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      • 云日志服务Logging handler SDK
        加载logging.ini配置 此操作是用于加载logging.ini 配置文件,文件处于handler 目录下。加载这份配置才能够使用后续功能。 plaintext logging.config.fileConfig("../handler/logging.ini") 获取logger 实例:root 此操作是用于使用原生的logger 功能,即不将logger日志上传到云日志服务。其中root参数可以省略。 plaintext logger logging.getLogger() 下面这个格式也生效 logger logging.getLogger('root') logger 使用 logger.info("log message,level:info") 获取logger 实例:synclogging 此操作是使用同步单线程的形式将logger日志上传到云日志服务(同时也会输出到控制台),这种方式调用logger生成一条日志,就会发送一次http请求将日志上传。这种方式简单,但当调用频率很高时,会出现阻塞情况,发送效率不高。 plaintext logger logging.getLogger('synclogging') logger.info("sync log message 1,level:info") logger.info("sync log message 2,level:info") logger.info("sync log message 3,level:info") 获取logger 实例:asynclogging 此操作是使用异步批量多线程的形式将logger日志上传到云日志服务(同时也会输出到控制台),这种方式调用logger生成一条日志后,会发送到一个日志累加器内,当日志累加器的日志量超过预设的大小或条数,或者等待指定时间后,日志累加器的日志会被打包成一个任务,然后开启一个线程将这些日志一次批量发送到云日志服务。这种方式效率高,异步非阻塞,非常适合需要频繁上传日志的场景。 plaintext logger logging.getLogger('asynclogging') logger.info("async log message 1,level:info") logger.info("async log message 2,level:info") logger.info("async log message 3,level:info")
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Logging handler SDK
      • 配置事件追踪器
        本章节指导您配置云审计服务的事件跟踪器。 创建事件跟踪并投递至日志审计服务 说明 云审计目前仅支持投递至v3.0.1版本的日志审计服务中,若您的版本低于v3.0.1可提交工单升级。 1. 进入云审计服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“事件跟踪”,进入“事件跟踪”页面。 3. 单击左上角的“创建跟踪任务”,进入“新建事件跟踪”页面并填写相关参数。 参数 填写说明 跟踪任务名称 填写跟踪任务的相关名称。 长度为263字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、""。 启用状态 选择跟踪任务的启用状态。 事件范围 跟踪任务记录的事件范围,可选“全部”、“只读”和“可选”。 投递类型 选择投“日志审计”。 日志审计实例 选择需要投放日志审计实例。 发送端口 日志审计待发送的端口。 注意 默认值为6514,需要与日志审计配置中保持一致。 证书 上传在日志审计中下载的证书,仅支持.p12格式。 4. 配置完成后单击“确定”,完成事件跟踪配置。 5. 配置完成后,即可在日志审计(原生版)控制台查看云审计事件。 查询日志:在“事件分析 > 日志检索”页面,支持通过列表和统计图的方式查看日志数据。详细操作请参见日志检索日志审计(原生版)。 查看仪表板:在“审计报表 > 仪表版”页面,可以查看所选时间范围内的全景视图,通过可视化方式展示统计数据,包括事件总数、事件趋势、事件等级分布、资源类型TOP10信息。
        来自:
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        云审计
        用户指南
        配置事件追踪器
      • 收集Serverless集群控制平面组件日志
        本文介绍如何收集Serverless集群控制平面组件日志。 基于Serverless 集群的运维需求,Serverless容器引擎为您提供了便捷的控制平面日志收集能力。通过此功能,您可以轻松地将集群控制面产生的日志汇集到您账号下的云日志服务中,以便进行集中化的管理和分析。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群,具体操作请参阅创建Serverless集群。 采集的日志将以日志流的形式发送到您账号下指定的云日志服务的日志项目中,且云日志服务使用统一的按量付费方式计费。 操作步骤 安装ctglogoperator日志插件 收集控制平面组件日志需要先安装日志插件。 1. 登录云容器引擎管理控制台,在左侧导航栏选择“集群列表”。 2. 在集群列表页面,单击目标集群名称,然后在左侧导航栏,选择“插件” > “插件市场”。 3. 在插件市场页面,在插件列表中选择要安装的ctglogoperator插件,点击“安装”按钮。 也可以通过在左侧导航栏,选择运维管理下的日志中心,点击“安装插件”。 等待ctglogoperator插件安装完成。 4. 在左侧导航栏,选择运维管理下的日志中心。 5. 在日志中心页面,单击“控制平面组件日志”页签,然后单击“立即开启”。 6. 选择创建或使用已有日志项目,修改日志存储时间,点击“确定”。 说明 Serverless集群支持kubeapiserver,kubecontrollermanager和kubescheduler三种控制平面组件日志查询方式。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        日志
        收集Serverless集群控制平面组件日志
      • 标签管理
        本章节主要介绍云搜索服务如何进行标签管理。 标签是集群的标识。为集群添加标签,可以方便用户识别和管理拥有的集群资源。 您可以在创建集群时添加标签,也可以在集群创建完成后,在集群的详情页添加标签。 为集群添加标签 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在创建集群页面,“高级配置”选择“自定义”后,为集群添加标签。 您可以选择预定义标签,并为此标签设置“标签值”。您可以单击“查看预定义标签”,进入“标签管理服务”,了解此用户下已有的标签。 您也可以自定义“标签键”和“标签值”。 云搜索服务的每个集群最多可以设置10个标签。当设置不正确时,可单击标签右侧的“删除”按钮,删除此标签。当不设置标签时,可保持为空。 标签命名规则 参数 说明 标签键 不能为空。 对于同一个集群,标签键值唯一。 长度不超过36个字符。 只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 标签值 长度不超过43个字符。 只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 不能为空。 通过标签搜索集群 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在集群管理页面,单击集群列表右上角的“标签搜索”。 3.输入需要搜索的标签键和标签值。 标签键和标签值仅支持从下拉列表中选择,当标签键和标签值全匹配时,系统可以自动查询到目标集群。当有多个标签条件时,会取各个标签的交集,进行集群查询。 系统最多支持10个不同标签的组合搜索。 4.单击“搜索”。 系统根据标签键和标签值搜索目标集群。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        标签管理
      • 域名解析类
        本小节介绍影响域名解析生效的原因。 同一子域名同时配置IPv6地址和IPv4地址,DNS如何解析? 根据访问者客户端机器协议栈支持情况反馈解析结果。 访问者客户端机器协议栈为IPv6:客户端向LocalDNS发起IPv6地址请求,LocalDNS则也向云解析DNS请求IPv6地址,云解析DNS则根据LocalDNS的请求返回IPv6地址(即用户配置的类型为AAAA的解析记录值),最终由客户端将IPv6地址返回给访问者。 访问者客户端机器协议栈支持IPv4:客户端向LocalDNS发起IPv4地址请求,LocalDNS则也向云解析DNS请求IPv4地址,云解析DNS则根据LocalDNS的请求返回IPv4地址(即用户配置的类型为A的解析记录值),最终由客户端将IPv4地址返回给访问者。 影响域名解析生效的原因有哪些? 1. 域名状态是否正常:先检查域名的状态,可以查看注册服务商提供的whois域名信息,如果域名状态为clienthold或serverhold状态,意味着域名是禁止解析的;这样状态下,即使设置了域名解析,也是无法生效的,域名是无法被访问到的,需要联系注册商取消这个状态。 2. 是否修改了解析:如果修改了域名解析,到最终新解析地址被访问到,主要取决于各运营商的缓存DNS是否生效,并不是DNS服务商所能解决的。一般情况下,修改解析后,生效时间最长为设置该条解析记录的TTL值时间,如果TTL值为10分钟,那修改解析后,10分钟后就可以完全生效。 3. 是否修改了DNS:与修改解析记录相似,修改域名DNS后,同样取决于各运营商的缓存是否生效;一般情况下,全球生效需要072小时。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        常见问题
        域名解析类
      • 配额
        配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制,包括云资源的最大值和操作次数的最大值。本文介绍共享带宽的配额情况,包括默认值以及是否支持配额提升等相关概况。 共享带宽提供通用配额,支持提升部分配额。您可以通过天翼云服务配额或提交工单申请提升配额。 共享带宽的配额说明如下: 资源 默认配额 提升配额 共享带宽带宽值范围 [5Mbps,1000Mbps] 提交工单 单个客户可申请的共享带宽实例 5 提交工单 单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数 20 不支持
        来自:
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        共享带宽 SBW
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 浏览器访问提示:该网页无法正常运作
        本文介绍浏览器访问提示:该网页无法正常运作,解决方式。 问题现象 域名接入安全与加速服务后,浏览器访问提示:该网页无法正常运作(ERREMPTYRESPONSE)。可能是因为请求触发了访问控制或者频率控制策略,并且处理动作为丢弃。 排查步骤 1.用客户端IP查看对应的攻击日志(日志与数据分析>实时日志>Web应用攻击日志),判断对应客户端IP是否触发攻击类型为访问控制或者频率控制的策略。 2.如果触发了访问控制或者频率控制策略,并且处理动作为丢弃,建议您如下操作: 如果处理动作为丢弃的防护规则是误配置的,可以将对应规则关闭或者删除。 如果处理动作为丢弃的防护规则是对所有请求进行防护的,但是要允许你使用的ip或者请求的url不受该规则约束,可以将对应ip或url加白,详情请参考防护白名单。 如果以上均无法解决,建议您联系我们协助解决。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        浏览器访问提示:该网页无法正常运作
      • 规格限制
        本文介绍边缘函数产品相关使用限制。 规格限制 功能 规格限制 说明 ::: 函数个数 20个 单个用户账号允许发布的函数个数 开发语言 JavaScript(ES6) 运行时支持的开发语言,后续会陆续扩展更多语言。 代码包大小 5MB 用户函数代码文件大小上限 CPU运行时间 支持10ms、50ms、100ms 指单次请求运行用户函数的CPU耗时,该耗时不包括等待IO的时间 内存 128MB 单次请求运行用户函数的内存占用 响应时间 30s 单次请求运行用户函数的响应时间 子请求 6个 单次请求运行用户函数允许发出fetch子请求的数量 重定向次数 暂不支持重定向 请求URL 64KB 用户函数接收终端用户请求的URL长度,超过则返回494状态码 请求标头 64KB 用户函数接收终端用户单个请求标头大小不大于64KB,超过则返回494状态码 请求标头总大小不大于256KB,超过则返回414状态码 代码限制 以下函数出于安全原因,不允许使用: eval() new Function
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        开发者平台
        规格限制
      • 快照管理
        本节介绍快照的管理方式,管理员可使用已创建的系统快照进行还原桌面操作。 操作场景 用户在使用AI云电脑过程中,管理员可以根据需要对AI云电脑进行创建系统快照、还原桌面操作(路径:桌面管理管理)。创建系统快照后,管理员也可以在“快照管理”页面里对系统快照进行查询、编辑、删除等操作。 系统默认一个AI云电脑只能创建一个快照,管理员如需对AI云电脑重新创建系统快照,请先删除原有的快照,再创建新的系统快照。 编辑快照 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“快照管理”,进入快照管理页面; 3. 在需要编辑的快照所在行,点击“编辑”; 4. 进入“编辑快照”页面; 5. 编辑快照名称、快照描述等信息; 6. 点击“确定”,即完成编辑快照。 删除快照 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“快照管理”,进入快照管理页面; 3. 在需要删除的快照所在行,点击“删除”; 4. 弹出“删除快照”对话框; 5. 点击“确定”,即完成删除快照。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        快照管理
      • 创建一个高可用架构
        本文为您介绍如何使用模板创建一个高可用架构的操作场景及操作步骤。 操作场景 本示例以创建一个弹性负载均衡为例,介绍如何使用模板创建一个高可用架构。 不同架构内设云资源不同,本文及供参考。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制台首页搜索“资源编排ROS”,或在左侧产品导航栏选择“管理工具 > 资源编排ROS”,进入资源编排控制台。 3. 在左侧导航栏选择 模板管理。 4. 在模板管理页面,单击创建模板。 5. 创建高可用架构的.tf模板示例如下,请参考文档创建模板完成模板配置。 zhu java terraform { requiredproviders { ctyun { source "ctyunit/ctyun" version "1.2.0" } } } provider "ctyun" { regionid "bb9fdb42056f11eda1610242ac110002" //选定资源池 azname "cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud" //选定可用区 } variable "instancename" { //定义变量:云主机名称 type string default "tfecsha" description "Name of EC instances to create" } variable "vpcname" { //定义变量:虚拟私有云名称 type string default "tfvpcha" description "Name of vpc to create" } variable "eipname" { //定义变量:弹性IP名称 type string default "tfeipha" description "Name of eip to create" } variable "elbname" { //定义变量:弹性负载均衡名称 type string default "tfelbha" description "Name of elb to create" } variable "instancecount" { //定义变量:创建弹性云主机数量,默认为1个 type number default 1 description "Number of EC instances to create" } variable "password" { //定义变量:云主机密码 type string sensitive true } resource "ctyunvpc" "vpctest" { //定义vpc资源:vpctest name var.vpcname cidr "192.168.0.0/16" description "terraform测试使用" enableipv6 true } resource "ctyunsubnet" "subnettest" { //定义子网资源:subnettest vpcid ctyunvpc.vpctest.id name "tfvpcha" cidr "192.168.1.0/24" description "terraform测试使用" dns [ "114.114.114.114", "8.8.8.8", "8.8.4.4" ] enableipv6 true } resource "ctyuneip" "eiptest" { //定义弹性IP资源:eiptest name var.eipname bandwidth 1 cycletype "ondemand" demandbillingtype "bandwidth" } data "ctyunzones" "test" { } locals { az1 data.ctyunzones.test.zones[0] az2 data.ctyunzones.test.zones[1] } output "az1" { value local.az1 } data "ctyunimages" "imagetest" { //确定云主机镜像 azname local.az1 name "CTyunOS 22.06 64 位" visibility "public" pageno 1 pagesize 10 } data "ctyunecsflavors" "ecsflavortest" { //确定云主机参数 azname local.az1 cpu 2 ram 4 arch "x86" series "C" type "CPUC7" } resource "ctyunecs" "ecstest" { //定义云主机资源:ecstest count var.instancecount instancename "${var.instancename}${count.index + 1}" displayname "${var.instancename}${count.index + 1}" flavorid data.ctyunecsflavors.ecsflavortest.flavors[0].id imageid data.ctyunimages.imagetest.images[0].id isdestroyinstance true systemdisktype "sata" systemdisksize 40 vpcid ctyunvpc.vpctest.id password var.password azname local.az1 cycletype "year" cyclecount 1 subnetid ctyunsubnet.subnettest.id }
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        帮助文档
        资源编排ROS
        最佳实践
        创建一个高可用架构
      • 管理数据加工任务
        本文主要介绍云日志服务中如何管理数据加工任务。 本文介绍如何在云日志服务控制台上管理数据加工任务,包括查看任务详情与状态,修改、启动、停止和删除任务,设置告警等操作。 查看任务详情 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志加工】菜单,进入日志加工列表页面。 3. 在加工任务列表中,点击目标加工任务名称进入加工任务概览页面,即可查看加工任务各详情状态。 停止任务 对于状态为运行中的任务,您可在数据加工概览页面,单击停止,即可停止当前加工任务。 启动任务 对于状态为已终止的任务,您可在数据加工概览页面,单击启动,即可启动当前加工任务。 重新执行 任何状态的任务都支持重新执行。您可在在数据加工概览页面,点击重新执行按钮,数据加工任务将会重新执行。 修改加工规则 1. 在数据加工概览页面,点击修改规则按钮。 2. 在修改页面,您可根据需求修改数据加工规则,步骤请参考创建数据加工任务。 删除任务 在数据加工概览页面,点击删除,即可删除当前数据加工任务。
        来自:
      • 申请扩大云硬盘资源配额
        本文为您介绍当云硬盘配额不足时,如何申请扩大云硬盘资源配额。 操作场景 若当前云资源的配额无法满足您的实际业务需求,您可以申请扩大资源配额。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 在此地域的资源页面右上角,点击“我的配额”图标,进入资源的服务配额页面。 4. 在服务配额页面的右上角,点击“申请扩大配额”,页面将跳转至“支持中心>新建工单>选择问题所属产品”页面。 5. 用户可在此页面中,点击“配额类”按钮,进入“选择问题类型”页面,在此页面,用户点击“配额申请>新建工单>去新建”按钮,出现“创建工单”页面。 6. 在此页面,用户根据界面提示,填写问题描述、机密信息、反馈邮件、反馈电话等真实信息,阐述清楚“扩大资源配额”的诉求,并说明申请扩大配额的原因,点击“确定提交”按钮。 7. 提交成功后,请您耐心等待天翼云工作人员回复与处理。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理配额
        申请扩大云硬盘资源配额
      • 通用类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        通用类
      • 资源包
        资源包抵扣说明 您在使用资源包时,每个按需计费项所抵扣资源包额度(CU)的比例,与该计费项的按量付费的单价完全一致。如读写日志流量的按量付费价格为0.18元/GB,则每GB写日志流量,抵扣0.18CU的资源包额度。每个计费项的抵扣因子如下所示: 计费项 抵扣额度 日志存储量 0.0004792 CU/GB 日志读写流量 0.18 CU/GB 索引流量 0.35 CU/GB 如何购买 登录云日志服务控制台,在日志管理页面的右上角点击【资源包订购】,按照页面指引购买即可。 资源包续订 如您需要对资源包进行续订,可登录云日志服务控制台,点击右上角【资源包管理】进行续订操作。 资源包退订 如您需要对资源包进行续订,可登录云日志服务控制台,点击右上角【资源包管理】进行退订操作。退订相关规则请查看天翼云产品退订规则。
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        帮助文档
        云日志服务
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        计费模式
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      • 应用画面实时推流至直播间
        落地场景 1. 某直播行业客户,将直播场景应用程序运行云渲染平台,主播通过web端操控应用程序,互动观众亦可通过观众链接加入主播所在的虚拟场景,无需预下载安装软件即可完成广播级演播效果和实时互动。与此同时,该客户还将云端应用的画面实时推流至直播间,让千万名直播间观众可以在线观看虚拟活动的精彩画面。 2. 某云游戏行业客户,将云游戏运行至云渲染平台,只需三步:1)后台启动游戏,2)配置推流地址,3)通过数据通道发送指令至游戏内,即可实现游戏无人直播模式,云渲染提供的万兆带宽和高性能显卡,可将高分辨率运行的应用画面实时推送至直播间,增强直播间趣味性!
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        实时云渲染(文档停止维护)
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        应用画面实时推流至直播间
      • 更改存储库规格
        本文主要介绍如何更改存储库规格。 云主机备份的备份存储库分为两种规格,分别为服务器备份和数据库备份。数据库服务器备份特性仅在部分资源池上线。 服务器备份:仅用于存放普通备份。 数据库备份:仅存放含有数据库的云主机产生的备份。 如果您需要备份含有数据库的服务器,需要将目标存储库的规格由服务器备份变更为数据库备份。变更规格的具体操作,请参见本节内容。 只能将规格为“服务器备份”的存储库变更为“数据库备份”,不能将规格为“数据库备份”的存储库变更为“服务器备份”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份页面,找到目标存储库。在存储库所在行,单击“更多 > 变更规格”。如下图所示。 图 变更规格 3. “备份类型”选择“数据库备份”。单击“立即申请”。 单击“去支付”,根据信息完成操作。系统将自动变更存储库规格。
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        云服务备份
        操作指导
        存储库管理
        更改存储库规格
      • 访问URL时出现空白页面
        本文介绍使用DDoS高防(边缘云版)后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防(边缘云版)后,访问特定URL时出现空白页面,即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题:可能是由于域名解析存在异常,导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见: 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常:可能是源站出现故障或配置错误,导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法,详情请见:如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。 解决方案 1、域名解析问题解决方案: 检查CNAME是否有配置错误。解决方案,详情请见:如何处理CNAME解析不生效问题。 如无CNAME配置错误,可等待一段时间,重新尝试访问URL,以确保域名解析已经生效。 3、源站异常解决方案: 方案一:检查源站服务器是否正常运行,并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二:检查源站对应URL文件是否正常,并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • ALM-18016 ResourceManager非堆内存使用率超过阈值
        本章节主要介绍ALM18016 ResourceManager非堆内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测Yarn ResourceManager非堆内存使用率,并把实际的Yarn ResourceManager非堆内存使用率和阈值相比较。当Yarn ResourceManager非堆内存使用率超出阈值(默认为最大非堆内存的90%)时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > Yarn”修改阈值。 当Yarn ResourceManager非堆内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18016 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Yarn ResourceManager非堆内存使用率过高,会影响Yarn任务提交和运行的性能,甚至造成内存溢出导致Yarn服务不可用。 可能原因 该节点Yarn ResourceManager实例非堆内存使用量过大,或分配的非堆内存不合理,导致使用量超过阈值。 处理步骤 检查非堆内存使用量 1.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM18016 Yarn ResourceManager非堆内存使用率超过阈值定位信息”。查看告警上报的实例的主机名。 2.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn >实例 > ResourceManager(对应上报告警实例主机名)”,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > 资源”,勾选“ResourceManager内存使用率”。查看非堆内存使用情况。 3.查看ResourceManager使用的非堆内存是否已达到ResourceManager设定的最大非堆内存的90%。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn > 配置 > 全部配置 > ResourceManager > 系统”。对ResourceManager 的内存参数“GCOPTS”进行调整。保存配置,并重启ResourceManager实例。 说明 集群中的NodeManager实例数量和ResourceManager内存大小的对应关系参考如下: 集群中的NodeManager实例数据达到100,ResourceManager实例的JVM参数建议配置为:Xms4G Xmx4G XX:NewSize512M XX:MaxNewSize1G。 集群中的NodeManager实例数据达到200,ResourceManager实例的JVM参数建议配置为:Xms6G Xmx6G XX:NewSize512M XX:MaxNewSize1G。 集群中的NodeManager实例数据达到500,ResourceManager实例的JVM参数建议配置为:Xms10G Xmx10G XX:NewSize1G XX:MaxNewSize2G。 集群中的NodeManager实例数据达到1000,ResourceManager实例的JVM参数建议配置为:Xms20G Xmx20G XX:NewSize1G XX:MaxNewSize2G。 集群中的NodeManager实例数据达到2000,ResourceManager实例的JVM参数建议配置为:Xms40G Xmx40G XX:NewSize2G XX:MaxNewSize4G。 集群中的NodeManager实例数据达到3000,ResourceManager实例的JVM参数建议配置为:Xms60G Xmx60G XX:NewSize2G XX:MaxNewSize4G。 集群中的NodeManager实例数据达到4000,ResourceManager实例的JVM参数建议配置为:Xms80G Xmx80G XX:NewSize2G XX:MaxNewSize4G。 集群中的NodeManager实例数据达到5000,ResourceManager实例的JVM参数建议配置为:Xms100G Xmx100G XX:NewSize3G XX:MaxNewSize6G。 5.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18016 ResourceManager非堆内存使用率超过阈值
      • ALM-16006 Hive服务进程直接内存使用超出阈值
        本章节主要介绍ALM16006 Hive服务进程直接内存使用超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测Hive直接内存使用率,并把实际的Hive直接内存使用率和阈值相比较。当Hive直接内存使用率超出阈值(默认为最大直接内存的95%)时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > Hive”修改阈值。 当Hive直接内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Hive直接内存使用率过高,会影响Hive任务运行的性能,甚至造成内存溢出导致Hive服务不可用。 可能原因 该节点Hive实例直接内存使用量过大,或分配的直接内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查直接内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“告警ID”为“16006”的告警,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。 告警上报的角色是HiveServer,执行步骤2。 告警上报的角色是MetaStore,执行步骤3。 2.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 实例”,单击告警上报的HiveServer,进入实例“概览”页面,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > CPU和内存”,勾选“HiveServer内存使用率统计” ,单击“确定”,查看HiveServer进程使用的直接内存是否已达到HiveServer进程设定的最大直接内存的阈值(默认95%)。 是,执行步骤4。 否,执行步骤7。 3.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 实例”,单击告警上报的MetaStore,进入实例“概览”页面,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > CPU和内存”,勾选“MetaStore内存使用率统计” ,单击“确定”,查看MetaStore进程使用的直接内存是否已达到MetaStore进程设定的最大直接内存的阈值(默认95%)。 是,执行步骤4。 否,执行步骤7。 4.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 配置”,选择“全部配置”, 选择“HiveServer/MetaStore > JVM”,将“HIVEGCOPTS/METASTOREGCOPTS”参数中“XX:MaxDirectMemorySize”的值根据如下建议进行调整,并单击“保存”。 说明 a.HiveServer的GC参数配置建议 建议将“XX:MaxDirectMemorySize”值设置为“Xmx”值的1/8,比如:当“Xmx”设置为8G时,“XX:MaxDirectMemorySize”设置为1024M,“Xmx”设置为4G时,“XX:MaxDirectMemorySize”设置为512M。并且建议“XX:MaxDirectMemorySize”值不小于512M。 b.MetaServer的GC参数配置建议 建议将“XX:MaxDirectMemorySize”值设置为“Xmx”值的1/8,比如:当“Xmx”设置为8G时,“XX:MaxDirectMemorySize”设置为1024M,“Xmx”设置为4G时,“XX:MaxDirectMemorySize”设置为512M。并且建议“XX:MaxDirectMemorySize”值不小于512M。 5.选择“更多 > 重启服务”重启服务。 6.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤7。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16006 Hive服务进程直接内存使用超出阈值
      • 弹性伸缩使用流程
        本文将介绍弹性伸缩的具体使用流程。 弹性伸缩服务是根据您的业务需求,通过策略自动调整其弹性计算资源的一种管理服务。该服务能够根据预设规则自动调整伸缩组内的云主机数量,弹性伸缩服务的主要使用流程如下图: 1. 准备工作:首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 2. 创建伸缩组:创建弹性伸缩首先需要创建伸缩组,伸缩组是具有相同属性和应用场景的云主机实例和伸缩策略的集合。创建伸缩组的基本信息,包括配置最大实例数、最小实例数和关联的负载均衡服务等,具体操作请参见创建伸缩组。 3. 创建伸缩配置:在创建完伸缩组后,可以创建伸缩配置,伸缩配置即伸缩活动中添加的云主机的规格。通常为一个伸缩组内添加云主机实例规格的配置模板,包括云主机的类型、vCPU、内存等。一个伸缩组支持创建一个伸缩配置。具体操作请参见创建伸缩配置。 4. 确认伸缩启用状态:在创建伸缩策略之前,需要确认伸缩组是否处于启用状态,只有伸缩组启用状态为“已启用” 的伸缩组,系统才会监控该伸缩组的伸缩策略,才可能触发伸缩活动。伸缩组创建成功后,状态默认为“已启用”。仅当伸缩组状态为“已停用”才可以启用伸缩组。具体操作步骤请参见启用伸缩组。 5. 创建伸缩策略:确认伸缩组为启用状态,用户可以创建伸缩策略。天翼云弹性伸缩服务支持创建6种策略,分别为告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略,可以根据业务实际需求来创建对应的策略。具体操作请参见创建伸缩策略。
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        弹性伸缩服务 AS
        快速入门
        弹性伸缩使用流程
      • 将实例移出伸缩组
        本文将为您介绍将实例移出伸缩组的操作场景、约束与限制以及具体操作步骤。 操作场景 当您需要更新实例或者排查实例的问题时,可以选择将实例移出伸缩组。若伸缩组绑定了负载均衡,当实例移出伸缩组后,实例将不再承担业务流量请求。 将实例移出伸缩组有两种情况,移出伸缩组与移出伸缩组并释放。 手动移出实例不会影响实例本身的性状,实例不会被释放、删除、关闭,您还可以用此云主机实例继续做其他操作。 当选择移出伸缩组并释放时,云主机实例在被移出伸缩组后还会被释放掉,但此功能对手动移入的云主机实例不生效。 约束与限制 伸缩实例为“已启用”状态。 伸缩组没有正在执行的伸缩活动。 移出后实例数不能低于伸缩组实例下限,即最小实例数。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 点击待移出实例的伸缩组名称,进入到伸缩组详情页面。 5. 在伸缩组详情页面的下方,单击“伸缩实例”进入伸缩实例列表页签,在待移出实例所在行,单击“操作”列的“移出伸缩组”或“移出伸缩组并释放”。 6. 若您想批量操作,您可以勾选待操作的云主机实例名称前的复选框,在实例列表上方单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并释放”按钮。 7. 在弹出的“移出伸缩组”与“移出伸缩组并释放”弹窗中,确认移出实例信息,确认无误后,点击“确定”按钮,即可成功将实例移出伸缩组。 注意 手动移入的云主机实例无法进行“移出伸缩组并释放”操作。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组内实例管理
        将实例移出伸缩组
      • 服务等级目标(SLO)
        本主题介绍天翼云服务等级目标(SLO),包括天翼云服务在计算、存储、网络和CDN方面的可用性。本主题中的SLO是指基于工程设计测量的预期值。因此,我们不保证满足SLO。如果未满足SLO,我们不提供服务补偿或其他财务补偿。有关天翼云服务SLA的更多信息,请参阅产品服务等级协议。 可用性SLO 产品名称 可用性SLO :: 弹性云主机 99.995% 物理机 99% 弹性伸缩服务 99.95% 云硬盘 99.999% 弹性文件服务 99.9% 对象存储(经典I型) 99.99% 对象存储(原生版)I型 99.95% 媒体存储 99.99% 弹性IP 99% 弹性负载均衡 99.95% VPN连接 99.95% 分布式缓存Redis 99.95% 分布式消息RocketMQ 99.95% 分布式消息RabbitMQ 99.95% 分布式消息Kafka 99.95% CDN加速 99.90%
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        服务等级目标
        天翼云服务等级目标
        服务等级目标(SLO)
      • 入门流程
        本文主要介绍弹性负载均衡的入门流程。 1. 开始。 2. 创建弹性云主机:在弹性云主机控制台界面创建两台ECS。 3. 搭建后端服务:在两台ECS实例上部署业务。 4. 新建负载均衡器:在弹性负载均衡控制台界面创建ELB。 5. 添加监听器:在创建的ELB中添加监听器。 6. 验证负载均衡服务:验证是否可以实现访问到不同的后端云主机。 7. 结束。
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        弹性负载均衡 ELB
        快速入门
        入门流程
      • 退订
        本文介绍了云主机备份产品的退订操作步骤。 本章介绍了删除/退订的规则和操作步骤。 按量付费可随时删除。 包年包月付费的存储库支持7天内无理由全额退订,具体请参考退订规则。 前提条件 存储库退订前需要先清空该存储库下存放的备份副本。 操作步骤 1. 单击【云主机备份】,进入存储库页面。 2. 选择需要进行退订的存储库,单击【退订】,进入退订界面。 3. 按照退订提示页面进行操作,即可完成退订操作。
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        退订
      • 导出路由表列表
        本章节向您介绍如何导出路由表。 操作场景 您可以将当前帐号下拥有的路由表信息,以Excel文件的形式导出至本地。该文件记录了路由表的名称、ID、所属VPC、类型、关联子网个数等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。 4. 在路由表列表页,单击右上角的“导出”按钮。系统会将您帐号下,当前区域的所有路由表信息自动导出为Excel文件,并下载至本地。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        路由表
        导出路由表列表
      • 使用 VNC远程登录,想要复制本地字符发送到虚机中,发现一次性无法达到描述的3000个字符
        本文介绍使用 VNC远程登录,想要复制本地字符发送到虚机中,发现一次性无法达到描述的3000个字符 出现该现象有可能是以下两个原因导致: 1. 该主机购买的较早,用户需要手动同步升级该功能。具体升级方法,需要用户该关闭主机再重新启动后方可完成更新。关机前请用户注意保存数据,防止数据丢失。 2. 以下主机规格不支持3000个字符,最多可支持160字符,实际新情况请以控制台为准: 云主机:s2 GPU云主机:P2v、G5、PI2、G6、P2vs、G5s。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        使用 VNC远程登录,想要复制本地字符发送到虚机中,发现一次性无法达到描述的3000个字符
      • 查询云间高速列表
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Long id ecName String 云间高速实例名称 ecId String 云间高速实例ID cgwId String 云网关ID cgwName String 云网关名称 vpcId String vpc id vpcName String vpc名称 vpcCidr String vpc的网段 subnets String 子网信息 status String 状态creating加载中;running已连接removing卸载中;flushing路由待更新;error失败 protectStatus Boolean 防护状态false;true syncStatus String 同步状态 add, delete, unchanged firewallId String 防火墙id firewallEdition String 防火墙版本号 protectId String 项目ID endpoint Object 终端节点 GwlbeInfoVo
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        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        防火墙管理
        VPC边界
        查询云间高速列表
      • 工具中心
        本节为您介绍云迁移服务工具中心。 云迁移服务CMS平台提供迁移管理工具中心功能,您可以根据任务需求,在左侧导航栏选择迁移管理点击【工具中心】按钮,跳转至 [ 工具中心 ] 界面,选择合适迁移工具。 工具中心提供服务器迁移服务(CMSSMS)、数据库迁移服务(CMSDMS)、数据迁移工具(CMSZMS)、服务器资源池间迁移工具(CMSCRS)及异构迁移工具异构迁移(ExaGear)、 异构迁移(DevKit),如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移管理
        工具中心
      • 计费项
        计费项 说明 计费方式 备注 创建迁移任务过程中采用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”,即迁移过程中会产生费用。 包年包月/按量付费 必须 将迁移源服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机,ECS在迁移过程中会产生费用。 包年包月/按量付费 必须
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        云迁移服务CMS
        计费说明
        计费项
      • 包年/包月计费方式
        本文对弹性负载均衡产品计费进行说明。 计费说明 经典型负载均衡产品免费提供,但与弹性负载均衡关联的弹性云主机、弹性IP、带宽等云产品需按照云产品订购页面公示的计费信息支付相应服务费用。 性能保障型负载均衡为收费产品,根据选择的性能规格不同有不同的定价,当前为包周期方式计费。 适用场景 1、长期稳定使用 适用于需要长期稳定运行的服务,提供稳定的资源保障。 2、成本可控 对于需要长期使用的资源,包年/包月可以降低长期成本,相比按需付费更为经济。 收费方式 包年/包月是一种预付费模式,即先付费再使用。按月计费,以自然月为计费单位。 价格说明 性能保障型负载均衡包年/包月计费方式的不同规格定价如下: 规格 价格(元 /月) :: 标准型I 360 标准型II 720 增强型I 1000 增强型II 1300 高阶型I 1800 高阶型II 2500 超强型I 4500 超强型II 10000 超强型II应用型 13750 超强型III 20000 注意 1、高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例默认不支持创建。如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例,可以通过天翼云控制台提工单进行申请。
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        弹性负载均衡 ELB
        计费说明
        包年/包月计费方式
      • 主备倒换任务
        本节主要介绍主备倒换任务 数据复制服务提供对灾备任务的主备倒换功能。RPO和RTO均为0时,表示数据已经完全迁移到灾备库,可以作为主备倒换的参考。 RPO(Recovery Point Objective),为业务数据库与DRS实例数据差的一种度量方式,RPO0时,意味着业务数据库的数据已经全部到达DRS实例。 RTO(Recovery Time Objective),处在传输中数据量的一种度量方式,RTO0时,意味着DRS实例上的事务已经全部在灾备数据库上执行完毕。 前提条件 已登录数据复制服务管理控制台。 已成功创建数据灾备任务。 主备倒换 步骤 1 在“实时灾备管理”页面,选择指定的灾备任务,单击任务名称进入“基本信息”页签。 步骤 2 在“基本信息”页签,单击“灾备监控”页签。 步骤 3 灾备中的任务可进行主备倒换。单击“本云数据库升主”,本云实例将升为业务数据库。单击“本云数据库降备”,本云实例将降为灾备数据库。 灾备为灾备关系,不支持多写的多主模式,主备倒换时请确保即将成为备节点的数据库已经停止数据写入,且作为备节点未来也不会有数据写入,备节点的数据只来自主节点的同步,任何其他地方的写入将会导致备库数据被污染,使得灾备出现数据冲突而无法修复。
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        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        任务生命周期
        主备倒换任务
      • 欠费说明
        本文主要介绍云日志服务的欠费说明。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费影响 欠费后,已有的采集配置将停用,日志无法上报,且您将无法创建日志项目和日志单元等资源。 您所占用的日志存储资源仍会按照日志存储量的计费项继续扣费,因此欠费余额会累计。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云云日志服务中的全部数据(包括已上传的日志数据)将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 充值 欠费后,如果您在15天内充值补足欠款,日志数据将自动恢复上报,您可继续使用云日志服务各项功能。 为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,为避免帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,详细操作请参考费用中心资金管理余额充值。 说明 若您确认不再使用云日志服务,请务必及时删除相关日志项目、日志单元。
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        云日志服务
        计费说明
        欠费说明
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