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      • 事件下载
        云WAF将所有在防护事件模块下载的事件任务统一保存在事件下载中,用户可在事件下载列表中查看任务名称、事件条数、所属实例、文件大小、事件时间范围、创建时间、任务状态。前提条件已开通Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入并正常防护。已经创建事件下载任务查询事件下载任务登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护事件 > 事件下载”,进入事件下载页面。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护事件
        事件下载
      • 接入管理(VPC)
        无需进行接入管理的资源池 :华东1、上海36、南昌5、青岛20、武汉41、长沙42、长沙37、南宁23、北京行业云20、华北2、西南1、上海32。以上资源池云主机默认与对象存储内网互通,无需接入管理即可实现内网访问。 添加子网后,请重启云主机或网卡。 如果没有可用的VPC,需先创建VPC。 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择广东-广州6。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        入门操作
        接入管理(VPC)
      • 专线网关创建
        接口约束无URIPOST /v4/cda/gateway/add路径参数 无Query参数 无请求参数请求头header参数 无请求体bod...天翼云客户邮箱user@sample.comresourcePool是String资源池IDresourcePoolName是String资源池名字hostname是String交换机hostnameisSwConfig否Boolean是否下发配置到交换机
        来自:
        帮助文档
        云专线
        API参考
        API
        2025-11-05 版本
        专线网关创建
      • 目的端虚拟机未创建
        以下章节以“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例,提供主机迁移实施的指导。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        主机迁移实施
        目的端虚拟机未创建
      • 修改内网连接地址
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在实例信息区域,单击IPv4地址栏的修改连接地址。在对话框中,输入新的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        修改内网连接地址
      • GPU型
        天翼云GPU型物理机具有卓越的处理能力和超强的计算能力,提供GPU算力,满足用户在科学计算、深度学习、AI推理等业务需求。
        来自:
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        物理机
        产品规格
        GPU型
      • 同地域跨AZ挂载文件系统
        操作场景针对企业而言,业务上云越来越关注服务的稳定和连续性,海量文件通过支持同地域跨AZ挂载文件系统,实现业务的服务高可用,降低不可抗力因素对服务提供造成的影响。通过为文件系统添加不同的VPC,即可将文件系统挂载至不同可用区的云主机上,实现跨AZ访问。前提条件已有1个海量文件系统。在同一个地域已创建2个不同的VPC。在同一个地域不同的可用区已有2台云主机,分别归属于以上2个VPC。操作步骤登录天翼云控制中心,在管理控制台左上角选择地域。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        同地域跨VPC或跨AZ挂载文件系统
        同地域跨AZ挂载文件系统
      • 重启实例
        本文介绍如何根据实际需求重启天翼云云搜索服务的Elasticsearch实例或节点。 实例出现异常,或您有其他需要时,可以通过控制台重启实例尝试恢复运行,有实例重启与角色重启、单节点重启三种方式,建议在业务空闲时进行重启操作。前提条件实例处于运行中或异常状态,未处于其他操作引起的重启中,未被冻结。注意当实例处于运行中时,确认已停止数据写入、检索操作,否则重启实例可能会带此时写入的数据丢失、搜索不到数据等情况。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        管理实例
        重启实例
      • 重启实例
        本文介绍如何根据实际需求重启天翼云云搜索服务的OpenSearch实例或节点。 实例出现异常,或您有其他需要时,可以通过控制台重启实例尝试恢复运行,有实例重启与角色重启、单节点重启三种方式,建议在业务空闲时进行重启操作。前提条件实例处于运行中或异常状态,未处于其他操作引起的重启中,未被冻结。注意当实例处于运行中时,确认已停止数据写入、检索操作,否则重启集群可能会带此时写入的数据丢失、搜索不到数据等情况。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        管理实例
        重启实例
      • 计费概述
        本文介绍天翼云视频直播产品计费相关的概述信息,主要包括计费构成、计费模式及计费说明。 计费构成 天翼云视频直播计费由基础服务计费(必选)+增值服务计费(可选)组成: 基础服务计费:使用视频直播服务产生的流量或带宽费用,可任选其中一种计费方式。 增值服务计费:可根据业务需求选择是否叠加增值服务,当前增值服务支持直播转码、直播录制、直播截图、直播审核和高性能网络。 计费模式 天翼云视频直播产品支持按需计费和资源包两种计费模式。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        计费概述
      • 云主机备份服务协议
        本章节介绍天翼云云主机备份产品的相关协议。 自2021年11月11日起,新版云主机备份产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云云主机备份服务协议 历史版本(2020-11-11)
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        相关协议
        云主机备份服务协议
      • 云硬盘资源创建
        本节为Oracle RAC搭建最佳实践云硬盘资源创建进行说明。 目前弹性裸金属除系统盘之外,支持再挂载8块磁盘。Oracle RAC 推荐使用3个仲裁盘,以及1块安装Oracle RAC软件的数据盘,再挂载4块供Oracle RAC使用的数据盘。 本示例,创建了30GB仲裁盘: 确认创建信息后,勾选“我已阅读”并单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        资源创建
        云硬盘资源创建
      • 云硬盘容量问题
        本节包含云硬盘的容量类问题。 系统盘和数据盘可支持的最大容量是多少 系统盘可以支持的最大容量为1024 GB。 数据盘可以支持的最大容量为32768 GB。 云硬盘容量不足了怎么办 当云硬盘容量空间不足时,可以有如下处理方式: 创建一块新的云硬盘,并挂载给云主机。 扩容原有云硬盘容量,系统盘和数据盘均支持扩容。 容量大于2TB的云硬盘使用fdisk工具初始化后超过2TB无法显示该怎么办 当云硬盘容量大于2TB时,不能使用fdisk工具,否则超过2TB的部分将无法显示。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘容量问题
      • 基于OceanFS进行Cloudreve网盘搭建
        本文介绍如何基于天翼云海量文件服务进行Cloudreve网盘搭建。 应用场景Cloudreve可以让您快速搭建起公私兼备的网盘系统。Cloudreve 在底层支持不同的云存储平台,用户在实际使用时无须关心物理存储方式。您可以使用Cloudreve搭建个人用网盘、文件分享系统,亦或是针对大小团体的公有云系统。本次介绍基于天翼云海量文件服务来搭建一个Cloudreve个人网盘。方案使用云产品海量文件服务,弹性云主机方案优势海量文件服务可弹性扩容,支持Cloudreve网盘的容量需求。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS进行Cloudreve网盘搭建
      • 数据快递
        操作步骤客户将硬盘快递到云公司机房的专属资源池集群。机房配置单独的数据迁移服务器用于读取客户硬盘数据。数据拷贝服务器通过网闸与天翼云资源池隔离。客户硬盘插入到拷贝服务器后,先进行安全扫描,确保客户数据无安全隐患。此前步骤,网闸处于关闭状态打开网闸,将客户硬盘数据拷贝到云内服务器上。与客户联系确认数据准确。关闭网闸。在数据拷贝服务器上,按客户要求将硬盘数据销毁和硬盘快递寄回。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        数据迁移
        数据快递
      • 步骤2:配置云专线(本示例使用VPC Peering代替云专线)
        本文主要介绍使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通 操作场景 您需要在IDC和云上区域创建云专线。本示例使用VPC对等连接代替云专线。 操作步骤 通过创建VPC对等连接将用户IDC(Peering目的VPC)与中转VPC连通。详情参考虚拟私有云如何创建对等连接。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通
        步骤2:配置云专线(本示例使用VPC Peering代替云专线)
      • QUIC在短视频场景下的最佳实践
        天翼云平台某短视频客户使用QUIC后,整体效果优化较为明显,首屏优化20%,卡顿率降低5%。 注意 不同客户业务情况有所差异,使用QUIC后的提升情况各不相同,本文数据仅供参考。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        QUIC在短视频场景下的最佳实践
      • 计费规则
        SD-WAN增值服务规格计费单位标准价格5G服务费元/月280LTE服务费元/月20WiFi服务费元/月20SD-WAN装维服务规格计费单位...天翼云安排装维人员,协助上门安装智能网关硬件设备,可订购装维服务。若订购包月服务,天翼云可承诺在服务开通期间,按需提供上门服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费规则
      • 本地接入云WAF测试
        本小节介绍Web应用防火墙本地接入云WAF测试。 本地接入云WAF 获取CNAME值,您可以通过添加配置后在自服务界面WAF防护配置列表中获取WAF生成的CNAME记录值。 ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址。 以域名portal.damddos.com为例,该域名已添加到WAF的网站配置中,且WAF为其分配了以下CNAME 值:portal.damddos.com.iname.damddos.com。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        快速入门
        本地接入云WAF测试
      • 计费概述
        续订 如需续订,请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行操作,可以查看余额、充值、对包年或包月资源进行续订。 计费方式为包年包月的资源,在订购时支持选择【启用自动续费】,订购成功后,当资源距离到期日期还有10天时,系统会发起自动续订。每次会自动续订一个月,续订的价格以按月订购的价格为准,请在资源到期前10天,确保账号余额充足,可以自动扣费成功完成续订。如需取消自动续订,请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行修改。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        计费概述
      • 云主机绑定多EIP
        业务场景 某公司在天翼云创建了云主机实例,并为其绑定了一个EIP。随着公司业务的增长,现在需要将该云主机实例扩展,使其能够同时拥有3个EIP。为了实现这一目标,您可以采取以下步骤: 方式一: 增加弹性网卡:首先,在该云主机实例上增加一个弹性网卡。 申请弹性IP:在天翼云控制台或者使用相应的API,为该云主机实例申请2个额外的EIP。 绑定弹性IP与辅助弹性网卡:将这2个额外的EIP与辅助弹性网卡的主私网IP分别绑定,实现多个EIP与辅助弹性网卡的私网IP的一一对应。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        最佳实践
        云主机绑定多EIP
      • 操作类
        弹性文件服务单用户单地域默认配置50TB的容量空间用于创建文件系统,若该容量无法满足您的容量需求,可以提工单进行容量申请,操作步骤如下: ...天翼云官网,点击右上角“我的->工单管理->新建工单”。 在“配额类”点击“提问”,进入配额相关页面,点击“配额申请”,按页面要求填写工单信息即可。 提工单后请留意工单进度和短信通知,工作人员可能会与您电话沟通,请保持通讯畅通。 如何访问文件系统?
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        操作类
      • 边缘云专线管理
        单击左侧导航栏的【边缘网络边缘云专线】,选择对应的地域,可查看已创建的专线。 鼠标移至边缘云专线列表专线名称出现修改图标,单击图标可修改专线名称。 单击专线列表专线名称可进入专线详情页,单击描述旁的修改图标可修改专线描述信息。 如需修改专线的用户端网段,可直接在路由表添加或者修改下一跳类型为边缘云专线,下一跳为需要修改的专线名称的路由条目。具体操作可参考添加和管理路由操作说明。 删除专线 支持自助删除专线,删除后不可恢复。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        边缘云专线
        边缘云专线管理
      • 单资源池多VPC网络设计
        通过以上设计,可在天翼云单地域多VPC环境下实现 安全隔离、灵活互通、成本可控 的云网络架构,适用于中大型企业多业务线协同或复杂业务分层场景。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        云网架构设计指南
        单资源池多VPC网络设计
      • 应用场景
        本节介绍天翼云电脑(公众版)可广泛应用于线上网课、个人办公等场景。 线上网课场景 场景特点: 学生临时上网课需要购买硬件,采购PC成本高,采购平板无法顺畅使用Windows软件。 推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版) 方案优势: 1、云端授权按需订购,本地通过电视、机顶盒登录,极大节约成本。 2、在电视、机顶盒上流畅使用Windows教学应用,体验优于手机等小屏设备。 用户场景图: 个人办公场景 场景特点: PC有易故障、老化、存储不足等问题,电脑出现问题时用户无法快速解决故障。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        应用场景
      • 欠费
        欠费说明欠费后天翼云数据库审计会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云数据库审计的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。若您确认不再使用天翼云数据库审计服务,请务必及时删除存储于数据库审计的数据。续费说明若是已购买资源包后欠费,请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        计费说明
        欠费
      • 使用Redis实现排行榜功能
        在天翼云控制台购买DCS缓存实例。注意和ECS选择相同虚拟私有云、子网以及安全组。 在ECS上运行Eclipse,创建一个java工程,为示例代码创建一个productSalesRankDemo.java文件,并将jedis客户端作为library引用到工程中。 将DCS缓存实例的连接地址、端口以及连接密码配置到示例代码文件中。 编译并运行得到结果。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        使用Redis实现排行榜功能
      • 云电脑同步工具
        本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到云电脑,或者将云电脑的数据同步到另外一个云电脑。 天翼云电脑同步工具是一款客户端工具,用户可在个人电脑中运行,将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼云电脑中。天翼云电脑同步工具支持文件和文件夹同步,并可对文件夹进行监控实现自动同步。 天翼云电脑同步工具客户端下载地址:天翼云电脑同步工具客户端下载 1.支持的操作系统 天翼云电脑同步工具可工作于不同的操作系统,下表给出了满足条件的操作系统最低版本。更低的操作系统版本可能会存在兼容性问题。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        云电脑同步工具
      • CTCCL-Slowdetect简介
        CTCCL-Slowdetect是天翼云自研的用于大模型训练中慢节点检测的工具套件,需配合CTCCL-0.4.0及以上使用。 功能介绍CTCCL-Slowdetect-1.0.0工具套件架构如图所示,包括三个模块。 · ctccm:跨节点的集中式慢节点诊断工具。部署在和所有训练任务节点网络互通的节点上,每个大模型训练任务只需部署一个ctccm服务。负责收集汇总和集中发现与定位慢节点问题。· ctccl-profiler-comm:通信域级别集合通信信息统计工具。
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        训推服务
        用户指南
        训推加速
        慢节点检测工具套件 CTCCL-Slowdetect
        CTCCL-Slowdetect简介
      • 查询IP可用状态
        int 状态码 成功100000 message 是 string 信息描述 成功返回success,其他返回异常信息描述 re...天翼云
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        全站加速
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      • 变更计费方式
        天翼云官网自助订购全站加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。若您在加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入客户控制台进行计费方式的变更。 操作步骤 登录客户控制台。 单击【计费详情】-【全站加速】。 单击【操作】列下的【变更计费方式】。 在变更计费方式的提示中,单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。 注意事项 流量:按照每日的实际流量计费。
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      • 购买类
        若因产品介绍说明有误导致的购买错误,在订购后七日内且资源包尚未使用 ,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请手动退款,可能需要数个工作日审批,请耐心等待,款项会原路退回。在审批期间,您不能使用该资源包,一旦使用资源包就会导致退款失败。 资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候按实际调用情况预估调用量以免造成资源浪费,谢谢配合。 印刷文字识别服务是否支持代金券付款?
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