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      • 搜索文件
        本文帮助您了解对象存储搜索文件的相关操作步骤。 操作场景 ZOS控制台支持根据文件名前缀搜索桶内或文件夹内的文件。 以下两种方式支持在特定文件夹中进行文件搜索: 根据文件夹路径和前缀搜索 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面,在搜索框中输入完整的文件夹路径和前缀。 6. 点击搜索按钮,下方会展示出相关文件。 在文件夹内进行搜索 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面,进入您想要搜索的文件夹。 6. 在搜索框中输入要搜索的前缀内容。 7. 提交搜索请求并等待结果,搜索结果将显示在该文件夹下。
        来自:
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        搜索文件
      • 负载均衡绑定/解绑弹性IP
        弹性负载均衡支持绑定/解绑弹性IP的操作,本文帮助您快速熟悉负载均衡绑定/解绑弹性IP的操作。 绑定弹性IP 操作场景 如果负载均衡器当前未绑定弹性IP, 您可以根据业务需要为负载均衡器绑定弹性IP。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 在“负载均衡器”列表页面,单击负载均衡器所在行的“更多>绑定IP”, 进行弹性IP绑定。 解绑弹性IP 操作场景 如果负载均衡当前已经绑定弹性IP,则可以解除弹性IP的绑定。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 在“负载均衡器”列表页面,单击负载均衡器所在行的“更多>解绑IP”, 进行弹性IP绑定。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        负载均衡绑定/解绑弹性IP
      • 查询PV数据
        接口描述:调用本接口查询PV数据 请求方式:post 请求路径:/statistics/querypvdata 使用说明: 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100; 单次查询输入域名的个数不能超过100个; 按时间粒度5分钟返回数据,数据延迟时间20分钟,可查询历史数据时间范围为最近183天,支持最大时间跨度31天 若查询结束时间不包含在该批次的最后一秒,默认endtime为该批次最后一秒,例如:时间粒度为1h,endtime设置为17:30对应的时间戳,此时endtime默认成17:59:59; 时间片统计数据均为前打点,假如timestamp "20211013 00:00"对应的时间戳,表示统计的数据为时间区间[20211013 00:00, 20211013 00:05) 请求参数说明(json): 参数 类型 是否必传 名称 描述 domain list 否 域名 域名列表 starttime int 是 开始时间戳 开始时间戳,单位秒 endtime int 是 结束时间戳 结束时间戳,单位秒 httpProtocol int 否 协议类型 协议类型,不传默认全部协议类型。 0(http),1(https) 返回参数说明: 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list 否 每个时间间隔的结果 result[].timestamp int 否 时间片开始时间戳 result[].pvcount int 否 pv
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        API参考
        API
        统计分析
        查询PV数据
      • 上传加速
        本文介绍上传加速的应用场景及配置说明等。 什么是上传加速? 随着自媒体时代的到来,用户上传图片、大文件、短视频的需求日益增长,传统CDN主要针对的是源站向客户端分发内容的加速,而用户上传的内容,往往都是纯动态内容,无法通过缓存的方式进行加速。 天翼云全站加速提供了一种上传加速服务,针对用户上行传输数据全程加速。使用本方案后,用户请求自动被调度到最近的节点,节点接收到用户上传的数据后,通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站: 根据您的用户分布,天翼云全站加速产品可选择最优的边缘节点供用户接入。 用户上传内容到边缘节点后,全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径,快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。 应用场景 全站加速上传加速业务的主要应用场景包括:图片上传、音视频上传、新闻素材和稿件上传等场景。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 在【域名管理】【域名列表】页面,点击【添加域名】。 3. 加速类型下拉框,选择【全站加速】,这时弹出【域名类型】配置框。 4. 域名类型选择【全站加速上传加速】。 说明 当选择【加速类型】为【全站加速】后,这时才会弹出【域名类型】的配置框。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        上传加速
      • 退款说明
        本文简述资源包的退款规则和注意事项。 规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前,资源包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订( 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。 场景 退费规则 退费说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已过期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次) 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费,不退还代金券、优惠券。 1. 订单实付金额即用户现金支付金额。 2. 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数,实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期,订购当天退订算一天使用费。 3. 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5% 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款
        来自:
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        视频直播
        计费说明
        退款说明
      • 如何查询云硬盘在操作系统中的设备名(挂载点)
        本文介绍如何在Linux操作系统中查询云硬盘的设备名(挂载点),并通过设备名(挂载点)查询序列号,以确认此序列号在控制台上对应的磁盘。 实践概述 序列号可以在操作系统内为磁盘提供唯一身份标识,从而达到识别和区分不同磁盘的目的。 您可通过查询到的云硬盘设备名(挂载点)来获取磁盘的序列号,并通过序列号进一步确认磁盘ID。 使用序列号,可以将操作系统内的磁盘和控制台上的磁盘一一对应起来,帮助您更便捷的管理磁盘。 操作前准备 购买一台弹性云主机,购买两个数据盘并挂载至该弹性云主机上。相关操作请参考: ++创建弹性云主机++ ++创建云硬盘++ ++挂载云硬盘++ 操作步骤 1. 远程登录云主机实例,具体操作可参考++登录Linux弹性云主机++。 2. 使用sudo fdisk lu命令查询云主机实例中磁盘的设备名。 以上示例表示,该实例有三块磁盘设备,系统盘的设备名为/dev/vda,数据盘1的设备名为/dev/vdb,数据盘2的设备名为/dev/vdc。 3. 使用以下命令获取磁盘的序列号。 plaintext udevadm info queryall name磁盘设备名 grep IDSERIAL 以查询/dev/vda设备名为例,示例如下所示: plaintext [root@ecmtest ~]
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        如何查询云硬盘在操作系统中的设备名(挂载点)
      • 管理类其他问题
        云下一代防火墙安全产品如何修改密码? 要修改云下一代防火墙的密码,请按照以下步骤操作: 登录到云下一代防火墙WEB UI管理界面。 在管理界面中,右上角并点击登录账号的选项。 在账户设置中,您将找到当前默认账户的密码选项。 单击密码选项,然后按照系统提示的指南来修改并确认新密码。 保存更改,您的密码将被成功修改。 注意 为了安全起见,建议定期更改密码,并确保新密码是强密码,以提高账户的安全性。如有需要,您还可以参考云下一代防火墙产品文档或联系我们的支持团队以获取更详细的密码修改说明。 云下一代防火墙如何无法登录云主机查询序列号? 云下一代防火墙实例订购需提供设备序列号【S/N】(即序列号),设备初始化登录成功后可进行查询,步骤如下:首先在云主机控制台选择远程登录,输入默认用户名密码后,按照要求进行密码修改;然后命令行输入以下命令进行配置查询show version;最后查询完成后,记录S/N号(即序列号)即可,详细可参考:查询序列号。 云下一代防火墙安全产品过期后无法配置? 云下一代防火墙安全产品授权过期后会锁定配置,需导入续订授权后重启恢复。如过期时间较长会影响业务正常访问。 建议:过期后还请尽快续订,如不续订,还请解绑弹性IP至业务主机,防止出现业务影响。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        常见问题
        管理类
        管理类其他问题
      • 静默策略
        静默策略不会触发告警通知 概述 如果满足静默策略则不会触发告警通知,您可以通过静默策略对告警进行收敛,避免同一时间出现大量重复告警或关联告警。 1. 在左边菜单栏选择“应用监控>告警管理>静默策略” 2. 支持增删改查静默策略。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>静默策略的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        静默策略
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云资源编排ROS产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        资源编排ROS
        API参考
        API使用说明
      • 删除证书
        本小节介绍证书管理服务产品用户指南删除证书。 删除证书是指将SSL证书资源从天翼云证书管理服务控制台中删除。 前提条件 已签发的证书无法删除。 删除证书操作步骤 1.进入证书管理页面,找到“状态”为“已吊销”的证书,单击“删除”。 2.弹出二次确认弹窗,单击“确认”即可删除证书。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        管理SSL证书
        删除证书
      • 到期
        包年包月的存储库到期后不会自动转为按需计费,系统会根据冻结期对资源进行处理,存储库和备份数据仍会保留,也可以继续查看删除备份数据,但不可以进行创建备份、恢复资源,添加标签等操作,如冻结期结束仍未续订,则资源将被系统自动删除。 关于到期后相关详情请参考天翼云费用中心。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        计费说明
        到期
      • 计费类
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的计费类常见问题。 如何为购买的消息队列MQTT实例续费? 为防止资源到期或者浪费,已经购买包月实例的用户,可执行续费操作,延长MQTT实例的有效期,也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的MQTT实例资源何时生效? 天翼云分布式消息服务MQTT资源在客户支付成功之后,系统经过初始化完成后即可生效使用。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        常见问题
        计费类
      • 登录节点
        本文主要介绍登录节点。 约束与限制 SSH方式登录时要求该节点(弹性云主机 ECS)已绑定弹性公网IP。 只有运行中的弹性云主机才允许用户登录。 Linux操作系统用户名为root。 登录方式概述 登录节点(弹性云主机ECS)的方式有如下两种: 管理控制台远程登录(VNC方式) 未绑定弹性公网IP的弹性云主机可通过管理控制台提供的远程登录方式直接登录。 详细操作请参考:Linux云主机远程登录(VNC方式)。 SSH方式登录 仅适用于Linux弹性云主机。您可以使用远程登录工具(例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等)登录弹性云主机。如果普通远程连接软件无法使用,您可以使用云主机ECS管理控制台的管理终端连接实例,查看云主机操作界面当时的状态。 说明 SSH方式登录包括SSH密钥和SSH密码两种方式。 本地使用Windows操作系统登录Linux节点时,输入的镜像用户名(Autologin username)为:root。 CCE控制台不提供针对节点的操作系统升级,也不建议您通过yum方式进行升级,如果您在节点上通过yum update升级了操作系统,会导致容器网络的组件不可用。
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        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        登录节点
      • 访问MRS Manager(MRS 2.x及之前版本)
        通过ECS访问Manager 1.在MRS管理控制台,单击“集群列表”。 2.在 “现有集群” 列表中,单击指定的集群名称。 记录集群的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”。 3.在ECS管理控制台,创建一个新的弹性云主机。 弹性云主机的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”,需要和待访问集群的配置相同。 选择一个Windows系统的公共镜像。例如,选择一个标准镜像“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit(40GB)”。 其他配置参数详细信息,请参见“弹性云主机 > 用户指南 > 快速入门 >”创建并登录Windows弹性云主机。 说明 如果ECS的安全组和MRS集群的“默认安全组”不同,用户可以选择以下任一种方法修改配置: 将ECS的安全组修改为MRS集群的默认安全组,请参见“ > 用户指南 ”关于安全组的操作指导。 在集群Master节点和Core节点的安全组中添加两条安全组规则使ECS可以访问集群,“协议”需选择为“TCP”,“端口”需分别选择“28443”和“20009”。请参见“ > 用户指南 > 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 4.在VPC管理控制台,申请一个弹性IP地址,并与ECS绑定。 具体请参见“虚拟私有云>用户指南 > 弹性公网IP > 为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP”。 5.登录弹性云主机。 登录ECS需要Windows系统的帐号、密码,弹性IP地址以及配置安全组规则。具体请参见“弹性云主机 > 用户指南 ”登录Windows弹性云主机。 6.在Windows的远程桌面中,打开浏览器访问Manager。 例如Windows 2012操作系统可以使用Internet Explorer 11。 Manager访问地址形式为 https:// 集群控制台地址 :28443/web 。访问时需要输入MRS集群的用户名和密码,例如“admin”用户。 说明 集群控制台地址:远程登录Master2节点,执行“ifconfig”命令,系统回显中“eth0:wsom”表示集群控制台地址,请记录“inet”的实际参数值。如果在Master2节点无法查询到集群控制台地址,请切换到Master1节点查询并记录。如果只有一个Master节点时,直接在该Master节点查询并记录。 如果使用其他MRS集群用户访问Manager,第一次访问时需要修改密码。新密码需要满足集群当前的用户密码复杂度策略。 默认情况下,在登录时输入5次错误密码将锁定用户,需等待5分钟自动解锁。 7.注销用户退出Manager时移动鼠标到右上角 ,然后单击“注销”。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问集群Manager
        访问MRS Manager(MRS 2.x及之前版本)
      • 设置告警规则
        本节介绍了设置告警规则的操作场景、操作步骤。 操作场景 通过设置弹性云主机告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解弹性云主机运行状况,从而起到预警作用。 设置弹性云主机的告警规则包括设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。本节介绍了设置弹性云主机告警规则的具体方法。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“管理与部署 > 云监控”。 4. 在左侧导航树栏,选择“告警 > 告警规则”。 5. 在“告警规则”界面,单击“添加告警规则”进行添加,或者选择已有的告警规则进行修改,设置弹性云主机的告警规则。 以修改弹性云主机的告警规则为例,介绍如何设置告警规则: 1. 单击待修改的告警规则名称,进入详情页。 2. 单击右上角的“修改”。 3. 在“修改告警规则”界面,根据界面提示配置参数。 4. 单击“确定”。 弹性云主机告警规则设置完成后,当符合规则的告警产生时,系统会自动进行通知。 说明 更多关于弹性云主机监控规则的信息,请参见
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        设置告警规则
      • 云专线管理
        云专线管理页面可以查看产品名称,运行状态,云主机网段,客户侧网段,云侧互联地址,客户互联地址,产品规格等信息。 备注:当前只上线PON云专线自助开通功能。
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
        操作指导
        云专线管理
      • 通过弹性IP远程登录云主机
        弹性IP可作为云主机的一种链接方式,本文帮助您通过弹性IP远程登录云主机。 前提条件 您需要为云主机订购同一资源池下的弹性IP,并将弹性IP绑定到云主机上 背景信息 如果在天翼云上购买的云主机没有绑定弹性IP,您对云主机的管理只能通过控制台远程登录来管理您的主机。 对于习惯使用远程工具管理云主机的场合,您可以在云主机绑定弹性IP,然后通过弹性IP来链接云主机。 应用场景说明 本文展示通过弹性IP和远程桌面工具来登录windows系统。 操作步骤 1. 给云主机绑定一个弹性IP,查看弹性IP地址; 2. 打开远程工具,添加主机信息; 3. 通过工具连接,工具提示输入用户名和密码; 4. 输入创建主机时的用户名和密码,即可登录成功。 如果无法成功登录,您需要排查: 主机是否启动; 主机所在安全组策略是否允许外部访问,其中远程桌面登录需要放开3389端口; 主机所在的子网ACL,是否允许外部访问; 如忘记用户名密码,可以通过控制台修改。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        最佳实践
        通过弹性IP远程登录云主机
      • 云原生工具箱
        本章节介绍云原生工具箱相关功能 概述 云原生工具箱是微服务应用平台研发团队针对云原生应用架构提供的研发提效工具,提高在开发、测试、调试和诊断等阶段的开发效率。 审计终端 前提条件 1. 云容器引擎安装云原生工具箱插件成功 2. 云原生工具箱已经安装并绑定了公网elb 操作步骤 1. 登录微服务云应用控制台,选择“应用运维 > 容器应用实例>应用发布>应用实例” 2. 在容器应用实例列表界面,选择指定的目标应用实例,点击进入“应用总览” 3. 左侧菜单栏切换到“云原生工具箱”,点击“进入云原生工具箱” 4. 在云原生工具箱的操作页面,先打开终端窗口,然后执行ls rht;pwd等linux命令 5. 然后点击审计日志的跳转入口,进入到pod审计日志的页面。查看列表中是否显示用户操作的命令行信息 6. 点击审计日志列表中的预览和文件下载,并查看下载后的文件是否能够正常打开 文件管理
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        云原生工具箱
      • 立即执行备份策略
        本文将为您介绍如何通过备份策略来立即执行备份的操作步骤。 操作场景 用户可手动执行备份策略,完成对此策略下云硬盘的立即备份。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 备份策略至少已绑定1个云硬盘。 备份策略已经绑定至存储库。 约束与限制 如果此备份策略中的云硬盘正在执行备份任务,则无法手动立即执行备份策略。 如果此备份策略中的云硬盘所挂载的云主机正在执行云主机备份任务,则无法手动立即执行备份策略。 若手动备份任务正在进行中,但此备份策略的周期性备份调度计划开始工作,则系统会优先手动备份,取消当次周期性备份调度计划。建议两者之间的执行时间间隔≥3小时。 操作步骤 当前有两种方式来立即执行备份策略,分别在“云硬盘备份存储库”与“云硬盘备份策略”两个页签进行操作。 在云硬盘备份存储库页签执行 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 在“存储库”列表,单击相应的存储库名称,进入存储库详情页面。 5. 在“备份策略”页签中,选择相应的备份策略,单击操作列的“立即备份”。 6. 在立即备份弹出窗口中,单击“确定”,即可执行立即备份操作。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        立即执行备份策略
      • 查看实例详情
        此小节介绍查看实例详情。 一个云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机系统。用户可以在获取有CBH操作权限的帐号和密码后,对云堡垒机实例进行管理操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 查看实例信息 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择目标实例,展开实例详情,查看实例详情信息。 实例的信息参数说明 参数 说明 实例名称 用户自定义实例的名称,创建后不可编辑修改。 可用分区 用户选择的实例使用分区。 运行状态 实例当前的运行状态。 私有IP地址 实例的私有IP地址。 弹性IP 与实例绑定的EIP。 计费模式 可查看实例计费模式和到期时间。 操作 用于管理实例的操作。 登录:绑定 EIP后,才能跳转到云堡垒机系统登录页面。 启动:启动已经关闭 的实例。 更多:关闭、重启、升级、退订、续费、扩容和网络设置(绑定和解绑)。 实例ID 实例唯一的标识ID,自动生成。 实例规格 用户选择的实例使用资产规格。 虚拟私有云 用户选择的实例VPC网络环境。 云堡垒机创建成功后,VPC不可更换,如选错,只能退订重新购买。 安全组 用户配置的虚拟网络环境安全规则。 云堡垒机创建成功后,安全组不可更换,如选错,只能退订重新购买。 子网 用户配置的VPC网络环境的子网。 创建时间 用户成功购买云堡垒机实例的时间。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        查看实例详情
      • 执行基线检查计划
        本章节介绍自动检查项目执行检查的操作。 基线检查项目分为“自动检查”和“手动检查”项目两种,本章节介绍自动检查项目执行检查的操作。 为了解最新的云服务基线配置状态,您需要执行扫描任务,扫描结束后才能获取云服务基线的风险配置。 基线检查功能支持定期自动检查和立即检查。 定期自动检查:根据SA为您提供的默认基线检查计划或您自定义的基线检查计划,定时自动执行基线检查。默认检查计划每隔3天在0点的时候自动执行基线检查。 立即检查:如果您新增或修改了自定义的基线检查计划,您可以在基线检查页面选择该基线检查计划,立即执行基线检查,实时查看服务器中是否存在对应的基线风险。 约束限制 “立即检查”任务在10分钟内仅能执行一次。 手动立即执行“定期自动检查任务”在10分钟内仅能执行一次。 前提条件 已配置自定义的基线检查计划。 立即检查所有检查规范 SA可根据您设置的检查规范,立即执行已配置的检查规范。 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“基线检查”,并在基线检查页面右上角单击“设置检查规范”,系统弹出选择检查规范窗口。 4. 在弹出的选择规范窗口中,选择检查规范,并单击“确定”。 5. 在页面右上角单击“立即检查”,立即执行扫描任务。 刷新页面,查看“最近检查时间”,即可确认是否为最新的扫描结果。 系统将立即执行已配置的检查规范。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        用户指南
        基线检查
        执行基线检查计划
      • 添加域名失败排查
        本文简述介绍域名添加失败时的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云视频直播加速时,无法添加域名。 可能原因及解决方案 使用天翼云直播加速过程中,如果您遇到了添加域名失败的问题,可以按以下思路排查: 1. 检查域名是否重复添加。 2. 请检查域名是否已在直播控制台新增该域名。新增域名需要几分钟后生效,如果域名已有新增工单存在,请耐心等待新增工单完结后继续使用直播加速。查看工单进度请参见工单列表管理。 3. 检查域名是否已备案。根据《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》,在中国大陆提供互联网信息服务的网站,包括使用直播加速的网站,必须进行备案。如果您的网站使用直播加速,建议您通过备案中心或咨询相关部门,了解详细的备案要求和流程。这样可以确保您的网站合规运营,并避免可能的法律风险。 4. 检查是否开通视频直播服务。您可以登录天翼云官网,并单击右上角【我的】下方的【产品视图】,查看已开通的产品或资源包。如果您未开通视频直播服务,或处于停用、到期、退订等不可使用状态,可参考开通视频直播服务进行开通。 5. 域名归属权检验未通过。您可根据《验证域名归属权》检查确认是否已完成相关归属权验证步骤。 如以上问题均不涉及,您可通过提交工单提供添加失败的相关报错或提醒信息,联系技术支持团队获取帮助。
        来自:
      • 通过云服务备份创建整机镜像
        本文主要介绍通过云服务备份创建整机镜像 操作场景 使用已有的云服务备份制作整机镜像,可用于将云服务备份创建为新的弹性云主机。 背景知识 云服务备份(Cloud Backup and Recovery, CTCBR)服务提供对云硬盘、弹性云主机和物理机的备份保护服务,并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。如果您已通过CBR服务为弹性云主机创建云服务备份,可以参考本章节,使用已有的云服务备份制作整机镜像。 使用云服务备份制作整机镜像时,创建镜像本身不收费,仅收取镜像关联的云服务备份费用,详细的服务资费标准请参见“云服务备份CBR”的内容。 删除整机镜像时,可以选择是否删除关联的云服务备份。如果选择不删除,云服务备份会继续收费。 选择整机镜像切换云主机操作系统时,仅能恢复整机镜像的系统盘数据。如果希望恢复或者迁移整机镜像中的数据盘数据,必须通过整机镜像创建新的云主机。 约束与限制 创建整机镜像前,请确保创建该云服务备份所属的弹性云主机已完成相关配置,否则可能导致整机镜像创建云主机失败。 详情请参见“创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置?”章节。 每个云服务备份只能创建一个整机镜像。 在云主机关机状态下,制作整机镜像的过程中,用户不能启动云主机。 通过云服务备份创建的整机镜像可以共享给其他租户。但是,如果这个云服务备份是由其他租户共享的,那么创建的整机镜像不支持共享。 整机镜像不支持如下操作:不允许导出、区域内复制。
        来自:
      • 伸缩活动操作类
        云主机实例如何确保不被移出伸缩组? 您可以对伸缩组中一个或多个正常状态的实例启用实例保护设置,当伸缩组发生自动缩容活动时,设置了实例保护的实例将不会被移除。您还可以设置伸缩组的最小实例数,配合伸缩组设置的“实例移出策略”,可以使伸缩组始终保持一定数量的云主机实例运行。 通过伸缩组扩容的云主机实例在弹性云主机控制台开启了实例删除保护,是否会被伸缩组自动释放? 是。 在弹性伸缩自动创建一台云主机实例后,如果在弹性云主机控制台的实例列表页为该云主机实例开启了实例删除保护,并不能阻止弹性伸缩自动释放实例。 为避免被自动释放,可以将伸缩组内的实例开启实例保护。 通过伸缩组扩容的按需计费的云主机实例在弹性云主机控制台转换为包周期计费模式,是否会被伸缩组自动退订? 是。 弹性伸缩自动创建的按需计费云主机实例,若在弹性云主机控制台实例列表页转换为包周期计费模式,当执行移出并释放操作时,该实例将被移出伸缩组、关机并退订,保留期结束后自动释放。 当伸缩组内的云主机实例被移出并释放后,数据还会保留吗? 不会。 当伸缩组内的云主机实例被移出后不会对云主机内已经存储的数据产生任何影响,但是当您执行的是移出并释放,云主机将会被直接释放,数据也不会被保留。您可以将重要的数据单独存储于已开启实例保护的云主机中。具体请参考帮助文档将实例移出伸缩组。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        常见问题
        伸缩活动操作类
      • 删除云硬盘备份
        本章节介绍如何删除不再需要的云硬盘备份。 在云硬盘备份列表中,云硬盘备份所在行的【操作】列下,单击【删除】,即可完成云硬盘备份删除操作。 说明 只有状态为【错误】和【可用】的备份才可以被删除。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        删除云硬盘备份
      • 计费类
        专属云容器引擎中购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费? 收费,按照公有云中的计费方式和价格进行计费。 专属云容器引擎中购买的工作节点是否收费? 购买节点时,因使用用户已开通的专属云计算资源,因此节点本身的资源使用不会再额外收取,但由于专属云云容器引擎的计费模式为按照集群所有节点的总核数,因此会根据节点的核数增加相应的集群使用费用。 专属云容器引擎中购买的工作节点的数据盘是否收费? 需根据用户选择的节点数据盘开通方式,如使用专属存储则无额外费用,如使用云硬盘则按照天翼云云硬盘标准资费收取费用。
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        常见问题
        计费类
      • 如何使用密钥对
        在弹性云主机控制台,点击左侧导航栏的SSH密钥对,点击创建密钥对,即可生成密钥对,同时将密钥对下载到本地。 您可以在创建弹性云主机时,登录方式选择密钥对,绑定已创建的密钥对用于弹性云主机登录。 SSH密钥对登录方式详见弹性云主机登录Linux弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        如何使用密钥对
      • Windows弹性云主机远程登录(TeleCloudShell方式)
        操作场景 本节为您介绍如何通过TeleCloudShell远程登录到Windows弹性云主机上。 约束与限制 云主机状态处于“运行中”中。 云主机所在安全组入方向已配置以下相关安全组规则:(安全组规则设置可参考:添加安全组规则)。 授权策略 优先级 协议类型 端口范围 授权对象 允许 1 TCP 3389(默认) 通过公网连接:添加182.43.5.0/24。 通过私网连接:添加198.19.128.0/20。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择要登录的Windows弹性云主机,单击“操作”列的“远程登录”,弹出可选登录方式的远程登录窗口。 5. 单击通过TeleCloudShell远程登录的“立即登录”。 6. 在TeleCloudShell登录页面,完成云主机连接信息的配置,点击“确定”。 说明 1. 默认情况下,TeleCloudShell在连接Windows云主机时,会默认使用RDP默认端口(3389),您也可在登录界面修改目标实例的连接端口,但需要注意与设置云主机安全组时的端口对应。 2. 连接Windows云主机仅支持密码认证,您需根据界面输入用户名(默认administrator)和密码。 3. 支持通过弹性云主机的公网IP和私网IP进行连接。 4. 通过TeleCloudShell连接Windows弹性云主机时,底层使用RDP协议进行连接。 7. 登录成功界面如图所示。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        Windows弹性云主机远程登录(TeleCloudShell方式)
      • 在fstab文件中配置UUID方式自动挂载数据盘
        资源 资源说明 数量 详情链接 弹性云主机 操作系统为“CentOS 7.6 64bit” 1个 弹性IP 弹性云主机需要绑定弹性IP来下载安装包 1个 云硬盘 数据盘:10G 1个
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        最佳实践
        在fstab文件中配置UUID方式自动挂载数据盘
      • 云服务操作日志
        本文主要介绍云服务操作日志以及审计日志如何接入 云日志服务支持存储各云服务产品上报至云审计的操作日志,可用于长时间存储操作事件日志,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 前置条件 1. 已开通云审计服务,详情请见云审计产品介绍。 2. 已开通对象存储服务,详情请见对象存储产品介绍。 注意 1. 当前仅支持华北2资源池进行配置。 2. 接入操作事件日志,将产生相关存储费用与流量费用,详情请查看云日志服务计费说明。 3. 云审计提供的事件文件转储功能需要使用对象存储服务,会产生对象存储服务费用,相关费用信息请参考对象存储服务文档。 操作方式 1. 开通云审计后,登录云审计控制台。 2. 在云审计控制台左侧菜单栏点击"事件跟踪",点击"创建跟踪任务"。 3. 根据指引配置,勾选“启用状态”,配置“ZOS存储桶”以及“目录前缀”,完成事件跟踪任务的创建,详情请参考云审计帮助文档。 4. 进入云日志服务控制台,在左侧菜单栏点击“日志接入”,在接入中心的“云服务操作日志”中选择对应的云服务产品。 5. 选择需要存储日志数据的日志项目与日志单元。点击下一步进入日志配置页面。 6. 在日志配置页面中,选择上述第三步已配置的ZOS存储桶以及目录前缀,点击“下一步”,即可完成配置
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        云服务操作日志
      • 全网带宽控制
        本文简述天翼云应用加速全网带宽控制功能及配置方式。 功能介绍 天翼云应用加速全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 适用场景 1.存在带宽突发场景,希望突发情况下应用加速带宽费用可以进行有效控制。 2.对带宽成本有严格把控,同时又不希望影响客户感知情况下可选择使用带宽控制功能,超过设置带宽后,对用户设置合理限速。 注意 1.可以针对多个域名合并进行总带宽控制,但是一个域名同时只能配置在一个控制任务中。 2.不支持对泛域名配置带宽控制功能。 3.由于域名带宽的监控数据存在一定延迟(大约10分钟),实际带宽达到阈值大约10分钟后生效。 配置说明 如需开启带宽控制功能,您需要提供以下信息: 参数 说明 限制带宽值 提供需要限制的总带宽大小。 限速时段 可选择全天生效或者固定时段生效。 限制策略 带宽超过限速值后处理方式,可选择限速/拒绝。 限制策略配置 限制策略选择限速,则提供对应的限制值。 限制策略选择拒绝,默认拒绝响应SESSIONDENIED状态码。 如您需要配置应用加速全网带宽控制功能,请提交工单申请。
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        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • 变更防护规格
        降级DDoS高防IP实例 1. 使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。 2. 在DDoS高防IP实例列表页面,找到目标实例,单击操作列的“降级”。 3. 在降级页面,选择需要降级的规格。 注意 一次只能降级一种规格。 4. 根据所选规格,调整配额数量。 5. 在页面左下角确认可退费用后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即订购”。 6. 进入付款页面,完成付款。 升级/降级弹性防护带宽 注意 需购买弹性防护带宽后,才支持对弹性防护带宽进行调整。 升级弹性防护带宽:需大于等于当前弹性防护带宽值。 降级弹性防护带宽:需大于保底防护带宽值,小于当前弹性防护带宽值。 1. 使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。 2. 在DDoS高防IP实例列表页面,找到目标实例,单击操作列的“更多”,根据实际情况选择“升级弹性防护带宽”或“降级弹性防护带宽”。 3. 在升级/降级页面调整弹性防护带宽值。 4. 勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即升级”或“立即降级”。 说明 弹性防护带宽根据实际使用量按需收费,为后付费模式,此时支付费用为0。
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        帮助文档
        DDoS高防IP
        计费说明
        变更防护规格
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