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        前置条件 客户端(预览版、移动端):V3.11以上 开通方式、操作步骤 1.功能开通 (1)进入免费试用页面 操作路径:协同套件量子加密服务前往试用 (2)添加需要进行量子安全防护的用户 选择需要添加的用户 设置量子安全策略 配置说明: 量子安全介质: 软模块:仅允许用户使用软模块登录; 量子安全盾:仅允许用户使用量子安全盾登录; 软模块+量子安全盾:允许用户使用软模块或量子安全盾登录,量子安全盾优先(用于多终端登录,如大屏端使用量子安全盾登录,移动端使用软模块登录)。 限制普通登录: 是:量子安全登录失败时,不允许使用普通方式接入云电脑; 否:量子安全登录失败时,允许使用普通方式接入云电脑。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        量子安全加密
        使用指南
      • 服务发现范围
        本章节介绍服务发现范围 概述 应用服务网格默认发现所有命名空间的服务(即使服务没有注入sidecar),即集群内所有的服务信息都会全量推送到所有数据面,任何服务数据的变动也会触发集群范围的全量服务发现数据推送,控制面和数据面的资源消耗都会比较大;通过服务发现范围配置可以限定服务网格只发现指定范围的服务数据,减少不必要的资源消耗。 配置说明 通过服务发现范围配置规则匹配目标命名空间,服务网格将只发现目标命名空间下的服务。当前支持两种匹配方式: 标签选择器:通过标签选择器精确匹配目标命名空间的标签。 表达式匹配:通过标签值和目标表达式进行匹配,当前支持的匹配模式如下。 匹配操作 举例 说明 In key: appoperator: Invalues: cassandra spark app标签值为cassandra或spark时匹配。 NotIn key: appoperator: NotInvalues: cassandra spark app标签值不等于cassandra且不等于spark时匹配。 Exists key: appoperator: Exists app标签存在时匹配。 DoesNotExist key: appoperator: DoesNotExist app标签不存在时匹配。 配置服务发现范围 进入应用服务网格控制台网格实例详情页,选择网格优化中心> 服务发现范围 菜单,默认不存在服务发现范围配置,如下图: 点击新增规则可以创建一条匹配规则,每条规则由一组标签选择器和匹配表达式组成,必须同时满足一条规则内的标签选择器和匹配表达式才算匹配当前规则(AND关系),多条规则之间是OR关系,一个命名空间匹配一条规则即可被选中。 功能验证 默认情况下服务发现范围配置为空,我们通过envoy admin接口导出配置数据,可以看到cds数据如下: 更新服务发现范围配置,只发现demo命名空间下的服务,如下: 再次导出配置数据,可以看到cds数据只包含demo命名空间下的服务以及部分ServiceEntry产生的配置:
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格优化中心
        服务发现范围
      • 绑定域名
        本章主要介绍绑定域名。 在开放API前,您需要为API分组绑定独立域名,API调用者通过独立域名访问分组内的API。您也可以使用系统分配的调试域名访问API分组内的API。 调试域名(子域名):API分组创建后,系统为分组自动分配一个内部测试用的调试域名,此调试域名唯一且不可更改,每天最多可以访问1000次。 独立域名:您自定义的域名。最多可以添加5个独立域名,不限访问次数。API调用者通过访问独立域名来调用您开放的API。 说明 同一实例下的不同分组不能绑定相同的独立域名。 调试域名默认只能在与实例相同VPC内的服务器上解析和访问,如果调试域名要支持公网解析与访问,请在实例上绑定公网入口弹性IP。 当独立域名为泛域名(例如.aaa.com)时,用户可以通过泛域名的所有子域名(例如default.aaa.com,1.aaa.com)访问所绑定分组下的所有API。 前提条件 1. 已有独立域名。 2. 已将独立域名A记录解析到实例的入口地址上。 3. 如果API分组中的API支持HTTPS请求协议,那么在独立域名中需要添加SSL证书,请您提前获取SSL证书的内容和密钥,并创建SSL证书。 操作步骤 步骤 1 进入API网关控制台页面。 步骤 2 根据实际业务在左侧导航栏上方选择实例。 步骤 3 在左侧导航栏选择“API管理 > API分组”。 步骤 4 单击 分组名称 。 步骤 5 单击“分组信息”页签。 步骤 6 在“域名管理”区域,单击“绑定独立域名”,并在弹窗中配置域名信息。 表 独立域名配置 信息项 描述 域名 填写要绑定的域名。 支持最小TLS版本 选择域名访问所使用的最小TLS版本,TLS1.1或TLS1.2,推荐使用TLS1.2。 该配置仅对HTTPS生效,不影响HTTP或者其他访问方式。 支持http to https自动重定向 支持独立域名开启http to https自动重定向。 步骤 7 单击“确定”,将独立域名与API分组绑定。 如果不再需要此域名时,在域名所在行,单击“解绑域名”。 步骤 8 (可选)如果API分组中的API支持HTTPS请求协议,则需要为独立域名绑定SSL证书。否则跳过此步骤。 1. 在域名所在行单击“选择SSL证书”。 2. 在选择SSL证书弹窗中勾选要绑定的SSL证书,然后单击“确定”,完成SSL证书的绑定。 如果选择的SSL证书上传过CA证书,可以勾选“开启客户端认证”即开启HTTPS双向认证。注意,开启/关闭客户端认证会对现有业务有影响,请谨慎操作。 如果证书列表中无可用的SSL证书,可单击“创建SSL证书”,新增SSL证书。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        开放API网关
        API分组管理
        绑定域名
      • ALM-18000 Yarn服务不可用
        本章节主要介绍ALM18000 Yarn服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测Yarn服务状态。当检测到Yarn服务不可用时产生该告警。 Yarn服务恢复时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群无法提供Yarn服务。用户无法执行新的application。已提交的application无法执行。 可能原因 ZooKeeper服务异常。 HDFS服务异常。 Yarn集群中没有主ResourceManager实例。 Yarn集群中的所有NodeManager节点异常。 处理步骤 检查ZooKeeper服务状态 1.在FusionInsight Manager的告警列表中,查看是否有告警“ALM13000 ZooKeeper服务不可用”产生。 是,执行步骤2。 否,执行步骤3。 2.参考“ALM13000 ZooKeeper服务不可用”的处理步骤处理故障后,检查本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤3。 检查HDFS 服务状态 3.在FusionInsight Manager的告警列表中,查看是否有HDFS相关告警产生。 是,执行步骤4。 否,执行步骤5。 4.选择“运维 > 告警 > 告警”,根据告警帮助处理HDFS相关告警后,检查本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18000 Yarn服务不可用
      • 开启冷存储
        本节主要介绍开启冷存储, GeminiDB Influx提供了在同一数据保留策略里实现数据冷热分离的能力。如果您有冷热数据分离的需求,请先创建冷存储,然后通过冷热数据分离,来指定热数据的保存时长,这样热数据超过保存时长后将被自动归档到冷存储中。 GeminiDB Influx新实例和已有实例都支持创建冷存储,本章节将详细介绍创建冷存储的方法。 使用须知 已有实例内核版本为1.7.4.6才支持冷存储,如果低于此版本需要联系客服进行版本升级。 GeminiDB Influx进行备份时,不会对冷存储数据进行备份。 冷存储开启后暂不支持关闭。 新实例创建冷存储 您可以在购买实例页面选择是否选购冷存储和冷存储的容量,请参见购买GeminiDB Influx实例进行操作。 已有实例创建冷存储 若您在购买实例页面未选购冷存储,也可以待实例创建成功后单独创建,具体操作如下。 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 4. 在“基本信息>冷存储空间”区域,单击“创建冷存储空间”。 图1 创建冷存储空间 5. 进入“创建冷存储空间”页面,选择冷存储空间,单击“下一步”。 图2 选择冷存储空间 冷存储空间最小500GB,最大100,000GB,用户选择存储大小必须为整数,且每次至少可选择1GB的存储容量。 6. 在确认页面,确认冷存储空间。 包年/包月 如需重新选择,单击“上一步”,修改冷存储空间。 核对无误后,单击“提交订单”,进入付款页面,选择支付方式,完成支付。 按需计费 如需重新选择,单击“上一步”,修改冷存储空间。 核对无误后,单击“提交”,开始创建冷存储。 7. 检查冷存储创建结果。 创建过程中,实例运行状态为“冷存储创建中”。 创建完成后,实例运行状态变为“正常”。 单击实例名称,在实例“基本信息”页面的“冷存储空间”区域,可查看创建成功后的冷存储容量。
        来自:
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        冷热分离
        开启冷存储
      • 产品类问题
        智算一体机与一站式智算服务平台有什么区别和联系? 参见与一站式智算服务平台的关系 客户数据中心的智算一体机物理安全由谁负责? 主要由客户负责,包含数据中心机房的风、火、水、电等安全。 天翼云如何维护智算一体机基础设施? 高效实时监控 智算一体机成功接入天翼云运维监控平台,便处于天翼云的监控之下。天翼云运用先进的监控技术与工具,对一体机的硬件状态、性能指标以及网络连接等多方面进行实时监测,精确掌握一体机的运行负荷情况。 通过对这些数据的实时分析,天翼云能够快速洞察一体机运行过程中的异常情况。一旦发现潜在问题,系统会立即触发预警机制,运维团队可在第一时间做出响应,提前采取措施避免问题恶化,保障一体机的稳定运行。 专业物理维护 当智算一体机的硬件出现故障或根据维护计划需要进行物理维护时,天翼云的专业运维团队会迅速行动。运维人员会与客户取得联系,详细沟通客户的业务安排与时间需求,进而预约最为合适的上门服务时间。充分考虑到客户业务的连续性与时效性,最大程度降低维护工作对客户正常业务开展的影响。
        来自:
        帮助文档
        智算一体机
        常见问题
        产品类问题
      • ALM-27001 DBService服务不可用
        本章节主要介绍 ALM27001 DBService服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按30秒周期检测DBService服务状态。当DBService服务不可用时产生该告警。 DBService服务恢复时,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 27001 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 数据库服务不可用,无法对上层服务提供数据入库、查询等功能,使部分服务异常。 可能原因 浮动IP不存在。 没有主DBServer实例。 主备DBServer进程都异常。 处理步骤 检查集群环境中是否存在浮动IP 。 1. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >DBService > 实例”。 2. 查看是否有主实例存在。 是,执行步骤3。 否,执行步骤9。 3. 选择主DBServer实例,记录IP地址。 4. 以root用户登录上述IP所在主机,执行ifconfig命令查看DBService的浮动IP在该节点是否存在。 是,执行步骤5。 否,执行步骤9。 5. 执行ping 浮动IP地址命令检查DBService的浮动IP的状态,是否能ping通。 是,执行步骤6。 否,执行步骤9。 6. 以root用户登录DBService浮动IP所在主机,执行以下命令删除浮动IP地址。 ifconfig interface down 7. 在FusionInsight Manager首页,选择“ 集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > DBService > 更多 > 重启服务”重启DBService服务,检查是否启动成功。 是,执行步骤8。 否,执行步骤9。 8. 等待约两分钟,查看告警列表中的DBService服务不可用告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤14。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27001 DBService服务不可用
      • 配置网络接口属性
        本小节介绍云下一代防火墙配置网络接口属性。 1.登录云下一代防火墙,打开【网络→接口→编辑】 2.为新增网卡配置地址、安全域,管理权限等信息,关闭网卡逆向路由等配置。 网卡信息如下显示:
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙(文档停止维护)
        用户指南
        配置网络接口属性
      • 查询云硬盘备份
        本章节介绍如何查询已创建的云硬盘备份。 1、登录控制中心。 2、选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在页面右上角选择需要查询的备份状态,也可通过名称或ID进行搜索,单击查询备份。 4、单击备份记录前的 ,可展开查看备份详情。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        查询云硬盘备份
      • 删除备份策略
        根据需要,用户可删除已有的备份策略。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签。 3. 在需要删除的备份策略所在行单击“更多”,再单击“删除”。 说明 删除备份策略默认不删除备份,若要删除备份,需由用户手工删除。 4. 单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        删除备份策略
      • 资产账号
        冻结/解冻资产账号 您可以在云堡垒机控制台冻结已纳管的资产账号,处于“冻结”状态的资产账号无法登录资产。 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产账号”,进入“资产账号”页面。 3.勾选需要冻结/解冻的账号,单击“冻结”/“解冻”按钮。 4.在弹出的对话框中单击“确定”完成操作。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        资产账号
      • 恢复实例到指定时间点
        本节介绍了如何恢复云数据库GaussDB 实例到指定时间点。 操作场景 云数据库GaussDB 支持使用已有的自动备份,恢复实例数据到指定时间点。 注意事项 恢复到任意时间点仅支持2.1版本以上实例。 节点扩容,版本升级,恢复自身期间,对应时间点无法恢复。 实例故障,发生CN剔除等场景无法产生归档日志,对应时间点无法恢复。 如果您要将数据库备份恢复到新实例: − 数据库引擎、数据库大版本,与原实例相同,不可修改。 − 数据库密码需重新设置。 恢复到当前实例会将当前实例上的数据全部覆盖,并且恢复过程中数据库不可用,且立即停止归档。恢复完成后会出现数据确认按钮,在单击数据确认前,可多次进行恢复。数据确认后会删除本次恢复时间点后的归档日志,并重新开启日志归档。 删除实例会默认删除所有归档日志,不支持选择保留。重建后不支持恢复任意时间点。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 3 在左侧导航栏中选择“备份恢复”页签,单击“恢复到指定时间点”。 步骤 4 单击“确定”,恢复实例。 说明 如果打开并行恢复功能,那么恢复过程中,所有主、备副本会同时从OBS服务器下载备份数据,与默认的串行恢复相比,OBS带宽消耗量增加到N倍(N等于每个分片的副本个数)。因此,为了防止OBS带宽达到上限导致恢复速度反而下降的情况,当待恢复集群的分片个数大于5个时,建议先咨询运维当前OBS服务器空闲带宽,然后再决定是否开启并行恢复功能。 数据库内核版本小于1.4时,不支持开启并行恢复。 恢复到新实例: − 数据库大版本与原实例相同。例如:1.4.x的实例仅可以恢复到1.4.y版本的实例。 − 存储空间大小默认和备份时实例磁盘空间相同,且必须大于或等于备份时实例存储空间大小。 − 数据库密码需重新设置。 − 新实例的规格默认和原实例相同,如果需要修改规格,新实例的规格必须大于或等于原实例的规格。 − 新实例的节点配置需要与备份时保持一致。 步骤 5 查看恢复结果。 恢复到新实例 为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。可看到实例由“创建中”变为“正常”,说明恢复成功。 恢复成功的新实例是一个独立的实例,与原有实例没有关联。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        数据恢复
        恢复实例到指定时间点
      • 系统事件列表
        事件 描述 ServiceUnavailable 服务不可用 ServiceAvailable 服务可用 ServerAdded 服务器添加 ServerRemoved 服务器移除 ProtocolServiceAbnormal 协议解析服务异常 ProtocolServiceResumed 协议解析服务恢复 InsufficientSpaceonInstallationPath 安装目录剩余空间不足 SpaceonInstallationPath 安装目录剩余空间满足服务运行要求 BaseServiceAbnormal 基础服务异常 BaseServiceResumed 基础服务恢复 ServiceMigrated 服务迁移完成 ServiceMigrateAbnormal 服务迁移异常 InsufficientSpaceonMetaDir 基础服务数据目录剩余空间不足 SufficientSpaceonMetaDir 基础服务数据目录剩余空间满足服务运行要求 InsufficientMemory 内存不足 ServiceRestartRequired 服务需重启
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        事件和日志
        事件列表
        系统事件列表
      • 退订说明
        本文为您介绍退订操作内容。 如果你想退订云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的退订,也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 1. 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 2. 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【退订】按钮。 3. 根据提示完成退订订单即可。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        计费说明
        退订说明
      • 删除终端节点服务
        本文将向您介绍如何删除终端节点服务,以便您根据实际需求进行操作。 操作场景 当您的业务需求发生变化,需要重新配置或不再需要特定终端节点服务时,可以考虑将其删除。 注意事项 终端节点服务删除后无法恢复,在删除之前,请确保没有依赖该服务的其他资源,并备份必要的数据以防止数据丢失。 约束及限制 您只能删除由用户私有服务创建的终端节点服务,无权删除系统配置的终端节点服务。 当终端节点服务含有存在状态为“已连接”状态的终端节点时,无法直接删除,需先删除对应的终端节点。终端节点服务下终端节点的状态详情请参考终端节点有哪些状态。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”。 5. 在终端节点服务列表选择要删除的终端节点服务,点击终端节点服务所在行的“删除”按钮。 6. 在弹出的对话框点击“确定”按钮,即可完成删除操作。
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        删除终端节点服务
      • 服务管理概述
        操作入口 说明 “启动服务” 启动集群中指定服务。 “停止服务” 将集群中指定服务停止。 “重启服务” 将集群中指定服务重启。 说明 某个服务可能被其他服务依赖,重启该服务则导致其他服务不可用,需要勾选“同时重启上层服务”。请根据对话框的服务列表确认是否可以执行操作,集群中由于依赖关系服务的重启为串行进行。单个服务的重启时长如下表“重启时长”所示 “滚动重启服务” 为集群中指定服务提供不中断业务的重启操作。具体参数配置可参考 “同步配置” 为集群中指定服务启用新的配置参数。 为集群中“配置状态”为“配置过期”的服务,下发新的配置参数。 说明 部分服务同步配置后需重启服务使配置生效。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        服务管理概述
      • 内网访问
        本文介绍创建及管理内网访问内容。 功能概述 内网访问用于管理接入应用托管的VPC终端节点,已完成VPC接入的云资源,可通过内网访问域名连接应用托管中的应用,保障访问安全性。 操作步骤 步骤 1:进入内网访问页面 1. 登录天翼云应用托管控制台,在左侧导航栏选择网络 → 内网访问,进入内网访问管理页面。 步骤 2:接入 VPC 1. 委托授权(首次操作需执行,为平台授权): 弹出「创建委托」弹窗,展示所需授予的权限: VPC 终端节点:查询、创建、删除等权限; 虚拟私有云:查询 VPC、子网等权限; 内网 DNS:查询、创建、删除 DNS 记录等权限。 点击【确认授权】,平台自动创建名为 CtyunAssumeRoleForAPP 的委托。 注意:请勿删除或修改此委托,否则会导致内网访问功能异常。 2. 完成委托授权后,点击【接入 VPC】按钮,弹窗【VPC终端节点配置】完成以下内容配置并提交,VPC即接入成功。 选择 可用区; 选择 虚拟私有云(下拉框展示当前账号下可用 VPC),若需新的虚拟私有云,请点击【去创建】; 点击【确认配置】提交。
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        应用托管
        用户指南
        网络
        内网访问
      • 私网NAT网关
        一个VPC最多支持创建多少个私网NAT? 当前单个VPC最多支持购买10个私网NAT。 私网NAT支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP吗? 私网NAT目前暂不支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP。 私网NAT支持云专线的IP转换吗? 支持。在创建DNAT规则时,选择自定义模式,可添加通过云专线接入的客户云下IP。 私网NAT和公网NAT有什么区别? 私网NAT是实现私网IP与私网IP之间的地址转换。 私网NAT的作用有: 通过私网IP地址转换,解决私网IP地址冲突的问题。 通过私网IP地址转换,满足指定地址接入的需求。 公网NAT是实现私网IP与公网IP之间的地址转换。 公网NAT的作用有: 更安全:避免云主机公网IP直接暴露在外。 省成本:共享EIP,共享带宽,节约EIP资源。 私网NAT是否支持跨账号使用? 私网NAT本身不支持跨账号使用,但可以通过VPC对等连接实现跨帐户通信,VPC对等连接打通两个账号的中转VPC,实现两个私网NAT转换IP后的跨账号通信。
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        NAT网关
        常见问题
        私网NAT网关
      • 应用黑白名单
        本节介绍了应用管控服务的最佳实践介绍。 通过应用市场的应用管控功能,管理员可以使用应用黑白名单对桌面实现有效的安全管控。 绑定黑名单规则的桌面,无法运行黑名单列表中的应用,当桌面运行黑名单中应用时会被阻止,且用户无法向管理员发起应用放行申请。 绑定白名单规则的桌面只能运行白名单列表中的应用,当桌面安装或运行非白名单中的应用时会被阻止。用户如需使用被阻止的应用,可在拦截提示中向管理员发起申请。如果管理员同意放行此应用,用户再次运行应用时即可正常使用。 前提条件 已开通天翼AI云电脑(政企版),详情请参见快速订购AI云电脑。 已开通应用市场,详情请参见开通应用市场。 注意事项 为了保证应用黑白名单的正常使用,在使用之前,请您务必认真阅读应用管控部分的功能介绍。详情请参见应用管控。 应用场景说明 企业只允许员工在AI云电脑中使用特定的应用时,可使用白名单,如教育培训,银行金融办公等场景;企业只限制员工在AI云电脑中不能使用某些应用时,可使用黑名单,如事业单位、互联网等场景。 操作步骤 步骤一:配置黑名单
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        应用黑白名单
      • ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值
        本章节主要介绍ALM19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测HBase服务直接内存使用状态,当检测到HBase服务直接内存使用率超出阈值(最大内存的90%)时产生该告警。 直接内存使用率小于阈值时,告警恢复。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如HBase1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名HBase1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19009 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 HBase可用的直接内存不足,可能会造成内存溢出导致服务崩溃。 可能原因 该节点HBase服务直接内存使用率过大,或配置的直接内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查直接内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“告警ID”为“19009”的告警,查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。 告警上报的角色是HMaster,执行步骤2。 告警上报的角色是RegionServer,执行步骤3。 2.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 实例”,单击告警上报的HMaster,进入实例“概览”页面,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > CPU和内存 > HMaster堆内存使用率与直接内存使用率统计” ,单击“确定”,查看HBase服务进程使用的直接内存是否已达到HBase服务进程设定的最大直接内存的90%。 是,执行步骤4。 否,执行步骤8。 3.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 实例”,单击告警上报的RegionServer,进入实例“概览”页面,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > CPU和内存 > RegionServer堆内存使用率与直接内存使用率统计” ,单击“确定”,查看HBase服务进程使用的直接内存是否已达到HBase服务进程设定的最大直接内存的90%。 是,执行步骤4。 否,执行步骤8。 4.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 配置”,单击“全部配置”, 选择“HMaster/RegionServer > 系统”,查看“GCOPTS”参数中是否存在“XX:MaxDirectMemorySize”。 是,执行步骤5。 否,执行步骤6。 5.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 配置”,单击“全部配置”, 选择“HMaster/RegionServer > 系统”,在“GCOPTS”中把参数“XX:MaxDirectMemorySize”删除。 6.看告警信息,是否产生“ALM19008 HBase服务进程堆内存使用率超出阈值”告警。 是,参考“ALM19008 HBase服务进程堆内存使用率超出阈值”处理告警。 否,执行步骤8。 7.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值
      • IngressFAQ
        5. Ingress 控制器和服务不同步,如何解决? 如果你发现 Ingress 控制器和服务不同步,可能是由多种原因导致的。以下是一些可能的问题及其相应的解决方案。 Ingress 控制器没有正确配置或安装 :确保你正确安装并配置了 Ingress 控制器。检查 Ingress 控制器的 Pods 的状态和日志,以确认它们是否正在正常运行。如果存在任何错误,根据错误信息进行故障排查。 Ingress 规则没有正确配置 :检查你的 Ingress 资源的配置,确保你已正确定义了路由规则,并且这些规则指向了正确的服务和端口。 服务或 Pods 不可用 :Ingress 控制器将流量路由到服务,然后由服务路由到 Pods。如果服务或 Pods 不可用,可能会导致 Ingress 控制器和服务不同步。检查服务和 Pods 的状态,确保它们正在正常运行。 Kubernetes API 服务器不可用 :Ingress 控制器通过 Kubernetes API 服务器获取服务的信息。如果 API 服务器不可用,可能会导致 Ingress 控制器和服务不同步。检查 API 服务器的状态和日志,以确认它是否正在正常运行。 网络问题 :如果网络配置不正确,可能会导致 Ingress 控制器无法与服务或 Pods 通信。这可能是由于网络策略、防火墙规则或其他网络配置问题导致的。进行网络故障排查,以确认网络配置是否正确。解决这些问题可能需要查看和理解 Ingress 控制器、服务和 Pods 的日志,以及可能需要进行网络和 Kubernetes API 服务器的故障排查。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        Ingress管理
        IngressFAQ
      • 修改告警规则
        本文为您介绍修改告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您业务发生变更或告警规则已经不能满足当前业务,您可以修改该告警规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 5. 您可以选择以下两个路径进入告警规则修改页面。 6. 方式一:在“告警规则”界面,单击待修改告警规则所在行的“修改”按钮。 方式二:在“告警规则”界面,选择待修改告警规则名称,进入告警规则详情页面,单击右上角“修改”按钮。 7. 在弹出的“修改告警规则”对话框中修改告警规则配置参数,如下表所示。 参数 参数说明 取值样例 名称 系统会随机产生一个名称,用户也可以进行修改。 企业项目 规则所属企业项目。(不可修改) 描述 告警规则描述(此参数非必填项)。 服务 配置告警规则监控的服务名称。(不可修改) 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。(不可修改) 监控对象ID 资源ID。(不可修改) 指标 例如:CPU使用率该指标用于统计测量对象的CPU使用率,以百分比为单位。 CPU使用率 阈值 由指标、数据类型(原始值、最大值、最小值、平均值)、判断条件(>、≥、<、≤、、环比上升、环比下降、环比变化)、值、单位、发生次数组成。用来配置告警条件。(指标不可修改) 发送通知 是否发送通知。 是 选择告警联系组 选择联系人员。 重复告警 告警发生后,如果监控项未恢复正常,之后间隔多久再次发送告警。 不重复 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 告警 通知周期 修改通知周期时间。 通知时段 修改通知周期时间段。 通知方式 修改通知方式。 告警回调 修改通知webhook地址。 8. 单击“确定”按钮,完成告警规则的修改。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        修改告警规则
      • 设置基线检查计划
        本文档介绍了如何新增、编辑、删除基线检查计划。 态势感知支持根据基线检查计划检查您的服务器基线配置是否存在风险。 背景信息 开通基线检查服务后,态势感知将使用默认检查计划对所有资产进行检查。默认检查计划的自动检查时间、检查对象如下: 自动检查时间:每隔3天检查一次,每次在00:00~06:00进行检查。 检查对象:您帐号下当前区域的所有资产。 约束限制 创建检查计划是同一个检查规范只能属于一个检查计划。 创建检查计划 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。 3. 进入基线检查计划配置页面。 方法一: 1. 在左侧导航栏选择“基线检查”,进入基线检查页面。 2. 单击页面右上角的“设置检查计划”,进入检测设置页面。 方法二: 在左侧导航栏选择“设置>检测设置”,进入检测设置页面。 4. 在检测设置页面中,选择待创建计划所在的区域,并单击“创建计划”,系统右侧弹出新建检查计划页面。 5. 配置检查计划。 1. 填写基本信息,具体参数配置如下表所示。 参数名称 参数说明 计划名称 自定义检查计划的名称。 检查时间 选择检测周期和检查触发时间。 检测周期:每隔1天、3天、7天、15天、30天检查一次 检查触发时间:00:0006:00、06:0012:00、12:0018:00、18:0024:00 2. 选择检查规范。 选择需要检测的基线检查项目。更多关于基线检查项目详细描述请参见云服务基线简介。 3. 单击“确定”。 检查计划创建完成。 SA会在指定的时间执行云服务基线扫描,扫描结果可以在“基线检查”中查看。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        基线检查
        设置基线检查计划
      • 启用策略
        本章节介绍如何启用备份策略。 1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 4、选中需要启用的备份策略,单击 来启用。启用后,将根据备份策略设置参数进行周期性备份。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        备份策略其他操作(可选)
        启用策略
      • 产品优势
        本文介绍了云防火墙(原生版)的产品优势。 无需部署,使用便捷 云原生防火墙,可实现云上资产自动识别和防火墙一键开关。 独享防护,稳定可靠 每个VPC独享一套主备防火墙实例,防护性能稳定可靠。 灵活扩展,按需使用 带宽、EIP等关键性能规格可灵活扩展,满足大流量的安全防护。 访问控制,能力丰富 支持基于五元组、IPS设置、黑白名单设置访问控制。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 加密
        在创建文件系统时可以根据实际需要选择是否开启加密服务,本文帮助您了解文件系统加密服务的注意事项。 加密概述 在创建文件系统时可以根据实际需要选择是否开启加密服务,无须授权,选择开启即可对新创建的文件系统进行加密。加密文件存储使用的密钥由天翼云自研密钥管理(KMS,Key Management Service)功能提供,支持密钥全生命周期管理,包括密钥创建、自带密钥导入(BYOK)等,详细功能参见密钥管理。 使用限制 无法更改已有文件系统的加密属性,如需使用加密文件系统,请重新创建,并选择开启加密服务。 首次使用加密服务需要开通KMS密钥管理服务,开通无须额外费用,创建时选择“开启”即为您开通该服务。KMS密钥是付费服务,收费标准见密钥管理计费说明计费概述。 目前仅支持对称加密密钥。 说明 目前仅少数资源池支持KMS加密存储,具体见 创建加密文件系统 创建加密文件系统的具体操作请参见创建文件系统。 在KMS加密配置项中,选择开启,并选择KMS密钥,没有可用密钥可点击“查看密钥列表”进入密钥管理控制台进行密钥创建。 卸载加密文件系统 卸载文件系统的具体操作请参见卸载文件系统。 注意 如果加密文件系统使用的用户主密钥被执行禁用或计划删除操作,当操作生效后,加密文件系统使用会出现异常,请谨慎操作。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        加密
      • 算力计费
        通过本文您可以了解智能边缘云ECX的边缘算力计费详情。 边缘算力包括边缘虚拟机、边缘存储、边缘裸金属三部分。 边缘虚拟机 边缘虚拟机计费由vCPU、内存等组成,计费项目如下表所示。 计费项目 单位 包年包月 按需计费 vCPU 核 支持 支持 内存 GB 支持 支持 GPU 块 支持 支持 特定规格的虚拟机:价格已包含vCPU、内存、GPU、存储等,配置以实际购买时所选规格为准。 台 支持 支持 边缘存储 ECX支持多种规格的云硬盘、本地盘、本地裸盘、文件存储,请根据您的业务需要选购。 计费项 单位 包年包月 按需计费 云硬盘 GB 支持 支持 本地盘 GB 支持 支持 本地裸盘 GB 支持 支持 文件存储 GB 支持 支持 边缘裸金属 ECX提供多种边缘裸金属实例规格,请联系您的客户经理获取更多配置信息。 计费项 单位 包年包月 按需计费 裸金属 台 支持 支持
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        智能边缘云
        计费说明
        算力计费
      • 退订存储库
        本文介绍了退订存储库的具体操作步骤,帮助用户快速地退订存储库。 操作场景 若用户不再使用某个存储库中的云硬盘备份,即可退订存储库。 前提条件 存储库购买不超过7天可进行退订并享受全额退订,购买超过7天退订属于非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,具体退订规则请参见退订规则说明。 存储库内没有备份副本。如果有,需先清空存储库中的所有备份副本才能退订。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“存储库”页签,单击待扩容存储库右侧的“操作>更多>退订”。 5. 在弹窗中确认要退订的存储库信息,确认无误,点击“确定”,完成退订。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        存储库管理
        退订存储库
      • 重启服务器上的HBlock
        参数 描述 scope SCOPE &<1 n > 重启的HBlock服务范围。一次可以指定多个服务,以英文逗号隔开。 取值: All:重启服务器上的所有服务。 Min:仅重启服务器上的ms和ps服务。 mdm:元数据管理服务(仅集群版支持)。 fc:故障转移控制服务(仅集群版支持)。 ls:日志服务(仅集群版支持)。 ds:数据服务(仅集群版支持)。 dsx:磁盘的数据服务(仅集群版支持)。 cs:协调服务(仅集群版支持)。 ms:管理服务。 ws:监控服务。 ps:协议解析服务。 ag:数据采集服务。 ua:升级监听服务。 默认值为Min。 说明 各服务具体作用详见 f 或 force 强制重启当前服务器上的HBlock服务。 注意 强制重启HBlock服务,可能会造成数据丢失。
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        存储资源盘活系统
        命令行参考
        重启服务器上的HBlock
      • 已经上传到云点播中的视频,是否可以批量设置转码
        已经上传到云点播中的视频,是否可以批量设置转码? 已经上传到云点播中的视频,是否可以批量设置转码? 您可以在【点播模式】【媒体库】页面,选择需要转码的一个视频条目,在右侧的操作栏,点击【媒体处理】,在【转码模板】下拉框同时选择多个转码模板,点击【确定】即可同时开始批量转码任务。详情可查看点播模式音视频转码。
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        已经上传到云点播中的视频,是否可以批量设置转码
      • 存储池容量说明
        本节介绍了专属云(存储独享型)的容量说明。 容量种类 容量说明 申请容量 申请存储池时输入的容量大小,该容量即为实际可用容量。 总可用容量 存储池可实际使用的容量。 已分配容量 存储池已分配的容量,即为存储池中已开通云硬盘的总容量。 已使用容量 存储池已使用的容量,即为已写入数据的容量。
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        存储池容量说明
      • 数据库权限
        本页介绍了文档数据库服务权限相关常见问题。 开通实例时的root账号拥有什么权限 当您在订购实例时,会创建root账号,该账号拥有文档数据库服务内置的root权限,您可以执行show roles命令可以查询root账号的权限。 文档数据库服务默认的权限机制 实例创建时会创建默认的root账号,用户密码可在订购时指定。该账号拥有文档数据库服务内置的root权限。与社区版MongoDB相比,文档数据库服务进行了系列安全加固,社区版MongoDB用户可以不使用鉴权方式直接连接MongoDB数据库,但是文档数据库服务则需要用户使用用户名密码认证方式进行数据库服务的连接,此外对于密码的强度也进行了校验,用户密码需要满足密码复杂度要求才可以。 文档数据库服务的角色管理 角色管理是一种用于控制用户访问权限的重要机制。通过角色管理,可以定义不同用户对数据库的操作权限。实例创建时会创建默认的root账号,此外您还可以针对实例进行自定义角色管理,通过实例的账号管理页,按需配置角色。 文档数据库服务的用户管理 在文档数据库服务中,用户管理是通过创建用户并分配角色来控制用户对数据库的访问权限文档数据库服务支持对不同数据库中的用户进行独立的管理,并可以为用户分配不同的角色以控制其权限范围。为了提供更细致更友好的数据库服务,文档数据库服务会创建默认的root账号,支持root账号的密码修改。此外文档数据库服务还提供针对实例进行自定义的账户管理,进入实例的账户管理页,可以新增账号以及配置相应的权限。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库权限
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