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      • 云审计
        审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶。使用限制云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。注意若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,具体计费信息,请参考计费说明。通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。更多云审计的限制信息,请参见使用限制。
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        分布式关系型数据库
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        云审计
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        数据库审计
        产品介绍
        使用限制
      • 管理数据加工任务
        本文主要介绍云日志服务中如何管理数据加工任务。 本文介绍如何在云日志服务控制台上管理数据加工任务,包括查看任务详情与状态,修改、启动、停止和删除任务,设置告警等操作。查看任务详情登录云日志服务控制台。左侧点击【日志加工】菜单,进入日志加工列表页面。在加工任务列表中,点击目标加工任务名称进入加工任务概览页面,即可查看加工任务各详情状态。停止任务对于状态为运行中的任务,您可在数据加工概览页面,单击停止,即可停止当前加工任务。
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        云日志服务
        用户指南
        数据加工
        管理数据加工任务
      • 云上云下无法Ping通
        本文向您介绍如何排查企业版VPN云上云下无法Ping通的问题。 故障现象云下数据中心服务器无法Ping通VPC上的ECS服务器。VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。可能原因安全组配置不正确客户设备侧放通策略配置不正确客户设备侧路由配置不正确处理步骤检查安全组配置确认default安全组已经放通去往对端子网数据流。default安全组查看步骤如下:选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”,单击关联的VPC名称。单击VPC对应的路由表。单击路由表的名称。
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        VPN连接
        故障排查
        云上云下无法Ping通
      • 云审计
        使用限制云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。其它限制请参考使用限制-云审计。操作步骤开通云审计服务。参见开通云审计服务-云审计。查看云审计事件。参见查看审计事件-云审计。在事件列表中,选择事件来源为“计算”,资源类型选择“云主机”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。
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        弹性云主机
        用户指南
        安全
        云审计
      • 云硬盘备份与恢复
        本实践将为您介绍通过云硬盘备份服务对云硬盘数据进行备份与恢复的具体操作步骤。 场景描述当云硬盘数据出现损坏,可通过创建好的备份副本,实现一键恢复云硬盘数据,快速回退到备份点数据,恢复业务运行环境。方案优势备份细粒化到云硬盘,用户可按需选择系统盘或者数据盘进行备份,减少不必要的备份目标,降低备份成本。操作简便,可批量选择云硬盘进行备份,备份过程中无需关停主机或卸载云硬盘。方便用户灵活组合主机数据。前提条件用户已购买备份存储库,且存储库为可用状态。
        来自:
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        云硬盘备份
        最佳实践
        云硬盘备份与恢复
      • 工作说明书
        第4章 服务范围 健康检查服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云健康检查服务范围包含: 网络架构健康检查、弹性计算架构健康检查、存储架构健康检查、数据库架构健康检查、中间件架构健康检查、安全健康检查。 天翼云健康检查服务范围不包含: 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品或平台的健康检查。 第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请健康检查服务,天翼云解决方案架构师会评估需求可行性,确定是否提供健康检查服务。
        来自:
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        专家技术服务
        健康检查服务
        工作说明书
      • 云密评专区—协同签名服务快速入门
        本章节为您介绍如何快速启用协同签名服务。 本章节主要了解基础功能并完成必要的配置。通过简明的操作步骤和指导,您可以迅速配置好系统,并为移动端用户启用安全高效的协同签名服务。无论您是初次接触还是经验丰富的管理员,本章节都将为您提供清晰易懂的使用指引。步骤一:配置第三方CA1.使用管理员账号登录协同签名服务2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 第三方CA配置”,进入“连接配置”页面。3.单击左上角的“添加CA”按钮,在弹出的对话框中填写相关参数。4.填写完成后,单击“确认”,返回“连接配置”页面。
        来自:
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        云密评专区
        快速入门
        云密评专区—协同签名服务快速入门
      • 服务授权
        为确保您的天翼云文档数据库服务DDS实例正常运行,当您的DDS实例出现异常,天翼云的技术支持人员在支持过程中,在必要时候,需要登录您的DDS实例进行相关操作。全程保障信息安全。 在没有经过您授权的情况下,天翼云的技术支持人员只能查看DDS实例资源、资费和性能相关的信息。例如,DDS实例的购买时间、到期时间、CPU、内存、存储空间的容量以及备份空间、公网流量等信息等。
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        文档数据库服务
        相关协议
        服务授权
      • 通用类
        由于某些机型的物理机没有配备智能网卡,或者其他物理机本身的原因,有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。 物理机不支持配置桥接网卡,会导致网络不通。 禁止升级OS自带内核版本,否则物理机硬件驱动会存在兼容性风险,影响物理机可靠性。 物理机与弹性云主机的主要区别是什么? 物理机与弹性云主机的主要区别在于资源的共享方式。弹性云主机是多个租户共享同一物理资源的虚拟机,而物理机的资源是独享给用户的。 对于关键类应用或性能要求较高的业务,例如大数据集群或企业中间件系统,物理机是更推荐的选择。
        来自:
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        物理机
        常见问题
        通用类
      • 地域和可用区
        如果不同地域之间的云产品之间有通信需求,可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。
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        弹性云主机
        产品概述
        地域和可用区
      • 天翼云云数据库GaussDB服务协议
        本节包含了天翼云云数据库GaussDB服务协议。 天翼云云数据库GaussDB服务协议,请点击这里。
        来自:
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        云数据库GaussDB
        相关协议
        天翼云云数据库GaussDB服务协议
      • 产品优势
        全链路HTTPS:支持全链路HTTPS安全传输方案,防劫持防篡改,保护数据安全。 HTTPDNS防劫持:支持用户通过HTTPDNS协议访问天翼云服务器,绕过运营商的LocalDNS解析,避免域名在解析阶段被劫持。 全方位的售后服务 31省本地化的销售网络体系,提供“家门口”的精细化客户服务。 7*24小时的CDN运维服务,全力保障客户业务稳定运行。 大客户、政企客户专属客服,提供定制化开发及服务。 天翼云开发者社区,提供给客户自由讨论的专属空间,实现知识互通共享。
        来自:
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        CDN加速
        产品简介
        产品优势
      • 云审计服务支持的CES的操作列表
        操作名称 资源类型 事件名称 创建告警规则 alarm_rule createAlarmRule 删除告警规则 alarm_ru...数据不足
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        审计云监控服务操作记录
        云审计服务支持的CES的操作列表
      • 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》(信息产业部令第33号)
        第十条 因特网接入服务业务经营者、因特网数据中心业务经营者以及以其他方式为网站提供接入服务的电信业务经营者和公益性互联网络单位(以下统称“互联网接入服务提供者”)不得在已知或应知拟从事非经营性互联网信息服务的组织或者个人的备案信息不真实的情况下,为其代为履行备案、备案变更、备案注销等手续。
        来自:
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        ICP备案
        法律法规及公告
        法律法规
        《非经营性互联网信息服务备案管理办法》(信息产业部令第33号)
      • 服务类
        天翼云渗透测试服务在开始服务前,会为您提供详细渗透测试方案,在时间安排上,我们会将测试时间安排在非高峰期,不会对业务系统的连续性产生影响。天翼云渗透测试支持对哪些系统测试?天翼云渗透测试服务通过真实模拟攻击使用的工具、分析方法来对业务系统进行深度漏洞挖掘,利用系统漏洞获取权限从而获取敏感数据的测试,由测试人员进行深入的手工测试和分析,识别工具无法发现的问题。主要分析测试内容包括但不限于逻辑缺陷、上传绕过、输入输出校验绕过、数据篡改、功能绕过、异常错误等以及其他专项内容测试与分析。
        来自:
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        渗透测试
        常见问题
        服务类
      • 修改上云配置(上云卷适用)
        压缩是否压缩数据上传至对象存储:启用:压缩数据上传至对象存储。禁用:不压缩数据上传至对象存储。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        修改上云配置(上云卷适用)
      • 学术加速个人版概述
        什么是学术加速 AOne学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题,满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求。帮助学生拓展学习视野,获得最佳的学术体验。 目前支持Windows、MacOS客户端,后续支持Android、IOS设备。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速个人版
        学术加速个人版概述
      • 三方云->天翼云
        可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息,包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据,并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息。为方便后续的数据备份与恢复,或者基于联邦的细粒度应用迁移,您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群;步骤二:数据迁移在这个阶段,您将把镜像和相关依赖服务的数据迁移到天翼云对应云产品中。可基于天翼云上提供的专业云迁移、云备份等迁移工具,或基于云产品提供的专门迁移指引进行迁移。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        三方云->天翼云
      • 天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
        其64核心设计搭配高达320MB的三级缓存(每核心由1.875MB提升至5MB),相较上代缓存容量实现近三倍增长,为大规模并行AI推理提供充...数据存储空间。与此同时,处理器支持DDR5-5600高速内存,单路最大4TB的容量保证了大数据处理时的带宽和延迟优势。基于这些硬件提升,Emerald Rapids整体性能较上一代提升21%,AI推理性能平均提升42%,在大语言模型推理场景中可实现最高1.5倍的性能加速,同时大幅降低总拥有成本达77%。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
      • 预置选项相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库预置选项相关参数。 下列“参数”是只读的,它们是在编译或安装TeleDB时决定的。同样,它们被排除在postgresql.conf文件例子之外。 block_size (integer) 磁盘块的大小。它由编译服务器时BLCKSZ的值确定。默认值是 8192 字节。有些配置变量的含义(例如shared_buffers)会被block_size影响。 data_checksums (boolean) 是否启用了数据校验码。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预置选项相关参数
      • 云通信产品隐私政策声明
        “云通信产品”(简称“本产品”)由天翼云科技有限公司(简称“我们”)创建和运营,我们的注册地址为:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室。为方便用户(简称“您”)使用本产品的服务,我们可能会处理您的相关数据和个人信息(统称“信息”或“用户信息”)。我们将通过《云通信产品隐私政策》(简称“本隐私政策”)向您说明我们如何处理您的个人信息,请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策,尤其是划线和加粗的内容。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信产品隐私政策声明
      • 天翼云API网关产品服务等级协议
        API网关服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        相关协议
        天翼云API网关产品服务等级协议
      • 云堡垒机(原生版)服务等级协议
        天翼云云堡垒机(原生版)服务等级协议
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        相关协议
        云堡垒机(原生版)服务等级协议
      • SQL查询优秀实践
        对于过于复杂并且不易通过以上方法调整性能的SQL可以考虑拆分的方法,把SQL中某一部分拆分成独立的SQL并把执行结果存入临时表,拆分常见的场...数据量较大。 −Plan cost计算不准,导致子查询hash bucket太小,比如实际数据1000W行,hash bucket只有1000。 −函数(如substr,to_number)导致大数据量子查询选择度计算不准。 −多DN环境下对大表做broadcast的子查询。
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        数据仓库服务
        最佳实践
        数据库管理
        SQL查询优秀实践
      • 对象存储数据迁移至海量文件服务
        详细参数及相关说明请参考文件上云迁移工具用户手册-Linux版中3.1.1章节。完成之后保存并退出。 vi /root/.config/rclone/migrations.conf 4. 迁移数据 确认存储空间充足后,执行迁移以下命令进行数据迁移: migration 任务正常执行完成后可打印对应的任务名称以及执行所消耗的时间。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        对象存储数据迁移至海量文件服务
      • 云硬盘
        本节介绍了什么是云硬盘、云硬盘的类型、云硬盘的磁盘模式等内容。 什么是云硬盘 云硬盘(Elastic Volume Service,EVS)可以为弹性云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。 云硬盘的类型 不同类型云硬盘的性能各不相同,您可根据应用程序要求选择您所需的云硬盘。
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        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        云硬盘
      • 分布式消息服务Kafka
        分布式消息服务Kafka是一个分布式、高吞吐量、高可用的消息队列服务,针对开源的 Kafka 提供全托管服务,解决开源产品长期以来的痛点,用户只需专注于业务开发,无需部署运维,低成本、更弹性、更可靠,广泛用于日志收集、监控数据聚合、流式数据处理、在线和离线分析等大数据领域,是大数据生态中不可或缺的产品之一。
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        分布式消息服务Kafka
      • 服务查询
        本章节介绍Dubbo应用的服务列表和服务详情 概述您可以通过微服务云应用平台查询部署的Dubbo应用的服务列表和服务详情。查看服务列表在左侧导航栏,Dubbo治理 > 服务查询。查看当前账号下的Dubbo服务。Dubbo服务支持查看服务名、应用名和实例数。如果服务较多,可以通过环境、服务名、应用名进行筛选或搜索,服务名和应用名大小写不敏感。 查看服务详情在服务查询页面,单击服务名称查看服务的详细信息。服务详情面板包含基本信息、服务调用关系和元数据。● 基本信息● 服务调用关系● 元数据
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        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Dubbo治理
        服务查询
      • 操作类
        一体机采用分级运维模式,电信地市公司负责属地化一线运维,如果一线运维不能解决,需要二三线远程运维。默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽,通过物联网卡的方式接入云公司运维平台,进行统一管理运维。一体机交付时间为多久?从下单到交付完成的时间=硬件备货时间+物流至客户现场时间+现场交付时间如客户所需型号有备货,则备货时间为0天,如目前没有备货,备货时间为30天左右。物流至客户现场时间需要根据客户地点而定,可按7天估算。基础版交付时间为1天,专业版现场交付时间为2-5天,旗舰版交付时间为5-10天。
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        混合云一体机
        常见问题
        操作类
      • 支持滚动重启
        在修改了大数据组件的配置项后,需要重启对应的服务来使得配置生效,使用普通重启方式会并发重启所有服务或实例,可能引起业务断服。为了确保服务重启过程中,尽量减少或者不影响业务运行,可以通过滚动重启来按批次重启服务或实例(对于有主备状态的实例,会先重启备实例,再重启主实例)。滚动重启方式的重启时间比普通重启时间久。 使用限制 请在低业务负载时间段进行滚动重启操作。
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        翼MapReduce
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      • 【公告】天翼云边缘安全加速平台服务等级协议更新公告
        尊敬的天翼云用户: 您好! 天翼云于2025年12月26日更新《天翼云边缘安全加速平台服务等级协议》,新版协议将于2026年1月10日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容:《天翼云边缘安全加速平台服务等级协议》,此次更新内容主要包括:安全与加速第二条服务承诺2.2.3条和边缘接入服务第二条服务承诺2.2.3条,您可以点击协议链接访问最新协议。您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议,您可在2026年1月10日前退订并停止使用天翼云产品及服务。
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】天翼云边缘安全加速平台服务等级协议更新公告
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