本章节主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的实例类问题。 RabbitMQ使用的版本是多少？ 服务端RabbitMQ的版本是3.8.35。 RabbitMQ实例SSL连接的协议版本号是多少？ TLS v1.2版本。 创建实例时为什么无法查看子网和安全组等信息？ 创建实例时，如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP，可能原因是该用户无Server Administrator和VPC Administrator权限，增加权限的详细步骤请参考《统一身份认证服务 用户指南》的“用户指南 > 用户组及授权 > 查看或修改或删除用户组”章节。 若其中一台RabbitMQ重启失败，需要会如何处理？ 重启RabbitMQ实例时，不会重启实例所在虚拟机，仅重启RabbitMQ进程。 重启集群实例时，若其中一台RabbitMQ进程重启失败，则重启后实例状态依然为“运行中”，并提示“部分节点故障”。在每台虚拟机上都有RabbitMQ的守护进程，定时检查RabbitMQ进程是否存在，当进程不存在时会自动拉起RabbitMQ进程。 如果RabbitMQ实例异常持续超过1分钟，会上报告警。 RabbitMQ集群实例如何均衡分发请求到每个虚拟机？ 集群内部使用LVS做负载均衡，由LVS将请求均衡分发到每个虚拟机节点。 RabbitMQ实例集群内部的队列是否有冗余备份？ 队列是否做镜像（即冗余备份）取决于用户的需要，如果用户设置了镜像，会在集群中多个代理上存储队列的副本，当某个代理故障，集群会从其他正常的代理中选择一个代理，用来同步队列数据。

本章节主要介绍翼MapReduce从零开始使用Kerberos认证集群。 本章节提供从零开始使用安全集群并执行MapReduce程序、Spark程序和Hive程序的操作指导。 翼MR 3.x版本Presto组件暂不支持开启Kerberos认证。 本指导的基本内容如下所示： 1.创建安全集群并登录其Manager 2.创建角色和用户 3.执行MapReduce程序 4.执行Spark程序 5.执行Hive程序 创建安全集群并登录其Manager 1.创建安全集群，请参见创建自定义集群页面，开启“Kerberos认证”参数开关，并配置“密码”、“确认密码”参数。该密码用于登录Manager，请妥善保管。 2.登录翼MR管理控制台页面。 3.单击“集群列表”，在“现有集群”列表，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 4.单击“集群管理页面”后的“前往Manager”，打开Manager页面。 若用户创建集群时已经绑定弹性公网IP。 a. 添加安全组规则，默认填充的是用户访问公网IP地址9022端口的规则。如需对安全组规则进行查看，修改和删除操作，请单击“管理安全组规则”。 说明 自动获取的访问公网IP与用户本机IP不一致，属于正常现象，无需处理 。 9022端口为knox的端口，需要开启访问knox的9022端口权限，才能访问Manager服务 。 b.勾选“我确认xx.xx.xx.xx为可信任的公网访问IP，并允许从该IP访问翼MR Manager页面。” 若用户创建集群时暂未绑定弹性公网IP。 a.在弹性公网IP下拉框中选择可用的弹性公网IP或单击“管理弹性公网IP”创建弹性公网IP。 b.添加安全组规则，默认填充的是用户访问公网IP地址9022端口的规则。如需对安全组规则进行查看，修改和删除操作，请点击“管理安全组规则”。 说明 自动获取的访问公网IP与用户本机IP不一致，属于正常现象，无需处理 。 9022端口为knox的端口，需要开启访问knox的9022端口权限，才能访问Manager服务 。 c.勾选“我确认xx.xx.xx.xx为可信任的公网访问IP，并允许从该IP访问翼MR Manager页面。” 5.单击“确定”，进入Manager登录页面，如需给其他用户开通访问Manager的权限，请参见用户操作指南访问集群Manager章节，添加对应用户访问公网的IP地址为可信范围。 6.输入创建集群时默认的用户名“admin”及设置的密码，单击“登录”进入Manager页面。

客户端打开后要求输入的企业标识如何获取？ 企业认证标识是登录客户端的重要凭证，建议采用自身公司身份相关的进行定义。 可登录边缘安全加速平台对应控制台企业服务进行获取。 问题故障分析 部署连接器后，仍然显示连接器“未激活”，如何定位排查？ 确认是否连接器能对外联网。 确认连接器是否对外网络出方向有进行防火墙限制，若有，需放开对应端口的网络出口访问。 客户端网络正常，但是客户端访问内部系统失败可能是什么原因？ 访问失败存在很多场景，以下列举几种常见情况，如未找到有效解决方式，请联系我们。 检查客户端是否处于在线状态，若非在线状态，则隧道连接已断开，无法访问内部系统。 检查应用是否针对该用户已授权，若未授权，则无法进行访问。 检查应用类型是否选择错误，如ssh 协议选择Web类型应用，则可能导致访问出现异常。 查询内网审计日志，判断是否被零信任网关拦截。 检查应用与连接器是否处于连通状态，可通过连接器机器telnet对应的应用ip和端口，确认是否是连接器与应用无法连通导致。 客户端短信验证码收不到如何解决？ 若您选择将手机号直接设置为登录账号，发送账号新增通知时，短信会携带手机号则短信存在被运营商拦截的风险，可能导致您无法正常接收。这是因为运营商为防范诈骗风险，会对含 "手机号”的短信进行严格校验，易触发拦截规则。 其他情况下若未收到短信，您可按以下方式排查： 检查平台手机号填写准确性，若填写错误可修正后尝试； 检查手机系统的「骚扰拦截箱」或「垃圾短信箱」（如华为手机在【安全中心 骚扰拦截】中查看，小米手机在【手机管家 骚扰拦截】中查询）； 查看第三方安全软件（如手机管家）的拦截记录，确认是否存在误拦截情况； 联系手机号所属运营商（移动 10086 / 联通 10010 / 电信 10000）查询短信发送状态。

本文为您介绍emergency mode(紧急模式)问题的处理方法。 故障描述 操作系统Ubuntu（18.04以下版本） 启动时根据如图1所示的提示语“keys：Press S to skip mounting or M for manual recovery”，输入S直接跳过挂载故障进入弹性云主机登录系统页面，输入M进入如图2所示的紧急模式登录页面，并提示输入root密码进行维护。 操作系统Centos、OpenEuler、CTyunOS2、CTyunOS3、Ubuntu（18.04及以上版本）等 启动时进入紧急模式，提示语为“You are in emergency mode”，如图3所示，并提示输入root密码进入维护。 故障原因 紧急模式提供尽可能最小的环境，即使在系统无法进入救援模式的情况下，您也可以修复系统。在紧急模式下，系统仅安装根文件系统进行读取，不尝试安装任何其他本地文件系统，不激活网络接口，只启动一些基本服务。 进入紧急模式的原因通常是： 1. /etc/fstab文件存在错误导致挂载文件系统时失败。 2. 文件系统存在错误导致。 故障排查思路 1. 输入root密码后回车，进入紧急模式。 2. 请执行以下命令首先检查fstab文件是否存在错误，尝试挂载所有未挂载的文件系统。

本节介绍网络的用户指南：节点维度的网络配置。 使用场景 Cubecni网络插件会为节点额外添加网卡，用来构建容器网络。这些网卡，如eth1，默认使用配置项cubecniconfig配置的Pod子网和安全组，其中Pod子网为订购时选择的子网，安全组为订购时委托自动创建或用户选择的安全组。 可通过创建新的配置项，为特定节点或节点池配置单独的Pod子网和安全组，实现节点维度的容器网络配置。 如下场景，为特定节点配置独立的子网和安全组，以实现节点C的Pod独享NAT出口IP和带宽： 使用限制 1. 仅新建 的网卡会使用新配置的Pod子网和安全组，已创建的ENI会继续使用原有配置。若需配置节点维度Pod子网和安全组，建议为新节点 或节点池配置; 2. 该特性要求Cubecni版本不低于v1.1.6，且集群已配置资源委托。 操作步骤 1. 在命名空间kubesystem中创建名称为foo的ConfigMap。 a. 登录云容器引擎控制台，左侧导航栏选择集群； b. 在集群列表页面，单击目标集群名称，进入集群管理页面； c. 左侧导航栏，选择配置管理 > 配置项； d. 在配置项页面，命名空间选择kubesystem，单击创建配置项; e. 创建页面，配置项名称设置为foo，单击添加配置项，变量名设置为nodeconfig.json，变量值填入以下内容，将iaassubnets和securitygroups参数替换为实际值： plaintext { "action": "override", "iaassubnets": ["subnetjin7fmxxxx"], "securitygroups": ["sg6hxh19xxxx"] } 参数名 说明 action 值固定为override，默认为override，即子网/安全组配置会覆盖cubecniconfig的配置 iaassubnets 值为VPC子网ID列表。若配置多个子网，优先使用可用IP最多的子网；如无需修改，则无需配置iaassubnets，或值配置为null securitygroups 值为安全组ID列表。用于配置新建的Pod共享ENI，最多可配置5个；若无需修改，则无需配置securitygroups，或值配置为null 2. 节点配置标签 新建节点配置标签 创建节点池时添加节点标签，键设置为cubecniconfig，值设置为foo。新建节点池，详见节点池管理。 注意 节点池新增节点会使用foo指定的配置，不会更新存量节点已创建的网卡的安全组。 已有节点配置标签 a. 集群管理页面左侧导航栏，选择节点>标签 ，点击右侧对应节点的设置标签。 b. 在设置节点标签页面，选择自定义标签 ，点击添加标签。 c. 标签名设置为cubecniconfig，标签值值设置为foo，点击确认。 添加标签后，需重建cubecni插件： a. 集群管理页面左侧导航栏，选工作负载>守护进程。 b. 命名空间 选择kubesystem ，找到cubecni服务，点击右侧的重新部署。 c. 选择滚动重启 或快速重启 ，点击确认，当运行/期望Pod数量相等，说明重启成功。 注意 对于存量节点，不会更新已创建的网卡的安全组。 3. 检查配置是否生效 登录弹性云主机控制台，进入云主机实例详情页，可见弹性网卡配置的子网和安全组信息。

问题描述 通过RDP（远程桌面协议）登录Windows云主机时，操作界面出现明显画面卡顿、延迟或刷新缓慢的现象，影响使用体验。 问题原因 RDP协议在传输远程桌面的图形数据时，对网络带宽有较高要求。若云主机绑定的弹性公网IP（EIP）带宽不足，则无法流畅地传输实时画面数据，尤其是在进行高分辨率显示或频繁画面变化操作时，容易出现卡顿。 处理方法 若您对远程桌面的操作流畅度和画面质量有较高要求（例如进行图形处理、日常办公或追求更流畅的交互体验），建议为云主机配置10Mbps及以上的EIP带宽，以确保远程连接时有足够的网络资源保障画面传输的流畅性。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的术语解释。 节点 翼MR集群中每个节点即为一台云服务器，节点类型及节点功能如下所示。 节点类型 功能 master节点 翼MR集群管理节点，用于管理集群服务，主要负责ResourceManager和NameNode等控制进程的部署。master节点组默认采用反亲和技术，以此保证业务高可用性。 core节点 翼MR集群工作节点，主要负责存储和计算数据。 task节点 翼MR集群计算节点，主要负责计算数据，不存储数据（如HDFS 数据）。默认不开启，按需使用。 Doris Apache Doris是一个基于MPP架构的高性能、实时的分析型数据库，以极速易用的特点被人们所熟知，仅需亚秒级响应时间即可返回海量数据下的查询结果，不仅可以支持高并发的点查询场景，也能支持高吞吐的复杂分析场景。基于此，Apache Doris能够较好的满足报表分析、即席查询、统一数仓构建、数据湖联邦查询加速等使用场景，用户可以在此之上构建用户行为分析、AB实验平台、日志检索分析、用户画像分析、订单分析等应用。 Elasticsearch Elasticsearch是一个开源的、高扩展性的分布式全文检索引擎，能够近乎实时地存储、检索数据。它能集中存储您的数据，提供快速搜索、精细调整的相关性和强大的分析能力。 HBase HBase提供业务键值数据的结构化存储与检索能力，主要包括键值数据存储、键值数据查询功能，提供键值数据管理和键值数据库监测功能。兼容社区HBase接口，提供Java API，Restful接口形式。是一个分布式、数据多版本、面向列的NoSQL数据库。提供可弹性扩展的多维表格键值存储和即席查询能力。支持上亿行、可扩展列，具备强一致性、高扩展、高可用的特性。

本文主要为您介绍Mysql数据库自建,使用,问题排查最佳实践。 创建ECS并自建mysql服务器 前提条件 1.已创建ECS虚机，请参考指定ECS规格创建实例创建MySQL客户端的弹性云服务器，如追求数据库IO读写性能，推荐使用本地盘云主机Ip3。 2.已下载MySQL客户端安装包，MySQL官网提供了针对不同操作系统的客户端安装包，单击此处下载8.0的最新版本，单击此处下载其他归档版本，用户需根据自己的操作系统类型选择符合要求的安装包。 mysql部署 系统设置 确认系统及依赖库版本 本篇使用OS镜像版本为CTyunOS 22.06.3 plaintext [root@localhost ~] cat /etc/ctyunosrelease CTyunOS release 22.06.3 [root@localhost ~] ldd version ldd (GNU libc) 2.28 Copyright (C) 2018 Free Software Foundation, Inc. This is free software; see the source for copying conditions. There is NO warranty; not even for MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. Written by Roland McGrath and Ulrich Drepper. 确认mysql版本 二进制搭建，mysql 对应的 OS Version 必须和操作系统依赖库版本保持一致，找到对应版本进行下载。 防火墙及SELinux plaintext [root@localhost ~] systemctl disable firewalld now 关闭并禁用防火墙 [root@localhost ~] setenforce 0 关闭selinux setenforce: SELinux is disabled [root@localhost ~] sed i 's/^SELINUXenforcing$/SELINUXdisabled/' /etc/selinux/config 配置持久化

本节主要介绍Agent管理 操作场景 使用对象存储迁移前需在一台或多台服务器上安装Agent用于迁移其他云服务商对象存储数据到天翼云。 约束限制 安装Agent的服务器必须为Linux系统，操作系统为X64，最低规格为4U8G。且必须与安装RDA的服务器处于同一个VPC、同一个安全组。（保证安装Agent的服务器能够访问安装RDA的服务器的5679端口） 安装Agent的服务器必须处于支持的目的端Endpoint中。 安装Agent的服务器必须加载弹性IP地址（用于访问源端） 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“配置管理”，在“OMS配置管理”页签，单击“Agent管理 > 添加节点”。 步骤 3 在弹出的“添加节点”页面，按照界面提示，配置参数。配置完成后，单击“确认”。 参数 说明 : 名称 用户自定义。 用户名 准备安装Agent服务器的SSH登录用户名。说明若使用云专线，请使用root账号。 密码 准备安装Agent服务器的SSH登录用户的密码。 IP地址 准备安装Agent服务器的私有IP地址。 端口 22 步骤 4 配置完成后，单击“确认”。 添加成功后，系统自动进行程序安装。状态列显示当前安装状态，如下图所示： 初始化 SSH检查中 下载中 上传中 安装中 安装成功离线 安装成功在线 程序安装状态说明 状态 说明 : 初始化 系统初始化 SSH检查中 SSH校验 下载中 下载Agent安装包 上传中 上传Agent安装包 安装中 安装部署Agent服务 安装成功 Agent安装成功离线 Agent安装成功在线

本节主要介绍弹性文件服务的使用流程。 SFS Turbo文件系统的创建和挂载流程： SFS容量型文件系统的创建和挂载流程：

本节介绍云下一代防火墙应用场景。 边界安全应用场景 场景特点 业务主机直接绑定弹性IP的安全风险极高，为了保证VPC内云主机的安全性，使用云下一代防火墙进行七层流量访问控制与检测，拦截病毒及入侵，为用户VPC安全保驾护航。 适用行业 全行业适用，尤其是需要进行等保测评的企业用户。 推荐方案 云墙高可用部署，启用防病毒、入侵防御、流量管理等功能模块。 IPV6双栈应用场景 场景特点 用户网络环境中同时允许IPV4和IPV6网络进行业务访问，云下一代防火墙支持双栈部署及配置，同时保障IPV4和IPV6应用发布后的云计算边界网络安全。 适用行业 政府、运营商、央企偏多。 推荐方案 云墙双栈部署，启用IPV6方案部署。 等级保护应用场景 场景特点 用户在云平台上托管的应用系统需通过等级保护测评，云下一代防火墙能够满足等保要求中的边界安全要求，满足访问控制、恶意代码防范、入侵防御等详细要求。

本文向您介绍出现问题“GPU实例启动异常,查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问”时的解决方案。 问题描述 GPU弹性云主机启动异常，检查系统日志，发现GPU驱动提示指针访问错误日志，“BUG: unable to handle kernel NULL pointer dereference at ”。 可能原因 GPU驱动状态异常。 处理方法 1. 卸载驱动。 方法一：执行nvidiauninstall命令，卸载驱动。 方法二：执行sh NVIDIALinuxx8664.run uninstall，卸载驱动。 2. 重装驱动。 操作指导请参考：安装GPU驱动。

参数 说明 实例名称 用户自定义实例的名称，创建后不可编辑修改。 可用分区 用户选择的实例使用分区。 运行状态 实例当前的运行状态。 私有IP地址 实例的私有IP地址。 弹性IP 与实例绑定的EIP。 计费模式 可查看实例计费模式和到期时间。 操作 用于管理实例的操作。 登录： 绑定 EIP后，才能跳转到云堡垒机系统登录页面。 启动：启动已经 关闭 的实例。 更多：关闭、重启、升级、退订、续费、扩容和网络设置（绑定和解绑）。 实例ID 实例唯一的标识ID，自动生成。 实例规格 用户选择的实例使用资产规格。 虚拟私有云 用户选择的实例VPC网络环境。 云堡垒机创建成功后，VPC不可更换，如选错，只能退订重新购买。 安全组 用户配置的虚拟网络环境安全规则。 云堡垒机创建成功后，安全组不可更换，如选错，只能退订重新购买。 子网 用户配置的VPC网络环境的子网。 创建时间 用户成功购买云堡垒机实例的时间。

Serverless应用中心 功能 功能描述 应用 Serverless应用中心提供应用创建和导入功能，支持多种业务场景。您可以根据业务情况选择合适的应用。 环境 环境提供基础设施的管理能力。您可以通过环境隔离服务，例如不同地域、不同VPC间服务隔离，实现生产服务的高可用或者低延迟。 流水线 Serverless应用中心提供基础的流水线功能，允许用户以高自由度编辑并运行流程，以便于将代码部署到Serverless应用中。 高级功能 功能 功能描述 域名管理 您可以绑定自定义域名到函数，以便通过专属的固定域名访问该函数。 层管理 层设计用来管理函数的公共依赖，以实现复用和减少代码包变动的作用，支持两种类型的层： 1. 内置的官方层：所有者归属为平台，所有用户都可以使用 2. 用户自定义层：所有者为用户私有，其他用户不可以使用 弹性管理 支持实例数的管理以实现弹性： 1. 最大并发实例数限制 2. 预留实例设置 监控报警 功能 功能描述 监控指标 您可以在函数计算控制台查看资源概览和监控指标，包括地域、服务和函数级别的详细指标信息。 函数指标 函数计算允许用户访问函数级别的监控指标，可以监控函数调用量、函数执行耗时、函数请求错误数、预留实例数等指标。

本节介绍云智手机的计费说明。 订购渠道 云智手机支持通过云智手机APP、中国电信营业厅两个渠道订购。 1. 云智手机APP（推荐）： 用户范围：全网用户。 订购路径：云智手机APP > 购买云智手机。 支付方式：互联网支付（翼支付、微信支付、支付宝支付）、话费支付。 2. 中国电信营业厅： 用户范围：电信号卡用户。 订购路径：线下中国电信营业厅咨询办理 / 线上拨打10000号咨询办理。 支付方式：话费支付。 计费规则 云智手机支持包月计费，不同支付方式计费规则不同。 1. 互联网支付（推荐）：支持订购、续订、规格变更、退订。 计费周期：以非自然月为计费单位，到期需主动续订，如用户在2026年1月8日12:00:00购买并开通一台云智手机，购买时长为2个月，则该云智手机到期时间为2026年3月8日11:59:59。 续订规则：服务到期前用户可对其进行续订操作（已退订或已释放的资源不可续订），暂不支持自动续订。 规格变更：服务到期前用户可对其进行升降配操作，升降配费用订单剩余可用天数（原规格天价格目标规格天价格）。 退订规则：提交退订申请后，3个工作日内审核，审核结果将通过短信通知；退订成功后，资源将立即删除，订单剩余金额将实时退还至用户的天翼云账户中（代金券支付部分不予退还），退订费用订单总金额÷总天数剩余可用天数（不含退订当天）退订手续费。 2. 话费支付：支持订购、续订、退订，不支持规格变更。 计费周期：以自然月为计费单位，到期自动续订，如用户在2026年1月8日12:00:00购买并开通一台云智手机，则该云智手机到期时间为2026年1月31日23:59:59；订购当月费用按当月实际天数计扣，费用四舍五入到分（如标准版29元/月，用户在1月8日订购，则收取费用22.45元29元÷31天24天）。 续订规则：到期自动续订，与话费套餐保持一致。 退订规则：退订后权益次月失效，不退当月费用。

除了前面问题中使用的FTP传输方式，我们本次介绍本地磁盘映射方式实现互传数据。 1. 在本地主机上，在“打开”栏，输入“mstsc”，打开远程桌面连接。 2. 单击左下角的，展开选项菜单。 3. 选择“本地资源”页签，并单击“本地设备和资源”栏的“详细信息”。 4. 勾选“驱动器”和“其他支持的即插即用（PnP）设备”，并单击“确定”，将本地主机上的所有磁盘映射到Windows云主机。 5. 如果只需要映射部分本地主机上的磁盘到Windows云主机，请展开“驱动器”，勾选待映射的磁盘设备。 6. 再次打开远程桌面连接窗口，并在“计算机”栏输入Windows云主机的弹性公网IP地址。 7. 单击“连接”，登录Windows云主机。 8. 查看Windows云主机的磁盘信息，如果有显示本地主机的磁盘设备，则表示您的本地主机与Windows云主机之间可以互传数据了。

本文介绍弹性文件服务安全文件系统加密方面的内容。 在创建文件系统时可以根据实际需要选择是否开启加密服务，无须授权，选择开启即可对新创建的文件系统进行加密。 加密文件系统使用的是密钥管理服务（KMS）提供的密钥，无需您自行构建和维护密钥管理基础设施，安全便捷。 当用户希望使用自己的密钥材料时，可通过KMS管理控制台的导入密钥功能创建密钥材料为空的用户主密钥，并将自己的密钥材料导入该用户主密钥中。 文件系统加密具体操作步骤请参见加密。

使用须知 pikaport伪装成源端Pika的从节点，只读取全量和增量数据，无数据受损风险。 源端增加了和pikaport的主从同步流程，可能会影响源端性能。 全量和增量结合迁移可以不停服，业务切入GeminiDB Redis时短暂停服。 前提条件 部署迁移工具pikaport，确保源端Pika实例和目标端GeminiDB Redis实例网络互通。 操作步骤 如需进行Redis到GeminiDB Redis的迁移，您可以在管理控制台右上角，选择“工单 > 新建工单”，联系技术支持进行处理。 迁移性能参考 环境：Pika（单节点）和pikaport同时部署在8U32GB的弹性云服务器上，目标端为8U16GB，3节点GeminiDB Redis实例。 预置数据：使用memtierbenchmark工具预置200GB数据。 迁移性能：约50000qps。

序号 流程 说明 1 规划组网和资源 规划组网和资源，包括资源数量及网段信息等。 2 创建资源 1、创建企业路由器：创建1个企业路由器，构建一个同区域组网只需要1个企业路由器。 2、创建VPC和ECS：创建4个虚拟私有云VPC和4个弹性云主机ECS。 3 配置网络 在企业路由器中配置VPC连接： 1、在企业路由器中添加“虚拟私有云（VPC）”连接：将4个VPC分别接入企业路由器中。 2、在企业路由器中创建路由表；创建2个自定义路由表。 3、在路由表中创建关联和传播：根据网络规划，在两个路由表中分别创建“虚拟私有云（VPC）”连接的关联和传播。 4、在VPC路由表中配置路由：在VPC路由表中配置到企业路由器的路由信息。 4 验证网络互通情况 登录ECS，执行ping命令，验证网络互通情况。

推荐使用场景 工具 推荐场景 不适用场景 AnythingLLM 企业文档问答、私有知识库管理、需严格权限控制的团队协作 快速测试模型、轻量级个人聊天需求 Open WebUI 个人或开发者快速体验模型、多模型切换测试、多模态交互(如语音/图像) 复杂文档管理、企业级安全与协作需求 注意 建议使用天翼云提供的 DeepSeek 镜像创建云主机，减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践7B等版本弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云。 操作步骤： 一、云主机端口配置更新 1. 进入云主机详情页，选择安全组选项，添加新的开放端口。 建议选择新加 3001 端口。添加完成后，可在安全组规则列表中查看新添加的 3001 端口规则，确认其状态为正常生效。 2. 进入控制台，远程登陆即将安装AnythingLLM的云主机。

生效条件 当WAF独享引擎实例的“健康检查结果”为“正常”时，说明弹性负载均衡配置成功。 步骤三：为弹性负载均衡绑定弹性公网IP WAF独享引擎实例配置负载均衡后，您还需要解绑源站服务器的弹性公网IP（Elastic IP，简称EIP），将解绑的弹性公网IP绑定到WAF独享引擎实例，见本章节的步骤二：配置负载均衡 。绑定后，请求流量会先经过WAF独享引擎进行攻击检测，然后转发到源站服务器，从而确保源站安全、稳定、可用。 前提条件 已为WAF独享引擎实例配置负载均衡，见本章节的步骤二：配置负载均衡 。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角，选择区域。 步骤 3 单击页面左上方，选择“网络 > 弹性负载均衡”，进入“负载均衡器”页面。 步骤 4 在“负载均衡器”页面，解绑源站服务器的弹性公网IP。 解绑IPv4公网IP，在目标源站的负载均衡器所在行“操作”列，选择“更多> 解绑IPv4公网IP”。 解绑IPv6公网IP，在目标源站的负载均衡器所在行“操作”列，选择“更多> 解绑IPv6公网IP”。 步骤 5 在弹出的对话框中，单击“是”，解绑EIP。 步骤 6 在“负载均衡器”页面，找到WAF独享引擎的ELB的负载均衡器，绑定源站服务器的弹性公网IP。 绑定IPv4公网IP，在WAF独享引擎的ELB的负载均衡器所在行“操作”列，选择“更多> 绑定IPv4公网IP”。 绑定IPv6公网IP，在WAF独享引擎的ELB的负载均衡器所在行“操作”列，选择“更多> 绑定IPv6公网IP”。 步骤 7 在“绑定弹性公网IP”对话框中，选择步骤4中解绑的EIP，单击“确定”，绑定EIP。

本文为您介绍什么是算力专网。 产品介绍 算力专网产品依托于中国电信CN2DCI承载网，采用多协议标签交换（MPLS）或SRv6+EVPN方式，为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务，支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入，实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。 算力专网的组网示意图如下图所示：

本文介绍弹性容器实例ECI的镜像缓存计费规则。 计费说明 镜像缓存可以加速拉取镜像，减少ECI实例启动的耗时。创建镜像缓存的方式分为手动创建和自动创建两种，两者的计费规则不同。 使用阶段 手动创建的镜像缓存 自动创建的镜像缓存 创建镜像缓存 临时资源（ECI实例）费用 快照费用 云硬盘费用 不收费 使用镜像缓存 云硬盘费用 如果镜像缓存大于40GiB，需要增加临时存储空间并为其付费 手动创建的镜像缓存 创建镜像缓存 计费项 计费说明 相关文档 临时资源（ECI实例）费用 系统将创建一个ECI实例（2 vCPU、4 GiB内存），并挂载一块普通IO云盘用于中转镜像缓存。镜像缓存创建完成后，ECI实例将被自动释放。其中ECI实例运行时长：受镜像大小影响，大的镜像相对耗时长 ECI实例计费 快照费用 一个镜像缓存对应一个普通快照。该快照的生命周期与镜像缓存的生命周期一致，保留镜像缓存需支付快照存储费用 云硬盘快照计费说明 云硬盘费用 云硬盘挂载至ECI实例用于中转镜像缓存，该云硬盘的生命周期与快照的生命周期一致，其中云硬盘容量：等于镜像缓存大小 云硬盘计费说明

背景信息 当出现实例网络异常或者实例状态异常等情况时，文件上传会呈现不同的执行状态与执行结果。您可以通过控制台或API查看执行结果中的错误信息、诊断并修复问题。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ，选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页，选择执行记录标签页，如下图所示： 3. 选择需要查看的文件上传结果，点击右侧查看按钮，可查看执行列表、执行信息，如下图所示： 4. 点击实例名称左侧的箭头可以查看文件上传的输出信息或上传失败的报错信息。

本文主要介绍如何安装CloudInit工具 操作场景 为了保证使用私有镜像创建的新云主机可以通过“用户数据注入”功能注入初始化自定义信息（例如为云主机设置登录密码），请在创建私有镜像前安装CloudInit工具。 安装CloudInit工具时需要从官网下载并安装，因此，需要提前为云主机绑定弹性公网IP。 不安装CloudInit工具，将无法对云主机进行自定义配置，只能使用镜像原有密码登录云主机。 使用公共镜像创建的云主机，默认已经安装CloudInit，不需要执行安装及配置操作。 用户导入镜像创建的云主机，请按照指导安装及配置CloudInit。配置CloudInit操作请参考配置CloudInit工具章节。 前提条件 已为云主机绑定弹性公网IP。 已登录云主机。 云主机的网卡属性为DHCP方式。 安装步骤说明 1.请先检查是否已安装CloudInit工具。 具体操作请参考检查是否已经安装CloudInit工具。 2.安装CloudInit工具。 CloudInit安装方式分为：采用官方提供的包源安装CloudInit工具（优先推荐）、采用官方提供的CloudInit源码包通过pip方式安装CloudInit工具和采用源码编译安装方法。 检查是否已经安装CloudInit工具 请先执行如下步骤检查是否已安装CloudInit工具。 在不同的操作系统下，查看是否已经安装CloudInit工具的方法不同，以CentOS 6系列为例，执行以下命令查看是否安装CloudInit工具。 rpm qa grep cloudinit 回显类似如下，表示已经安装CloudInit工具，无需重复安装。 cloudinit0.7.510.el6.centos.2.x8664 无回显信息表示未安装CloudInit工具。 说明： 由于CloudInit工具存在多种安装方法，如果无回显信息，请再次使用rpm qa grep cloudinit命令进行检查。which cloudinit和rpm qa grep cloudinit任何一个命令显示已安装，表示操作系统已安装CloudInit工具。 如果已安装CloudInit工具，还需要执行以下操作： 请确认当前云主机操作系统中的证书是否继续使用。如果不再使用该证书，请删除证书。 −root用户对应目录下的文件（如“/path/to/$root/.ssh/authorizedkeys”），执行以下命令： cd /root/.ssh rm authorizedkeys −非root用户对应目录下的证书文件（如“/path/to/$noneroot/.ssh/authorizedkeys”），执行以下命令： cd /home/centos/.ssh rm authorizedkeys 执行以下命令，清除CloudInit工具产生的缓存，确保使用该私有镜像创建的云主机可以使用证书方式登录。 sudo rm rf /var/lib/cloud/ 说明： 设置完成后请勿重启云主机，否则，需重新设置。

本文介绍如何使用云容器引擎Serverless版。 本文介绍如何通过控制台创建Serverless集群、使用镜像部署应用以及查看容器信息。 前提条件 已开通并授权云容器引擎。 已登录弹性容器实例控制台开通服务。 操作步骤 创建Serverless集群 1.登录云容器引擎控制台。 2.在控制台的左侧导航栏中点击“集群”。 3.在集群列表页面中，单击页面右上角的“创建集群”，进入订购页后单击“Serverless版”。 4.在订购Serverless容器引擎页面中，完成集群的基本配置。部分配置说明如下： 配置项 描述 实例名称 填写集群的实例名称 企业项目 按需选择企业项目 计费模式 默认使用按需计费模式 Kubernetes版本 显示当前Serverless集群支持的Kubernetes版本 部署方式 支持单可用区部署、多可用区部署 可用区 按需选择可用区 API Server访问 API Server的访问需要依赖ELB实例，您可根据需要选择合适的ELB规格，系统将根据该规格创建一个私网ELB实例。同时，您也可以选择是否使用EIP暴露API Server，选择不开放时，则无法通过外网访问集群API Server 虚拟私有云 集群所使用的VPC，支持使用已有的VPC或创建虚拟私有云 所在子网 集群所使用的子网，支持使用已有的子网或创建子网 默认安全组 安全组是一种虚拟防火墙，能够控制实例的出入站流量，Serverless集群会自动生成一条默认的安全组，以确保容器之间能正常通信 启用IPv6 启用IPv6双栈将创建双栈Serverless集群 Service CIDR 设置Service CIDR。Service网段不能与VPC及VPC内已有集群使用的网段重复，并且Service地址段也不能和Pod地址段重复。集群创建成功后不能再修改该网段 自定义证书SAN 按需添加自定义的IP或域名，以实现对客户端的访问控制 集群本地域名 填写集群的本地域名 集群删除保护 设置是否启用集群删除保护，防止通过控制台或者API误删除集群 集群标签 为集群绑定标签，作为云资源的标识 集群描述 按需对集群进行描述说明 时区 集群所要使用的时区 5.集群配置完成后，单击“下一步”。 6.按需进行插件配置，配置完成后，单击“确认配置”。 7.确定产品名称、基础配置以及费用无误后提交订单。 8.集群创建成功后，您可以进入云容器引擎控制台，在集群选项卡中可以看到新创建的集群。点击集群名称进入集群详情界面，可以查看集群相关信息。

当发生病毒入侵、人为误删除、数据丢失等事件时，可以使用SFS Turbo备份数据创建新的文件系统，创建后的文件系统原始数据将会和SFS Turbo备份状态的数据内容相同。 当发生病毒入侵、人为误删除、数据丢失等事件时，可以使用SFS Turbo备份数据创建新的文件系统，创建后的文件系统原始数据将会和SFS Turbo备份状态的数据内容相同。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签，找到存储库和文件系统所对应的备份。 3. 目标SFS Turbo备份所在行的“状态”栏为“可用”时，单击“操作”列下单击。 说明 创建备份请参考 4. 配置文件系统相关数据。如下图所示。 图 创建文件系统 说明 要了解这些参数的详细说明，请参见《弹性文件服务用户指南》里章节“创建文件系统”中“创建SFS Turbo文件系统”相关参数解释。 可以修改文件系统的类型，但只能进行同类型文件系统之间的修改。例如：标准型文件系统可以修改为性能型文件系统，但不能修改为标准型增强版文件系统。 创建的SFS Turbo文件系统只能为按需计费模式。 5. 单击“立即购买”。 6. 核对文件系统信息，单击“去支付”。 7. 根据界面提示付款，单击“确认付款”。 8. 返回弹性文件服务界面，确认创建新文件系统是否成功。 文件系统状态要经过“正在创建”、“可用”、“正在恢复”和“可用”四个状态。支持即时恢复特性的情况下由于速度很快，可能无法看到“正在恢复”状态。当状态从“正在创建”变更为“可用”时表示文件系统创建成功。当状态从“正在恢复”变更为“可用”时表示备份数据已成功恢复到创建的文件系统中。

查看共享带宽和弹性公网IP的使用状况时,您可以获取特定时间段内的入网带宽、出网带宽、入网流量以及出网流量等详细使用数据。本文帮助您了解如何查阅共享带宽的监控细节。 通过共享带宽控制台 1. 登录网络控制台。 2. 在顶部菜单栏处，选择地域。 3. 在左侧导航栏单击共享带宽，进入共享带宽页面。 4. 在共享带宽列表中找到您想查看目标共享带宽，在“操作>更多>查看监控图表”。 5. 可以查看出入网流量、出入网带宽。 通过云监控控制台 1. 登录云监控控制台。 2. 顶部菜单栏处，选择地域。 3. 在左侧导航栏，单击“云服务监控”。 4. 在左侧导航栏，单击云服务监控>弹性IP监控，然后选择共享带宽列表项。 5. 在目标共享带宽实例操作列，单击“查看监控图表”，查看监控数据。 本功能仅在部分资源池可 见，请以控制台实际可见为准。

开启桌面网络互通策略 开启AI云电脑基础策略中的桌面网络互通，翼电教系统的学生端才能发现并连接到翼电教系统教师端。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.打开“策略管理”目录，进入“基础策略管理”菜单； 3.点击教师AI云电脑使用的基础策略的“编辑”按钮，进入“编辑策略”菜单； 4.点击“网络控制”，开启“桌面网络互通”开关； 5.点击学生AI云电脑使用的基础策略的“编辑”按钮，进入“编辑策略”菜单； 6.点击“网络控制”，开启“桌面网络互通”开关。 说明 如果教师AI云电脑、学生AI云电脑使用同一个基础策略，仅需要开启一次“桌面网络互通”即可。 开启组播功能 开启AI云电脑关联的VPC的组播功能，翼电教系统教师端才能向翼电教系统学生端进行屏幕广播。 请联系电信客户经理或运维开通VPC“组播”功能，需提供省份、资源池、租户账号、VPC名称信息。 翼电教系统激活 开通教室端AI云电脑时订购的翼电教系统后，需通过极域厂商会发送邮件序列号进行激活。 1.购买翼电教系统后，极域厂商会通过邮件向客户发送正式序列号； 2.在教师AI云电脑桌面上，点击“翼电教系统”快捷方式，打开翼电教系统教师端； 3.在翼电教系统教师端，点击右上角的“菜单”按钮； 4.点击“关于翼电教系统...”，打开“授权信息”窗口； 5.点击“在线更新”，在窗口中输入极域厂商提供的正式序列号，即可完成翼电教系统激活； 6.如果教师AI云电脑未联网，可在第2步中点击“离线更新”，向极域厂商提供机器特征码，获取离线更新文件，扩展名为lic，在“离线更新”窗口中浏览并选择lic文件，完成翼电教系统激活。

您可以登录轻量型云主机，在主机内部完成虚机名称hostname的修改。 操作步骤 1. 通过轻量型云主机控制台，通过VNC登录主机。 2. 输入用户名及密码进入虚机内部。 3. 输入以下命令，修改配置文件“/etc/hostname”。 vim /etc/hostname 4. 将文件中的已有的主机名替换为想要修改的主机名，并保存退出。 :wq 5. 输入以下命令，修改配置文件“/etc/sysconfig/network”。 vim /etc/sysconfig/network 6. 修改HOSTNAME名称后的值为新的主机名，若没有HOSTNAME字段，则需要手动增加该字段。 7. 完成修改后，保存并退出。 :wq 8. 输入以下命令，修改配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”。 vim /etc/cloud/cloud.cfg 9. 删除或者将以下语句进行注释，使其不生效。 updatehostname 10. 完成修改后，保存并退出。 :wq 11. 重启弹性云主机，使修改的内容生效。 reboot 12. 至此，已完成了主机名称hostname的修改。

本文介绍如何免密拉取CRS镜像。 对于天翼云容器镜像服务CRS的镜像，弹性容器实例ECI支持免密拉取，以提升效率和安全性。 前提条件 1. 账号已经在容器镜像服务创建个人版或者企业版镜像仓库，并完成配置且上传所需的容器镜像。容器镜像仓库服务文档参考：容器镜像服务文档。 2. 集群已安装插件cubecredentialhelper。 配置说明 创建工作负载时“选择镜像”，弹出的镜像选择页面选择所需镜像，即可实现自动免密拉取。

操作场景 如果想要使用内网域名解析功能，您需要先创建内网域名。 前提条件 已经创建VPC。 已经在VPC内创建弹性云主机，并为其规划内网域名“example.com”。 操作步骤 1. 登录管理控制台，选择目标区域。 2. 在服务列表中，选择“网络 > 内网DNS”。 3. 在左侧导航栏，选择“内网域名”。 4. 在页面右上角，单击“创建内网域名”。 5. 在“创建内网域名”页面中，输入域名及相关参数。 6. 参数说明如下表所示。 表创建内网域名参数说明 参数 参数说明 取值样例 域名 域名。 可以自定义，支持创建顶级域，但需符合域名命名规范。 example.com VPC 内网域名要关联的VPC。 邮箱 可选参数。 管理该内网域名的管理员邮箱。建议用户使用保留邮箱“HOSTMASTER@域名”作为此管理员邮箱。 更多关于Email的信息，请参见。 HOSTMASTER@example.com 标签 可选参数。 域名的标识，包括键和值，每个域名可以创建10个标签。 examplekey1 examplevalue1 描述 可选参数。 域名的描述信息。 长度不超过255个字符。 内网域名。 7. 单击“确定”。 8. 返回“内网域名”页面。 创建完成后，您可以在“内网域名”页面查看新创建的域名信息。 9. 在“内网域名”页面的域名列表中，单击域名的名称，进入“解析记录”页面。 在“解析记录”页面，可以通过“添加记录集”为域名配置解析记录。 说明 单击域名名称，可以看到系统已经为您创建了SOA类型和NS类型的记录集。其中： SOA类型的记录集标识了对此域名具有最终解释权的主权威服务器。 NS类型的记录集标识了此域名的权威服务器。