本文介绍当证书链不完整，HTTPS中间证书配置错误时该如何处理。 中间证书是根证书颁发机构CA对中间证书颁发机构的公钥进行数字签名得到的证书。其作用是通过中间证书的私钥来签署最终用户的SSL证书，通过中间根对另一个中间根进行签名，然后CA使用它来对证书进行签名。主流浏览器如Firefox或者Chrome对未安装中间证书的网站可能会作出此链接不受信任的提示，或者安装了安全证书的网站，用手机访问时还是会出现不安全的提示，这些情况都很可能是中间证书链不完整导致的。在WAF控制台上传证书时在证书公钥（PEM格式）输入框输入域名证书拼接中间证书即可，具体拼接格式如下： BEGIN CERTIFICATE 域名证书 END CERTIFICATE BEGIN CERTIFICATE 中间证书 END CERTIFICATE

约束限制 仅支持开启网页防篡改版防护后才支持防篡改相关操作。 前提条件 云服务器的“Agent状态”为“在线”且“防护状态”为“开启”。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、在“主动防御 > 网页防篡改 > 防护配置”页面，单击目标服务器“操作”列的“查看报告”。 查看防护报告 5、在查看报告界面，查看防护记录详情。 网页防篡改防护记录 查看网页防篡改防护事件 开启静态网页防篡改防护后，主机安全服务将立即对您添加的防护目录执行全面的安全检测。您可以查看所有主机防护文件被非法篡改的记录。 约束限制 仅支持开启网页防篡改版防护后才支持防篡改相关操作。 前提条件 云服务器的“Agent状态”为“在线”且“防护状态”为“开启”。 已开启静态网页防篡改。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3 、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 说明 切换至新版后，在总览页左上角单击“返回旧版”，可切换至主机安全（旧版）。 4、在“主动防御 > 网页防篡改 > 防护事件”页面，查看主机防护文件被篡改记录。 防护事件

在概览页面，可以查看安全防护情况、安全告警情况、用户配置的访问控制策略数量、入侵检测防护开启情况、以及已开启防护的资产上的流量趋势等。 概览主要分为安全防护、安全告警、实例状态、资产防护监控、防护配置、访问控制策略、互联网边界流量趋势、VPC边界流量趋势等统计功能，如下图所示。 安全防护 安全防护展示了防护的总体情况，包括入侵防御拦截数和访问控制拦截数，防护总次数为两项之和。支持查看最近一天、最近三天、最近七天的统计数据。 防护总次数：展示了近期云防火墙（原生版）为您的资产触发的安全防护的总次数，等于入侵防御拦截数与访问控制拦截数的总和。 入侵防御拦截数：展示了入侵防御拦截的数量。点击数字时会跳转至“日志审计 > 入侵防御日志”界面。 访问控制拦截数：展示了访问控制拦截的数量。点击数字时会跳转至“日志审计 > 访问控制日志”界面。

本文通过图文说明新增证书的操作步骤。 功能介绍 DDoS高防（边缘云版）基于边缘云底座，HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障，客户端在极速访问内容的同时，可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。 配置说明 新增证书时，客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下： 1、登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2、在【证书管理】页面，找到右上角的添加证书按键。 3、单击【添加证书】。 4、输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。 说明 证书备注名，是指在添加自有证书时，为了方便识别和记忆，可以支持客户自定义所上传证书的名称，方便在域名配置关联证书选择时，选定正确的证书与域名进行关联。 5、填写完成后，单击【确定】。 注意事项 1、请确保上传的证书还在有效期范围内。 2、目前只支持PEM格式，如果是其他格式，请进行证书格式转换。

section3ae223c5dc394d19) 各个板块数据统计周期及更新频率如下表所示： 参数名称 统计周期 更新频率 说明 安全评分 实时 每天2:00自动更新 随手动单击“重新检测”更新而更新 根据是否开启各安全服务防护、未处理的配置问题等级及个数、未处理的漏洞等级及个数、未处理的威胁事件等级及个数等计算而来，详细评分信息请参见安全评分。 威胁告警 近7天 每5分钟 本账号态势感知（专业版）下全部工作空间告警管理中的告警总和。 漏洞 近7天 每5分钟 本账号态势感知（专业版）下全部工作空间漏洞管理中的漏洞总和。 合规检查 实时 每5分钟 本账号态势感知（专业版）下全部工作空间基线检查中的问题总和。 安全趋势 近7天 每5分钟 展示近7天内整体资产安全健康得分的趋势图。 安全评分 “安全评分”板块根据态势感知（专业版）的威胁检测能力，评估整体资产安全健康得分，可快速了解未处理风险对资产的整体威胁状况。 安全评分每天凌晨2:00自动更新，也支持通过单击“重新检测”来进行实时更新。 分值范围为0～100，分值越大表示风险越小，资产更安全，安全分值详细说明请参见[安全评分](/document/10564662/11084525

本小节介绍服务器安全卫士的产品定义。 服务器安全卫士专注于服务端主机的安全防护，通过对主机信息和行为进行持续监控和分析，快速精准地发现安全威胁和入侵事件，并提供灵活高效的问题解决能力，将自适应安全理念真正落地，为用户提供下一代安全检测和响应能力。 服务器安全卫士采用模块化的组织形式，通过资产清点、风险发现、入侵检测、合规基线、病毒查杀五大功能的智能集成和协同联动，实现安全的统一策略管理和快速的入侵响应能力。

本节介绍N100操作类常见问题。 N100如何开启防护功能？ 1. 登录管理界面：首先，使用管理员凭据登录到N100的管理界面，可以在Web浏览器中输入设备的管理方式来访问N100管理界面。 2. 导航到防护功能：在管理界面对象中，找到防护功能（IPS、AV、URL、OQS、僵尸网络防御、云沙箱）进行防护功能模版的配置。 3. 启用防护策略：选择外网卡的安全域（网络安全域）或安全策略，然后开启且调用所需的安全功能模板。 4. 监控和日志记录：启用监控和日志记录功能（监控日志编辑对应日志开启日志缓存），以跟踪安全事件、威胁检测以及系统性能。这有助于实时监视和分析潜在的威胁。 5. 测试和优化：在启用防护功能后，建议进行测试以确保其正常运行，并进行必要的优化，以适应业务需求。 N100无法启动或连接怎么办？ 首先确认N100所防护的业务是否正常，如果正常可以先排查一下N100管理EIP是否被解绑（解绑了会无法通过公网进行管理），是否调整了安全组限制了管理端口（安全组限制会导致公网机内网进行管理）。如果业务不正常，急需恢复业务，请将云主机的EIP从N100上解绑，绑至对应业务云主机上，让VPC南北向流量绕过N100，进行业务的恢复（如果此时业务云主机修改了网关为N100的地址，那么请修改VPC内所有业务云主机的网关为默认网关，网关还请参照虚拟私有云（VPC）内的子网信息）。 其次，天翼云控制台云主机列表找到N100主机，进行远程登录，看是否能打开正常运行，查看配置是否正常。 最后，如果依旧存在问题，请联系客服。

当您通过应用镜像创建了一台轻量型云主机，您可以通过轻量型云主机【应用管理】页签查看当前的应用信息，并执行一些应用操作。 Wordpress应用镜像 Docker应用镜像 幻兽帕鲁（Palworld）应用镜像 Wordpress应用镜像 前提条件 已创建Wordpress应用镜像的轻量型云主机。 具体创建流程请前往创建轻量型云主机页面查看。 应用版本 WordPress6.0 操作步骤 步骤一：获取网站管理密码 1.在【应用信息查看】中获取查询命令 2.远程登录主机 3.执行密码查询命令 4.获取密码 步骤二：登录管理后台 1.在【应用信息查看】中获取管理员地址 2.在浏览器中打开管理员登录地址 3.输入步骤一获取的管理账号和密码 步骤三：修改密码 修改管理账号和密码 步骤四：访问网站 1.解析域名到主机弹性IP地址(可选) 2.访问网站首页 应用信息查看 WordPress信息 管理员账号：admin 管理员密码： sudo cat /root/README 首页地址： 管理员登录地址： 网站根目录：/var/www/html/wordpress MySQL信息 mysql 账号：root mysql 密码： sudo cat /root/README

本小节介绍镜像基线检查。 基线检查功能自动检测您私有镜像仓库中存在的配置风险，针对所发现的问题为您提供加固建议，帮助您正确地处理镜像内的各种风险配置信息，降低入侵风险并满足安全合规要求。 检测周期 企业主机安全每天凌晨自动进行一次全面的检查。 前提条件 已开启容器节点防护。 约束限制 仅支持检测Linux镜像存在的配置风险。 检测项 确保系统中不存在账号名或UID相同的账号 UID为0的非root账号检查 代码中的口令检查 确保系统中不存在相同密码哈希值的账号 禁止使用弱密码哈希算法 确保帐户密码不为空 确保系统中不存在相同组名或GID 确保没有非特权账号加入特权组 确保/etc/passwd中不存在旧的"+"条目 确保/etc/shadow中不存在旧的"+"条目 确保/etc/group中不存在旧的"+"条目 确保/etc/passwd中的所有组都存在于/etc/group中 确保配置了密码有效期 确保所有用户的密码更改日期都是过去日期 禁用建立host信任 禁止建立预置的root级别的信任关系 确保root帐户的默认组为GID 0 确保shadow组为空 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至企业主机安全页面。 说明 切换至新版后，在总览页左上角单击“返回旧版”，可切换至企业主机安全（旧版） 3、 在左侧导航树中，选择“风险预防 > 容器镜像安全”。 4、 选择“镜像基线检查”页签，查看镜像中存在的配置风险。 5、单击检测项前的，查看该检测项的详情、存在的问题及加固建议，并根据加固建议修复有风险的配置信息。

本小节介绍镜像基线检查。 基线检查功能自动检测您私有镜像仓库中存在的配置风险，针对所发现的问题为您提供加固建议，帮助您正确地处理镜像内的各种风险配置信息，降低入侵风险并满足安全合规要求。 检测周期 企业主机安全每天凌晨自动进行一次全面的检查。 前提条件 已开启容器节点防护。 约束限制 仅支持检测Linux镜像存在的配置风险。 检测项 确保系统中不存在账号名或UID相同的账号 UID为0的非root账号检查 代码中的口令检查 确保系统中不存在相同密码哈希值的账号 禁止使用弱密码哈希算法 确保帐户密码不为空 确保系统中不存在相同组名或GID 确保没有非特权账号加入特权组 确保/etc/passwd中不存在旧的"+"条目 确保/etc/shadow中不存在旧的"+"条目 确保/etc/group中不存在旧的"+"条目 确保/etc/passwd中的所有组都存在于/etc/group中 确保配置了密码有效期 确保所有用户的密码更改日期都是过去日期 禁用建立host信任 禁止建立预置的root级别的信任关系 确保root帐户的默认组为GID 0 确保shadow组为空 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至企业主机安全页面。 说明 切换至新版后，在总览页左上角单击“返回旧版”，可切换至企业主机安全（旧版） 3、 在左侧导航树中，选择“风险预防 > 容器镜像安全”。 4、 选择“镜像基线检查”页签，查看镜像中存在的配置风险。 5、单击检测项前的，查看该检测项的详情、存在的问题及加固建议，并根据加固建议修复有风险的配置信息。

本文主要为您介绍如何开启网页防篡改功能，以及如何配置网页防篡改防护规则。 网站域名接入Web应用防火墙后，您可以选择开启网页防篡改功能，通过设置网页防篡改规则，锁定需要保护的网站页面。当被锁定的页面在收到请求时，返回已设置的缓存页面，预防源站页面内容被恶意篡改。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持网页防篡改功能，请升级到更高版本使用。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页面定位到“网页防篡改”模块，可以选择开启/关闭防护。 7. 点击防护规则右侧的“前去配置”，进入网页防篡改防护规则页面。 8. 单击“新建防护规则”，在弹出的对话框中，配置网页防篡改防护规则。 参数说明如下： 配置项 说明 域名 此处不可修改。可返回防护规则页面，在页面右上角进行域名切换。 规则名称 设置规则的名称。 规则名称用于标识当前防护规则，建议您使用有明确含义的名称。 网页地址 输入需要防篡改的网站静态页面的路径。 格式为“协议名://域名或IP地址[:端口号]/[路径名/…/文件名]”，例如“ 路径不支持通配符或参数，支持输入端口。 规则描述 可选项。设置规则的描述信息。 9. 单击“确定”，规则创建成功，成功后规则默认启用。您可以在规则列表中查看该规则。

本节为您介绍如何卸载集群Agent。 如果不再需要HSS为您的集群容器提供安全防护，您可以为集群卸载Agent。Agent卸载后，HSS将停止对容器的检测和防护，且已检测到的告警、漏洞信息等数据都将被删除。 CCE集群卸载Agent 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“容器服务 > 云容器引擎”，进入云容器引擎界面。 3、单击目标集群名称，进入集群详情页。 4、在左侧导航栏，选择“工作负载”，进入“工作负载”界面。 5、选择“守护进程集”页签，删除名称为“installagentds”的工作负载。在工作负载所在行的操作列，选择“更多 > 删除”，删除该工作负载。 6、在左侧导航栏，选择“安装与配置”，进入“安装与配置”界面。 7、 选择“Agent管理”页签，卸载目标CCE集群所有容器节点服务器的Agent。 自建集群卸载Agent 1、登录k8s集群环境。 2、执行以下命令删除名称为“installagentds”的工作负载。 kubectl delete ds installagentds n default 3、登录管理控制台。 4、在左侧导航栏，选择“安装与配置”，进入“安装与配置”界面。 5、选择“Agent管理”页签，卸载目标自建集群所有容器节点服务器的Agent。

本节为您介绍如何卸载集群Agent。 如果不再需要HSS为您的集群容器提供安全防护，您可以为集群卸载Agent。Agent卸载后，HSS将停止对容器的检测和防护，且已检测到的告警、漏洞信息等数据都将被删除。 CCE集群卸载Agent 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“容器服务 > 云容器引擎”，进入云容器引擎界面。 3、单击目标集群名称，进入集群详情页。 4、在左侧导航栏，选择“工作负载”，进入“工作负载”界面。 5、选择“守护进程集”页签，删除名称为“installagentds”的工作负载。在工作负载所在行的操作列，选择“更多 > 删除”，删除该工作负载。 6、在左侧导航栏，选择“安装与配置”，进入“安装与配置”界面。 7、 选择“Agent管理”页签，卸载目标CCE集群所有容器节点服务器的Agent。 自建集群卸载Agent 1、登录k8s集群环境。 2、执行以下命令删除名称为“installagentds”的工作负载。 kubectl delete ds installagentds n default 3、登录管理控制台。 4、在左侧导航栏，选择“安装与配置”，进入“安装与配置”界面。 5、选择“Agent管理”页签，卸载目标自建集群所有容器节点服务器的Agent。

本节介绍如何处理域名/IP接入状态显示“未接入”问题。 故障现象 添加防护域名或IP后，域名或IP接入WAF失败，即防护网站“域名接入进度”未显示“已接入”。 WAF每隔一小时就会自动检测防护网站的“接入状态”，当WAF统计防护网站在5分钟内达到20次访问请求时，将认定该防护网站已成功接入WAF。 排查思路和处理建议 防护网站的“部署模式”为“独享模式”时，请参考图进行排查处理。 独享模式接入WAF失败问题处理 可能原因 处理建议 原因一：域名 /IP “接入状态”未刷新 在防护网站“接入状态”栏，单击刷新按钮刷新状态。 原因二：访问流量未达到WAF统计要求 说明 防护网站接入WAF后，当WAF统计防护网站在5分钟内有20次请求时，将认定该防护网站已接入WAF。 1. 在1分钟内多次访问防护网站。 2. 在防护网站“接入状态”栏，单击刷新按钮刷新状态。 原因三：域名 /IP参数配置错误 检查域名/IP参数是否正确。 如果域名/IP配置错误，删除该域名/IP后重新添加防护网站。 原因四：没有为独享模式实例配置负载均衡，配置的负载均衡未绑定弹性公网IP 1. 为独享引擎实例配置负载均衡。 2. 为弹性负载均衡绑定弹性公网IP。 原因五：独享模式实例负载均衡配置错误或负载均衡绑定弹性公网IP错误 配置负载均衡后，当WAF独享引擎实例的“健康检查结果”为“正常”时，说明弹性负载均衡配置成功。 为弹性负载均衡绑定弹性公网IP后，可以查看绑定的弹性公网IP，说明绑定成功。

本节介绍在天翼云电脑移动终端订购云电脑的操作说明。 订购方式 AI云电脑（公众版）使用包年包月的计费方式，订购方式如下： (1)天翼AI云电脑App订购，可前往天翼AI云电脑下载页或在其他安卓应用市场下载安卓移动端，安装完成后在APP内订购。（iOS版暂不支持订购） (2)天翼云官网订购：天翼云网门户>产品>计算>云终端，选择“天翼AI云电脑（公众版）”自助订购。 (3)营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 AI云电脑（政企版）使用包年包月的计费方式，订购方式如下： (1)天翼云官网订购：天翼云网门户>产品>计算>云终端，选择“天翼AI云电脑（政企版）”自助订购。通过“单实例”方式开通或“资源包”方式开通。AI云电脑（政企版）连接互联网需单独订购上网带宽。 (2)营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑移动端订购AI云电脑（公众版） 提示：天翼AI云电脑安卓移动客户端仅提供天翼AI云电脑（公众版）的订购。 以下是AI云电脑（公众版）在移动客户端的订购流程。 1. 登录“天翼AI云电脑”移动客户端； 2. 选择“首页”，点击顶部的订购入口，进入AI云电脑产品列表； 3. 选择所需要的AI云电脑规格，点击“立即订购”； 4. 进入产品详情页，选择AI云电脑的购买时长，数据盘容量，点击“提交订单”； 5. 确认订单信息后并完成支付； 6. 支付成功后，点击底部导航“AI云电脑”按钮，即可查看并使用AI云电脑（首次开通需要等待一段时间，完成系统初始化设置）。

设置共享文件的权限 需要在FTP站点为共享给用户的文件夹设置访问及修改等权限。 a.在服务器上创建一个供FTP使用的文件夹，选择文件夹，并单击右键选择“属性”。 此处以“work01”文件夹为例。 b.在“安全”页签，选择 “Everyone”，单击“编辑”。 如果没有“Everyone”用户可以直接选择，需要先进行添加，添加方法请参见FAQ 2 如果设置文件夹的属性时，没有“Everyone”用户可直接选择，可按照如下步骤添加“Everyone”用户。 c.选择“Everyone”，然后根据需要，选择“Everyone”的权限，并单击“确定”。 此处以允许所有权限为例。 添加及设置FTP站点 a.在“服务器管理器”中，选择“仪表板 > 工具 > Internet Information Services (IIS)管理器”。 b.选择“网站”并单击右键，然后选择“添加FTP站点”。 c.在弹出的窗口中，填写FTP站点名称及共享文件夹的物理路径，然后单击“下一步”。 此处站点名称以“FTPSERVER”为例。 d.输入该弹性云主机的私有IP地址以及端口号，并设置SSL，单击“下一步”。 端口号默认为21，也可自行设置 。 SSL根据需要进行设置。 无：不需要SSL加密。 允许：允许FTP服务器与客户端的非SSL和SSL连接。 需要：需要对FTP服务器和客户端之间的通信进行SSL加密。 说明 当SSL选择“允许”和“需要”时，需要选择SSL证书。可以选择已有的SSL证书，也可以制作一个SSL证书，具体制作证书的方法请参见FAQ3 制作服务器证书。 e.设置身份认证和授权信息，并单击“完成”。 身份认证 匿名： 允许任何仅提供用户名“anonymous”或“ftp”的用户访问内容。 基本： 需要用户提供有效用户名和密码才能访问内容。但是基本身份验证通过网络传输密码时不加密，因此建议在确认客户端和FTP服务器之间的网络连接安全时使用此身份验证方法。 授权 允许访问 所有用户：所有用户均可访问相应内容。 匿名用户：匿名用户可访问相应内容。 指定角色或用户组：仅指定的角色或用户组的成员才能访问相应内容。如果选择此项，需要在下面输入框中输入指定的角色或用户组。 指定用户：仅指定的用户才能访问相应内容。如果选择此项，需要在下面输入框中输入指定的用户。 权限：选择经过授权的用户的“读取”和“写入”权限。 f.绑定弹性云主机的私网IP。 选择“网站”，选中创建的FTP站点，单击“绑定”；在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”，然后在弹出的窗口中添加弹性云主机的私网IP地址，并单击“确定”。

云专线(CDA)提供用户本地数据中心与天翼云VPC之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。

本节介绍服务器安全卫士（原生版）病毒查杀操作指南。 病毒扫描是服务器执行病毒扫描操作，发现病毒文件并处理的防护机制。 约束限制 请先购买企业版或旗舰版配额并绑定主机后，才能正常使用病毒查杀功能。 一键扫描 一键扫描为手动检测模式，用户需在病毒查杀页面单击一键扫描按钮，设置检测模式、生效范围。 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“文件安全 > 病毒查杀”，进入病毒查杀页面。 3. 单击“一键扫描”，页面右侧弹出一键扫描设置窗口。 4. 在一键扫描设置窗口中，设置扫描参数。 参数说明如下： 参数 说明 检测模式 支持快速检测、全盘检测、自定义检测。 快速检测：扫描耗时短，有效扫描随系统自启动运行的风险文件。主要扫描系统常被利用的位置。 全盘检测：扫描服务器所有磁盘文件，清理磁盘中的木马病毒更彻底，相对比较耗时。 自定义检测：根据用户设置的指定目录有选择性的进行扫描。 设置生效范围 自定义选择需要执行病毒扫描任务的服务器。 5. 单击“确认”，设置完成。

相关服务 交互功能 虚拟私有云（CTVPC，Virtual Private Cloud） 云搜索服务在购买前需要提前开通虚拟私有云，实例将建立在同资源池下指定的子网内，VPC之间网络隔离，可为用户提供安全的网络环境。详细请参考 弹性云主机（CTECS，Elastic Cloud Server） 云搜索服务的每个实例节点即为一台弹性云主机，创建实例时会根据购买需求自动下单对应数量，主要提供计算分析服务。 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service） 云搜索服务使用云硬盘存储用户的索引数据，创建实例时会根据购买需求将云硬盘自动挂载在对应节点。 弹性IP（EIP，Elastic IP） 云搜索服务如需要开放公网访问，需要购买弹性IP或IPv6带宽并绑定到实例对应组件上。详细请参考 弹性IP产品文档 。 对象存储服务（CTZOS，Zettabyte Object Storage） 云搜索服务的实例快照及所需要安装的自定义插件均需要开通对象存储服务，进行存储和读取。详细请参考 对象存储服务产品文档 。 弹性负载均衡（CTELB ，Elastic Load Balancing） 云搜索服务的实例需要分流访问流量时，可以通过购买负载均衡类产品，对接到云搜索实例上，实现后端主机分流访问。详细请参考 弹性负载均衡服务产品文档 。 云监控服务 云搜索服务集成公有云云监控服务能力，实时监测集群健康状态和磁盘使用率等核心指标，保障服务稳定运行。用户可通过监控数据及时掌握集群资源状况。详细请参考 云监控服务产品文档 。 云日志服务 云搜索服务将组件运行期间的日志写入云日志服务中，用户可通过查看日志排查实例运行问题。详细请参考 云日志服务产品文档 。 云审计 云审计全面记录云搜索服务的核心操作事件，支持操作历史查询与审计回溯。详细请参考 云审计产品文档 。 统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM） 云搜索服务使用天翼云官网统一身份认证服务进行身份鉴权。详细请参考 统一身份认证服务产品文档 。

本文介绍云备源的适用场景、注意事项和使用说明。 功能介绍 云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源，如主源发生宕机，则全站加速可无缝切换至云备源，实现网站业务高可用。 适用场景 如源站需要割接或源站服务能力不稳定，希望CDN厂商提供一站式备源能力，保障网站服务高可用时，可使用云备源服务。 注意事项 如需使用云备源服务，需先开通媒体存储【即对象存储（融合版）】。 云备源为付费服务，公测期间暂不收费，收费时间另行通知。 云备源服务仅实现定期将网站内容从客户网站同步至备源，如需实现全站加速业务高可用，需同步在客户控制台将其配置为备源。 使用说明 该功能目前为公测期间，暂不支持控制台自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 提交工单时，请说明如下信息： 参数 说明 示例 任务类型 触发云备源的任务类型，分为即时和定时两种： 1. 如为即时类型，请说明任务的具体开始时间。 2. 如为定时类型，请说明任务的开始时间和结束时间，以及任务间隔周期，间隔周期支持按周、日、小时、分、秒来进行设置。 1. 即时任务示例： 按如下时间开始： 开始时间：2023年11月28日17时00分00秒。 效果：该任务于2023年11月28日17时00分00秒开始执行文件同步，后续不再执行。 2. 定时任务示例： 按如下周期执行任务： 开始时间：2023年11月28日17时00分00秒。 结束时间：2025年11月28日17时00分00秒。 间隔周期：每日。 效果：该任务于2023年11月28日17时00分00秒开始执行同步，后续会在每天17时00分00秒自动同步新文件至备源。 备份入口地址 待备份内容的入口地址。 例如： 备份层级 备份地址的层级深度。 例如：3，表示从入口地址往下同步三层。 备份域名 待备份网站中需备份内容对应域名。 www.ctyun.cn，img1.ctyun.cn，img2.ctyun.cn，支持多个；默认为入口地址对应域名。 备份资源类型 待备份网站中的文件资源类型。 html、htm、jpeg，支持多个；默认为html、htm、shtml、js、css、jpg、jpeg、png、gif、svg、ico、ttf、woff2、asp、jsp、php、perl、cgi。如需备份无后缀名的文件，请单独说明。 备源地址 媒体存储【即对象存储（融合版）】完整域名，一般由bucket+endpoint组成。 test.jx6oss.ctyunxs.cn，其中test为bucket名称。 是否存在同名文件更新 若存在同名文件更新，请给出对应文件后缀或其他特征。 是，html文件后缀。 备份文件量级 指同步任务需要备份的文件量级大小。 20GB。 AK、SK 如备源的媒体存储【即对象存储（融合版）】桶是私有桶，则需同时提供AK、SK信息。 AK：abc123；SK：xxxxxxx。

此小节介绍企业主机安全与其他云服务的关系。 使用企业主机安全服务，您将可以同时使用消息通知服务接收告警通知信息，使用统一身份认证服务管理用户权限，利用云审计服务审计用户行为。 弹性云主机 企业主机安全服务的Agent软件可安装在ECS服务器上。 关于弹性云主机的详细内容，请参见弹性云主机用户指南。 消息通知服务 消息通知服务（Simple Message Notification，简称SMN），是一个可拓展的高性能消息处理服务。 开启告警通知前，您需先配置“消息通知服务”。 开启消息通知服务后，当您的主机遭受攻击或被检测出有高危风险时，您将接收到企业主机安全服务发送的各项风险告警通知。 在“告警通知”界面，您可以根据运维计划选择“每日告警通知”和“实时告警通知”。 统一身份认证服务 统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），是一个免费的身份管理服务。通过IAM服务，您可以根据用户的身份，对用户的权限进行精细化隔离和控制。IAM是权限管理的基础服务，无需付费即可使用。 关于IAM的详细内容，请参统一身份认证服务用户指南。 企业管理 企业中有多个项目，多个项目的资源需要分开结算，且分属不同人员进行管理。同时项目可以单独启动或停止，对其他项目没有影响。那么可以针对企业中的每个项目，分别建立企业项目，管理各自的资源，并且针对不同的企业项目，设置不同的人员进行管理。

强大的技术实力 天翼云始终坚持核心技术不断创新，自主研发基于EDNS的流量精准调度、智能高效缓存、高效私有传输协议等多项关键技术，保障客户获得极致加速体验。 流量精准调度：支持基于EDNS的精准调度和节点下沉，可实现基于302 HTTP调度方式，将用户请求引导至其“身边”的下沉节点。 智能高效缓存：使用内存、SSD固盘、机械盘三级架构，通过自研智能缓存迁移算法，可随终端用户访问的文件热度，自行对文件进行动态迁移，始终把宝贵的内存空间留给“有用”的内容，以获得更佳的性能输出。 深层次协议优化：通过对拥塞算法，丢包探测算法进行调整，对传输层协议和内核参数进行深度优化，可快速传输网站内容。 安全的传输保障 多层次多角度的安全访问控制，可有效保护客户内容版权。 访问控制：支持Referer防盗链、UA黑/白名单、IP黑/白名单、URL鉴权、远程鉴权防盗链等多种访问控制手段，拒绝非法请求和恶意攻击。 全链路HTTPS：支持全链路HTTPS安全传输方案，防劫持防篡改，保护数据安全。 HTTPDNS防劫持：支持用户通过HTTPDNS协议访问天翼云服务器，绕过运营商的LocalDNS解析，避免域名在解析阶段被劫持。

安全运维提供查看和管理云服务安全基本数据，您可以通过界面总览信息快速查看和管理您的资源的安全情况。 未开通服务器安全卫士（原生版）的用户，需要确认服务协议开通后使用。 已开通服务器安全卫士（原生版）的用户，免费版和付费版数据展示存在差异，如有需要请开通付费版本查看。 主要数据包括： 1. 安全总览：包括资产信息（全部服务器、风险服务器、未防护服务器、免费防护服务器对应的个数）和告警处置信息（未处置威胁告警、拦截恶意IP、隔离病毒文件对应的个数）。 2. 威胁告警：实时监控最新威胁告警事件 Top5。 3. 风险漏洞：实时监控最新风险漏洞事件 Top5。 4. 基线核查：实时监控最新威胁入侵事件 Top5。 5. Agent状态：包括在线和离线Agent个数。 6. 风险趋势：可选择切换时间维度：近7天、近14天。

本节介绍如何配置攻击惩罚，使WAF按配置的攻击惩罚时长来自动封禁访问者。 网站域名接入Web应用防火墙后，您可以选择开启攻击惩罚功能。开启并配置攻击惩罚功能后，当WAF检测到访问者的IP、Cookie或请求参数中有恶意请求时，WAF将按配置的攻击惩罚时长来自动封禁访问者。 配置的攻击惩罚标准会提供给BOT防护、精准访问控制防护模块使用。当配置BOT防护规则、精准访问控制规则时，可使用攻击惩罚标准功能。 BOT防护规则：当处置动作选择拦截、动态拦截时，支持勾选“攻击惩罚”。 精准访问控制规则：当处置动作选择拦截时，支持勾选“攻击惩罚”。 攻击惩罚对象 攻击惩罚的对象包含IP以及SESSION会话对象。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版和标准版不支持攻击惩罚功能，请升级到更高版本使用。 配置攻击惩罚标准 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。 6. 选择“系统配置”页签，定位到“攻击惩罚”模块，可以选择开启/关闭防护。 7. 单击攻击惩罚右侧的“前去配置”，进入攻击惩罚配置页面。 8. 配置攻击惩罚参数。 配置项 说明 拦截周期 配置初次拦截的时长，即第一次惩罚的时长。 单位为“分钟”，可输入10~60的整数。 说明 攻击惩罚与动态拦截同时生效，实际拦截时长按照攻击惩罚和动态拦截的最大时间进行拦截。 每次增长时长 配置多次拦截的增长时长，即在上一次惩罚时长的基础上增长对应的时间。 单位为“分钟”，可输入10~60的整数，10代表拦截时长每次增长10分钟。 最多拦截次数 配置最多拦截的次数。 可输入1~5的数字，1代表着惩罚目标增长1次处罚时间，下一次被永久拦截。5代表惩罚目标增长5次处罚时间后，下一次被永久拦截。 生效范围 默认为全部规则。 9. 单击“确认”，完成攻击惩罚配置。

本文将向您介绍如何通过边缘安全加速平台安全与加速服务设置Web规则白名单。 功能介绍 若您希望请求针对域名防护规则集中的某条规则加白，可以配置规则白名单。 背景信息 您的域名接入边缘安全加速平台安全与加速服务后，配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求，若您希望某类请求不经过某个防护策略，可以分别配置对应的白名单功能。 若您希望请求针对任意防护策略加白，可以配置网站白名单，配置详情可见设置网站白名单。 若防护规则集中的某条规则出现误报情况，可以配置规则白名单，配置详情可见下文。 若您希望请求针对Bot防护策略加白，可以配置Bot策略白名单，配置详情可见Bot策略白名单。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 开通套餐为免费版及以上版本，支持使用Web规则白名单功能。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】【Web应用防火墙】，选择您要配置的域名，进入基础安全防护【防护规则引擎】详细设置页。 3. 选择您希望设置白名单范围的规则ID，点击操作列【加白】按钮，设置加白的匹配范围，粒度支持配置URI、IP、IPS、PATH、BODY等，支持配置多个生效条件。

计费模式 大模型安全护栏采用按调用次数后付费模式，根据检测类型分别计费，无最低消费要求，不使用则不产生费用。 产品价格 检测类型 计费单位 单价 文本检测（输入检测 + 输出检测） 每万次调用 25 元 图片检测 每万次调用 40 元 计费规则 以实际成功调用次数为计费依据，调用失败（接口返回非 200 状态码）不计费。 文本输入检测与文本输出检测按相同单价合并计费。 在线测试每月有 10 次免费额度，免费额度内不计费。 费用按自然天结算，每日凌晨3点出上日账单。 计费示例 某企业某月调用文本输入检测 50 万次、文本输出检测 30 万次、图片检测 10 万次，当月费用计算如下： 文本检测费用：(50 + 30) × 25 80 × 25 2,000 元 图片检测费用：10 × 40 400 元 合计：2,400 元

本节主要介绍OOS与其他服务的关系。 云存储网关 用户可以使用云存储网关将本地数据上传到OOS，云存储网关通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务，帮助用户将全量数据自动同步到OOS中，实现存储空间的弹性扩展。 CDN OOS提供低成本的存储，CDN可以将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点，使用户可以快速和安全地获取所需内容。将数据存放在OOS中然后通过配置CDN加速，可以帮助降低存储成本，同时提高用户体验。

天翼云学堂（ 注册 在天翼云官网没有账号的用户，请先注册一个账号，注册地址为[]( 登录 1) 在天翼云官网已经登录成功的用户，访问天翼云学堂时将会自动跳转并登录。 2) 没有在天翼云官网登录的用户，点击进入天翼云学堂后系统会跳转至天翼云官网登录页面，登录成功后将会返回天翼云学堂首页，此时天翼云学堂已经自动登录。 第一次进入天翼云学堂系统会跳转至身份认证页面，如下图所以： 1) 个人学习用户：点击【下一步】按钮直接进入首页，无需验证； 2) 中国电信员工： 点击【下一步】按钮需要进行企业邮箱验证，验证通过后进入首页；(员工务必选择准确所属公司，以免对学习数据统计造成影响) 3) 天翼云代理商：点击【下一步】按钮需要输入对应的企业邮箱和编号进行验证，验证通过后进入首页。 用户可以选择不进行验证，直接点击网页左上角的“天翼云学堂”logo进入首页，后期想要进行身份验证的时候，可以在[个人设置安全设置修改](

验证WAF正常转发 1. 清理浏览器缓存，在浏览器中输入防护域名，测试网站域名是否能正常访问。 如果hosts绑定已经生效（域名已经本地解析为云WAF防护IP）且云WAF的配置正确，访问该域名，预期网站能够正常打开。 2. 手动模拟简单的Web攻击命令，测试Web攻击请求是否被拦截。 1. 将Web基础防护的状态默认设置为“拦截”模式。 2. 清理浏览器缓存，在浏览器中输入“ 3. 在Web应用防火墙控制台左侧导航栏，选择“WAF防护日志”，进入“WAF防护日志”页面，查看防护域名测试的各项数据，如下图所示。 至此，本地可用性验证完成，防护功能正常，可以正式将网站接入WAF。 域名接入方法 域名接入主要分为以下步骤： 1. 购买云WAF实例。 2. 添加防护域名，详细操作请参见添加防护域名实例。 3. 接入WAF。 1. 将WAF回源IP地址网段加入本地安全设备（如有）白名单。 2. 修改域名解析记录为WAF提供的CNAME记录。 对于同一个主机记录，CNAME解析记录值与其他DNS解析记录类型（如A记录、AAAA记录等）存在冲突。添加WAF所分配的指定CNAME记录值前，请先删除存在冲突的其他类型记录值。 DNS记录冲突对应关系请参考如下表格： 记录类型 NS CNAME A URL MX TXT AAAA SRV CAA NS 可重复 冲突 冲突 冲突 冲突 冲突 冲突 冲突 冲突 CNAME 冲突 可重复 冲突 冲突 冲突 冲突 冲突 冲突 冲突 A 冲突 冲突 可重复 冲突 不冲突 不冲突 不冲突 不冲突 不冲突 URL 冲突 冲突 冲突 冲突 不冲突 不冲突 冲突 不冲突 不冲突 MX 冲突 冲突 不冲突 不冲突 可重复 不冲突 不冲突 不冲突 不冲突 TXT 冲突 冲突 不冲突 不冲突 不冲突 可重复 不冲突 不冲突 不冲突 AAAA 冲突 冲突 不冲突 冲突 不冲突 不冲突 可重复 不冲突 不冲突 SRV 冲突 冲突 不冲突 不冲突 不冲突 不冲突 不冲突 可重复 不冲突 CAA 冲突 冲突 不冲突 不冲突 不冲突 不冲突 不冲突 不冲突 可重复 4. 等待DNS配置修改生效，验证网站解析及业务是否正常。 以portal.damddos.com为例，通过cmd控制台ping命令，测试结果中域名解析至以iname.damddos.com结尾的CNAME上，说明网站可以正常访问，域名已正式接入防护。

操作步骤 1. 购买数据安全中心DSC。 2. 在左侧导航树中，选择“安全 > 数据安全中心”。 3. 点击左侧导航树中的“资产列表”，单击页面右上角的“云资产委托授权”。 4. 在对象存储OBS资产所在行的“操作”列，单击开启授权。 5. 添加对象存储OBS资产，具体的操作请参见添加OBS资产。 6. 在左侧导航树中，选择“敏感数据识别（新） > 识别任务”，单击“新建任务”，配置敏感数据的扫描任务。 “数据类型”选择步骤5中添加的OBS资产，其他配置请参见创建敏感数据识别任务。 7. 在左侧导航树中选择“敏感数据识别 > 识别任务”，进入识别任务页面。 8. 单击目标任务“操作”列的“识别结果”查看识别结果。 在页面左上角，识别任务名称选择dsctest、资产类型选择OBS、资产名称选择全部资产，筛选OBS敏感数据识别结果，识别结果如下图所示。 9. 单击“查看分类分级结果详情”，进入“分类分级结果详情”弹框。 在“安全总览”页面查看“数据存储安全”模块，如果风险数据库中存在未加密的对象桶，为了防止您的资产存在不必要的存储安全，建议您单击对象桶名称，前往OBS界面，对未加密的对象桶进行加密。 在异常告警列表中，根据风险等级查看异常情况，排查是否存在高风险事件。具体操作请参见查看风险行为检测事件详情和查看Access Key泄露检测事件详情。 在OBS控制台，为了解决存在风险的桶或文件，可以修改其读写权限。

本节介绍如何查看基线整体检查通过率和单个基线检查项的通过结果，并支持导出某个基线的检查结果。 查看基线整体检查通过率 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“安全合规”，进入安全合规页面。 3. 查看基线管理列表，包括基线名称、适用版本、基线版本、基线检查项和检测通过率等，可通过检测率的条形图查看检查通过率的百分比。 查看单个检查项通过结果 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“安全合规”，进入安全合规页面。 3. 在安全合规页面单击“基线名称”，进入基线详情页面，可查看单个基线检测项是否通过检查。 导出检查结果 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“安全合规”，进入安全合规页面。 3. 在安全合规页面单击“基线名称”，进入基线详情页面。 4. 点击列表右上方的“导出”按钮，该导出任务会添加至“任务中心 > 下载任务管理”，开始生成Excel格式的基线合规检查结果报表。 5. 在“任务中心 > 下载任务管理”中，找到对应下载任务，待下载文件生成完毕后，单击“下载”按钮即可下载至本地。

本文向您介绍高频常见问题。 远程登录 无法远程登录windows云主机怎么办？ 无法远程登录Linux云主机怎么办？ 远程登录时需要输入的帐号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？（Windows 2012） 云主机故障/卡顿 Windows云主机卡顿怎么办？ Linux云主机卡顿怎么办？ 如何排查带宽超过限制？ 网站或应用无法访问 弹性云主机启动缓慢怎么办？ 云主机端口不通怎样排查？ 弹性云主机访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 无法访问外网 Windows云主机无法访问外网怎么办？ Linux云主机无法访问外网怎么办？ 未绑定弹性公网IP的弹性云主机能否访问外网？ 弹性云主机访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 云主机网络延迟和丢包，如何定位？