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        弹性云主机
        常见问题
        高频常见问题
      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
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        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘续费
      • 术语解释
        常见的应用场景是网络管理工具、安全管理系统、日志审计系统。 数据库 数据库(Database)是用于存放数据的仓库,按照一定的数据结构(即数据的组织形式或数据之间的联系)来组织、存储,用户可以通过数据库提供的多种方法来管理数据库中的数据。 规则 本文中所述的规则是指根据一些特征(如客户端、服务端、SQL语句)定义的危险行为(安全规则)及可以信任的行为(过滤规则)。当系统审计到对数据库的操作匹配安全规则时会触发告警,对于匹配过滤规则的行为则不进行审计。
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        数据库审计
        产品介绍
        术语解释
      • 计费模式
        本章节为您介绍数据安全专区的计费模式。 数据安全专区目前仅支持包年包月计费和一次性计费两种形式数据脱敏与水印、数据分类分级支持包年包月计费。数据安全咨询规划服务、数据分类分级服务支持一次性计费。包年包月适用场景包年包月是一种计费模式,适用于多种场景,尤其是需要稳定资源并长期使用的情况:1.长期稳定使用常驻服务: 适用于需要长期稳定运行的服务,如网站托管、数据库服务器、企业应用等。2.成本可控和节约成本控制: 对于需要长期使用的资源,包年包月可以降低长期成本,相比按需付费更为经济。
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        数据安全专区
        计费说明
        计费模式
      • 如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
        本小节介绍云堡垒机运维登录远程桌面提示“ 网络连接错误”操作指导。 云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,单击“网络 > 弹性ip”。 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
      • 如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
        此小节介绍如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过。 云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,单击“网络 > 弹性ip”。 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
      • 开启勒索防护并处理勒索告警
        服务器安全卫士(原生版)通过在关键位置投放诱饵文件,实时监控诱饵文件的改动,一旦单位时间内多个诱饵文件连续发生改动,立即产生报警,终止修改诱饵文件的进程,并隔离进程对应的文件,实现对未知勒索病毒的检测和查杀能力。通过启用勒索诱饵防护,可以增加勒索防护能力,从而降低业务受损风险。启用诱饵防护您可以根据业务需求,配置诱饵文件防护目录。登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,进入安全配置页面。找到“勒索诱饵防护”模块的“配置规则”按钮。
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        云上勒索病毒防护实践
        防护措施
        开启勒索防护并处理勒索告警
      • 云硬盘存储卷概述
        本文介绍云硬盘存储卷概述。 Serverless集群支持使用天翼云云硬盘存储卷。当前cstor-csi插件支持使用云盘动态存储卷和静态存储卷,通过将云硬盘存储卷挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。云硬盘挂载可以实现当容器在同一可用区内进行迁移时,挂载的云硬盘也将随之迁移。通过云硬盘挂载,可以将远端存储系统中的数据直接映射到容器中,即使容器被删除,数据卷中的数据仍然会保存在存储系统中,从而确保数据的安全和持久性。
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        存储
        云硬盘存储卷
        云硬盘存储卷概述
      • 天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则
        本文提供了天翼云AOne SDK隐私政策。 天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 隐私政策发布日期:【2025年5月13日】 本隐私政策仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务的天翼云AOne SDK能力。
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则
      • 云日志服务Go SDK
        当前,producer提供了两种关闭模式:安全关闭和有限关闭。安全关闭模式确保在关闭producer之前,所有缓存的数据都已完成处理,所有相关协程都已关闭,并且所有注册的回调函数都已执行完毕。一旦producer被安全关闭,缓存的批次数据会立即得到处理,并且不会被重试。如果回调函数没有被阻塞,close方法通常能够迅速返回。producer.SafeClose()有限关闭模式适用于那些可能存在阻塞回调函数的场景,但您又希望close方法能在指定的时间内返回。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Go SDK
      • 风险日志-内容安全监测
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        网站安全监测
        用户指南
        风险日志
        风险日志-内容安全监测
      • Oracle数据迁移到云搜索服务
        如果安全控制原因不能使用相同子网和安全组,那么需要确保安全组规则能允许CDM访问云搜索服务集群。 2.CDM集群创建完成后,在集群管理界面选择“绑定弹性IP”,CDM通过EIP访问Oracle数据源。 说明 如果用户对本地数据源的访问通道做了SSL加密,则CDM无法通过弹性IP连接数据源。 创建云搜索服务连接 1.单击CDM集群后的“作业管理”,进入作业管理界面,再选择“连接管理 > 新建连接”,进入选择连接器类型的界面。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        Oracle数据迁移到云搜索服务
      • 如何为数据安全中心服务续费?
        该任务指导用户如何在购买的数据安全中心服务即将过期时进行续费。续费后,用户可以继续使用数据安全中心服务。 服务到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期,并提醒您续费。服务到期后,如果没有按时续费,公有云平台会提供一定的保留期。保留期的时长由客户等级而定,详细信息请参见“保留期”。为了防止造成不必要的损失,请您及时续费。如果未续费,您将不能使用DSC服务。操作步骤登录管理控制台。单击左上角的,选择区域或项目。在左侧导航树中,单击,找到并选择“数据安全中心”。在界面右上角,单击“续费”。
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        数据安全中心
        常见问题
        计费类
        如何为数据安全中心服务续费?
      • 云台锁定
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台锁定云台操作。 点击【锁定云台】,用户可以设置锁定的结束时间,并设置解锁密码。 开启云台锁定后,不能调整该设备的云台方向、聚焦、局部缩放、预置位和巡航守望等操作,用户需正确输入密码才可解锁云台。 当锁定时间结束时,设备将自动解锁。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        实时预览
        云台锁定
      • 云硬盘扩容
        本节介绍了云硬盘扩容的流程。 1、登陆天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要扩容的云硬盘单击“扩容”; 4、选择需要新增的容量,点击“下一步”。 5、阅读《扩容须知》后,点击“我已阅读,继续扩容”。 6、确认扩容信息,点击“提交订单”。 7、支付后,完成磁盘扩容。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘扩容
      • 云审计服务
        本文主要介绍云审计服务 云审计服务(CloudTrace Service,以下简称CTS)为您提供云服务资源的操作记录,供您查询、审计和回溯使用。 通过云审计服务,您可以记录云审计自身服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
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        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        云审计服务
      • 天翼云安全加速服务等级协议
        本文介绍天翼云安全加速服务等级协议(SLA)。 天翼云安全加速服务等级协议(SLA)详情请参见这里。
        来自:
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        安全加速(文档停止维护)
        相关协议
        天翼云安全加速服务等级协议
      • 通用型OCR
        1.信息的获取 登录云网门户,在“控制台”->“账号中心”->“安全设置”->“用户AccessKey”点击“查看”获取。 2.基本签名流程 待签字符串:使用规范请求和其他信息创建待签字符串; 计算密钥:使用header、ctyun-eop-sk、ctyun-eop-ak来创建hmac算法的密钥; 计算签名:使用第三步的密钥和待签字符串在通过hmacsha256来计算签名; 签名应用:将生成的签名信息作为请求消息头添加到HTTP请求中。
        来自:
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        印刷文字识别
        最佳实践
        通用型OCR
      • 资产地图
        资产地图可以实现:梳理云上数据资产 :自动扫描并梳理云上数据资产,地图化展示资产分布,帮助用户解决数据在哪里的问题。说明资产地图最多支持显示1000个资产。敏感数据展示 :基于DSC的三层数据识别引擎、预置合规规则、自然语义识别技术、文件相似度检测技术,对数据资产进行分类分级。风险监控和预警 :基于风险识别引擎,对数据资产进行风险监控,展示每类资产的风险分布,并预警。资产地图会显示您当前所有资产的总体安全评分,评分规则请参见资产地图评分规则。
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        数据安全中心
        用户指南
        资产地图
      • 变更云防火墙扩展包数量
        本节介绍如何变更云防火墙扩展包数量。 购买了云防火墙后,您可以增加或减少EIP/VPC的防护数量以及互联网边界流量峰值。变更扩展包登录天翼云控制中心。在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        变更云防火墙扩展包数量
      • 创建任务时为什么总是提示域名格式错误?
        创建任务时,为了让漏洞扫描服务识别出网站使用的协议(http或https),需要在输入的时候填写此信息。 正确的域名格式为:“http(s)://域名或IP”。 例如:一个使用https协议,IP地址为10.10.10.1的网站,在创建任务时应输入的“目标网址”为“https://10.10.10.1”。
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        网站扫描类
        创建任务时为什么总是提示域名格式错误?
      • 如何确认CDN加速是否生效
        调用API接口方式,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP,通过API接口查看IP对应的节点是否为天翼云CDN节点。 实际访问测试:通过实际访问网站或应用程序进行测试,观察加载速度和内容是否符合预期。可以尝试从不同地理位置和网络环境下进行测试,以确保CDN节点在对应加速区域内都能产生正常加速效果。 注意 执行CNAME切换后,因DNS解析生效和节点文件缓存需要一定时间,所以CDN节点要达到最佳加速效果也需要一段时间。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何确认CDN加速是否生效
      • 退订
        经电信内部审核通过后方可退订成功,并且退订操作需在订购30天之内完成。
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        SSL证书
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        退订
      • 查看监控详情
        “监控详情”页面动态展示最近1小时监控任务可用性比率变化曲线,以及电信、联通、移动三家运营商最近一小时探测情况。
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        云解析
        用户指南
        域名监控管理
        查看监控详情
      • 跨云跨VPC线上线下统一运维
        通过云堡垒机纳管跨域的业务服务器 登录“网络控制台”>“访问控制”>“安全组”,进入“安全组”页面,对云堡垒机所在安全组规则进行入方向、出方向配置。 通过云堡垒机纳管代理服务器。登录云堡垒机系统,添加代理服务器,操作步骤请见纳管主机资源,在“主机管理”页面选择“代理服务器”,单击“新建”。 对待纳管的业务服务器所在的安全组入方向规则进行配置,在步骤5中“入方向规则”页面,单击“快速添加规则”。出方向规则根据您的需要请自行添加配置。 通过云堡垒机纳管业务服务器,具体操作步骤请见添加主机资源。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        最佳实践
        跨云跨VPC线上线下统一运维
      • 创建和管理静态路由
        单跳检测的BFD检测时间倍数为5。操作支持如下操作:删除:删除已添加的物理专线。编辑:编辑已添加物理专线的静态路由配置。取消:取消编辑已添加物理专线的静态路由配置。保存:保存编辑已添加物理专线的静态路由配置。 管理静态路由 操作步骤修改静态路由1、在专线网关-客户侧路由页签,选择目标静态路由路由,在操作列中单击【修改】。2、在修改客户侧路由,修改以下配置参数后,单击【确定】。客户侧子网:修改专线网关要转发的目的网段。优先级:选择优先级大小。网络检测:选择是否开启网络检测功能。
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        云专线
        用户指南
        专线网关
        创建和管理静态路由
      • 上云配置
        本文介绍了客户支持计划的上云配置。 提供量身定制的云上系统架构设计、系统架构与云产品的结合、系统的适应性改造设计、网络与系统交互规划、负载均衡与弹性伸缩的规划和云上的企业级系统解决方案等建议。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        上云配置
      • 云台控制
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用云台控制功能。 播放在线视频流画面时,选中该播放窗口,可以点击右侧的展开按钮打开PTZ仪表盘。 支持八个方向的云台控制操作。 支持调焦、聚焦、光圈和云台速度调整。 说明 云台控制相关操作需设备端支持。
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        智能视图服务
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        实时预览
        云台控制
      • V5.1.20.0.7版本更新详情
        #425 优化检测分片库时MySQL连接数配置策略,提高实例安全性,该功能对公有云租户端不可见。#436 优化DRDS实例新增节点的防火墙策略,提高实例安全性,该功能对公有云租户端不可见。#427、428 [前端]优化DRDS实例关联MySQL相关的页面提示和操作引导,提升交互体验。#429 [前端]优化DRDS实例表回收站的相关页面提示,提升交互体验。#74 优化创建与表回收站内的同名表的建表逻辑,提高创建成功率。
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        分布式关系型数据库
        版本说明
        V5.1.20.0.7版本更新详情
      • 云监控服务对接云审计事件
        操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
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        云监控服务
        用户指南
        操作审计
        云监控服务对接云审计事件
      • 云原生网关
        本章节介绍云原生网关CGW子产品相关名词解释 域名 一串用点分隔的字符,作为互联网中某个实体的名称;在云原生网关中可以根据请求中的域名信息进行路由匹配,域名还可以关联证书,实现TLS加密访问。 服务来源 网关转发请求到的服务的来源,当前支持天翼云容器引擎和天翼云注册配置中心(Nacos引擎)作为服务来源。 服务 网关路由转发到后端的服务,可以是部署在K8s或者注册到Nacos的服务,也可以是固定地址。
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      • 云硬盘购买
        本节介绍了云硬盘购买的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,单击【创建磁盘】; 4、在【创建磁盘】界面,选择您想要购买的计费模式、所在地区、规格可选择不同数据盘种类和大小; 5、确认购买信息后,单击【立即购买】,跳转到【详情】页面; 6、在【订单支付】页面,进行在线确认支付;
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        云硬盘
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        云硬盘购买
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