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      • SSL VPN远程拨入
        本小节介绍云防火墙(原生版)SSL VPN远程拨入最佳实践。 背景信息用户存在远程拨入运维请求,但未购买天翼云平台SSL VPN服务,可使用云防火墙(原生版)N100型实例的SSL VPN服务,该服务需单独配置。前期准备提供使用SSL VPN人员数量及人员账户信息。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        N100最佳实践
        SSL VPN远程拨入
      • 订购与退订
        本章节介绍微服务引擎MSE的订购与退订操作 订购 进入天翼云控制中心,搜索微服务引擎MSE,点击购买图标,即可进入到订购配置页面。 退订 退订规则 产品退订相关规则详细参见:退订规则说明。 退订操作 以云原生网关子产品为例,进入微服务引擎控制台,在左侧导航栏中单击云原生网关-网关列表,在列表中针对某个实例点击退订按钮,在您确认退订后,单击确定按钮。 退订后,可在个人中心查看退订订单状态及金额情况。 注意退订成功后,不可登录到控制台或者通过OpenAPI进行应用变更等操作。
        来自:
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        微服务引擎
        购买指南
        订购与退订
      • 登录资源故障
        通过云堡垒机登录资源异常怎么办? 问题现象 通过云堡垒机登录资源,云主机黑屏无法正常显示。 通过云堡垒机登录资源,登录不上或出现网络断连。 通过云堡垒机纳管资源后,登录不了资源。 可能原因 原因一:资源主机服务器卡顿,网络连接不稳定。 原因二:云堡垒机共享带宽不满足使用需求。 原因三:资源相关主机服务授权到期,例如Windows授权到期,RDP远程服务120天授权到期等。 原因四:堡垒机实例与纳管的主机不在同一VPC。 解决办法 原因一: 重启相应主机资源,重新开机后网络恢复正常。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录资源故障
      • 产品咨询
        当您需要将其余云服务商的数据迁移上天翼云时,您可以使用数据迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 数据迁移工具支持市面上主流云厂商的数据迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及腾讯云等; 数据迁移工具是否支持将天翼云上的数据,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。 数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云,无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据迁移服务模块
        产品咨询
      • 购买终端节点
        lts 云日志服务:该服务由天翼云云日志服务提供,天翼云日志服务可为应用的日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务。通过连接云日志服务的终端节点,即可内网上报日志数据至云日志服务进行存储。 faas 函数计算:该服务由天翼云函数计算提供。函数计算是一种事件驱动的全托管计算服务。在使用函数计算产品时,通过连接该终端节点,可实现在内网调用函数服务。 gts 全局事务:该服务由天翼云全局事务服务提供,全局事务服务是一款专为实现分布式环境下高性能事务一致性而设计的服务工具。
        来自:
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        购买终端节点
      • 创建备份策略
        操作场景通过备份策略,您可以按照预设的策略任务对已绑定的云硬盘资源进行周期性自动备份,确保云硬盘的安全性,能够在云硬盘损坏或数据丢失时快速恢复数据,保证业务稳定运行。约束与限制通过自动备份的方式对云硬盘进行周期性备份时,需确保备份策略为“启用”状态,只有当备份策略为“启用”状态时,系统才会为绑定的云硬盘资源进行自动备份,并按照策略要求定期删除过期的备份。按备份策略自动生成的备份名称为“autobk_xxxx”。
        来自:
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        云硬盘备份
        用户指南
        策略管理
        创建备份策略
      • 退订IPv6带宽
        不需要的IPv6带宽可进行退订,本文帮助您将未绑定云资源的IPv6带宽退订。 如果您的业务不再需要使用IPv6带宽,可以进行退订IPv6带宽的操作。 前提条件 只有未绑定的IPv6带宽才可退订。 操作须知 绑定云资源的IPv6带宽,有些需要到对应的云资源页面进行解绑; 操作步骤 进入网络控制台,登录控制台IPv6带宽页面; 选择目标IPv6带宽操作列,点击【更多】,单击【退订】,在退订弹窗中,点击【确定】; 退订仅支持未绑定实例的IPv6带宽,在退订前请先解绑实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        IPv6带宽
        IPv6带宽管理
        退订IPv6带宽
      • 购买容器安全卫士
        适用场景用户业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为节点、容器、镜像。各服务版本推荐适用的场景说明如下:标准版:适用云原生应用基本安全防护需求。高级版:适用云原生应用高级安全防护需求。操作步骤登录天翼云控制中心。单击管理控制台上方的区域框,选择地域。在控制台列表页,选择“安全 > 容器安全卫士”,进入容器安全卫士欢迎页面。单击“立即订购”,进入产品订购页面。选择版本、地区、防护节点数,配置是否开启“自动续订”。参数说明版本选择提供标准版、高级版。不同版本差异请参见产品规格。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        快速入门
        购买容器安全卫士
      • 管理SNAT规则
        通过创建SNAT规则,虚拟私有云子网中全部或部分云主机可以通过中转IP地址访问云上云下资源。 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 点击需要添加规则的私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,下拉至SNAT规则标签页,点击添加SNAT规则。 根据界面提示,配置SNAT规则的基本信息,配置参数如表所示 参数 参数说明 源网段类型 选择VPC内子网:选择现有子网,使子网内云主机通过SNAT方式访问云资源。
        来自:
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        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        管理SNAT规则
      • 山石防火墙配置
        使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。
        来自:
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        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        山石防火墙配置
      • 产品定义
        使用方式为了更好的使用应用服务网格CSM产品,建议您先开通以下产品:开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎集群实例。开通天翼云微服务引擎,并在服务网格控制面集群同VPC内创建云原生网关实例。相关云服务云产品名称开通类型产品说明云容器引擎必选项云容器引擎弹性负载均衡ELB必选项(开通服务网格时自动开通)弹性负载均衡
        来自:
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        应用服务网格
        产品简介
        产品定义
      • 通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
        应用场景客户本地/云资源上已经部署了一台企业版CPE/企业增强版CPE/vCPE实例,随着业务不断发展,企业员工需要通过移动端远程访问本地/云上资源。针对此种需求,天翼云SD-WAN可支持在智能网关实例上开通VPN客户端服务,满足移动办公员工快速、安全、实时接入内网的访问需求。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。CPE规格需为足企业版/企业增强版/vCPE,CPE在线且按照串接方式激活成功。CPE已经部署安装SSL VPN服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
      • 查询已配置的健康检查规则
        单击“网络云专线”,进入到云专线操作导航页面,在左侧导航栏中,单击“云专线>健康检查”,进入到健康检查页面。 在健康检查页面,用户可以查看已经为当前用户配置的健康检查规则。
        来自:
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        云专线
        用户指南
        健康检查
        查询已配置的健康检查规则
      • 基本概念
        云硬盘 可弹性扩展的块存储设备,可以用作实例的系统盘或可扩展数据盘使用。 快照 某一时间点云盘数据状态的备份文件,用于备份或者恢复整个云盘。 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud)。为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。VPC丰富的功能帮助用户灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        产品简介
        基本概念
      • 更改安全组
        安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。 为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。但是若您在购买堡垒机的时候选择了不适用的安全组,也无法通过修改相应的安全组规则来放通这些IP地址和端口,这时候您可以通过更改堡垒机绑定的安全组来满足您的运维需求。 约束条件 堡垒机最多可以接入5个安全组。 控制台中“运行状态”为“运行中”的实例才可以更改安全组。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        更改安全组
      • 源站配置
        支持IP或域名、天翼云媒体存储和天翼云对象存储作为源站;支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。 回源场景 功能简介 配置入口 多层级主备及权重回源 客户有多个源站时,支持多主多备以及按不同权重回源。 CDN控制台-域名管理-域名列表-回源配置-源站配置。 一致性哈希回源 同一层级的多个源站间根据URL哈希回源,尽可能保证相同URL请求始终回同一个源站。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        源站配置
      • 应用场景
        本小节介绍云堡垒机应用场景。 中小企业资产运维 场景说明 中小企业运维投入资源相对较少,运维管理流程规范度较低,运维人员可能会因为无意操作造成数据丢失、业务故障等,黑客也可能远程进入主机之后进行有意的数据窃取、数据篡改等。 针对资产数量少,运维并发低及可靠性需求不高的小型企业,提供轻量级堡垒机实例,实现运维用户双因子认证、云上资产统一运维审计,满足等保合规测评要求。 产品优势 快速开通使用:一键开通,即开即用,方便快捷。 小规格成本更低:按设备数包年包月,最低支持20资产小规格,成本更低。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 应用场景
        此小节介绍云堡垒机应用场景。 中小企业资产运维 场景说明 中小企业运维投入资源相对较少,运维管理流程规范度较低,运维人员可能会因为无意操作造成数据丢失、业务故障等,黑客也可能远程进入主机之后进行有意的数据窃取、数据篡改等。 针对资产数量少,运维并发低及可靠性需求不高的小型企业,提供轻量级堡垒机实例,实现运维用户双因子认证、云上资产统一运维审计,满足等保合规测评要求。 产品优势 快速开通使用:一键开通,即开即用,方便快捷。 小规格成本更低:按设备数包年包月,最低支持20资产小规格,成本更低。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 字符审计
        此小节介绍云堡垒机字符审计。 审计对象为授权的资产数据角色产生的字符访问会话(ssh、telnet),支持查看命令列表,回放访问录屏,中断活动会话,实时播放会话,下载会话审计文件。 操作步骤 1.管理员登录并切换至“审计角色”,在左侧导航栏选择“会话日志 > 字符审计”。 2.单击“操作”列的“查看”可打开详细命令列表。 3.单击“操作”列的“播放”可使用浏览器在线播放会话。结束时间为空说明是活动会话,单击“播放”可实时观看会话,单击“中断”可中断该会话。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        会话日志
        字符审计
      • 登录日志审计
        此小节介绍云堡垒机登录日志。 登录日志里admin可查看所有用户在登录堡垒机的详细记录,其他有授权用户可查看到授权的账号数据角色的操作记录。 1.管理员登录并切换至审计角色,打开 “系统日志 > 登录日志审计”,审计范围包括登录成功与登录失败(密码错误、账号不存在等)的情况。 2.单击详情,可查看用户登录系统后访问资产的信息。 3.单击某条资产访问的详情,从更多维度展示该次访问会话的信息。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统日志
        登录日志审计
      • 弹性防护相关问题
        您可以在官网右上角点击“我的-产品视图”,在“产品视图-云产品”中找到您的DDoS高防(边缘云版)订单,操作栏中找到“升级”按钮,即可升级到更高的防护能力。 一天内被攻击多次,弹性费用如何计算? 以当天(00:00~24:00)攻击的峰值为准,只产生一次弹性后付费账单。 例如,客户套餐内的防护峰值为10Gbps,一天内分别遭到10 Gbps、50 Gbps、100 Gbps共三次攻击,则当天的弹性防护付费账单按照90Gbps(100 Gbps-10Gbps)弹性计费标准收取。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        弹性防护相关问题
      • 立即执行
        1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 说明 只有新建的备份策略可进行编辑,默认备份策略不可编辑或删除。 4、当备份策略绑定有云硬盘时,选中该备份策略,单击“执行”对策略绑定的所有云硬盘立即执行备份。 5、弹出“立即执行”对话框。 6、确认备份策略参数信息后,单击“确认”。 7、请在“Backup Job”标签页中查看该策略下所有备份任务的信息。
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        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        备份策略其他操作(可选)
        立即执行
      • 进入直播控制台
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 已开通视频直播服务。如何开通,请参见:开通视频直播服务。 操作步骤 打开天翼云官网,注册并登录。 在天翼云官网页面中,选择【产品】下的【视频】,并选择【视频直播】,如下图所示。 在【视频直播】产品详情页中选择【管理控制台】,进入直播控制台。 直播控制台界面如下图所示。
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        视频直播
        快速入门
        进入直播控制台
      • DNS设置
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。 单击“设备管理”。 开启“DNS代理”按钮,可编辑DNS地址。 单击“√”,可保存DNS配置。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        DNS设置
      • 删除QoS策略
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成QoS策略的创建,且QoS策略没有关联智能网关实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“删除”。 单击“确定”,完成QoS策略删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        删除QoS策略
      • 计费类
        本节介绍了微服务应用平台MSAP的计费类常见问题 微服务云应用平台是否收费?微服务云应用平台自身系统是免费的,但不包含用户自行开通的laaS层资源、中间件资源的费用,具体费用请参考各产品计费文档。关联产品计费说明链接微服务引擎-微服务治理中心计费说明云容器引擎计费说明应用性能监控APM计费说明云日志服务ALS计费说明容器镜像服务计费说明微服务引擎-注册配置中心计费说明
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        微服务云应用平台
        常见问题
        计费类
      • 更新保护组名称
        在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击“编辑”,进入更新保护组名称页面。 在更新保护组名称页面,根据规划输入新的保护组名称,单击“确定”,完成保护组名称的更新。
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        云容灾
        用户指南
        管理容灾保护组
        更新保护组名称
      • 查看算力专网站点全息视图
        单击左侧列表中的“云网客户全息视图”按钮,进入云网客户全息视图页面,可以查看同一VPN网号下的所有电路分布情况以及云资源池主机情况、内存利用率等关键指标情况,包括各条电路分钟级的流量监测以及告警提示。 单击云网客户全息视图中左侧业务列表中的电路代号,进入目标网络的组网视图,可以查看该VPN平面下的所有电路连接状态以及云网全量设备的拓扑信息。 将鼠标悬浮到设备图标上,可以查看当前设备的重要配置参数。 单击设备图标,可以查看当前设备的流量和告警等信息。
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        算力专网
        用户指南
        查看算力专网站点全息视图
      • 产品购买
        步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:选择服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择自然语言处理下的对应产品(以情感分析为例)。
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        自然语言处理
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      • 产品购买
        购买操作步骤 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。
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      • 停用域名
        3天内,天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址;3天后,天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。注意:对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地边缘节点址失效,此时域名请求如果仍访问至,则会响应403。 注意事项 域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。
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        停用域名
      • 卸载系统盘
        步骤 5 在“云硬盘”页签下,您可以查看当前云主机挂载的系统盘。 步骤 6 单击系统盘所在行的“卸载”。 弹出“卸载”对话框。 步骤 7 单击“确定”,卸载云硬盘。 卸载成功后,“云硬盘”页签下将无法看到已经卸载的系统盘。 相关操作 卸载云硬盘常见问题请参见云硬盘卸载问题。
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        云硬盘
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        卸载云硬盘
        卸载系统盘
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