页设置。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        数据访问
        静态页面设置
      • 性能保障型规格变配
        操作步骤 性能保障型负载均衡支持规格调整,可升规格或降规格,可在控制台执行规格变配,具体操作步骤如下: 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”列表页面,单击性能保障型负载均衡器所在行的“规格变配”按钮。 在弹出的规格变配窗口,选择要调整到的目标规格,点击“确定”,完成变配操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        性能保障型规格变配
      • 使用方式
        天翼云支持多种SDK开发方式,例如JAVA、C#、C++、Python、Go等。详情请参见开发者文档。 方式四:通过S3Browser管理 S3 Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具,通过S3 Browser可查看ZOS中目前已经存在的桶和文件,并进行相关管理操作。 关于S3Browser的安装和使用方式,请参见S3Browser。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        使用方式
      • 查询负载均衡器
        点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台顶端单击图标,选择区域,本文选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在负载均衡器信息列表右上角的下拉框中,可设置通过名称、服务地址等参数搜索负载均衡器。 单击负载均衡器名称,进入负载均衡器详情页面,查看负载均衡器的详细信息。
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        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        查询负载均衡器
      • 按需计费
        (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。
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        云容器引擎
        计费说明
        按需计费
      • 开启IPv6防护
        步骤一:子网开启IPv6登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。步骤二:购买WAF独享版实例在产品订购页面,选择已开启IPv6功能的子网,其他参数配置请参见购买WAF独享版实例。步骤三:接入WAF防护网站通过独享型接入方式接入WAF防护时,选择上述支持IPv6功能的实例,网站将自动开启IPv6防护。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(独享型接入)
        开启IPv6防护
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