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      • 产品定义
        云点播(CT-XVOD)产品定义。 云点播(CT-XVOD)是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。 云点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包,用户可以通过控制台快速使用和管理视频点播服务,也可以通过SDK与自己的应用和服务集成。 产品架构 功能特性 云点播服务提供媒资管理等多类服务,详情请参见功能介绍。 应用场景 云点播服务支持培训教学、视频网站、广电传媒等应用场景。
        来自:
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        云点播
        产品介绍
        产品定义
      • 到期与欠费
        产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的DDoS高防(边缘云版)服务。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        到期与欠费
      • 日志中心
        本章节介绍ECS应用实例日志相关能力 概述 通过日志中心用户可以在线查看ECS应用实例日志,也可以将ECS应用实例日志添加到云日志服务,让云日志服务纳管当前应用实例日志,前提用户需要先订购云日志服务产品。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        ECS应用实例
        日志中心
      • 采集开关
        日志采集开关 前提条件:弹性云主机上已安装ICAgent。 步骤 1 登录AOM控制台,选择“配置管理 > 日志配置”,选择“采集开关”页签。 步骤 2 开启或者关闭日志采集开关。 日志采集开关 说明 采集开关默认打开,当您不需要采集日志时,可通过关闭采集开关来停止日志采集,以减少资源占用。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        日志配置
        采集开关
      • GPU实例启动异常,查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办?
        问题描述 GPU弹性云主机启动异常,检查系统日志,发现GPU驱动提示指针访问错误日志,“BUG: unable to handle kernel NULL pointer dereference at ****************”。 可能原因 GPU驱动状态异常。 处理方法 卸载驱动。 方法一:执行nvidia-uninstall命令,卸载驱动。 方法二:执行sh NVIDIA-Linux-x86_64-******.run --uninstall,卸载驱动。 重装驱动。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        GPU驱动故障
        GPU实例启动异常,查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办?
      • GPU实例启动异常,查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办?
        问题描述GPU弹性云主机启动异常,检查系统日志,发现GPU驱动提示指针访问错误日志,“BUG: unable to handlekernel NULL pointerdereference at ****************”。可能原因GPU驱动状态异常。处理方法卸载驱动。方法一:执行nvidia-uninstall命令,卸载驱动。方法二:执行sh NVIDIA-Linux-x86_64-******.run --uninstall,卸载驱动。重装驱动。操作指导请参考:安装GPU驱动。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        故障修复
        GPU实例启动异常,查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办?
      • 身份提供商概览
        服务提供商(Service Provider,SP)服务提供商指在建立与身份提供商的互信关系后,使用身份提供商的用户数据,为用户提供具体服务的实体。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中,服务提供商指天翼云。SAML 2.0SAML即安全断言标记语言,英文全称是Security Assertion Markup Language。它是一个基于XML的标准,用于在不同的安全域之间交换认证和授权数据,例如IdP和SP之间,SAML 2.0是目前实现企业SSO的一套开放标准。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        身份提供商概览
      • 续订与退订
        保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续订与退订
      • 使用JDBC和ODBC连接集群
        主要有以下两种方式: 使用ELB连接集群:弹性负载均衡(ELB)是将访问流量根据转发策略分发到后端多台弹性云服务器的流量分发控制服务,可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力,提高应用程序的容错能力。 使用multi-host方式连接集群:使用JDBC配置多个节点的方式,也能实现类似ELB的效果。 方式一:使用ELB连接集群(推荐) 获取弹性负载均衡地址。在控制台打开指定集群详情页面,获取弹性负载均衡IP。 配置驱动。 获取数据库连接。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        使用JDBC和ODBC连接集群
      • GPU加速型实例安装GRID驱动
        默认访问链接为:http://弹性IP地址:8080/licserver。 单击“License Server > License Management”,使用License服务器配置菜单导入,并单击“Upload”上传许可证*.bin文件,完成License Server的配置。 图 上传许可证文件 安装GRID驱动并配置License 以Windows操作系统GPU加速型实例为例,选择合适版本的GRID驱动进行安装。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装GRID驱动
      • 余额不足
        如预付费用户出现余额不足的情况(低于100元),云日志服务会自动停止,不再提供读写和索引服务。用户所占用的云日志存储空间资源仍会持续扣费。如果涉及日志转储,相关情况可参考对象存储产品在余额不足后的服务状态介绍。在云日志服务最后存储的日志达到7天后,云日志的存储功能不再进行扣费。所有存储的日志内容将被销毁。 用户一旦充值大于100元,云日志服务将重新开始服务,相关日志读写、索引与存储功能将恢复正常。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        计费说明
        余额不足
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索Elasticsearch实例运行日志及审计日志。 天翼云云搜索服务支持使用云日志服务存储和查看实例日志。约束限制支持查看7天内的日志。云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。审计日志不会上报到云日志,保存在实例中。云日志功能仅订购了云搜索-1.2.0及以上版本适用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        实例日志
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索OpenSearch实例运行日志及审计日志。 天翼云云搜索服务支持使用云日志服务存储和查看实例日志。约束限制支持查看7天内的日志。云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。审计日志不会上报到云日志,保存在实例中。云日志功能仅订购了云搜索-1.2.0及以上版本适用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例运维
        实例日志
      • 多云互联
        步骤五:友商云实例配置 登录友商云实例。 在友商云的VPC中配置路由,将要访问的天翼云云服务网段的下一跳指向VPC中的智能网关(vCPE)实例,完成和多云互通。 步骤六:访问测试 完成上述配置后,您可以以友商云实例私网IP地址为源地址,通过ping命令,测试和天翼云云服务的连通性。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        多云互联
      • 节点管理快速配置
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具节点管理配置工作,包括注意事项,操作步骤。 注意事项 本文仅简单介绍节点管理的快速配置流程,更加详细的配置步骤请阅读节点管理。 操作步骤 下载子节点安装包,进行后续步骤,具体下载安装包位置参考:数据库迁移服务-左侧导航栏节点安装模块。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        数据库迁移服务模块
        节点管理快速配置
      • 错误码
        IP 失败 Openapi.LoadBalancer.UnBindFailed 弹性负载均衡解绑弹性 IP 失败 Openapi.Eip.BindFailed 弹性 IP 绑定资源失败 Openapi.Eip.UnBindFailed 弹性 IP 解绑资源失败 Openapi.Parameter.Error 参数错误 Openapi.Subnet.ReplaceAclFailed 子网替换 ACL 失败 Openapi.Subnet.DisassociateAclFailed
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        API参考
        调用前必知
        错误码
      • 错误码
        IP 失败 Openapi.LoadBalancer.UnBindFailed 弹性负载均衡解绑弹性 IP 失败 Openapi.Eip.BindFailed 弹性 IP 绑定资源失败 Openapi.Eip.UnBindFailed 弹性 IP 解绑资源失败 Openapi.Parameter.Error 参数错误 Openapi.Subnet.ReplaceAclFailed 子网替换 ACL 失败 Openapi.Subnet.DisassociateAclFailed
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        API参考
        调用前必知
        错误码
      • 错误码
        IP 失败 Openapi.LoadBalancer.UnBindFailed 弹性负载均衡解绑弹性 IP 失败 Openapi.Eip.BindFailed 弹性 IP 绑定资源失败 Openapi.Eip.UnBindFailed 弹性 IP 解绑资源失败 Openapi.Parameter.Error 参数错误 Openapi.Subnet.ReplaceAclFailed 子网替换 ACL 失败 Openapi.Subnet.DisassociateAclFailed
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        API参考
        调用前必知
        错误码
      • 资源标签
        批量绑定标签 操作步骤 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。 选择对应实例,点击批量标签>绑定标签按钮。 弹出框显示已选择的实例资源,选择对应标签或填写自定义标签,点击便签右侧“确定”按钮,将对应标签加入已选择标签列表。 点击弹出框右下角的确定按钮完成批量绑定标签。 批量解绑标签 操作步骤 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        资源标签
      • 使用CES监控CFW
        此小节介绍云防火墙监控,包括监控指标、配置监控告警规则和查看监控指标的步骤。 CFW监控指标说明功能说明本节定义了云防火墙上报云监控服务的监控指标的命名空间和监控指标列表,用户可以通过云监控服务提供管理控制台来检索云防火墙产生的监控指标和告警信息。命名空间SYS.CFW说明命名空间是对一组资源和对象的抽象整合。在同一个集群内可创建不同的命名空间,不同命名空间中的数据彼此隔离。使得它们既可以共享同一个集群的服务,也能够互不干扰。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        使用CES监控CFW
      • 管理类
        本章节介绍云原生网关管理类常见问题 云原生网关支持哪些服务来源? 云原生网关当前支持从天翼云Nacos注册中心或者云容器引擎集群发现服务;添加完服务来源之后,可以从Nacos或者云容器引擎指定命名空间中发现服务,配置为网关代理转发的目标服务;网关通过监听指定namespace下的服务,实时动态感知服务节点列表变化,实现网关的动态路由转发能力。 为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos或者云容器引擎实例?
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        云原生网关
        管理类
      • 产品优势
        客户支持计划为客户提供专属服务标识、专属服务团队、专享绿色通道、专享服务权益,帮助客户安心上云,放心用云,专心基于天翼云产品创造业务转型新价值。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        产品优势
      • 计费类
        当用户账户余额不足导致扣费失败时,服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,欠费1小时内云渲染服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值,云渲染服务将被关停。从用户发生欠费当日算起,用户的渲染服务购买信息将保留15天,超过15天后用户的渲染服务实例将被删除且不可恢复。 按需购买渲染服务时账户余额不足是否有提醒? 您可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会短信提醒。 按需付费云渲染服务是否支持退款,如何退订?
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 续订
        保留期满,用户若仍未续费,平台会清除实例资源,用户所添加域名的所有配置将会被删除,同时云WAF将不再转发业务流量,若用户未及时将DNS指回服务器源站IP,网站业务流量将无法正常转发。续订说明服务支持手动续订,需要在服务到期前进入控制台操作。在购买云WAF时,支持开启“自动续订”,开启自动续订后,在服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。说明若购买云WAF时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期:按月购买,自动续费周期默认为3个月。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        续订
      • 登录账号
        本文介绍登录数据管理服务DMS的账号。 本文介绍登录数据管理服务账号的方法。 登录方式 目前数据管理服务仅支持使用天翼云账号登录控制台。 前提条件 具备天翼云账号(主账号/子账号)。 注意天翼云子账号进入DMS前,需确保该子账号对应的天翼云主账号已登录过DMS。 功能介绍 您可以使用天翼云账号登录、跳转,使用数据管理服务。 在开始使用数据管理服务之前,您需要先注册一个天翼云账号。请访问我们的官方网址并点击右上角“免费注册”按钮。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        登录账号
      • 使用限制
        客户需向天翼云进行必要的数据库授权,以便数据库专家提供服务。天翼云承诺按约定提供服务,并不将采集的任何数据泄露、披露或用于其他目的。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        产品介绍
        使用限制
      • 安全
        使用备份恢复云硬盘使用备份创建云硬盘您可以使用备份创建新的云硬盘,新建的云硬盘在初始状态就具有备份中的数据。使用备份创建云硬盘身份认证与访问控制IAM身份认证统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        安全
      • 操作审计
        概述容器镜像服务接入了云审计服务,支持将用户在容器镜像服务控制台的所有操作上报至云审计,以供用户在云审计控制台查看审计日志。前置条件已开通容器镜像服务企业版实例已开通云审计服务查看审计日志进入容器镜像服务控制台。点击已开通的企业版实例。点击左侧导航栏点击 "实例管理" - "云审计",即可跳转到云审计控制台。在云审计控制台可查看容器镜像服务的审计日志。云审计控制台默认保存最近7天的日志,若需要将日志长期存储,可参照云审计服务的帮助文档创建事件跟踪任务。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        实例管理
        操作审计
      • 免责声明
        源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭,或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        免责声明
      • SDK开发指南
        云点播SDK下载地址。 后端服务SDK 云点播SDK Java版:SDK 下载地址 云点播SDK Java版 Demo:Demo地址 注意 为后端服务sdk,仅供用户侧后端服务集成进行二次开发;若用户将该sdk直接集成到app应用端使用会导致接入秘钥暴露,账号存在较大泄露风险;该SDK仅供后端服务使用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        文档下载
        SDK开发指南
      • 监控
        服务器(集群版适用) 在“监控”页面点击“服务器”,可以查看对应服务器上HBlock实时监控信息:CPU使用率、内存使用量、内存总量、数据目录使用率、容量配额使用率、数据目录使用量、数据目录总容量、配额使用量、配额、读带宽、写带宽、总带宽、读IOPS、写IOPS、总IOPS、读时延、写时延、总时延、上云上传带宽、上云下载带宽、上云总带宽。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        基本操作
        运维
        监控
      • 零基础如何使用WAF
        WAF基本概念 面向对象:首次使用Web应用防火墙(边缘云)版服务的客户。 初识WAF说明相关文档什么是Web应用防火墙(边缘云版)?通过介绍Web应用防火墙(边缘云版),主要功能和应用场景,帮助首次使用WAF服务的客户全面认识WAF。产品概述为什么需要Web应用防火墙(边缘云版)?通过详细介绍产品优势和应用场景,帮助客户全面了解Web应用防火墙(边缘云版)能解决的业务问题。产品优势WAF如何计费?详细介绍天翼云Web应用防火墙(边缘云版)支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。
        来自:
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