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      • 如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
        本文解答如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费的问题。 受到恶意攻击说明 当您的域名受到恶意攻击或者网站被盗刷时,易产生突发的超出日常使用的带宽及流量,而由于这部分流量及带宽实际消耗了天翼云全站加速的带宽资源,所以需要您自行承担因此产生的流量、带宽、请求数的费用。 全站加速防护能力说明 天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务,不承担防止网络攻击的义务。当前仅具备基础的访问控制等防护能力,包括:IP黑/白名单、Referer防盗链、UA黑/白名单、URI黑/白名单、URL鉴权配置、全网带宽控制及有序回源等,不具备高阶的安全防护能力,无法防护所有的攻击行为。 如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击,建议购买天翼云的边缘安全加速平台产品保证域名的正常使用。详情请见:高额账单风险说明。
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        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
      • 概述
        安全功能 说明 访问控制 TeleDB支持通过设有用户权限控制和强制访问控制,对不同对象有不同的访问来控制权限,确保数据安全。 数据加密 TeleDB支持通过数据加密来确保只有授权的用户才能访问敏感信息,防止个人信息泄露。 审计 TeleDB支持通过有效的审计,组织可以及时发现和解决数据库相关的问题,降低风险,并提高数据库的整体管理水平。 数据脱敏 TelDB支持通过数据脱敏,对非授权用户隐去了部分敏感信息,又尽量保持了数据整体有效。 数据备份与恢复 ‌数据库备份与‌恢复来确保数据安全的关键措施,TeleDB支持通过定期备份数据库可以防止数据丢失或损坏。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安全配置手册
        概述
      • 省内直通网络
        本文介绍云间高速(标准版)直通网络模式的计费项和产品计费方式。 应用场景 实现省内多云互联 及云上云下混合组网,满足省内多云资源互通与混合架构组网需求。 使用限制 省内直通及省内第三方云连接服务,目前仅面向广东省、上海市开放。 本服务仅支持线下受理开通,如需办理,请联系目标省份电信客户经理申请办理。 直通定制带宽包受省内合作协议约束,如需开通使用,请联系云公司产品经理。 计费项及计费方式 计费项目 计费项 计费说明 计费模式 计费规则 最小计费周期 直通端口带宽 省内跨资源池互联带宽 包周期(包年/包月) 固定规格计费 单价(元/Mbps/月) × 带宽值(Mbps) × 包月时长(月) 月 多云端口带宽 面向云侧接入端口的带宽使用费 包周期(包年/包月) 固定规格计费 带宽规格单价(元/月) × 包月时长(月) 月 入云线路服务费 省内最后一公里接入服务费 包周期(包年/包月) 固定规格计费 带宽规格单价(元/月) × 包月时长(月) 月 路由增值服务费 入云线路默认路由条目数为20个,超出部分,按数量和使用时长计费 包周期(包年/包月) 固定规格计费 超额路由条目数 × 路由增值服务费单价 × 包月时长(月) 月 直通定制带宽包 依托省内合作资源,面向省内多云互联直通场景,为终端客户提供专属定制化带宽服务。 具体价格以最终协议为准 包周期(包年/包月) 固定规格计费 带宽规格单价(元/月) × 包月时长(月) 月
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        云间高速(标准版)EC
        计费说明
        其他模式
        省内直通网络
      • 动态授权
        策略条件 配置字段 是否必填 配置说明 触发校验 是 若配置策略触发条件为登录时校验,则该策略会在登录时进行校验。若配置的是周期性检测,则会在访问过程中周期性触发校验。 条件匹配 是 需要根据条件进行配置(可配置维度见下方),可配置“且”或者“或”。 条件匹配内容: 一级 二级 说明 访问行为 访问时间 配置可访问或不可访问的时间。 访问行为 访问IP 设置可访问或不可访问的IP。 访问行为 访问地点 设置可访问或不可访问的地点。 访问行为 异常行为 根据历史常用的登录时间、登录IP、访问IP、登录地点等多维条件进行综合研判,若非常用行为,则判断为异常。 设备信息 操作系统版本 可选择Mac、Windows、Linux、XC等多个不同的操作系统版本。 设备信息 Mac地址 设置可访问或不可访问的Mac地址。 安全风险 指定运行的杀毒软件 可选择常用的杀毒软件。 安全风险 计算机开启高危端口 可选择计算机各类高危端口。 合规风险 合规风险等级 根据合规检测设置的维度进行等级划分。 合规风险 合规风险行为 可选择常用的如开启FTP服务、开启Telnet服务等行为。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        安全策略
        动态授权
      • 通过专线网关实现双链路负载访问VPC
        操作步骤 步骤一:专线网关绑定物理专线 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关物理专线页签,单击【绑定物理专线】。 4、在绑定物理专线页,选择已创建的物理专线1,然后单击【确定】。 5、重复上述步骤,配置专线网关绑定物理专线2。 步骤二:专线网关添加静态路由 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关客户侧路由页签,单击【添加路由】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 路由模式 选择路由模式。 本文选择静态。 说明 专线网关绑定两个物理专线实现负载时,静态路由和BGP路由模式均支持。 客户侧IP类型 选择专线网关的路由类型,支持选择IPv4、IPv6、双栈。 本文选择IPv4。 客户侧子网 输入专线网关要转发的目的网段。 本文输入192.168.1.0/24。 物理专线/静态 1、单击【添加物理专线】,选择需要配置静态路由的物理专线,本文选择已创建的物理专线1。 2、在操作栏中单击【编辑】,设置已添加物理专线的优先级和网络检测配置,本文优先级选择50和网络检测选择开启BFD。 3、优先级和网络检测配置完成后,在操作栏中单击【保存】。 4、重复上述步骤,添加已创建的物理专线2,本文优先级选择50和网络检测选择开启BFD。 说明 接收和发送单跳BFD控制报文的最小时间间隔为400毫秒。 单跳检测的BFD检测时间倍数为5。
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        云专线 CDA
        最佳实践
        通过专线网关实现双链路负载访问VPC
      • 风险监测
        本章节为您介绍风险监测的相关内容。 您在数据源管理页面新增数据源后,将自动生成同名的风险检测任务。风险检测主要针对包含数据库的数据源中的漏洞风险、配置基线风险、弱口令风险以及敏感数据。 风险监测结果概况 可视化报表 可视化图表直观展示了数据源中存在的漏洞、配置基线、弱口令风险数,并分别指出风险数最多的前5项数据源。点击数据源名称,可以跳转至对应的风险检测详情界面。 风险数量统计基于所有已完成风险扫描任务的数据源,不包括扫描失败的任务。当未成功扫描到特定类型的风险时,对应图表区域显示“暂无数据”。 报表导出 1.登录数据分类分级实例。 2.在左侧导航栏选择“安全评估 > 风险监测”,进入“风险监测”页面。 3.单击页面右上角的“导出”即可导出报表。 风险监测任务管理 新增数据源后,本页面将自动生成同名的风险检测任务。 当数据源被删除时,对应的风险检测任务也将自动删除。 风险监测任务列表 任务列表的展示字段包括:任务名称、数据源名称、数据源主机、风险评分、风险数、状态、更新时间。 风险评分:指在对数据源进行扫描后,基于漏洞风险、基线风险、弱口令以及数据源的分类分级结果综合计算后得出的分数;数据源的分类分级结果会影响其风险评分,具体来说,分类分级后,数据源中的敏感表、敏感字段越多,其风险评分就越高; 风险数:漏洞、基线、弱口令等三类漏洞的数量; 状态:分为已完成、扫描中、失败、待扫描。 列表默认按照风险评分降序排序,您可以单击表头的“风险评分”和“更新时间”,使表格切换为按该列降序或升序排序。
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        数据安全专区
        用户指南
        数据分类分级操作指导
        安全评估
        风险监测
      • 查看模型模板
        态势感知(专业版)根据常用场景内置了多种模型模板(包括场景说明、模型原理、处置建议、使用约束等信息),本节介绍如何查看已有模型模板。 操作场景 态势感知(专业版)支持利用模型对管道中的日志数据进行扫描,如果不在模型设置范围内容,将产生告警提示。模型是基于模板而创建的,因此,需利用已有模板创建模型。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“建模分析 > 智能建模”,进入智能建模页面后,选择“模型模板”页签,进入模型模板页面。 5. 在模型模板页面,查看已有模型模板。 参数名称 参数说明 模型模板统计 显示可用模板和活跃模板数量。 可用模板:可用的模板总数。 活跃模板:指已经被用来创建模型的模板,会被统计为活跃模板。使用模板创建模型请参见新建或编辑模型。 严重程度 显示当前已有模板的严重程度统计情况,与模板关联的告警的严重程度一致,包含致命、高危、中危、低危、提示级别。 致命:致命级别的告警表示系统已经受到严重的攻击,可能导致数据丢失、系统崩溃或者长时间的服务中断。例如,发现勒索加密行为或恶意程序感染。建议您立即处理,避免对系统造成更严重的损害。 高危:高危级别的告警表示系统可能正在受到攻击,但尚未造成严重的损害。例如,检测到未授权的登录尝试或执行了危险命令(如删除关键系统文件或修改系统设置的命令)。建议您及时调查并采取措施,以防止攻击蔓延。 中危:中危级别的告警表示系统存在潜在的安全威胁,但目前没有明显遭受攻击的迹象。例如,检测到文件或目录的异常修改,表明系统可能存在潜在的攻击路径或配置错误。建议您进一步分析并采取适当的防范措施,以确保系统的安全。 低危:低危级别的告警表示系统存在轻微的安全威胁,不会对系统的正常运行产生显著影响。例如,检测到一些端口扫描行为,这些行为通常是攻击者尝试寻找系统漏洞的前奏。这类告警可以在合适的时间进行处理,不需要立即采取紧急措施。如果您的资产安全等级要求较高,可以关注该等级的安全告警。 提示:对应资源存在潜在的错误可能影响到业务。如果您对您的资产的安全等级要求较高,可以关注该等级的安全告警。 模板列表 模板列表中,显示当前已有模板的严重程度、名称、模型类型、更新时间和创建时间等信息。 如需查看某个模型模板的详细信息,可单击模板所在行“操作”列的“详情”,右侧弹出当前模板详情页面。 在详情页面中可以查看当前模型模板的描述信息、查询规则、触发条件、查询计划等信息。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        建模分析
        智能建模
        查看模型模板
      • 产品优势
        性能项目 云数据库RDS 自购服务器搭建数据库服务 服务可用性 请参见《弹性云服务器用户指南》。 需要购买额外设备,自建主从,自建RAID。 数据可靠性 请参见《云硬盘用户指南》。 需要购买额外设备,自建主从,自建RAID。 系统安全性 防DDoS攻击,流量清洗;及时修复各种数据库安全漏洞。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务,需要自行检测和修复安全漏洞等。 数据库备份 支持自动备份,手动备份,自定义备份存储周期。 需要购买设备,并自行搭建设置和后期维护。 软硬件投入 无需投入软硬件成本,按需购买,弹性伸缩。 数据库服务器成本相对较高,对于Microsoft SQL Server需支付许可证费用。 系统托管 无需托管。 需要自购2U服务器设备,如需实现主从,购买两台服务器,并进行自建。 维护成本 无需运维。 需要投入大量人力成本,招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 弹性扩容,快速升级,按需开通。 需采购和原设备匹配的硬件,需托管机房的配合,需部署设备,整体周期较长。 资源利用率 按实际结算,100%利用率。 考虑峰值,资源利用率低。
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        帮助文档
        专属云(关系型数据库MySQL)
        产品简介
        产品优势
      • 服务总览
        本文介绍终端管理的使用概况。 简介 总览提供了终端管理的使用概况,方便您查看服务的整体使用情况,快速定位问题。 操作步骤 1.登录 边缘安全加速平台控制台 ,选择【终端管理】控制台。 2.在左侧导航栏,单击【总览】。 3.终端管理总览页面默认展示终端态势。 总览 总览整体分为三个模块进行展示:终端态势、安全态势、效能态势。 终端态势 终端态势模块用于快速了解终端设备的整体在线状态与分布情况,帮助用户掌握设备在线情况、系统类型占比、授权使用状况及未授权设备数量、软件情况等,为终端安全管理提供基础数据支撑。 资产统计:呈现设备数量(含在线率)和用户数量(含激活率)。 活跃设备统计:呈现活跃设备趋势图和活跃设备峰值。 软件安装统计:软件安装 TOP 10 排行榜(按安装数量排序)。 正版软件统计:软件正版授权 TOP 10 超额排行榜(按超额数量排序)。 上网行为统计:拦截网站 TOP 10 和拦截用户 TOP 10。 客户端版本号统计:不同操作系统客户端版本号饼图。 操作系统统计:设备操作系统饼图,支持进一步按照“系统+版本号”的维度排行。 软件仓库统计:当前企业上架的自定义软件、预定义软件数量。 员工电脑性能分析:呈现不同区间的磁盘空间占用率。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        服务总览
      • 术语说明
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)术语说明。 漏洞 是指在操作系统实现或安全策略上存在的缺陷,从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问、破坏系统,或者窃取数据。 基线 指为了满足安全要求,相关操作系统、数据库及中间件等必须达到的一定标准和基本要求。通过对不同配置和策略的具体项目来评估是否达到安全基线,评估结果反映了服务器的安全性。 弱口令 指容易被攻击者破解的口令,一旦被攻击者破解,可用来直接登录系统,将使得系统及服务面临非常大的风险。 异常登录 采集服务器上RDP、SSH登录日志,对合法登录IP、合法登录事件、合法登录账号和合法登录时段之外的登录行为均提供告警。 暴力破解 攻击者对密码进行破解的行为,破解成功登录主机后,便可获得主机的控制权限,进行窃取用户数据、勒索加密、植入挖矿程序等恶意操作,严重危害主机的安全。 病毒查杀 基于特征病毒检测引擎,通过快速扫描、全盘扫描、自定义扫描三种检测模式对服务器文件进行全面扫描,并提供病毒文件处置能力。
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        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        术语说明
      • 违规管控记录查询
        违规管控记录快速查询 当天翼云对您使用的产品或服务进行处置时,会将相关违规信息与处置类型以通知形式发送给您: 您可查收账号绑定手机的短信以了解处置通知信息,也可登录邮箱或站内信查询管控详细信息; 您可通过服务热线4008109889或提交工单联系客服查询。 安全事件管控记录查询常见问题 我收到了管控通知,但不清楚是哪里违规? 您可参考《++安全违规信息类型说明++》、《++安全违规行为类型说明++》中有关规则进行排查。同时建议您检查网站或操作系统是否存在黑客入侵或病毒,从而导致出现违规行为。 我想查询违规信息的详细内容/快照? 天翼云不会直接向您透露违规信息的详细内容/快照,若您对违规管控存在异议,请通过工单入口提交诉求,工作人员将在13个工作日内给予您反馈。 我收到了欺诈相关告警,请问我哪里涉诈了? 您的产品或服务可能传播、存储了涉嫌欺诈的相关信息,或您用于搭建应用的工具、模板可能广泛应用于欺诈等违法行为。请您先根据《++安全违规信息类型说明++》(欺诈类细则)、《++欺诈类违规管控快速处理++》排查是否存在规则中已明确的欺诈相关信息,若您已完成整改或确认业务场景合规,可前往工单提交相关说明,天翼云会在13个工作日内予以反馈。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全违规处理帮助与常见问题
        违规管控记录查询
      • 需要用户一直重复登录
        本介绍需要用户一直重复登录的解决方式。 问题现象 接入安全与加速服务后,访问网站一直需要用户一直重复登录。 问题原因 域名存在多个源站时,有可能出现同一个会话请求转发到不同的源站导致登录状态丢失,让用户一直重新登录的问题,可通过以下方式处置。 解决方案 1.源站进行相关处置(建议): 多个源站之间要做登录session。 源站有基于访问IP做会话验证时要通过从请求头的xforwardedfor中获取到客户端请求的真实IP进行校验。 2.可通过配置保持登录进行解决,暂不支持控制台自助操作,如有需求请联系我们。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        需要用户一直重复登录
      • 使用限制
        本节介绍智算安全专区的产品使用限制。 大模型安全卫士 仅支持对采用标准的OpenAI API规范的基础模型进行访问限制、权限管控及安全防护。 大模型安全测评 大模型安全测评仅支持云端检测服务,对采用标准的OpenAI API规范的文生文基础模型内容安全防护、提示注入攻击防护、涉密防护。 大模型安全护栏 限制项 限制说明 在线测试额度 每个账号每月免费在线测试10 次,超出后返回 502 错误,不影响正式 API 调用。 日志查询范围 支持查询最近 7 天 内的日志数据,单次查询最多返回5 万条记录。 词库关键词总量 同一账号下所有词库合计最多支持1 万个关键词。 词库数量上限 同一账号下最多创建20 个词库。 代答内容条数 每个代答库中,每个风险类型最多配置5 条代答内容。 代答内容长度 每条代答文本最多100 个字符。 词库更新生效时间 词库创建或修改后,约5 分钟内生效。
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        智算安全专区
        产品介绍
        使用限制
      • 标准策略、极速策略和深度策略有哪些区别?
        本节介绍VSS提供支持标准策略、极速策略和深度策略有哪些区别。 VSS提供支持以下3种网站扫描模式: “极速策略”:扫描的网站URL数量有限且VSS会开启耗时较短的扫描插件进行扫描。 “深度策略”:扫描的网站URL数量不限且VSS会开启所有的扫描插件进行耗时较长的遍历扫描。 “标准策略”:扫描的网站URL数量和耗时都介于“极速策略”和“深度策略”两者之间。 有些接口只能在登录后才能访问,建议用户配置对应接口的用户名和密码,VSS才能进行深度扫描。
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        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        网站扫描类
        标准策略、极速策略和深度策略有哪些区别?
      • 购买全流量分析服务
        本节介绍托管检测与响应服务(原生版)全流量分析服务的购买步骤。 购买须知 您需要提供单独的具备互联网访问权限的云主机,用于部署全流量分析服务探针;本服务需要在您的业务云主机上部署代理,用于分析主机网卡流量。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“全流量分析服务”,进入全流量分析服务页面。 3. 点击“立即购买”,进入全流量分析服务订购页面。 4. 在“产品配置”模块配置“订购规格数量”。 单个规格支持500Mbps网络层吞吐量授权,250Mbps应用层吞吐量授权。 5. 配置订购时长。支持购买1个月~1年。 6. 确认配置信息无误后,阅读并接受相关服务协议、服务等级协议,单击右下角“立即购买”,跳转到支付页面。 7. 在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。 8. 付款成功后,返回托管检测与响应服务(原生版)控制台,查看订购状态。 9. 订购完成后,24小时内,我们的服务经理会与您联系。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        全流量分析服务
        购买全流量分析服务
      • 运行态检测告警
        本文介绍如何查看运行态检测告警信息及如何处置相关告警。 在运行态告警页面,用户可以查看已开启防护的容器的实时检测告警,并对告警进行处理。 查看运行态告警信息 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“告警响应 > 运行态检测”,进入运行态检测页面。 3. “ATT&CK”告警视图采用ATT&CK的威胁分析框架,从攻击者初始访问到最后产生的影响进行全方位的分析。 4. “常见入侵行为”告警视图,支持反弹shell、本地提权、暴力破解、恶意命令执行、病毒查杀、容器逃逸常见入侵行为视角。 5. 单击视图右上角的“收起”按钮或者向下滑动页面,可查看运行态告警列表。系统默认筛选出“未处理”的报警。 6. 运行态告警列表内,支持按照“报警级别”、“报警类型”、“报警名称”、“集群名称”、“受影响的节点”、“受影响的命名空间”、“受影响的容器”、“受影响的服务”、“状态”、“目的IP”、“目的端口”、“源IP”、“源端口”、“MD5”、“镜像名称”进行筛选查询,且“报警类型”、“报警名称”等筛选项支持模糊匹配。 运行态告警信息参数说明: 参数 说明 报警名称 单击报警名称,进入告警详情页面,可以查看具体的报警原因。 报警级别 分为紧急、异常、提示这三种级别。 报警类型 分为命令执行、读写文件、网络活动、容器安全、集群异常、主机异常、文件内容这几种类型。 集群名称 发生报警的集群名称。 受影响的节点 受影响的节点名称。 受影响的命名空间 受影响的命名空间名称。 受影响的容器(服务) 受影响的容器或服务的名称。 首次发现时间 首次发现报警事件的时间。 最近发现时间 最近一次发现报警事件的时间。 状态 状态分为已处理和未处理。 7. 单击告警名称,跳转至告警详情,可查看当前告警的基本信息及告警原因。
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        容器安全卫士
        用户指南
        告警响应
        运行态检测告警
      • ICP备案类型
        在天翼云ICP代备案管理系统提交ICP备案订单时,系统会根据您提交的基本信息自动识别本次提交订单的ICP备案类型,自动为您匹配对应备案类型需进行的ICP备案流程。本文为您介绍可能的ICP备案类型,您可参考本文提前了解,提高备案效率。 类型 说明 新增备案 您网站或APP的主办者从未在工信部办理过ICP备案。 新增互联网信息服务 您的ICP备案主体已在工信部办理过ICP备案,但此次备案的网站或APP未办理过ICP备案。 接入备案 您的主体和网站/APP均已在工信部进行ICP备案。 变更备案 您的网站或APP已经在天翼云成功进行ICP备案并取得备案号。 您的ICP备案主体信息、网站信息或APP信息发生变化需进行变更。 您的网站或APP内容与ICP备案信息不一致需进行变更。 注销备案 您的网站或APP已经在天翼云成功进行ICP备案。 您需注销主体或网站/APP在工信部的ICP备案信息。
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        ICP备案
        备案概述
        ICP备案类型
      • 签名规范
        签名来源 申请签名时,必须指定签名来源。 支持设置的签名来源如下: 企事业单位 工信部备案网站 请登录网站备案查询系统,进入网站备案查询系统后,选择ICP备案查询 ,输入网站名称或网站域名等内容查询网站信息真实性。 App应用 如需查看App信息的真实性,请开发者前往App实际上架的应用商店(例如苹果App Store、华为应用市场、小米应用市场等),查看签名归属与开发商主体是否一致。 公众号或小程序 需要确保小程序或公众号已经正式发布,请开发者前往微信,通过搜索小程序或公众号进行验证。 商标名 请开发者前往中国商标网查看相关信息真实性。 证明文件 短信签名要在运营商备案,用户申请签名时,根据具体情况,可能需要审核企业加盖公章的营业执照正本扫描件。 自用 : 当签名来源是工信部备案网站 时,需上传网站备案后台截图。 当签名来源是App应用 时,需上传应用后台管理截图。 当签名来源是公众号或小程序 时,需上传公众号设置页面/小程序设置页面的截图。 他用 : 当签名来源是企事业单位 ,需上传包括委托书在内的证明文件。 当签名来源是工信部备案网站 /App应用 /公众号或小程序 /商标名 时,需上传授权委托书和第三方(即签名归属方)的企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证的原件扫描件。 说明:用户默认涉及第三方权益,若不涉及可直接上传身份证信息。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        签名
        签名规范
      • 为什么任务扫描中途就自动取消了?
        本节介绍为什么任务扫描中途就自动取消了。 如果一个任务扫描到一半被系统自动取消了,可能有以下两个原因: 没有配置“网站登录设置”信息。用户没有配置“网站登录设置”信息,VSS无法进行深入的访问,任务就会自动取消。 建议设置“网站登录设置”信息后,重新扫描。 扫描过程中,出现了网络问题。网络异常,VSS将无法访问网站,任务就会自动取消。建议网络正常后,重新扫描。
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        网站扫描类
        为什么任务扫描中途就自动取消了?
      • 查询病毒查杀事件详情
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 agentGuid String agentGuid publicIp String 公网IP agentIp String 私网IP custName String 服务器名称 displayName String 实例名称 osType String 操作系统 path String 病毒文件路径 /test/test/bin findTime String 首次发现时间 20220624 10:00:00 lastCheckTime String 最后检测时间 20220624 10:00:00 status Integer 状态 0未处理 1已隔离 2已加白 3已删除 7已忽略 99处理中 1 checkType String 检测类别 checkModel Integer 检测模式 1快速检测 2全盘检测 3自定义检测 8实时监测 9文件落盘检测 10进程启动检测 0 virusName String 病毒名称 Trojan.Generic.HgIATpoA virusType String 病毒类型 普通木马 pivotalDoc Integer 是否关键文件 0否 1是 0 md5 String 文件md5 0asaasasasa sha256 String 文件sha256 0asaasasasa fileName String 文件路径 /test/test/bin/test.sh pid Integer 进程id 123456 cmd String 命令行 /bin/bash c handleTime String 处理时间 20220624 10:00:00 checkInfo Object 检测信息 checkInfo checkDetailInfo Object 检测详情信息 checkDetailInfo handleRules Array of Objects handleList 操作列表 handleRules whiteData Object 白名单数据 whiteData eventCategoryId String 告警类型 1进程异常行为 2恶意软件 3用户异常行为 4恶意网络连接 5文件异常篡改 99其他,通过/v1/config/dict/list接口查询 1 eventTypeId String 事件名称得id,通过/v1/config/dict/list接口查询 4200 isAutoIsolate String 处理类型 0手动 1自动 为空展示 0 virusEngine String 病毒查杀引擎 1:"云查引擎" 2:"本地查杀引擎" 3:"本地查杀引擎" 1 表 whiteData
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        病毒查杀
        查询病毒查杀事件详情
      • AI 应用管控
        背景说明 随着生成式AI工具的普及,员工为提升效率普遍绕过IT监管私自使用AI工具,导致企业面临数据泄露与知识产权流失、漏洞与攻击面扩大等安全风险。AI应用发现及管控能力通过周期性扫描终端设备,有效发现部署的AI应用,帮助企业快速理清全域AI应用分布,为后续的AI应用风险监测及管控奠定基础。 功能说明 1.通过周期性采集上报 AI 应用资产,统计最新的终端设备 AI 应用安装数量。 2.针对 Windows AI 软件进行管控,管控动作包括禁止运行、禁止联网。 ⚠️注意:1、已订购终端管理企业版套餐用户。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏点击【AI 安全检测】【AI应用发现及管控】,查看 AI 应用发现及管控功能。 3. 可根据业务需求进行相关配置。 AI 应用发现数据 1. 当前AI 应用发现,采用周期性扫描的(默认每 24小时采集一次)方式定期采集终端设备上部署的 AI 应用。 2. 点击“AI 应用发现” 开关按钮,开启/关闭功能AI 应用周期性扫描。 3. 点击“设置”,可以配置无需扫描的非 AI 应用服务端口,减少无效扫描。 4.顶部概览视图支持查看当前检测的所有AI 应用数量以及安装了 AI 应用的终端设备数量,实时掌握当前 AI 应用资产总量。 5.支持查看当前所有设备中部署的 TOP10 AI 应用,快速了解高频使用的 AI 应用。
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      • 高额账单风险预警
        方法二:开通安全防护功能 CDN加速作为帮助用户加速获取资源文件的产品,其主要功能在于缓存加速,如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险,需要防止流量盗刷,配置高级频率控制和其他安全类防护,建议叠加开通Web应用防火墙(边缘云版),详情请见:Web应用防火墙(边缘云版)。 注意 针对同一个域名,天翼云CDN加速支持叠加Web应用防火墙(边缘云版)产品,无需做域名的迁移,但域名需先在CDN控制台添加完成后再在Web应用防火墙(边缘云版)控制台上新增。具体操作指南实例,详情请见:CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)。 方法三:开启带宽控制功能 天翼云CDN加速支持带宽控制功能,该功能可以控制带宽总用量,从而避免因带宽突发带来更多的费用。如果客户需要对使用天翼云CDN加速的域名带宽做限速,可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系天翼云客服进行咨询。相关功能介绍,详情请见:带宽控制。 方法四:开启访问控制功能 天翼云CDN加速控制台支持自助配置访问控制功能,您可以针对域名访问特性进行配置,从而避免产生不必要的流量消耗。 访问控制功能 说明 Referer防盗链 Referer防盗链是基于HTTP请求头中Referer字段来设置访问控制规则,实现对用户来源的识别和过滤,防止网站资源被非法盗用。 IP黑白名单 客户端IP是客户端与CDN节点建立连接时所使用的IP,通过识别客户端IP来过滤用户请求,拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问,可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 UA黑白名单 UserAgent(简称UA)是HTTP请求头的一部分,可体现用户使用的终端标识。通过识别HTTP请求头中的UA字段,可以识别特定终端,从而限制用户行为,拦截或允许某一类用户的访问,实现防盗链、防盗刷、防攻击的目的。 URL黑白名单 URL黑白名单是网络安全管理中的一种重要机制,主要用于控制用户对特定资源的访问权限。 URL鉴权配置 为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用,避免产生不必要的带宽浪费,可配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后,CDN会对加密串及时间戳进行校验,从而有效地保护用户站点资源。 单请求限速 单请求限速功能可以限制CDN节点响应给用户的下行速率,从而减少域名的整体带宽,节省成本。
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        CDN加速
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 步骤一:填写ICP备案订单
        1、填写基础信息 在天翼云备案页面单击开始备案,按页面提示填写主办单位信息和网站/APP信息,系统会自动校验您是否具备备案条件。 详细操作指导请参见备案操作手册。 2、填写主办者信息 填写ICP备案主办单位的真实信息,操作步骤请参见备案操作手册。 3、填写网站或APP信息 网站请参见网站备案操作手册。 APP请参见APP备案操作手册。 4、上传资料及真实性核验 上传资料及真实性核验,详细操作指导请参见备案操作手册。 5、信息确认 ICP备案申请提交前,请仔细核对主体、网站或APP等所有信息,确认无误后提交订单。 信息确认注意事项 a、主办者信息 姓名:需填写真实的主体负责人姓名,ICP备案审核过程中和ICP备案成功后,天翼云会联系此负责人确认其是否为主体负责人。 手机号码:需填写真实有效的主体负责人联系方式,ICP备案审核过程中和ICP备案成功后,天翼云会通过此联系方式联系并确认其是否为主体负责人。 b、网站/APP信息 网站名称:要求三个及三个以上汉字,且网站名称需与主办单位名称有关联性。 负责人姓名:需填写真实的网站/APP负责人姓名,ICP备案审核过程中和ICP备案成功后,天翼云会联系此负责人确认其是否为网站/APP负责人。 手机号码:需填写真实有效的网站/APP负责人联系方式,ICP备案审核过程中和ICP备案成功后,天翼云会通过此联系方式联系对应负责人,保障备案信息的真实性。 c、上传ICP备案资料 请仔细查看上传的资料是否清晰、正确。全部信息确认完成后,选中同意相关协议,单击提交备案,您的ICP备案订单将进入天翼云初审阶段。
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        ICP备案
        新手引导
        备案步骤
        步骤一:填写ICP备案订单
      • 设置数据存储
        参数 说明 云存储类型 选择“对象存储”。 对象存储有标准存储和低频访问存储两个存储类型,主要适用于大数据分析、原生云应用程序数据、静态网站托管、备份/活跃归档等场景。 分配方式 使用已有存储选择已创建的存储。 自动分配存储 选择存储子类型。 对象存储子类型为标准存储、低频访问存储。 添加容器挂载 设置“挂载路径”:输入数据卷挂载到应用上的路径。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用高级设置
        设置数据存储
      • Agent检测时占用多少CPU和内存资源?
        本章介绍Agent检测时占用CPU和内存资源明细。 HSS服务采用轻量级Agent,占用资源极少,不会影响主机系统的正常业务运行。 具体占用的CPU、内存资源如下: CPU占用峰值 Agent运行时,CPU占用比例控制在1vCPU的20%。因此,实际占用比例与您购买的云服务器规格有关。 若占用比例达到1vCPU的20%,Agent会自动降CPU;自动降CPU后,Agent检测主机时间会延长,但不影响服务使用。 说明 Agent定时检测任务会基于使用地时间在每日00:0004:00执行,全量扫描主机,不会影响主机系统的正常运行。 内存占用峰值 Agent运行时,内存占用控制在500MB以内。 若内存占用达到500MB,Agent会在5分钟内自动重启。 不同规格主机Agent资源占用一览 Agent运行时,不同规格的云服务器CPU、内存占用情况如下表所示。 Agent资源占用一览 vCPUs规格 Agent运行占用CPU资源比例(峰值) 内存占用(峰值) 1vCPUs 20% 500MB 2vCPUs 10% 500MB 4vCPUs 5% 500MB 8vCPUs 2.5% 500MB 12vCPUs 约1.67% 500MB 16vCPUs 约1.25% 500MB 24vCPUs 约0.84% 500MB 32vCPUs 约0.63% 500MB 48vCPUs 约0.42% 500MB 60vCPUs 约0.34% 500MB 64vCPUs 约0.32% 500MB
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        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        Agent检测时占用多少CPU和内存资源?
      • 产品咨询类
        本节主要介绍产品咨询类相关问题。 云存储网关是否支持同传统 SAN 存储产品之间的数据迁移? 支持。可以通过虚拟化平台完成云存储网关和其他 SAN 产品之间的数据迁移。对于非虚拟化场景,比如数据库,可以采用专门的数据迁移工具进行 SAN 与云存储网关之间的数据迁移。此外,Linux 的内核模块dmclone,可以用于实时克隆块设备,将数据从原有的 LUN 切到新的 LUN,实现原有 SAN 存储到云存储网关的数据迁移。Windows 操作系统可以使用用户状态迁移工具实现数据迁移。 什么是云存储网关? 云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件,方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS),实现存储空间弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。同时,云存储网关也可以将通用服务器及其管理的存储资源转换成高性能的虚拟存储阵列,承载企业核心业务数据。
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        云存储网关
        常见问题
        产品咨询类
      • 备案申请操作问题
        天翼云ICP备案分为网站备案和App备案,支持通过PC端和移动端填写申请,ICP备案前您需关注以下备案须知: 1. 新增备案 :主体和域名或App均为第一次做ICP备案。 2. 新增网站 :主体信息在工信部已有成功的备案,现有新的网站或App托管在天翼云服务器上,需在天翼云提交新的网站或App备案申请。 3. 新增接入 :主体、域名或App均已通过其他服务商成功备案,现改为使用天翼云服务器,将天翼云添加为该网站或App的新增服务商,则需要在天翼云做新增接入备案。 4. 取消接入 :取消备案信息与天翼云之间的关联,但您的备案号在工信部仍然存在。 5. 变更备案 :分为变更主体、变更网站、变更App、变更接入,您可根据需要修改备案主体信息、网站信息、App信息、接入信息(接入IP)。
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        备案指引
        注意事项
        备案申请操作问题
      • Linux内核本地拒绝服务漏洞(CVE-2018-10675)
        漏洞描述 Linux kernel是美国Linux基金会发布的开源操作系统Linux所使用的内核。 Linux kernel中的mm/mempolicy.c文件的‘dogetmempolicy’函数存在安全漏洞。本地攻击者可借助特制的系统调用利用该漏洞造成拒绝服务(内存错误引用)。 基本信息 · CVE编号:CVE201810675 · 漏洞类型:拒绝服务攻击 · 危险等级:高危 · 受影响应用版本:(不同操作系统影响的应用版本不同,具体以检测结果为准) · 检测方式:版本对比 · 是否加入全局:是 · 公布时间: 20180502 · 风险特征:内核风险 · CVSS评分: 7 · CVSS详情: AV:L/AC:L/Au:N/C:C/I:C/A:C 修复建议 1.将漏洞检测结果中的软件包升级到对应漏洞修复版本及以上,内核补丁修复可能存在风险,修复需谨慎,建议测试验证无误后进行升级操作。 2.参照安全补丁功能中该漏洞的修复命令进行升级,或者参照以下修复命令进行升级: CentOS/RHEL/Oracle Linux : sudo yum update y 需要升级的软件包名(参考检测结果) SUSE : sudo zypper update y 需要升级的软件包名(参考检测结果) Ubuntu/Debian : sudo aptget update && sudo aptget install onlyupgrade y 需要升级的软件包名(参考检测结果) 例:若漏洞的检测结果中主机系统为CentOS 7,软件包名称为 kerneltools,则漏洞修复命令为 sudo yum update y kerneltools
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        Linux内核本地拒绝服务漏洞(CVE-2018-10675)
      • 如果网站登录需要动态验证码可以使用VSS的自动登录功能吗?
        可以。只需要用户在网站登录设置页面配置网站的Cookie值,如何配置网站的Cookie值请参见为什么扫描任务自动登录失败了?
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        网站扫描类
        如果网站登录需要动态验证码可以使用VSS的自动登录功能吗?
      • 网站业务梳理
        本节介绍如何对所需接入WAF进行防护的网站业务情况进行梳理。 开通Web应用防火墙(WAF)服务后并将您的网站域名接入WAF,使网站的访问流量全部流转到WAF进行防护。 建议您对所需接入WAF进行防护的网站业务情况进行全面梳理,帮助您了解当前业务状况和具体数据,为后续配置WAF的防护策略提供依据。 梳理项 说明 网站和业务信息 网站/应用业务每天的流量峰值情况,包括Mbps、QPS 判断风险时间点,并且可作为WAF实例的业务带宽和业务QPS规格的选择依据。 说明 如果您选择的QPS规格不足以支撑网站/应用业务每天的流量峰值,对超出当前WAF版本支持峰值的QPS,WAF将不再防护网站,QPS将直接透传到源站,影响网站/应用业务的防护。 业务的主要用户群体(例如,访问用户的主要来源地区) 判断非法攻击来源,后续可使用地理位置访问控制功能屏蔽非法来源地区。 业务是否为C/S架构 如果是C/S架构,进一步明确是否有App客户端、Windows客户端、Linux客户端、代码回调或其他环境的客户端。 源站部署的具体位置 判断购买哪种实例region。 源站服务器的操作系统(Linux、Windows)和所使用的Web服务中间件(Apache、Nginx、IIS等) 判断源站是否存在访问控制策略,避免源站误拦截WAF回源IP转发的流量。 域名使用协议 判断所使用的通信协议WAF是否支持。 说明 网站的“对外协议”、“源站协议” 必须要根据防护网站的实际情况配置正确,WAF才会正常防护您的网站。 对外协议,即客户端(例如浏览器)请求访问网站的协议类型。可选择“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。 源站协议,即WAF转发客户端(例如浏览器)请求的协议类型。可选择“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。 业务端口 判断需要防护的业务端口是否在WAF支持的端口范围内。 标准端口: 80:HTTP对外协议默认使用端口 443:HTTPS对外协议默认使用端口 非标准端口 80/443以外的端口 业务是否使用TLS 1.0或弱加密套件 判断业务使用的加密套件是否支持。 业务在接入WAF前,是否已接入DDoS高防、CDN等服务。 接入WAF时,判断如何选择“是否已使用代理”,以及正确进行域名解析。 (针对HTTPS业务)客户端是否支持SNI标准 对于支持HTTPS协议的域名,接入WAF后,客户端和服务端都需要支持SNI标准。 业务交互过程 了解业务交互过程、业务处理逻辑,便于后续配置针对性防护策略。 活跃用户数量 便于后续在处理紧急攻击事件时,判断事件严重程度,以采取风险较低的应急处理措施。 业务及攻击情况 业务类型及业务特征(例如,游戏、棋牌、网站、App等业务) 便于在后续攻击防护过程中分析攻击特征。 单用户、单IP的入方向流量范围和连接情况 帮助后续判断是否可针对单个IP制定限速策略。 用户群体属性 例如,个人用户、网吧用户、或通过代理访问的用户。 业务是否遭受过大流量攻击、攻击类型和最大的攻击流量峰值 判断是否需要增加DDoS防护服务,并根据攻击流量峰值判断需要的DDoS防护规格。 业务是否遭受过CC攻击和最大的CC攻击峰值QPS 通过分析历史攻击特征,配置预防性策略。 业务是否已完成压力测试 评估源站服务器的请求处理性能,帮助后续判断是否因遭受攻击导致业务发生异常。
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        Web应用防火墙(独享版)
        快速入门
        网站业务梳理
      • 使用综合安全网关保护设备的安全
        本章节为您介绍密码服务最佳实践。 网络和通信安全 身份鉴别和通信数据机密性、完整性 满足网络和通信安全的总体要求需要通过国密SSL VPN安全网关配合VPN客户端构建虚拟专用通道来保证对各通道的安全: 平台管理员通过CN2网络访问平台的业务通道:部署国密SSL VPN安全网关(配备数字证书),以及为平台管理员用户配备USBKey(配备数字证书)和VPN客户端,建立安全的国密加密通道,在此通道内访问平台; 平台运维人员通过CN2网络对平台的运维通道:部署国密SSL VPN安全网关(配备数字证书),以及为运维人员配备USBKey(配备数字证书)和VPN客户端,建立安全的国密加密通道,在此通道内对平台中的各设备和服务器、操作系统等进行运维和管理。 网络边界访问控制 网络边界访问控制信息存储在国密SSL VPN安全网关中,完整性已得到保护。国密SSL VPN安全网关设备取得国家密码检测部门颁发的商用密码产品认证证书,通过国密SSL VPN安全网关自身机制实现访问控制信息的保护,该密码应用要求指标可复用商用密码产品检测结果。 设备与计算安全 概述 系统的设备和计算安全层面,主要涉及业务服务器、数据库服务器、网络设备、安全设备。因此采用合规的SSL VPN安全网关、服务器密码机、智能密码钥匙、数字证书实现各项商用密码技术功能。 身份鉴别 通过专用SSL VPN安全网关结合运维堡垒机(或者4A安全系统)提供设备和计算层面的身份鉴别,结合智能密码钥匙(内置数字证书),运维人员Ukey数字证书由身份认证系统(CA)签发,并且与堡垒机分配给运维管理员的账户一一对应和绑定。 1. 运维人员首先使用VPN客户端调用智能密码钥匙,通过远程(CN2网络)连通合规SSL VPN安全网关进行双向强身份认证,验证运维人员USBKey证书与SSL VPN服务的双方身份,握手成功后建立国密SSL VPN隧道。 2. 再通过UKey方式登录堡垒机。用户通过智能密码钥匙登录堡垒机,采用挑战/应答机制,采用服务器密码机对登录签名进行验证,实现运维管理用户登录堡垒机的身份鉴别实现。 具体过程如下: 1. 用户插入智能密码钥匙访问堡垒机登录页面时,终端将签名数据、证书发送至堡垒机。 2. 堡垒机将对数据服务器密码机进行签名。 3. 服务器密码机对签名数据进行验签,并返回验证结果至堡垒机。 4. 堡垒机完成证书有消息验证,综合签名数据验证结果,将验证结果返回至终端。 基于密码技术的用户登录堡垒机的身份鉴别中,涉及的密钥为SM2签名算法公私钥,涉及的设备为智能密码钥匙和服务器密码机,不存在出现私钥明文情况。 3. 通过堡垒机登录到服务器/虚机进行维护(SSH V2.0协议),实现对服务器/虚机的管理和维护。
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        密码服务
        最佳实践
        使用综合安全网关保护设备的安全
      • 客户端相关问题
        功能配置相关 花卷慧办客户端如何快速查看或导出日志? 客户端异常时将获取错误情况进行上报,主动并实时关注客户端情况,同时终端用户使用花卷慧办客户端的导出功能:右键点击客户端图标,弹出托盘,通过“日志>导出日志”菜单即可导出客户端日志。 GUI日志:主要是页面交互相关若出现问题可查看。 Client日志:主要针对客户端引擎相关问题可查看。 客户端打开后要求输入的企业标识如何获取? 企业认证标识是登录客户端的重要凭证,建议采用自身公司身份相关的进行定义。 可登录花卷慧办控制台企业服务进行获取。 问题故障分析 客户端短信验证码收不到如何解决? 若您选择将手机号直接设置为登录账号,发送账号新增通知时,短信会携带手机号则短信存在被运营商拦截的风险,可能导致您无法正常接收。这是因为运营商为防范诈骗风险,会对含 "手机号”的短信进行严格校验,易触发拦截规则。 其他情况下若未收到短信,您可按以下方式排查: 检查平台手机号填写准确性,若填写错误可修正后尝试; 检查手机系统的「骚扰拦截箱」或「垃圾短信箱」(如华为手机在【安全中心 骚扰拦截】中查看,小米手机在【手机管家 骚扰拦截】中查询); 查看第三方安全软件(如手机管家)的拦截记录,确认是否存在误拦截情况; 联系手机号所属运营商(移动 10086 / 联通 10010 / 电信 10000)查询短信发送状态。
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        花卷慧办
        常见问题
        客户端相关问题
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