本文介绍弹性云主机实例创建类相关问题。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机？ 支付成功后可能需要少许时间生成订单，待订单完成后即可看到创建中的弹性云主机。若您等待一段时间后仍未在云主机列表中看到云主机，可先在“天翼云官网我的费用中心订单管理我的订单”中查看是否已生成订单。 注意 如果创建后长时间看不到云主机，您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。客服人员会帮助您解决问题，确保您的弹性云主机能够顺利开通并投入使用。 如何处理支付订单后云主机开通失败？ 如果您支付订单后云主机开通失败，系统会自动进行撤单，该云主机的订单状态会变为将“撤单中”，撤单完成后订单状态变为“撤单完成”，撤单完成订单费用退还至您的账户。您可在“天翼云官网我的费用中心订单管理我的订单”中查看订单详情及进度。 重启/关机弹性云主机时，长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，怎么办？ 如果对云主机实例执行重启/关机操作后，云主机长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，其可能出现的情况包括： 云主机操作系统内存在无法自动关闭的进程，导致了操作过程无法继续进行。 出现系统层面错误，导致后台操作未能正常执行。 对于这些问题，我们建议您采取以下步骤： 1. 尝试手动重启或关机：您可以尝试通过远程连接到云主机，并手动执行重启或关机命令。这可能会帮助您解决问题，或者至少提供更多关于问题的信息。 2. 查看日志：您可以查看云主机的系统日志，以了解是否有任何与重启或关机操作相关的错误信息。这些信息可以帮助您确定问题的原因。 3. 提交工单：如果以上步骤无法解决问题，您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。他们将能够进行更深入的调查，并提供适当的解决方案。

添加sfs turbo文件系统 设置委托 挂载sfs turbo文件系统需要给函数设置委托（至少拥有sfs administrator以及VPC administrator权限）。如果没有对应权限的委托，需要新创建。 设置VPC sfs turbo涉及VPC内部网络访问，添加sfs turbo文件系统前需要给函数配置sfs turbo对应的VPC。 1. 在弹性文件服务中，获取需要挂载的文件系统的VPC和子网信息。 2. 配置网络开启VPC访问，输入获取的VPC和子网。 添加挂载SFS Turbo 添加sfs turbo和添加sfs过程相似，只要选好需要挂载的文件系统，设置好函数访问路径即可。 添加ECS共享目录 添加委托 挂载ECS共享目录需要给函数设置委托（至少拥有tenant guest以及VPC administrator权限），如果没有对应权限的委托，需要新创建。 配置VPC 添加ECS共享目录前，也需要给函数配置ECS对应的VPC，可以到ECS详情页的“基本信息”页签中查看“虚拟私有云”。单击虚拟私有云名称，进入虚拟私有云的详情页，查看子网。 获取到这两个信息后，可以在函数配置中配置对应的VPC。 添加挂载ECS 需要在界面上输入ECS上的共享目录路径信息和函数访问路径。 填写路径信息 后续操作 当函数挂载了文件系统配置后，对函数访问路径的读写就相当于对相关文件系统的读写。 如果把日志路径配置为函数访问路径的子目录，就可以轻松实现函数日志的持久化。 ECS创建nfs共享目录

本文介绍如何下载IPsec连接的证书。 当创建的IPsec连接的认证方式为证书认证，且认证选择为自签时，天翼云VPN网关会自动为您生成认证证书，您需要在IPsec连接页面下载相关的证书，并导入您本地数据中心的设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择VPN网关实例所在地域。 3. 在网络产品中选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台，选择“IPsec VPN”，进入IPsec VPN页面。 5. 单击“IPsec连接”，进入“IPsec连接”页签。 6. 在IPsec连接页面，在操作列单击“证书下载”，下载根证书、证书和密钥文件。

将testuser加入wheel组 usermod aG wheel testuser 刷新组 newgrp wheel su 4. 填写完成后单击“提交”即成功新增资产账号。 导入资产账号 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产账号”，进入“资产账号”页面。 3. 单击“导入”按钮，在弹出的对话框中下载导入文件模板。 4. 在导入文件模板中填写内容，填写完成后保存文件。 模版参数说明： 分类 参数 参数说明 取值样例 资产信息 资产名称 填写需添加资产账号的资产名（资产名需和堡垒机控制台上显示的一致），请确保待添加的账号可以正常登录该资产。 多个资产用英文逗号“,”隔开。 Test 账号信息 账号名 填写可登录资产的账号名，例如：Administrator。 root 账号信息 密码 （可选）输入正确的账号密码。若不输入密码，则在登录资产时需要填写正确的密码才可登录。 账号信息 协议 （可选）请选择资产的协议，支持填写：SSH、TELNET、SFTP、FTP、X11、RDP和数据库。 多个协议用英文逗号“,”隔开。 账号信息 状态 （可选）选择账号当前的状态，支持“正常”和“冻结”，导入模板时若不填写该项，默认为“冻结”状态 正常 账号信息 私钥 （可选）若账户登录需要使用私钥验证，你上传的私钥认证优先级高于密码认证。 多层登入配置 二次登录 该功能主要用于配置不允许直接登录的特权账号（例如 root），实现免密提权。 开启二次登录，并配置源账号名、切换命令，可将源账号提权为特权账号。 说明 仅ssh、telnet协议支持配置二次登录。 是 多层登入配置 源账号名 选择已配置的资产账号作为源账号（例如 testuser），二次登录场景将由该源账号提权为特权账号。 testuser 5. 单击“选取文件”，上传已填写完成的导入文件。若文件已加密，还需填写文件解密密码。 6. 单击“提交”，完成资产账号导入。

安全计算环境：身份鉴别 等保条例：应对登录的用户进行身份标识和鉴别，身份标识具有唯一性，身份鉴别信息具有复杂度要求并定期更换； 本条款主要考察如下三点： 是否对登录用户进行身份识别和鉴别使用浏览器访问堡垒机页面，证明需要对用户身份进行鉴别之后才可正常使用产品功能。 身份标识是否具有唯一性：每名用户创建必须填写姓名、手机号、邮箱及角色，并且一名用户只能配置一个角色。 身份鉴别信息是否具有复杂度要求并定期更换：云堡垒机支持“手动执行”、“定时执行”、“周期执行”三种改密执行方式，还支持“生成不同密码”、“生成相同密码”、“指定相同密码”三种改密方式。具体操作详见云堡垒机改密策略。 等保条例：应采用口令、密码技术、生物技术等两种或两种以上组合的鉴别技术对用户进行身份鉴别，且其中一种鉴别技术至少应使用密码技术来实现; 云堡垒机采用多因子认证的登录方式，具体登录认证的方法有：手机短信、手机令牌、USBkey和动态令牌登录四种方式。 等保条例：应具有登录失败处理功能，应配置并启用结束会话、限制非法登录次数和当登录连接超时自动退出等相关措施； 云堡垒机可配置用户登录安全锁，可设置锁定方式、锁定时长、可尝试密码次数等。 访问控制 等保条例：应授予管理用户所需的最小权限，实现管理用户的权限分离； 云堡垒机支持对用户的操作权限进行限制，分别为三大类：访问控制策略、命令控制策略和数据库控制策略。 云堡垒机可以对登录用户角色的一些操作权限进行控制，比如您可以对运维主管的账号授予删除和修改代理服务器的权限。 您可以对各个账户进行访问控制，具体可细分到文件管理、上行剪切板、下行剪切板、显示水印、控制登录时间和上传下载文件，并且可以对登录的角色进行IP的黑白名单限制。 等保条例：应对登录的用户分配账户和权限； 云堡垒机支持对用户进行角色分配和用户组分配。 对于长期不登录或过期的账户，应及时删除。云堡垒机可以设定僵尸用户判定时间，超过此时间的账户就会被禁用。

创建ECS（MySQL服务器） 购买弹性云主机，用于安装MySQL社区版。 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮，选择区域“上海4”。 3、单击左侧的服务列表图标，选择“计算 > 弹性云主机 ECS”。 4、单击“购买弹性云主机”。 5、配置弹性云主机参数 安装社区版MySQL 1、打开Xshell客户端 2、填写主机IP和账号密码等信息并登录 3、下载好社区版mysql.zip压缩包传至主机，并编辑好安装脚本 4、在弹性云主机运行数据库安装脚本，执行bash /root/im.sh后，数据库安装成功 5、通过Navicat登录主机搭建好的数据库并新建测试表格数据 6、至此，测试自建库完成搭建。 创建目的端RDS 创建RDS实例 1、登录天翼云控制台。 2、单机管理控制台区域按钮，选择区域“上海4”。 3、单机左侧的服务列表图标，选择“数据库 > 云数据库 RDS”。 4、单击“购买数据库实例”。 5、配置实例名称和实例基本信息。 采用DRS工具进行迁移

walreceivertimeout (integer) 中止处于非活动状态超过指定毫秒数的复制链接。这对于正在接收的后备服务器检测主服务器崩溃或网络断开有用。值零会禁用超时机制。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。默认值是 60 秒。 walretrieveretryinterval (integer) 指定等待服务器应等待多长时间时，当重试检索WAL数据之前来自任何源 （流复制，本地pgwal或者WAL归档）的WAL数据不可用。 此参数只能在postgresql.conf文件或服务器命令行设置。缺省值是5秒。如果没有指定，单位是毫秒。此参数有助于配置恢复节点控制等待新的WAL数据可用的时间数。例如，在归档恢复中，通过减少此参数的值检测一个新的WAL日志文件中使得恢复更加敏感，这种做法是有可能的。在一个低WAL活动系统中，增加它减少了必要的访问WAL归档的需求量，一些有用例子在云环境中访问基础设施的时间量要考虑在内。

本文主要介绍虚拟私有云服务协议。 自2021年11月11日起，新版虚拟私有云产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云虚拟私有云服务协议 历史版本（20121111）

本章介绍通过公网使用弹性云主机连接云数据库GaussDB 实例。 准备工作 云数据库GaussDB 提供gsql工具帮助您在命令行下连接数据库，您需要提前创建一台弹性云主机用于安装gsql工具。具体请参见《弹性云主机用户指南》。 须知 操作系统需要选择Euler操作系统。gsql支持的操作系统版本如下： X86：EulerOS V2.0SP5。 绑定弹性公网IP 如果您想要通过公网访问数据库实例，那么您需要为数据库实例绑定弹性公网IP，具体操作请参考绑定和解绑弹性公网IP。 设置安全组规则 在访问数据库前，您需要将访问数据库的IP地址，或者IP段加入安全组入方向的访问规则，操作请参见设置安全组规则。 远程连接数据库 步骤 1 登录申请的弹性云主机。 步骤 2 在申请的弹性云主机上，上传客户端工具包并配置gsql的执行环境变量。 1. 以root用户登录客户端机器。 2. 创建“/tmp/tools”目录。 mkdir /tmp/tools 3. 获取GaussDB软件包并解压。 unzip GaussDBopengaussclienttools.zip 4. 根据申请的弹性云主机的操作系统架构进入不同目录，获取“GaussDBKernelxxxEULER64bitgsql.tar.gz”，并上传到申请的弹性云主机“/tmp/tools”路径下。 说明 软件包相对位置为安装时所放位置，根据实际情况填写。 5. 解压文件。 cd /tmp/tools tar zxvf GaussDBKernelV500R001C00EULER64bitgsql.tar.gz 6. 设置环境变量。 打开“~/.bashrc”文件。 vi ~/.bashrc 在其中输入如下内容后，单击“ESC”退出编辑模式，使用“:wq!”命令保存并退出。 export PATH/tmp/tools/bin:$PATH export LDLIBRARYPATH/tmp/tools/lib:$LDLIBRARYPATH 使环境变量配置生效。 source ~/.bashrc 步骤 2 执行如下指令，根据提示输入密码，连接数据库。 数据库创建成功后，会默认生成名称为postgres的数据库，此处以postgres库为例。 gsql d postgres h 10.0.0.0 U root p 8000 Password for user root: postgres为需要连接的数据库名称，10.0.0.0为实例绑定的公网IP地址，root为登录数据库的用户名，8000为实例的端口号。

云企业路由器 在云间高速（标准版）产品中，是区域（资源池）范围内的核心网络设备，承担当前区域内流量和跨域间流量的转发，同时支持自定义路由表和自定义路由策略。 网络实例 在云间高速（标准版）产品中，可以无缝接入云间高速的网络实例，包含用户购买的天翼云产品：虚拟私有云（VPC）、云专线、天翼云SDWAN、VPN连接（CTYUN4.0资源池）和云桌面网络。 跨域互联带宽包 购买云间高速（标准版）产品，同时需要购买各个跨域网络实例的互通网络带宽，所有的跨域互通网络实例使用的带宽总和即为带宽包。 跨域连接 云间高速（标准版）实例中，任意两个云企业路由器实例间建立的连接称为跨域连接。跨域连接的带宽需从互联带宽包中分配，且带宽为双向。所有跨域连接带宽的总和不得超出其所属带宽包的容量。请根据实际的业务网络需求，提前合理规划跨域连接的带宽。 路由表 云间高速（标准版）产品实例中，云企业路由器通过配置在其上的路由表进行流量转发，每个云企业路由器包含一张默认路由表，支持创建多自定义路由表和自定义路由，并支持通过路由表关联转发和路由学习功能定义互通、隔离，满足网络多样化的需求。 说明 支持自定义路由表能力的资源池：CTYUN4.0资源池。

本节介绍服务器安全卫士（原生版）与其他云服务关系。 统一身份认证服务 统一身份认证（IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问及操作权限。IAM服务申请开通后免费使用，您只需要为您账号中的云服务和资源进行付费。 云审计服务 云审计服务（CTS），为用户提供云服务资源操作记录的收集、存储和查询功能，用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计服务申请开通后免费使用，事件文件转储功能会使用对象存储服务，会产生对象存储服务费用。

群发助手是为用户提供的批量发送短信的辅助工具，无需进行代码开发，即可使用天翼云云通信控制台的群发助手发送消息，支持发送所有类型的短信模板。 前提条件 完成天翼云账号注册和实名认证。 开通短信服务。具体操作，请参见短信服务。 添加签名和短信模板并通过审核。具体操作，请参见添加签名和添加模板。 操作流程 1. 登录短信服务控制台。 2. 选择群发助手页签，单击添加任务，根据页面提示，填写相关任务信息。 3. 单击提交群发任务。预计十分钟处理完成。 配置信息及说明参照下表： 名称 说明 短信签名 选择短信发送任务的短信签名。 短信模板 根据需要选择相应模板类型和指定模板。 备注：使用群发助手发送验证码会存在一定的时间延迟，不适用于注册，登录等场景。 定时发送 可以根据需要设置短信发送的日期和时间。推荐设置每日8:0021:00的发送任务，尽量避免夜间发送，减少用户投诉。 接收号码 接收号码支持导入号码文件和手动输入接收号码的两种方式，可以选择任意一种方式设置接收号码，支持所有短信模板发送。 导入接收号码文件：单击下载标准模板，根据模板示例填写接收号码和对应变量参数；填写完成后，导入接收号码文件。 手动输入接收号码：参照控制台提示，请添加目标手机号（格式：手机号，参数1，参数2） 注意 ： 单次群发任务最多支持上传2万条号码，请上传csv格式文件，大小在30MB以内。 请根据模板要求填入客户手机号码和变量参数内容，下载标准模板进行发送。 企业认证用户变量内容长度限制为40个字。 手动输入最多支持1000个手机号码。

此小节介绍云堡垒机产品类常见问题。 天翼云堡垒机支持纳管所有region上服务器吗？ 取决于云堡垒机到服务器的网络是否可达。 不同region的服务器，如果网络可达，云堡垒机可直接纳管。如果网络不可达，则需要分别开通天翼云堡垒机。 使用云堡垒机时需要配置哪些端口？ 推荐开放18443，18000，8765端口的入方向规则，其他端口根据运维场景需要按需进行配置。云堡垒机使用端口用途详见下表： 端口 用途 说明 18443 门户端口，及H5运维端口 访问堡垒机门户页面时需开放该端口的入方向规则（并可支持H5方式运维资产） 18000 字符资产访问端口 需通过堡垒机维护字符类协议资产时，需开放该端口的入方向规则 19000 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用mstsc客户端维护图形类协议资产时，需开放该端口的入方向规则 20000 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用vncview客户端维护图形类协议资产时，需开放该端口的入方向规则 6003 数据库资产访问端口 需通过堡垒机维护数据库协议资产时，需开放该端口的入方向规则 8765 本地初始化获取配置端口 需通过客户端工具运维时，需开放该端口的入方向规则

本文介绍零信任办公组网。 什么是办公组网 办公组网为边缘安全加速平台网络服务中的一个产品能力，依托中国电信优质的节点资源，是旨在为企业提供安全、高效、智能的网络连接，满足企业分支互访、多云互联等多种场景。 办公组网可以解决什么问题 全球组网 深度融合“零信任安全架构”与CDN全球化网络能力，为企业提供安全高效的组网及加速一体化解决方案，助力企业无缝连接全球业务节点，优化跨境访问体验，保障数据传输的安全性与合规性。 其中，天翼云AOne零信任服务以“安全无界、加速无阻”为核心，为企业全球化发展构建智能、可靠的新型网络基础设施，实现跨境业务安全与效率的双重突破。 云间互联互通 AOne零信任服务支持混合云组网，轻松构建企业分支、私有云、公有云不同地域VPC 、用户IDC 等多云互联。同时天翼云拥有全球2800+个节点，TB级网络，保证大带宽和低时延通信。只需要在私有云或者公有云之间部署连接器，全程数据加密，多路负载均衡，提供云间安全、高速、稳定的专用网络。 办公组网功能优势

本文将为您介绍边缘云WAF提供的人机识别策略，精准命中爬虫流量，拦截各类恶意爬虫，守护网站业务安全。 功能介绍 边缘云WAF提供的人机识别支持Cookie挑战、跳转挑战、人机挑战等一系列反爬能力，帮助客户及时且精准地识别并拦截虚假流量，保障网站不受恶意爬虫攻击。 注意 目前控制台尚未开放人机识别功能，如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙（边缘云版）扩展服务Bot管理，支持使用Bot防护策略，具体请见Bot管理计费。 人机识别功能说明 Cookie基础检测 注意 客户端标识检测：客户端标识检测是人机识别第一检测策略，将先一步校验Cookie挑战、人机挑战以及跳转挑战下发的cookie个数和完整性。无客户端标识、客户端标识缺失、客户端标识解析失败三种情况都需要配置。 无客户端标识。即针对请求没有cookie的情况进行处理 处理动作：拦截/告警/跳转/放行 拦截：拦截请求 告警：仅记录请求 跳转：GET请求启动302跳转策略，POST请求启动307跳转策略 放行：不对该异常做处理，另外不会再校验其他的BOT防护规则 统计粒度：静态cookie/IP+UA/IP 触发条件：达到触发条件的请求将对其执行处理动作，并支持配置处理动作持续时长（触发规则后的惩罚时间） 客户端标识缺失。即针对请求带回cookie个数小于下发的个数（最多会下发四个）进行处理 客户端标识解析失败。即针对失败解析cookie的情况下进行处理 其他字段： 客户端标识过期时间：默认15天,单位天,最大值365天 白名单：即例外条件，符合条件的请求不进行功能检测

创建文件系统并挂载 1. 执行命令 mkfs t ext4 /dev/vdb1，为新建的分区创建文件系统，本示例中创建的是ext4格式的文件系统，请根据您的业务需求选择合适的文件系统，回显如图： 说明 对于容量较大的云硬盘，mkfs命令可能执行时间较长，如需要缩短命令执行时间，您可以为mkfs命令添加如下参数： ext2、ext3、ext4文件系统：添加E nodiscard参数 xfs文件系统：添加K参数 格式化需要等待一段时间，不要退出，直到显示格式化完成。 2. 执行命令 mkdir /mnt/sdc，新建挂载点。本示例中“/mnt/sdc”为挂载点。 3. 执行命令 mount /dev/vdb1 /mnt/sdc，将新建分区挂载到新建的挂载点下，回显如下图所示： 4. 执行命令 df TH，查看挂载结果。回显如下： 表示新建分区“/dev/vdb1”已挂载至“/mnt/sdc”。 设置开机自动挂载磁盘 如果您需要在云主机系统启动时自动挂载磁盘，不能采用在/etc/fstab直接指定 /dev/vdb1的方法，因为云中设备的顺序编码在关闭或者开启云主机过程中可能发生改变，例如/dev/vdb1可能会变成/dev/vdb2。推荐使用UUID来配置自动挂载数据盘。磁盘的UUID（Universally Unique Identifier）是Linux系统为磁盘分区提供的唯一的标识字符串。 1. 执行命令 blkid /dev/vdb1，查询磁盘分区的UUID。回显如下： 2. 执行命令 vi /etc/fstab，使用VI编辑器打开“fstab”文件。按“i”，进入编辑模式，将光标移至文件末尾，按“Enter”，添加如下内容，其中UUID处的内容请输入您在上一步中查询到的UUID，操作如图所示： 3. 按“ESC”后，输入“ :wq ”，按“Enter”。保存设置并退出编辑器。 4. 验证自动挂载功能，首先卸载已挂载的分区，执行命令 umount /dev/vdb1，操作如图所示： 5. 执行命令 mount a来重新加载/etc/fstab文件的所有内容，操作如图所示： 6. 执行命令 mount grep /mnt/sdc来查询文件系统挂载，操作及回显如图所示： 如果出现图中回显信息，说明自动挂载设置成功。

创建文件系统并挂载 1. 执行命令 mkfs t ext4 /dev/vdb1，为新建的分区创建文件系统，本示例中创建的是ext4格式的文件系统，请根据您的业务需求选择合适的文件系统，回显如图： 说明 对于容量较大的云硬盘，mkfs命令可能执行时间较长，如需要缩短命令执行时间，您可以为mkfs命令添加如下参数： ext2、ext3、ext4文件系统：添加E nodiscard参数 xfs文件系统：添加K参数 格式化需要等待一段时间，不要退出，直到显示格式化完成，容量越大，格式化时间越长。 2. 执行命令 mkdir /mnt/sdc，新建挂载点。本示例中“/mnt/sdc”为挂载点。 3. 执行命令 mount /dev/vdb1 /mnt/sdc，将新建分区挂载到新建的挂载点下，回显如下图所示： 4. 执行命令 df TH，查看挂载结果。回显如下： 表示新建分区“/dev/vdb1”已挂载至“/mnt/sdc”。 设置开机自动挂载磁盘 如果您需要在云主机系统启动时自动挂载磁盘，不能采用在/etc/fstab直接指定 /dev/vdb1的方法，因为云中设备的顺序编码在关闭或者开启云主机过程中可能发生改变，例如/dev/vdb1可能会变成/dev/vdb2。推荐使用UUID来配置自动挂载数据盘。磁盘的UUID（Universally Unique Identifier）是Linux系统为磁盘分区提供的唯一的标识字符串。 1. 执行命令 blkid /dev/vdb1，查询磁盘分区的UUID。回显如下： 2. 执行命令 vi /etc/fstab，使用VI编辑器打开“fstab”文件。按“i”，进入编辑模式，将光标移至文件末尾，按“Enter”，添加如下内容，其中UUID处的内容请输入您在上一步中查询到的UUID，操作如图所示： 3. 按“ESC”后，输入“ :wq ”，按“Enter”。保存设置并退出编辑器。 4. 验证自动挂载功能，首先卸载已挂载的分区，执行命令 umount /dev/vdb1，操作如图所示： 5. 执行命令 mount a来重新加载/etc/fstab文件的所有内容，操作如图所示： 6. 执行命令 mount grep /mnt/sdc来查询文件系统挂载，操作及回显如图所示： 如果出现图中回显信息，说明自动挂载设置成功。

不同操作系统切换须知 不同操作系统间的切换是指Windows与Linux操作系统之间的互相切换。 Windows系统更换为Linux系统：请安装读写Windows系统的NTFS分区工具，例如NTFS3G等。 Linux系统更换为Windows系统：请安装可以识别ext3、ext4等分区的识别软件，例如Ext2Read、Ext2Fsd等。 说明 云平台不推荐您将Linux系统更换为Windows系统，当Linux系统中存在LVM分区时，切换为Windows系统后可能会导致LVM逻辑分区无法识别。 前提条件 待切换操作系统的弹性云主机挂载有系统盘。 切换操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。 如果原服务器使用的是密码登录方式，切换操作系统后使用密钥登录方式，请提前创建密钥文件。 如果您使用私有镜像切换操作系统请参考《镜像服务用户指南》提前完成私有镜像的制作。 − 如果需要指定弹性云主机器的镜像，请提前使用指定弹性云主机创建私有镜像。 − 如果需要使用本地的镜像文件，请提前将镜像文件导入并注册为云平台的私有镜像。 − 如果需要使用其他帐号的私有镜像，请提前完成镜像共享。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在待切换操作系统的弹性云主机的“操作”列下，单击“更多 > 镜像/磁盘 > 切换操作系统”。 切换操作系统前请先将云主机关机。 4. 根据需求选择需要更换的弹性云主机规格，包括“镜像类型”和“镜像”。 相关参数说明请参见创建弹性云主机。 5. 设置登录方式。 如果待切换操作系统的弹性云主机是使用密钥登录方式创建的，此时可以更换使用新密钥。 6. 单击“确定”。 7. 在“切换云主机操作系统”页面，确认切换的操作系统规格无误后，单击“提交申请”。 提交切换操作系统的申请后，弹性云主机的状态变为“切换中”，当该状态消失后，表示切换结束。 说明 切换操作系统过程中，会创建一台临时弹性云主机，切换操作系统结束后会自动删除。

本文为您介绍如何通过密钥管理控制台查看已创建的用户主密钥详细信息。 成功创建了用户主密钥之后，您可以通过控制台查看密钥列表以及密钥详情信息。 操作步骤 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表，选择密钥所在的区域。 3. 在左侧导航栏，单击 密钥管理服务 ，进入 密钥列表 。 4. 在密钥列表中，查看密钥信息。密钥列表参数说明如下表所示。 参数 说明 密钥ID 创建密钥时自动生成的密钥ID。可点击进入密钥详情。 别名 密钥的别名。 密钥状态 密钥的状态，包含： 启用中 已禁用 待删除 待导入 密钥类型 创建密钥时选择的算法类型，包含： 对称密钥：AES256、CtyunSM4（企业版支持） 非对称密钥：RSA2048、CtyunSM2（企业版支持） 密钥用途 创建密钥时选择的用途，包含： Encrypt/Decrypt Sign/Verify，仅非对称密钥支持 保护级别 创建密钥时选择的保护级别，包含： Software Hsm 创建时间 创建该密钥的时间。 操作 用户可以对密钥进行启用/禁用、计划删除密钥/取消计划删除密钥、编辑标签操作。 5. 在密钥列表点击 密钥ID ，进入 密钥详情页 。 在密钥详情区域可查看当前密钥的详细信息。 密钥详情参数说明如下表所示： 参数 说明 密钥类型 创建密钥时选择的算法类型，包含： 对称密钥：AES256、CtyunSM4（企业版支持） 非对称密钥：RSA2048、CtyunSM2（企业版支持） 密钥用途 创建密钥时选择的用途，包含： Encrypt/Decrypt Sign/Verify，仅非对称密钥支持 创建者 即Userid。 密钥状态 密钥的状态，包含： 启用中 已禁用 待删除 待导入 保护级别 创建密钥时选择的保护级别，包含： Software Hsm 创建时间 创建该密钥的时间。 删除保护 状态： 未开启 启用中 说明 开启删除保护状态的密钥，将无法直接删除该密钥，从而避免误删除密钥。若确认要将密钥删除，需要将删除保护关闭。 描述 描述信息，可修改。 在密钥详情页 的别名管理 区域，可为密钥创建别名，同时可删除不需要的别名。详情请参见别名管理。 在密钥详情页 的密钥版本 区域，可为对称密钥设置 轮转策略 ，为非对称密钥手动 更新密钥版本 ，同时可查看当前密钥的版本列表。详情请参见密钥版本管理。 对称密钥，设置轮转策略： 非对称密钥，创建密钥版本： 在密钥详情页 的云产品关联区域，可查看当前密钥绑定的天翼云云上产品。

安装PV driver 操作场景 使用弹性云主机或者外部镜像文件创建私有镜像时，必须确保操作系统中已安装PV driver，使新发放的云主机支持XEN虚拟化，同时也可以提升云主机的I/O处理性能、实现对云主机硬件的监控和其他高级功能。 注意： 如果不安装PV driver，云主机的网络性能很差，并且安全组和防火墙也不会生效。因此，请您务必安装。 使用公共镜像创建的云主机默认已安装PV driver，您可以通过以下方法验证： 按如下目录打开“version”文件，检查操作系统中安装的PV driver的版本信息。 C:Program Files (x86)Xen PV Driversbinversion 如果PV driver的版本高于2.5版本，无需执行安装操作。 如果未查到PV driver版本信息，或者PV driver的版本低于或等于2.5版本，执行安装PV driver或安装PV driver升级包。 前提条件 云主机已安装操作系统，并且已经绑定弹性公网IP。 云主机的系统磁盘的剩余空间必须大于32MB。 如果云主机的操作系统为Windows 2008，需使用Administrator用户安装PV driver。 云主机已下载PV driver软件包。软件包获取请参考上文“相关软件及获取方式”。 为了避免在云主机上安装PV driver失败，安装前需要： − 先卸载第三方虚拟化平台的工具（例如：Citrix Xen Tools、VMware Tools）。相关卸载方法请参考对应的工具的官方文档。 − 禁用任何防病毒软件或入侵检测软件，安装完成后，您可以再次启用这些软件。

本章节主要介绍翼MapReduce的采集堆栈信息操作。 操作场景 为了满足实际业务的需求，管理员可以在FusionInsight Manager中采集指定角色或实例的堆栈信息，保存到本地目录，并支持下载。采集内容包括： 1. jstack栈信息。 2. jmap histo堆统计信息。 3. jmap dump堆信息快照。 4. 对于jstack和jmaphisto信息，支持连续采集以便对比。 操作步骤 采集堆栈 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 待收集服务的名称 ”。 3. 选择“更多 > 采集堆栈”。 说明 采集多个实例的堆栈信息：进入实例列表，勾选要采集的实例名称，选择“更多 > 采集堆栈”。 采集单个实例的堆栈信息：单击要采集的实例，选择“更多 > 采集堆栈”。 4. 根据界面提示，在弹框中选择需要采集的角色，采集内容，配置高级选项（若无特殊需求，保持默认配置即可），单击“确定”。 5. 采集成功后，单击“下载”。 下载堆栈信息 6. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 待操作服务的名称 ”。选择右上角“更多 > 下载堆栈信息”。 7. 选择需要下载的角色和内容，单击“下载”，可直接下载相关堆栈信息到本地。 清理堆栈信息 8. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 待操作服务的名称 ”。 9. 选择右上角“更多 > 清理堆栈信息”。 10. 选择需要清理的角色和内容，并配置“文件目录”。单击“确定”执行清理操作。

使用场景 当您创建完成创建DHCP选项集后，需要将DHCP选项集中的配置下发到某个VPC时，需要将DHCP选项集和VPC进行关联。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 已经创建完成DHCP选项集。 已经创建完成VPC。 使用限制 一个VPC只能关联一个DHCP选项集。 一个DHCP选项集可以关联10个VPC。 DHCP选项集关联VPC后仅对普通子网下的弹性云主机和弹性裸金属服务器生效，对于标准裸金属子网下的标准物理机不生效。 DHCP选项集关联VPC后对云服务器的生效策略如下： 实例类型 生效策略 存量云主机实例（DHCP选项集与VPC关联前，VPC中已经创建的云主机实例） 执行以下任意操作后，云主机实例会更新DHCP选项集中的DHCP选项配置： 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例（DHCP选项集与VPC关联后，VPC中新创建的云主机实例） 无需任何操作，新建云主机实例会自动同步DHCP选项集中的DHCP选项配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，本文我们以某可用区资源池为例。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在网络控制台界面，选择DHCP选项集，单击进入DHCP选项集列表页。 5. 找到对应的DHCP选项集，点击操作中“关联VPC”选项，进入关联VPC弹窗。 6. 选择对应的VPC后，点击“确定”即可将DHCP选项集和VPC关联。

当应用出现异常情况时，您可以通过SAE控制台查看Pod的实时日志或者持久化日志，以便定位问题。 查看持久化日志 创建或者升级应用时，如果您启用了持久化日志功能，云应用引擎会将业务文件日志收集并输入云日志服务中，您可以无限制行数的查看任意指定时间段的日志，具体步骤如下： 1. 登录云应用引擎控制台，在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表，选择目标应用。 2. 在应用详情页面，在左侧导航栏选择日志管理 > 持久化日志。 3. 在持久化日志页面，您可以新建或者使用已有的日志项目，并配置采集相关的参数。 4. 单击提交。

混合云一体机推理基础版收费模式？ 混合云一体机推理基础版目前主要根据一体机规格数量不同收费，3年服务期价格服务器标准资费台数。 注意 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用，后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助（定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等）。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用，不含操作系统license费用。 混合云一体机推理基础版维保费用如何收取？ 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用，不再单独收取。3年服务期结束后，客户可续订，维保费用（/年）标准资费（3年）10%。 3年服务期内是否允许退订？ 因一体机涉及硬件部分，在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户？ 一体机默认是以服务模式售卖，产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年，服务期结束后客户可继续按年续订，考虑到硬件维保问题，原则上只能续订2年，天翼云回收设备。

计费说明 天翼云远程证明服务本身不收费，但您需要对使用远程证明服务的云主机进行付费。

计费说明 天翼云远程证明服务本身不收费，但您需要对使用远程证明服务的云主机进行付费。

本节介绍如何通过告警中心查看所有入侵检测模块的告警信息。 告警中心用于汇总展示所有入侵检测模块的告警信息，帮助用户快速了解整体安全告警概况。包括需紧急处理的告警、待处理告警、已处理告警；存在告警的服务器、已隔离文件、已拦截IP。 前提条件 入侵检测防护模块已开启防护，详细操作请参见安全配置。 查看告警 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“入侵检测 > 告警中心”，进入告警中心页面。 3. 在页面右上角选择查询告警的时间范围。 支持选择固定周期：最近24小时、最近3天、最近7天、最近30天。 也可以自定义时间范围，自定义只能选择30天范围内。 4. 查看告警统计信息。页面上方展示所有入侵检测模块告警的统计情况。 统计项 说明 操作 需紧急处理的告警 展示在选择的时间范围内，告警等级为“高危”且“待处理”告警数量。 单击“需紧急修复的告警”的数值，页面下方告警列表将展示告警等级为“高危”且“待处理”的告警。 待处理告警 展示在选择的时间范围内，所有的“待处理”告警个数统计。 单击“待处理告警”的数值，页面下方告警列表将展示所有“待处理”的告警。 已处理告警 展示在选择的时间范围内，所有的“已处理”告警个数统计。 单击“已处理告警”的数值，页面下方告警列表将展示所有“已处理”的告警。 存在告警的服务器 展示在选择的时间范围内，存在告警的服务器个数（展示去重后的个数）。 单击“存在告警的服务器”的数值，页面下方告警列表将展示“待处理”的告警，且每个服务器只展示一条告警（告警展示优先级按照告警等级进行展示，高>中>低，相同等级按照时间最近展示）。 已隔离文件 展示在选择的时间范围内，已隔离的文件个数（展示去重后的个数）。 单击“已隔离文件”的数值，页面下方告警列表将展示“已处理”的告警，且每个文件只展示一条告警（按照时间最近优先展示）。 已拦截IP 展示在选择的时间范围内，暴力破解阻断状态为“阻断成功”的IP个数（展示去重后的个数）。 单击“已拦截IP”的数值，页面下方告警列表将展示“已处理”的告警，且每个IP只展示一条告警（按照时间最近优先展示）。 5. 选择攻击阶段分类，支持根据“ATT&CK攻击阶段”查看攻击阶段信息。 ATT&CK攻击阶段 说明 初始入口 攻击者尝试进入您的网络或系统。 代码执行 攻击者成功进入您的系统，尝试运行恶意软件或命令，以进一步控制系统或窃取数据。 持久化 攻击者采取措施以确保其在系统中的持久存在，以便在需要时重新访问或继续攻击。 可能涉及设置后门、修改系统配置、利用系统漏洞等。 权限提升 攻击者尝试从普通用户权限提升为管理员或系统权限，以便控制整个系统。 防御绕过 攻击者尝试使用各种技术来绕过安全防御措施，避免被检测到。 如使用混淆加密技术对恶意软件进行二次封装、利用系统漏洞进行攻击等。 凭据窃取 攻击者收集系统中的敏感数据，如账号名称和密码。 发现 发现攻击者攻击IP、攻击类型以及扫描的端口。 命令与控制 攻击者尝试建立与被攻击机器的通信渠道，以便远程控制机器上的恶意软件或执行其他攻击操作。 影响破坏 攻击者利用收集到的数据或控制的系统，尝试对您的系统造成损害，如数据泄露、系统瘫痪等。 6. 查看告警信息 参数 说明 紧急程度 告警的紧急程度，包括紧急、可疑、提醒。 告警名称 攻击类型的告警名称。 告警摘要 告警内容的简要描述。 告警类型 告警的类型，包括异常登录、暴力破解、后门检测、可疑操作、反弹Shell、进程提权、WebShell、端口蜜罐等。 影响资产 受影响的服务器，展示名称和IP地址。 攻击阶段 ATT&CK攻击阶段，包括初始入口、代码执行、持久化、权限提升、防御绕过、凭据窃取、发现、收集、命令与控制、影响破坏。 最新发现时间 告警发现时间。 状态 告警的处理状态，可分为两大类：未处理、已处理。 其中已处理细分为：已加白、已忽略、已隔离、已拦截。

本节介绍如何通过文件备份恢复数据。 操作场景 当出现不可控因素导致文件损坏或丢失时，您可以选择指定的备份副本创建恢复任务，将已备份的文件恢复到原目录或指定目录。 约束限制 有可用的备份副本才能进行恢复，若备份副本被删除则无法进行恢复。 机器处于运行状态，且客户端状态为“已激活”。 备份副本无法选择客户端版本不匹配的机器进行恢复，恢复将会失败。 前提条件 已创建备份副本。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。单击左侧“ECS文件备份”或“本地文件备份”按钮，进入文件备份控制台。 4. 单击“备份副本”按钮，进入备份副本列表。 5. 在待恢复的备份副本操作栏单击“恢复”。 6. 进入“恢复”页面，配置需要恢复的具体文件 参数 说明 恢复所有文件 将恢复该备份副本中的所有文件。 恢复部分文件 勾选或输入需要恢复的指定的文件或文件夹。 7. 点击下一步，配置恢复参数 参数 说明 参考取值 恢复目录存在重名文件时 当待恢复的目录下存在与备份副本中文件重名的场景，提供3种处理方式。 跳过此文件：跳过备份副本中与待恢复目录重名的文件，不进行恢复，即保留恢复目录中已有的文件。 保留最新版本文件：比较备份副本与待恢复目录下重名文件的更新时间，在恢复目录下保留两者中版本最新的文件。 覆盖恢复目录重名文件：用备份副本中的文件覆盖待恢复目录下的重名文件。 跳过此文件 恢复模式 恢复到指定目录：将数据恢复到指定目录，您可以选择恢复至原机器的指定目录，也可以选择恢复至其他机器的指定目录下。 恢复到原目录：将数据恢复至原机器的原目录。 注意：如果备份的是根目录，不建议直接恢复到原目录，若需要恢复到原目录，建议选择“排除系统目录”。 恢复到指定目录 恢复流量限制 若选择启用恢复流量限制，可支持配置指定时间段的恢复流量速度上限。 限速时间段：配置需要进行流量限制的起止时间。 流量限制：配置该时间段的流量速度上限。 注意 ：使用恢复流量限制功能的目的端客户端版本需不低于v2.6.0，最多可配置3个时间段。 9：00到12：00进行5MB/s的流量速度限制 8. 单击“确定”完成恢复任务创建。恢复任务创建后，可以在恢复任务页面的状态栏查看相关进度。

本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略,从而控制对云专线资源的访问。 操作步骤 1、创建用户组和IAM用户 1、创建用户组并给用户组授权，具体配置说明详见：创建用户组和授权。 2、创建IAM用户，并使用新创建的用户登录天翼云，具体配置说明详见：创建IAM用户和登录。 2、创建自定义策略 天翼云提供了访问云专线资源的系统策略。如果系统策略不能满足需求，您还可以创建自定义策略，具体配置说明详见：创建自定义策略。 目前IAM支持以下两种方式创建自定义策略： 可视化视图：通过可视化视图创建自定义策略，无需了解JSON语法，按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容，可自动生成策略。 JSON视图：通过JSON视图创建自定义策略，可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。

本节介绍如何将云防火墙从标准版升级到专业版。 购买了云防火墙后，如果当前版本功能无法满足您的需求，您可以升级CFW的版本。 从标准版升级到专业版 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在页面左上角，单击“升级到专业版”，进入“购买云防火墙”页面。 5. 确认版本规格后，单击“立即购买”。 相关操作 如何为云防火墙续费？ 如何退订云防火墙？

弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)属于天翼云弹性计算服务,由CPU、内存、镜像、云硬盘组成,是一种可随时获取、即开即用、可弹性扩展的计算服务器。帮助您搭建安全稳定环境及应用,并根据需求动态弹性扩展资源,使您简单上云,更专注于自身业务发展。

本文帮助您快速熟悉创建弹性网卡的相关操作。 操作场景 创建弹性网卡可用于实现灵活、高可用的网络方案配置。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 单击“弹性网卡”，进入弹性网卡列表页面。单击“创建弹性网卡”，进入创建弹性网卡界面。 5. 在创建弹性网卡详情页填写基本信息。弹性网卡具有子网属性，创建后只能挂载到对应子网的云主机、物理机实例上。可以通过分配辅助私网IP来实现单网卡多IP。 参数 描述 名称 弹性网卡名称，由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 VPC 选择弹性网卡归属的VPC，必填项。 子网 选择弹性网卡归属的子网，必填项。 主私网IPv4地址 自动分配 辅助私网IP 可以选择不设置、自动分配，或者指定地址。 安全组 选择弹性网卡所属安全组。 6. 填写基本信息后，点击“确定”按钮，弹性网卡创建成功。