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      • 产品功能
        本节主要介绍产品功能 云迁移工具RDA主要有以下功能: 信息收集 填写凭证后一键式收集平台、主机等的资源信息 目的端配置推荐 根据发现的资源信息,推荐天翼云配置 数据迁移 主机,对象存储迁移
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        云迁移工具RDA
        产品介绍
        产品功能
      • 通知和告警
        配置通知 1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 告警和通知”,进入“告警和通知”页面。 3.在右侧根据自身需求选择发送通知的项目。
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        云堡垒机(原生版)
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        系统管理
        通知和告警
      • 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
        本文提供天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK 儿童个人信息保护政策及监护人须知 儿童个人信息保护政策及监护人须知发布日期:【2025年5月13日】 本须知仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK服务。 版本生效日期:【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件:service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话:4008109889 天翼云门户:管理中心新建工单;智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息,我们对《 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 》进行了更新,此版本主要更新内容包括: 1、更新天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司(“天翼云”)运营,是一款为移动应用开发者(以下简称“开发者”)提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包(SDK)。我们致力于保护儿童个人信息,本须知中的“儿童”,是指满14周岁的未成年人。为此,我们专门制定了《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》(简称“本须知”),向您说明我们处理儿童个人信息的规则。您作为儿童的父母或其他监护人(统称“监护人”),请在您或您所监护的儿童(简称“被监护人”)使用本应用前务必仔细阅读并充分理解本须知,特别是以粗体标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。 本须知为在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》基础上制定的特别规则,除另有约定外,本须知所用术语和缩略词与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的术语和缩略词具有相同的涵义;与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》如有不一致之处,以本须知为准;本须知未载明之处,适用《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》。为了维护儿童的合法权益,儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。 《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》详见天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 监护人特别说明: 您的理解和配合对我们保护被监护人的个人信息和隐私安全非常必要,为了维护被监护人的合法权益,我们希望您可以协助我们,确保被监护人在您的同意和指导下使用本应用和向我们提交个人信息。我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的被监护人的个人信息。请您仔细阅读和选择是否同意本声明。如果您不同意本须知的内容,请您要求被监护人立即停止访问/使用我们的产品及服务。 儿童特别说明: 任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请务必通知您的监护人共同阅读本须知,并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。 我们严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》 《 电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第 24 号)《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的相关要求,在业务活动中处理儿童的个人信息。 本部分向您告知以下内容: 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 三、我们如何存储儿童的个人信息 四、我们如何保护儿童的个人信息 五、我们如何管理儿童的个人信息 六、本须知的适用 七、本须知的修订 八、如何联系我们 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 1.1 在儿童使用我们的产品及服务过程中,我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。具体请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“各业务功能中的用户信息收集使用规则”章节,详细了解我们收集和使用的儿童个人信息。 1.2 此外,我们也会通过Cookie等同类技术自动收集您或被监护人的个人信息,具体请您查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何使用 Cookie和同类技术”章节进行详细了解。 1.3 我们提供的与儿童有关的服务是不断发展的。如我们需要超出上述收集范围收集您或被监护人的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。 1.4 根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意: (1)与我们履行法律法规规定的义务相关的; (2)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; (4)出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的; (5)所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的; (6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (7)根据与您或被监护人签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的; (8)法律法规规定的其他情形。 请您理解,您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但您如果不填写或提供某些特定的信息,将可能导致我们的产品及服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和被监护人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转让、披露儿童个人信息的情形,仅在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。 除了《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节部分所述的内容外,对于儿童个人信息,我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全: 2.1 如果为了本须知所述目的而需要将儿童信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性,并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和被监护人的信息安全。 2.2 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务: (1)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息; (2)协助我们回应儿童监护人提出的申请; (3)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈; (4)委托关系解除时及时删除儿童个人信息; (5)不得转委托; (6)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。 2.3 另外,我们会按照法律法规的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您同意。 三、我们如何储存儿童的个人信息 3.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,将存储在中国境内(为本须知之目的,不含香港、澳门、台湾地区)。 3.2 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本须知所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息,除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保存您的个人信息或关联组织信息”章节。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。 四、我们如何保护儿童的个人信息 我们非常重视儿童的隐私安全,并采取一切合理可行的措施保护儿童个人信息: 4.1 我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。 4.2 我们会定期组织内部相关人员进行培训,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及被监护人可自主防范和降低风险的建议、对您及被监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若被监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 4.3 如您希望了解更多,请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保护您的个人信息或关联组织信息”章节,详细了解上述措施外,我们还采取了哪些措施保护儿童个人信息。 五、我们如何管理儿童的个人信息 5.1 为了您或被监护人在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息,同时保障注销账户的权利,我们在产品及服务中为您和被监护人提供了相应的操作设置,您和被监护人可以按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的“您的权利及如何管理您的个人信息”章节指引进行操作。 5.2 如存在以下情况,您和被监护人可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后,及时采取措施予以删除。 (1)若我们违反法律、行政法规的规定或者本须知的约定收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息; (2)若我们超出本须知目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息; (3)您撤回同意; (4)您或被监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。 但请注意,若您和被监护人要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致被监护人无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了被监护人的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。 六、本须知的适用 绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》收集和处理用户的个人信息。 七、本须知的修订 我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本须知的条款,该等修改构成本须知的一部分,我们会在专门页面上展示最新修改版本。当本须知的条款发生变更时,我们会以APP弹窗方式进行提示并再次取得您的同意,详见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“本隐私和信息处理规则如何更新”章节的规定。 八、如何联系我们 8.1 如您对本隐私和信息处理规则或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系,您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn,与天翼云边缘安全加速平台零信任服务的个人信息保护负责人进一步沟通。 8.2 一般情况下,我们将会在3个工作日内回复,特殊情形下,最长将在不超过15个工作日做出答复。 8.3 如果您对我们的回复不满意,特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
      • 产品功能
        混合云一体机推理基础版集成一站式云管理平台,提供大模型推理、应用等AI工具链服务。包含Agent开发、模型纳管、知识库挂载、监控等模块。 序号 主要功能 解决客户问题 1 Agent开发 支持用户创建智能问答。 2 知识库 支持用户挂在个人知识库,同时支持管理员创建企业知识库共享给不同的用户组,实现知识库的分权分域。 3 模型纳管 实现多模纳管、模型切换。 4 监控 实现对底层硬件资源的监控及Agent监控。
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        混合云一体机推理基础版
        产品介绍
        产品功能
      • 创建私有资源组
        本文主要介绍创建私有资源组 操作步骤 1、登录性能测试控制台,在左侧导航栏中选择“测试资源”,单击“云容器CCE资源准备”。 2、(可选)首次使用时,请根据提示信息,授权性能测试创建私有资源组。 3、进入创建资源组页面后,如果是首次使用没有云容器引擎服务CCE集群,需要先执行步骤4创建集群然后再创建资源组。如果已有可用的云容器引擎服务CCE集群,直接执行步骤5创建资源组。 4、创建集群。 单击页面上方的“创建集群”,进入购买CCE集群页面。 说明 集群管理规模选择与执行节点个数相关,例如,需要20个执行节点,那么集群调试节点规模选择50节点即可满足业务需求。 CCE集群的网络模型建议选择“容器隧道网络”,容器网段和服务网段需要与被测对象保持一致。 单击“下一步:创建节点”,设置节点参数。 说明 节点规格至少为vCPU为4核,内存8GB。 操作系统需选择欧拉EulerOS。 创建的节点数量至少需要2台(1台调试节点、1台执行节点),具体数量由压测对象要求规格决定。例如,压测10万并发用户数,vCPU为4核,内存8GB的资源需要21个执行节点(1个调试节点,20个执行节点)。 当CCE集群节点与被测应用不在同一VPC网络时,建议CCE集群节点绑定弹性IP。可使用已有的弹性IP,如果没有弹性IP也可以选择自动创建,选中后将根据您的配置创建弹性IP,并自动为每个节点进行分配。当创建的弹性IP数量小于节点个数时,会将弹性IP随机绑定到节点上。 单击“下一步:安装插件”,默认选择即可。 单击“下一步:配置确认”,请检查配置,检查无误后,勾选“我已知晓上述限制”,单击“提交”等待集群创建,集群创建预计需要610分钟。创建成功后,返回性能测试控制台。 5、创建资源组。 在左侧导航栏中选择“测试资源”,单击“云容器CCE资源准备”。 参照下表设置基本信息。 创建私有资源组 参数 参数说明 资源组名称 新建私有资源组的名称,可自定义。 节点集群 在下拉框选择已创建的CCE集群。 调试节点 执行压测的调试机。调试节点在资源组创建成功后不可修改。 执行节点 执行压测的执行机,即在压测过程中能够提供自身性能数据的施压目标机器。 单击“创建”。
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        性能测试PTS
        用户指南
        测试资源管理
        创建私有资源组
      • 购买主机安全防护配额
        参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 根据您的需求选择“包年/包月”或“按需”计费模式。 包年/包月:在版本选择时可选择基础版、企业版、旗舰版、网页防篡改版,单次购买固定的版本使用周期,费用方面比“按需”付费方式每月优惠30%,如果您长期使用,建议包周期购买。 按需:当前购买页支持选择企业版,开启防护需要在服务器列表页开启。按实际使用的时长收费,以小时为单位,每小时整点结算,不设最低消费标准。 开启按需防护步骤: 1. 在购买页选择按需,默认选择企业版,在页面右下角单击“立即开通”,页面跳转到云服务器列表页面。 2. 在云服务器列表的“操作”列单击“开启防护”,“计费模式”选择“按需计费”,“主机安全版本”选择“企业版”。 3. 确认信息无误,单击“确认”完成开启。 包年/包月 区域 配额的“区域”建议与主机的“区域”相同。 HSS不支持跨区域使用,如果您购买了与主机不在同一区域的配额,请退订配额后重新购买主机所在区域的配额。 苏州 版本选择 支持购买的版本有“基础版(包年/包月)”、“企业版”、“旗舰版”、“网页防篡改版”。 首次开启基础版可免费体验30天,体验结束后进行购买即可。 若您购买的是基础版/企业版/旗舰版配额,请在“资产管理>主机管理>云服务器”页面开启防护。 若您购买的网页防篡改版配额,请在“主动防御>网页防篡改>防护配置”页面开启防护。 企业版 购买时长 根据您的需求选择时长,“按需”模式无需选择。 为避免因服务到期未及时续费导致您的主机遭受攻击,建议勾选“自动续费”。 勾选“自动续费”后,当购买的主机安全到期时,如果帐号余额充足,系统将自动为购买的主机安全续费,续费周期与购买时长保持一致。 若未勾选自动“自动续费”,在即将到期时,请手动续费。 1年 防护主机数量 输入购买主机安全防护配额的数量,“按需”模式无需选择。 为防止未防护主机感染勒索、挖矿等病毒后传染给其他主机,导致企业内网整体沦陷,购买的主机安全服务数量建议与使用的主机数量保持一致。 购买成功后不支持增加配额,如需增加配额,请重新购买即可。 20 标签 为同一种类型云资源进行自定义标签,帮助您实现快速查找,“按需”模式无需填写。 data
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        购买主机安全防护配额
      • 启动实例失败时的重试机制是怎样的?
        本节介绍了启动实例失败时的重试机制是怎样的? 启动实例失败时的重试机制是怎样的? 云容器引擎是基于原生Kubernetes的云容器引擎服务,完全兼容Kubernetes社区原生版本,与社区最新版本保持紧密同步,完全兼容Kubernetes API和Kubectl。 在Kubernetes中,Pod的spec中包含一个restartPolicy字段,其取值包括:Always、OnFailure和Never,默认值为:Always。Always:当容器失效时,由kubelet自动重启该容器。 OnFailure:当容器终止运行且退出不为0时,由kubelet自动重启该容器。 Never:不论容器运行状态如何,kubelet都不会重启该容器。 restartPolicy适用于Pod中的所有容器。 restartPolicy仅针对同一节点上kubelet的容器重启动作。当Pod中的容器退出时,kubelet 会按指数回退方式计算重启的延迟(10s、20s、40s...),其最长延迟为5分钟。 一旦某容器执行了10分钟并且没有出现问题,kubelet对该容器的重启回退计时器执行重置操作。 每种控制器对Pod的重启策略要求如下: Replication Controller(RC)和DaemonSet:必须设置为Always,需要保证该容器的持续运行。 Job:OnFailure或Never,确保容器执行完成后不再重启。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        工作负载
        启动实例失败时的重试机制是怎样的?
      • 完成视频封面上传
        通过本接口向云点播完成视频封面上传流程。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播完成视频封面上传流程。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。 URI POST /video/cover/upload/complete 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 videoId 是 String 必填参数,视频id。 34c71dbaf2804f5ea05ff4daed837fef 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 code 是 String 本次请求的结果码。 "0" message 是 String 错误文本信息,创建成功时,为空字符串。 "" 请求示例 请求体body json { "videoId": "34c71dbaf2804f5ea05ff4daed837fef" } 响应示例 json { "code": "0", "message": "" } 状态码 Http 状态码 状态码信息 状态码描述 0 表示业务成功 表示业务成功 400 请求参数有误 请求参数有误 403 用户鉴权失败,用户无操作权限 用户鉴权失败,用户无操作权限 404 请求的资源不存在,输入错误的URL 请求的资源不存在,输入错误的URL 500 业务执行异常 业务执行异常
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        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        完成视频封面上传
      • 运维环境设置
        此小节介绍如何设置云堡垒机运维环境。 在使用堡垒机之前,您需要先下载运维工具及配置运维工具路径。 使用本地客户端方式运维资产,需要初始化本地终端环境设置,下载并设置访问插件。 使用限制 支持的运维终端操作系统、支持的运维客户端软件,请参见使用限制。 下载访问插件 1. 使用访问用户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“运维设置”,进入“运维设置”页面。 3. 单击页面右上角的“访问插件”按钮,根据实际操作环境选择插件下载。 配置运维工具 注意 仅Windows系统需要配置客户端路径,Mac系统无需配置。 仅Xshell、SecureCRT、DBeaver、Navicat、Filezilla、WinSCP需要配置路径后才可以使用,其他客户端工具无需配置。 1.在“运维设置”页面勾选需要使用的客户端工具,并单击“保存”。 2.若您配置的工具需要配置客户端路径,则单击页面右上角的“客户端路径配置”。 3.在弹出的对话框中选择需要配置客户端,选择客户端路径。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        运维环境设置
      • 扩容存储库
        本文介绍了扩容存储库的操作步骤,您可在存储库容量不够时,及时进行扩容。 操作场景 创建存储库后,当业务增大或备份量增多,存储库容量无法满足需求,可以考虑扩容存储库,获得更高的灵活性和可扩展性,同时确保数据的安全性。 使用须知 扩容容量为在原有基础上增加的容量。 金额计算公式为:剩余天数扩容后的单日金额差价本次收取金额。 单个存储库的容量为100GB – 1024000GB,扩容最小取值为1GB。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,选择要扩容的存储库,点击操作列下的“扩容”。 6. 在弹出的弹窗中,设置需要扩容的容量,点击“确定”并完成支付,即可完成扩容。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        存储库管理
        扩容存储库
      • 修改参数模板描述
        本节介绍了如何修改云数据库TaurusDB实例的参数模板描述。 操作场景 参数模板创建成功后,用户可根据需要对自己创建的参数模板描述进行修改。 说明 默认参数模板的描述不可修改。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签,选择一个用户创建的参数模板,单击“描述”列。 步骤 5 输入新的描述信息,单击,提交修改,单击,取消修改。 修改成功后,可在参数模板列表的“描述”列查看改后的描述信息。 参数模板的描述长度不能超过256个字符,且不能包含>!<"&'特殊字符。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        参数模板管理
        修改参数模板描述
      • 大模型安全卫士
        本节介绍智算安全专区常见问题。 Q1. 大模型安全卫士是什么? 大模型安全卫士是一款专为大模型安全设计的一站式防护产品,提供从开发、训练、部署到运营的全生命周期安全闭环,保护用户的智算基础设施。 Q2. 开通大模型安全卫士需要哪些要求? 大模型安全卫士需要部署在和安装大模型的云主机所在的同一个虚拟私有云(VPC)内。 Q3. 大模型安全卫士能解决智算场景下哪些安全问题? 有效拦截大模型推理过程中的潜在违规内容,对输入和输出的语义进行深度分析和检测,防止模型被利用进行恶意攻击或生成有害内容,强化了模型推理过程中的安全保障。 代理RAG业务系统请求,解析文件进行内容检测。保障语料库及生成内容的安全性、合规性,防止恶意攻击(如数据投毒、提示注入)、敏感信息泄露及生成有害内容。 支持开启模型推理的情况下检测聊天内容中的隐私信息并脱敏。
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        智算安全专区
        常见问题
        大模型安全卫士
      • 动态资源规划
        本文将为您介绍动态资源背景与概念。 业务需求是动态变化的,在用户实际使用弹性伸缩的过程中,也需要依据业务变化来动态进行伸缩活动,即动态扩展资源。 当业务访问请求是无规律且频繁变化时,您可以选择告警策略,业务主机的性能指标达到告警策略的阈值,则可以开始动态伸缩。 例如社交平台、新闻网站社遇到热点事件时:当检测到CPU使用率达90%,自动扩容1台实例,以确保满足业务计算需求;当CPU使用率降至30%,自动缩容1台实例,减少资源成本的浪费。 根据以上业务场景,可以配置两条告警策略: 当CPU使用率大于90%且连续出现2次时,增加1台云主机实例。 当CPU使用率小于30%且连续出现2次时,减少1台云主机实例。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        动态资源规划
      • 升级探针FAQ
        对于在APM中监控的各类型应用,请按照本文所述的相应方法更新Java探针版本。 如何为虚拟机部署的应用更新探针? 如果您需要更新虚拟机部署的应用Java探针版本,您需要在 应用接入 里面点击下载按钮,下载最新Java探针,替换掉旧版本的探针,然后重新启动应用即可。 如何为云容器引擎部署的应用更新探针? 如果您需要更新容器服务应用的Java探针版本,在开启APM的基础上,重新部署工作负载即可。 1. 登录天翼云【云容器引擎】控制中心,在左侧导航栏选择集群,在右侧页面进入集群详情。 2. 在左侧导航栏选择工作负载 > 有状态/无状态,找到对应的工作负载。 3. 点击重新部署,选择需要的部署方式,点击确定。 如何为其他类型的应用更新探针? 目前仅支持两种接入方式,其他类型正在扩充中,请关注产品动态的更新提醒。
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        应用性能监控 APM
        常见问题
        操作类
        升级探针FAQ
      • 订购云存储一体机HBlock
        订购参数 描述 集群名称 集群的名称。最多输入100个字符。 描述 集群的描述信息。最多输入500个字符。 机房名称 需要部署云存储一体机HBlock的机房名称。 省/市 需要部署云存储一体机HBlock的省/市。 街道详细地址 需要部署云存储一体机HBlock的街道详细地址。 姓名 订购人姓名。 手机号码 订购人的手机号码。天翼云工作人员会通过此电话与您联系。 购买时长 首次购买支持按年支付,最多购买3年。具体资费详见 节点数量 根据使用需求订购云存储一体机HBlock的数量。 单台配置: 1个1.8GHz 8核 4108 CPU,64GB内存,2块1200GB SAS硬盘,36块8TB SATA硬盘,1个21GE电口+210GE光口网卡,1块Avago3416 Raid卡,5个USB接口,2个900W白金电源模块(交流/高压直流)。
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        订购云存储一体机HBlock
      • 日志下载
        日志下载说明 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、筛选对应域名和时间后,单击对应域名日志记录的下载图标,具体如下图示:
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务分析
        日志下载
      • IP地址组概述
        本节介绍IP地址组的基本概念及使用场景。 什么是IP地址组? IP 地址组是智能边缘云平台提供的网络管理资源,用于将多个 IPv4/IPv6 地址或网段进行统一归类、集中管理,可直接关联安全组规则实现批量 IP 访问控制,简化规则配置、减少重复录入,适用于多场景网络访问策略管理。 应用场景 批量配置安全组放行 / 拒绝规则,统一管理办公网段、业务网段。 对边缘云主机进行 SSH/RDP 远程访问白名单控制。 多安全组复用同一 IP 地址集合,降低配置成本。 边缘网络访问控制策略快速下发与变更。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        IP 地址组
        IP地址组概述
      • 数据管理
        此章节为您介绍如何管理云堡垒机的数据。 您可在堡垒机存储配置页查看已使用的存储空间。当存储空间可用内存不足时,建议您及时删除历史系统数据,或变更实例规格扩充数据盘大小。 查看存储空间 1. 登录云堡垒机(原生版)实例。 2. 在左侧导航栏选择“系统管理 > 数据管理”,进入“存储配置”页面。 3. 您可在“存储配置”页面查看已用的存储空间和设置自动删除的内容。 开启自动删除功能 1. 打开自动删除功能,将“自动删除”后的按钮切换至开启状态。 2. 填写需要保留数据月数,默认为6个月。 3. 勾选需要删除的内容后,单击“保存”。 管理日志备份 1. 登录云堡垒机(原生版)实例。 2. 在左侧导航栏选择“系统管理 > 数据管理”,选择“日志备份”页签。 3. 开启日志备份,并填写Syslog服务器地址。 参数 参数说明 取值样例 状态 决定是否开启备份至Syslog服务器功能 发送名称 用于标识堡垒机发送至Syslog服务器的日志。 Test 服务器IP 填写正确的Syslog服务器IP地址。 0.0.0.0 端口 填写Syslog服务器的端口地址。 80 协议 选择访问Syslog服务器的协议。 UDP 备份内容 选择您需要备份的堡垒机中的业务内容。 4. 填写完成后,单击“保存”即配置完成。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        数据管理
      • SSL VPN远程拨入
        本小节介绍云下一代防火墙SSL VPN远程拨入最佳实践。 背景信息 用户存在远程拨入运维请求,但未购买天翼云平台SSL VPN服务,可使用云下一代防火墙SSL VPN服务,该服务需单独配置。 前期准备 提供使用SSL VPN人员数量及人员账户信息。 配置流程说明 序号 子流程 配置内容 1 梳理VPN用户及登录密码 梳理内部登录权限 2 创建VPC地址池 【网络】→【VPN】→【SSL VPN】→新建 3 创建用户 【对象】→【用户】→【本地用户】→新建 4 创建隧道接口 【网络】→【接口】→【新建】,编辑安全域及对应地址和链接隧道 5 配置安全策略 确认需要进行过滤的访问对象,进行安全策略配置 【策略】→【安全策略】→【新建】,详细配置参考配置安全策略 配置内容 1.配置VPN地址池 打开【网络→VPN→SSL VPN】,进行新建。 新建基本配置起始IP、终止IP、掩码、DNS1。 注意 该地址池是用户拨入VPN后,用户可获取的VPN地址,必须与隧道接口中的地址在同网段,且不能覆盖。 2.VPN用户配置 登录云墙,打开【对象→用户→本地用户→新建→用户】,输入名称、密码、确认密码。 本次配置信息:名称:testuser;密码:123(此名称密码为示例)。 3.配置VPN安全域 打开【网络→安全域】,使用VPN安全域。 4.新建SSL VPN隧道接口。 打开【网络→接口】,新建→隧道接口。 配置接口名称:tunnel10; 安全域:VPNHub; IP地址配置:10.1.1.1/24。 注意 该IP地址是用于VPN登录时的网关地址,一般默认是XX.XX.XX.1/24的地址。 该地址网段涉及到下面SSL VPN地址池的配置,请根据自身网络进行规划。 逆向路由:关闭,防止出现环路。 5.配置出向策略。 SNAT配置:VPN地址池转换为防火墙接口地址。 安全策略访问:VPN安全域(被转换接口安全域)。
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      • 购买
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在订购方面的常见问题。 是否需要自行购买瘦终端? 是的,瘦终端设备需要自行购买,您可以查询终端适配列表获取天翼AI云电脑兼容的瘦终端型号。 是否支持购买带宽? 天翼AI云电脑(政企版)支持单独购买或分配带宽,带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 天翼AI云电脑(公众版)不支持单独购买,默认情况下,天翼AI云电脑基础版包含下行带宽为50M,上行带宽为2M。标准版和精英版AI云电脑包含下行带宽为50M,上行带宽为4M。 是否支持单独购买数据盘? 支持,用户在订购天翼AI云电脑过程中可以选择数据盘进行加购。AI云电脑创建成功后,也可以单独对天翼AI云电脑进行数据盘扩容。 天翼AI云电脑到期前有提醒吗? 通过天翼云门户订购天翼AI云电脑,在即将到期前有3次到期提醒,分别为到期前7天、到期前3天,到期前一天和到期当天,以短信和邮件形式进行通知。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        购买
      • 数据保护技术
        本文介绍了云防火墙提供的数据保护技术。 数据保护手段 简要说明 传输中的数据保护 日志数据采用安全协议HTTPS传输到日志服务,防止数据被窃取;用户的配置数据传输采用安全协议HTTPS,防止数据被窃取。 配置数据完整性 CFW会和配置管理中心检验配置一致性,实时确保配置的准确性和完整性。 数据销毁机制 考虑到残留数据导致的用户信息泄露问题,保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除,云服务资源将被释放。CFW会清除用户数据,避免用户数据残留造成信息泄露。 数据存储安全 对静态数据进行透明加密,可以保护数据免受可以访问底层文件系统的攻击者的影响。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        安全
        数据保护技术
      • 图片水印接口
        水印预处理 水印图片支持预处理,目前支持的处理:按比例缩略(p),指定宽度缩略(w,h) 这几个参数,其他参数暂未支持。 参数 描述 取值 p 对当前水印图片进行按比例缩略或放大。 整数形式,取值是[1, 1000]。例如10p表示基于水印图片的10%进行处理。 P 水印图片按主图的比例进行处理。 整数形式,取值是[1, 100]。 如果设置了10P,主图是100100, 那么水印图片此时的大小就是1010, 当主图变成了200200,那么水印图片就变成了2020。 w 按宽度缩略。指定水印图的宽度,高度按比较缩略。 整数形式,取值是[1, 4096]。单位是像素(px)。 h 按高度缩略。指定水印图的高度, 宽度按比较缩略。 整数形式,取值是[1, 4096]。单位是像素(px)。 如果要指定对水印图片进行预处理,处理参数带在水印object之后,以@oosImage连接。 如对panda.png 进行放大2倍: Object urlsafebase64encode(“panda.png@oosImage200p”)。 所以尽量不要让原object名字是带@。不然可能会导致访问异常。如不要让原始object名字是”panda@123.png”。 示例 原图example.jpg 加上水印图片是panda.png,右下角,水平边距为10, 垂直边距为10, 透明度为90: 原图example.jpg 加上水印图片是panda.png。按宽度缩略成100, 水印大小是主图的40%, 此时水印图的是4040: 原图example.jpg 加上水印图片是panda.png。按宽度缩略成200,水印大小是主图的40%, 此时水印图是8080: 文字水印 文字水印就是在原图的基础上加上一段文字内容作为水印。
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      • 慢请求定位方法
        本文主要介绍导致慢请求的原因和解决方案。 在相同业务场景下,架构设计和库、集合、索引等设计会影响查询性能,良好的设计可以提高查询性能,反之会出现很多慢请求(执行时间很长的语句),这些慢请求会消耗很多的系统性能。 排查思路 DDS支持在控制台上查看慢日志信息,针对慢日志中过长的操作需要从执行最慢的操作入手,逐个进行优化。 对于操作执行时长超过1s时,对应的操作可能会有问题,需要视具体情况分析。 对于操作执行时长超过10s时,则需要优化对应的操作。 说明 若存在某个聚合操作,因其比较慢,此时操作执行时长超过10s的情况属于正常现象。 分析方法 步骤 1 连接数据库。 步骤 2 针对慢查询可以通过如下命令检查其执行计划。 explain() 例如: db.test.find({"dataid" : "ae4b5769896f465c9fbd3fd2f3357637"}).explain(); db.test.find({"dataid" : "775f57c2b63e45d7b5813822dba231b4"}).explain("executionStats"); 对于查询而言,因为覆盖查询不需要读取文档,而是直接从索引中返回结果,这样的查询非常高效,所以 尽可能使用索引覆盖查询 。如果explain()的输出显示indexOnly字段为真,则说明这个查询就被一个索引覆盖。 步骤 3 执行计划解析。 1. 查看执行时间。 executionStats.executionStages.executionTimeMillisEstimate和executionStats.executionStages.inputStage. executionTimeMillisEstimate时间越短越好。 参数说明 参数名称 描述 executionStats.executionTimeMillis 执行计划选择和执行的所有时间 executionStats.executionStages.executionTimeMillisEstimate 最优执行计划的执行完成时间 executionStats.executionStages.inputStage. executionTimeMillisEstimate 最优执行计划下的子阶段执行完成时间 2. 查看扫描条数。 如下表中三个条目相同为最佳。 参数说明 参数名称 描述 executionStats. nReturned 匹配查询条件的文档数 executionStats .totalKeysExamined 索引扫描条目数 executionStats .totalDocsExamined 文档扫描条目数 3. 查看Stage状态。 性能较好的Stage状态组合如下: Fetch+IDHACK Fetch+ixscan, Limit+(Fetch+ixscan) PROJECTION+ixscan 状态说明 状态名称 描述 COLLSCAN 全表扫描 SORT 内存中进行排序 IDHACK 根据id进行查询 TEXT 全文索引 COUNTSCAN 未用索引计数 FETCH 索引扫描 LIMIT 使用Limit限制返回数 SUBPLA 未用索引的$or查询阶段 PROJECTION 使用索引计数 COUNTSCAN 使用索引计数
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        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        慢请求定位方法
      • 管理锁&事务
        本节介绍了管理锁&事务的操作场景和功能介绍等相关内容。 操作场景 通过智能DBA功能查看数据库实例是否有元数据锁和InnoDB锁等待,以及查看最近死锁分析和全量死锁分析的数据。 功能介绍 元数据锁 数据锁(Metadata Lock,简称MDL),其作用是用于解决DDL操作与DML操作的一致性。通常DDL操作需要获取MDL写锁,并且MDL锁一旦发生,可能会影响数据库的性能,因为后续对该表的任何Select、DML、DDL操作都会被阻塞,造成连接积压。 当前功能展示了当前时刻(实时)数据库的MDL锁的信息,可以快速帮助定位MDL问题、终止持有MDL锁的会话,从而恢复被阻塞的操作。 DML锁不在当前功能的范围之内,可以使用InnoDB锁等待进行分析和查看。 最多显示1000条数据。 InnoDB锁等待 当前功能展示了当前时刻(实时)数据库的DML操作之前的锁等待的信息,可以快速帮助定位多个会话因同时更新同一条数据,而产生的会话等待和阻塞,并且支持快速终止持有锁的源头会话,从而恢复被阻塞的操作。 DDL锁不在当前功能的范围之内,可以使用元数据锁进行分析和查看。 RDS for MySQL 8.0需要开启性能模式才能查看锁信息,执行SHOW GLOBAL VARIABLES LIKE "performanceschema"或者在修改RDS实例参数查看是否开启。 最近死锁分析 此功能基于SHOW ENGINE INNODB STATUS返回的最近一次死锁日志进行分析。如果发生过多次死锁,只会对最近一次死锁进行分析。 需要开启innodbdeadlockdetect(仅针对版本为5.7的实例)参数。 全量死锁分析 此功能定时对错误日志进行分析,解析其中的死锁信息,并进行全面的死锁分析。 依赖参数: − 需要开启innodbdeadlockdetect(仅针对版本为5.7的实例)参数。 − 需要开启innodbprintalldeadlocks参数,并将logerrorverbosity(仅针对版本除5.7之外的实例)参数值设置为3。 最多显示10000条数据。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        问题诊断和SQL分析
        问题诊断
        管理锁&事务
      • TTL值说明
        本小节进行TTL值的说明。 TTL(生存时间,time to live)为名称服务器允许数据在缓存中存放的时间。云解析平台TTL值范围是1秒~86400秒,默认是3600秒。
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        TTL值说明
      • 云监控
        您可以根据需要查看并行文件服务的监控数据,本文帮助您了解云监控服务的基本信息。 云监控服务概述 云监控服务是天翼云对云产品资源提供的实时监控和告警的服务。云监控服务提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能,默认开通,免费使用,使您全面了解天翼云上的资源使用情况、业务的健康状况,并及时收到异常报警,保证应用程序顺畅运行。 并行文件服务通过云监控服务提供用户侧的监控和告警能力,通过查看文件系统资源使用情况、业务运行状况,通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保证业务正常运行。 并行文件服务开通后自动接入云监控,无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。 更多信息,请参见 云监控服务。 数据保留策略 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化,帮助您统一、方便地回溯和查看告警记录。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        监控告警
        云监控
      • 变更
        变更流程:线下开通客户请从线下渠道变更云专线业务;线上开通用户暂不支持变更(开发中)。 线下渠道:请联系客户经理进行相关变更; 线上渠道:CTYUN官网暂不支持变更(开发中)。
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        云专线(福建)
        计费说明
        变更
      • 上下级管理
        集团公司与子公司 场景描述:集团公司下属有多家子公司,每家子公司都需要独立的AI云电脑资源。集团公司需要对所有子公司的资源进行统一管理和分配。 操作流程: (1)集团公司租户在“下级管理员”菜单下,添加子公司租户为“下级管理员”; (2) 子公司租户确认后,集团公司可以对子公司的资源进行统一管理。 操作步骤 1. 添加下级管理员 (1)登录主账号:使用主账号登录AI云电脑管理平台; (2)进入下级管理员管理菜单:在管理平台中,找到“下级管理员管理”菜单并点击进入; (3)添加下级管理员: a.点击“添加子账号”按钮; b.输入下级租户的账号信息,其中用户账号和密码,会在下级租户上创建相应的AI云电脑用户和密码; c.确认添加。 (4)下级租户确认:下级租户会收到添加请求,确认后,下级租户将被添加到主账号的“下级管理员”列表中。下级租户可在子账号管理菜单中查看“上级管理员”信息。 2. 查看下级管理员 (1)登录主账号:使用主账号登录AI云电脑管理平台; (2)进入下级管理员菜单:在管理平台中,找到“下级管理员”菜单并点击进入; (3)查看下级管理员列表:可以查看所有被添加为“下级管理员”的租户列表。 3.
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        上下级管理
      • 退款说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。
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        轻量型云主机
        计费说明
        退款说明
      • 续费说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体续订原则与其他产品均保持一致。 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。
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        轻量型云主机
        计费说明
        续费说明
      • 通过API访问CCE最佳实践
        本章主要介绍使用API网关开放云容器引擎CCE实施步骤。 准备CCE工作负载信息 1、创建CCE集群。 a. 登录云容器引擎控制台,在“集群管理”页面购买CCE Standard集群或CCE Turbo集群。此处选择CCE Standard集群,容器网络模型为“VPC网络”。 b. 集群创建完成后,记录容器网段。 c. 在APIG专享版实例的“路由”中添加容器网段。 1. 登录API网关控制台,在左侧导航栏中“实例管理”。 2. 单击对应实例名称,进入实例信息页面。 3. 在“路由”区域添加容器网段。 2、创建工作负载。 a. 在云容器引擎控制台的“集群管理”页面,单击已创建的集群名称,进入集群详情。 b. 在左侧导航栏中选择“工作负载”。 c. 单击“创建负载”。此处选择“无状态负载 Deployment”负载类型。 通过创建负载通道开放CCE工作负载 1、创建负载通道。 a. 进入API网关控制台,在左侧导航栏上方选择实例。 b. 在左侧导航栏中选择“API管理 > API策略”。 c. 在“负载通道”页签中单击“创建负载通道”。 1. 基本信息配置 参数 配置说明 :: 通道名称 填写负载通道名称,根据规划自定义。建议您按照一定的命名规则填写负载通道名称,方便您快速识别和查找。此处填写“VPCdemo”。 端口 填写已创建工作负载的容器端口,指工作负载中pod里业务直接对外开放的接口。此处填写“80”,80端口默认为http协议端口。 分发算法 此处选择“加权轮询”。通过分发算法确定请求被发送到哪台主机。结合弹性服务器权重值,将请求轮流转发到每一台服务器。 通道类型 此处选择“微服务”。 2、微服务配置。 参数 配置说明 :: 微服务类型 默认选择“云容器引擎CCE”。 集群 选择已创建的集群。 命名空间 选择已创建集群中的命名空间,此处选择“default”。 工作负载类型 此处选择“无状态负载 Deployment”,与已创建的工作负载类型一致。 服务标识名 此处选择已创建的工作负载中的Pod标签“app”和“deploymentdemo”,指定工作负载。 服务标识值 此处选择已创建的工作负载中的Pod标签“app”和“deploymentdemo”,指定工作负载。 3、服务器分组配置。 参数 配置说明 :: 服务器分组名称 此处填写“servergroupv1”。 权重分配 此处填写“1”。 后端服务端口 此处填写“80”,与已创建工作负载中的容器端口一致。 描述 此处填写“Pod标签version值为v1的服务器分组”。 标签 此处选择已创建的工作负载中的Pod标签“versionv1”。 4、健康检查配置。 参数 配置说明 :: 协议 默认为“TCP协议”。 检查端口 填写为通道中后端服务器端口。 正常阈值 默认为“2”。判定VPC通道中主机正常的依据:连续检查x成功,x为您设置的正常阈值。 异常阈值 默认为“5”。判定VPC通道中主机异常的依据为:连续检查x失败,x为您设置的异常阈值。 超时时间 默认为“5”。检查期间,无响应的时间。 间隔时间 默认为“10”。连续两次检查的间隔时间。 5、单击“完成”。 在负载通道列表中,单击负载通道名称可查看创建的负载通道详情。
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        API网关
        最佳实践
        APIG开放CCE云容器应用
        通过API访问CCE最佳实践
      • 在ECS中批量安装Agent(Linux)
        操作步骤 1. 使用Putty或其他终端以root用户登录到已安装Agent的弹性云主机中。 2. 执行如下命令,下载并运行批量安装脚本。 plaintext cd /usr/local && curl k O && bash batchagentinstall.sh r cnjssz1 u 0.1.9 t 2.5.6 d ces.cnjssz1.ctyun.cn 注:命令中的部分内容为示例说明(苏州资源池举例:uniagentcnjssz1.obs.cnjssz1.ctyun.cn,cnjssz1,ces.cnjssz1.ctyun.cn),对应资源池请登录控制台Agent安装引导页面,选择您需要安装Agent的资源池获取具体Agent包地址,或者通过前提条件表格获取。 3. 安装完成后,登录云监控服务管理控制台,单击左侧导航栏的“主机监控”。查看所有已安装Agent的弹性云服务器列表。 说明 Agent插件配置完成后,因监控数据暂未上报,插件状态仍显示“未安装”,等待35分钟,刷新即可。 4. (可选)安装完成后如果不需要pexpect模块,则执行如下命令,到python安装目录下删除pexepct和ptyprocess模块。 plaintext cd /usr/lib/python2.7/sitepackages rm pexpect3.2py2.7.egginfo f rm ptyprocess0.5.2py2.7.egginfo f
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        在ECS中批量安装Agent(Linux)
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