Windows云主机无法访问外网怎么办？ 当Windows云主机状态正常，但是无法访问外网时，我们可以通过以下步骤进行排查： 1. 查看云主机是否负载过高 可以通过云监控查看云主机负载情况，您可以创建告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 如果确定云主机负载过高，可以使用进程管理查找负载过大的进程，终止过高负载的进程，再尝试进行访问外网。 2. 查看云主机的安全组设置 检查弹性云主机安全组是否有配置错误，安全组出方向规则为允许，放行出方向网络流量。 3. 查看VPC的网络ACL设置 查看云主机对应的子网是否关联了网络ACL。单击子网名称查看网络ACL的信息。点击ACL名称，进入修改ACL规则，或者将子网内的ACL删除。 4. 检查云主机的防火墙设置 查看并禁用Windows弹性云主机防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。 登录Windows弹性云主机。单击桌面左下角的开始图标，选择“控制面板 > 系统和安全 > Windows防火墙”。 单击“检查防火墙状态 > 关闭Windows防火墙”。 再次尝试访问公网。 5. 使用Ping命令检查网关通信是否正常 使用ping命令检查云主机与网关通信是否正常。如果可以ping通就是其他原因，无法ping通需查看DNS设置情况。 如果上述排查都没能成功访问公网，请提交工单，联系技术支持人员帮助解决。

本节介绍了怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个的问题描述、操作步骤。 问题描述 如果用户创建了多个密钥对，在登录弹性云主机时，可能会迷惑哪一个密钥对才是正确的。此时，可以通过登录管理控制台，快速查询弹性云主机使用的密钥对信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表页，选择待登录的弹性云主机。 4. 单击弹性云主机的名称。 系统进入该弹性云主机的详情页。 5. 查看参数“密钥对”的值。 该值即为当前弹性云主机使用的密钥对信息。

本节介绍了登录Windows弹性云主机、登录Linux弹性云主机及后续处理等相关内容。 登录Windows弹性云主机 有2种方法可以登录Windows弹性云主机：管理控制台提供的“VNC远程登录方式”和“MSTSC方式”，如下图所示。 图 Windows弹性云主机登录方式一览 1. （可选）使用密钥文件解析密码。 对于密钥方式鉴权的弹性云主机，需先通过管理控制台提供的获取密码功能，将创建弹性云主机时使用的密钥文件解析为密码。 具体操作，请参见获取Windows弹性云主机的密码。 2. 根据需要选择登录方式，登录弹性云主机。 − 管理控制台远程登录（VNC方式） 具体操作，请参见远程登录（VNC方式Windows）。 − 远程桌面连接（MSTSC方式） 具体操作，请参见远程桌面连接（MSTSC方式）。 登录Linux弹性云主机 弹性云主机设置的登录鉴权方式不同，登录弹性云主机的方法也存在差异，如下图所示。 图 Linux弹性云主机登录方式一览 首次登录密钥方式鉴权的弹性云主机时，需使用PuTTY、XShell等工具，采用“SSH密钥方式”进行登录，登录用户名为“root”。此时，弹性云主机必须绑定弹性IP。 SSH密钥方式登录Linux弹性云主机的方法，请参见SSH密钥方式登录。 如需使用控制台提供的“VNC远程登录方式”进行登录，需先使用SSH密钥方式登录弹性云主机并设置密码，然后使用该密码进行登录。 首次登录密码方式鉴权的弹性云主机时，有2种方法可以登录： − 管理控制台远程登录（VNC方式）。登录用户名为“root” VNC方式，具体操作请参见远程登录（VNC方式Linux）。 − SSH密码方式，登录用户名为“root”，且弹性云主机必须绑定弹性IP。 SSH密码方式，具体操作请参见SSH密码方式登录。

本节主要介绍通过编写模板创建虚拟私有云 本教程指导您通过 “编写模板” 创建弹性虚拟私有云。虚拟私有云可以为您的云上资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。创建虚拟私有云时可以同时创建一个或多个子网。 本次教程完成后，在云服务器控制台中可查看到一个已创建好的虚拟私有云。 在本节中，您将完成以下步骤： 步骤一：编写模板，用yaml语言编写创建虚拟私有云和子网的模板。 步骤二：使用模板创建虚拟私有云和子网。 步骤三：清除资源，为了不影响其他虚拟私有云的使用，建议您删除堆栈，清理资源。 步骤一：编写模版 步骤 1 首先编写一个简单的模板创建虚拟私有云： toscadefinitionsversion: ctctoscaversion10 模板的版本信息 nodetemplates: 元素对象定义 myvpc: 虚拟私有云 type: CTC.VPC.VPC properties: name: myvpc 虚拟私有云的名称 cidr: '192.168.0.0/16' 虚拟私有云的网段 模板主要包括如下几部分： toscadefinitionsversion：用于标识模板的版本信息。当前AOS支持的版本为ctctoscaversion10。 nodetemplates：用于定义该模板中编排的元素对象集合，其中所有对象均为元素（可以是一个应用、一个云服务资源）。上述模板中nodetemplates定义了一个虚拟私有云myvpc。 type：用于指定编排对象的具体类型，来自元素类型列表，可设置为CTC.（为资源索引中元素名）。上述模板中定义的虚拟私有云myvpc为CTC.VPC.VPC类型。 properties：用于定义元素属性，不同的元素类型会有不同的属性。上述模板中虚拟私有云myvpc具有两个属性name和cidr，分别表示虚拟私有云的名称和虚拟私有云的网段。 步骤 2 VPC网段范围比较大，可以在VPC中定义一个子网，子网是VPC的IP地址范围内的一个区段。基于上个模板在创建的VPC中定义一个子网： toscadefinitionsversion: ctctoscaversion10

本文帮助您快速熟悉为云主机更改安全组操作场景和操作流程。 操作场景 安全组是一种重要的网络安全防护策略，用于管理和控制云主机的网络访问。当您创建好云主机并关联安全组后，可以根据业务需求随时更改安全组。 前提条件 已完成弹性云主机的创建，已关联安全组。 已创建另一个安全组，作为更换后的安全组。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“计算>弹性云主机”，进入云主机控制台。 4. 在云主机列表中，点击待更换安全组规则的云主机名称，进入云主机详情页面。 5. 在云主机详情页面，选择安全组页签，点击“更改安全组”按钮，弹出更改安全组弹窗。 6. 在更改安全组弹窗中，可下拉选择其他安全组进行关联。关联完成后单击“确定”，完成安全组的更改。 7. 更改完成后，可以在安全组页签下看到更改后的安全组。

本节介绍云审计服务支持审计的自身服务操作列表,以及如何查看云审计自身服务操作事件。 云审计服务支持记录云审计自身服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的自身服务操作列表 事件名称 读写类型 开通云审计 写类型 新建跟踪任务 写类型 修改跟踪任务 写类型 删除跟踪任务 写类型 保存授权凭据 写类型 查询事件列表 读类型 查询筛选事件的条件列表 读类型 查询跟踪任务列表 读类型 查询跟踪任务详情 读类型 查看云审计自身服务事件 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务。 2. 在事件列表中，上方时间选择需要筛选的时间段，筛选条件选择事件来源为“管理与部署”，资源类型选择“云审计”，点击“查询”即可。 3. 在审计事件右侧点击“查看详情”，可以看到更详细的事件信息。

本节介绍了专属云（计算独享型）与其他服务的关系。 1.专属云（计算独享型）产品是在公有云上隔离出来的专属虚拟计算资源池，可实现云主机的计算资源物理独享； 2.专属云产品不能够当物理裸机使用； 3.订购专属云（计算独享型）产品的用户还需要订购关联服务，关联服务包括IP、带宽、云硬盘等产品，需要单独收费； 4.专属云产品需要项目制发货，请联系客户经理，如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008109889咨询; 5.本产品不支持无理由退订。

本章节主要介绍翼MapReduce从零开始使用Kerberos认证集群。 本章节提供从零开始使用安全集群并执行MapReduce程序、Spark程序和Hive程序的操作指导。 本指导的基本内容如下所示： 1. 创建集群。 2. 创建用户。 3. 执行MapReduce程序。 4. 执行Spark程序。 5. 执行Hive程序。 创建集群 1. 创建数据湖、数据服务或实时数据流集群，“Kerberos身份认证”默认开启，且不支持关闭，详见创建集群相关内容。 2. 登录翼MR管理控制台页面。 3. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 创建用户 1. 登录翼MapReduce管理控制台页面。 2. 单击“用户权限”，进入到用户管理页面。 3. 单击“添加用户”，输入相关信息，单击“确定”即可。 执行MapReduce程序 本小结提供执行MapReduce程序的操作指导，旨在指导用户在安全集群模式下运行程序。 前提条件 已编译好待运行的程序及对应的数据文件，如mapreduceexamples1.0.jar、inputdata1.txt。 操作步骤 1. 采用远程登录软件，通过ssh登录到集群的master节点。 2. 登录成功后分别执行如下命令，在/opt/client目录下创建test文件夹。 cd /opt/client mkdir test 3. 分发keytab文件到/opt/client目录，例如test.keytab。 4. 执行如下命令认证已创建的用户，例如test。 kinit kt /opt/client/test.keytab test 5. 执行如下命令将数据导入到HDFS中。 cd test hdfs dfs mkdir /tmp/input hdfs dfs put intputdata1.txt /tmp/input 6. 执行如下命令运行程序。 yarn jar mapreduceexamples1.0.jar WordCount /tmp/input /tmp/output 其中： /tmp/output指HDFS文件系统中output的路径，该目录必须不存在，否则会报错。 执行Spark程序 本小结提供执行Spark程序的操作指导，旨在指导用户在安全集群模式下运行程序。

操作场景 在受保护的服务器完成反向复制，状态变为“反向实时复制中”后，您可以执行故障恢复，恢复生产中心的云主机。 本示例中ecmtest为生产中心的云主机，ecmrecovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“反向实时复制中”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，在操作列选择“更多＞故障恢复＞故障恢复”。 7. 在“故障恢复”页面，根据界面提示，配置故障恢复参数。 分为以下两种情形： 情形1：启动反向复制时选择了原机恢复。 参数 说明 :: 恢复云主机名称 请输入恢复后的云主机名称。 长度为2～15 个字符，只能由英文、数字和特殊字符""组成，且只能以英文开头，以英文或数字结尾。 规格 自动获取并展示生产中心云主机规格，不可修改。 IP地址 自动获取并展示生产中心云主机IP地址，不可修改。 生产中心VPC 自动获取并展示生产中心vpc信息，不可修改。 情形2：启动反向复制时未选择原机恢复。 参数 说明 :: 恢复云主机名称 请输入恢复后的云主机名称。 长度为2～15 个字符，只能由英文、数字和特殊字符""组成，且只能以英文开头，以英文或数字结尾。 规格 请选择恢复后的云主机规格。 注意：请根据生产中心实际业务情况选择生产云主机的规格，如果生产云主机规格比容灾中心降配太多，恢复后可能导致业务无法流畅运行。 IP地址 请选择IP地址类型。 两种IP地址类型区别如下： DHCP：动态分配云主机的IP地址。 手动指定：用户可以手动输入指定云主机的IP地址。 生产磁盘类型 请选择磁盘类型。 生产站点VPC 自动获取并展示生产中心vpc信息，不可修改。 8. 单击“启动”，进行故障恢复，此时恢复进度提示“故障恢复中”。 9. 故障恢复完成后，您可以单击云主机的状态栏下的链接，检查数据和应用。 注意 故障恢复时如果发生错误，云主机状态会自动变为“故障恢复出错”，此时可再次点击“故障恢复”进行恢复操作，无需再次进行故障恢复配置。

本节介绍了重装操作系统的操作场景、重装须知、约束与限制、前提条件、操作步骤、后续处理。 操作场景 弹性云主机操作系统无法正常启动时，或云主机系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用重装弹性云主机的操作系统功能。 重装须知 重装操作系统后弹性云主机IP地址和MAC地址不发生改变。 重装操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。 重装操作系统不影响数据盘数据。 重装操作系统后的几分钟，系统正在注入密码或密钥信息，再此期间请勿对云主机执行其他操作，避免密码或密钥信息注入失败导致云主机无法登录。 约束与限制 云硬盘的配额需大于0。 如果是通过私有镜像创建的弹性云主机，请确保原有镜像仍存在。 前提条件 待重装操作系统的弹性云主机挂载有系统盘。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在待重装操作系统的弹性云主机的“操作”列下，单击“更多 > 镜像/磁盘 > 重装操作系统”。 重装操作系统前请先将云主机关机，或根据页面提示勾选“立即重装操作系统”。 4. 设置登录方式。 如果待重装操作系统的弹性云主机是使用密钥登录方式创建的，此时可以更换使用新密钥。 5. 单击“确定”。 6. 在“弹性云主机重装系统”页面，确认重装的操作系统规格无误后，单击“提交申请”。 提交重装系统的申请后，弹性云主机的状态变为“重装中”，当该状态消失后，表示重装结束。 说明 重装系统过程中，会创建一台临时弹性云主机，重装系统结束后会自动删除。在重装操作系统过程中请不要对该弹性云主机进行任何操作。

本文为您介绍如何从回收站销毁云硬盘。 操作场景 用户可以选择两种方式对回收站中的云硬盘进行销毁： 等待7天之后，回收站到期自动销毁。 用户进行手动销毁，不必等到回收站到期后系统销毁。 本文将详细介绍用户手动销毁云硬盘操作。 约束与限制 销毁云硬盘后，云硬盘中的数据将无法找回，请谨慎操作。 说明 若云硬盘中有重要的数据，建议您在将其删除进入回收站前就对其进行备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面，单击“回收站”页签，进入回收站控制台。 5. 单击待销毁云硬盘所在行的“操作>销毁”按钮。 6. 此外，您还可以选中云硬盘左侧的复选框，点击“销毁”按钮，批量销毁云硬盘。 7. 通过以上两种方式销毁云硬盘后，弹出确认框，确认后，云硬盘就从回收站列表中消失，代表已经销毁成功。

操作流程 KVM实例变更为QingTian实例的操作流程如下图所示。 图 Linux云主机变更流程 具体的变更操作如下表所示。 表 KVM实例变更为QingTian实例 序号 任务 步骤1 步骤1：制作系统盘快照 步骤2 步骤2：执行规格变更优化脚本 步骤3 步骤3：变更规格 步骤4 （可选）步骤4：检查磁盘挂载状态 步骤1：制作系统盘快照 如果云主机未安装驱动就执行变更规格的操作，云主机可能无法正常使用，造成您的系统盘数据丢失。因此，建议您先制作系统盘快照，防止数据丢失。 1. 制作系统盘快照前请对云主机完成自检。 对云主机执行关机、开机操作，确保云主机重启后业务可以正常运行。再启动制作系统盘快照。 2. 制作系统盘快照的操作，请参见云硬盘帮助中心的“创建快照”章节。 说明 系统盘快照用于恢复系统盘数据，当变更规格失败回退后，可通过快照回滚数据的方式，进行数据恢复。详细操作，请参考云硬盘帮助中心的“从快照回滚数据”章节。 变更规格完成后，如已确认业务恢复正常，请在快照页面手动删除快照。 步骤2：执行规格变更优化脚本 1. 远程登录弹性云主机。 2. 执行以下命令，将规格变更优化脚本下载到root目录下。 curl URL > ~/offloadcheckblockdevice.sh 其中，URL为规格变更优化脚本的下载地址， 3. 执行以下命令，运行规格变更优化脚本，该脚本会自动检查云主机是否可以变更为QingTian实例。 bash offloadcheckblockdevice.sh 图 运行脚本 请耐心等待脚本运行结束。如果回显提示“fstab file looks fine”，表示规格变更优化脚本执行成功，云主机可以变更QingTian实例。 说明 请务必确保云主机配置成功，否则，可能会导致变更规格后的弹性云主机不可用。 步骤3：变更规格 1. 登录控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表，查询待变更弹性云主机状态。 如果不是关机状态，单击“操作”列下的“更多 > 关机”。 4. 单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云主机变更规格”页面。 5. 根据界面提示，选择变更后的云主机类型、vCPU和内存。 6. 单击“确定”。 步骤4：检查磁盘挂载状态 KVM实例变更为QingTian实例时，可能会发生磁盘挂载失败的情况，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常，则变更成功。 Linux弹性云主机 详细操作请参考Linux弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办？

本文为您介绍GPU云主机的使用限制。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格，保持了与弹性云主机实例相同的使用限制。 GPU云主机在产品功能和服务性能上的不同限制，以及如何申请更高配额，请参考弹性云主机​>产品概述​>产品使用限制。

本文为您介绍产品轻量型云主机的产品定义。 轻量型云主机 轻量型云主机（CtyunLiteECS）是一款面向中小企业和个人开发者用户的计算服务产品。它提供了一种易于搭建和管理的云计算解决方案，集成了计算、存储和网络服务资源。轻量型云主机的特点是简单、易用、轻便、实惠。适用于低负载应用场景，例如网站搭建和云端学习等。 术语解释 下表为您介绍轻量型云主机相关的名词概念。 概念 介绍 镜像 提供了运行实例所需的信息，包括操作系统和运行环境、初始化应用数据等。 云硬盘 分布式持久块存储设备、可弹性扩展的数据块级存储设备，可以用作实例的系统盘和数据盘使用。 VPC 虚拟私有云（Virtual Private Cloud），为云主机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。 防火墙 防火墙是保障轻量型云主机网络安全的重要手段，用户可以通过配置防火墙规则，允许或禁止公网或私网对轻量型云主机的访问。 弹性IP 弹性 IP（Elastic IP Address，简称EIP）指公网 IP 地址，将弹性 IP 地址和子网中关联的各项云资源绑定和解绑，可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。

本文绍了如何查看RDSPostgreSQL实例连接信息。 操作场景 客户从内外网连接实例时需要从控制台获取实例连接信息，当前连接方式不可修改。 约束限制 当前实例创建后，内网连接IP不可修改。 操作步骤 Ⅰ类资源池的连接信息获取方式 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】，选择对应资源池，例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入组件控制台管理页面。 4. 在“实例管理”列表中点击对应的实例进入实例信息页，其中“连接地址”即为实例的内网IP，“数据库端口”为实例的连接端口，“虚拟私有云”为对应的VPC，“安全组”为对应的安全组。 Ⅱ类资源池的连接信息获取方式 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在单个实例的管理详情页中，“ipv4地址”为天翼云内的ipv4连接地址，“ipv6地址”为天翼云内的ipv6连接地址，“弹性IP”为当前实例绑定的可公网访问的IP信息，“数据库端口”为当前实例的连接端口。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

前置工作 已通过天翼云生态专区订购 OpenClaw 应用 。 说明 若 OpenClaw 版本过低，将导致无法在公有云生态专区页面中进行技能配置。 操作步骤 OpenClaw 的 技能（Skills ）是让智能体具备执行能力的核心模块，通过标准化封装工具，OpenClaw 可以完成网页浏览、信息检索、邮件管理等任务。 1.从ClawHub 获取技能 登录天翼云官网，进入生态专区控制台。在应用管理我的应用中，选中对应的OpenClaw实例，点击进入应用详情页面。 点击“应用配置”页签，进入OpenClaw应用配置页面。在“技能（Skills）”模块中，天翼云支持从ClawHub选择并安装所需的技能到当前OpenClaw应用中。 2.安装技能 配置技能所需的参数说明如下表所示。填写完成后，点击“安装技能”按钮将自动下载并安装。 参数 填写说明 示例 技能来源 可选ClawHub、ClawHub中国镜像站 CLI Token 仅技能来源为ClawHub时需填写，输入从ClawHub获取的CLI Token。 说明 您可从ClawHub中获取CLI Token，Token获取参考以下步骤。 1）点击右上角用户图像的settings 2）下拉页面，点击Create token并复制token值 配置方式 可选：场景化配置、自定义配置 场景化配置可根据不同场景进行多个技能的一键安装；自定义配置可输入技能名称进行安装 Skill套餐 仅场景化配置可选择，可选：内容创作、搜索研究、知识记忆 技能名称 仅自定义配置可输入，需要安装的技能名称。 说明 1）您可从ClawHub中获取技能名称，名称获取参考下图。 2）您可从ClawHub中国镜像站中获取技能名称，名称获取参考下图。 findskills 注意 技能（Skills）由第三方ClawHub社区收录，部分技能(Skills)可能存在安全风险，天翼云无法确认其安全性，安装前请前往ClawHub社区仔细检查。

本文为您介绍监控弹性云主机的相关内容。 为保证弹性云主机的可靠性、可用性和可观测性，对云主机进行监控已经成为一种必要且重要的手段。天翼云控制平台提供的云主机监控功能，可方便用户更快、更直观的了解弹性云主机的运行情况、资源使用情况及其他性能指标，同时可根据实时监控情况，执行告警通知等操作，帮助客户更好的管理云主机 云主机监控分为操作系统监控和进程监控。 1. 操作系统监控：通过在云主机中安装Agent插件，提供更细颗粒度的监控。除CPU与内存使用率等指标外，还可以支持CPU负载、磁盘和网卡等相关指标的监控服务。 2. 进程监控：通过在云主机中安装Agent插件，对主机内活跃的进程进行监控，默认监控进程数量、进程的CPU使用率，以及打开的文件数等具体信息。 说明 GPU实例分为图形加速基础型（G系列）和计算加速型（P系列）两类GPU云主机实例，若要对P系列云主机进行GPU监控，需要安装Agent的同时，对应的安装GPU的驱动。

本节介绍了云电脑（公众版）支持在天翼云电脑移动客户端进行续订操作。 云电脑（公众版）支持续订产品使用日期。 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端； 2. 选择“云电脑”列表查看需要续订的云电脑； 3. 点击“管理”进入管理页面，选择“续订“； 4. 选择续订的购买时长并提交订单； 5. 确认订单并完成支付，支付成功后续订即生效。 说明 1、在天翼云电脑（安卓）App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。

本节介绍了Windows弹性云主机登录方式的约束与限制、登录方式概述。 约束与限制 只有运行中的云主机才允许用户登录。 Windows操作系统用户名“Administrator”。 对于密钥方式鉴权的弹性云主机，需先通过管理控制台提供的获取密码功能，将创建弹性云主机时使用的私钥文件解析为密码。 GPU实例中，部分G系列实例不支持控制台提供的远程登录功能，需要自行安装VNC Server进行登录。详细信息请参见GPU加速型。推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 使用MSTSC方式访问GPU加速型弹性云主机时，使用WDDM驱动程序模型的GPU将被替换为一个非加速的远程桌面显示驱动程序，造成GPU加速能力无法实现。因此，如果需要使用GPU加速能力，您必须使用不同的远程访问工具，如VNC工具。如果使用管理控制台提供的“远程登录”功能无法满足您的访问需求，请自行在弹性云主机上安装符合要求的远程访问工具（如Tight VNC）。 Tight VNC下载地址： 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云主机。 表 Windows云主机登录方式一览 云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 :::: Windows Windows 使用mstsc方式登录云主机。 在本地主机点击“开始”菜单，输入mstsc 命令，打开远程桌面对话框。 远程桌面连接（MSTSC方式）。 云主机绑定弹性IP Windows Linux 安装远程连接工具，例如rdesktop，执行连接命令。 在Linux主机上登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP Windows Mac OS系统 安装远程连接工具，例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录。 Mac OS系统登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP Windows 移动设备 安装远程连接工具，例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录。 在移动设备上登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP Windows Windows 使用管理控制台远程登录方式： 远程登录（VNC方式Windows）。 不依赖弹性IP

本文主要介绍连接器基本原理和使用场景。 连接器是什么 天翼云AOne连接器是AOne零信任架构中实现网络互通互联的核心组件，它部署于客户侧，是客户连接AOne网络的接入点。 连接器与AOne网络节点建立加密隧道，实现内网用户接入，通过AOne“高速公路”触达其他区域的公网或内网应用。 连接器通过反向连接技术将内网应用资源与零信任安全网关进行安全连通，避免业务系统直接暴露于互联网。 适用场景 零信任远程办公 场景需求 ：员工通过互联网安全访问企业内网资源，如 OA、ERP 系统。 连接器作用 ：员工通过零信任客户端访问应用时，连接器作为中转代理，将流量加密转发至内网，避免直接暴露应用 IP。 连接器价值 ： 统一接入能力 ：支持跨多云、混合云、本地机房等复杂环境的网络连通，解决企业数字化转型中的混合部署难题。 安全隔离 ：通过隐藏网络拓扑、动态访问控制和加密隧道，将攻击面最小化，防御来自内外部的威胁。 高可用性 ：支持多活部署（如在不同服务器安装同一集群的连接器），结合负载均衡算法实现流量分发，保障业务连续性。 办公组网 场景需求 ：企业分支机构与总部、云资源之间的安全互联。 部署模式 ： 加速模式 ：分支机构连接至就近的 POP 节点（全球 300 + 骨干网节点），通过专线骨干网互联，适用于跨区域中大型企业。 连接模式 ：分支机构直接通过加密隧道连接总部，成本低，适合小型企业。 混合模式 ：结合加速与连接模式，灵活适配复杂网络架构。 技术优势 ：支持带宽限制（如连接模式 15000Mbps）、自定义 DNS 解析，优化网络性能。 连接器价值 ： 关联不同数据中心的应用至对应连接器集群，确保流量精准回源（如北京机房应用关联北京集群）。 支持跨区域负载均衡，提升多云环境下的访问效率。

本页介绍了如何查看关系数据库MySQL版的错误日志。 操作场景 关系数据库MySQL版服务的错误日志功能支持查看数据库级别的日志，包括数据库运行时产生的错误和告警信息（Error和Warning级别），您可以通过错误日志分析系统中存在的问题。 约束限制 目前支持查询并保存七天内的错误日志明细。 下载错误日志仅支持备份类型为对象存储的情况。使用公网链接下载时会产生流量费用，具体资费参考备份。使用内网链接下载需到云主机使用，只需将链接复制，然后在云主机上使用wget ' 注意事项 错误日志采集频率为每小时，如果执行迁移可用区会导致该时间段的日志丢失。 如果有短时间内有太多重复日志，将进行抽样采集，比如Too many connections。 如果每次采集间隔内（1小时）有超过1w条记录，将只采集前1w条记录。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击日志管理 ，进入错误日志页签。 5. 在错误日志列表中，查看错误日志的详细信息。 您可以根据实际需要选择时间区域，查看不同时间段内的错误日志。 对于无法完全显示的描述信息，鼠标悬停即可查看完整信息。 6. 单击下载，获取错误日志下载链接。 获取到下载链接后，您可以直接单击下载或复制链接到浏览器进行下载。 注意 临时下载地址链接有效时间为1小时。

本文档主要介绍GPU云主机中Tesla驱动的自动安装、预装驱动、一键部署安装三种便捷部署方式,助力用户快速完成Tesla驱动及配套CUDA、cuDNN组件的部署,满足高性能计算、AI训练推理等业务的GPU算力需求。 预装驱动 前提条件 适用于GPU计算加速型云主机部署Tesla驱动，无资源池功能限制。 需选择带有预装Tesla驱动关键字的专属公共镜像。 操作步骤 1. 进入创建云主机页面，选择GPU计算加速型云主机规格，在镜像选择环节，选择名称含预装Tesla驱动标识的公共镜像； 2. 完成其余云主机配置后，提交创建申请； 3. 云主机创建成功后，Tesla驱动及配套CUDA、cuDNN组件已默认部署完成，可直接启用GPU计算相关业务。 自动安装 前提条件 仅适用于GPU计算加速型云主机部署Tesla驱动。 仅部分资源池支持该功能，若目标资源池无此功能，可选择其他安装方式。 仅支持Linux系列操作系统的公共镜像。 操作步骤 1. 进入创建云主机页面，选择GPU计算加速型云主机规格，在镜像环节选择Linux系列公共镜像； 2. 进入云主机配置环节，找到并勾选安装GPU驱动功能选项； 3. 在弹出的版本选择界面，按需选择匹配的Driver、CUDA、cuDNN版本； 4. 完成其余云主机配置后，提交创建申请； 5. 云主机创建完成后，系统将自动完成所选版本的Tesla驱动及配套组件的安装部署，无需手动干预，安装过程相对耗时，云主机启动时间会更长，并伴有自动重启。 一键部署安装

本节介绍了为业务同时部署DDoS高防（边缘云版）和Web应用防火墙（边缘云版）的操作步骤。 使用场景 如果您的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护，同时也需要对精巧的Web应用层攻击时进行防御。使用单一的防护产品可能无法起到全面的防护效果，您可以在Web应用防火墙（边缘云版）的基础上，叠加DDoS高防（边缘云版）进行联合防御。 配置前提 已分别开通DDoS高防（边缘云版）及Web应用防火墙（边缘云版）。 网站域名需完成ICP备案，并需要持续维护其有效性。 说明 若您抗DDoS攻击的重要性显著高于加速需求，请先在DDoS高防（边缘云版）控制台新增域名，再到Web应用防火墙（边缘云版）新增域名，该添加顺序会优先使用天翼云高防DDoS节点进行域名防护。 业务流程 由于DDoS高防（边缘云版）及Web应用防火墙（边缘云版）采用统一的边缘云网络架构和底座，无需重复进行网站接入配置，并且也无需考虑不同产品串联时网络层转发的顺序问题，需注意防护配置的生效顺序：DDoS高防（边缘云版）优先于Web应用防火墙（边缘云版）。 （非统一架构的产品叠加，需确定不同产品之间网络层转发顺序，如先经过DDoS高防再经过Web应用防火墙，那么DDoS的高防的回源地址需与Web应用防火墙的接入地址相匹配，而不能直接配置为源站地址。非统一架构的产品叠加会增加网络配置复杂度。）

操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”，进入云硬盘快照页面。 5. 在云硬盘快照页面，单击待回滚快照所在行“操作>回滚”，进入“回滚数据”窗口。 6. 根据界面提示，确定回滚操作信息后，单击“确定”，云硬盘开始进行数据回滚。注意云硬盘回滚至目标时刻之后，该目标时刻到回滚操作时刻之间的数据将被删除，请谨慎操作。 7. 在云硬盘快照页面，查看快照状态。待快照状态由“回滚中”变为“可用”时，表示回滚命令下发成功。 8. 登录云主机查看数据是否回滚成功。 注意 云硬盘数据是否回滚成功请以云硬盘实际数据为准。 验证回滚快照功能 用一个实际案例来确认快照回滚功能。 1. 登录弹性云主机实例查看当前云硬盘中的数据。比如此时文件夹/mnt/sdc中具有一个文件a.txt。 2. 在执行操作删除文件a.txt之前可以对云硬盘创建快照用于备份数据。您可在控制台创建快照。具体操作详见创建快照。 3. 您可根据业务需求继续使用云硬盘，在业务使用过程中为云硬盘创建快照可降低数据误操作的风险。比如本例中，在创建快照之后，再进行“删除文件夹/mnt/sdc中的a.txt文件” 的操作。 4. 若想将云硬盘数据恢复数据至快照时刻，您可在控制台对快照进行回滚操作，具体操作详见快照回滚。注意回滚时，云硬盘若处于挂载状态，其所挂载的云主机需要处于关机状态，现在我们进行关机及回滚。 5. 执行回滚操作后，在云主机实例中查看云硬盘数据恢复，则表明回滚操作成功。此时文件夹/mnt/sdc中恢复了a.txt文件。

本节介绍了删除网卡的操作场景、操作步骤。 操作场景 弹性云主机最多可以有12个网卡，其中包括一个主网卡，且主网卡不可删除。本节操作介绍删除网卡的操作步骤，当您的弹性云主机需要删除主网卡以外的其他网卡时，可以参考以下操作步骤。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中，单击待删除网卡的弹性云主机名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 4. 选择“网卡”页签，并单击“删除”。 说明 对于该弹性云主机的主网卡（默认为网卡列表中显示的第一个网卡），用户不能执行删除操作。 5. 在弹出的对话框中单击“确定”，删除网卡。 说明 对于部分弹性云主机，不支持在线删除网卡功能，具体以界面显示为准。您需要先关机弹性云主机，然后再执行删除网卡操作。

现象描述 多次从同一备份（xfs类型文件系统备份）创建云硬盘并挂载到同一个服务器，且该服务器已挂载多个云硬盘（xfs类型文件系统）。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时，云硬盘会挂载失败。 可能原因 云硬盘（xfs类型文件系统）的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID，当服务器挂载多块云硬盘时，服务器上存在多个相同的UUID，导致云硬盘挂载失败。 定位思路 挂载云硬盘时使用无UUID控制的参数或重新分配云硬盘的UUID，使UUID唯一。 解决方法 1. 登录云硬盘挂载失败的服务器。 2. 请参照以下2种方式进行处理： 设置挂载云硬盘时使用无UUID控制参数：执行mount o nouuid /dev/ 设备名 / 挂载路径命令，例如： mount o nouuid /dev/sda6 /mnt/aa 重新分配UUID：执行xfsadmin U generate /dev/ 设备名命令。 说明 设置无UUID控制参数需要每次执行命令，建议使用重新分配UUID方式进行配置。

本章节介绍了分布式消息服务RocketMQ与其他云服务的关系。 虚拟私有云 RocketMQ实例运行于虚拟私有云，需要使用虚拟私有云创建的IP和带宽。通过虚拟私有云安全组的功能可以增强访问RocketMQ实例的安全性。 云监控 云监控是一个开放性的监控平台，提供资源的实时监控、告警、通知等服务。 云审计 云审计为您提供云主机资源的操作记录，记录内容包括您从天翼云管理控制台或者开放API发起的云主机资源操作请求以及每次请求的结果，供您查询、审计和回溯使用。 弹性云主机 弹性云主机是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。RocketMQ实例运行在弹性云主机上，一个代理对应三台弹性云主机。 云硬盘 云硬盘为云主机提供块存储服务，RocketMQ的所有数据（如消息、元数据和日志等）都保存在云硬盘中。 弹性IP 弹性IP提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。RocketMQ实例绑定弹性IP后，可以通过公网访问RocketMQ实例。

本节介绍了用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误的处理方法。 处理方法 通过检查弹性云主机的网络配置，是否导致弹性云主机Cloudinit失败，检查步骤如下： 弹性云主机所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 弹性云主机所在子网DHCP是否放通。 说明 弹性云主机所在的安全组80端口、弹性云主机子网DHCP放通后，重启弹性云主机，等待3～5分钟，远程登录输入密码或密钥可以登录。

本节主要介绍怎么申请部署云存储网关。 申请开通 申请开通的操作步骤： 1. 登录天翼云官网。 2. 在首页，单击“产品 ”>“存储 ” >“云存储网关” 。 3. 在“云存储网关”产品详情页，单击“申请公测”，进入“订购云存储网关”页面。 4. 在“订购云存储网关”页面，如实填写相应信息。 等待运维人员联系部署 提交申请开通后，会有天翼云运维人员联系您安装部署事宜。

虚拟私有云(VPC),为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。此外,您还可以通过云专线、VPN等服务将VPC与传统的数据中心互联互通,灵活整合资源,构建混合云网络。

本节介绍了虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP等内容。 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域，您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络，为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性，方便管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则，加强弹性云主机的安全保护。 子网 子网是用来管理弹性云主机网络平面的一个网络，可以提供IP地址管理、DNS服务，子网内的弹性云主机IP地址都属于该子网。 默认情况下，同一个VPC的所有子网内的弹性云主机均可以进行通信，不同VPC的弹性云主机不能进行通信。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性云主机加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 系统会为每个用户默认创建一个默认安全组，默认安全组的规则是在出方向上的数据报文全部放行，入方向访问受限，安全组内的弹性云主机无需添加规则即可互相访问。 图 默认安全组 默认安全组规则如下表所示。 表 默认安全组规则 方向 协议 端口范围 目的地址/源地址 说明 出方向 全部 全部 目的地址：0.0.0.0/0 允许所有出站流量的数据报文通过。 入方向 全部 全部 源地址：当前安全组(例如：sgxxxxx ) 仅允许安全组内的云主机彼此通信，丢弃其他入站流量的全部数据报文。

本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用弹性IP类问题。 一个弹性IP可以给几个弹性云主机使用？ 一个弹性IP只能绑定一个弹性云主机使用。 如何通过外部网络访问绑定弹性IP的弹性云主机？ 为保证弹性云主机的安全性，每个弹性云主机创建成功后都会加入到一个安全组中，安全组默认Internet对内访问是禁止的，所以需要在安全组中添加对应的入方向规则，才能从外部访问该弹性云主机。 在安全组规则设置界面用户可根据实际情况选择TCP、UDP、ICMP或All类型。 当弹性云主机需要提供由公网可以访问的服务，并且不明确访问该服务的对端IP地址时，建议将安全组规则的源地址设置成默认网段0.0.0.0/0，再通过配置端口提高网络安全性。 源地址设置成默认网段0.0.0.0/0，表示允许所有IP地址访问安全组内的弹性云主机。 建议将不同公网访问策略的弹性云主机划分到不同的安全组。