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      • 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        解决方案:在已购的CDN加速流量包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按量流量用量。 请确认是否存在多个计费项,CDN加速流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
      • 推荐配置(按需)
        预取提高特定业务场景的访问性能业务场景说明相关文档文本类文件加速场景如源站未对文本类文件做压缩情况下,天翼云CDN节点可开启文件压缩功能,对文本文件进行Gzip或Brotli压缩后再响应给用户,可有效缩小传输文件的大小,提升分发效率,降低带宽消耗。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        快速入门
        推荐配置(按需)
      • 鉴权管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成文件空间新建操作。 以下操作除天津资源池2区、天津资源池3区外适用 CIFS资源通过资源连接时的账号密码进行控制,在创建后可以通过控制台对密码进行修改,操作步骤如下: 1.登录媒体存储控制台,进入文件空间界面,找到需要修改CIFS密码的存储文件空间,点击【修改CIFS密码】。 2.根据弹窗指引,输入原密码、新密码并确认密码,点击【保存】,完成修改CIFS密码操作。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        文件存储
        鉴权管理
      • 文件存储
        前提条件 已注册天翼云账号。 已订购媒体存储文件存储。目前文件存储暂未开放官网自助订购,如有需要,如有需要请致电服务热线:400-810-9889。 已登录媒体存储控制台。具体可参考:登录控制台 。 创建文件空间 以下操作除天津资源池2区、天津资源池3区适用 进入文件空间菜单页面,在单击【 新建文件系统】 。 录入名称、数量、容量、存储区域、接入网络、连接模式、接入协议等信息,点击【 保存】 完成操作。
        来自:
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        媒体存储
        快速入门
        控制台快速入门
        文件存储
      • 本地文件同步
        功能说明 XstorBrowser提供强大的本地数据备份上云功能,您可以将本地磁盘或目录中的文件单次手动或周期性定时的上传到存储桶中。 使用说明 用户开启XstorBrowser本地文件同步功能后,XstorBrowser会自动扫描本地文件与桶中对应路径的对象进行对比,将不存在云端的文件、同名文件大小与云端数据大小不一致的本地文件,或本地文件最后修改时间晚于对象的最后修改时间的本地文件上传到媒体存储。 文件上传是以串行排队的上传形式。
        来自:
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        媒体存储
        工具指南
        XstorBrowser
        本地文件同步
      • 创建LoadBalance类型Service
        操作步骤登录云容器引擎控制台,点击进入想要操作的Serverless集群,在左侧菜单选择“网络”->“服务”。点击“创建服务”按钮新建服务,按照参数说明配置相关的参数:类型:选择负载均衡。负载均衡:可根据业务需要选择私网访问或公网访问,集群内或同一VPC内访问建议选择私网访问即可;选择“使用已有负载均衡”;负载均衡实例列表会根据选择的私网/公网访问方式显示出对应的实例,选择想要使用的负载均衡实例即可。标签:根据需要可以为服务配置标签。注解:根据需要可以为服务配置注解。
        来自:
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        Serverless容器引擎
        用户指南
        网络
        Service管理
        创建LoadBalance类型Service
      • 购买专业版
        包周期方式 登录天翼云控制中心。 单击页面左上角的“服务列表”,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在总览页面中,单击购买按钮,进入购买态势感知(专业版)页面。 (可选)首次购买需要进行访问授权。在弹出的访问授权页面中,勾选“同意授权”并单击“确认”。 在购买态势感知(专业版)页面,配置购买参数。 包周期购买专业版参数说明: 参数名称说明计费模式此处选择“包周期”,按配置周期计费。区域选择您所在的区域。版本选择“专业版”。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        购买态势感知(专业版)
        购买专业版
      • 安全评分
        态势感知(专业版)实时呈现您云上资产的整体安全评估状况,并根据态势感知(专业版)的威胁检测能力,评估整体资产安全健康得分。 安全评分每天凌晨2:00自动更新,也支持通过在页面中单击“重新检测”来进行实时更新。 安全分值 态势感知(专业版)根据威胁检测能力,评估整体资产安全健康得分。 风险等级包括“无风险”、“提示”、“低危”、“中危”、“高危”和“致命”。 分值范围为0~100,分值越大表示风险越小,资产更安全。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全总览
        安全评分
      • 公司管理
        新建公司信息 天翼云证书管理服务支持以下两种添加公司信息的方法: 方式一:在证书管理服务控制台的“信息管理 > 公司”页面新建公司信息。本章节以该方式为例,介绍新建公司信息的具体步骤。 方式二:在提交OV/EV证书申请时,在“公司”下拉列表上方单击“新建公司” ,并填写公司基本信息。使用该方式添加的公司信息将会自动保存在“公司”页面,方便您下次使用。 说明请您提供真实有效的公司信息,若公司信息填写有误会影响您企业型(OV)/增强型(EV)证书的审核结果。 1.登录证书管理服务控制台。
        来自:
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        证书管理服务
        用户指南
        信息管理
        公司管理
      • 权限管理
        用户 填写授权策略的用户信息,支持向其他根账户(即其他天翼云主账户)或所有用户配置策略。 资源 指定授权策略的资源范围,支持按照“整个存储桶”、“指定资源”设置对应的资源范围。 操作 配置本策略指定的具体操作,如上传对象、删除对象等。 条件 可配置访问策略条件,对符合特定条件的用户生效;目前支持以IP为条件配置。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        权限管理
      • 演练管理
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表操作列“演练管理”按钮,进入演练管理详情页。在基本信息部分,可查看演练名称、命名空间、关联预案、涉及容灾管理中心、演练方式、状态、预计耗时、超时时间、开始和结束时间、演练耗时等信息。在任务列表部分,可查看当前演练关联的任务列表及进行相关操作。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        演练管理
      • 切换管理
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“切换管理”按钮,进入切换管理详情页。在基本信息部分,可查看切换名称、命名空间、关联预案、涉及容灾管理中心、切换方式、状态、预计耗时、超时时间、开始和结束时间、切换耗时等信息。在任务列表部分,可以查看任务列表及进行相关操作。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        切换管理
      • 以SkyWalking方式接入
        .*)的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 初始化SkyWalking Go SDK。 注意需将token和endpoint替换成相应地域的接入点信息。 使用gRPC协议上报数据。
        来自:
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        应用性能监控
        快速入门
        接入Go应用
        以SkyWalking方式接入
      • 数据库运维实名审计
        天翼云堡垒机支持数据库资产的运维管控,支持多种类型数据库运维,如MySQL、PostgreSQL、Oracle等协议类型数据库,支持自然人、数据库资源的操作关联,以满足不同用户使用需求。数据库运维流程管理员先将数据库纳入堡垒机进行管理,将资产访问权限分配给相关运维人员,运维人员登录系统,在资产访问页面触发“本地访问初始化”,系统会将运维访问策略下发到本地,初始化成功后,运维人员打开本地客户端连接资产进行访问运维。整个运维流程,从建立连接到资产中的操作详情,都将在堡垒机中实现管控审计。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        最佳实践
        数据库运维实名审计
      • 功能特性
        应用性能监控APM是一款云原生可观测产品,包含服务端应用监控、前端应用监控、应用拓扑、链路追踪、容器运维监控、告警管理等一系列能力。帮助您提高监控效率,减少运维工作量。 应用接入 支持多语言接入:支持包括Java在内的更多语言,诸如常见的Go、Python、Node.Js等等。 兼容多协议接入:基于OpenTelemetry标准,全面兼容Jaeger、SkyWalking等多种开源产品。 Java应用无侵入式接入:无需客户修改应用代码,只需为应用安装一个探针,不会影响到应用本身运行。
        来自:
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        应用性能监控
        产品介绍
        功能特性
      • 自定义日志时间
        云日志服务支持自定日志时间,可将日志原文中的时间字段设置为接入配置的时间。 接入日志时开启自定义日志时间 在接入日志的过程中,当切割模式选择单行正则、单行分隔符或多行正则时,可开启自定义时间开关。 打开自定义日志时间开关后,可参考以下说明进行配置 参数 说明 示例 字段key 基于日志样例,选择已提取字段的名称。可在下拉框中选择已提取的字段。 localtime 字段value 已提取的字段value,选择字段key后,将基于日志样例的解析结果自动填充。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        日志结构化解析
        自定义日志时间
      • 配置ZOS对象存储
        对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。您可以通过为函数计算配置ZOS挂载,让函数使用ZOS可以实现类似本地文件系统的操作体验,从而简化资源访问和数据处理流程。 使用限制 函数计算在同一地域下的一个函数最多支持配置5个ZOS挂载点和5个NAS挂载点。
        来自:
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        函数计算
        用户指南
        函数配置
        配置存储
        配置ZOS对象存储
      • 对象存储(经典版)I型
        天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,以下简称OOS)是中国电信为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的对象存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
      • 天翼云电脑(政企版)
        依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力,广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
      • 操作系统资源使用类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库 操作系统资源使用类问题。 CPU使用率高的问题 问题描述 操作系统的CPU频繁达到70%或以上,操作系统响应慢或无响应,导致数据库运行异常,如活跃连接数增加,大量SQL处理active或Lock状态,SQL执行变慢或长时间执行中。 可能影响 操作系统响应慢或无响应; 数据库运行异常,如活跃连接数增加,大量SQL处理active或Lock状态,SQL执行变慢或长时间执行中。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        操作系统资源使用类问题
      • 对象存储OBS数据安全防护
        点击左侧导航树中的“资产列表”,单击页面右上角的“云资产委托授权”。在对象存储OBS资产所在行的“操作”列,单击开启授权。添加对象存储OBS资产,具体的操作请参见添加OBS资产。在左侧导航树中,选择“敏感数据识别(新) > 识别任务”,单击“新建任务”,配置敏感数据的扫描任务。“数据类型”选择步骤5中添加的OBS资产,其他配置请参见创建敏感数据识别任务。在左侧导航树中选择“敏感数据识别 > 识别任务”,进入识别任务页面。单击目标任务“操作”列的“识别结果”查看识别结果。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        最佳实践
        对象存储OBS数据安全防护
      • 应用编排服务
        应用编排服务(Application Orchestration Service,简称AOS)为企业提供应用上云的自动化能力,支持编排云上的主流云服务,实现在云上一键式的应用创建及云服务资源开通,提供高效的一键式云上应用复制和迁移能力。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
      • 将MongoDB同步到DDS
        同步实例信息 表 同步实例信息 参数 描述 数据流动方向 选择入云。入云指目标端数据库为本云数据库。 源数据库引擎 选择“MongoDB”。 目标数据库引擎 选择“DDS”。 网络类型 此处以“公网网络”为示例,默认为公网网络类型,可按照需求选择VPC网络、VPN网络、专线网络、公网网络。 目标数据库实例 用户所创建的目标数据库实例。 同步实例所在子网 请选择同步实例所在的子网。也可以单击“查看子网”,跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        入云
        将MongoDB同步到DDS
      • 操作
        注意以下几点: (1)用户文档、文件夹等数据请用户放到数据盘(E盘或D盘),或上传到天翼云盘,以防数据丢失; (2)提醒用户foxmail邮件会丢失,并且foxmail邮箱需要重新设置,请用户在系统恢复前先导出邮件,并存放到数据盘或上传到天翼云盘。 (3)输入法会清空关联账号,有输入习惯的用户,可自行注册或同步输入法的账号,重装桌面后可以重新登录自己的账号,恢复自定义短语等输入法设置。 (4)网页收藏夹请注册并登录浏览器账户保存个人信息,系统恢复后可以通过登录浏览器恢复收藏夹内容。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        操作
      • DNS解析异常问题排查
        VPC、地域内部域名:在VPC、地域内DNS服务器中注册的天翼云各产品内部服务域名,默认以.cnsp-internal.ctyun.cn结尾,这类域名通常与地域、VPC相关,由CoreDNS的上游DNS服务器负责解析,CoreDNS仅做解析请求转发。公网域名:在第三方DNS服务商、天翼云DNS云解析等产品注册的权威解析,这类域名由CoreDNS的上游DNS服务器负责解析,CoreDNS仅做解析请求转发。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        域名DNS
        DNS解析异常问题排查
      • 安全组配置示例
        当您在VPC子网内创建实例(云主机、云容器、云数据库等)时,您可以使用系统提供的默认安全组default,您也可以创建其他安全组。无论是默认安全组,还是您创建的安全组,您均可以在安全组内设置出方向和入方向规则,以此控制出入实例的流量。 使用须知 在配置安全组规则之前,您需要先了解以下信息: 不同安全组之间的实例默认网络隔离,无法互相访问。 安全组默认拒绝所有来自外部的请求,即本安全组内的实例网络互通,外部无法访问安全组内的实例。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        安全组
        安全组配置示例
      • 处理漏洞
        软件源支持清华软件源、华为云软件源、阿里云软件源,也可以自配置软件源。若选择自配置软件源,请务必确认已在服务器上配置好对应操作系统发行版的软件源(如 yum、zypper、apt-get 或 emerge 等包管理工具对应的软件源)。您可以在修复对话框中查看漏洞公告、查看影响服务器数量。单击“确定”,开始自动修复漏洞。手动修复漏洞您可以参考漏洞详情页面的修复建议,登录服务器手动修复漏洞。说明漏洞修复完成后需要手动重启服务器,否则系统仍可能为您推送漏洞消息。不同的漏洞请根据修复建议依次进行修复。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        风险管理
        漏洞扫描
        处理漏洞
      • 业务告警
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。 请求数:上限/下限监控、突增突降监控。 状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        业务告警
      • 桌面看板
        系统桌面看板分为统计控制板、活动用户、待审批工单、主机类型统计、应用类型统计、当前活动会话、今日新增会话、登录次数统计、运维次数统计、运维用...云堡垒机系统状态、用户活动统计、主机/应用运维统计等信息。 不同用户角色拥有不同模块查看权限,本小节以系统管理员admin为例,介绍系统桌面看板的含义。 操作步骤 登录云堡垒机系统。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统桌面
        桌面看板
      • URL鉴权配置
        为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用,避免产生不必要的带宽浪费,您可以在天翼云边缘安全加速平台上配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后,边缘节点会对加密串及时间戳进行校验,从而有效地保护用户站点资源。 适用场景 1、需要对站点资源限制用户访问,避免资源被恶意下载或者非法盗用。 2、请求的资源都具有一定的时效性,超过时效则不允许访问。 注意事项 1、配置URL鉴权需要客户端跟产品服务配合一起开启。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        URL鉴权配置
      • 缓存key设置
        当前缓存URI和缓存参数可自助配置,如需设置缓存协议及缓存host,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。
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      • 业务告警
        功能介绍 天翼云全站加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。 请求数:上限/下限监控、突增突降监控。 状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。
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