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      • 产品定义
        本节介绍了专属云(存储独享型)的产品定义。 专属云(存储独享型)(CTDSS,Dedicated Distributed Storage Service)为您提供独享的物理存储资源,通过数据冗余和缓存加速等多项技术,提供高可用性和持久性,以及稳定的低时延性能;可灵活对接专属云(计算独享型)等多种不同类型的计算服务。 用户需要申请专属云(存储独享型)服务后才予以开通权限,请联系专属客户经理提交开通申请,或者拨打天翼云客服电话4008109889。 功能特点: 1、 规格丰富 高IO:高性能、高扩展、高可靠,适用于性能相对较高,读写速率要求高,有实时数据存储需求的应用场景。 超高IO:低时延、高性能,适用于低时延,高读写速率要求,数据密集型应用场景。 2、弹性扩展 按需扩容:可根据业务需求扩容存储池。 性能线性增长:支持在线扩容DSS下的磁盘,并且性能线性增长,满足业务需求。 3、安全可靠 三副本冗余:数据持久性高达99.9999999%。 数据加密:系统盘和数据盘均支持数据加密,保护数据安全。 4、备份恢复 云备份服务:可为专属分布式存储下的磁盘创建备份,利用备份数据回滚磁盘,最大限度保障您数据的安全性和正确性,确保业务安全。 专属云(存储独享型)与云硬盘的区别 服务名称 总体介绍 存储类别 典型应用场景 性能规格 专属云(存储独享型) 专属云(存储独享型)为用户提供独享的物理存储资源,存储池资源物理隔离,数据持久性高达99.9999999%,可同时对接多种不同类型的计算服务,如弹性云主机、物理机等,功能丰富、安全可靠。 存储池物理隔离,资源独享,专属存储。 对接专属云中的弹性云主机、物理机等计算服务 对接非专属云中的弹性云主机、物理机等计算服务 混合负载,专属存储可同时支持HPC、数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署 高性能计算 OLAP应用 高IO:起步规格13.6TB,扩容步长13.6TB,最大可扩容至435.2TB,最大IOPS为1500 IOPS/TB。 超高IO:起步规格7.225TB,扩容步长7.225TB,最大可扩容至289TB,最大IOPS为8000 IOPS/TB。 云硬盘 云硬盘可以为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务。 共享存储池资源 企业日常办公应用 开发测试 企业应用,例如SAP、Microsoft Exchange和Microsoft SharePoint等 分布式文件系统 各类数据库,例如:MongoDB、Oracle、SQL Server、MySQL和PostgreSQL等 云硬盘支持按需扩容,最小扩容步长为1GB,单个磁盘可由10GB扩展至32TB。 DSS与EVS的区别
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        产品定义
      • 弹性云主机退订
        本节介绍了弹性云主机的退订流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 弹性云主机】; 3、购买成功后的弹性云主机,在【弹性云主机列表】选择需要退订的弹性云主机,单击【更多】选择退订。 4、核实退订的弹性云主机信息,点击退订即可。
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        弹性云主机 ECS
        计费说明
        弹性云主机退订
      • 续订
        本节介绍云等保专区产品的续订情况,该产品支持续订,续订周期1个月起。 续订说明 订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。 续订“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)的资源时,需要同时对原子能力配置的云主机(详细价格请参见云主机价格)进行续费,云主机合计原子能力一起计费,统一下单。 续订步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要续订的资源。 5. 点击操作列的“续订”。 6. 在续订页面中,确认续订的资源,选择“续订时长”。 说明 续订周期为1个月起,最长可续订3年。 在“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)购买的v1.0版本资源,续订时需要同时对原子能力配置的云主机(详细价格请参见云主机价格)进行续费,云主机合计原子能力一起计费,统一下单。 7. 阅读并接受相关服务协议,单击“立即购买”后即可进行续订。
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        云等保专区
        计费说明
        续订
      • 开通云审计服务
        本文为您介绍如何开通云审计服务。 使用云审计服务前需要先开通所在资源池的云审计服务,如果不开通云审计服务,则无法对资源操作进行记录。 前提条件 已注册天翼云账号,并且完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,在产品列表中找到云审计。 2. 进入云审计产品详情页,点击“立即开通”。 3. 进入云审计控制台,初次使用会显示欢迎使用页面,点击“立即购买”。 4. 勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云云审计服务协议》”,点击“立即购买”,即可完成服务开通。
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        云审计
        快速入门
        开通云审计服务
      • 已有天翼云Ubuntu云主机,搭建幻兽帕鲁服务器
        本文为您介绍使用您已有的天翼云Ubuntu云主机搭建幻兽帕鲁服务器的操作。 操作前提 如果您已购买的云主机位于【青岛20、西南1】资源池(其余资源池镜像正在加载中),且满足以下条件,请参考本文部署幻兽帕鲁服务器。 操作系统:Ubuntu 20.04 配置:4核16G及以上 已开通公网IP 云主机未到期 操作步骤 1. 登录云主机控制台,前往您已购买的云主机所在的资源池。确认云主机状态为“已关机”,则可以进行重装操作系统操作。 点击“更多”按钮,点击下拉菜单中“一键重装”按钮。 2. 在重装操作系统弹窗中,镜像类型选择“应用镜像”,并在重装选择下拉菜单中选择“Ubuntu”、“幻兽帕鲁(Palworld)”。 设置并确认密码,点击“确定”按钮,完成重装操作系统操作。 3. 返回云主机控制台,选中已完成重装操作系统的云主机,点击“开机”按钮。确认云主机状态为“运行中”,则可以进行后续操作。 4. 添加安全组规则。 在云主机列表中点击云主机名称,进入云主机详情页。点击安全组页签,点击“添加规则”按钮,新增IP放行。 在添加规则弹窗中: 1)协议选择“UDP”。 2)端口范围填写“8211”。 端口也可自定义进行修改,修改后可提高服务器的安全性: 登录云主机后,首先使用密码登录root用户,执行以下命令进入编辑配置界面。 vim /etc/rc.local 按i进入编辑状态,将第二行改为: su steam c "cd /home/steam/.steam/SteamApps/common/PalServer;steamcmd +login anonymous +appupdate 2394010 validate +quit;nohup ./PalServer.sh portxxx &" 其中xxx为165535中的任意希望启用的端口,修改完成后按esc退出编辑,再输入:wq进行保存并退出。 3)地址处将“1.1.1.1”更改为自己的IP地址。 点击“确定”,完成安全组规则修改。 5. 登录游戏。 在云主机控制台找到云主机的公网IP地址。 启动游戏,在游戏界面选择“加入多人游戏(专用服务器)”。在地址输入框输入该地址,点击“联系”即可进入帕鲁世界(“:8211”不用进行修改)。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        部署Palworld幻兽帕鲁服务器最佳实践
        已有天翼云Ubuntu云主机,搭建幻兽帕鲁服务器
      • 快照与备份
        本文主要介绍 快照与备份。 CCE通过云硬盘EVS服务为您提供快照功能,云硬盘快照简称快照,指云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 您可以创建快照,从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时,您还可以通过快照创建新的云硬盘,这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 使用须知 快照功能仅支持v1.15及以上版本的集群,且需要安装基于CSI的Everest插件才可以使用。 基于快照创建的云硬盘,其子类型(普通IO/高IO/超高IO)、是否加密、磁盘模式(VBD/SCSI)、共享性(非共享/共享)、容量等都要与快照关联母盘保持一致,这些属性查询和设置出来后不能够修改。 只有可用或正在使用状态,且存储格式为CSI的磁盘才能创建快照。快照免费试用期间,单个磁盘最大支持创建7个快照。 加密磁盘的快照数据以加密方式存放,非加密磁盘的快照数据以非加密方式存放。 使用场景 快照功能可以帮助您实现以下需求: 日常备份数据 通过对云硬盘定期创建快照,实现数据的日常备份,可以应对由于误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况。 快速恢复数据 更换操作系统、应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前,您可以创建一份或多份快照,一旦升级或迁移过程中出现问题,可以通过快照及时将业务恢复到快照创建点的数据状态。 例如,当由于云主机A的系统盘 A发生故障而无法正常开机时,由于系统盘 A已经故障,因此也无法将快照数据回滚至系统盘A。此时您可以使用系统盘 A已有的快照新创建一块云硬盘 B并挂载至正常运行的云主机 B上,从而云主机 B能够通过云硬盘 B读取原系统盘 A的数据。 说明 当前CCE提供的快照能力与K8S社区CSI快照功能一致:只支持基于快照创建新云硬盘,不支持将快照回滚到源云硬盘。 快速部署多个业务 通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘,从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据,又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务,满足企业对业务数据的多元化需求。
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        云容器引擎
        用户指南
        存储管理
        快照与备份
      • 存储
        云硬盘性能 云硬盘性能的主要指标有IO读写时延、IOPS和吞吐量。 IOPS:云硬盘每秒进行读写的操作次数。 吞吐量:云硬盘每秒成功传送的数据量,即读取和写入的数据量。 IO读写时延:云硬盘连续两次进行读写操作所需要的最小时间间隔。 云硬盘的磁盘模式 物理机当前仅支持SCSI(小型计算机系统接口,Small Computer System Interface)磁盘模式的云硬盘。 您可以通过管理控制台创建SCSI类型的云硬盘,该类型的云硬盘支持SCSI指令透传,允许物理机操作系统直接访问底层存储介质。除了简单的SCSI读写命令,SCSI类型的云硬盘还可以支持更高级的SCSI命令。 说明 物理机镜像的操作系统中已经预安装了使用SCSI类型云硬盘所需的驱动,无需再安装。
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        物理机 DPS
        产品简介
        存储
      • 切换操作系统
        本节介绍了切换操作系统的操作场景、约束与限制、切换须知、不同操作系统切换须知、前提条件、操作步骤、后续处理。 操作场景 切换操作系统是为您的弹性云主机重新切换一个系统盘。切换完成后弹性云主机的系统盘ID会发生改变,并删除原有系统盘。 如果弹性云主机当前使用的操作系统不能满足业务需求(如软件要求的操作系统版本较高),您可以选择切换弹性云主机的操作系统。 公有云平台支持不同镜像类型(包括公共镜像、私有镜像、共享镜像)与不同操作系统之间的互相切换。您可以将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 约束与限制 云硬盘的配额需大于0。 切换须知 切换操作系统后,弹性云主机将不再保留原操作系统,并删除原有系统盘。 切换操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。 切换操作系统不影响数据盘数据。 切换操作系统后,您的业务运行环境需要在新的系统中重新部署。 切换操作系统成功后弹性云主机会自动开机。 切换操作系统后不支持更换系统盘的云硬盘类型。 切换操作系统后弹性云主机IP地址和MAC地址不发生改变。 切换操作系统后,当前操作系统内的个性化设置(如DNS、主机名等)将被重置,需重新配置。 切换操作系统时,对于安装了密码注入插件的镜像,切换操作系统耗时大约为1~2min。对于未安装密码注入插件的镜像,需要创建临时虚拟机,耗时大约为10~20min。切换操作系统过程中,弹性云主机会显示任务状态为“切换操作系统中”。 切换操作系统后的几分钟,系统正在注入密码或密钥信息,再此期间请勿对云主机执行其他操作,避免密码或密钥信息注入失败导致云主机无法登录。 切换弹性云主机的操作系统后,由于所选镜像不同,系统盘的容量可能会增大 切换操作系统时支持设置系统盘加密。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        切换操作系统
      • 入门概览
        本文主要介绍云日志服务的入门概览。 本文将以天翼云Linux弹性云主机接入云日志服务为例,并且首次安装日志采集器,帮助您快速上手云日志服务。以下为完整接入步骤: 步骤一:开通云日志服务 在使用天翼云云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看开通云日志服务。 步骤二:创建日志项目与日志单元 在采集日志前,您需要先创建日志项目与日志单元,日志项目是云日志服务的资源管理单位,日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元,详情请查看创建日志项目与日志单元。 步骤三:接入日志 在目标日志单元下进行日志接入配置,将弹性云主机待采集日志的路径配置到采集规则中,采集器将按照采集规则进行日志采集。详情请查看日志接入。 步骤四:查询与分析日志 完成日志采集规则配置后,可以在云日志服务控制台实时查看与分析上报的日志。详情请查看查询与分析日志。
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        云日志服务
        快速入门
        入门概览
      • 轻量型云主机关机
        本文为您介绍轻量型云主机如何进行关机操作。 操作场景 停止轻量型云主机,即对轻量型云主机执行关机操作。 前提条件 轻量型云主机状态为运行中。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“关机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“关机”进行关机。 5. 在关机弹窗确定轻量型云主机信息无误,单击“确定”。 说明 轻量型云主机关机会导致未保存的文件丢失,请确保文件保存。 6. 命令下发成功将在顶部显示信息,主机状态变为“关机”后即完成轻量型云主机关机。
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机关机
      • 云防火墙部署最佳实践
        内网出访流量 紫色路径:业务ECS→GWLBE→云防火墙→NAT 网关→互联网。 策略配置原则:“按需放行,禁止无关出访”; 允许策略:仅开放业务必要的出访地址/ 端口(如允许 ECS 访问 OSS 的域名、访问第三方 API 的固定IP); 拒绝策略:禁止访问高危IP 网段(如已知恶意 IP 库)、禁止 P2P 下载、视频网站等非业务流量。 带宽管控:通过NAT 网关配置带宽上限(如 100Mbps),避免单业务占用过多带宽影响其他服务。 VPC 间互访流量 黄色路径:vpc1/vpc2→云企业路由器→GWLBE→云防火墙→云企业路由器→目标 VPC。 策略配置原则:“按业务关联度放行”; 允许策略:仅开放跨VPC 业务依赖的端口; 拒绝策略:禁止无业务关联的VPC 互访。 VPC 与云专线互访流量 绿色路径:业务 VPC→云企业路由器→GWLBE→云防火墙→云企业路由器→云专线网关→线下网络。 策略配置原则:“双向管控,匹配线下安全策略”; 入访(线下→VPC):仅允许线下办公网段访问 VPC 的业务端口(如线下财务网段访问 VPC 的 ERP系统端口); 出访(VPC→线下):仅允许VPC的业务子网访问线下数据库、文件服务器的必要端口。 加密传输:若传输敏感数据(如用户信息),可在云专线基础上开启IPsec VPN加密,避免数据泄露。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        C100最佳实践
        云防火墙部署最佳实践
      • 登录系统故障
        可能原因 云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中,当前系统还不可用。 解决办法 5分钟后再登录CBH系统,待系统重启完成。 内网用户登录云堡垒机系统,可能会遇到哪些故障? 常见场景 用户在公司内网,登录云堡垒机系统后,屏幕黑屏,且图标加载显示不全; 用户在公司内网,登录云堡垒机系统后,有时网络会突然断开或网络不稳定; 用户在公司内网,登录云堡垒机系统时,跳转到其他链接; 云堡垒机无法登录,提示“网络异常,请检查网络配置”。 可能原因 用户公司设置了代理服务器拦截,云堡垒机无法正常连接。 解决办法 确认设置了代理服务器拦截后,申请对云堡垒机的登录IP开启白名单。 通过堡垒机登录主机,无法正常登录怎么办? 问题现象 现象一 :使用云堡垒机远程登录,无法使用主帐号administrator进行远程登录。 现象二 :使用云堡垒机普通帐号,无法登录Windows虚拟机,管理员帐号可以登录。 可能原因 现象一的原因 :用户主机为非RDP协议类型的,但开启了RDP强制登录(admin console配置)。 现象二的原因 :用户使用了RDP协议类型的主机,Windows远程桌面连接数超过最大限值。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录系统故障
      • 云专线管理
        云专线管理页面可以查看产品名称,运行状态,云主机网段,客户侧网段,云侧互联地址,客户互联地址,产品规格等信息。 备注:当前只上线PON云专线自助开通功能。
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        云专线(福建)
        操作指导
        云专线管理
      • 约束与限制
        首次切换/故障切换和容灾演练操作后登录弹性云服务器约束 对于已安装CloudInit/CloudbaseInit的云服务器,首次执行切换/故障切换操作,或者创建容灾演练后,系统第一次启动时会运行CloudInit/CloudbaseInit,为云服务器重新注入初始化数据,影响生产站点服务器、容灾站点服务器和容灾演练服务器的登录密码或密钥。 对于未安装CloudInit/CloudbaseInit的云服务器,首次执行切换/故障切换操作,或者创建容灾演练,不会改变生产站点服务器、容灾站点服务器和容灾演练服务器的登录密码或密钥。 如下示例以切换/故障切换为例进行说明,容灾演练服务器的登录约束请参照首次切换/故障切换后容灾站点服务器的场景: 假设生产站点服务器为A,容灾站点服务器为B,经过首次切换/故障切换操作后,生产站点和容灾站点服务器如下表所示: 表 生产站点和容灾站点服务器 生产站点服务器 容灾站点服务器 ::: 切换/故障切换前 A B 首次切换/故障切换后 B A 此时,详细的登录约束如下: 【场景一】 生产站点服务器A为Windows操作系统,且未安装CloudbaseInit,在首次切换或者故障切换操作后: 如果设置密码方式登录云服务器,请使用云服务器A的密码登录生产站点服务器B或容灾站点服务器A。 如果设置密钥对方式登录云服务器,请使用云服务器A获取到的密码登录生产站点服务器B或容灾站点服务器A。 【场景二】 生产站点服务器A为Windows操作系统,且已安装CloudbaseInit,在首次切换或者故障切换操作后: 如果设置密码方式登录云服务器,根据CloudbaseInit是否已经启动存在差异: 在CloudbaseInit未启动的情况下(一般是生产站点服务器开机后的35分钟内),仍然可以使用云服务器B的密码进行登录。 当CloudbaseInit启动完成后,云服务器B在切换/故障切换前设置的密码失效。您需要通过“重置密码”操作,重置云服务器B的密码,并使用新密码进行登录。 l如果设置密钥对方式登录云服务器,根据CloudbaseInit是否已经启动存在差异: 在CloudbaseInit未启动的情况下(一般是生产站点服务器开机后的35分钟内),仍然可以使用云服务器B获取到的密码进行登录。 当CloudbaseInit启动完成后,云服务器B在切换/故障切换前获取到的密码失效。您需要通过“获取密码”操作,重新获取云服务器B的登录密码。 【场景三】 生产站点服务器A为Linux操作系统,在首次切换或者故障切换操作后: 如果设置密码方式登录云服务器,请使用云服务器A的密码登录生产站点服务器B或容灾站点服务器A。具体的: 切换或者故障切换前,如果云服务器A没有修改密码,则在切换或者故障切换后,使用创建云服务器A时设置的密码登录。 切换或者故障切换前,如果云服务器A修改了密码,则在切换或者故障切换后,使用云服务器A修改后的密码进行登录。 如果设置密钥对方式登录云服务器,请使用云服务器A的密钥对,采用SSH密钥方式登录生产站点服务器B或容灾站点服务器A。
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        约束与限制
      • 创建云主机备份
        本章节帮助用户完成云主机备份任务的创建,快速完成云主机数据保护。 帮助用户完成云主机备份任务的创建,快速完成云主机数据保护。 前提条件 启用数据库服务器备份特性前,已成功安装客户端。该能力仅在部分资源池支持。 如果您想使用弹性云主机的备份创建镜像,请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作: Linux弹性云服务器优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云服务器优化并安装Cloudbaseinit工具 注意 建议在业务量较小的时间段执行应用一致性备份。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 2. 登录云主机备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 3. 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 4. 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。例如,Oracle应用的数据分散在不同磁盘上,如果只备份了部分磁盘,会导致恢复后数据不一致(已备份磁盘恢复到历史时间点数据,未备份磁盘仍保留当前数据),甚至导致应用无法启动。 图 选择服务器 说明 所选云主机的状态必须为“运行中”或“已停止”。 5. 在下方的“备份配置”区域为已选择的云主机配置备份方式,如下图所示。 图 配置备份方式
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        云主机备份 CSBS
        快速入门
        创建云主机备份
      • 控制台登录类
        本节介绍了弹性云主机控制台登录类相关问题。 VNC方式登录弹性云主机时,登录界面显示乱码怎么办? 问题描述 使用VNC方式登录Linux云主机,登录界面显示乱码。如下图所示。 图 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件,导致云主机登录界面显示乱码。 处理方案 使用root帐号登录弹性云主机,执行以下命令进行恢复操作。 reset 说明 reset命令是用来重新初始化终端,刷新终端屏幕。执行reset命令后会将混乱的显示清除掉,恢复正常显示状态。 VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应? 用户的计算机操作系统为Windows7时,如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云主机,且较长时间不做任何操作,VNC登录界面会出现无响应的状况,键盘和鼠标无法正常操作,可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。 VNC方式登录弹性云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用? 使用VNC方式登录弹性云主机后,执行查看数据操作时,例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频,由于部分浏览器自身内存占用太大,导致VNC无法正常使用,请更换其他浏览器后重新登录弹性云主机。 VNC方式登录弹性云主机时,界面提示认证成功,但是系统黑屏输入无反应? 这是因为该弹性云主机已被其他用户使用VNC方式登录。 VNC方式登录弹性云主机时,同一时刻仅支持一个用户登录。如果多个用户同时登录,除第一个用户可正常登录外,其他用户登录时只会提示认证成功,但是不显示画面,出现黑屏现象。此时,用户需等待其他用户退出VNC登录后,才能继续登录。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
      • 云审计
        本文介绍关系数据库SQL Server版在天翼云云审计中支持的相关功能。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 创建实例、恢复到新实例 重启实例 删除实例 节点扩容 磁盘扩容 规格变更 数据备份、删除备份 数据恢复 参数修改 主备切换 绑定公网IP 解绑公网IP 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“数据库”,资源类型选择“关系数据库SQL Server版”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        云审计
      • 计费概述
        本文介绍云容器引擎Serverless版的计费概述。 计费组成 使用Serverless容器产生的费用集群管理费+其他云产品资源费用。 注意 使用的其他云产品资源费用,将按照各云产品的计费规则计费,由各云产品收取。 集群管理费 该产品的集群管理费为按需计费,集群管理费单价:0.65元/小时。 将根据您实际使用集群的时长计费,计费公式:集群管理费单价 购买时长。 云产品资源费用 如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。 云产品名称 产品说明 计费说明 弹性容器实例ECI 用于部署Serverless容器引擎集群应用及插件,更多信息,请参见弹性容器实例产品定义 []( 虚拟私有云VPC 用于构建集群网络环境和路由规则,更多信息,请参见虚拟私有云产品定义 虚拟私有云计费说明 弹性负载均衡ELB 用于为集群创建负载均衡,更多信息,请参见弹性负载均衡产品定义 弹性负载均衡计费说明 容器镜像服务CRS 用于容器镜像的安全托管和全生命周期管理,更多信息,请参见容器镜像服务产品介绍 容器镜像服务计费说明 NAT网关 用于为集群开启公网访问和公网镜像拉取,更多信息,请参见NAT网关产品定义 NAT网关计费说明 弹性IP 用于云资源与公网通信,更多信息,请参见弹性IP产品定义 弹性IP计费说明
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        云容器引擎 Serverless版
        计费说明
        计费概述
      • 产品优势
        本节介绍了专属云(存储独享型)的产品优势。 存储专享 存储资源独享,保证高读写性能,且保证数据安全与合规性,为您提供VIP级别的存储服务。 特性丰富 支持共享云硬盘、云硬盘备份、云主机备份、快照等功能,满足不同业务场景的需求。 场景丰富 灵活对接弹性云主机、物理机服务以及专属云(计算独享型)服务等。 高性能 采用分布式存储架构,可平滑扩展,性能线性增长,为业务提供高吞吐、高并发的存储能力。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        产品优势
      • 弹性伸缩健康检查
        本文主要介绍弹性伸缩健康检查。 健康检查方式: 健康检查会将异常的实例从伸缩组中移除,伸缩组会重新创建新的实例以维持伸缩组的期望实例数和当前实例数保持一致,伸缩组的健康检查方式主要包括以下两种。 云主机健康检查:是指对云主机的运行状态进行检查,如关机、删除都是云主机异常状态。伸缩组的健康检查方式默认是“云主机健康检查”方式,指伸缩组会定期使用云主机健康检查结果来确定每个云主机的运行状况。如果未通过云主机健康检查,则伸缩组会将该云主机移出伸缩组。 弹性负载均衡健康检查:是指根据ELB对云主机的健康检查结果进行的检查。仅当伸缩组使用弹性负载均衡器时,可以选择“弹性负载均衡健康检查”方式来做健康检查。 如果您将多个负载均衡器添加到伸缩组,则只有在所有负载均衡器均检测到云主机状态为正常的情况下,才会认为该弹性云主机正常。否则只要有一个负载均衡器检测到云主机状态异常,伸缩组会将该弹性云主机移出伸缩组。 以上两种健康检查方式,检查的结果均是将异常的云主机从伸缩组中移除,移出伸缩组的实例,是否会将云主机删除,如下所述: 弹性伸缩活动中自动添加的云主机,系统将其移出伸缩组的同时也会将其删除。对于手动移入伸缩组的实例,系统仅将其移出伸缩组。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组和实例的监控
        弹性伸缩健康检查
      • 产品架构
        本文带您了解云主机备份的产品架构。 云主机备份由存储库、备份策略和备份副本组成,基于云硬盘快照技术为弹性云主机提供数据保护能力。 通过云主机备份,您可以方便地保护和恢复弹性云主机的数据。云硬盘快照技术、存储库和备份策略的组合,提供了可靠的数据保护机制,帮助您应对数据丢失或损坏的风险,并在需要进行恢复时,提供快速而可靠的恢复能力。 在备份过程中,备份的数据会保存到对象存储中,对象存储是一种高可用、可扩展的分布式存储服务,可以提供安全和可靠的数据存储。通过备份到对象存储,可以确保备份数据的持久性和可用性,以便在需要时进行恢复。
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        产品架构
      • 产品定义
        本文带您了解什么是云硬盘备份。 云硬盘备份(CTVBS,Volume Backup Service)简称VBS,基于云硬盘快照技术,提供对云主机的系统盘、数据盘的数据保护服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份,并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,使用备份快速恢复数据,最大限度保证用户数据的安全性。 产品架构 云硬盘备份架构如下图所示: 云硬盘备份的工作机制 云硬盘备份主要通过全量备份与增量备份两种方式进行: 全量备份:全量备份是指备份某个时刻整个云硬盘的所有数据,无论数据是否发生变化,都会创建全新的备份副本,第一次做备份时,系统会默认为云硬盘做全量备份。 增量备份:增量备份仅备份自上次备份以来发生变化的数据。在首次备份后,后续的备份只会记录原始数据发生的变化。除首次备份外,后续备份默认被设置为增量备份,从而缩短备份时长、节约备份空间。 说明 目前部分资源池已支持定期全量备份,若您开启了定期全量备份,则会按照配置频次执行全量备份。 删除备份时,仅会删除不被其他备份依赖的数据块,不影响其他备份恢复数据。当全量备份被删除时,增量备份会进行合并,离全量备份最接近的下一个备份会变为新的全量备份。全量和增量备份都可以实现快速、便捷地将数据恢复至某个时刻状态。 云硬盘备份副本创建完成后,将默认存储在对象存储(单AZ)中,以实现数据的长期安全保存和灵活恢复。对象存储单AZ和多AZ的区别如下:单AZ数据会存储在一个可用区;多AZ数据会存储在同一地域的多个可用区中,可用性更高。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        产品定义
      • 使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机
        本文为您介绍使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机的解决方法。 问题描述 使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机。 可能原因 Linux弹性云主机在创建的时时候,获取密钥失败。 处理方法 1. 选择需要获取密钥的弹性云主机,点击“更多”,选择“重启”。 2. 重启成功后,再次选择使用密钥文件登录弹性云主机,确认是否能够正常登录弹性云主机。 3. 若以上方法无法解决问题,请联系工单进行处理。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机
      • 入门指引
        本章节将为您介绍云硬盘备份入门的基本流程,主要包括场景说明,控制台快速创建云硬盘备份的操作,帮助您快速上手云硬盘备份。 您还可以通过API方式创建云硬盘备份,查看和恢复等。 说明 创建云硬盘备份:包括创建手动备份和创建自动备份。 使用备份数据恢复云硬盘:可以将备份数据恢复至原盘,也可以使用备份数据创建新的磁盘。
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        云硬盘备份 VBS
        快速入门
        入门指引
      • 到期
        本节介绍了专属云(存储独享型)的到期规则。 天翼云将会在您的专属云到期前 7 天、3 天、1 天向您发送提醒短信和邮件,如果您希望继续使用专属云资源,及时与您的专属客户经理沟通续订。如您未及时续订,您在专属云开通的云主机将自动关机。到期后您的资源将保留15天,15天内您可进行续费,15天后专属云资源将完全销毁,无法恢复。
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        到期
      • 冻结/到期处理措施
        本文介绍云硬盘备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费,按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期,您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费,此期间用户可以进行账号充值,充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后,云资源的冻结状态将自动解除,相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功,云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结:存储库状态变为“已冻结”,限制资源的访问和使用,存储在存储库中的数据予以保留,欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻:存储库状态更新,解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期:销毁存储库,销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用,为避免因为账户欠费影响您的业务和数据,建议您开通帐户可用额度预警功能,并关注账户欠费等相关通知信息,以便及时充值,以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库,续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。
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        云硬盘备份 VBS
        计费说明
        冻结/到期处理措施
      • 扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量
        本实践将为您介绍如何扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量。 操作场景 当逻辑卷容量不能满足用户需求时,可以扩展逻辑卷的容量。 本指导假设您前期挂载了两个大小为10GB的数据盘,创建了一个卷组,并使用19GB创建了一个逻辑卷,还有1GB未分配的空间。此时逻辑卷容量已不能满足您的使用需求,需要通过扩容云硬盘的方式来扩展逻辑卷的容量。 操作步骤 步骤一:在控制台扩容云硬盘 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 找到待扩容的云硬盘,扩容云硬盘。关于扩容云硬盘的详细操作,请参见扩容云硬盘。
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量
      • 登录安全类
        解锁IP 当登录云堡垒机系统时,提示“IP已被锁定!请30分钟后重试”,表明用户“来源IP”已被云堡垒机后台锁定,该用户IP地址在限定时间内无法再登录云堡垒机系统,等待锁定时间到期后,再操作。 解锁用户 当登录云堡垒机系统时,提示“当前用户已被锁定,请30分钟后重试!” ,表明“用户”帐号已被云堡垒机后台锁定,该用户登录名在限定时间内无法再登录云堡垒机系统。解决办法如下: 等待锁定时间到期后,再操作。 当非admin用户帐号被锁定时,可登录系统管理员admin帐号,选择“用户 > 用户管理”,进入“用户管理”页面。选择被锁定用户,单击“启用”,即可解除该用户帐号的锁定。 系统管理员admin帐号拥有最高操作权限,当admin帐号被锁定后,只能等待锁定时间到期后,再操作。 解锁用户帐号 云堡垒机登录锁定方式有“用户”和“来源IP”两种,用户可在云堡垒机系统“安全配置 > 用户锁定配置”中,修改锁定方式。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        CBH系统登录
        登录安全类
      • 环境设置
        本文介绍如何环境设置。 集群创建前,需要完成对VPC、子网及安全组的设置,本章节介绍如何完成集群的环境设置。 步骤一:创建虚拟私有云 您需要创建虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC),提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升公有云中资源的安全性,简化用户的网络部署。如果用户已有VPC,可重复使用,不需多次创建。关于创建VPC的详细信息可以参考虚拟私有云创建虚拟私有云VPC。 步骤二:创建子网 创建子网之前需要提前创建好虚拟私有云,如果用户已有子网,可重复使用,不需多次创建。关于子网创建的详细信息可参考虚拟私有云创建子网。 步骤三:设置安全组 设置安全组之前需提前创建好安全组。配置时需要在出方向、入方向分别添加允许6443、9080、9443、2379、2380端口的设置,关于安全组设置的详细信息可参见虚拟私有云安全组配置示例。
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        集群
        环境设置
      • 使用VNC方式登录GPU云主机(Windows)
        本节为您介绍如何通过控制中心操作界面的远程登录功能(即VNC方式)登录到Windows 操作系统的GPU云主机上。 约束与限制 当前提供的远程登录功能是通过系统配置的自定义端口进行访问的,所以在使用远程登录功能时,请确保需要使用的端口未被防火墙屏蔽。例如:远程登录的链接为“xxx:8002”,则需要确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理,且用户无法配置该本地代理的防火墙端口,请关闭代理模式后再使用远程登录功能。 GPU实例中,部分实例不支持控制中心操作界面的远程登录功能,需要自行安装VNC Server进行登录。推荐使用MSTSC方式登录GPU云主机。 登录Windows GPU云主机 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 获取GPU云主机密码。VNC方式登录GPU云主机时,需已知其密码,然后再采用VNC方式登录。 当您的弹性云主机是采用密码方式鉴权时,请直接使用创建云主机时设置的密码进行登录。 当您的弹性云主机是采用密钥方式鉴权时,请提前准备好Windows登录密钥。 4. 选择要登录的GPU云主机,单击“操作”列下的“远程登录”。 5. 在弹出的“登录Windows弹性云主机”窗口中,选择“其他方式”下的VNC方式,单击“立即登录”。 6. (可选)如果界面提示“按 Ctrl+Alt+DEL解锁”,请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”按钮进行登录。 7. (可选)如果远程登录界面上无法显示鼠标,查看面板上方是否有“Local Cursor”按钮,单击“Local Cursor”按钮,鼠标就可以正常显示了。 8. 根据界面提示,输入GPU云主机密码完成登录。
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        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        使用VNC方式登录GPU云主机(Windows)
      • 快速部署SD-WAN vCPE最佳实践
        步骤二:开通云服务器 使用镜像市场"标准VCPE镜像CTyunOS2.0.1X86 64位"镜像开通云主机。云主机配置要求:配置要求2c4g以上,推荐计算型云主机,网卡使用自动分配内网IPv4地址,并有用弹性IP,带宽大小根据需要设置。 1. 登录天翼云,点击页面右上方“控制中心”,进入控制台。 2. 单击管理控制台左上角的选择区域。 3. 点击计算弹性云主机进入创建云主机页面。 4. 单击右上角创建云主机进入云主机购买页面。 5. 进行基础配置。 a. 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 b. 选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86计算"、分类可以选 "通用型"或"计算型",推荐选用计算型。规格为2c4G以上。 c. 选择镜像。“镜像类型”选择“云镜像市场”,在云镜像市场中选择预置了vCPE的"标准VCPE镜像CTyunOS2.0.1X86 64位"镜像。 d. 设置云盘类型和大小。此处选择"系统盘"为"通用型SSD",40GB。 6. 网络配置 设置网络,此处"网卡"选择“单网卡”,设置“自动分配内网地址”;"安全组"根据客户需求自行配置; "弹性IP"用于连通SDWAN POP接入点,带宽根据客户网络需求进行配置。 7. 高级配置 设置高级配置,包括"登录方式"、"云主机组"、"用户数据"。用户数据需配置为vCPE实例的SN号。vCPE SN号信息可通过“天翼云SDWAN控制台>目标智能网关详情页>基本信息模块”查看,操作步骤可参考:查看基本信息。 用户数据填写格式如下: 其中,CTCEXXXXXXXXXSN根据客户订购的vCPE实例SN号进行替换。 plaintext
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        快速部署SD-WAN vCPE最佳实践
      • 主机名类
        弹性云主机的主机名带后缀novalocal,这正常吗? 问题描述 用户使用hostname命令查看不同镜像的弹性云主机主机名,发现部分镜像的弹性云主机主机名带后缀“.novalocal”,如示例所示: 假设创建弹性云主机时,用户自定义的主机名是“abc”,使用hostname命令查看不同镜像下,弹性云主机的主机名以及重启弹性云主机后的主机名,显示结果如下表所示。 表 不同镜像查询的主机名 镜像 重启前查询的主机名 重启后再次查询的主机名 CentOS 6.8 abc abc.novalocal CentOS 7.3 abc.novalocal abc.novalocal Ubuntu 16 abc abc 不同镜像的弹性云主机,查询的主机名有的带后缀“.novalocal”,有的不带后缀“.novalocal”,这正常吗? 问题处理 正常现象。 Linux弹性云主机的静态主机名来源于创建弹性云主机时,通过Cloudinit注入的用户自定义名称。经测试验证发现,Cloudinit和不同发行版本的操作系统在配合实现上,存在差异,具体表现为:查询的主机名有的带后缀“.novalocal”,有的不带后缀“.novalocal”。 如果您希望查询到的主机名不带后缀“.novalocal”,可以通过更改主机名进行规避,修改主机名的方法请参见怎样使修改的静态主机名永久生效?。 弹性云主机重启后,主机名被还原为安装时的主机名? 以CentOS 7操作系统的弹性云主机为例: 1. 登录Linux弹性云主机,查看“cloudinit”的配置文件。 2. 检查“/etc/cloud/cloud.cfg”文件中“updatehostname”是否被注释或者删除。如果没有被注释或者删除,则需要注释或删除 “updatehostname”语句。 说明 “updatehostname”表示每次重启时,“cloudinit”都会更新主机名。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        主机名类
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