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      • 连接报错:连接失败或服务不可达
        本页介绍了 connect failed 连接报错的处理方法。 问题描述 使用客户端连接文档数据库服务实例时报错 "Authentication failed", 使用的连接命令如下: mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " 报错信息如下: 20230719T12:42:13.281+0800 W NETWORK [js] Unable to reach primary for set DDS 20230719T12:42:13.281+0800 I NETWORK [js] Cannot reach any nodes for set DDS. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 2 checks in a row. 20230719T12:42:13.284+0800 E QUERY [js] Error: connect failed to replica set DDS/ : , : : connect@src/mongo/shell/mongo.js:257:13 @(connect):1:6 exception: connect failed 原因分析 从报错信息来看,是客户端到文档数据库服务之间的网络访问不通导致的。 可能的原因有: 文档数据库服务实例的端口错误,不可用。 文档数据库服务实例与客户端云主机不在同一个区域或子网。 服务端开启了 SSL 模式,但是客户端没有使用 SSL 模式访问。 处理方法 1. 检查文档数据库服务实例与ECS是否在同一个区域、同一个安全组和子网内。 首先登录文档数据库服务控制台,单击实例名称,在基本信息页面查看文档数据库服务实例所在的区域、VPC、安全组和子网信息。然后弹性云服务器控制台,单击云服务器名称,在基本信息页面,查看当前云主机所在的区域、VPC、安全组和子网信息。确保 2 者的配置信息相同。 2. 检查实例的端口是否正确,并通过 curl/telnet 命令检查端口是否可用。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面查看实例的 IP 和端口信息,然后使用 curl 或者 telnet 命令测试端口的连通性。 示例如下: curl 检查 $ curl : It looks like you are trying to access MongoDB over HTTP on the native driver port. telnet 检查 $ telnet Trying ... Connected to . Escape character is '^]'. ^] telnet> 3. 检查实例是否开启了 SSL 模式。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面上查看是否开启了 SSL 模式。如果开启了 SSL 模式,则下载证书后使用 SSL 模式访问,命令示例如下: ./mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " ssl sslCAFile sslAllowInvalidHostnames
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        文档数据库服务
        故障排除
        连接报错:连接失败或服务不可达
      • 自定义策略使用样例
        本节主要介绍自定义策略使用样例 配合较高权限系统策略使用 如果您给IAM用户授予较高权限的系统策略,例如“FullAccess” ,但不希望IAM用户拥有某个服务的权限,例如云审计服务。您可以创建一个自定义策略,并将自定义策略的Effect设置为Deny,然后将较高权限的系统策略和自定义策略同时授予用户,根据Deny优先原则,则授权的IAM用户除了云审计服务,可以对其他所有服务执行所有操作。 以下策略样例表示:拒绝IAM用户使用云审计服务。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Deny", "Action": [ "cts::" ] } ] } 说明 Action为授权项,格式为:服务名:资源类型:操作。 "cts::":表示对云审计的所有操作。其中cts为服务名;“”为通配符,表示对所有的资源类型可以执行所有操作。 Effect为作用,Deny表示拒绝,Allow表示允许。 配合单个服务系统策略使用 如果您给IAM用户授予单个服务系统策略,例如“BMS FullAccess”,但不希望用户拥有BMS FullAccess中的创建物理机权限(bms:servers:create),可以创建一条相同Action的自定义策略,并将自定义策略的Effect设置为Deny,然后将系统策略BMS FullAccess和自定义策略同时授予用户,根据Deny优先原则,则用户可以对BMS执行除了创建物理机外的所有操作。 以下策略样例表示:拒绝IAM用户创建物理机。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Deny", "Action": [ "bms:servers:create" ] } ] } 如果您给IAM用户授予“OBS ReadOnlyAccess”权限,但不希望部分用户查看指定OBS资源(例如,不希望用户名以“TestUser”开头的用户查看以“TestBucket”命名开头的桶),可以再创建一条自定义策略来指定特定的资源,并将自定义策略的Effect设置为Deny,然后将OBS ReadOnlyAccess和自定义策略同时授予用户。根据Deny优先原则,则用户可以对以“TestBucket”命名开头之外的桶进行查看操作。 以下策略样例表示:拒绝以TestUser命名开头的用户查看以TestBucket命名开头的桶。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Deny", "Action": [ "obs:bucket:ListAllMybuckets", "obs:bucket:HeadBucket", "obs:bucket:ListBucket", "obs:bucket:GetBucketLocation" ], "Resource": [ "obs:::bucket:TestBucket" ], "Condition": { "StringStartWith": { "g:UserName": [ "TestUser" ] } } } ] } 说明 当前仅部分服务支持资源级授权,例如OBS 对象存储服务;对于不支持资源级别授权的服务,若自定义策略中含有资源类型,则无法创建成功。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        自定义策略
        自定义策略使用样例
      • 申请弹性IP
        弹性IP可绑定的云资源有:弹性云主机、弹性负载均衡、NAT网关等服务。本文介绍如何申请弹性IP。 操作须知 弹性IP配额默认为每个地域10个,如果您在操作地域申请的弹性IP数量已达10,可以提交工单申请扩大配额。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,进入控制台。 2. 在系统首页,单击弹性公网IP进入新界面。 3. 在弹性公网IP界面,单击“申请弹性IP”按钮。 4. 在购买弹性IP界面,可以根据提示配置地域、名称、付费方式、计费类型、带宽等基本参数,以及购买数量、创建时长等购买量信息,具体参数说明请参考步骤下面的表格。 参数 说明 取值样例 地域 弹性IP 所属地域。建议就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。 华北华北2 名称 弹性IP 的名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 eiphuabei 付费方式 选择带宽的计费模式,支持包年/包月、按量付费。 包年/包月 计费类型 选择带宽的计费类型。付费方式为包年包月时支持按带宽计费;付费方式为按量付费时支持按带宽计费和按流量计费。 按带宽计费 带宽类型 选择带宽的类型。付费方式为按量付费时支持独享带宽和共享带宽。 独享带宽 共享带宽 带宽类型选择共享带宽时,需要指定弹性IP 要加入的共享带宽。 带宽 带宽类型选择共享带宽时,需要指定弹性IP的带宽大小,单位Mbps。 100 购买数量 弹性IP的购买数量。 1 创建时长 弹性IP的使用时间(付费方式选择为“包年/包月”时,需要设置)。 1个月 自动续订 付费方式选择为“包年/包月”时,可以设置启用自动续订。按月购买:自动续订周期为1个月按年购买:自动续订周期为1年。 启用自动续订 企业项目 申请弹性IP时可以为即将分配到的IP设置加入的企业项目, 弹性IP和云主机需在同一企业项目下才可绑定。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 default 5. 配置好参数后,单击“下一步”按钮。 6. 确认订单后,阅读并勾选同意《天翼云弹性IP服务协议》,单击“确认下单”按钮即可完成购买。 7. 购买成功后,可以在弹性IP列表查询到刚刚购买的弹性IP信息。
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        弹性IP EIP
        用户指南
        申请弹性IP
      • 添加域名失败排查
        本文简述介绍域名添加失败时的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云视频直播加速时,无法添加域名。 可能原因及解决方案 使用天翼云直播加速过程中,如果您遇到了添加域名失败的问题,可以按以下思路排查: 1. 检查域名是否重复添加。 2. 请检查域名是否已在直播控制台新增该域名。新增域名需要几分钟后生效,如果域名已有新增工单存在,请耐心等待新增工单完结后继续使用直播加速。查看工单进度请参见工单列表管理。 3. 检查域名是否已备案。根据《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》,在中国大陆提供互联网信息服务的网站,包括使用直播加速的网站,必须进行备案。如果您的网站使用直播加速,建议您通过备案中心或咨询相关部门,了解详细的备案要求和流程。这样可以确保您的网站合规运营,并避免可能的法律风险。 4. 检查是否开通视频直播服务。您可以登录天翼云官网,并单击右上角【我的】下方的【产品视图】,查看已开通的产品或资源包。如果您未开通视频直播服务,或处于停用、到期、退订等不可使用状态,可参考开通视频直播服务进行开通。 5. 域名归属权检验未通过。您可根据《验证域名归属权》检查确认是否已完成相关归属权验证步骤。 如以上问题均不涉及,您可通过提交工单提供添加失败的相关报错或提醒信息,联系技术支持团队获取帮助。
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      • 如何选择将数据存储在哪个区域
        本文介绍如何选择存储区域。 选择区域时,您可考虑以下的因素: 地理位置:一般情况下,我们推荐您遵循就近原则,选择靠近您或者您的目标用户的区域,这样可以减少网络时延,提高访问速度。 云服务之间的关系,如果多个天翼云的服务一起搭配使用,需要注意明确是否有内网互通的需求,不同区域的弹性云服务器、媒体存储服务内网不互通。
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        如何选择将数据存储在哪个区域
      • 步骤一(1):创建入云迁移任务
        本节主要介绍步骤一(1):创建入云迁移任务 本章节将以MySQL到RDS for MySQL的迁移为示例,介绍在公网网络场景下,通过数据库复制服务管理控制台配置数据迁移任务的流程,其他存储引擎的配置流程类似。 公网网络适合通过公网网络把其他云下或其他平台的数据库迁移到目标数据库。 在数据库复制服务中,数据库迁移是通过任务的形式完成的,通过创建任务向导,可以完成任务信息配置、任务创建。迁移任务创建成功后,您也可以通过数据库复制服务管理控制台,对任务进行管理。 目前数据库复制服务支持每个用户最多可创建5个实时迁移任务。 前提条件 已登录数据库复制服务控制台。 账户余额大于等于100元。 满足实时迁移支持的数据库类型。 满足入云迁移的限制条件。 操作步骤 1、在“实时迁移管理”页面,单击“创建迁移任务”,进入创建迁移任务页面。 2、在“迁移实例”页面,填选区域、任务名称、任务异常通知设置、时延阈值、描述、迁移实例信息 表 任务和描述 参数 描述 任务名称 任务名称在450位之间,必须以字母开头,不区分大小写,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他的特殊字符。 任务异常通知设置 该项为可选参数,开启之后,需要填写手机号码或者邮箱作为指定收件人。当迁移任务状态异常时,系统将发送通知给指定收件人。 说明 收到确认短信或邮件之后,需要在48小时内处理,否则该订阅无效,将无法收到异常通知。 时延阈值 在增量迁移阶段,源数据库和目标数据库之间的实时同步有时会存在一个时间差,称为时延,单位为秒。 时延阈值设置是指时延超过一定的值后(时延阈值范围为1—3600s),DRS可以发送告警通知给指定收件人。告警通知将在时延稳定超过设定的阈值6min后发送,避免出现由于时延波动反复发送告警通知的情况。 说明 首次进入增量迁移阶段,会有较多数据等待同步,存在较大的时延,属于正常情况,不在此功能的监控范围之内。 设置时延阈值之前,需要设置任务异常通知。 描述 描述不能超过256位,且不能包含! & ' " 特殊字符。 图 迁移实例信息 表 迁移实例信息 参数 描述 数据流动方向 选择入云。 入云指目标端数据库为本云数据库。 源数据库引擎 选择MySQL。 目标数据库引擎 选择MySQL。 网络类型 此处选择公网网络。 默认为公网网络类型,支持VPC网络、VPN网络、专线网络、公网网络。 VPC网络:适合云上数据库之间的迁移。 公网网络:适合通过公网网络把其他云下或其他平台的数据库迁移到目标数据库,该类型要求源数据库绑定弹性IP。 VPN网络:适合通过VPN网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。 专线网络:适合通过专线网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。 目标数据库实例 用户所创建的关系型数据库实例。 目标库读写设置 只读 迁移中,目标数据库实例将转化为只读、不可写入的状态,迁移任务结束后恢复可读写状态,此选项可有效的确保数据迁移的完整性和成功率,推荐此选项。 读写 迁移中,目标数据库可以读写,但需要避免操作或接入应用后会更改迁移中的数据(注意:无业务的程序常常也有微量的数据操作),进而形成数据冲突、任务故障、且无法修复续传,充分了解要点后可选择此选项。如果目标库有其他数据库需要在迁移时被业务使用,可设置该选项为读写。 说明 目前仅MySQL数据库支持目标库读写设置。 迁移模式 全量:该模式为数据库一次性迁移,适用于可中断业务的数据库迁移场景,全量迁移将非系统数据库的全部数据库对象和数据一次性迁移至目标端数据库,包括:表、视图、存储过程等。 说明 如果用户只进行全量迁移时,建议停止对源数据库的操作,否则迁移过程中源数据库产生的新数据不会同步到目标数据库。 全量+增量:该模式为数据库持续性迁移,适用于对业务中断敏感的场景,通过全量迁移过程中完成的目标端数据库的初始化后,增量迁移阶段通过解析日志等技术,将源端和目标端数据库保持数据持续一致。 说明 选择“全量+增量”迁移模式,增量迁移可以在全量迁移完成的基础上实现数据的持续同步,无需中断业务,实现迁移过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 3、在“源库及目标库”页面,迁移实例创建成功后,填选源库信息和目标库信息,并单击“源库和目标库”处的“测试连接”,分别测试并确定与源库和目标库连通后,勾选协议,单击“下一步”。 表 源库信息 参数 描述 IP地址或域名 源数据库的IP地址或域名。 端口 源数据库服务端口,可输入范围为1~65535间的整数。 数据库用户名 源数据库的用户名。 数据库密码 源数据库的用户名所对应的密码。支持在任务创建后修改密码。 任务为启动中、启动失败、全量中、全量失败、增量中、增量失败状态时,可在“基本信息”页面的“迁移信息”区域,单击“源库密码”后的“替换密码”,在弹出的对话框中修改密码。 SSL安全连接 通过该功能,用户可以选择是否开启对迁移链路的加密。如果开启该功能,需要用户上传SSL CA根证书。 说明 最大支持上传500KB的证书文件。 如果不使用SSL证书,请自行承担数据安全风险。 说明 源数据库的IP地址、端口、用户名和密码将在迁移过程中被加密暂存到数据库和迁移实例主机上,待该任务删除后会永久清除。 如果单击“测试连接”后提示迁移实例和数据库的网络连接失败,请参考《数据库复制服务常见问题》中的“
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        帮助文档
        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时迁移
        步骤一(1):创建入云迁移任务
      • 产品功能
        本节主要介绍产品功能 云迁移工具RDA主要有以下功能: 信息收集 填写凭证后一键式收集平台、主机等的资源信息 目的端配置推荐 根据发现的资源信息,推荐天翼云配置 数据迁移 主机,对象存储迁移
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        产品功能
      • 通知和告警
        配置通知 1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 告警和通知”,进入“告警和通知”页面。 3.在右侧根据自身需求选择发送通知的项目。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        通知和告警
      • VPC边界防火墙概述
        VPC边界防火墙用于防护VPC之间的通信流量,VPC之间通信流量的访问控制,实现内部业务互访活动的可视化与安全防护。 防护对象 对等连接 云专线 云间高速 约束条件 仅“企业版”支持VPC边界防火墙。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        VPC边界防火墙概述
      • 解绑弹性IP
        本文主要介绍如何解绑弹性iP。 操作场景: 当云主机或其他云服务实例无需继续使用弹性IP,可通过解绑弹性IP给其它云服务使用。 操作步骤: 解绑单个弹性IP 1.登录管理控制台。 2.在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3.在弹性IP界面待解绑弹性IP地址所在行,单击“解绑”。 4.单击“是”。 批量解绑弹性IP 1.登录管理控制台。 2.在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3.在弹性IP列表中勾选待解绑的多个弹性IP地址。 4.单击列表左上方的“解绑”。 5.单击“是”。
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        弹性IP EIP
        用户指南
        弹性公网IP
        解绑弹性IP
      • 容器镜像收藏
        查看已收藏镜像 1. 登录容器镜像服务控制台。 2. 导航至"镜像收藏"页面。 3. 在已收藏镜像仓库列表中,您可以查看所有已收藏的镜像仓库。 4. 您可以使用页面上方的搜索框,通过关键词快速检索已收藏的镜像仓库。 5. 您也可以在列表中对已收藏的镜像仓库进行取消收藏等管理操作。 在云容器引擎中选择收藏镜像 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 导航至 "工作负载" "无状态" 页面。 3. 点击 "创建Deployment" (或编辑现有负载)。 4. 在容器配置步骤中,点击 "选择镜像"。 5. 在弹出的选择镜像窗口中,切换到 "收藏镜像" 页签。 6. 在收藏镜像页签下,您将看到已收藏的镜像仓库列表。选择您要使用的镜像仓库和版本,即可快速完成镜像选择,用于创建或更新您的负载。
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        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        命名空间与镜像仓库
        容器镜像收藏
      • 订购与退订
        本章节介绍微服务引擎MSE的订购与退订操作 订购 1. 进入天翼云控制中心,搜索微服务引擎MSE,点击购买图标,即可进入到订购配置页面。 退订 退订规则 产品退订相关规则详细参见:退订规则说明。 退订操作 以云原生网关子产品为例,进入微服务引擎控制台,在左侧导航栏中单击云原生网关网关列表,在列表中针对某个实例点击退订按钮,在您确认退订后,单击确定按钮。 退订后,可在个人中心查看退订订单状态及金额情况。 注意 退订成功后,不可登录到控制台或者通过OpenAPI进行应用变更等操作。
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        微服务引擎
        购买指南
        订购与退订
      • 续订实例
        此小节介绍日志审计(原生版)计费项说明。 注意 “二类节点”区域的实例【日志审计(原生版)支持的区域请参见支持的区域】,如需手动续费,还需在对应云主机服务页面手动续费开通服务时同步购买的云主机服务。 控制台续订 用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单 1. 登录日志审计(原生版)控制台。 2. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续订”,进入“续订”页面。 3. 根据需要选择续费的时长。 4. 单击“确认”,在支付页面完成付款。 5. 返回日志审计实例列表页面,查看续订后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择“订单管理 > 续订管理”,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。
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        日志审计(原生版)
        计费说明
        续订实例
      • Windows主机自动挂载CIFS
        本文档主要介绍 Windows云主机开机自动挂载CIFS文件系统的最佳实践。 本文档主要介绍Windows云主机开机自动挂载cifs文件系统的最佳实践。 1.编写xxx.bat文件,具体示例如下: @echo off net use z: 127.0.0.1bssUserxxxxxxxxxxfiletest1 "testuser"/user:"testpassword" z为网络驱动器盘符。 bssUserxxxxxxxxxx为用户标识。 testuser为需要登录的CIFS账号。 testpassword为对应的CIFS密码。 bssUserxxxxxxxxxx、testuser、testpassword您均可以通过控制台在对应的文件系统点击 【查看】 ,从“用户标识“、“CIFS账号”、“CIFS密码”字段获取,如下图: 2.将该文件放至目录C:UsersAdministratorAppDataRoamingMicrosoftWindowsStart MenuProgramsStartup下,重启即可自动挂载。 3.文件系统中可能有隐藏目录,需要在文件“查看”属性中勾选“隐藏的项目”,如下图:
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        媒体存储
        最佳实践
        文件存储
        Windows主机自动挂载CIFS
      • 内网连接实例流程
        本节介绍了在内网连接云数据库TaurusDB实例的流程。 通过内网连接TaurusDB实例的使用流程介绍如下图所示。 图 通过内网连接实例
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        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        通过内网连接TaurusDB实例
        内网连接实例流程
      • 基本概念
        本文介绍边缘安全加速平台名词术语。 CNAME 记录 CNAME ( Canonical Name ),即别名,用于把一个域名解析到另一个域名,当 DNS 系统在查询 CNAME 左面的名称的时候,都会转向 CNAME 右面的名称再进行查询,一直追踪到最后的 PTR 或 A 名称,成功查询后才会做出回应,否则失败。例如,您有一台服务器,使用 ctyun.cn 访问,您又希望通过 ctyun.cn1 也能访问该服务器,那么就需要在您的 DNS 解析服务商添加一条 CNAME 记录,将 ctyun.cn 指向 ctyun.cn1,添加该条 CNAME 记录后,所有访问 ctyun.cn 的请求都会被转到 ctyun.cn1,获得相同的内容。 DNS DNS 即Domain Name System,是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的 IP 地址。人们习惯记忆域名,但机器间互相只认 IP 地址,域名与 IP 地址之间是一一对应的,它们之间的转换工作称为域名解析,域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成,整个过程是自动进行的。比如:上网时输入的 www.ctyun.cn 会自动转换成为220.181.112.143。 常见的DNS解析服务商有:阿里云解析,万网解析,DNSPod,新网解析,Route53(AWS),Dyn,Cloudflare等。 边缘安全节点 边缘安全节点是相对于网络的复杂结构而提出的一个概念,指距离最终用户接入具有较少的中间环节的网络节点,对最终接入用户有较好的响应能力和连接速度。其作用是将访问量较大的网页内容和对象保存在服务器前端的专用 Cache 设备上,以此来提高网站访问的速度和质量。 回源 HOST 回源 host 决定回源请求访问到源站上的具体某个站点。 例1:源站是域名源站为 www.ctyun.cn,回源 host 为 www.ctyun.cn1,那么实际回源是请求到 www.ctyun.cn 解析到的IP,对应的主机上的站点 www.ctyun.cn1。 例2:源站是 IP 源站为1.1.1.1,回源 host 为www.ctyun.cn1,那么实际回源的是1.1.1.1对应的主机上的站点 www.ctyun.cn1。 协议回源 协议回源指回源时使用的协议和客户端访问资源时的协议保持一致,即如果客户端使用 HTTPS 方式请求资源,当 CDN 节点上未缓存该资源时,节点会使用相同的 HTTPS 方式回源获取资源;同理如果客户端使用 HTTP 协议的请求,CDN 节点回源时也使用 HTTP 协议。 过滤参数 过滤参数是指当URL请求中带“?”并携带参数请求到 CDN 节点的时候,CDN 节点在收到该请求后可根据配置决定是否将该带参数的 URL 请求回源站。当开启过滤参数时,该请求到 CDN 节点后会截取到没有参数的 URL 向源站请求。并且 CDN 节点仅保留一份副本。如果关闭该功能,则每个不同的 URL 都缓存不同的副本在 CDN 的节点上。 Web 安全 相关 Web 应用层面的安全问题与事件,包括各种 Web 组件、协议、应用等。 正则防护 经验规则集,自动为网站防御 SQL 注入、XSS 跨站、Webshell 上传、命令注入、后门隔离、非法文件请求、路径穿越、常见应用漏洞攻击等通用的 Web 攻击。 网站白名单 通过设置网站白名单,可以让满足条件的请求不经过任何 Web 应用防火墙防护模块的检测,直接访问源站服务器。 IP 黑名单 支持一键阻断来自指定 IP 地址、IP 地址段以及指定地理区域的 IP 地址的访问请求。 0Day 漏洞 0Day 是指在系统商在知晓并发布相关补丁前就被掌握或者公开的漏洞信息。 CC 安全防护 根据访问者的 URL,频率、行为等访问特征,智能识别 CC 攻击,迅速识别 CC 攻击并进行拦截,在大规模 CC 攻击时可以避免源站资源耗尽,保证企业网站的正常访问。 防敏感信息泄露 帮助网站过滤服务器返回内容(异常页面或关键字)中的敏感信息(例如身份证号、银行卡号、电话号码和敏感词汇),脱敏展示敏感信息或返回默认异常响应页面。 网络爬虫 又称为网页蜘蛛,网络机器人,是一种按照一定的规则,自动地抓取万维网信息的程序或者脚本。 挖矿 借助大量计算能力来计算产生虚拟货币。 多源评估 通过对多种输入信息源数据动态地进行综合分析与评估的能力。 访问主体 能访问客体的主动实体。 访问客体 能与主体建立访问连接的被动实体。 SSL 证书 SSL 证书(Secure Sockets Layer)指一种安全协议,目的是为互联网通信提供安全及数据完整性保障。SSL 证书遵循 SSL 协议,可安装在服务器上,实现数据传输加密。 云工作负载 指云环境中从应用程序层到管理程序或处理的自包含组件(如堆栈中的虚拟机和容器)的整个应用程序堆栈。 访问控制 确保对资产的访问是基于业务和安全要求进行授权和限制的手段。 零信任 一组围绕资源访问控制的安全策略、技术与过程的统称。从对访问主体的不信任开始,通过持续的身份鉴别和监测评估、最小权限原则等,动态调整访问策略和权限,实施精细化的访问控制和安全防护。 策略引擎 负责最终决定是否授予指定访问主体对资源(访问客体)的访问权限。策略引擎使用企业安全策略以及来自外部源的输入作为“信任算法”的输入,以决定授予或拒绝对该资源的访问。 连接器 放置在业务前端的引流设备,用于打通内外网业务,确保终端用户可以安全访问业务数据。 动态授权 基于零信任对访问主体永不信任的原则,根据用户所处的环境动态调整用户拥有的访问权限。 SDP 即软件定义边界,旨在对于网络安全防护中不信任任何设备、人物、身份、系统等相关,每一个步骤都要有所验证,有所根据,让所有安全防护的相关都变为可信安全。 TCP 协议 TCP 协议指传输控制协议(Transmission Control Protocol),是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层通信协议,由 IETF 的 RFC 793 定义。TCP 工作在网络 OSI 的七层模型中的第四层(传输层),连接到不同但互连的计算机通信网络的主计算机中的成对 进程之间依靠 TCP 提供可靠的通信服务。 UDP 协议 Internet 协议集支持一个无连接的传输协议,该协议称为用户数据包协议(UDP,User Datagram Protocol)。UDP 为应用程序提供了一种无需建立连接就可以发送封装的 IP 数据包的方法。RFC 768 描述了 UDP。 Internet 的传输层有两个主要协议,互为补充。无连接的是 UDP,它除了给应用程序发送 数据包功能并允许它们在所需的层次上架构自己的协议之外,几乎没有做什么特别的事情。 面向连接的是 TCP,该协议几乎做了所有的事情。 无服务器 Serverless 无服务器是一种云原生开发模型,可使开发人员专注构建和运行应用,而无需管理服务器。无服务器方案中仍然有服务器,但它们已从应用开发中抽离了出来。云提供商负责置备、维护和扩展服务器基础架构等例行工作。开发人员可以简单地将代码打包到容器中进行部署。部署之后,无服务器应用即可响应需求,并根据需要自动扩容。公共云提供商的无服务器产品通常通过一种事件驱动执行模型来按需计量。因此,当无服务器功能闲置时,不会产生费用。 函数即服务 FaaS 函数即服务(FaaS:Function as a service)是一种事件驱动计算执行模型;开发人员编写代码逻辑,部署到完全由平台管理的函数运行时中,然后按需执行。与 BaaS 不同,FaaS 可让开发人员拥有更大的掌控权力,他们可以创建自定义应用,而不依赖于包含预编写服务的库。 代码则部署到边缘安全加速平台管理的容器运行时中。具体而言,这些函数运行时具有以下特点: 无状态 让数据集成变得更加简单。 运行周期短 可以只运行非常短的时间。 事件触发 可在需要时自动运行。 这样,您只用为所需的计算能力付费,而不必管"闲置"的应用和服务器。 使用 FaaS 时,开发人员可以通过触发器调用无服务器应用。 触发器 用户绑定触发器和对应函数,来实现多种调用效果。目前支持定时触发器以及HTTP触发器。 HTTP 路由 用户绑定 HTTP 触发器和对应函数后,访问安全与加速服务中托管域名的特定路由,即可在边缘节点调用起对应函数计算逻辑。 KV 存储 OmniKV 边缘存储提供了 KeyValue 型边缘存储服务,使开发人员能够构建低时延、频繁读取、不频繁写入的数据驱动的边缘无服务器应用程序。借助 OmniKV,无服务器应用程序可以将数据存放在靠近用户的位置,避免从云端或本地解决方案中检索信息的需要,从而实现快速响应。用户快速可以构建高度动态的 API 和网站服务,部署轻量型的 API 网关、BaaS 服务。 运行时 用于在边缘节点运行用户自定义函数的安全隔离环境。函数运行时所支持的编程语言,目前支持 JavaScript。 开发者工具 开发人员使用命令行工具,在本地完成函数编写,构建,灰度上线。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        基本概念
      • 用户指南
        本节介绍在云电脑(政企版)内验证翼打印的开通情况。 1.AI云电脑(政企版)管理台配置完成后,登录AI云电脑(若AI云电脑在线,需断开AI云电脑的连接后,在AI云电脑列表页面重新进入AI云电脑), 控制面板>查看设备和打印机>打印机列表(WindowsAI云电脑) 左下角"启动器">搜素"打印管理器">打印机列表(国产化版uosAI云电脑) 检查是否有名称里包含了“来自天翼云打印”字样的打印机; 2.打开任意文档,选择该打印机进行打印,或直接右键云打印机打印机属性打印测试页,到打印机处确认是否打印成功。若客户端版本在1.37或以上,打印状态(成功或失败)会通过桌面右下角进行弹窗提示; 3.验证通过后,回到AI云电脑(政企版)管理台,把对应策略分配给需要使用打印机的用户(后续迭代功能将提供单独的打印机管理页面,可更方便地对用户分组进行管理)。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        用户指南
      • 添加可视化图表
        本文主要介绍云日志服务如何添加可视化图表至仪表盘。 支持将查询分析结果通过图表形式保存至仪表盘中进行长期监控。 前提条件 已完成日志采集接入,可成功采集到日志数据 日志内容已完成结构化配置 已完成仪表盘创建 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。 4. 在语句搜索模式下,输入查询语句与SQL分析语句,具体语法请参考SQL统计分析章节。 5. 点击【查询】按钮,结果将默认以表格形式呈现。 6. 点击右侧的图标类型,即可将表格转换为其他图表类型。 7. 点击【添加到仪表盘】按钮。可选择已创建的仪表盘,或新增仪表盘。点击确定后,即可将当前图表添加到仪表盘中。
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        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        仪表盘
        添加可视化图表
      • 将SQL Server迁移到SQL Server
        数据库 所需权限 参考赋权语句 源库 全量迁移: 需要具备sysadmin、dbowner、dbdatareader、dbdatawriter的其中一个角色权限。 增量迁移: 需要具备sysadmin角色的权限。 授予用户sysadmin角色权限: ALTER SERVER ROLE sysadmin ADD MEMBER 用户名; 授予用户dbdatareader角色权限: ALTER SERVER ROLE dbdatareader ADD MEMBER 用户名; 授予用户dbdatawriter角色权限: ALTER SERVER ROLE dbdatawriter ADD MEMBER 用户名; 目标库 目标库为天翼云RDS for SQL Server 客户配置迁移实例的目标库连接时只需要填入普通用户即可,DTS会自动创建数据库并将该数据库的dbowner权限授予配置的用户。 目标库为自建库或其他云数据库 需要具备sysadmin角色权限。 目标库为天翼云RDS for SQL Server 无需额外进行赋权,DTS会自动创建数据库并将该数据库的dbowner权限授予配置的连接目标库的普通用户。 目标库为自建库或其他云数据库时,授予用户sysadmin角色权限: ALTER SERVER ROLE sysadmin ADD MEMBER 用户名;
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        将SQL Server迁移到SQL Server
      • 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 出现这种情况,主要有两种原因: (1)受制于部分编码格式的专利问题(例如H.265/HEVC),浏览器或者操作系统并未默认开启对该编码格式的支持,导致在浏览此类型视频时,可能会出现播放器不支持的情况。目前仅有少数高版本Chrome、Edge浏览器开启了hevc解码能力。因此对于电脑端使用浏览器页面的用户来说,播放H265编码的视频可能会遇到障碍。若您的观众群体主要使用电脑网页端播放视频,请尽量使用H.264进行编码,并确保使用的播放器支持对HEVC的硬解、软解。 (2)部分网页端浏览器在解码HLS格式的视频时,如果视频文件存在部分损坏或者音频部分为AAC格式,可能会遇到异常导致播放器重置,由此造成不能播放的假象。遇到此问题,用户可将转码模板的音频部分调整为MP3格式,情况可以得到改善。
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        云点播
        常见问题
        视频播放类
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
      • 如何判断源视频是否可以转码成标清、高清、超清
        如何判断源视频是否可以转码成标清、高清、超清? 如何判断源视频是否可以转码成标清、高清、超清? 云点播预置的标清、高清等模版是根据输出的视频分辨率预设的。一般画面的清晰度主要由分辨率和视频码率决定。转码过程是一个信息损失的过程,任何转码操作都会导致画质、清晰度的损耗。一般认为,从高分辨率向低分辨率转换是信息由多变少的过程,该转换过程相对合理。而由低分辨率向高分辨率转换时,视觉信息不可能凭空增多,反而在转码过程中再度损失了一定的细节。因此在常规转码情况下,低分辨率向高分辨的转换是不太合适的。同理,高码率视频包含的信息较多,向低码率转换是合理的,而向更高码率转换是不合理的。 用户在使用云点播进行转码时,应该对输入视频的分辨率和码率有一定的了解,在设置转码模版时,尽量将分辨率和码率定为不大于原始视频分辨率和码率的参数。
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        如何判断源视频是否可以转码成标清、高清、超清
      • 删除备份
        本文带您熟悉删除备份的操作步骤,您可根据该步骤删除不需要的备份。 操作场景 备份数据通常需要占用存储资源,尤其对于大规模的备份和长期保留的备份策略,可能会导致较高的存储成本。用户可以根据实际情况删除无用的备份,以节省存储空间和成本。 注意 该操作将彻底删除所选备份,删除后将无法用于数据恢复,请谨慎操作。 前提条件 至少存在一个备份。 备份的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 找到云主机所对应的备份。 5. 点击备份所在行操作列下的“删除”,或批量勾选需要删除的备份,点击页面左上角的“删除”。 6. 根据界面提示,点击“确定”,完成备份删除。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份管理
        删除备份
      • 修改伸缩组云主机回收方式
        修改弹性伸缩组的云主机回收方式 接口功能介绍 修改弹性伸缩组的云主机回收方式 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/updaterecoverymode 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 540 recoveryMode 是 Integer 实例回收模式。取值范围:1:释放模式。 1 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码:800表示成功,900表示失败 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 groupID Integer 伸缩组ID 540 请求示例 请求头header 无 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "groupID": 540, "recoveryMode": 1 }
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组
        修改伸缩组云主机回收方式
      • 绑定和解绑物理专线
        本文将为您介绍绑定和解绑物理专线的操作步骤。 前提条件 已创建物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 操作步骤 绑定物理专线 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关物理专线页签,单击【绑定物理专线】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 物理专线 选择并绑定已创建的物理专线。 说明 物理专线仅支持绑定到一个专线网关,不支持绑定到多个专线网关。 解绑物理专线 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关物理专线页签,选择目标物理专线,在操作列中单击【解绑】。 说明 解绑物理专线前,请确认该物理专线没有路由配置。 如果物理专线存在路由配置,请在专线网关客户侧路由页签中,删除该物理专线的路由配置。
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      • 通知策略管理
        本文主要介绍云日志服务如何进行通知策略管理。 通知策略包含通知对象、通知模板与通知时段,当告警触发时,只要不符合静默策略,就会根据所配置的通知策略在对应渠道发送告警信息给对应的通知对象。本文介绍如何创建通知策略。 前提条件 已完成通知组配置,详情请查看通知组管理。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧导航栏点击告警管理通知策略模块。 3. 点击【创建通知策略】。 4. 在页面中输入通知策略名称。 5. 点击【添加通知对象】,可添加联系人、联系人组、翼连、webhook四种类型的通知对象,每种类型下可添加具体通知对象。 6. 检查通知模板,您可根据实际情况修改不同渠道的通知模板内容。 7. 设置通知时段,告警信息只在您配置的时段进行通知,不配置默认全天通知时段。 8. 点击【确定】,完成通知策略创建。
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        云日志服务
        用户指南
        日志告警
        通知策略管理
      • 删除只读节点
        本节介绍了如何删除云数据库TaurusDB实例的只读节点。 操作场景 对于“按需计费”模式的只读节点,您可根据业务需要,在TaurusDB数据库“基本信息”页面手动删除来释放资源。 注意 只读节点删除后,不可恢复,请谨慎操作。 约束条件 当实例中的只读节点个数≥2个时,才可选择删除只读节点,即实例中至少需要保留1个只读节点。 执行操作中的实例不能手动删除只读节点。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面的实例列表中,选择对应实例,单击实例名称进入“基本信息”页面。 步骤 5 在“基本信息”页面的“节点信息”模块,选择目标只读节点,在“操作”列单击“删除”。 步骤 6 在弹出框中单击“是”,稍后刷新“实例管理”页面,查看删除结果。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        用户指南
        只读节点
        删除只读节点
      • 如何在操作系统内部修改云主机密码?
        用户除了可前往控制台通过重置密码的方式设置密码外,还可以前往虚机内部完成密码的设置,以下将对修改步骤进行说明: Windows云主机操作步骤 1. 进入Windows主机,使用快捷键“Win+R”打开“运行”页面。 2. 于“运行”页面中,输入命令“cmd”,弹出cmd窗口。 3. 用户可通过执行以下命令修改密码。 net user Administrator 4. 为了您资产的安全,密码修改需要满足密码规则。 说明 密码规则:830个字符,必须同时包含下面四项中的三项:大写字母、小写字母、数字、和特殊字符(仅支持下列特殊字符: ( ) ~ ! @ $ % ^ & + { } [ ] : ; , . ? / )。 Linux云主机操作步骤 1. 登录Linux主机,注意请保证此时的用户为“root”用户。 2. 执行以下命令,修改虚机密码: passwd 3. 为了您资产的安全,密码修改需要满足密码规则。 说明 密码规则:830个字符,必须同时包含下面四项中的三项:大写字母、小写字母、数字、和特殊字符(仅支持下列特殊字符: ( ) ~ ! @ $ % ^ & + { } [ ] : ; , . ? / )。 4. 根据系统回显信息,输入密码,及确认密码,最终显示以下信息,则密码已完成修改。 passwd: all authentication tokens updates successfully
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        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        密码管理类
        如何在操作系统内部修改云主机密码?
      • 修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后,使用新端口无法登录?
        新端口无法登录的原因可能有:防火墙没有放通新端口,iptables没有放通新端口,sshd文件未添加新端口等。 检查防火墙规则 以新的SSH端口号为2222为例,防火墙规则在确保 “入方向”需要放通2222端口。如果没有此规则,须在防火墙中添加2222入方向端口。具体操作可见管理防火墙。 检查iptables规则 检查iptables是否放通新的SSH端口,以2222端口为例。 1. 登录Linux弹性云主机。以CentOS 7.6操作系统为例,执行以下命令编辑iptables文件。 vi /etc/sysconfig/iptables 2. 添加2222端口规则。 A INPUT m state state NEW m tcp p tcp dport 2222 j ACCEPT 3. 修改完成后重启iptables服务。 systemctl restart iptables 检查SSH配置文件 1. 登录弹性云主机检查ssh配置文件。执行如下命令,查看是否配置了 Port 2222。 vi /etc/ssh/sshdconfig 2. 如未配置,请将“Port 22”替换为“Port 2222”。 3. 执行如下命令,重启ssh服务。 service sshd restart​
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        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后,使用新端口无法登录?
      • 日志查询
        访问控制日志 1.登录天翼云控制中心。 2.在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3.在左侧导航树中,选择“日志审计”。 4.选择“访问控制日志”页签,可查看近一周的访问控制情况。若需要修改指定IP访问控制的响应动作,请参照添加防护规则或添加黑/白名单。 “访问控制日志”的参数说明: 参数 说明 命中时间 访问发生的时间。 源IP 访问的源IP地址。 源国家/地区 访问源IP所属的地理位置。 源端口 访问控制的源端口。包括单个端口,或者连续端口组,中间使用“”隔开,如:80443 目的IP 访问的目的IP。 目的网址 访问的域名地址。 目的国家/地区 访问目的IP所属的地理位置。 目的端口 访问控制的目的端口。包括单个端口,或者连续端口组,中间使用“”隔开,如:80443 协议 访问控制的协议类型。 响应动作 包括观察者模式(“观察”)和拦截模式(“阻断”或“放行”)。 规则 访问控制的规则类型,包括黑名单、白名单。
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        云防火墙
        用户指南
        查看云防火墙防护日志
        日志查询
      • 数据库迁移服务模块
        本节为您介绍数据库迁移服务应用场景。 数据库平滑上云 场景说明 企业出于成本、政策或技术灵活性考虑,需将数据库迁移至天翼云。 场景痛点 传统迁移方式,需要在迁移期间停止业务,对业务影响较大; 传统迁移需依靠DBA依托各种数据库指令、脚本配置完成,实施门槛高,成本高。 场景架构 产品优势 即开即用:天翼云数据库迁移服务即开即用,引导式任务配置流程,一键轻松数据库上云; 多种迁移模式:天翼云数据库迁移服务采用多种迁移模式,全量+增量的迁移可使业务停机时间降至分钟级,降低对业务的影响。 搭配使用 关系数据库MySQL版(CTRDS MySQL):用于计算平台的在线关系型数据库服务。 关系数据库PostgreSQL(CTRDS PostgreSQL):用于专业的数据库管理平台,让用户能够在云中轻松设置、操作和扩展关系型数据库 弹性云主机CTECS,Elastic Cloud Server):用于承载迁移后的应用和业务系统。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品应用场景
        数据库迁移服务模块
      • 配置变更
        本位主要介绍智能边缘云资源变更方式。 虚拟机升级 在【ECX控制台>边缘虚拟机>实例>操作>更多>费用】中,点击【升级】。虚拟机升级前需要关机,为防止操作失误导致数据丢失,建议您在操作前使用快照备份数据。 部分规格的虚拟机由于规格固定、包含了不支持升级的组件、集群库存等原因,不支持升级,具体以页面展示为准。 磁盘扩容 在【ECX控制台>边缘存储>本地盘/云硬盘>操作>更多】中,点击【磁盘扩容】。磁盘扩容完成后,您需登录虚拟机实例内部进行分区扩展和文件系统调整。 带宽升级 独享带宽升级:在【ECX控制台>边缘网络>公网访问>公网IP>操作】中,点击【修改带宽】,设置带宽大小的上限值。如果您需要的带宽大小超出界面可设置上限,请联系客户经理修改。 共享带宽升级:在【ECX控制台>边缘网络>公网访问>共享带宽>操作>更多】中,点击【修改带宽】,设置带宽大小的上限值。如果您需要的带宽大小超出界面可设置上限,请联系客户经理修改。 负载均衡升级 在【ECX控制台>边缘网络>弹性负载均衡>负载均衡器>操作】中,点击【规格变更】。
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        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        配置变更
      • 无法正常启用客户端运维工具运维资产
        无法正常启用客户端运维工具运维资产一般是因为未下载或未在云堡垒机系统中配置需要使用的客户端工具,用户可根据以下步骤排查。 确认是否配置需要使用的客户端工具 打开运维设置,勾选要调用的客户端,保存配置。 确认是否已正确安装并配置客户端工具。 > 云堡垒机不提供Xshell、vnc等客户端运维工具下载,用户需要自行去官网下载安装需要使用的软件。 Windows的客户端路径配置,需要将软件启动程序文件路径严格配置到运维设置客户端路径配置中。例如:Xshell默认安装路径C:Program Files (x86)NetSarangXshell 7Xshell.exe,其他的软件或者安装到了其他的路径,根据自己的实际情况配置即可。 Mac OS不需要客户都按照路径配置,使用的应用安装在应用程序(Application)路径中就可以,例如下图FileZilla。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        无法正常启用客户端运维工具运维资产
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