告警记录展示分组下所有告警规则的告警记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 4. 单击页面左侧的“资源分组”，进入“资源分组”页面。 5. 单击资源分组列表中的其中一个分组名，进入分组资源概览界面。 6. 单击左侧导航栏的“告警记录”，即可展示该资源分组下的全部告警记录。

智算一体机涉及硬件交付，需要线下开展，暂不支持客户线上自主开通订购，如需订购请联系专属客户经理，或者拨打天翼云客服电话4008109889，或者新建业务需求单进行下单。

可以通过以下图形化管理工具或命令行工具上传数据至OOS： 进入控制台“存储桶列表”，创建存储桶，然后通过控制台上传数据至OOS。详见上传文件。 通过云存储网关上传数据到OOS。 OOS提供的HTTP REST API兼容AWS S3接口，可以使用大部分S3第三方工具（例如：s3browser，s3cmd，s3fsfuse）将数据上传到OOS中。

本文简介媒体存储的定义。 媒体存储（CTXStor，原对象存储融合版）是天翼云基于分布式数据存储和媒体处理技术，为客户提供海量视频、图片及其他非结构化数据存取与处理的云服务，具有弹性灵活、安全可靠、高性价比等优点，支持多种存储协议及多档资源类型，深度匹配各类行业场景应用。 更多关于媒体存储介绍可参考：产品定义 。

当用户业务发生变更或需要对监控面板上的监控视图进行重新规划时，可以删除该监控面板，重新进行监控规划。删除监控面板时，会关联删除该面板上设置的所有监控视图。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的监控面板。 4. 选择需要删除的监控面板。 5. 单击“删除”。 6. 在弹出的删除监控面板页面，选择“是”，删除当前监控面板。

本文介绍域名接入边缘安全加速平台后，如何为域名配置合适的防护策略。 当您首次将域名接入边缘安全加速平台之后，面对各种安全防护配置项，您可能不知道如何进行配置。本文将引导您从不同角色的视角、场景快速熟悉边缘安全加速平台的防护模块和防护规则配置，让您从最紧急、最关注的防护内容入手，了解如何使用安全与加速服务保护您的网站。 操作前提 已经在边缘安全加速平台控制台完成接入域名，并且域名已处于已启用的状态。 操作内容须知 本文描述都是建立在您已经完成域名新增，并且域名状态处于已启用的前提下进行操作，您可以参考功能的描述文档开启并设置相对应的功能。 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 在左侧导航栏，选择域名>域名管理。 本文会根据不同的角色或者业务视角来给您提供网站防护策略的配置建议。您可以根据您的实际需求和您对网站的熟悉程度来了解相关的网站防护配置。 没有安全经验的使用者要如何配置防护策略 您可能出于等保要求或者为了预防Web攻击而购买安全与加速服务，但您之前从未了解过网站安全相关知识或者未使用过安全产品，这种情况可以参考本章内容进行域名的防护配置修改。在根据域名接入指引成功添加域名后（域名状态由配置中 变更为 已启用 ），在“Web防护 > 域名规则”中将域名规则开关置为拦截模式，完成这几部操作后防护引擎就可以帮助您自动识别、拦截绝大部分的Web攻击请求。 同时您也需要多关注概览、安全报表、攻击日志等数据统计分析页面，了解业务流量、数据情况和攻击威胁情况。查看相关数据报表可以让您对域名信息有更详细的了解，同时可以根据这些数据特征，联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案，在天翼云安全专家的指导下进一步配置域名防护内容，对域名安全进一步加固。 当您在攻击日志中发现正常的业务请求被误拦截，而您又不会根据误拦截内容进行防护配置变更时，您可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案，联系方式见服务保障。

本文介绍单区域访问CDN节点异常时，可能的场景及对应排查思路。 场景一：在特定网络下才访问异常（切换WiFi/移动网络、关闭代理软件可恢复正常访问） 可能的原因及排查思路： 本地网络异常。 确认客户端本地网络环境是否正常。例如，可通过浏览器访问百度页面，或者使用在线诊断工具，确认客户端自身网络环境是否正常。如访问百度或其他网站均正常，说明本地网络正常。 对应网络环境的出口IP被源站或CDN节点封禁。 绑定源站访问测试。通过修改HOSTS文件的方式绑定源站访问看是否可以正常请求，如果无法请求则表明源站对该出口IP做了封禁处理。 如测试源站未封禁该出口IP，请提交工单给天翼云客服进行排查，确认CDN节点是否有对应封禁策略，在此之前请通过ipip或者站长之家等工具获取本地的出口IP。 场景二：单区域多用户反馈访问异常，或使用ping命令ping CDN节点存在节点不通、丢包严重的情况 可能的原因及排查思路： 本地或区域性网络异常。确认客户端本地网络环境是否正常。例如，可通过浏览器访问百度页面，或者使用在线诊断工具，确认客户端自身网络环境是否正常。如访问百度或其他网站均正常，说明本地网络正常。 CDN节点网络异常或被攻击。 测试节点的网络情况。在本地使用ping命令，测试该节点IP，以及使用站长之家工具在全国探测该节点IP是否存在问题，若各个地区访问该节点延迟均较大或者不通，本地也ping不通该节点，则该节点存在问题的可能性较大。 测试节点的端口情况。使用telnet客户端工具，测试节点对应端口是否有效，如若出现端口不通的情况，请提交工单给天翼云客服进行排查。 本地或本区域到CDN节点的中间链路某路由节点故障。 在本地的Windows主机使用tracert，或者在Linux主机使用traceroute，探测该CDN节点IP并提供完整探测截图，提交工单给天翼云客服进行排查。在此期间可更改本地DNS为其他DNS（例如223.5.5.5、114.114.114.114或119.29.29.29），并刷新本地的DNS缓存，使其调度到其他正常的节点。

本文为您介绍创建脚本的具体操作。 概述 脚本管理提供全生命周期脚本管控，涵盖脚本库的创建、验证、变更、停用、编辑、发布等，实现脚本标准化开发与版本控制；通过脚本黑名单机制拦截高风险脚本以强化安全，脚本历史支持操作追溯与审计。系统环境变量管理保障脚本跨环境兼容性，同时支持对云主机和数据库的自动化脚本执行，兼顾运维灵活性与安全性，降低人工干预风险，提升容灾场景下的操作效率和可靠性。 使用条件 多活容灾服务平台当前仅支持在平台侧执行脚本，不支持上传脚本文件到目标资源。 每种资源类型下同一种语言的脚本数量上限为50，若有扩展需要请联系管理员。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本库”，进入脚本库列表页。 5. 点击右上角“创建脚本”按钮，跳转至脚本创建页。 6. 创建脚本各配置项说明如下： 参数 是否必填 配置说明 脚本名称 √ 填写脚本名称，脚本名称需唯一。 长度为263字符。 脚本语言 √ 选择脚本语言，当前支持Shell、Python2、Python3。 脚本版本 √ 显示脚本版本，脚本创建时系统默认将脚本版本设置为v1.0。 适用资源类型 √ 选择适用资源类型，当前支持主机、数据库两类。 主机支持Linux/Windows；数据库支持MySQL/Redis/PostgreSQL/MongoDB。 脚本分组 × 选择脚本分组，默认无分组。 脚本来源 √ 选择脚本来源，支持本地脚本、手工录入、克隆、内置脚本。 本地脚本 √ 当脚本来源为本地脚本时显示，上传本地脚本文件。 文件类型限制为扩展名为.py或.sh两种。 源脚本 √ 当脚本来源为克隆时展示，选择源脚本，数据来自当前脚本库中所有脚本。 脚本模板 √ 当脚本来源为内置脚本时展示，选择脚本模板后，脚本内容展示相关脚本模板内容。 脚本内容 √ 当脚本来源为本地脚本时，展示本地上传脚本的内容，支持编辑。 当脚本来源为手工录入时，需用户手动录入脚本内容； 当脚本来源为克隆时，展示源脚本的脚本内容，支持编辑； 当脚本来源为内置脚本时，根据用户选择的脚本语言、适用类型和脚本模板展示脚本内容，支持编辑。 脚本内容长度上限为1000个字符。 脚本参数请求参数 √ 填写参数名称，长度不超过64字符。 选择参数类型，可选数值型、字符型、字符串型、布尔型。 填写参数key，长度不超过64字符，不能与系统环境变量key冲突。 选择参数是否必填，可选是、否。 填写参数描述。 脚本参数返回参数 √ 填写参数名称，长度不超过64字符。 选择参数类型，可选数值型、字符型、字符串型、布尔型。 填写参数key，长度不超过64字符，不能与系统环境变量key冲突。 填写参数描述。 成功标准判定方式 √ 选择成功标准判断方式，可选通过表达式判定、无条件成功。 成功标准表达式 √ 判定方式为表达式判定时展示，填写参数名，数据来源于脚本返回的参数名。 填写表达式符号，若参数类型为数值类型，可选等于/大于/小于/大于等于/小于等于；若参数类型为字符或字符串类型，可选等于/大于/小于/大于等于/小于等于/包含/不包含/以...开头/以...结尾；若参数类型为布尔型，可选等于。 填写表达式参数值，若参数类型为数值类型/字符型/字符串类型，需填写参数值；若参数类型为布尔型，可选择真/假。 成功标准表达式生效 √ 判定方式为表达式判定时展示，选择表达式生效方式，可选满足所有表达式、满足任一表达式。 脚本描述 × 填写脚本的描述。 长度为0100个字符。 7. 脚本信息填写完毕后，点击右下角“立即创建”按钮，完成创建脚本操作。

本文为您介绍山石防火墙如何在本地站点中加载VPN配置。 使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时，在配置完天翼云VPN网关后，您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。 IPsec协议信息 配置项 示例值 IKE 认证算法 SHA256 IKE 加密算法 3DES IKE DH分组 Group14 IKE IKE版本 IKEv1 IKE 生命周期 86400 IKE 协商模式 main IKE PSK aa123bb IPsec 认证算法 SHA256 IPsec 加密算法 3DES IPsec PFS DH group5 IPsec 生命周期 3600 网络配置信息 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 操作步骤 1. 登录防火墙Web页面，在网络>VPN>IPsec VPN页面，在右上角的相关配置中选择P1提议，进入P1提议页面。 2. 在P1提议页面，单击“新建”，进入阶段1提议配置页面。 3. 在阶段1提议配置页面，根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置，单击“确定”， 完成配置。 4. 在右上角的相关配置中选择P2提议，进入阶段2提议页面。 5. 在P2提议页面，单击“新建”，进入阶段2提议配置页面。 6. 在阶段2提议配置页面，根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置，单击“确定”， 完成配置。 7. 在IPsec VPN页面， 单击“新建”，进入IPsec VPN配置页面。 8. 在IPSec VPN配置页面，展开“对端选择”下拉框，单击，进入VPN对端配置页面。 9. 在VPN对端配置页面，根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置，单击“确定”，完成配置。 10. 在IPsec VPN配置页面，选择创建好的对端体，并根据天翼云IPsec连接中的配置信息完成隧道配置，单击“确定”。 11. 配置完成后，可以在IPsec VPN页面查看相关配置信息。 12. 在网络>安全域页面，单击“新建”按钮新建安全域。在安全域名称页面，输入安全域的名称，并在类型中选择三层安全域。 13. 在网络>接口页面，单击“新建”隧道接口，在隧道接口配置页面，根据提示输入配置接口名称、安全域、IP配置、绑定隧道配置（选择IPSec VPN及VPN名称）等，单击“确定”，完成配置。 14. 在策略>安全策略页面，单击“新建”，进入安全策略页面。根据提示输入配置，单击“确定”，配置完成。 15. 在网络>路由页面，单击“新建”分别添加上行和下行路由。 上行路由：目的地址为天翼云VPC的网段，下一跳为新建的隧道接口。 下行路由：如果目的网段非本地直连路由，请按需添加下行路由。 16. 测试连通性。 可以利用您的云主机和您的数据中心主机进行连通性测试。

升级备份说明 目前集群升级备份方式如下： 备份方式 备份对象 备份方式 备份时间 回滚时间 说明 etcd数据备份 etcd数据 升级流程中自动备份 15min 2h 必选备份，升级过程中自动进行，用户无需关注 CBR整机备份 控制节点磁盘，包括组件镜像、配置、日志以及etcd数据 通过页面一键备份（手动触发） 20min2h（受当前区域云备份任务排队情况影响） 20min 该功能逐步由EVS快照备份替代 EVS快照备份 控制节点磁盘，包括组件镜像、配置、日志以及etcd数据 通过页面一键备份（手动触发） 15min 20min 该功能上线中 对于已上线的区域，EVS快照备份将替代CBR整机备份

本文主要介绍如何获取访问密钥(AK/SK)。 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是您通过开发工具（API、SDK）访问部分云服务平台时的身份凭证，不能登录控制台。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 获取AKSK操作说明 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】进入安全设置中心 4. 在用户AccessKey模块，可创建AKSK，或直接查看已生成的AKSK。

标签通常用于标识云服务资源，用户可通过标签管理功能对存储库进行分类和筛选。 天翼云云主机备份标签管理有以下主要功能： 功能 功能概述 添加标签 用户可以为购买的存储库添加标签。 修改标签 用户可以对存储库中已有的标签进行修改。 删除标签 用户可以对不再使用的存储库标签进行删除。 通过标签查找存储库 用户可以利用标签将存储库分类，快速查找对应标签下的存储库。

标签通常用于标识云服务资源，用户可通过标签管理功能对存储库进行分类和筛选。 天翼云云硬盘备份标签管理有以下主要功能： 功能 功能概述 添加标签 用户可以为购买的存储库添加标签。 修改标签 用户可以对存储库中已有的标签进行修改。 删除标签 用户可以对不再使用的存储库标签进行删除。 通过标签查找存储库 用户可以利用标签将存储库分类，快速查找对应标签下的存储库。

本文介绍是否支持账户余额变动提醒。 支持。当您的账户余额发生变化时，系统会自动发送邮件和短信通知，以提醒您及时了解账户余额情况。 除了账户余额变动提醒外，天翼云还提供消费账单查看功能。您可以在费用中心控制台查看自己的消费账单，包括汇总账单、流水账单和账单详情。这些账单提供了详细的费用信息，帮助您更好地了解自己的云服务消费情况和成本情况。您还可以根据需要导出账单数据，以便进行更详细的分析和核对。具体操作可查看 费用中心账单管理 。

本节介绍如何查看基线检查结果。 操作场景 检查计划设置完成后，如果需尽快查看检查结果，可以在基线检查页面，执行立即检查。执行完成后，约10分钟后将可以在检查结果页面进行查看，立即检查相关操作请参见立即执行基线检查。 如果未执行立即检查，系统将按照已设置的检查计划，在指定时间内执行检查，例如，默认每隔3天检查一次，每次在00:00~06:00执行。检查完成后，将可以在检查结果页面中进行查看。 前提条件 已进行云服务基线扫描。 仅态势感知（专业版）专业版支持“操作系统配置基线”、“经典弱口令检测”、“口令复杂度策略检测”遵从包，需要提前在态势感知（专业版）接入企业主机安全HSS的“主机安全基线”日志且打开“主机安全基线”日志对应的“自动转告警”按钮。接入日志数据详细操作请参见接入日志数据。 操作步骤 查看某工作空间中所有检查项的检查结果。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. （可选）在左侧导航栏选择“日志审计> 云服务接入”，进入云服务日志接入成页面后，在态势感知（专业版）所在行的“审计相关日志”列，开启合规基线日志设置。 每个Region的首个工作空间可自动加载当前Region所有数据，无需手动处理。后续新增的用于自定义运营的工作空间，不会自动加载数据，需要用户自定义接入。 本步骤介绍手动接入操作指导。 设置完成后，如果需尽快查看检查结果，可以在基线检查页面，执行立即检查。执行完成后，约10分钟后将可以在检查结果页面进行查看，立即检查相关操作请参见立即执行基线检查。 如果未执行立即检查，系统将按照已设置的检查计划，在指定时间内执行检查，例如，默认每隔3天检查一次，每次在00:00~06:00执行。检查完成后，将可以在检查结果页面中进行查看。 5. 在左侧导航栏选择“风险预防> 基线检查”，默认进入检查结果页面。 6. 在检查结果页面中，查看检查项的检查结果，参数说明如下所示： 参数名称 参数说明 风险资源及风险等级 最近一次支持基线检查的检查结果中，风险资源总数、不同风险等级的不合格检查项目数据和对应的风险资源的数量。 风险等级分为：致命、高危、中危、低危、提示几个级别。 策略扫描情况 对各个云服务的资产扫描后，合格、不合格以及检查失败数据信息。 安全包遵从状态 最近一次执行基线检查后，各个安全遵从包中合格、不合格以及检查失败数据和不合格检查项目所占比例。 检查结果合格率 最近一次执行基线检查的基线合格率。 检查结果合格率 基线检查合格项 / (合格项 + 不合格项 + 检查失败项) 100%，不涉及的检查项将不会计算在内。 安全遵从包及检查结果列表 展示所有遵从包以及检查结果列表。 如果需要查看某个遵从包的检查结果，可以在左侧选择需要查看的检查规范，右侧列表中将会展示该遵从包中的检查项的检查结果详情。 单击检查结果列表右上角的设置按钮，可以对列表展示（例如，是否换行、是否固定操作列等）进行设置。 如需查看某个基线检查项详情，可以单击待查看检查项名称，进入检查项目详情页面。 在检查项目详情页面，查看检查项目的详细描述、检查过程、检查结果和对应的检查资源等详细信息。

本节介绍如何查看告警详情,并对告警进行处置。 告警管理是为了便于对告警的统一管理、处置与后续分析。告警管理用于告警的统一管理，进行告警的处置。告警管理界面可以很详细地看到告警的基本属性，以及告警的处置情况，告警管理界面可以以告警编号、告警名称、告警分类、告警级别、告警工单状态、告警来源及时间段查询指定的告警工单。 前提条件 已开通云安全中心实例。 查看告警详情 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择“威胁运营 > 告警管理”。 3. 在告警管理中，点击告警名。 4. 进入告警处置页面，可以看到告警相关详细信息。 处置告警 1. 在告警详情界面，点击“处置”。 2. 进入处置界面，可以选择处置剧本、处置时限。 3. 配置完成后，点击“启动”。 4. 在处置界面，查看处置记录，并可进行相关的处置。 5. 进入作战室，可以快速调用插件进行自动化处置，左侧是插件名称与介绍，右侧是按执行时间排序的已执行插件的输入、输出和Log日志信息。 6. 告警处置完成之后，用户可以编辑小结，同时可以上传相关文件，方便后续的回顾分析。

本文介绍如何创建Oracle数据库备份。 操作场景 通过创建Oracle备份任务来备份Oracle的数据，并在需要时通过备份副本进行Oracle数据库文件的恢复，再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域（网络可达）。 支持在能连接上Oracle数据库主机上安装客户端，进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务（含1个备份任务和1个恢复任务，超出该数量的任务将按时间先后排队执行）。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”，具体步骤参见安装客户端。 主机内安装了 "Oracle" 或者 "Oracle Client"。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份界面 4. 单击“主机列表”，选择对应主机，点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击 “添加资源”，添加 "Oracle"连接，输入对应参数，确认创建连接，可点击“连接”按钮确认数据库连接状态。 6. 选择创建好的"Oracle"连接，点击下一步。 7. 选择需要备份的数据库内容，点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略，点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称，确认备份信息无误后，点击“提交”，完成任务创建。

本文介绍如何创建虚拟机备份。 操作场景 通过创建虚机备份任务来备份esxi或vcenter中管理的虚拟机，并在需要时通过备份副本进行恢复创建VMware虚拟机。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域（网络可达）。 支持在能连接上esxi/vcenter管理平台的Windows系统主机上安装客户端，进行无代理备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务（含1个备份任务和1个恢复任务，超出该数量的任务将按时间先后排队执行）。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”，具体步骤参见安装客户端。 主机为windows系统，并可访问esxi/vcenter管理平台。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”，选择对应主机，点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击“添加资源”，添加虚拟机服务器连接，输入参数，确认创建连接。 6. 选择创建好的虚拟机连接，点击下一步，等待加载虚拟机列表。 7. 选择需要备份的虚拟机，点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、最大版本数等备份策略，点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称，确认备份信息无误后，点击“提交”，完成任务创建。

本文介绍如何创建SQL Server数据库备份。 操作场景 通过创建SQL Server备份任务来备份SQL Server的数据，并在需要时通过备份副本进行SQL Server数据库文件的恢复，再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域（网络可达）。 支持在能连接上SQL Server数据库主机上安装客户端，进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务（含1个备份任务和1个恢复任务，超出该数量的任务将按时间先后排队执行）。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”。 主机内配置了SQL Server数据源。 主机内的服务已经启动VSS服务启动。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”，选择对应主机，点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. "SQL Server"可在备份界面点击快照备份，选择对应需要备份的"SQL Server"其中之一的数据库或者全部数据库进行备份；也可以选择"添加资源"，选择"SQL Server"连接，输入对应的参数，确认连接。 6. 选择需要备份的数据库内容，点击下一步。 7. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略，点击“下一步”。 8. 自定义备份任务名称，确认备份信息无误后，点击“提交”，完成任务创建。

本文介绍如何创建MySQL数据库备份。 操作场景 通过创建MySQL备份任务来备份主机上的MySQL数据库数据，并在需要时通过备份副本进行MySQL数据库文件的恢复，再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域（网络可达）。 支持在能连接上MySQL数据库主机上安装客户端，进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务（含1个备份任务和1个恢复任务，超出该数量的任务将按时间先后排队执行）。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”，具体步骤参见安装客户端。 主机内安装了“MySQL Client ”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份界面 4. 单击“主机列表”，选择对应主机，点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击 “添加资源”，添加 "MySQL "连接，输入对应参数，确认后创建连接，可点击“连接”按钮确认数据库连接状态。 6. 选择创建好的"MySQL "连接，点击下一步。 7. 选择需要备份的数据库内容，点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略，点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称，确认备份信息无误后，点击“提交”，完成任务创建。

本文介绍如何创建PostgreSQL数据库备份。 操作场景 通过创建PostgreSQL备份任务来备份主机上的PostgreSQL数据库数据，并在需要时通过备份副本进行PostgreSQL数据库文件的恢复，再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域（网络可达）。 支持在能连接上PostgreSQL数据库主机上安装客户端，进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务（含1个备份任务和1个恢复任务，超出该数量的任务将按时间先后排队执行）。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”，具体步骤参见安装客户端。 主机内安装了“PostgreSQL Client ”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”，选择对应主机，点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击 “添加资源”，添加 "PostgreSQL"连接，输入对应参数，确认创建连接，可点击“连接”按钮确认数据库连接状态。 6. 选择创建好的"PostgreSQL"连接，点击下一步。 7. 选择需要备份的数据库内容，点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略，点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称，确认备份信息无误后，点击“提交”，完成任务创建。

本文介绍如何购买资源包。 操作场景 备份客户端支持资源包的计费模式，在购买资源包后，自动优先从资源包抵扣客户端的用量。 操作须知 对于不同资源池的客户端资源包需要分别单独购买。当要备份的机器所在地域未购买资源包时，备份客户端默认按需计费。 资源包在每个资源池仅需购买一次，可以通过扩容增加资源包包含的客户端数量，资源包时长不可叠加，资源包内包含的客户端数量可叠加。扩容后的资源包仍然按照购买资源包时的到期时间计算，若要延长资源包使用时长，可以进行资源包续订。 操作步骤 1.登录控制中心。 2.在控制中心左上角点击，选择地域，此处选择华东华东1。 3.选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4.单击左侧“资源包管理”按钮，进入资源包管理页面，单击右上角“购买资源包”。 5.根据界面提示，配置待购买资源包的基本信息。 各配置项说明如下： 配置项 说明 :: 数据源类型 当前仅支持主机文件一种类型，不可更改 资源包类型 当前仅支持主机客户端一种类型，不可更改 地域 选择资源包生效的地域 客户端规格 选择资源包中客户端个数 购买时长 选择资源包购买周期 6.确定配置信息后，点击“下一步”，进入订单页面，完成购买。 7.在资源包管理页面，您可以看到刚刚购买的资源包信息，则表明购买成功。

本文主要介绍权限管理。 创建用户并授权使用ELB 如果您需要对您所拥有的ELB进行精细的权限管理，您可使用以统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM（统一身份认证），您可以： 根据企业的业务组织，在您的帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用ELB资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将ELB资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的ELB权限，并结合实际需求进行选择。 1. 创建用户组并授权。 2. 在IAM控制台创建用户组，并授予弹性负载均衡服务只读权限“ELB ReadOnlyAccess”。 3. 创建用户并加入用户组。 4. 在IAM控制台创建用户，并将其加入用户组。 5. 用户登录并验证权限。 6. 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： 在“服务列表”中选择弹性负载均衡，进入ELB主界面，单击右上角“创建弹性负载均衡”，尝试创建弹性负载均衡器，如果无法创建弹性负载均衡器（假设当前权限仅包含ELB ReadOnlyAccess），表示“ELB ReadOnlyAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除弹性负载均衡器外（假设当前策略仅包含ELB ReadOnlyAccess）的任一服务，若提示权限不足，表示“ELB ReadOnlyAccess”已生效。

如果您已经创建天翼云VPN网关，并且创建了SSL服务端和SSL客户端，可以对SSL客户端进行流量监控。 操作场景 查看某个SSL客户端的状态监控。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了SSL功能的VPN网关，并且创建了SSL服务端和SSL客户端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”，进入VPN监控页面。 4. 单击“SSL客户端”，进入SSL客户端监控列表，可以查看SSL客户端的名称、企业项目、绑定的SSL服务端和创建时间等信息。 5. 选择需要查看监控的目标SSL客户端，点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在SSL客户端监控详情页面，上方可以查看SSL客户端的详情信息。 7. 在SSL客户端监控详情页面，下方可以查看目标SSL客户端的入方向流量速率、出方向流量速率、入方向数据包速率和出方向数据包速率等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围，设置自动刷新等。 8. 在SSL客户端监控详情页面，针对每一项监控指标，单击图表右上角的“查看”按钮，可以查看该监控指标的详情信息。在该页面，支持修改数据的展示方法（原始值、最大值、最小值、平均值等），支持修改数据的取样间隔（5分钟、20分钟），支持选择查询的时间范围，支持修改数据单位。 9. 选择需要查看监控的目标SSL客户端，点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮，可以配置告警服务，具体配置请参考“创建告警规则”。

如果您已经创建天翼云VPN网关，并且创建了IPsec连接，可以对IPsec连接进行状态监控。 操作场景 查看某个IPsec连接的状态监控。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了IPsec功能的VPN网关，并且创建了IPsec连接。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”，进入VPN监控页面。 4. 单击“IPsec连接”，进入IPsec连接监控列表，可以查看IPsec连接的名称、绑定的VPN网关、用户网关、创建时间和连接状态等信息。 5. 选择需要查看监控的目标IPsec连接，点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在IPsec连接监控详情页面，上方可以查看IPsec连接的详情信息。 7. 在IPsec连接监控详情页面，下方可以查看目标IPsec连接的入方向流量速率、出方向流量速率、入方向数据包速率和出方向数据包速率等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围，设置自动刷新等。 8. 在IPsec连接监控详情页面，针对每一项监控指标，单击图表右上角的“查看”按钮，可以查看该监控指标的详情信息。在该页面，支持修改数据的展示方法（原始值、最大值、最小值、平均值等），支持修改数据的取样间隔（5分钟、20分钟），支持选择查询的时间范围，支持修改数据单位。 9. 选择需要查看监控的目标IPsec连接，点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮，可以配置告警服务，具体配置请参考“创建告警规则”。

托管检测与响应服务（原生版）购买后的相关问题答疑。 服务购买后，有相应的操作指导吗？ 服务购买后，我们将指派服务经理与您取得联系，沟通具体服务开展流程并指导您相关操作步骤。此外，您可以参考服务接入流程： 基础版/企业版服务接入流程 护航版服务接入流程 应急响应服务接入流程 安全评估服务接入流程 全流量分析服务接入流程 服务购买后，有哪些服务保障？ 服务购买后，天翼云安全服务团队将与您取得联系，确定服务内容及范围，定期输出整体安全风险服务报告，按照SLA协议承诺对客户服务内容进行交付。 若遇到问题，安全服务团队会提供支持和解答，其他问题，您可以通过天翼云客服反馈，我们将竭诚为您服务，保障您的业务安全。 托管检测与响应服务（原生版）可以根据用户需求提供个性化服务吗？ 当前服务为标准化服务内容，如果您有个性化服务需求，可与服务经理沟通，确定需求范围及内容，经评估后，服务经理会向您反馈评估结果，如果在可接受范围内，您无需支付任何费用，如超出服务范围，我们将提供新的服务方案。 欢迎您向我们提出新的服务需求，我们将积极支持，不断优化服务内容及流程，更好地服务客户。

本节主要介绍OpenStack Cinder驱动插件。 OpenStack和Cinder驱动插件 OpenStack是一个开源的云计算管理平台项目，目标是提供实施简单、可大规模扩展、丰富、标准统一的云计算管理平台。Cinder为OpenStack的管理块设备，主要功能是为虚拟机实例提供虚拟磁盘管理服务。Cinder本身不是块设备源，当虚拟机需要块设备时，询问Cinder去哪里获取具体的块设备。它的插件驱动架构有利于块设备的创建和管理，如创建卷、删除卷、在实例上挂载和卸载卷。OpenStack Cinder Driver是部署在OpenStack Cinder模块上的一个插件程序，遵循了OpenStack的driver架构。通过安装和HBlock适配的Cinder Driver驱动（以下简称stor Driver），并进行配置资源对接，实现和OpenStack Cinder 和HBlock存储系统资源连通，通过iSCSI协议向OpenStack中的虚拟机提供HBlock的逻辑卷功能。本文档仅为插件的安装和使用提供建议。 stor Driver与OpenStack的块存储（Cinder）和计算（Nova）组件集成，为OpenStack提供高性能，可扩展，高可靠的持久化存储。 HBlock Cinder驱动插件 上图为HBlock对接OpenStack的架构图，其中： stor Driver：OpenStack Cinder接入HBlock的驱动程序，使用https协议和HBlock的API server进行交互，完成卷的创建、删除、查询、扩容等操作。 novacompute节点：完成iSCSI协议的接入，建立iSCSI卷后，通过virsh命令挂载到VM实例。

本文介绍如何申请免费证书部署至边缘安全加速平台。 功能介绍 如果您的网站没有购买HTTPS证书，可以通过边缘安全加速平台提供的免费证书来支持HTTPS访问。 注意 目前控制台尚未开放自助申请，如有免费证书需求，请 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。您需要完成CNAME配置并且等待CNAME状态生效，才能为该域名申请免费证书。 开通套餐为基础版及以上版本，支持免费证书相关功能。 免费证书由Let's Encrypt机构颁发。 目前边缘安全加速平台只支持申请单域名证书，并且是精确域名；不支持泛域名、多域名证书。 证书有效期为3个月，到期边缘安全加速平台将会为您申请续期，无需手动更新。 免费证书不支持下载。 配置说明 该功能目前暂不支持控制台自助申请，如有需求，请提工单给天翼云客服，由其人工操作申请与部署。 提交工单时，请说明如下信息： 参数 说明 示例 域名 提供需要申请免费证书的域名。目前边缘安全加速平台只支持申请单域名证书，并且是精确域名；不支持泛域名、多域名证书。 example.ctyun.cn 注意 如果域名有以下配置，请在工单中提供： 1. 域名配置了网关直接响应文件。 2. 特定请求响应特定状态码。

除默认分组外，您可以根据实际情况创建用于绑定弹性负载均衡ELB的分组。 前提条件 已开通DRDS实例，并且开通同VPC、同子网的负载均衡实例（即ELB实例）。 相关ELB未关联任何主机或云服务。 背景信息 分组是DRDS中用于管理节点的一种方式，您可以将若干个DBProxy节点放到到同一个分组中，并为其配置共同的分组属性，具体的分组： 默认分组：实例分配后的初始化的分组，可以直接使用。所有新增节点、调整（但未定义新分组）节点将会自动移动到默认分组下。 自定义分组：基于用户自定义需求新增的分组，不同分组的可配置的参数可以不同。 为分组配置ELB：由于一个分组中存在一个或多个DBProxy节点，因此可以通过ELB的IP地址访问分组中的节点，实现负载均衡，提升实例性能。 注意事项 1个分组只能绑定1个未关联其他主机或云服务的ELB实例。 说明 关联的ELB均采用统一的默认配置，您可以在ELB控制台进行自定义调整。 如果您需要删除分组，则该分组删除后，分组相关设置将同时删除，分组中的原有节点将移动到默认分组下并重启生效。 如果您不再需要使用ELB，您可以删除该分组后，进入弹性负载均衡控制台，依次在后端主机组中移除DRDS实例、删除对应的监听器。具体操作，请参见移除后端主机和删除监听器。

本节介绍虚拟电教室在使用过程中的常见问题 虚拟电子教室功能如何开通，是否收费？ 虚拟电子教室功能目前可免费开通。用户可在天翼云电脑（政企版）控制台>行业解决方案>虚拟电教室页面进行创建。 教师机和学生机设备支持同时能加入多个虚拟教室吗？ 不支持，同一个教师机或学生机只允许加入一个虚拟教室。需解绑后才能加入其他虚拟教室。 虚拟电子教室功能与其他电子教室管理软件能否混合使用？ 大部分电子教室管理软件是基于物理机环境开发的，由于云电脑虚拟机环境的特殊性，部分电子教室管理软件功能在进行管控时可能会有一些报错。通过虚拟电子教室功能在注册绑定环节会将虚拟机和物理机做关联绑定后，相关上课下课、广播功能会更加准确，推荐使用虚拟电子教室功能进行管控。其他类似举手、考试等互动功能，可以使用电子教室管理软件。 教师机无法批量控制学生机终端(唤醒)开机？ 检查学生机终端上报IP、MAC是否正常。 检查终端是否支持WOL网络唤醒，终端是否为有线连接。 教师机使用上课、下课功能正常，但开启广播优化失效，怎么解决？ 检查教师机桌面是否为GPU桌面，目前GPU桌面还在适配中。 检查同一局域网内是否有多个教师机，如果有，尝试只保留一个教师机。 检查是否有相似的第三方电教室应用，尝试关闭该应用。 尝试教师机和学生机重新进入桌面或重启，查看是否能恢复。

用户配置重定向（个人配置文件漫游规则） 前置条件：用户配置重定向需先创建漫游盘，并分配给对应的桌面类型，漫游策略才能生效，请前往策略管理漫游盘管理创建漫游盘； 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“基础策略管理”，进入“基础策略管理”页面； 3.单击“新建策略”，进入新建策略页面，切换至“用户配置重定向”； 4.点击“新建配置路径”，进入新建配置路径页面； 5.可选择“常用路径”或“自定义路径”； 6.如选择自定义路径方式，可根据需求配置路径的类型、重定向路径，以及可以添加排除路径 注意： （1）重定向/排除关系：包含关系，比如重定向路径是abcd，排查路径必须在主路径下，ab... （2）优先级：排除路径优先级高于重定向路径。 （3）文件不支持排除路径。 （4）不支持根目录重定向，如C：Windows，D:b。 7.点击“确定”完成重定向配置路径，策略分配后，客户端桌面重连生效。 环境设置（强制性配置文件规则） 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“基础策略管理”，进入“基础策略管理”页面； 3.单击“新建策略”，进入新建策略页面，切换至“环境设置”； 4.根据需求选择具体的环境设置，包括环境变量、执行脚本、注册表、文件夹、文件； （1）环境变量： （2）执行脚本： （3）注册表： （4）文件夹： （5）文件： 5.每种环境设置均可以通过点击“新增”，进行新增配置，如新增环境变量，根据需求设置名称，配置变量值，点击”“确认”完成配置。 注意 环境设置中的所有设置，均需要点击“启用”才开始生效（默认是关闭）。

本节介绍云智助手支持企业自有大模型配置的功能。 天翼AI云电脑云智助手，提供支持企业新增自有大模型功能。用户将大模型的API地址和APIKey配置后即可在AI助手进行会话。 【操作步骤】 1.使用管理员账号登录AI云电脑，打开云智助手，点击右上角个人头像，打开“设置”功能；（如无管理员账号，请先创建账号，详见管理账号） 2.打开设置页面，点击“基础设置”，选择企业名称，点击新增，添加自己的大模型； 3.新增自有大模型，需要确认并填写以下字段： 大模型显示名称+描述：设置后将会显示在大模型切换列表，名称和描述建议体现企业元素，品牌辨识度更高。 大模型类型：支持选择“官方平台DeepSeek”、“百度平台DeepSeek”、“自有平台DeepSeek”三个选项，如有需求可联系我们拓展更多平台的DeepSeek大模型的支持。 API地址：需填写支持公网访问API地址，API地址格式推荐：{baseurl}/chat/completions。如无法公网访问，请联系天翼云售前人员提供内网解决方案。 Model名称：需填写大模型的Medel名称，可查看相关的接口文档。 APIKey：需填写大模型开放平台申请的有效的APIKey。 4.自有大模型添加后，企业用户在AI助手会话时，可选择自有大模型进行聊天，开启专属大模型智能体验。