本文介绍直播转码支持窄带高清的实际情况。 视频直播暂不支持窄带高清转码。 视频直播支持标准转码，例如编码方式、码率、分辨率、帧率、水印以及纯音频输出等，如下图所示。

前置须知 CDN加速资源包的有效期均为一年。 全球（不含中国内地）不同计费区域的资源包仅支持抵扣本区域产生的用量，不支持跨区域抵扣。 资源包仅支持在购买时长≤7天且未进行任何使用的情况下申请退款，除此之外均不符合退款条件，不予以退款。 订购资源包前需开通对应产品基础服务的按量计费。“日带宽峰值”计费客户，如需使用流量包，按量计费的计费方式需变更为“流量”，否则流量包会在成功订购后立刻被冻结，且冻结期间的流量包有效期不会延长。 操作指导 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】。 3. 在【计费详情】【我的资源包】页面，可单击【订购CDN加速资源包】，进入对应详情页面，完成CDN加速资源包的订购。 4. 在【计费详情】【我的资源包】页面，可单击【退订】，进入对应详情页面，完成CDN加速资源包的退订。 注意事项 1. 已订购中国内地和全球不含中国内地的CDN加速按量计费，支持通过单击【变更加速区域】减配全球（不含中国内地）的加速区域；仅订购中国内地的CDN加速按量计费，支持通过单击【变更加速区域】增配全球（不含中国内地）的加速区域。 2. 仅当开通CDN加速全球（不含中国内地）服务时，支持通过单击【增配高性能网络】开通高性能网络增值服务。若退订CDN加速按量计费或减配全球不含中国内地的加速区域，则高性能网络同步停用。 3. 退订CDN加速按量计费后，对应的增值服务也将失效，包括CDN内容审核、静态HTTPS和QUIC功能、高性能网络服务、边缘函数。 4. 暂不支持静态HTTPS/QUIC功能的增减配。

本文汇总了云专线服务在使用过程之中会遇到的概念类问题。 天翼云云专线与云间高速有什么区别？ 天翼云云专线和云间高速都是中国电信天翼云推出的云计算网络服务，用于连接用户的本地网络与天翼云的数据中心，提供稳定、高速的连接，以满足企业和个人在云计算环境下的网络连接需求，两者在连接方式，路由配置等都有较大区别，具体区别请您见下表： 区别项 云专线 云间高速 概念 云专线是一种通过私有连接，将用户本地数据中心与云端的数据中心直接连接起来的服务。 云间高速是云厂商为用户提供的一种高速互联网连接服务，使用户可以通过公共互联网连接到云端的数据中心。 连接方式 天翼云云专线服务是由物理专线实现连接的，具有较高的带宽、低延迟和更可靠的连接。 通常是通过虚拟专线或优化的网络路由实现的，以提供较快的数据传输速度和相对较低的延迟。 路由配置 专线网关作为客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备，实现端到端的路由配置，一端绑定物理专线，一端与客户站点需要访问的VPC直连。 在云间高速中，云网关通过配置在其上的路由表进行多点互联流量转发，每个云网关包含一张默认路由表，支持创建自定义路由表，并支持通过路由表关联转发和路由学习功能定义互通、隔离，满足网络多样化的需求。 带宽配置 在配置物理专线时，可以指定带宽，实现点到点购买。 购买云间高速时，同时需要购买各个跨域网络实例的互通网络带宽，所有的跨域互通网络实例使用的带宽总和即为带宽包。 适用场景 云专线可以提供更好的隐私和安全性，适用于需要大量数据传输和对网络连接稳定性要求较高的企业。 云间高速适用于需要与云服务提供商快速连接的任务，如数据备份、应用程序部署等。

本文介绍域名管理模块所涉及的功能。 概述 通过对域名管理相关的功能模块进行概括性介绍，方便您全面了解当前天翼云CDN加速已支持的相关功能以及指引您快速找到对应功能的介绍入口，更快上手。 模块简介 相关管理模块简介如下： 域名管理模块 说明 批量配置域名 介绍当客户多个域名需要配置，而配置值又是相同的情况，这时可以使用批量配置域名功能。 域名操作日志 介绍CDN域名操作记录，它是用于跟踪和记录由客户操作发起的域名新增及域名配置变更任务的状态和执行结果，方便跟进变更的进度以及追溯变更历史，辅助管理客户业务。 标签管理 介绍标签组和标签的用途和用法，包括创建，删除，关联域名等。 基础配置 介绍域名基础配置，包括域名归属权验证、加速类型选定、加速区域选定、IPv6开关。 回源配置 介绍CDN回源相关的功能和配置，包括源站配置、回源协议、回源端口、默认回源HOST、指定源站回源HOST、回源SNI、回源HTTP请求头、回源URI改写、回源302/301跟随、区分IPv4/IPv6回源、分区域分运营商回源、回源参数改写、Common Name白名单、私有Bucket回源、高级回源、回源超时时间等。 头部修改 介绍头部修改相关配置，包括HTTP响应头，回源HTTP请求头，回源HTTP响应头。 HTTPS配置 介绍HTTPS相关的功能，包括HTTPS配置、HTTP2.0配置、强制跳转、OCSP装订、国密HTTPS、TLS版本配置、批量HTTPS证书配置、配置HSTS、CDN支持的SSL/TLS加密套件等。 缓存配置 介绍缓存相关功能，包括缓存过期时间、状态码过期时间、状态码过期时间（源站优先）、缓存key设置、跨域资源共享等。 访问控制 介绍访问控制相关的功能，包括Referer防盗链、IP黑白名单、UA黑白名单、URL黑白名单、URL鉴权、远程同步鉴权、带宽控制、IP访问限频、单请求限速等策略。 文件处理 介绍文件处理相关的功能，包括文件压缩、html页面优化、html禁止操作、图片处理。 HTTP3.0(QUIC)协议 介绍HTTP3.0(QUIC)协议的适用场景和配置方法。 视频相关 介绍视频有关的功能，包括视频拖拉、视频试看、分片回源、HLS标准加密改写。 高级配置 介绍天翼云CDN加速平台高级配置，包括访问URL重定向，错误页面重定向。 业务告警 介绍天翼云CDN加速平台的业务监控指标和告警功能及其配置方法。 云备源 介绍云备源的适用场景及使用说明。 CDN镜像源 介绍镜像源功能原理及配置说明。 防攻击处理预案说明 介绍安全攻击发生时CDN平台的应急处理机制。 增值服务 介绍CDN增值服务的适用场景和申请方法。

点播模式下的视频上传完成事件。 事件名称 UploadComplete 事件说明 视频上传完成。 示例 json { "eventTime":"20170320T07:49:17Z", "eventType":"UploadComplete", "videoID":"45caa4a6488844a3aaa2ea1334a7b806", "videoSize":15684247, "fileURL":" } 返回数据描述 名称 示例值 描述 ::: eventTime 20170320T07:49:17Z 事件触发时间，为 UTC 时间，如 yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 eventType UploadComplete 回调事件类型。 videoID 45caa4a6488844a3aaa2ea1334a7b806 视频上传到【媒体库】的唯一标识ID。 videoSize 15684247 源视频文件大小，单位byte。 fileURL 上传文件的URL地址。

此小节介绍云堡垒机应用场景。 任何企业都需要安全运维管理和审计，故任何企业都需要云堡垒机。云堡垒机能适用于各种企业运维场景，特别针对企业员工数量复杂、企业资产数量繁杂、人员运维权限交叉、企业运维方式多样等场景。 严要求的审计合规场景 例如保险和金融行业，具有大量个人信息数据和金融资金操作行为，以及大量第三方机构代为运作，可能存在巨大违规操作、滥用职权等非法运作风险。 通过在云上部署云堡垒机系统，单点登录入口，集中管理账户和资源，部门权限隔离，核心资产多人审核授权，敏感操作二次复核授权，健全的运维审计机制，能够为高风险行业提供严要求审计功能，满足行业监管要求。 高效稳定的运维场景 例如极速发展的互联网企业，大量经营数据等敏感信息，暴露在公网，且由于服务高度公开，存在高度数据泄露风险。 云堡垒机在远程运维过程中，隐藏资产真实地址，解决远程运维资产信息暴露问题。同时提供全面的运维日志，为审计运维和代运维人员的操作行为，提供有效监控，减少网上安全事故，助力企业长久稳定发展。 大量资产和人员管理场景 随着民生政务和传统企业集团的上云管理，云上人员账户数量不断增加，以及云上服务器、网络设备等资产数量也成倍增涨。同时很多企业为解决人力不足的问题选择把系统运维转交给系统供应商或第三方代维商进行，由于涉及提供商、代维商过多，人员复杂流动性又大，对操作行为缺少监控带来的风险日益凸显。 云堡垒机针对大量用户和大量资产，可海量容纳庞大人员和资源数据，运维人员单点登录，解决运维人员维护多台资产效率低，易出错的问题。同时通过制定细粒度权限控制，资源操作全程记录，可审计全量用户操作行为，并对事故问题进行有效追溯，确保有效定责。此外，系统桌面实时呈现运维全景，并可接收异常行为告警通知，确保人员无法越权操作。

本文介绍DMS的工单系统,使用户可以快速熟悉工单系统。 前提条件 用户已将可用实例添加至组织。添加云数据库的具体操作流程请参考添加云数据库，添加公网/直连数据库的具体操作流程请参考添加公网/直连数据库。 注意事项 基础版与企业版均包含工单系统，企业版工单系统的功能更加丰富。 重试工单和重试任务的区别：重试工单针对的是工单的整体流程，允许用户在工单状态处于预检查失败或工单异常时重新执行工单的当前流程，恢复由于预检查失败或系统异常导致中断的工单流程；重试任务针对的是工单的任务执行阶段，允许用户在工单状态处于执行失败时重新执行任务。 预检查阶段的检查项根据工单类型的不同有所差异。 工单流程中的审批过程可能根据预检查阶段的风险评级跳过，此时为免审批执行；或者根据风险评级直接中止，此时为预检查失败。 在审批结束之前均可以进行工单撤回操作，审批结束后不允许撤回。 功能介绍 工单系统用于管理敏感操作，确保敏感操作能够规范化执行。 工单类型 DMS工单系统当前支持以下类型： 数据导出 数据导入 SQL变更（仅限企业版） 数据权限（仅限企业版） 数据对比（仅限企业版） 结构对比（仅限企业版） 团队申请 数据追踪（仅限企业版） SQL审核（仅限企业版）

AI推理 函数计算在AI推理服务的部署和运维方面提供了显著的优势。 1. 高效运维少干预：函数计算允许AI工程师聚焦于AI模型训练和算法优化，当模型准备完毕时，将其包装成业务函数，即可以利用函数计算的底层基础设施进行AI运算和推理，显著提升开发效率。 2. 弹性高可用：借助函数计算，AI推理能够依据实时请求量动态调整资源，实现毫秒级的快速扩容。这意味着即使面对突发的高并发场景，也能迅速调度成千上万个CPU核心，确保计算资源始终充足，消除算力瓶颈。 3. 稳定高可靠性：函数计算提供了稳定的高可靠性保障，通过多版本管理机制，支持模型的灰度发布，便于执行算法的A/B测试，有效降低了新模型上线的风险。 视频转码 函数计算与函数工作流相结合，为构建Serverless视频处理系统提供了强大的支持，相比传统方案在工程效率、成本和性能等方面都更有优势。 1. 灵活转码：用户可以根据需求完全自定义视频转码函数，实现无缝支持自定义逻辑和特定的转码需求，从而满足多样化的视频处理要求。 2. 高效的并行处理能力：函数计算可以根据视频文件的数量和处理需求自动进行毫秒级的弹性伸缩，实现多个视频文件的同时并行处理，大幅提高视频处理的效率。 3. 成本效益显著：函数计算提供的按需计费模式使得用户只需为实际使用的计算资源付费，这种灵活的计量方式在不同的应用场景下都能带来显著的成本优势。 4. 快速且低成本的迁移：对于已经在虚拟机上部署的基于FFmpeg的视频处理服务，可以直接将相关命令移植到函数计算中，实现服务的快速迁移，迁移成本较低。

服务名称 实现功能 相关内容 API网关（API Gateway） 通过HTTPS调用FunctionGraph函数，使用API Gateway自定义REST API和终端节点来实现。 详细内容参见 对象存储服务（OBS） 构建FunctionGraph函数来处理OBS存储桶事件，例如对象事件或删除事件。当用户将一张照片上传到存储桶时，OBS存储桶调用FunctionGraph函数，实现读取图像和创建照片缩略图。 详细内容参见 云监控服务（CES） FunctionGraph函数实现了与云监控服务对接，函数上报云监控服务的监控指标，用户可以通过云监控服务来查看函数产生的监控指标canjian和告警信息。 详细内容参见 虚拟私有云（VPC） 函数支持用户创建虚拟私有云（VPC）并访问自己VPC内的资源，同时支持通过SNAT方式绑定EIP访问外网。 详细内容参见

PFX转换为PEM PFX格式通常使用在Windows Server中。 运行以下命令进行证书转化： openssl pkcs12 in certname.pfx nokeys out cert.pem 运行以下命令进行私钥转化： openssl pkcs12 in certname.pfx nocerts out key.pem nodes 创建/修改/删除证书 为了支持HTTPS数据传输加密认证，在创建HTTPS协议监听的时候需绑定证书，负载均衡提供证书管理功能，您可以创建证书、修改证书、删除证书。 新建证书只能绑定于所选类型的负载均衡器，请确保负载均衡器类型选择正确。 创建证书 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在左侧导航栏单击“证书管理”。 5. 单击“创建证书”，配置证书内容。 证书名称 证书类型 云主机证书：在使用HTTPS协议时，云主机证书用于SSL握手协商，需提供证书内容和私钥。 CA证书：又称客户端CA公钥证书，用于验证客户端证书的签发者；在开启HTTPS双向认证功能时，只有当客户端能够出具指定CA签发的证书时，HTTPS连接才能成功。 企业项目 证书内容：证书内容必须为PEM格式。当证书类型为“ 云主机证书 ”和“ CA证书 ”时，需要填写。 私钥：当证书类型为“ 云主机证书 ”时，需要填写。需注意必须是无密码的私钥。 说明 若是证书链，则需要配置从子证书到根证书的所有证书内容，且证书内容的配置顺序需要为：子证书（云主机证书）> 中间证书 > 根证书。从权威机构颁发的证书，有可能根证书已经预置到云主机内，所以签发证书不包含根证书。此时直接按照“子证书（云主机证书） > 中间证书”完成配置。

您可以通过事件规则过滤事件，将事件路由到云工作流服务。本文以自定义事件为例介绍将事件路由到云工作流的前提条件、操作步骤和结果验证。 前提条件 开通事件总线EventBridge并委托授权 创建自定义总线服务 开通云工作流并创建云工作流流程 操作步骤 1. 登录事件总线EventBridge控制台，在左侧导航栏，单击事件总线。 2. 选择目标总线，在左侧导航栏，单击事件规则，然后单击添加事件规则。 3. 在添加事件规则页面，完成以下操作。 1. 在配置基本信息配置向导，在名称文本框输入规则名称，在描述文本框输入规则的描述，然后单击下一步。 2. 在配置事件模式配置向导，选择匹配全部事件，然后单击下一步。 3. 在配置事件目标 配置向导，配置事件目标，事件目标服务类型选择云工作流，目标参数描述如下，然后单击创建。 参数说明 参数 说明 示例 流程名称 选择已创建的云工作流流程。 test1 执行名称（ExecutionName） 每次的执行名称，更多内容请参考事件内容转换。 空 执行输入信息（Input） 选择调用到服务的事件内容，更多内容请参考事件内容转换。 完整事件

本节介绍云智手机的云游戏功能。 点击进入云游戏模块，可享受即点即玩，海量游戏内容秒启动，不占本地存储的游戏体验。 启动游戏 用户可点击首页【云游戏】海报图进入【云游戏】频道。点击游戏海报图启动游戏。 游戏内查看剩余时长 用户可点击游戏界面左侧“浮标”按钮，弹出退出提示窗口，再点击“剩余时长”按钮查看当前账号剩余游戏时长和使用记录。 AI智能推荐 点击下方的指令输入框，进行文字/语音的输入，即可跳转进入与AI助手的智能对话界面，可以和AI助手进行智能的问答。 关键字精准搜索 用户可以输入游戏的名称，AI助手可进行精准内容的智能的问答及推荐。 模糊语义识别 用户可以输入游戏相关模糊语义，AI助手可针对输入的内容进行语义识别推荐。 聊天记录 在云游戏频道右上角，点击“历史记录”图标，即可展现同AI助手的聊天历史记录，点击任一记录，即可跳转进入以往的智能对话界面进行查看，也可继续进行智能对话。 游玩记录 点击历史记录主界面的“游玩记录”按钮，即可展现最近20条历史游玩记录，点击任一记录，即可跳转进入该游戏内容。 云游戏权益查询 点击“我的云游戏权益”板块，可进行用户云游戏权益有效期的查询。

本小节介绍证书管理服务产品简介。 证书管理服务（Certificate Management Service‌，CCMS）是一款集证书购买、申请及安全应用于一体的云上证书管家，提供SSL证书管理、私有（内网）证书管理和个人证书管理功能，并支持一键部署证书、证书托管等服务。该服务支持国密和国际算法，帮助用户实现数据传输加密和身份认证，保障数据安全。 SSL证书管理 SSL证书是一种遵守SSL协议的数字证书，用于在互联网上建立安全通信连接，常用于网站安全加密，是保护网站数据的必备证书。 提供企业型（OV）、增强型（EV）、域名型（DV）多种SSL证书，便于企业根据自身业务场景灵活选择。 可以在证书管理服务控制台上购买SSL证书，并向CA机构提交证书申请，待CA机构审核通过并签发证书后，你可以下载证书并将其安装到您的应用服务器中。 支持将第三方证书上传到证书管理服务控制台进行统一管理。 支持一键部署SSL证书至天翼云其他云产品中，还提供了证书托管功能，可以自动替换天翼云上云产品证书。 私有（内网）证书管理 私有（内网）证书是CA颁发的内部专用数字凭证，用于内网身份认证、系统间加密通信和设备安全管理。 提供私有（内网）证书的全生命周期管理能力，包括购买、申请、下载、吊销等。 个人证书管理 个人证书是由CA机构核验身份后颁发的数字凭证，用于强身份认证、电子签名和加密通信等场景。 提供个人证书的全生命周期管理能力，包括购买、申请、下载、吊销等。

本节主要介绍智能视图服务的计费方式和价格详情。 计费方式 智能视图服务目前支持包周期计费方式，包括：视频包、AI包、上行带宽包和下行带宽包。 说明 您可使用 计费项 计费方式 视频包 包含视频管理与存储的总计费用。 AI包 按照秒级、分钟级、高算力型的AI包类别计费。 上行带宽包 上行带宽主要指设备流接入智能视图服务平台时使用的带宽，按照设备的上行带宽资源计费。 下行带宽包 下行带宽主要指用户播放实时预览、下载历史录像等使用的带宽，按照设备下行的带宽（即调阅带宽）资源计费。 视频包计费 计费项：视频包标准资费（元/路/月）。 计费方式：根据码率（Mbps）与存储时长（天）综合收费，用户可自定义选择设备数量、码率、存储时长和购买时长。 码率（Mbps） 存储0天 存储3天 存储7天 存储15天 存储30天 存储60天 存储90天 存储180天 存储365天 0.5 7 9 10 14 20 33 45 83 161 1 7 10 13 20 33 58 83 159 315 2 7 13 19 33 58 109 159 311 623 3 7 15 25 45 83 159 235 463 931 4 7 18 31 58 109 210 311 615 1239 5 7 20 37 71 134 261 387 767 1547 6 7 23 43 83 159 311 463 919 1855 7 7 25 49 96 185 362 539 1071 2163 8 7 28 55 109 210 412 615 1222 2471 说明 官网目前仅支持最多90天存储时长的订购，若您有180天、365天或更高存储时长的需求，请联系客户经理。

如果是全局性访问慢，则可从如下角度排查 1. 访问慢的URL是否为动态不可缓存内容？ 如果加速内容包含例如php、asp等由源站实时生成的动态文件，因CDN加速主要对静态可缓存文件做加速，动态部分是直接回源的，起不到较好的加速效果；此时若源站大部分文件是视频、APP等大文件，则推荐将源站内容做动静态分离，将动态部分的域名独立出来，使用全站加速产品对该域名做加速；若源站主要为动静态混合的小文件，且动态文件较多，则可考虑直接调整为使用全站加速，利用全站加速的动静分离、智能路由、传输优化等技术来提升访问效果。 2. 是否源站本身响应慢？ 如为动态URL，或频繁需要更新的静态内容，此时如果源站响应较慢，也会引起用户访问慢。此情况下，可从如下两方面提升源站响应速度： 如为源站性能本身限制，例如源站单机能力不足，CPU或带宽跑满等原因造成响应慢，则应对源站做扩容处理，例如调整为为更高硬件配置的服务器，或加入更多源站服务器构成集群共同服务。 如为源站网络问题导致，例如机房出口不稳定，或CDN回源节点和源站之间涉及跨境链路，则可考虑调整源站部署位置，优化回源节点到源站之间的网络链路。例如，如果存在用户访问为国内，源站在海外的场景，建议采用在国内也部署源站，国内+海外源站定期同步的方式来进行优化。 3. 是否为可缓存文件但命中率较低？ 如果访问慢的文件为可缓存文件，但是查看客户端收到的HTTP响应头发现未命中缓存（具体如何查看是否命中缓存，详情请见：如何通过浏览器查看CDN缓存是否成功），此时可以参考：CDN缓存命中率较低可能的原因 进行排查，并结合：提高CDN缓存命中率 进行命中率提升和优化。 最后，查看是否可使用CDN的可优化手段，例如可对html、js、css等文件开启页面优化、文件压缩功能等，也可提升访问效果。详情请见：html页面优化、文件压缩。

本文介绍如何绑定CNAME。 要启用视频直播服务，需要您将加速域名的DNS解析指向我们提供的CNAME，这样访问加速域名的请求才能转发到直播节点上，达到加速效果。 当您在天翼云直播控制台添加加速域名后，系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名，例如 .ctdns.cn。 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向 .ctdns.cn的CNAME域名，这样该域名所有的请求才会转向天翼云视频直播的节点，实现加速的目的。 具体操作步骤请参考：配置CNAME。

本节主要介绍iBox边缘盒子操作类常见问题。 iBox边缘盒子（标准版）使用问题 哪些摄像头可以连接到iBox边缘盒子 ？ 支持RTSP 视频协议的摄像头都可以连接，其他协议需对接适配。 iBox边缘盒子对网络环境有什么要求 ？ 支持网线、wifi，无严格环境限制。 NI1000与NT1000两种规格的盒子有什么不同？ 两种规格的盒子性能基本一致，只是外形尺寸、接口数量有细微差别，如NT1000不支持wifi。 iBox边缘盒子云边模式适用于什么场景？ 客户使用的边缘盒子数量较多，需要进行统一的设备管理以及汇总查看分析结果。 算法是固定的还是可以更新的？ 如识别存在不准情况，支持算法更新。 iBox边缘盒子（园区版）使用问题 哪些摄像头可以连接到iBox边缘盒子（园区版） ？ 支持RTSP、Onvif、GB28181视频协议的摄像头都可以连接。 iBox边缘盒子（园区版）支持哪些告警模式 ？ web端的声音、AI预览告警信息推送。 车辆布控是否有底库，底库是什么形式？ 车辆的底库布控形式：车牌（字符串形式，暂不支持车牌图片）。 图片、视频保存数量限制、时间期限是多少？ 保存图片时间周期可以在系统里面设置。 iBox边缘盒子（园区版）支持可以直接接显示器进行使用？ 支持，但受限盒子渲染能力，接HDMI效果没有使用电脑调试效果好，推荐电脑客户端使用。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理资源包。 提供用户查看订购的视频包、AI包、上行带宽包以及下行带宽包的详细信息，可以点击【查看绑定关系】查询目标资源包与设备的绑定关系。 天翼云智能视图服务包含四种资源包，分别是视频包、AI包、上行带宽包、下行带宽包，四种资源包支持单独订购、续订等。 视频包为前置资源包，必须购买，否则无法开通其他三种资源包。 AI包只针对于有AI需求的客户，用户通过新增AI应用，将AI应用绑定到特定的设备。 上行带宽包只针对于互联网用户，用户在创建业务组的时候，接入网络类型为互联网的话，必须订购上行带宽包，否则视频流无法正常接入平台。 下行带宽包只针对于互联网用户，用户在创建业务组的时候，播放网络类型为互联网的话，必须订购下行带宽包，否则实时预览、录像回放、下载等功能无法正常工作。 视频包 进入设备管理页面，配置资源包，选择视频资源包。 AI包 进入设备管理页面，配置资源包，选择AI资源包。 上行带宽包 进入设备管理页面，配置资源包，选择上行带宽包。

中国电信天翼云服务协议 特别提示： 《中国电信天翼云服务协议》（“本协议”）系客户与天翼云科技有限公司（“天翼云”，客户与天翼云合称为“双方”）签订的，关于客户通过中国电信天翼云网门户（包括天翼云官网：www.ctyun.cn，天翼云Wap站m.ctyun.cn，“天翼云APP”，合称“天翼云网门户”）向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务（“天翼云服务”）的约定。 客户在订购和使用天翼云服务前，敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容，包括但不限于免除或者限制天翼云责任的条款、对客户权利进行限制的条款等，该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。 如果客户对本协议有疑问，请通过本协议载明的方式询问，天翼云将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解天翼云的解释，请不要订购或使用天翼云服务。 当客户通过网络页面点击确认、订购或以其他任何方式实际使用天翼云服务，均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容，同意接受本协议的全部内容，受其约束。如果客户不同意接受本协议，请勿订购和使用天翼云服务。 I．说明 1.客户与天翼云之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》及天翼云网门户不时发布的规则和政策（合称“天翼云服务合同及规则”）的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云网门户注册、订购服务时线上点击同意。 2.本协议未约定的事项，以天翼云服务合同及规则为准；本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突的，以本协议约定为准。 3.本协议由如下各项文件组成： （1）I.本说明； （2）II.《通用服务条款》； （3）III.《专用服务条款》及其附件； （4）天翼云网门户中（包括但不限于天翼云网门户帮助文档页面中）展示的具体产品/服务的相关服务规则，包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则，以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件； （5）订单（仅适用于包年/包月服务）。 上述各文件彼此相互解释、相互补充，如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突，应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准；当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时，应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时，各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。 4.本协议签订后，如客户就购买的本协议项下服务需要天翼云另行出具书面确认文件的，天翼云向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具，不是订立合同的确认书，不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力，不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充，也不对其效力产生任何影响。 II． 通用服务条款 1. 服务类型 1.天翼云向客户提供、客户使用天翼云提供的天翼云服务的具体内容和费用由客户通过天翼云网门户提交、并经天翼云确定的订单或天翼云根据客户实际使用服务情况发出的账单确定。 1.1客户可以根据自身需求选择订购天翼云网门户提供的天翼云服务，其中： （1）包年/包月服务：具体服务项目、服务期限由客户通过天翼云网门户向天翼云提交并经天翼云确认的订单确定。 （2）按需计费服务：具体服务项目根据客户实际使用情况确定。 1.2 天翼云将按照相应的《专用服务条款》约定的服务等级向客户提供服务。 2.服务开通、变更和终止；服务流程 2.1服务开通 2.1.1 根据客户选择的服务类型，天翼云分别按照以下方式为客户开通服务： （1）包年/包月服务的开通：客户在天翼网门户向天翼云提交相应的订单，经天翼云确认并在客户按照订单约定付费后，服务开通。 （2）按需计费服务的开通： 客户向天翼云账户充值支付相应费用后，服务开通。如客户账户余额不足，服务暂停。客户向天翼云账户充值支付服务所需的足额费用后，服务恢复。 2.1.2 服务开通后，天翼云按照本协议约定向客户提供天翼云服务，客户可以登录天翼云网门户，在管理控制台完成相关服务相关配置和操作。 2.1.3 客户理解并认可，服务开通后，为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化，天翼云不保证永久的提供某种服务，并有权更新所提供服务的形式、规格或其他方面（如服务的价格和计费模式），在终止该种服务或进行此种变更前，天翼云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式事先通知客户。 2.2天翼云为客户提供7天×24小时客服服务，包括客服的售后热线（4008109889）咨询服务和在线工单服务，解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题，《专用服务条款》另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 2.3天翼云收到客户遇到的问题后，根据具体情况和客户需求，为客户提供技术支持，但相关故障或问题系因客户人为原因和/或不可抗力、以及其他非天翼云控制范围内的事项造成的除外。 2.4 天翼云在本协议约定范围内提供可用性保障。如客户对可用性的要求高于本协议的约定，则需要客户主动对自身系统进行高可用性部署，天翼云可提供必要的协助。如果需要天翼云配合做方案规划设计，由双方另行协商确认。 2.5 为了提供更优化的服务，天翼云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等（统称“常规维护”），如因常规维护造成天翼云服务在合理时间内中断或暂停的，天翼云无需为此承担责任。但就该等常规维护事宜，天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护，天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.6 天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置，相关调整不构成天翼云违约。但是，天翼云承诺提前至少三十（30）日通知客户。收到天翼云通知后，客户应当予以协助（包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整，以及应天翼云的需求，对天翼云的调整作出授权等）。如客户在收到通知后未及时协助，或者天翼云无法与客户取得联系，由此产生的后果由客户自行承担。因不可抗力、第三方原因等导致的服务调整或终止，天翼云将及时通知客户。 2.7 服务终止 2.7.1 在下述情形下，天翼云有权在服务期限届满前终止向客户提供服务，且不承担违约责任： （1）依据法律法规或政府主管部门的要求； （2）天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的； （3）由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的； （4）客户未按时足额支付相关费用的； （5）客户如出现经营亏损，或者因重大债务无法正常经营，或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照； （6）天翼云提前三十（30）日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务； （7）本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的，对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则，按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 （1）包年/包月服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 （2）按需计费服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内，服务价格将根据天翼云价格调整相应变化，服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时，至少提前十五（15）日在天翼云网门户发布通知，客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格，客户应当立即停用天翼云服务，如客户继续使用服务，视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式：天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中，代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的，客户应当在服务期限届满前支付续订款项，或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能（续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则）。客户续订服务时，如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的，客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的，客户应当在服务订购完成并支付服务费用后，在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票，并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额，天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费，在欠费期间天翼云有权不提供相应服务，且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的，应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的，天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务，自本协议签订时至履行中，客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质，并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件，包括但不限于： （1）开办网站的，客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准； （2）提供非经营性互联网信息服务的，客户应当办理非经营性网站备案，并保证所提交的所有备案信息真实有效，在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息；如因未及时更新而导致备案信息不准确，天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施； （3）网站提供经营性互联网信息服务的，客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证； （4）提供BBS等电子公告服务的，客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准； （5）经营互联网游戏网站的，客户应当依法获得网络文化经营许可证； （6）经营互联网视频网站的，客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证； （7）从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外，如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的，客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中，如客户不具备本协议约定的资质条件，天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议，并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更，客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的，应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》（见《中国电信天翼云网门户用户协议》），并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时，将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户，供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为，客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全，对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码，客户应当第一时间重新设置密码，并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的，应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后，将要求客户提供客户的有效身份证明文件；经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的，天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的，天翼云有权拒绝客户前述请求，由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的，由客户自行承担损失和责任，但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动，客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云，因客户提供的信息不真实、不准确、不完整，以及以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务，应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定（包括但不限于《专用服务条款》）向天翼云提供必要技术参数，包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况，积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测，以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权，且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时，相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意，客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方（双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外）使用。否则，天翼云有权终止本协议，并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的，包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续，或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的，天翼云有权暂停提供天翼云服务，并要求客户在限期内改正；如客户在限期内未改正的，天翼云有权解除本协议，并不承担任何责任。客户应当承担违约责任，并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》（“《网络安全法》”）《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定，不得存在任何违法违规行为，不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求，不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责，并应采取必要、有效的保密和安全保护措施，包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时，应当自行对云主机上的数据进行定期备份（包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等）并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险，天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据（包括但不限于商业秘密等）、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等，客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任，并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，天翼云承诺采取保密措施，不向第三方披露，不用于本协议之外的目的，但以下情况除外： （1）依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得； （4）为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作，但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的，天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时，除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外，天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据（如有），期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据，包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除，即不可恢复；客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任，客户理解并同意，天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意，出于客户数据及系统安全的考虑，客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时，客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人（维护人）并由其在需要时指示天翼云进行相关操作，且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护，操作系统及之上部分（如客户在系统上安装的应用程序）由客户自行负责。此外，在授权期间客户未与天翼云沟通，自行进行操作而造成服务不可用等风险，由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时，对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容，客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益，客户应当负责解决，并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失；同时，天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认，天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权；未经天翼云同意，客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件，客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露，除非： （1）依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是，天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的，不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可，客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息，法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的，天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序，客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的，客户应全额赔偿： （1）被行政机关纳入“严重违法失信”名单； （2）被人民法院纳入“失信被执行人”名单； （3）被天翼云（含天翼云上级单位）纳入违规失信合作商名单； （4）如存在网络和信息安全违法、违规行为的，包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚，被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; （5）其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形，以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可，天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵，但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意：若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，将不视为天翼云违约，客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的，应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的，由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可，虽然天翼云已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDOS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务，以及可能发生的不可抗力事件，对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的，天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系，天翼云有权决定暂停或终止服务，如因客户原因给天翼云带来重大网络事故，天翼云将保留向客户主张赔偿的权利，涉及犯罪的，客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的，天翼云将暂停或终止提供相应服务，且不承担任何责任。 9.6本协议（包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中）约定了在特定的“服务不可用”情况下，天翼云的补偿责任（如有）。尽管有该等约定，客户同意并认可，以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内： （1）天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练等； （2）任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； （3）客户的应用程序或安装活动所引起的； （4）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的； （5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的； （6）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； （7）客户自行升级操作系统所引起的； （8）由于操作系统漏洞导致的； （9）其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定，客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束，敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏，导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应当于该等情形发生后十五（15）日内将情况书面告知对方，并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的，任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中，双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等），不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突，以本协议正文为准。

危险区域配置 危险区域算法需要用户自定义绘制视频画面内的区域。当设备视频流在线时，点击危险区域检测AI应用右侧的【算法配置】按钮进入到配置页面。 在算法配置弹窗中，会展示设备视频画面截图，点击【画矩形】或【画多边形】在视频画面内绘制危险区域范围，当前仅允许配置单个区域，点击【清除】即可重新绘制。 完成危险区域配置后，在操作栏点击【启用】AI应用即可开始对设备的实时视频流画面进行AI分析，当有人员出现在危险区域内，将会生成AI告警信息。 查看告警结果 查看AI分析结果，用户可以从AI应用侧和设备侧进行查看。 AI应用侧查看 进入AI应用页面后点击危险区域AI应用，进入应用详情页面，切换至【分析结果】页面，可下拉选择不同设备查看对应的告警信息，也可以选择自定义时间和置信度进行筛选显示。 视频截图中的方框会标注出分析目标，并在下方显示告警时间、设备名称和置信度，用户也可点击大图查看详细的目标属性。 设备侧查看 在设备管理页面左侧的设备目录树中选中对应的设备，点击顶部的【AI分析】进入分析结果查看页面。用户可下拉选择不同的AI应用查看对应的告警信息，同样也可以选择自定义时间和置信度进行筛选显示，点击视频截图中可大图查看详细的分析目标属性。

操作场景 文件存储默认云上内网访问，若是本地数据中心或者个人客户端也要挂载NAS文件系统无法直接挂载，需要通过云专线打通网络后挂载。 说明 使用云专线会产生相应的费用，参考计费项及计费方式云专线。 搭配产品 云专线、VPC终端节点、虚拟私有云（VPC） 使用流程 准备工作 用户已经根据自身业务需求对云专线的使用做了初步的网络规划，例如大概需要几条云专线，云专线的带宽速率等等，具体规划要素请参见“常见问题>管理类>云专线接入前期要考虑的要素有哪些？”。 用户已经实施开通了用户本地IDC机房到天翼云资源池的物理电路，并联系电信客户经理申请云端口资源。 用户已经创建了虚拟私有云VPC。 注意 文件存储的服务端口为：111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141，设置安全组时不要禁止，以防无法访问文件服务。 操作步骤 步骤一：准备专线 1. 开通物理专线。 物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备，一端连接云专线的专线网关，将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点，对接天翼云上的虚拟专有网络VPC。参见创建物理专线云专线快速入门。 2. 创建专线网关。 专线网关是客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备，是数据从客户站点到云上VPC之间的传输桥梁。参见创建和管理专线网关云专线用户指南专线网关。 3. 添加静态路由。 本地IDC通过静态路由实现与专线网关之间的内网互联，建立快捷和灵活的入云组网方式。参见创建和管理静态路由云专线用户指南专线网关。 4. 添加VPC。 通过添加专线网关到VPC的路由条目，以便实现专线网关和VPC的互通。参见添加VPC云专线用户指南VPC配置。

3.6添加事件订阅 在左侧导航栏找到并点击事件与回调。点击事件配置列表订阅方式后的编辑按钮，选中“使用长连接接收事件”并保存。 在已添加事项列表点击“添加事件”，具体添加项见下表： 事件 中文名称 im.message.receivev1 用户发送新消息至机器人或群聊后推送事件 im.message.messagereadv1 消息被阅读事件 im.chat.member.bot.addedv1 机器人被添加至群聊时推送事件 im.chat.member.bot.deletedv1 机器人被移出群聊时推送事件 注意 事件订阅必须在OpenClaw添加飞书配置并启动后，才可以创建，否则无法创建成功。 3.7创建版本并发布 左侧导航栏找到并点击版本管理与发布。若账号为企业管理员，点击右上角的“创建版本”，填写应用版本号和更新说明等信息，点击保存并确认发布。即可在版本管理与发布页面，查看到已经发布的版本号和版本状态。 若账号为“员工”，双击“应用列表”进入，填写应用版本号和更新说明等信息，点击“申请线上发布”后，等待企业管理员审核。待企业管理员通过发布审核，即可在版本管理与发布页面，查看到已经发布的版本号和状态。

功能分类 功能名称 功能描述 相关文档 域名管理 批量配置域名 客户往往会存在多个域名需要配置，而配置又是相同的情况，这时我们提供批量配置域名的方式可以使客户快速、便捷的接入域名。 域名管理 域名操作工单 域名操作工单，指的是全站加速域名管理中的工单，是用于跟踪和记录由客户操作发起的域名新增及域名配置变更任务的状态和执行结果，方便跟进变更的进度以及追溯变更历史，辅助管理客户业务。 标签管理 创建/删除标签和标签组 客户控制台上提供了一种域名分类管理工具——标签和标签组，使用标签可以对具有相同属性的域名进行分类管理，使用标签组可以对具有相同归类属性的标签进行分类管理。客户可自助在控制台上创建/删除标签和标签组。 标签管理 域名绑定标签 标签为域名分类管理工具，通过给域名绑定标签功能，用户可以对具有相同属性的域名进行分类管理。 标签管理 域名解绑标签 标签为域名分类管理工具，通过标签功能对具有相同属性的域名进行分类管理。如果标签已不再适用于您当前某个或多个域名的用途，您可以解绑域名标签。 标签管理 使用标签管理域名 在完成域名绑定标签后，您在日常运营时，就可以使用标签快速筛选对应的域名，进行分组管理。 标签管理 使用标签筛选数据 在完成域名绑定标签后，在日常运营时，如果您需要查询某一属性的域名的数据，就可以基于标签筛选相关域名，查询对应的数据。 基础配置 加速类型 天翼云客户控制台，提供CDN加速、全站加速等多款产品的加速类型配置，您可以根据域名的业务类型选择合适的加速类型。 基础配置 域名类型 天翼云全站加速产品提供三种业务类型的加速：全站加速、上传加速、websocket加速，您可以在添加域名时选择不同的域名类型来对不同的业务进行加速。 1.当您的域名以下行分发为主，且无websocket协议时，请选择“全站加速”域名类型。 2.当您的域名有上传业务时，请选择“全站加速上传加速”域名类型。 3.当您的域名有websocket协议时，请选择“全站加速websocket加速”域名类型。 基础配置 加速区域 天翼云全站加速支持“中国内地”、“全球加速（不含中国内地）”、“全球加速”三种加速区域的选择。 基础配置 IPv6配置 天翼云全站加速产品已经支持接收IPv6协议的请求，开启IPv6后，当您的用户处于IPv6环境时，客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。 回源配置 源站配置 回源配置模块支持客户自定义源站。支持IP或域名，支持配置多个源站地址，多源站场景下，支持设置源站的主备优先级和权重，实现负载均衡。 回源配置 动态回源策略 在介绍动态回源策略之前，我们先介绍如何区分动态请求和静态请求。天翼云全站加速产品根据您配置的缓存规则来区分动静态请求，有配置缓存规则的被当作静态请求处理，其他请求将被当作动态请求处理。 如果您的加速域名有多个源站，可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式；静态回源策略默认轮询回源，无需配置。 1.择优回源：顾名思义，即根据全站加速节点探测源站的结果，选择最快的源站回源。 2.按权重回源：根据每个源站配置的不同权重，轮询回源。 3.保持登录：基于客户端IP进行哈希，保证相同客户端IP的多次请求始终访问到相同的源站。 回源配置 回源协议 回源协议指全站加速节点回源站请求资源时使用的协议。配置该功能后，全站加速节点将根据指定的协议回源。全站加速支持HTTP回源协议，HTTPS回源协议、跟随客户端请求使用的协议回源三种回源协议。 回源配置 回源加密算法 回源协议为HTTPS协议时，全站加速默认使用国际标准加密算法回源，也可以选择使用国密加密算法回源或者跟随客户端加密算法回源；未选择默认使用国际加密算法回源。 回源配置 回源端口 回源端口，是指源站接收用户请求时所用的端口，一般http协议和https协议使用不同的源站端口。 回源配置 默认回源HOST 当您的源站的同一个IP地址上绑定多个域名或站点时配置回源HOST，全站加速在回源时根据HOST信息去对应站点获取资源。 回源配置 回源HOST带端口 当源站绑定了多个域名，且源站服务运行在非80/443端口（比如8080）时，开启回源HOST带端口功能，全站加速回源时可以在回源HOST中带上具体的端口（如test.ctyun.cn:8080），精准找到源站服务。 回源配置 回源SNI 如果您的源站IP绑定了多个域名，且全站加速回源协议为HTTPS时，需配置回源SNI，在回源SNI内指明所请求的具体域名，并使服务器根据该域名正确地返回对应的SSL证书。 回源配置 回源URI改写 回源URI改写可以实现在用户请求需要回源时进行URI改写， 全站加速节点向源站发送回源请求的时候使用改写后的URI。 回源配置 回源参数改写 回源参数改写，改写的是回源请求URL的查询参数，即问号后的参数值。可支持参数的新增、删除、修改，以及保留或忽略所有参数。 回源配置 Common Name白名单 开启Common Name白名单功能后，全站加速节点以HTTPS协议与源站建连时，将会对请求的SNI和源站返回证书的Common Name进行校验。 回源配置 回源302/301跟随 配置302/301跟随回源功能后，全站加速节点会代替用户去处理源站响应的302/301状态码内容，即全站加速节点会直接跳转到源站302/301响应中的Location地址去请求对应资源，不会把源站响应的302/301跳转地址直接返回给用户，让用户自己去请求跳转地址的资源。 回源配置 Range回源 Range回源，是指节点收到用户请求后，会在回源时携带Range请求头，源站在收到Range请求后，会返回对应范围的内容数据给全站加速。Range回源功能开启后，全站加速节点可以以分片的形式缓存文件，对于Range请求而言，可以有效提高文件分发效率，降低首包时延，同时提高缓存利用率，减少不必要的回源。 回源配置 回源超时时间设置（新） 回源超时时间包括回源连接超时时间跟回源请求超时时间： 回源连接超时时间指回源节点与源站服务器建立连接的超时时间。回源请求超时时间指回源节点与源站服务器建连成功后，向源站服务器发送请求的超时时间。 回源配置 分区域分运营商回源 如果您的域名有多个源站，且希望通过全站加速实现多个源站之间负载均衡，您可以按照区域或者运营商划分源站，让不同区域或者运营商的客户端IP回不同的源，从而实现同运营商回源，或者就近回源。 回源配置 区分ipv4/ipv6协议回源 如果您的域名既有ipv4源站，又有ipv6源站，可以配置区分ipv4/ipv6协议回源，可实现ipv4协议的客户端回ipv4的源站，ipv6协议的客户端回ipv6的源站。同时也可基于客户实际需求，设置V4和V6用户按指定权重回对应V4和V6源站。 回源配置 指定源站回源HOST 当您的加速域名配置了多个回源站点，且回源站点与加速域名不同时，您可以使用指定源站回源HOST功能，为不同的源站配置不同的回源HOST，天翼云全站加速产品在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问不同站点的资源。 回源配置 高级回源 当客户希望全站基于某些特殊场景回不同源站时，例如需要根据请求的不同文件后缀名、不同目录回不同的源站时，可以使用天翼云高级回源功能。 回源配置 私有Bucket回源 回源地址使用天翼云媒体存储【即对象存储（融合版）】并且Bucket为私有模式的场景。 证书管理 在全站加速控制台上可以新增/查看/删除https证书，也可以替换已过期的证书。 HTTPS相关配置 HTTPS配置 在全站加速控制台上可以启用/停用域名的https开关，上传https证书。 HTTPS相关配置 国密HTTPS 天翼云全站加速产品支持SM2（椭圆曲线公钥密码算法）和SM3（杂凑算法）标准，提供更加安全的HTTPS传输协议（即国密HTTPS加密能力）。 HTTPS相关配置 HTTP2.0配置 HTTP/2也被称为HTTP 2.0，相对于HTTP 1.1新增了多路复用、压缩HTTP头、划分请求优先级和服务端推送等特性，解决了在HTTP 1.1中一直存在的问题，优化了请求性能，同时兼容了HTTP 1.1的语义。 HTTPS相关配置 强制跳转 通过配置强制跳转功能，将客户端到边缘节点的原请求方式强制重定向为HTTP或者HTTPS请求。天翼云全站加速产品支持配置HTTP和HTTPS强制跳转，适用场景： 1、已经配置了HTTPS证书的加速域名，可配置强制跳转，通过301或302重定向方式，将客户端到全站加速节点的HTTP请求强制跳转为HTTPS请求，HTTPS请求更安全。 2、对于安全性要求不高的业务应用，对应的加速域名可配置强制跳转，通过301或302重定向方式，将客户端到全站加速节点的HTTPS请求强制跳转为HTTP请求。 HTTPS相关配置 OCSP Stapling 启用OCSP Stapling功能后，OCSP信息查询的工作将由全站加速的服务器完成。全站加速服务器通过低频次查询，将查询结果缓存到服务器中（默认缓存时间60分钟）。当客户端向服务器发起TLS握手请求时，全站加速服务器将证书的OCSP信息和证书一起发送到客户端，供用户验证，无需用户向数字证书认证机构（CA）发送查询请求。极大地提高了TLS握手效率，节省了用户验证时间。 HTTPS相关配置 HSTS配置 开启了HSTS后，当您的域名在全站加速产品开启HTTPS安全加速时，在浏览器输入HTTP协议开头的URL链接，用户请求访问到全站加速节点上的时候，在配置了HTTP协议跳转HTTPS协议的情况，全站加速节点会将该HTTP请求301或302重定向到HTTPS，此时全站加速节点会响应一个强制HSTS的头给客户端，告诉客户端只能使用HTTPS协议访问全站加速节点，此后浏览器将直接使用HTTPS协议访问全站加速节点，不再需要HTTP协议强制跳转HTTPS协议了。 HTTPS相关配置 TLS协议版本 天翼云全站加速产品提供TLS协议版本控制功能，您可以按需对不同加速域名配置不同的TLS协议版本，低版本的TLS协议将提供对老版本浏览器的支持，但是协议的安全性相对更差一些，高版本的TLS协议将提供更高的安全性，但是对老版本浏览器的兼容性相对差一些。天翼云全站加速产品支持的TLS协议版本包括TLSv1.0、TLSv1.1、TLSv1.2、TLSv1.3。 HTTPS相关配置 HTTPS无私钥驻留加速 通常情况下，HTTPS协议的域名，如果需要在全站加速平台配置加速服务，需要将HTTPS公钥和私钥部署到全站加速平台。使用HTTPS无私钥驻留加速方案后，您只需要将公钥部署到全站加速平台，私钥可以由源站唯一保有，即可实现HTTPS业务的加速。 HTTPS相关配置 批量HTTPS证书配置 天翼云全站加速产品支持HTTPS加速服务，您可以通过控制台上传证书，并批量关联域名启用HTTPS加速服务，实现全网数据加密传输。 HTTPS相关配置 加密套件 介绍天翼云全站加速支持的加密套件及对应套件支持的最低版本的SSL/TLS协议。 HTTPS相关配置 双向认证 双向认证，顾名思义，即客户端与服务器双方均需认证对方的身份，在确认对方身份后才可以建立HTTPS连接。在标准的HTTPS中，通常采用单向认证的方式，即服务器向客户端证明自己的身份以建立一个安全加密的通信连接；双向认证在服务器向客户端证明身份的基础上，还需要客户端也提供客户端证书，供服务器验证客户端的身份，客户端与服务器双方都验证通过对方的身份后，才建立HTTPS连接。 缓存配置 缓存过期时间 缓存过期时间指源站资源在全站加速节点缓存的时长，达到预设时间，资源将会被全站加速节点标记为失效资源。如果客户端向全站加速节点请求的资源已经失效，全站加速节点会回源站获取最新资源并缓存到全站加速节点上，供其他请求使用。 全站加速产品支持按后缀名、目录、首页、全部文件、全路径文件类型进行缓存。您可以根据业务需求，按指定路径或文件名后缀配置静态资源的缓存过期时间。 缓存配置 状态码过期时间 全站加速节点从源站获取资源时，源站会返回响应状态码，您可以在客户控制台上配置状态码过期时间，当客户端再次请求相同资源时，由全站加速节点直接响应状态码，不会触发回源，减轻源站压力。当状态码在全站加速节点上的存储时长超过设置的过期时间，缓存的状态码会失效，此时针对同一资源的请求需要回源。配置状态码过期时间主要适用于源站响应了异常状态码的情况下，例如4xx、5xx。正常情况下全站加速节点成功从源站获取到所请求的资源，即源站响应了2xx状态码时，会按照天翼云全站加速缓存规则及优先级进行缓存。如果源站无法迅速响应所有状态码（例如非2xx状态码），且不希望所有请求全部由源站响应，那么可以配置状态码过期时间，由全站加速节点直接响应状态码，减轻源站压力。 缓存配置 状态码过期时间（源站优先） 如您希望在源站响应特殊状态码并携带相关缓存头的情况下，源站相关缓存头优先级更高，无相关缓存头时才按全站加速设置的过期时间生效，则可以配置状态码过期时间（源站优先）功能。 缓存配置 缓存key设置 通过自定义缓存key，可以将原始URL形式不同但实际指向同一个文件的请求，缓存为同一份，从而提升缓存命中率，降低回源量。 缓存配置 跨域资源共享 跨域资源共享，允许Web应用服务器进行跨域访问控制，实现跨域数据的安全传输。当客户的业务需要跨域共享或者访问资源时，客户可以通过自定义HTTP响应头来实现。 头部修改 HTTP响应头 HTTP响应头是HTTP响应消息头的组成部分之一，可携带特定响应参数并传递给客户端。通过配置自定义HTTP响应头，当用户请求加速域名下的资源时，全站加速节点返回的响应消息会携带您配置的响应头，从而实现特定功能。常用场景包括：告知客户端全站加速节点响应文件的资源类型，例如添加响应头ContentType: text/html，告知客户端全站加速节点响应文件的格式是HTML格式。当用户请求全站加速节点上某个域名的资源时，可以在全站加速节点返回的响应消息中配置自定义响应头，以实现跨域访问。 头部修改 回源HTTP请求头 当全站加速节点请求回源站拉取资源时，源站可获取到回源请求头中携带的信息。您可以通过该功能，改写用户回源请求中的HTTP Header信息，携带特定的参数信息给源站，实现特定业务需求。例如，通过XForwardFor头部携带真实客户端IP至源站。 头部修改 回源HTTP响应头 如果您需要改写用户源站响应报文中的HTTP Header，可以通过配置回源HTTP响应头实现。可根据您的实际业务需求，选择添加、修改、删除回源HTTP响应头。 文件处理 文件压缩 介绍Gzip和Brotli压缩算法及配置方式。 文件处理 图片处理 开通图片处理功能后，全站加速可以在回源节点上对客户原始图片做自适应WEBP、自动瘦身，或通过客户端携带的URL参数进行缩放、旋转、裁剪、格式转换等处理后进行分发，并缓存在全站加速节点，使得源站保留原图即可；免去源站对图片的各种处理，降低源站压力，节省源站存储空间，同时提升图片处理响应速度。 高级配置 错误页面自定义 当页面访问出错时，客户端会显示默认错误页面，例如404 Not Found。默认的报错页面通常不美观，会带给用户不好的体验。为了帮助客户优化用户体验，全站加速节点支持当出现指定错误码的时候，能够让用户跳转到客户自定义页面的功能。 高级配置 访问URL重定向 当客户源站的内容存放路径发生了变更，全站加速节点上的内容存放路径也发生了变更，但是用户请求URL里面包含的内容路径没有变更时，需要全站加速节点改写用户请求里面的内容路径。技术实现方式是通过响应302状态码重定向的方式，让客户端取302响应里面的Location的新URL，重新向全站加速节点发起访问，确保用户能获得正确的内容。 访问控制 IP黑白名单 IP黑/白名单功能通过识别客户端IP来过滤用户请求，拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问，可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 访问控制 Referer防盗链 Referer防盗链，是基于HTTP请求头中Referer字段（例如，Referer黑白名单）来设置访问控制规则，实现对访客的身份识别和过滤，防止网站资源被非法盗用。配置Referer黑白名单后，全站加速会根据名单识别请求身份，允许或拒绝访问请求。允许访问请求，全站加速会返回资源链接；拒绝访问请求，全站加速会返回403响应码。 访问控制 UA黑白名单 可以通过配置访问的UserAgent头部来对访客身份进行识别和过滤，拒绝非法访问。全站加速通过对用户 HTTP 请求头中的 UserAgent 进行规则判断，按需放行或拒绝用户访问。允许访问时，全站加速会返回资源链接；拒绝访问时，全站加速会返回403响应码。 访问控制 URL黑白名单 URL黑白名单是网络安全管理中的一种重要机制，主要用于控制用户对特定资源的访问权限。 访问控制 URL鉴权 为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用，避免产生不必要的带宽浪费，您可以在天翼云全站加速平台上配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后，全站加速产品会对加密串及时间戳进行校验，从而有效地保护用户站点资源。 访问控制 远程同步鉴权 可以通过配置远程同步鉴权功能，在全站加速节点收到用户请求后，将请求转发回提前设定的鉴权源站，在源站鉴权许可后，全站加速节点才给用户返回对应内容，从而实现用户鉴权规则由源站全权定义。 访问控制 全网带宽控制 天翼云全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量，避免因带宽突发带来更多的带宽费用。带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制，支持分时段控制，您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后，可选择对请求进行限速、拒绝或者重定向操作。 访问控制 有序回源 全站加速的有序回源功能是一种流量控制方法，用于大量请求并发回源时的排队管理。 访问控制 单请求限速 单请求限速功能可以限制全站加速节点响应给用户的下行速率，从而减少域名的整体带宽，节省成本。 访问控制 IP访问限频 IP访问限频功能可以限制单个用户IP在天翼云全站加速单台服务器上的请求频次，防御CC攻击，防止恶意用户盗刷。 页面优化 html页面优化 置了页面优化功能后，全站加速产品会自动删除页面中的冗余内容，例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符，从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。 页面优化 html禁止操作 html禁止操作，支持在客户控制台自助进行html页面的禁止右键操作和禁止复制操作，以防止源站的源码泄露。 视频相关 视频拖拉 视频点播网站或应用，通常都会提供视频拖拉能力，用户可以随意拖动播放器进度条到想要的位置。使用全站加速后，您可以通过配置视频拖拉功能，支持用户的视频拖拉请求。 视频相关 视频试看 视频点播网站或应用，除免费视频外，通常还会有一些精品付费视频。为吸引用户观看，网站往往会允许用户免费试看一定时间的内容，例如60s或是更短时间。使用全站加速后，视频网站仍可通过全站加速节点来实现视频试看功能。 视频相关 HLS标准加密改写 LS标准加密改写功能，是指全站加速节点回源获取到M3U8文件内容后，改写其中的EXTXKEY标签，增加加密算法、秘钥URI地址以及鉴权参数信息。客户端播放器收到被改写的M3U8文件后，基于EXTXKEY标签识别到对应TS文件为加密文件，此时会携带鉴权参数向秘钥URI地址发起请求，获取到秘钥内容后，基于加密算法和获取的秘钥解密TS数据内容并实现视频播放，最终通过HLS加密实现内容版权保护。 上传加速 天翼云全站加速提供的上传加速服务，提供了一种针对用户上行传输全程加速的整体加速方案。使用本方案后，用户上传的内容将自动适配到最近的节点，节点接收到终端数据后，天翼云全站加速通过自研技术将用户上传的内容快速上传到源站。 websocket加速 天翼云全站加速产品支持对websocket协议和http/https协议同时加速，即同一个域名可以既有http/https协议，又有websocket加速，您无需拆分域名，使用全站加速产品就可以实现对域名下http/https协议的应用和websocket协议的应用同时加速。全站加速节点会自动识别客户端与全站加速边缘节点通信使用的协议，自动切换协议。通常情况下，websocket协议的应用多为动态业务，对实时性要求很高，全站加速的动态探测选路能力可以为websocket应用选择最快的回源路径，提升websocket业务的访问效果。 QUIC协议 天翼云全站加速产品开放使用的是七层协议的QUIC，主要应用在客户端与全站加速平台边缘节点的交互，主要适用于弱网环境下的传输优化。 云备源 云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源，如主源发生宕机，则全站加速可无缝切换至云备源，实现网站业务高可用。 高性能网络 高性能网络是全站加速产品的一项跨境能力进阶型增值服务，当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时，通过开通高性能网络，利用其单独直连性、轻负载、高稳定性的特性，能帮助客户实现全链路低延时，低丢包率，高稳定性的跨境加速效果。 业务告警 天翼云全站加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能，客户可以依据实际业务监控/告警需要，设置相关的监控与告警规则。 防攻击处理预案说明 天翼云全站加速默认不提供防攻击服务。当某个客户的域名遭受攻击（例如CC攻击），而出现带宽或QPS异常大幅上涨触发平台稳定性红线时，全站系统有权将对应客户的域名切入专用隔离资源池以隔离异常业务，避免影响其他正常用户的加速服务。在攻击较严重的情况下，同账户下的其他域名也会切入隔离资源池。 数据分析 用量分析 全站加速控制台的【数据分析】【用量分析】模块可以展示客户的带宽流量、回源统计、请求数、命中率、状态码、PV/UV、地区运营商等指标。 数据分析 热门分析 全站加速控制台的【数据分析】【热门分析】支持三个月内、最长时间跨度为一个月的热门数据统计，包括TOP 100 URL、TOP 100 回源URL、热门Referer、热门域名、TOP客户端IP统计，可根据访问次数优先和流量优先两种维度的排列。并支持数据下载导出，表格内容与页面一致。 数据分析 用户分析 全站加速控制台的【数据分析】【用户分析】可展示用户的区域分布、运营商分布情况。并展示每个区域/运营商的带宽、流量、访问次数。 刷新预取 刷新 刷新功能是指提交URL刷新、目录刷新、正则刷新请求后，全站加速节点的缓存内容将会被强制置过期，当您向全站加速节点请求资源时，全站加速会直接回源站获取对应的资源返回给您，并将其缓存。刷新功能会降低缓存命中率。 刷新预取 预取 预取功能是指提交URL预取请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到全站加速节点，当您首次请求时，就能直接从全站加速节点缓存中获取到最新的资源，全站加速节点无需再回源站获取。预取功能会提高缓存命中率。 日志下载 全站加速控制台的日志下载模块提供六个月内的日志下载。 诊断工具 通过诊断工具可查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 计费详情 客户已完成订购的全站加速服务包括按量计费和资源包两种方式，资源使用情况、有效期及状态等信息均可在客户控制台的【计费详情】页面进行统一汇总与展示。同时，该页面支持完成服务订购、退订、计费方式变更、加速区域变更、资源增配或减配等一站式操作。 用户自定义脚本UDFScript 客户不仅可通过自助控制台实现域名标准化配置，还可结合用户自定义脚本实现更为灵活的CDN可编程化，快速实现标准化配置无法满足的个性化需求。 BosonFaaS边缘函数 边缘函数可以让企业研发人员将自定义的JavaScript代码秒级一键部署到天翼云边缘节点上，就近生成千人千面的个性化响应结果。研发人员只需要关注业务逻辑，剩下机器资源的扩容、运维、调度，都由边缘函数自动完成。 权限管理 介绍天翼云全站加速的权限管理配置平台及具体操作方法。 API文档 全站加速控制台的API文档可供用户查看API的功能及详细的入参、回参。

内网出访流量 紫色路径：业务ECS→GWLBE→云防火墙→NAT 网关→互联网。 策略配置原则：“按需放行，禁止无关出访”； 允许策略：仅开放业务必要的出访地址/ 端口（如允许 ECS 访问 OSS 的域名、访问第三方 API 的固定IP）； 拒绝策略：禁止访问高危IP 网段（如已知恶意 IP 库）、禁止 P2P 下载、视频网站等非业务流量。 带宽管控：通过NAT 网关配置带宽上限（如 100Mbps），避免单业务占用过多带宽影响其他服务。 VPC 间互访流量 黄色路径：vpc1/vpc2→云企业路由器→GWLBE→云防火墙→云企业路由器→目标 VPC。 策略配置原则：“按业务关联度放行”； 允许策略：仅开放跨VPC 业务依赖的端口； 拒绝策略：禁止无业务关联的VPC 互访。 VPC 与云专线互访流量 绿色路径：业务 VPC→云企业路由器→GWLBE→云防火墙→云企业路由器→云专线网关→线下网络。 策略配置原则：“双向管控，匹配线下安全策略”； 入访（线下→VPC）：仅允许线下办公网段访问 VPC 的业务端口（如线下财务网段访问 VPC 的 ERP系统端口）； 出访（VPC→线下）：仅允许VPC的业务子网访问线下数据库、文件服务器的必要端口。 加密传输：若传输敏感数据（如用户信息），可在云专线基础上开启IPsec VPN加密，避免数据泄露。

名称 示例值 描述 taskId 45caa4a6488844a3aaa2ea1334a7b806 视频上传到【媒体库】的唯一标识ID。 status DONE 转码任务状态：WORKING转码进行中；DONE转码成功; FAIL转码失败 videoId 45caa4a6488844a3aaa2ea1334a7b806 视频上传到【媒体库】的唯一标识ID。 transcodeTemplateId 100000007930 转码模板ID watermarkTemplate 100000005765 水印模板ID url 转码后文件访问地址。 targetFileSize 1070816 转码视频大小，单位byte。

8e系列 采用第五代英特尔® 至强® 可扩展处理器 （Emerald Rapids）， 基于新一代虚拟化平台，支持IPI虚拟化（IPI Virtualization），使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术， 配套25GE网卡，搭载全新网络加速引擎以及DPDK(Data Plane Development Kit)快速报文处理机制。支持 Intel® 高级矩阵扩展（Intel®AMX）、TME（Total Memory Encryption）运行内存加密等高级特性，同时可提供 192C1536G 大规格实例，计算性能、安全性、稳定性更强大，在人工智能、媒体应用、网站应用的性能均有所提升。 8ne系列 采用第五代英特尔® 至强® 可扩展处理器 （Emerald Rapids）， 基于新一代虚拟化平台，使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术，搭载天翼云自研紫金智能网卡，通过软硬结合的方式提高虚拟化性能，大幅提升实例的网络带宽能力和网络收发包能力。可提供192C1536G的大规格实例、3600万收发包能力 。适用各种于网络密集型应用场景，如NFV/SDWAN、移动互联网、视频弹幕、电信业务转发等；中小型数据库系统、缓存、搜索集群；各种类型和规模的企业级应用；大数据分析和机器学习。 8a系列 搭载AMD EPYC™ Genoa处理器（2.6GHz），基于新一代虚拟化平台，使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术， 配套100GE网卡，搭载全新网络加速引擎以及DPDK(Data Plane Development Kit)快速报文处理机制，可提供稳定的算力输出和更强劲的I/O引擎。适用于对价格敏感、性能要求高的场景，如各种类型和规模的企业级应用、大数据分析与处理、高网络收发包场景（如游戏、直播等）、AI训练与推理，音视频转码类应用等。

问题描述： 云主机1更新了文件A，但是云主机2立即去读取时，仍然获取到的是旧的内容。 问题原因： 这涉及两个原因：第一个原因是，云主机1在写入文件A后，并不会立即进行刷新（flush），而是先进行PageCache操作，依赖于应用层调用fsync或者close来进行刷新。第二个原因是，云主机2存在文件缓存，可能不会立即从服务器获取最新的内容。例如，在云主机1更新文件A时，云主机2已经缓存了数据，当云主机2再次读取时，仍然使用了缓存中的旧内容。 解决方案： 方案一：在云主机1更新文件后，一定要执行close或者调用fsync。在云主机2读取文件之前，重新打开文件，然后再进行读取。 方案二：关闭云主机1和云主机2的所有缓存。这会导致性能较差，所以请根据实际业务情况选择适合的方案。 关闭云主机1的缓存：在挂载时，添加noac参数，确保所有写入立即落盘。挂载命令示例如下： plaintext mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,noresvport,nodiratime,wsize1048576,rsize1048576,timeo600,noac 挂载地址 本地挂载路径1 关闭云主机2的缓存：在挂载时，添加actimeo0参数，忽略所有缓存。挂载命令示例如下： plaintext mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,noresvport,nodiratime,wsize1048576,rsize1048576,timeo600,actimeo0 挂载地址 本地挂载路径2 根据实际情况合理以上方案可要确保云主机1更新文件后，云主机2能立即获取到最新内容。 注意 请务必在挂载时使用noresvport参数，防止文件系统卡住。

通过本接口向云点播提交一个转码任务。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播提交一个转码任务。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。 URI POST /task/submit 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 videoId 是 String 视频id 34c71dbaf2804f5ea05ff4daed837fef useDefaultTranscodeTemplate 否 Boolean 可选参数，是否使用默认的转码模板。如果不传入默认为 false。 true transcodeTemplates 否 Array of Longs 当 useDefaultTranscodeTemplate为 true 时，该字段无效。当 useDefaultTranscodeTemplate 为 fasle 或者不传入时，该字段必填。 [100000000003,100000000004] watermarkTemplate 否 Long 可选参数，水印模板id：若传入表示加水印；不传入则不加水印。 100000000003 callback 否 String 可选参数，任务结束之后将回调到该地址告知任务状态。 注意：（1）当填入本参数时，后台会优先将回调信息发送至本次指定接收地址。工作流或全局回调地址均不再发送回调。 （2）由于历史原因，通过本参数获得的回调信息格式与通用回调格式存在差异。请参考音视频转码完成点播模式（接口回调） 描述。

本文介绍视频直播加速服务中推流地址的生成规则。 前提条件 已开通视频直播服务。 已添加推流域名，详细信息请参见添加加速域名。 已配置CNAME。 推流地址生成规则 生成规则 天翼云视频直播支持RTMP(S)格式的直播推流，对应推流地址的生成规则如下所示： RTMP(S)格式：rtmp(s)://推流域名/AppName/StreamName 字段 说明 推流域名 在直播控制台添加的推流域名。 AppName 发布点，即直播的应用名，是指直播流媒体文件的存放路径。默认为“live”，可根据实际需要自定义。AppName支持大小写字母、数字、下划线和中划线。 StreamName 流名，通常与域名和发布点一起唯一标识一路流。StreamName支持大小写字母、数字、下划线和中划线。 示例 假设推流域名为"push.ctyun.cn"、AppName为"live"、StreamName为"ctyun1"，则推流地址为：rtmp(s)://push.ctyun.cn/live/ctyun1 说明 如果需要在推流URL中携带相应的鉴权参数，请参见URL鉴权。 您可以在地址生成器中生成URL示例，详细信息请参见地址生成器。

适用场景 适用于超算、气象、科研教育、视频转码（视频格式转换、视频分辨率变化、添加水印/logo的）等领域。 产品优势 高算力：高读写带宽，通过众多计算节点对海量数据进行实时分析。 高稳定性：满足众多计算节点的读写请求，并提供高效稳定的读写服务。 超大容量：满足爆发式增长数据动态扩容需求。

公共桌面场景 场景特点： 桌面多人使用，容易感染病毒软件，造成管理人员维护困难。 推荐方案： 开通天翼AI云电脑（政企版）+ 池化桌面（通过资源包开通，详见创建池化桌面）。 方案优势： 1、支持开通自定义镜像及批量刷机，可快速完成工作环境部署。 2、提供池化桌面方案以支持低并发登录场景，节约大量采购成本，提升PC资源利用率。 3、提供包括桌面重启还原、备份+快照等丰富策略，降低PC染毒风险。 4、所有终端通过云端控制台统一运维，提升管理员PC运维效率。 备注：池化桌面即一份资源开通三份账号，允许33%账号并发登录，极大节约PC采购成本。 用户场景图： 移动办公场景 场景特点： 用户办公区域不固定，处理临时突发的工作不够灵活高效。 推荐方案： 开通天翼AI云电脑（政企版）+云专线（需要属地电信配合开通）。 方案优势： 1、云端桌面状态长期维持，为各种本地环境提供统一的移动办公体验。 2、按需提供基于公网、私网的桌面登录方式，确保办公环境网络安全。 3、提供包括安全组、翼甲防火墙、双因子登录鉴权在内的多种功能，进一步加强移动办公场景下的企业数据安全。 用户场景图：

本文为您介绍天翼云SDWAN的定义、产品形态和产品组件。 SDWAN是一种将SDN应用到广域网场景中的软件定义广域网技术。天翼云SDWAN采用SDWAN核心网架构方案（PoP云端网络架构）进行设计研发，为用户提供更加高效快捷的云化SDWAN服务。天翼云SDWAN基于天翼云资源池布局，并依托电信优质骨干网资源（ChinaNet、专线/专网、CN2DCI网、4G/5G无线网络等），可在接入侧兼容各运营商多种网络接入方式，支持一跳入云、多地组网、灵活配置以及智能调度与管理等功能，助力用户分钟级构建云、数据中心、企业分支之间的专属广域网络。 产品形态 智能网关是指天翼云提供的SDWAN网络接入设备，分为硬件版和软件版（vCPE）两种形态。 智能网关硬件版：智能网关硬件版作为部署在客户侧的重要网络设备，主要功能是负责与PoP点通过网络组建加密通道，将客户侧需要通过SDWAN网络传输组网的流量通过加密通道传输至PoP点，进入SDWAN骨干网中，进而传输到组网对端。 智能网关硬件版本分为四种型号：经济版、标准版、企业版、企业增强版。客户可根据业务规模需求，并结合不同型号网关的转发能力，进行设备选型： 智能终端 经济版 标准版 企业版 企业增强版 产品型号 S1000系列 S2000系列 S6000系列 S8000系列 IPSec隧道加密转发能力 100Mbps 500Mbps 1Gbps 5Gbps 智能网关软件版（vCPE）： vCPE是智能网关的软件镜像版。通过将vCPE镜像部署在云主机中。智能网关vCPE可作为一个虚拟CPE设备帮您将网络接入天翼云，为用户提供更加灵活、便捷的入云服务。