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        天翼云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员,并由客户评估决策是否采纳和实施;天翼云将基于已有经验,尽最大努力为客户提供以下第三方软件在云主机/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议,确保其在天翼云云主机/操作系统环境中正常运行;天翼云不负责以下第三方软件的安装、调试、更新以及对建议的实施。 第三方软件目录及问题服务范围举例: 第三方软件目录 服务范围:示例 非服务范围:示例 SSH 通过SSH无法连接云主机、远程连接端口号修改 SSH的文件传输、隧道代理、远程执行命令、端口转发和SSH代理、安全加固功能 Windows mstsc远程连接 通过mstsc无法远程连接、远程连接端口号修改 资源共享和多人远程连接 SFTP SFTP无法启动,使用系统账号登录的配置方法 SFTP的用户配置以及用户访问权配置等,传输速度优化 FTP FTP无法启动,使用系统账号登录的配置方法 FTP服务安全加固,传输速度优化 Apache 端口无法监听以及网站无法访问 Apache的优化配置 IIS IIS启动后访问报错,网站无法访问,如403错误、404错误 托管和管理各种类型的 Web 应用程序和服务、脚本语言语法支持、配置优化 Nginx Nginx端口无法监听、网站无法访问 Nginx调优、代理转发 MySQL与Microsoft SQL Server MySQL以及SQL Server监听内网端口修改 MySQL以及SQL Server的SQL语句优化以及配置 Linux IPtables与Windows Firewall IPtables基本策略语法指导,如filter表的accept以及drop指导、nat以及端口转发以及windows firewall的关闭开启,入方向以及出方向基础规则 基于IPtables的负载均衡、链接追踪、限速、代理以及高级安全设置 Network以及NetworkManager 公共镜像的网卡获取IP异常、静态IP/动态IP配置 虚拟IP、bond、网卡策略的配置
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        基础服务
        附录:第三方软件问题与说明
        第三方软件问题与说明
      • 删除私有镜像
        本节介绍了删除私有镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 删除】 4、确定要删除的镜像服务信息,点击是,完成删除镜像。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        删除私有镜像
      • 登录及内网IP配置
        端口配置 说明 不建议暴露安全产品管理端口到公网,存在一定安全风险,请使用安全组进行防护。 案例:安全组防护态势感知管理端口18443。 1. 登录控制台的云主机实例详情页面,选择【安全组】功能。这里您可以创建和管理安全组规则。 2. 点击【配置规则】下的【入方向规则】。在规则配置中,选择【添加入方向规则】,限制源地址为您日常登录使用的IP或IP段,例如限制为您公司办公网络。
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        态势感知
        用户指南
        登录及内网IP配置
      • 计费项
        计费项 计费说明 实例费用 对您选择的实例规格计费,具体请参见表2。 RocketMQ实例提供包年包月、按需两种计费方式。 存储空间费用 对您选择的实例存储空间计费(每个实例规格您都可以选择高IO和超高IO两种不同的云硬盘类型以满足您的业务需求)。 存储空间范围见表2,步长100GB。 ·实例存储提供包年包月、按需两种计费方式。
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        分布式消息服务RocketMQ
        计费说明
        计费项
      • 财务管理的常见问题
        本文将为您介绍财务管理使用的常见问题。 企业财务管理功能面向的客户范围 企业中心财务管理功能当前主要面向天翼云云公司、云省分线上/线下渠道客户,省公司线下渠道客户若想使用企业财务管理功能,需联系客户经理申请。 企业子账号与主账号的财务模式是否可转换? 系统暂不支持直接财务独立转财务托管,或财务托管转财务独立。 是否支持邀请已有的天翼云账号成为财务托管子账号? 暂不支持。
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        财务管理
        常见问题
        财务管理的常见问题
      • 服务项
        天翼云包含以下渠道的服务支持: 服务项 服务说明 在线咨询 7×24小时智能/人工客服 电话支持 提供7x24小时的售后电话支持,解决客户账号、财务、备案、故障报障等问题 工单支持 提供7x24小时工单支持,进行业务咨询及基础技术支持 帮助与文档 天翼云基于云产品及客户的支持和服务经验,在官网对客户开放产品使用文档、常见问题知识点及部分视频教程。具体内容,客户可以登录天翼云官网进行查看
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        基础服务
        前提条件
        服务项
      • 为什么通过自定义域名访问桶,提示NoSuchBucket,而通过存储桶访问域名可以访问
        本文介绍为什么通过自定义域名访问桶,提示NoSuchBucket,而通过存储桶访问域名可以访问。 通过自定义域名访问存储桶,在完成自定义域名配置后,还需在域名提供商进行CNAME解析配置,请您检查是否有CNAME解析配置。 配置CNAME解析 以腾讯云和阿里云的DNS配置为例: 腾讯云DNS设置方法: 1. 腾讯云域名服务控制台。 2. 选择您需添加 CNAME 的域名,单击【解析】。 3. 进入指定域名的域名解析页,单击【添加记录】。 4. 在该新增列填写域名前缀为主机记录,选择记录类型为 CNAME,填写 CNAME 域名为记录值: 记录类型:选择 CNAME。 主机记录:填写子域名的前缀。若域名为bucket.abc.com,则添加 bucket;若需要直接解析主域名abc.com,则输入@;若需要解析泛域名,则输入。 解析路线:建议选择“默认。 记录值:填写对象存储控制台【域名管理】域名对应的 CNAME 值。 TTL:建议填写10分钟。 单击【保存】即可。 阿里云DNS设置方法: 1. 登录阿里云控制台,进入【云解析DNS】>【域名解析】。 2. 选择您需添加 CNAME 的域名,单击【解析设置】。 3. 选择【添加记录】,在添加记录页进行如下设置: 记录类型:选择 CNAME。 主机记录:填写子域名的前缀。若域名为bucket.abc.com,则添加 bucket;若需要直接解析主域名abc.com,则输入@;若需要解析泛域名,则输入。 解析路线:建议选择默认。 记录值:填写对象存储控制台【域名管理】域名对应的 CNAME 值。 TTL:建议填写10分钟。 单击【确定】即可。
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        媒体存储
        常见问题
        存储桶常见问题
        为什么通过自定义域名访问桶,提示NoSuchBucket,而通过存储桶访问域名可以访问
      • 产品定义
        本章节介绍故障演练服务的产品定义。 产品定义 故障演练服务是云原生混沌工程平台,深度融合云原生应用产品体系,提供标准化引导、正确性约束和自动化运行的实验管理,支持大规模、低成本、影响可控、形式多样的应用故障演练,帮助企业增强应用系统的容错能力和恢复能力,提升客户应用云上运行的稳定性。 为什么需要故障演练 应用高可用建设往往是基于先验设计的具体实施,描绘一幅全面但静态的蓝图。而问题在于,随着部署环境、流量模式和调用依赖的日益复杂,系统运行时的动态变化远超预设,没人能预判所有潜在问题。每一次故障都是独特的,但故障的成因是可枚举的,从基础设施到上层服务,功能趋同形成内聚的节点,这有限的故障归因,是高可用建设的结果能够预期的基础。 每一种容灾手段就像针对某类疾病的靶向药,从实验室开发到药品上市,要经过一期又一期的临床实验,才能勉力对抗人类基因的无限性,确保药品在广泛的病患群体中取得符合预期的疗效。异常是不可避免的,高可用建设不是消灭异常,而是消化异常。故障演练就是应用高可用的临床实验,在生产的可控范围内进行可预期的异常暴露和处理,随着不断迭代改进,演练形成的风险处置预案就像给系统注入的疫苗,随时应对真实的生产故障。
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        应用高可用
        产品简介
        故障演练服务
        产品定义
      • 产品规格
        本文介绍弹性文件服务的产品规格。 规格类型 参数 SFS Turbo标准型 SFS Turbo性能型 最大带宽 1.5GB/s 2GB/s 最高IOPS 5000 30000 时延 10ms 3ms 容量 500GB起步,默认32TB上限,可提交工单申请扩大上限至320TB。 500GB起步,默认32TB上限,可提交工单申请扩大上限至320TB。 扩容步长 1GB 1GB 优势 低成本 低时延 应用场景 适用于大容量、低时延的业务,如代码存储、日志存储、Web服务、虚拟桌面等。 适用于海量小文件、随机IO密集型以及时延敏感型业务,如高性能计算、文件共享、内容管理等。 说明 提交工单后,在资源余量和网关余量满足的情况下可为您扩大单文件系统配额。 提交工单时须同时申请扩大单用户弹性文件系统总容量和单文件系统容量上限 两个配额项至所需配额。 规格说明 多台云主机可达到上述最大带宽,测试时建议使用多台云主机。 最大IOPS、最大带宽两个参数的值均为读写总和。比如最大IOPSIOPS读+IOPS写。 带宽大小与容量相关,但是由于有缓存,所以容量和性能的比例不容易体现。 IOPS大小与容量非线性相关。容量越大,性能越好,取决于实际压力情况。 时延是指低负载情况下的最低延迟,非稳定时延。时延与容量无关。
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        产品规格
      • 产品规格
        本文介绍弹性文件服务的产品规格。 规格类型 参数 SFS Turbo标准型 SFS Turbo性能型 最大带宽 1.5GB/s 2GB/s 最高IOPS 5000 30000 时延 10ms 3ms 容量 500GB起步,默认32TB上限,可提交工单申请扩大上限至320TB。 500GB起步,默认32TB上限,可提交工单申请扩大上限至320TB。 扩容步长 1GB 1GB 优势 低成本 低时延 应用场景 适用于大容量、低时延的业务,如代码存储、日志存储、Web服务、虚拟桌面等。 适用于海量小文件、随机IO密集型以及时延敏感型业务,如高性能计算、文件共享、内容管理等。 说明 提交工单后,在资源余量和网关余量满足的情况下可为您扩大单文件系统配额。 提交工单时须同时申请扩大单用户弹性文件系统总容量和单文件系统容量上限 两个配额项至所需配额。 规格说明 多台云主机可达到上述最大带宽,测试时建议使用多台云主机。 最大IOPS、最大带宽两个参数的值均为读写总和。比如最大IOPSIOPS读+IOPS写。 带宽大小与容量相关,但是由于有缓存,所以容量和性能的比例不容易体现。 IOPS大小与容量非线性相关。容量越大,性能越好,取决于实际压力情况。 时延是指低负载情况下的最低延迟,非稳定时延。时延与容量无关。
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      • 工单系统简介
        本文介绍DMS的工单系统,使用户可以快速熟悉工单系统。 前提条件 用户已将可用实例添加至组织。添加云数据库的具体操作流程请参考添加云数据库,添加公网/直连数据库的具体操作流程请参考添加公网/直连数据库。 注意事项 基础版与企业版均包含工单系统,企业版工单系统的功能更加丰富。 重试工单和重试任务的区别:重试工单针对的是工单的整体流程,允许用户在工单状态处于预检查失败或工单异常时重新执行工单的当前流程,恢复由于预检查失败或系统异常导致中断的工单流程;重试任务针对的是工单的任务执行阶段,允许用户在工单状态处于执行失败时重新执行任务。 预检查阶段的检查项根据工单类型的不同有所差异。 工单流程中的审批过程可能根据预检查阶段的风险评级跳过,此时为免审批执行;或者根据风险评级直接中止,此时为预检查失败。 在审批结束之前均可以进行工单撤回操作,审批结束后不允许撤回。 功能介绍 工单系统用于管理敏感操作,确保敏感操作能够规范化执行。 工单类型 DMS工单系统当前支持以下类型: 数据导出 数据导入 SQL变更(仅限企业版) 数据权限(仅限企业版) 数据对比(仅限企业版) 结构对比(仅限企业版) 团队申请 数据追踪(仅限企业版) SQL审核(仅限企业版)
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        安全协作
        工单列表
        工单系统简介
      • 如何查看当前购买产品的产品规格
        本节介绍如何查看当前购买的产品规格。 购买、续订、升级扩容后可以通过产品信息页面查看所购买产品的规格,同时个人消息中心以及用户绑定的手机也能够收到相关的购买成功提示短信。 查看购买后的WAF规格方式如下: 查看云SaaS型产品信息 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 在产品信息页面,可以查看实例版本、到期时间、实例规格等信息,并支持对实例进行管理。 说明 购买成功后需要等待一段时间相关规格才能刷新,预计等待1~2分钟左右。 查看独享型产品信息 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“独享型”页签。 5. 单击目标实例操作列的“查看产品详情”。 6. 在产品信息页面,可以查看实例版本、实例名称、实例ID、到期时间、实例规格等信息,并支持对实例进行管理。 说明 购买成功后需要等待一段时间相关规格才能刷新,预计等待1~2分钟左右。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        如何查看当前购买产品的产品规格
      • 通过Navicat客户端连接DRDS实例
        资源类型 配置项 配置明细 说明 ECS) ECS名称 ecsbendi 自定义,易理解可识别 ECS) 规格 通用计算增强型 c3.large.2 2vCPUs 4GiB 本示例中选择的规格。实际选择的规格需要结合业务场景选择,请参考弹性云服务器的实例规格。 ECS) 操作系统 Windows 2016 ECS) 系统盘 通用型SSD 40GiB
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        最佳实践
        通过Navicat客户端连接DRDS实例
      • 使用云监控对ECI实例进行监控
        本文介绍如何使用云监控对ECI实例进行监控。 您可以在云监控控制台查看ECI实例的监控图表,了解ECI实例运行状况,也可以设置报警规则,以便及时得知异常监控数据,并进行处理。 监控指标说明: 天翼云云监控服务是一项可对云产品资源实时监控和告警的服务。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。云监控支持以下ECI实例监控指标: 指标名称 介绍 单位 containermemoryworkingsetbytes 容器当前工作集 Byte machinememorybytes 机器上安装的内存量 Byte containercpuusagesecondstotal 容器累计 CPU 时间消耗 s machinecpucores 逻辑 CPU 核心数 containerfsusagebytes 容器文件系统上容器消耗的字节数 Byte containerfslimitbytes 容器文件系统上可消耗的字节数 Byte containernetworkreceivebytestotal 容器接收字节的累计数量 Byte containernetworktransmitbytestotal 容器传输字节的累计数量 Byte ecimemoryusage ECI内存使用率 % ecicpuusage ECI CPU使用率 % ecifilesystemusage ECI文件系统使用率 % ecinetworkinrate ECI网络接受速率 Byte/s ecinetworkoutrate ECI网络发送速率 Byte/s 查看监控数据 1. 登录[++云监控控制台++](
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        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        监控
        使用云监控对ECI实例进行监控
      • 购买WAF云SaaS型实例
        适用场景 用户Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为域名。 各服务版本推荐适用的场景说明如下: 服务版本 适用场景说明 基础版 适用个人网站防护。 标准版 适用中小型网站,对业务没有特殊的安全需求。 企业版 适用中型企业级网站或服务对互联网公众开放的网站,关注数据安全且具有高标准的安全需求。 旗舰版 适用中大型企业网站,具备较大的业务规模,或是具有特殊定制的安全需求。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,默认进入“云SAAS型”页签,单击“立即购买”。 首次使用WAF时,进入如下欢迎页面,单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面,选择版本、企业项目、规格和购买数量。 参数说明如下: 参数 说明 版本选择 此处选择“WAF 云SaaS模式”。 企业项目 选择新购产品所在的企业项目,企业项目相关内容请参考:企业项目管理。 说明 仅一类资源池支持选择企业项目。 规格选择 提供四个规格:基础版、标准版、企业版、旗舰版,关于产品规格信息对比,请参见产品规格。 购买数量 一个账号支持购买一个包周期实例,实例必须绑定一个主套餐版本。 6. 选择标准版、企业版、旗舰版时,支持叠加购买“域名扩展包”、“业务扩展包”、“规则扩展包”,可以设置购买数量。 7. (可选)填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付,天翼云提供免费交付服务,请提供交付联系方式,订购完成后,天翼云安全专家会与您取得联系。 8. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 “基础版”最多支持一次性付费1年。 9. 确认参数配置无误后,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 10. 进入“付款”页面,完成付款。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF云SaaS型实例
      • 任务删除
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具提供任务删除功能。 数据库迁移工具提供任务删除功能,用户可通过点击评估任务的“删除”按钮,删除评估任务。 操作步骤 1. 进入“数据库迁移工具”,点击“数据传输”展开菜单,点击“迁移评估”。 2. 点击“删除”按钮,并点击“确定“按钮,即可完成任务信息删除。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移模块
        数据传输
        迁移评估
        任务管理
        任务删除
      • 修改ACL
        本文帮助您快速熟悉ACL的修改能力。 使用场景 当您需要重新定义ACL的部分信息时,您可以执行修改ACL动作。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在网络ACL列表页面,点击目标ACL进入详情,支持修改名称和描述。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        修改ACL
      • 设置安全组规则
        操作步骤 1、登录云数据库 GaussDB NoSQL控制台。 2、 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 3、设置安全组规则。 方法一: 在“基本信息”页面,单击“网络信息 > 内网安全组”后面的安全组名称,进入安全组页面。 方法二: 在“基本信息”页面,单击左侧导航栏中的“连接管理”,在右侧“内网安全组”区域,单击内网安全组名称,进入安全组页面。 4、根据界面提示配置安全组规则。 5、单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        连接管理
        设置安全组规则
      • 标签管理
        本节主要介绍标签管理 标签管理用于快速便捷管理与查找云主机。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理 界面。在“ 标签管理 ”页签,单击“ 添加 ”。 添加标签 步骤 3 在弹出的“ 添加标签 ”窗口,输入标签健、标签值并选择颜色,单击“ 确定 ”。 确定添加
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
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        标签管理
      • 查询模板列表
        示例 请求示例 json { "action": "QuerySmsTemplateList", "pageIndex": 1, "pageSize": 10, } 正常返回示例 { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "cgudhib511imu8sci3b0", "totalCount": 14, "data": [ { "reason": "通过", "createTime": "20221201T14:26:06.466Z", "updateTime":"20220719T07:40:03.337Z", "example":"您正在进行天翼云门户注册,验证码为:132456,5分钟内有效!" "remark": "测试", "status": 1, "templateCode": "SMS71288409782", "templateType": 1, "templateName": "天翼云短信测试模板", "templateContent": "亲爱的会员!天翼云短信服务祝您新年快乐!" } ] } 错误码 查看本产品错误码
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        模板
        查询模板列表
      • 步骤2:创建公网NAT网关
        添加默认路由指向公网NAT网关 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,单击“网络 > 虚拟私有云”。 3. 单击左侧的“路由表”。 4. 在路由表页面,单击右上角的“创建路由表”。所属VPC:选择公网NAT网关所在的VPC。 5. 自定义路由表创建成功后,单击自定义路由表名称。进入自定义路由表基本信息页。 6. 单击“添加路由”,按照如下配置参数。 目的地址:0.0.0.0/0 下一跳类型:NAT网关 下一跳:选择已创建的NAT网关 7. 单击“确定”。
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        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        使用DNAT为云主机面向公网提供服务
        步骤2:创建公网NAT网关
      • 系统状态
        本章节为您介绍系统状态模块的相关内容 系统状态可以帮助您确认堡垒机系统的运行状况,可监控系统CPU、内存、磁盘的使用状态,及时了解系统的运行状况。 查看系统状态 1. 使用管理角色账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“系统管理 > 系统状态”,进入“系统状态”页面,即可查看系统状态。 系统监控可查看堡垒机的“CPU利用率”、“内存利用率”和“磁盘利用率”的情况,每1个小时记录一次数值。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        系统状态
      • 产品优势
        本节介绍密钥管理的功能优势。 服务集成广泛 与对象存储OBS、云硬盘EVS、镜像服务IMS等服务集成,用户可以通过KMS管理这些服务的密钥,还可以通过KMS API完成用户本地数据的加解密。 合规遵循 密钥由经过安全认证的第三方硬件安全模块(HSM)产生,对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,符合国际法律合规的要求。
        来自:
      • 应用场景
        本文主要介绍应用场景 镜像生命周期管理 提供镜像构建、镜像上传、下载、同步、删除等完整的生命周期管理能力。 优势 •高可靠的存储:依托专业存储服务,确保镜像存储的超高可靠性。 •更安全的存储:细粒度的授权管理,让用户更精准的控制镜像访问权限。 建议搭配使用 云容器引擎CCE
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        产品简介
        应用场景
      • 指标配置
        本节主要介绍指标配置 “指标采集开关”用来控制是否对指标数据进行采集(SLA指标、自定义指标除外)。 前提条件:弹性云服务器上已安装ICAgent。 步骤 1 登录AOM控制台,选择“配置管理 > 指标配置”。 步骤 2 开启或者关闭“指标采集开关”。 说明 关闭该开关后,会停止指标数据采集,指标数据不再更新。
        来自:
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        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        指标配置
      • RDS应用场景
        本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        RDS应用场景
      • 配置HSTS
        本文简述HSTS功能和配置方法。 功能介绍 HSTS(HTTP Strict Transport Security,HTTP 严格传输安全),是一种网站用来声明他们只能使用安全连接(HTTPS)访问的方法。网站可通过声明HSTS,来强制客户端(如浏览器)只能使用HTTPS与服务器连接,拒绝所有的HTTP连接并阻止用户接受不安全的SSL证书,降低第一次访问请求被拦截的风险。 例如: 未启用HSTS时,当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时,在浏览器中输入HTTP协议的URL,用户访问到天翼云边缘节点时,如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能,边缘节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS,如果用户首次以HTTP协议访问边缘节点,HTTP请求可能会被拦截或者篡改,存在安全隐患。 启用HSTS后,当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时,在浏览器中输入HTTP协议的URL,用户访问到天翼云边缘节点时,如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能,边缘节点节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS,此时边缘节点会响应一个强制HSTS的头给客户端,告诉客户端只能使用HTTPS协议访问边缘节点,此后浏览器将直接使用HTTPS协议访问边缘节点,不再需要HTTP协议强制跳转HTTPS协议了。 注意事项 配置HSTS功能前,请确保已成功配置HTTPS证书,操作方法请参见新增证书。 在HSTS生效前,可配置强制跳转功能,使用户首次以HTTP协议访问时,能够强制跳转到HTTPS协议发起访问。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        配置HSTS
      • 配置独享型负载均衡器的保护模式
        本文向您介绍如何配置独享型负载均衡器的保护模式。 您可以对负载均衡器开启修改保护和删除保护功能,防止因误操作导致负载均衡器的配置被修改或负载均衡器被删除。 删除保护 :开启删除保护,防止因误操作导致负载均衡器被删除。如果您需要删除负载均衡器,请确认关闭删除保护开关。 修改保护 :开启修改保护,防止因误操作导致负载均衡器的配置被修改。如果您需要修改负载均衡器的配置或删除负载均衡器,请确认关闭修改保护开关。 开启或关闭删除保护 1. 进入弹性负载均衡列表页面。 2. 在弹性负载均衡列表页面,单击需要配置删除保护的负载均衡器名称。 3. 切换到负载均衡实例的“基本信息”页签,开启或关闭“删除保护”开关。 注意 如果您的负载均衡实例由云容器引擎服务(CCE)管理,修改负载均衡实例的配置将会影响集群的运行,请您谨慎操作。 4. 删除保护开启后,您将无法删除该负载均衡实例,其余操作不受影响。 开启或关闭修改保护 1. 进入弹性负载均衡列表页面。 2. 在弹性负载均衡列表页面,单击需要配置修改保护的负载均衡器名称。 3. 切换到负载均衡实例的“基本信息”页签,单击修改保护右侧的“设置”。 4. 在设置修改保护的弹窗中,开启或关闭“修改保护开关”。 建议您填写“添加修改保护原因”。 注意 如果您的负载均衡实例由云容器引擎服务(CCE)管理,修改负载均衡实例的配置将会影响集群的运行,请您谨慎操作。 5. 单击“确定”。 修改保护开启后,您将无法修改负载均衡实例的配置且无法删除该负载均衡实例,其余操作不受影响。
        来自:
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        配置独享型负载均衡器的保护模式
      • 压测报告管理类
        本文主要介绍压测报告管理类问题 性能测试分析报告中的TPS和其他工具测试的系统处理能力是否相同? 性能测试中TPS的统计规则为每个统计周期(10s内),平均每秒获取到响应的请求报文数量。比如10s内共有1000个请求获取到了响应,那么TPS即为100TPS。有些测试工具统计的是每秒发出的请求数量,这样无法精确地体现系统的能力,因此云性能测试服务中的TPS为系统实际处理并返回的请求数量。 启动压测任务后在实时报告中没有看到数据的原因? 该问题可能是由于压测调试机和执行机之前通信的问题导致的。压测调试机通过62000端口让执行机进行数据上报,因此若您使用自定义的安全组规则,请保证调试机的62000端口在安全组被开启。 安全组规则可以到弹性云主机中进行设定。 性能测试报告界面的RPS和TPS有什么区别? RPS是Requests Per Second的简称,用例的RPS用例总请求数/用例的运行时长;TPS是Transactions Per Second的简称,用例的TPS用例的事务数/用例的运行时长,其中事务定义为:性能测试压测过程中,会循环执行用例中的所有测试步骤,每完成一次循环,算做一次事务(transaction)。 任务日志中“无压测数据的AW将被判定为失败”是什么意思? 性能测试测试报告中,所有的用例和AW都要有数据,没有数据的AW会导致对应的用例结果判定为Failed。 性能测试报告,为什么日志中的请求日志出现timeout? 请求读写超时,需要检查服务端。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        常见问题
        压测报告管理类
      • 通过客户端连接方式
        本节主要介绍如何通过客户端连接Redis 前提条件 请根据客户端程序的部署位置,完成下述操作: 1. 天翼云弹性云主机(推荐):确保CTECS实例与Redis实例属于同一VPC(虚拟私有云)下。 2. 本地服务器 分布式缓存Redis实例默认仅提供内网连接地址,通过公网连接时您需要手动申请公网连接地址。具体操作,请参见购买弹性IP。 针对不同的网络环境或操作系统,获取本地设备公网IP地址的方式可能不一致。以下是不同系统通过命令方式获取本地设备公网IP地址的参考方法: a.Linux操作系统:打开终端,输入curl ifconfig.me命令后回车。 b.Windows操作系统:打开命令提示符,输入curl ip.me命令后回车。 c.macOS操作系统:打开终端,输入curl ifconfig.me命令后回车。 注意:如果您的Redis实例为集群架构,实例默认会提供Proxy(代理)节点的连接地址,连接密码为“ 实例名称 实例密码 ”。 如何获取连接信息 在使用客户端程序连接Redis实例时,通常您需要获取以下信息并设置在代码中: 需获取的信息 获取方式 实例的连接地址 Redis实例支持多种连接地址,推荐使用专有网络连接,可获得更高的安全性和更低的网络延迟。更多信息,请参见查看连接地址。 实例的账号(部分客户端程序无需设置) 针对集群版实例,您可以创建一个新的账号并赋予不同的权限。更多信息,请参见创建与管理账号。 所选实例账号的密码 根据选取账号的不同,密码的填写格式有一定区别: ● 默认账号(以实例名称命名的账号):直接填写密码即可。 ● 新创建的账号:密码格式为"user"
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        通过客户端连接方式
      • 操作类问题
        本文主要介绍操作类问题。 云容灾网关drm进程启动失败,如何处理 ? 问题描述 :安装部署完容灾网关或者代理客户端后,drm进程启动失败。 可能由以下原因导致: 1. service账号对“/dev/null”目录没有写权限 2. 本机无法解析hostname域名 处理方法 1 : 赋予service账号对“/dev/null”目录的读写权限。 步骤 1登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。 步骤 2以“root”用户,执行以下命令,修改“/dev/null”目录权限。 chmod 666 /dev/null 步骤 3执行以下命令,检查“/dev/null”目录权限。 ll /dev/null 回显如下类似信息,表示权限设置成功: crwrwrw 1 root root 1, 3 Apr 9 09:21 /dev/null 处理方法 2 : 增加“hostname”域名解析。 步骤 1登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。 步骤 2以“root”用户,执行以下命令,增加hostname域名解析。 echo "127.0.0.1 hostname" >> /etc/hosts 步骤 3执行以下命令,检查hostname域名解析。 ping hostname 回显如下类似信息,表示权限设置成功: PING testdr (127.0.0.1) 56(84) bytes of data.64 bytes from localhost (127.0.0.1): icmpseq1 ttl64 time0.022 ms 安装容灾网关时,网关drm进程已经存在,7443端口未被监听,导致配置安装云容灾网关失败 虚拟机执行命令: cat /proc/sys/kernel/random/entropyavail 查看返回值是否小于500,若小于500,需安装haveged,以满足加密程序对系统熵的要求;系统熵不足会导致线程阻塞问题,网关drm进程存在,7443端口监听很慢或不被监听 。 解决方法: 使用haveged对/dev/random补熵,下载,安装并启动haveged。 查看熵值,与初始熵值对比。 cat /proc/sys/kernel/random/entropyavail
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        常见问题
        操作类问题
      • 产品定义
        此小节介绍数据库安全服务的产品定义。 产品介绍 数据库安全服务,即DBSS(Database Security Service),提供旁路模式数据库安全审计服务功能,通过实时记录用户访问数据库行为,形成细粒度的审计报告,对风险行为和攻击行为进行实时告警。同时,数据库安全审计可以生成满足数据安全标准(例如SarbanesOxley)的合规报告,对数据库的内部违规和不正当操作进行定位追责,保障数据资产安全。 数据库类型 数据库安全审计可以为管理控制台上的以下数据库提供旁路模式的数据库审计功能: 关系型数据库(Relational Database Service,RDS) 弹性云主机(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库 裸金属服务器(Bare Metal Server,BMS)的自建数据库 云主机(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库 物理机(Bare Metal Server,BMS)的自建数据库 数据库安全审计支持的数据库类型和版本 数据库类型 版本 MySQL 5.0、5.1、5.5、5.6、5.7 8.0(8.0.11及以前的子版本) 8.0.23 Oracel (因Orace为闭源协议,适配版本复杂,如您需审计Orace数据库,请先联系客服人员) 11g 11.1.0.6.0、11.2.0.1.0、11.2.0.2.0、11.2.0.3.0、11.2.0.4.0 12c 12.1.0.2.0、12.2.0.1.0 19c PostgreSQL 7.4 8.0 8.0、8.1、8.2、8.3、8.4 9.0 9.0、9.1、9.2、9.3、9.4、9.5、9.6 10.0 10.0、10.1、10.2、10.3、10.4、10.5 11.0 12.0 13.0 SQL Server 2008、2008R2 2012 2014 2016 2017 DWS 1.5 SHENTONG V7.0 GBase 8a V8.5 GBase 8s V8.8 Gbase XDM Custer V8.0 Greenplum V6.0 HighGo V6.0 TAURUS MySQ 8.0 DAMENG DM8 KINGBASE V8 MongoDB V5.0
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        产品介绍
        产品定义
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